国际促销组合策略
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国际市场营销策略案例分析第1章引言 (3)1.1 市场营销与国际市场营销 (3)1.2 国际市场营销策略的重要性 (4)第2章国际市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会文化环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.1.5 自然环境 (5)2.2 微观环境分析 (5)2.2.1 供应商 (5)2.2.2 中间商 (5)2.2.3 顾客 (5)2.2.4 竞争对手 (5)2.3 竞争环境分析 (6)2.3.1 市场竞争格局 (6)2.3.2 竞争对手策略 (6)2.3.3 市场需求与供给 (6)2.3.4 市场发展趋势 (6)第3章市场细分与目标市场选择 (6)3.1 市场细分 (6)3.1.1 消费者市场细分 (6)3.1.2 企业市场细分 (7)3.2 目标市场选择 (7)3.2.1 评估市场细分 (7)3.2.2 选择目标市场 (7)3.3 市场定位 (7)3.3.1 价值主张 (7)3.3.2 品牌形象 (8)3.3.3 定位策略 (8)第4章产品策略 (8)4.1 产品标准化与差异化 (8)4.1.1 产品标准化 (8)4.1.2 产品差异化 (8)4.2 产品生命周期 (9)4.2.1 引入期 (9)4.2.2 成长期 (9)4.2.3 成熟期 (9)4.2.4 衰退期 (9)4.3 品牌策略 (9)4.3.1 品牌定位 (9)4.3.2 品牌传播 (10)4.3.3 品牌延伸 (10)第5章价格策略 (10)5.1 国际市场价格决策 (10)5.1.1 影响因素 (10)5.1.2 价格决策过程 (10)5.2 定价方法 (11)5.2.1 成本导向定价法 (11)5.2.2 需求导向定价法 (11)5.2.3 竞争导向定价法 (11)5.2.4 折中定价法 (11)5.3 价格调整策略 (11)5.3.1 地区定价策略 (11)5.3.2 产品组合定价策略 (11)5.3.3 促销定价策略 (11)5.3.4 心理定价策略 (12)5.3.5 长期与短期定价策略 (12)第6章分销策略 (12)6.1 国际分销渠道设计 (12)6.1.1 国际市场分销渠道概述 (12)6.1.2 国际分销渠道结构 (12)6.1.3 影响国际分销渠道设计的因素 (12)6.1.4 国际分销渠道策略选择 (12)6.2 物流管理 (12)6.2.1 国际物流概述 (12)6.2.2 国际物流模式 (12)6.2.3 国际物流成本控制 (12)6.2.4 国际物流与供应链管理 (13)6.3 电子商务与国际分销 (13)6.3.1 电子商务在国际市场营销中的应用 (13)6.3.2 电子商务分销渠道策略 (13)6.3.3 电子商务物流管理 (13)6.3.4 跨境电子商务与国际分销 (13)第7章推广策略 (13)7.1 国际广告策略 (13)7.1.1 本土化广告策略 (13)7.1.2 创意与执行 (13)7.1.3 媒体选择与组合 (13)7.2 人员销售与销售促进 (14)7.2.1 人员销售策略 (14)7.2.2 销售促进策略 (14)7.3 公共关系与公关活动 (14)7.3.1 媒体关系管理 (14)7.3.2 企业社会责任(CSR)活动 (14)7.3.3 危机公关 (14)第8章国际市场促销策略 (14)8.1 促销组合策略 (14)8.1.1 促销组合概述 (15)8.1.2 促销组合策略类型 (15)8.1.3 国际市场促销组合策略选择 (15)8.2 国际市场促销策划 (15)8.2.1 促销目标设定 (15)8.2.2 促销策略制定 (15)8.2.3 促销活动实施 (15)8.3 促销效果评估 (15)8.3.1 评估方法与指标 (15)8.3.2 数据收集与分析 (15)8.3.3 评估结果应用 (15)第9章国际市场营销组织与管理 (16)9.1 国际市场营销组织结构 (16)9.1.1 国际市场营销组织结构类型 (16)9.1.2 各类组织结构的优缺点分析 (16)9.1.3 国际市场营销组织结构选择与设计 (16)9.2 国际市场营销控制 (16)9.2.1 国际市场营销控制的意义与作用 (16)9.2.2 国际市场营销控制方法 (16)9.2.3 国际市场营销控制过程 (16)9.3 国际市场营销风险管理 (17)9.3.1 国际市场营销风险类型 (17)9.3.2 国际市场营销风险评估 (17)9.3.3 国际市场营销风险控制策略 (17)第10章案例分析 (17)10.1 案例选择与分析方法 (17)10.2 案例一:某跨国公司国际市场营销策略分析 (17)10.3 案例二:某国内企业国际市场营销策略分析 (18)10.4 案例总结与启示 (18)第1章引言1.1 市场营销与国际市场营销市场营销是一种旨在满足消费者需求与欲望的企业活动,通过研究市场需求、设计产品、制定价格、选择分销渠道和推广策略,以实现企业目标。
国际市场营销方案策略5篇随着经济全球化的发展,各国企业经营活动日益同国际市场产生紧密的联系,许多企业由过去推敲“应当在国内什么地方建立新厂或首创市场”发展到现在推敲“应当在世界什么地方制造或销售新产品”。
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国际市场营销方案策略范文1一、策划目的/概述。
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因此需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状态。
(一)市场状态分析及市场前景猜测1、产品的市场性、现实市场及潜伏市场状态。
2、市场成长状态,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不一样市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略成效怎样,需求变化对产品市场的影响。
3、消费者的知道性,这一资料需要策划者凭借已掌控的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《德恩耐行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为杰出。
如对产品市场成长性分析中指出:①以同类产品李施德林的良好事迹说明德进入市场风险小。
②另一同类产品速可净上市受普遍知道说明李施德林有缺点。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:运算机、家用电器等产品的营销策划中还需要摸索技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析。
营销方案,是对市场机会的掌控和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(一)优势(二)劣势一样营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买爱好。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。
国际市场营销策略10篇(实用)讨论国际市场营销环境,对国际市场进行细分,争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。
下面是我细心推举的国际市场营销策略,仅供参考,欢迎阅读!国际市场营销策略1一、企业要仔细分析市场机会(一)企业要分析获得市场机会的方法对于市场,许多人往往以地理概念来区分市场范围,例如东北市场、华北市场、华南市场等等,他们通常不喜爱分析不同层次的消费者以此来构建消费市场。
由于各个国家和区域经济进展不平衡,同一地区各个行业都存在肯定的差异,例如,在生产者收入条件,风俗,宗教,教育程度,年龄等等方面都有差异,所以,将构成不同市场,对产品的需求也不同。
什么是潜在市场,潜在市场就是客观存在的市场,但是这个市场还没有被熟悉。
我国有些企业未进行市场讨论就大批量的生产,殊不知,市场容量总是有限的,必定导致产品过剩,滞销。
有些人想把潜力市场开发出来,但由于没有足够的讨论,结果往往收效甚微。
为了找出潜在的市场,除了要充分熟悉当前形势下,也应当是根据经济进展规律,猜测将来的进展趋势。
企业营销管理者可以实行以下方法来探寻和发觉市场机会:1.广泛收集市场信息企业市场营销管理人员要不断提升自己的学问和技能,通过各种途径来寻求、发觉、开发新的市场机会,他们可以通过信息平台,参与展销会,进行研讨会以及和消费者进行有效的沟通等手法来开发市场。
2.借助产品/市场矩阵企业市场营销管理人员也可以使用产品/市场进展矩阵来查找,发觉机会。
阅历表明,这是企业查找、发觉市场机会的一个有用的方法。
3.市场细分企业市场营销人员也可以通过市场细分来找寻和发觉最好的市场机会,以便拾遗补缺。
(二)企业要对市场机会进行合理的评价企业市场营销管理者不仅要擅长查找有吸引力的市场机遇,还要擅长对已发觉的市场进行评估,以确定哪些市场机会可能会成为一个有利可图的机会。
由于一些有吸引力的市场机会可能并不会给自己的企业带来市场机会。
国际营销STP战略及4P策略分析——以德国大众汽车集团为例【摘要】目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
在市场营销组合观念中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。
德国大众在中国的成功与其结合了中国市场准确制定出相应的STP战略和4p策略密不可分。
本文就此具体分析了德国大众的STP战略和4P策略。
【关键词】国际营销战略;德国大众汽车集团;STP战略; 4p 策略【中途分类号】F713.54【文献标识码】A一、德国大众汽车STP战略现代市场营销十分重视STP营销。
当今社会汽车竞争激烈,消费者的需求千差万别,企业无法在整个市场上为所有用户服务。
慧聪行业研究认为,企业不应试图在整个市场上争取优势地位,而应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标,并制定相应的产品计划和营销计划为其服务,这样企业就可以把有限的资源,人力和财力用到能生产最大效益的地方上,确定目标市场,为企业及产品在目标市场上树立一定的特色,选择那些与企业任务,目标,资源条件等一直的市场空间,塑造预定的形象,以取得竞争的优势地位。
(一)市场细分战略1.按地理因素细分消费者市场大众集团建立了一套覆盖以下4个区域的控制结构:欧洲/其余市场、北美市场、南美/南非市场和亚太市场。
目前它在欧洲的11个国家和美洲、亚洲及非洲的7个国家共经营着45家间制造工厂。
2.从经济状况细分消费者市场大众在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、南非、中国都设立有海外公司。
墨西哥的大众公司,主要生产针对北美市场(主要是美国)的车型。
浅析国际市场营销的策略组合——基于6O-4P-2C模型摘要:国际市场营销的策略组合是一种商品能否打进国外市场的重要因素,能否制定合适的的策略组合关系到企业的成败。
6O-4P-2C模型是国际市场营销中的要素分析模型,该模型说明,企业应该以竞争者为参照系,以成本为约束条件,充分发挥自身优势,制定一套市场营销组合策略,以最有效的方式满足目标市场的需求。
即以2C为基准,构建有效的4Ps,以尽可能解决目标市场6O。
本文将以6O-4P-2C模型为基础,通过分析企业要素及其之间的关系,全面系统的探讨国际市场营销策略组合,以期企业将所拥有的的营销资源最大化地去适应客观环境,从而达成营销目标。
关键词:6O-4P-2C模型国际市场营销策略组合营销目标一、6O-4P-2C模型概述〔一〕、6O6O是指构成目标市场的6个内容,企业必须对目标市场这些内容有一个完全彻底的了解和认识,才有可能构建一个适合目标市场营销策略组合。
6O直接对应的6W更为清晰地反映了消费者的需求:〔二〕、4P市场营销理论产生于20世纪60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”( Marketing Mix)概念,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。
杰罗姆·麦卡锡( McCarthy)于1960年在其《基础营销》( Basic Marketing)一书中将这些要素一般地概括为4类:产品(Product)、价格(Price) ,渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。
1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4P 为核心的营销组合方法,即:产品策略(Product):注重产品开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在首位。
国际市场营销策略范文5篇国际市场营销是一种跨国界的社会和管理进程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
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国际市场营销策略优秀范文1一、 U-PVC管材市场概况20__年我国新住宅室内80%将采取塑料管,城市供水 50%采取塑料管。
1994年我国塑料管材产量只有14万吨,经过短短几年发展,目前已近150万吨。
塑料管材在今天的生活和工业领域中,以其耐腐蚀、耐老化、环保安全而越来越受青睐。
特别是在建筑业,新型塑料管材不仅能大量替换钢、木等传统建材,而且还具有节能、节材、保护生态、改进居住环境、提高建筑功能与质量、着落建筑物自重、竣工便利等优点,广泛运用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域,成为新世纪管道发展的潮流。
据了解,塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍,远远高于各个国家国民经济的发展速度。
塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了很好的发展和成功的运用。
在我国,塑料管道近两年迅速发展,已成为建筑业的新兴材料。
传统的给水管网主要以钢管、铸铁管、混凝土管等传统材料为主,从20世纪中期开始,世界各国普遍运用塑料管材代替传统管材,塑料管材一直保持着较高的增长速度,其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。
塑料管道近两年在我国的发展已是势不可挡,特别是国家化学建材产业制定十五计划和2015年发展计划纲领以来,在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮,如铝塑管、交联管、PP-R管、PE燃气管、PE给水管、排水排污管等等,给我国管材行业的发展创造了一次又一次腾飞的机遇。
我国管材树脂用量逐年增加,增速很快,近几年塑料管材增长的速度达20%以上。
目前,国内塑料管材已形成了系列化,包括农用管材、建筑用冷热水PP管材等,一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。
海尔国际市场营销策略分析(一)更好地满足全球消费者得用户者为王。
要提高产品在国际市场上的竞争力和市场占有率,赢得用户,就必须考虑调整产品和营销组合以最大限度地满足顾客要求。
但如何满足呢?海尔采取的缝隙营销、服务营销等策略做得很好,比如要取得美国消费者的认可,海尔就通过创新,在质量可靠的基础上,符合节能,环保、款式方面的美方需求,寻找别的品牌还未满足的市场需求,通过为消费者着想,并提供优质的服务,让越来越多的消费者喜欢海尔品牌,越来越长久地使用海尔产品。
1.缝隙营销缝隙战略理论认为,在现代市场中,永远存在市场缝隙,谁挤占了这个缝隙,谁就可能获得成功的营销机会。
海尔在国外市场上面临着像GE、西门子、松下、三星等有悠久历史的国际强势品牌的巨大挑战,它们知名度高,但是缺少创新。
海尔进行缝隙营销,就可以避开锋芒,在夹缝中生存,通过优良的设计、产品功能的改进以及广泛的优质服务占领市场。
目前,海尔在欧美市场取得成功的产品,基本上都是通过以创新和差异化取胜的缝隙产品。
2。
服务营销没有完美的服务体系和手段,就无法吸引消费者。
要吸引并留住客户就必须在卖出产品的前后过程中竭心尽力为他们提供所需的各种服务,因此,服务是投入最大,需要厂家功力最深的一种营销策略,需要长期的准备和配套设施的完善。
海尔十分重视服务环节,把售后服务看成创造名牌,宣传名牌、维护名牌、发展名牌的重要环节和首要领域,认为服务不仅仅包括维修、安装,答疑等,还要了解消费者的意见和需求。
(二)超越国内外竞争者在国内,海尔无疑已经成为家电行业的排头兵;在发展中国家市场,海尔也基本能靠优质的产品和先入为主之势赢得客户。
而在西方发达工业国家市场上,海尔海尔面对的是来自GE、惠而浦、松下等家电巨头的横眉冷对,甚至排挤,海尔压力颇大,困难重重。
因为害怕。
就不出去了吗?张瑞敏说:。
不出去的后果更可拍。
”并且,海尔到了发达国家之后,仍然坚持打自己的牌子,有策略地让一个产品先进人,后面的产品再跟进,以迎合沃尔玛,西尔斯等大连锁渠道进货特点的方式,逐渐开拓险象环生的国外市场。
第九章国际营销促销策略第一节国际促销组合策略一、促销的本质促销,顾名思义就是促进销售,是指企业为了打开市场、扩大产品销售,把有关本企业产品和服务的信息,通过相适应的方式和手段向目标顾客传递,促使其了解、熟悉、信赖企业的产品和服务,从而达到激发顾客购买欲望、促成顾客购买行为的目的的一系列活动。
由此可见,促销活动实质上是一种信息沟通活动。
1.国际促销的组合战略国际促销组合就是对各种促销手段有计划、有目的地综合运用,以便各种促销手段相辅相成,取长补短,实现整体最佳效能。
促销组合由四种最基本的促销手段构成,即人员推销、广告、营业推广和公共关系,每一种促销手段都包括若干特定的内容。
这里所说的促销组合,是从狭义角度来理解的。
从广义的角度来看,市场营销组合的其他因素也可归入促销组合,比如产品的式样、品牌、包装、色泽、价格、安装、维修等。
促销组合要有利于传递信息、沟通情况,有利于突出产品特点,诱导需求和扩大销售。
2.影响促销组合的因素(1)促销目标企业促销包含着很多具体的目标,如提高企业和产品的知名度;使顾客了解本企业的产品并产生信任感;扩大产品销量和提高市场占有率等。
相同的促销手段在实现这些不同的促销目标上,或不同的促销手段在实现同一促销目标上,其成本效益是大不相同的。
广告和公共关系,在提高企业知名度和声望方面,远远超过人员推销。
在促进顾客对企业及产品的了解方面,广告和人员推销的成本效益最好。
在促销订货方面,人员推销的成本效益最大,营业推广则起协调辅助作用。
(2)市场性质对不同的市场需求应采取不同的促销组合。
首先,应考虑市场的地理位置和范围大小。
规模小、距离近的本地市场,应以人员推销为主,而在较大规模的市场如全国市场进行促销时,则应采用广告和公共关系宣传。
其次,应考虑市场类型。
消费品市场的买主多而分散,不可能由推销人员与消费者广泛接触,主要靠广告宣传介绍产品吸引顾客。
工业品市场的用户数量少而购买量却大得多,应以人员推销为主。
第三,应考虑市场上不同类型潜在顾客的数量。
(3)产品性质不同性质的产品(如消费品或工业品) ,消费者购买要求不同,需采取不同的促销组合。
通常,消费品比工业品更多地使用广告,工业品多使用人员推销。
而公共关系、营业推广的方式,对工业品和消费品来说同等重要。
(4)产品市场生命周期在产品市场生命周期的不同阶段,促销的目标不同,要相应地选择不同的促销组合。
投入期的重点,是要促使消费者了解企业产品,寻找乐意早期试用产品的消费者。
此时,广告和营业推广最为有效,人员推销主要针对经销商展开工作,促使其经销本企业产品。
成长期可继续使用广告和公共关系,也可通过加强人员推销来扩大企业利润。
成熟期,营业推广的作用不能忽视,由于购买者已经了解产品,可使用提醒性广告。
衰退期,广告仍起提醒作用,人员推销可减至最小规模,但营业推广要继续加强。
(5)促销费用不同的促销手段需要不同的促销费用。
增加促销费用有利于扩大销售,但同时也增加了销售成本。
能以较低的促销费用带来较高利润的营销组合即为理想的组合。
3.促销的基本策略促销策略可分为两类,即推动策略和拉引策略。
(1)推动策略所谓推动策略,是指企业以中间商为主要促销对象,通过推销人员的工作,把产品推进分销渠道,最终推上目标市场,推向消费者。
推动策略运用的条件,是企业与中间商对商品的市场前景一致看好,双方愿意合作。
运用推动策略对企业来说风险较小,销售周期短,资金回收快,但同时需要中间商的理解与配合。
一般来说,推动策略多用于以下情况的市场促销:①传播对象比较集中,目标市场的区域范围较小;②处于平销状态,市场趋于饱和的产品;③品牌知名度较低的产品;④投放市场已有较长时间的品牌;⑤需求有较强选择性,如化妆品;⑥顾客购买容易疲软的产品;⑦购买动机偏于理性的产品;⑧需要较多介绍消费、使用知识的产品。
(2)拉引策略拉引策略是以最终消费者为主要促销对象,通过运用广告、营业推广、公共关系等促销手段,向消费者展开强大的促销攻势,使之产生强烈的兴趣和购买欲望,纷纷向经销商询购这种商品,而中间商看到这种商品需求量大,就会向制造商进货。
一些新产品上市时中间商往往因过高估计市场风险而不愿经销,这时,企业只能先向消费者直接推销,然后拉引中间商经销。
拉引策略多用于:①目标市场范围较大,销售区域广泛的产品;②销量正在迅速上升和初步打开销路的品牌;③有较高知名度的品牌,感情色彩较浓的产品;④容易掌握使用方法的产品,选择性的产品;⑤经常需要的产品。
第二节国际广告媒介的特点广告效果的大小在很大程度上取决于广告媒介选择的适当与否。
广告媒介主要有报纸、电视、广播、直接邮寄、期刊杂志、户外广告牌等,各种媒介各有其特点。
在国际市场广告促销活动中,使用最多的广告媒介仍是报纸、杂志、广播与电视三大媒介.而计算机网络则是一种新兴的广告媒介。
一、报纸报纸在许多国家都是首选的广告媒介。
报纸广告传播面广、编排方式多种多样、传递迅速及时、没有阅读时间的限制,而且制作简单、费用低廉,但也存在不够吸引人等局限。
二、杂志杂志保存时间长,而且杂志读者不像大部分报纸读者那样只是简单浏览,而更可能仔细阅读。
专业杂志给人以信任感,可信度高。
但杂志的出版周期长,发行范围窄,缺乏灵活与时效性,见效较慢,而且费用比报纸广告高。
工业品或者某些特定的消费品多利用专业杂志作为广告媒介。
三、广播广播具有听众遍及各地、各阶层,传播范围很广,信息传递迅速、及时、方式灵活多样,声情并茂,吸引力强,且费用相对低廉等特点。
在文盲率较高的国家或者是在电视机尚未普及的国家或地区,广播是不可替代的广告媒介。
即使是在发达国家或地区,广播也仍拥有许多的听众,特别是人们往往利用驾车时间收听广播。
因而,一些汽车公司和一些食品饮料等生产厂家就大量利用广播媒介播放商业广告。
广播广告的不足之处在于,听众在收听时不够专注,很容易遗忘广告内容,而且缺乏对产品形象的认识,不易留下深刻印象。
四、电视电视广告视听结合,传播范围广,表现手法灵活多样,在目前各种广告媒介中促销效果最好。
近几年,视听技术的发展、生产销售的国际化以及电视普及率的提高,为电视作为国际性的广告媒介提供了有利条件。
但是,电视作为广告媒介也有其自身的局限,比如广告时间短,易受其他节目的干扰,费用昂贵,观众统计资料难以获得等。
许多国家对电视商业广告或多或少有所限制,有时甚至很严格,不仅限制商业广告播出时间,而且还限制广告的内容及目标对象。
五、因特网(Internet)因特网已经成为当今全球最大的传播媒介。
仅以容量而言,即使版面最多的报纸在Internet面前也只是沧海一粟,网络几乎给各类广告提供了取之不尽、用之不竭的“版面”。
因特网高速发展到今天,世界上超过200个国家、7000万以上的人口得以透过因特网彼此紧密地联系在一起。
目前,因特网正以每月增加200万以上用户的速度发展着。
因特网具有其他媒介所不具备的优势。
首先它的速度快,时效性强。
它不受印刷、运输、发行等因素的限制,信息上网的瞬间便可间时发送到所有用户手上。
其次是容量无限和全球连通的传播范围。
电脑网络可以把世界上所有的信息“一网打尽”,使人们“足不出户便知天下事”。
此外,超文本的检索方式使信息变得生动活泼,易于接受。
信息传递的交互性使用,使用户不再只是被动的接受者,从而适应现代人崇尚自主、渴望参与的心理要求。
优势就是吸引力,有了吸引力就有市场。
随着因特网用户成几何级数增长,网上广告越来越为商家看好。
因特网上进行的广告宣传,可以提升企业形象、行销最新商品、创造企业风格等。
自1996年以来,有关因特网在线广告收入上升的消息不断见诸报端,在因特网上做广告日益成为西方一些发达国家时髦的商业行为。
但是,相对于电视、报纸来说,因特网的广告业发展却显得相对缓慢。
目前,网络广告投入最多的十大公司均为计算机软硬件厂商和网络服务公司,如微软、网景和国际商用机器公司等,而可口可乐、宝洁等许多非常舍得在广告上花钱的大公司在网络广告上的投入非常少。
六、其他广告媒介企业在国际市场上可资使用的广告媒介还有直接邮寄、户外广告,或者利用交通工具作广告等多种方式。
在商业或工业杂志很少的国家或地区,直接邮寄广告是工业用品推销的有效媒介。
企业通过邮寄样品、产品说明书或商品目录等,向目标用户传递产品信息,进行推销。
由于直接邮寄广告简单易行,成本费用低,我国企业目前广告促销费用有限,国际市场广告促销经验不足、直接邮寄广告便是经常使用的一种广告媒介。
利用户外广告牌、霓虹灯等所做的广告也早已是屡见不鲜了。
不少企业还利用交通工具进行移动的广告宣传,比如我国北京的双层公共汽车主大部分车身广告宣传的都是跨国公司产品。
美国一家公司还专门设计了一种车辆外观影响戏的统计系统,专门对车辆外观对人们的影响力进行测试,并将测试结果提供给广告公司。
此外,一些新的广告形式也正在出现。
比如销售地点广告(Point of Purchase Advertising,POP)、在电影放映前播放的“帖片广告”、由宇航员在太空里做的太空广告等。
第三节国际市场人员推销一、人员推销的含义人员推销指企业派出或委托推销人员,亲自上门向目标顾客介绍和推销产品。
人员推销的核心问题是说服,即说服目标顾客,使其接受其销售的产品或服务。
人员推销有三个基本要素:推销人员、推销品、推销对象。
二、人员推销的特点1.方式灵活推销人员与顾客面对面交谈,能随时观察顾客的反应,及时调整对策,通过自己的言辞、声音、形象、动作或样品、图片等,当场解答用户的问题和提供多种服务,达到说服成交的目的。
2.针对性强采用广告等非人员促销方式,面对的是范围较广泛的公众,他们可能是也可能不是该产品的潜在顾客。
人员销售多数是个别进行,作业之前往往要调查研究,选择和了解潜在顾客,以便有的放矢,减少浪费,提高绩效。
3.及时成交人员推销的直接性,大大缩短了从销售到采取购买行动的时间间隔。
采用非人员促销手段,顾客即使收到信息,也有一个思考、比较、认定以及到商店购买的过程,时间久了还可以放弃购买,面对面的人员促销,能够尽快消除顾客的疑虑,定夺购买。
4.发展关系在推销人员与顾客反复交往的过程中,买卖双方往往会培养出亲切友好的关系。
一方面,销售人员帮助顾客选择称心如意的产品,解决使用过程中的种种问题,会使顾客对销售人员、产品和企业产品产生亲切感、责任感;另一方面,顾客对销售人员的良好行为予以肯定和信任,会积极地宣传企业的产品,帮助扩展业务。
5.反馈消息人员销售是一种双向信息交流过程,销售人员在与顾客交往中,能够收集到所需的各种市场信息,并将推销过程中所了解的有关信息及时传递给企业,以利于企业改进产品和市场营销战略、战术。
人员推销也有一些不足之处。
例如,在市场广阔、顾客分散时,建立庞大的推销队伍等会导致推销成本上升;推销人员的管理较难;理想的推销人员也很难觅得。