监控中心值班人员绩效考核月度考核表.doc
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值班人员月度绩效考核表
2、工作项目:是园所对于教师绩效考核的项目,并且是主要项目。
当然它的考核是在每日基本工作之上的。
3、考评标准:是对于考核项目中检查的具体指标值,也是参照值让考评人有参照的依据,每项未完成每次扣掉3分。
4、检查细评:记载教师随时出现的问题,是整个绩效考核中相关领导工作抽查中出现的问题的整理和汇总。
是必备的绩效参考值。
5、权重分数:让考评人和被考评人了解该项工作在整月工作中的比重及对应的分数。
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员工月度业绩考核表一、目的本考核表旨在对员工月度工作表现进行评估,以便于公司了解员工的工作状况,激励员工提高工作效率,为员工的晋升、加薪、奖励或培训等提供依据。
二、考核内容1. 工作态度:评估员工对工作的认真程度、责任心、协作精神等。
根据员工在工作中表现出的积极态度,给予相应的评分。
2. 工作能力:评估员工的专业技能、解决问题能力、工作效率等。
根据员工在工作中的实际表现,给予相应的评分。
3. 工作成果:评估员工完成工作任务的质量、数量、效率等。
根据员工完成的工作任务情况,给予相应的评分。
4. 客户满意度:评估员工在客户服务方面的表现,包括与客户沟通、解决问题、提供服务等。
根据客户对员工服务的满意度,给予相应的评分。
三、考核方法1. 自我评价:员工在每月末对自己的工作表现进行自我评价,填写考核表。
2. 同事评价:部门内同事根据员工的表现进行评价,填写考核表。
3. 领导评价:部门领导根据员工的表现进行评价,填写考核表。
四、评分标准与权重1. 工作态度(20分):积极认真,责任心强,协作精神好,无重大工作失误等得满分;有明显不足的,酌情扣分。
2. 工作能力(30分):专业技能强,解决问题能力强,工作效率高得满分;有明显不足的酌情扣分,如工作技能欠缺、工作效率低等。
3. 工作成果(40分):高质量、高效率地完成工作任务得满分;工作质量、数量有所欠缺的,酌情扣分;完不成任务的,根据任务的重要性和影响程度扣分。
4. 客户满意度(10分):客户对员工服务满意度高得满分;客户投诉较多的,酌情扣分。
权重方面,我们将工作态度和工作成果设定为50%,工作能力和客户满意度设定为30%,总分设定为20%。
总分为15分以上的员工将被视为优秀员工,将获得一定的奖励或表彰。
总分在9-14分的员工将被视为良好员工,可以继续保持工作状态并给予一定的鼓励和指导。
总分在9分以下的员工将被视为需要改进的对象,公司将对其进行重点关注并采取相应的培训和激励措施。
安监部月度绩效考核表
2、加分制15分,直接记录成“+”,不加分则记录成“0”;
3、每月进行一次。
同类别扣分和加分不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
4、考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平,针对性解决员工工作上的问题。
5、若被考核员工出现不及格情况,应进行工作职责培训。
6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数,分数等级关系到每月效益奖金的发放金额。
分数等级:80分以上(包含80分)优
60分--80分(包含60分)良
60分以下差。
监控中心值班人员绩效考核月度考核表次扣2分,记录不清楚每次扣3分,记录有严重错误每次扣5分。
对监控中心值班期间发生的事件及时记录并上报,记录完整、准确、详细得10分。
记录不全或有遗漏每次扣2分,记录不准确或有错误每次扣3分。
对值班期间所接到的电话及时记录并上报。
记录完整、准确、详细得5分,记录不全或有遗漏每次扣1分,记录不准确或有错误每次扣2分。
对设备维护保养工作的记录要求完整、准确、详细,记录清晰无误得5分,记录不全或有遗漏每次扣1分。
记录不准确或有错误每次扣2分。
对监控中心档案数据记录要求完整、准确、详细,记录清晰无误得5分,记录不全或有遗漏每次扣1分,记录不准确或有错误每次扣2分。
评分表中列出了监控中心值班人员的考核项目和目标值要求。
对于视频巡检,要求每小时巡视一遍所有视频,并及时处理异常情况,做好记录和报备工作。
同时,还要如实填写治安股值班记录,并对视频涉及到的员工进行截屏并上报。
对设备操控要求熟练、快速,对设备维护保养工作要做好记录并及时清洁打扫。
对事件处理和通信调度要求及时、恰当采取办法处理并做好记录,保持通信通畅。
对档案数据记录要求完整、准确、详细,记录清晰无误。
考核评分等级根据表现进行评定,每月由安全科进行考核。
工作考核标准1.仪容仪表和言行举止方面,每个员工都应该严格遵守公司的要求,穿着统一的工装,举止文明大方,言行得体。
如果有违反,每次扣10分。
2.在上班期间,每个员工都应该保持良好的工作热情和精神状态。
如果发现违反,每次扣10分。
3.每个员工都应该严格遵守公司的各项管理制度,保持调度中心的卫生整洁干净。
监控室实行三班轮换值班制度,值班人员必须严格遵守交班时间,不得迟到、早退,不得擅自换岗,严禁脱岗、睡岗、串岗。
如果有违反,每次扣10分,有严重违反的当月无绩效。
4.每个员工都应该爱岗敬业,积极主动完成各项工作。
具备一定的研究能力,能够胜任领导安排的工作。
具备开展本职工作所需的专业知识技能和相关业务知识。
权重配分结果10%目标5%50%10%10%15%小计50%15分15分20分15分20分小计50%/85分质控员岗位月度绩效姓名: 直属领导: 质控主直属领导沟通意见自评签名考核签名9、库存产品的质量检查一周一次,完成率100%10、质量记录正确性、完整性、及时性符合标准要求6、受训受训8小时7、标样建立及管理6个产品,标样的建立6个,完成率100%8、生产过程和出货监控按要求完成5、检验量目标≥8个N 258.5个N,完成率124.28%3、比对实验合格率100%合格率100%4、异常点监控≥65%异常点监控73.53%,完成率113.12%1、销售额目标7397.37万元销售额4454.13万元,完成率:60.21%2、质量问题投诉≤10条/月1条,降9条类型目标/指标(量化/细化)完成实绩权重配分结果10%目标5%50%10%10%15%小计50%15分15分20分15分20分小计50%/85分质控员岗位月度绩效姓名: 直属领导: 质控主管直属领导沟通意见自评签名考核签名9、库存产品的质量检查一周一次,完成率100%10、质量记录正确性、完整性、及时性出现一次判定错误6、受训受训8小时7、标样建立及管理6个新产品,标样的建立6个,完成率100%8、生产过程和出货监控按要求完成5、检验量目标≥8个N 258.5个N,完成率124.28%3、比对实验合格率100%合格率100%4、异常点监控≥65%异常点监控73.53%,完成率113.12%1、销售额目标7397.37万元销售额4454.13万元,完成率:60.21%2、质量问题投诉≤10条/月1条,降9条类型目标/指标(量化/细化)完成实绩权重配分结果10%目标5%50%10%10%15%小计50%15分15分20分15分20分小计50%/85分质控员岗位月度绩效姓名: 直属领导: 质控主管直属领导沟通意见9、库存产品的质量检查一周一次,完成率100%10、质量记录正确性、完整性、及时性出现一次检测错误6、受训受训8小时7、标样建立及管理6个新产品,标样的建立6个,完成率100%8、生产过程和出货监控按要求完成5、检验量目标≥8个N 75.3个N,完成率156.88%3、比对实验合格率100%合格率100%4、异常点监控≥65%异常点监控73.53%,完成率113.12%1、销售额目标7397.37万元销售额4454.13万元,完成率:60.21%2、质量问题投诉≤10条/月1条,降9条类型目标/指标(量化/细化)完成实绩自评签名考核签名SAP 系统数据(财务室)6.08物流部《质量反馈表》及质控部《短信处理记录表》。
姓名岗位调度中心值班员考核日期
自上结考核项目目标值要求评分等级
评级果
按规定巡查并做好记录
1)值班期间每小时对全部视频巡视一
的得 15 分,如视频监控
遍,发现异常,及时妥善处理,跟踪录
区域现场发生异常,违
像,进行记录,协调解决,报备。
章违纪情况,值班人员
1. 视频巡检2)如实填写治安股值班一杆一车和夜
20% 尚不知情或未发现, 未(20分)间巡查记录。
按时巡查视,治安股巡
3)对视频涉及到的所有岗位员工如有
查记录不清楚,每次扣 5
睡岗、串岗、脱岗的及时截屏,并如实
分,若造成不良后果的
业上报各部门负责人。
当月无绩效。
绩每月由安全科考核操作
能够完成对监控画面的操作、切换、回
2. 设备操控
15% 熟练、快速的得10 分, (15分)放、调取等。
指
出现一次失误扣 5 分。
标当班期间发现监控画面中有违反操作
及时,恰当采取办法处
80%
规程或规章制度的行为时,应立即作出
理并做记录的得20 分部3. 事件处理处理,利用通讯系统和其他手段纠正或
20% 分情况未做处理的每次(20分)制止。
并对于上述行为进行定时、定位、
扣 5 分,因个人原因导
定人、及时录像并做好记录,并按照程
致事件扩大不得分。
序如实及时上报。
接听电话并完整传递处
理信息得 15 分,接听不
来电时及时接听并做好记录(时间、地
4. 通信调度及时或信息传递有误每
15% 点、内容),记录完整、详细、准确,
(15分)次扣 5 分,信息传递失
及时传达信息,保持通信通畅。
误造成严重后果的取消
当月绩效考核。
对设备器材做好维护、保养、检修工作,
掌握相关设备的技术参数,熟悉性能特按照目标要求:做好设
5. 设备维护性。
值班期间保持设备室内卫生,设备备的维护保养工作,每
10%
(10分)摆放整齐,外观清洁无积尘,值班人员检查发现问题一次扣 5
每天不定时或者交班期间对设备进行分。
清洁打扫。
对视频监控监测数据资
未经公司主要领导或安全科负责人允料严格保密的得 10 分,
6. 资料保密
10% 许,任何人不得查看或调阅监控视频资如发现资料泄密行为的
(5 分)
料和监测数据等内容。
一次扣 10 分,造成后果
的当月无绩效。
记录完整清晰无误得 5
如实记录井口值班记录、检测数据记
7. 档案数据记录分,记录有部分缺失每
5% 录、值班记录、班前会记录等,填写完
(5 分)次扣 2 分,未做记录得 0
整、准确。
分。
8. 工作交接严格交接班制度,无特殊情况按时交依据考核目标,每违反
5%
(5 分)接,且在值班室当面签字交接班手续。
一次扣 5分
加权合计总得分 =自评得分× 10%+上级考核得分× 90%
权自上结行行为指标指标说明考核评分
重评级果为
1)按公司要求统一着工装,举止文明大
考
1. 仪容仪表方,言行得体。
依据考核指标违反一次扣
核10%
(10 分)2)上班期间保持良好的工作热情和精神10 分。
20%
状态。
1)严格遵守公司各项管理制度
2)保持调度中心卫生整洁干净。
3)监控室实行三班轮换值班制度,值班依据考核指标:每发现违反
2. 劳动纪律
40% 人员必须严格遵守交班时间,不得迟到、一次扣 10 分,有严重违反(40 分)
早退,不得擅自换岗,严禁脱岗、睡岗、行为的当月无绩效。
串岗。
4)参加公司组织的公益劳动。
依据考核指标,每发现违反
一次扣 10 分。
如发现不服
3. 工作态度
20% 爱岗敬业,积极主动完成各项工作。
从领导安排,无理取闹等严(20 分)
重违反制度纪律行为的当
月无绩效。
具备良好的专业知识、技能
的得 30 分,具备一般的专
能熟练掌握监控监测软件,了解相关软件
业知识、技能,能符合工作
知识。
需要的得 20 分,专业知
4. 工作能力有较强的学习能力,对领导安排的工作任
30% 识、技能略有不足,对工作(20 分)务能通过一定时间的学习后胜任。
开展略有影响的得 10 分,
具备开展本职工作丰富的专业知识技能
专业知识、技能有所不足,
和相关业务知识。
对工作开展有一定影响的
得 0分。
能够及时高效完成的得 20
分,能在规定时间内很好完
5. 工作效率
20% 能够高效完成公司或部门布置的工作。
成的得 15 分,能在规定时(10 分)
间内基本完成得 10 分,不
能完成的得 0 分。
加权合计总得分 =自评得分× 10%+上级考核得分× 90%
总分最终总分 =业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%
签字:
考
核
人
年月日。