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建设银行营销策略分析近年来，我国商业银行日益重视并广泛开展市场营销活动，也取得了显著的成效。
但由于起步时间较晚，从总体上看，整个银行业市场营销还是低层次的、被动的，在处理业务拓展与市场营销的关系上仍然存在着诸多误区，专业、系统的服务营销策略比较模糊，这在一定程度上阻碍了商业银行前进的步伐。
思路决定出路。
作为股份制改造试点之一的中国建设银行，在当前形势下要努力争取成为国内领先的国际化商业银行，就要在不断加大技术创新、产品研发力度的同时，灵活地运用服务营销策略，通过服务的系统整合、深度挖掘、细节雕琢，在激烈的客户竞争中首先取得服务的主动权，进一步赢得市场。
一、对成功营销案例的借鉴1在哈佛商学院经典教程中有市场扩张”这个概念。
市场扩张的目的是市场营销者增加营销产品的机会，市场营销者通常根据人口统计资料、心理统计资料和地理分布，尽可能多地把相关客户群列为营销目标。
摩托罗拉公司最初是为商务市场设计移动电话的，总在奔波中的商务人士是最合乎逻辑的客户。
但不久摩托罗拉人意识到，移动电话也受到其他类型人士的青睐。
因此，他们把一些非商业群体（次要购买者）也列为目标。
摩托罗拉公司的这种市场扩张实际是一种创造需求”。
1999年建设银行推出的生肖卡也是营销中市场扩张’的一个成功实例，它把目标客户扩展到儿童及青少年，挖掘了潜在的长远注意力。
但目前建设银行金融产品销售与客户脱节现象很严重。
如何建立一张更大的网，把建行销售传导机制与客户顺畅连接起来，并让有需求没有时间、有需求但没有恰当产品、有需求不了解产品、不了解产品而没有需求的各种客户有机会与建行互动交流与沟通？这是我们应该探讨的问题。
2、按照人们通常的看法，竞争者只是与自己争食市场的对手。
事实上，竞争也需要合作，合作也是一种竞争，合作可以创造财富。
美国电报电话公司（AT &T）若非与飞利浦等欧洲大公司联手，便很难在欧洲电讯市场立足。
而著名的IBM公司，美国通用汽车公司，如果不借助同盟者”也就无法覆盖全球市场。
建行银行典型案例分析报告近年来，中国建设银行（简称建行）作为我国最大的商业银行之一，在国内外金融市场上扮演着重要的角色。
本文将从建行的典型案例出发，对其经营策略和市场表现进行分析。
首先，建行在经营策略上注重稳健发展。
以“服务经济建设、支持国家战略、促进金融市场稳定”为使命，建行一直致力于为客户提供稳定可靠的金融服务。
例如，在金融危机时期，建行采取了一系列积极措施，如严格风险控制和加大对实体经济的支持力度，成功应对了危机的冲击，稳定了金融市场。
其次，建行在市场表现上取得了显著的成绩。
作为国内首家登陆香港联交所的商业银行，建行在海外市场上拥有广泛的影响力。
此外，建行积极参与国内外重大工程项目的融资，并提供全方位的金融服务，为各类企业提供了良好的金融支持。
这些举措不仅增强了建行的市场竞争力，也为国家经济发展做出了重要贡献。
然而，建行在发展中也面临一些挑战。
首先，随着金融科技的迅速发展，互联网金融等新型业态不断涌现，建行需要加大对科技创新的投入，提升自身的竞争力。
其次，随着金融市场竞争的加剧，建行需要不断优化自身的产品和服务，以满足客户的多样化需求。
为应对这些挑战，建行可以采取以下措施。
首先，加强与科技公司的合作，借助技术创新提升自身的金融服务能力。
其次，加大对人才的培养和引进，提高员工的专业素质和服务水平。
最后，加强风险管理和内控体系建设，确保经营风险的可控性。
综上所述，中国建设银行作为我国最大的商业银行之一，在经营策略和市场表现上取得了显著成绩。
然而，面对日益激烈的市场竞争和金融科技的快速发展，建行还需持续创新，提升自身的竞争力。
相信在未来的发展中，建行将继续发挥其重要作用，为国家经济的稳定和繁荣做出更大的贡献。
LoveOfMyLife_“MyLove信用卡用你的孩子征服你还在向顾客介绍信用卡的优势还在情感营销的套路里不知所措停!消费者不需要你告诉他们怎样去爱,给他们一个“秀”爱的机会,这就足够了。
身为一个孩子的爸、妈,当孩子不在身边时,是否很想看他、她的照片现在,只要你拥有一张建行“MyLove”信用卡,那么你就可以随时随地看到孩子最漂亮的一面,让他、她成为你的信用卡“明星代言人”,时刻“秀”出你的爱。
日前,由中国建设银行信用卡中心主办,新浪网和贝因美共同承办的“2022MyLove宝宝秀”活动圆满结束。
“MyLove”信用卡主要面向年轻时尚人群,以“我的最爱,我的卡”为主题,客户可自行选择最值得纪念、最值得展示的形象和场景作为信用卡卡面,并通过互联网等渠道自行编辑设计信用卡卡面,充分展现自我个性。
这种拒绝克隆、寻找个性的卖点,用情感营销牢牢网住了忠实客户,用顾客的孩子去征服顾客,也生动地让信用卡营销人员看到,情感营销的高明之处在于:不是你让人们明白爱是什么、怎样去爱,给他们一个“秀”爱的机会,这就足够了。
谁是信用卡优质客户在信用卡营销激战的今天,每一家银行都在绞尽脑汁。
争取更多的业务份额,已不是目标。
因为从目前发展形势来看,各商业银行为了扩大市场占有率,盲目扩张发行、推广信用卡,致使现在无效卡、死卡、低利用率卡等低端卡占大多数,而高效利用的优质卡却为数不多,致使国内信用卡发卡量很高但卡的利用率却很低。
因此,如何占有最多的优质客户,才是赢得信用卡市场主动权的关键。
为在竞争中脱颖而出,更好地落实“以客户为中心,以市场为导向”的经营战略,建设银行开始采用成熟的统计分析方法和数据挖掘技术,来获取有价值客户,在帮助客户实现价值最大化的同时,实现银行自身价值的最大化,提高利润率。
在分析客户特征和产品特征的同时,实现客户细分和市场细分,使营销活动更具有针对性,通过个性化、差别化营销,在合适的时机将客户最需要的产品推荐和销售给客户,提高营销市场回应率,使营销费用得以优化配置,从而降低成本,规避风险,提高效益。
建设银行信用卡营销方案5建设银行信用卡营销方案1.个人客户的特点个人客户咨询的意图往往大于购买产品的意图，即使有购买意向也容易受其他因素影响，尤其易受他人意见的影响。
在不了解产品时，个人客户可能会多方咨询亲友，听取他们的意见，其中的负面意见会动摇其购买决心。
所以，对个人客户应及时跟进，在负面影响尚未形成时促使其购买所推销产品或服务（不能欺骗客户是第一原则）。
而且，个人客户易受促销活动的影响，所以要抓住机会加大营销力度，充分利用免利息、送礼品、参加抽奖等优惠手段，促使客户尽快决定购买产品。
2.说服个人客户的方式（1）尝试推荐电话销售代表应接受一定的产品培训，掌握产品的特征、产品的性能、产品独一无二的优势、产品能给客户带来的利益等。
其中，产品的优势和客户选择购买该产品的附加价值，都是需要营销人员高度重视的要点。
拿信用卡账单分期来说，账单分期业务是指持卡人向建行申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期偿还，经核准后，由持卡人在约定期限内按月还款，并支付一定手续费的业务。
其优势主要包括：申请便捷、期数灵活、金额自选、还款轻松。
具备了这些要点，还要针对每一个客户的不同需求，分析出对这个客户而言，产品的价值体现在哪里。
换句话说，就是要找准目标客户，笔者认为，一般青年人比较容易接受账单分期这项业务，而对于一些职业相对稳定的中老年客户来说，接受“分期理财”理念（客户办理分期后可有更多流动资金进行投资理财，获得额外收益）需要一个过程。
在接听电话过程中，要确认是否客户本人接听电话，如非客户本人，不可透露相关信息，并有效结束电话；营销员要主动表明自己身份，包括：单位、姓名、工号；营销员要详细、真实介绍账单分期的相关信息，特别是收费方式及收费标准，收取手续费的金额及提前还款的处理方式；不得出现诋毁他行信用卡分期的情况；早晚上下班高峰期不要拨打电话，笔者认为，信用卡外呼的黄金时间是早上10点-12点，下午15点-17点。
实习论文关于柜面信用卡营销的实例分析、总结信用卡预审批系统的开通，为信用卡的营销提供了新的平台，同时也简化了办卡流程，信用卡的办理条件更为宽松，大大扩充了客户资源，为信用卡事业的发展提供了更为广阔的发展空间。
同时，由于信用卡诈骗日渐严重，银行外销人员业绩很难提升，人员流失严重，所以加强柜面信用卡销售能力，成为信用卡销售为重要的一环。
结合宜兴支行储蓄客户量大、固定，且信用卡持有率低的情况，总结了以下几种提升柜面信用营销成功率的方法: 第一，重视营销工作，营造全员营销氛围。
支行应将信用卡的柜面柜面营销工作作为服务、维护优质客户，获取优质客户信息的重要手段，纳入员工常态性工作，通过分解营销指标，让每个员工身上都有任务，让员工明确目标，将外在的压力转化为内在的动力，同时不断优化柜面营销流程，提高营销成功率，并且利用每周例会时间通报一个星期的任务完成情况，这样是每个员工从心理上足够重视，大家你追我赶，形成良好的营销氛围。
第二、内外联动，团队合作，合理发挥大厅的作用遇上业务高峰期或是客户疑问较多需要全面了解信用卡的功能时，及时呼叫大堂经理或是网点经理进行销售推荐，进行面对面的交流，这样既可以减少占用柜台的时间又能与客户进行充分的接触，能够提高成功率。
这也也充分体现了网点转型的特点，能够提高客户的满意度。
第三、注意沟通，掌握营销技巧。
在营销过程中掌握必须的营销技巧是提高成功率的保证。
银行可以告知客户并不是每一个客户可以办建行的信用卡，而且按正常程序还需要单位提供收入证明，现在因为你是建行的优质客户，无需提供任何证明，只需填写一张简单的表格即可。
强调这是建行为优质客户提供的特殊服务，在营销过程中适当地为其对建行的支持表示感谢，可提高客户的心理优越感，有利于营销的成功。
在沟通重要充分介绍信用卡的优势，特别是要结合客户的特点重点体现信用卡的亮点，强调信用卡的便利，用亮点打动客户。
例如客户经常出差或是旅游，强调避免带现金的危险和异地取现手续费的优势；年轻客户则引导其消费习惯，重点介绍最长50天的免息期，还有分期付款购物的一些特点。
建设银行my love卡信用卡一款富含特色的信用卡可以给持卡人带来不少乐趣。
my love卡信用卡是建设银行特有的一款信用卡。
下面是店铺整理的一些关于建设银行my love卡信用卡的相关资料。
供你参考。
建设银行my love卡片特点DIY制作，记录真爱客户可通过本网站即建设银行网站个性化信用卡(My Love信用卡)频道上传、编辑个人所属的照片(例如本人、伴侣、孩子、宠物等照片)，也可从网站图库中选择喜欢的图片，亲自设计My Love信用卡卡面。
优越画质，彰显品味My Love信用卡采用国际最先进的精度高达600 dpi专用打印设备制作，卡面精致，图像清晰，彰显高端品味，完美展现幸福瞬间。
专属活动，惊喜不断持卡人不仅能参加建行龙卡信用卡各类用卡促销活动，还可以专享建行每年举办的“我的最爱我的卡” My Love信用卡主题活动带来的惊喜和用卡优惠。
建设银行My Love信用卡使用信息概况：年费: 80元币种: 人民币免年费政策: 免首年，刷卡3次免次年免息期(Max): 50天副卡年费: 40 元免息期(Min): 20天信用额度(Max):提现额度: 30% 溢缴款取回手续费: 0.5% 提现手续费比例: 0.5% 最低溢缴款取回手续费: 2元最低提现手续费: 2元滞纳金比例: 5 % 日息: 0.05 % 最低滞纳金: 5元最低还款比例: 10 % 超额费比例: 2 % 最低还款额: 0 元最低超限费: 5元挂失费: 50 元补制密码函费: 10 元换卡费: 20 元建设银行my love卡特色功能2009年建行将在全国范围内举办“个性台历，我的爱意篇章”用卡特惠和“2009 My Love宝宝秀”宝宝评比大赛两项精彩主题活动，敬请期待!建设银行my love卡申办条件年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国公民、在我国境内有固定职业和住所的外籍人士和港澳台同胞，均可申请.。
银行信用卡营销案例银行信用卡是一种便捷的消费工具，也是银行的重要盈利业务之一。
为了吸引更多的客户，银行需要制定有效的营销策略来推广信用卡业务。
下面我们就来看一个成功的银行信用卡营销案例，以期能够为其他银行提供一些借鉴和启发。
首先，这家银行在信用卡营销中注重了目标客户群体的定位。
他们针对不同的客户群体，设计了不同的信用卡产品。
比如针对年轻人的消费习惯，推出了具有时尚元素和购物优惠的信用卡；针对商务人士，推出了具有高额信用额度和商旅优惠的信用卡。
这样一来，能够更好地满足客户的需求，提高客户粘性，从而增加信用卡的使用率和客户满意度。
其次，该银行在信用卡营销中注重了宣传推广的渠道多样性。
除了传统的线下宣传手段外，他们还积极利用了互联网和社交媒体平台进行宣传推广。
通过在知名网站上发布信用卡产品介绍和优惠活动，以及在社交媒体上进行线上互动和营销活动，吸引了大量的潜在客户。
同时，他们还与一些知名商家合作，推出了信用卡联名活动，吸引了更多的消费者关注和参与。
最后，该银行在信用卡营销中注重了客户体验的提升。
他们不仅在信用卡产品本身上下功夫，推出了更多的优惠活动和增值服务，还在客户服务上加大了投入。
他们建立了完善的客户服务体系，提供了24小时客服热线和在线客服支持，以及丰富的线下线上客户活动，让客户在使用信用卡的过程中感受到更多的便利和惊喜。
通过以上的案例分析，我们可以看到，这家银行在信用卡营销中的成功经验主要体现在对目标客户群体的精准定位、宣传推广渠道的多样性和客户体验的提升上。
希望其他银行能够借鉴这些经验，不断优化自身的信用卡营销策略，提升竞争力，赢得更多的客户信赖和支持。
信用卡品牌营销案例众所周知，现在信用卡竞争已经非常激烈，我们境内已经有62家机构在发行信用卡，信用卡发行量已经到了2亿多张，交易额持续快速增长，和我们的国计民生关联度越来越大。
这个时候，我们面对挑战，信用卡品种很多，消费者的选择范围很大，同质现象非常严重，我们怎么营销呢？它的机会在于大家已经知道没有信用卡不是一个现代人士，不是时尚人士，同时，如果给他们提供差异化服务可以有很多空间。
我们建行通过精准营销达到营销目的，使产品得到了巨大的空间。
我们建设银行信用卡在国内是发行最早的一家银行之一，在树立品牌的过程中通过服务内容树立起高端、时尚的业务形象。
我们的策略是特色加持续，情感加口碑，在精准服务中实现精准营销。
使我们建设银行信用卡在各个目标阶层提高我们的影响力，首先看第一个案例。
汽车卡是我们建设银行发行的第一张群族卡，大家知道有车的人生活半径扩大，他就有消费的机会，有车的人消费意识比较超前。
第三，买车的人应该是有一定的经济实力，这就符合了信用卡的发卡目标，我们针对这些客户提供的服务每周洗车一次，客户经常感受我的服务。
第二，你所有的积分可以换油。
第三，紧急救援，使我们出门驾车无后顾之忧，第四，团购车险价格便宜，已经发行200万张。
第二个案例。
每个月都过情人节，建设银行把通俗的节日营销和信用卡紧密相连，使女性群体对建行更多关注。
第三个案例。
充满爱心的人士诚信意识更强，建行把一张卡做得更有情调，像十大明星宝宝，现在宠物活动也已经拉开序幕。
第四个案例。
十大欧洲最具欧洲品牌的俱乐部已经有七家和建行合作，我们与球星面对面，使得我们的信用卡非常受欢迎。
第五个案例，欧洲旅行信用卡，也是非常有诱惑力的。
产品体系非常完善，一大批优秀群体集中在建行手里，信用卡不是以一个人发10张、20张，我们的卡发对、发好，我们的业务指标非常优质，现在是2500多万的客户，当年的消费额去年和今年都是中国第一，我们的营销是成功的，谢谢大家！陈刚：足球的爱好者你可以描述一下怎样应对？建行：现在足球发了一年多，现在已经发了45万卡，因为足球相对欧洲比较高端一点，我感觉到那种对足球的奉献和精神确实不一样，我们的客户群体45万张卡，一年时间消费30亿，他们的卡均活动率到了50%几，这些人是有经济实力，我们所谓有钱又有闲的人，并不是足球流氓，我们现在搞了好几个活动，一次到英国的利物铺，一次到巴塞罗那，这些客户是非常好的群体。
中国某银行信用卡系列营销案例分析报告概述本报告旨在对中国某银行信用卡系列的营销策略进行分析，并提供相关建议。
通过对市场趋势、竞争对手和消费者行为的研究，我们将深入了解该银行在信用卡市场上的表现，并提供改进的方向。
1. 市场背景中国信用卡市场是一个快速增长且竞争激烈的市场。
随着经济的发展和消费者信用意识的提高，信用卡在中国的普及率和使用频率不断增加。
然而，与此同时，来自其他银行和金融机构的竞争也越来越激烈。
2. 竞争对手分析2.1 主要竞争对手中国某银行在信用卡市场上面临着来自多家银行的竞争，其中包括工商银行、中国银行、建设银行等。
这些银行都推出了自己的信用卡产品，并采取了各种营销策略来吸引消费者。
2.2 竞争对手的营销策略竞争对手采取了以下营销策略来吸引消费者：•优惠活动：通过提供各种消费优惠和积分回馈活动来吸引消费者。
例如，某银行为持卡人提供各类商户折扣、机场贵宾服务等特权。
•广告宣传：通过各种媒体渠道进行广告宣传，增强品牌知名度和影响力。
•合作伙伴关系：与其他机构建立合作伙伴关系，开展联合营销活动。
例如，某银行与知名航空公司合作，推出航空里程积分活动。
•客户服务：提供专业的客户服务团队，加强与持卡人的沟通和关系维护。
3. 消费者行为研究3.1 消费者特征通过调研和分析，我们了解到以下关于中国消费者在信用卡市场上的行为特征：•消费习惯：中国消费者越来越倾向于使用信用卡进行消费，尤其是在线购物和高端消费领域。
•信用意识：消费者对于信用记录和个人信用评级的意识不断提高，更愿意通过使用信用卡来建立良好的信用记录。
•产品特性：消费者对于信用卡的费率、信用额度和积分回馈等产品特性有着明确的需求和偏好。
3.2 消费者需求根据对消费者的调研，我们总结出以下消费者在信用卡市场上的主要需求：•优惠活动：消费者更愿意选择具有各种消费优惠和积分回馈活动的信用卡产品。
•便利性：消费者对于在线支付、移动支付等便捷的信用卡功能有着较高的需求。
中国建设银行My Love信用卡营销案例分析报告作者：陈爽李姗姗张帅郝萌萌王月宇魏文北京联合大学商务学院国际经济系金融1084班摘要：随着国内银行卡产业发展和银行卡普及，各大银行开始尝试向细分市场发展，一时间，各种彰显“个性”主题卡种蜂拥上市，各色“卡文化”让消费者眼花缭乱。
面对这样市场环境，建行推出了My Love个性信用卡，结合产品特点开展了以“爱”为主题系列活动，对“个性卡”内涵进行了丰富与延展。
论文旨在运用营销理论，分析建设银行My Love信用卡营销市场环境，从建设银行信用卡形势分析出发，对营销战略进行了分析，接下来是营销策略与实施分析，指出了建设银行另辟蹊径，其差异化经营无疑将引领国内信用卡市场告别粗放式圈地时代，真正走向精耕细作时代。
正文：1．背景：中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。
是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。
简称建设银行或建行。
2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借记卡。
主要经营信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。
建设银行拥有广泛客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国主要地区，设有13600多家分支机构。
2．案例回放：建设银行My Love信用卡是针对特色人群推出以秀出真爱为主题网络DIY信用卡，可将珍爱宝宝特写、甜蜜婚纱写真、温馨全家福、优美风景照、可爱宠物照等设计为您信用卡卡面同时建设银行推出了以爱为主题系列活动更是赢得了大批年轻市场卡友喜爱。
2010年9月1日——2010年12月31日，建设银行My love信用卡“2010 MY LOVE 宠物秀”网络大赛闪亮登场。
建设银行“2011 My Love信用卡魅力秀大赛”拉开序幕，建设银行连续第三年开展以“爱”为主题My Love信用卡系列活动。
此次活动由建设银行和中国银联联合主办, 与前两届相比，2011 My Love信用卡魅力秀大赛赛事更加丰富多彩。
此次大赛按宝宝秀、宠物秀、魅力秀三个系列同时展开，宝宝照片、宠物照片、个人写真、情侣照、全家福照均可参加比赛。
满足了广大参赛者不同参赛需求，参赛者可以根据自己爱好和需求选择参加其中一项比赛，展示骄傲宝宝，晒出宠爱，秀出最爱。
3．形势分析3．1外部宏观环境分析（一）政治法律环境：企业社会责任实际上是一个企业实现社会价值平台。
也是提升核心竞争力降低信贷风险，构筑良好品牌形象有效途径，应该提升到可持续发展核心战略层面来认识，建设银行一贯重视履行社会责任，一直尝试从战略上做出规划和设想，在股改上市以后，树立了成为世界一流银行战略远景，为股东创造最大价值，为员工提供广阔发展平台，为社会承担全面公民企业责任，就着这个使命，我们从新审视和看到建行作为一个国家控股大型银行应该承担和履行社会责任，我们认为作为大型国有商业银行，履行社会责任应该是全面，具体来说，大致包括以下六个方面内容：（1）保持自身可持续发展，为股东创造最大价值。
为维护国家金融稳定和安全做出努力。
（2）贯彻落实国家宏观经济政策，服务国家经济建设和发展方式转变。
（3）扩大进产品和服务创新，为客户提供最好金融服务。
（4）将业务拓展与全社会关注问题紧密结合，大力促进民生改善，环境友好，社会和谐。
（5）尊重员工权益，推进民主管理，努力为员工创造良好工作氛围和发展环境。
（6）关注社会困难群体，扶危济困，积极实施社会事业。
二是全面履行社会责任融入银行日常金融管理之中。
三是促进产业升级和民生改善。
（二）经济人口环境：近年来建行自觉执行国宏观政策，把支持民生增长和自身发展紧密结合起来，大力调整生产结构，积极转变发展方式，以自身发展方式转变，促进国民经济发展方式转变，努力为促进经济发展做出贡献，同时，加大对中小企业支持力度，主动服务三农，积极支持新农村建设，截至2010年末贷款余额7701亿元，中小企业贷款余额15852亿元，增幅28.65%，大力支持民生改善，为城乡居民在住房，就业，教育，医疗，社保等方面金融提供基础设施，支持国家西部大开发战略，加大在西部地区金融服务能力，确实做好援疆援藏工作，为促进边疆地区经济繁荣和社会稳定做出贡献。
（三）社会文化环境建设银行My Love信用卡自2009年9月1日发行以来，以其自主设计个人专属卡面特色受到了广大客户青睐，2009年My Love宝宝秀大赛和2010年My Love宠物秀大赛在主流媒体评选活动中屡获好评，先后获得了“年度最佳信用卡”，“最具个性化信用卡”等荣誉。
以“爱”为主题My Love信用卡系列大赛，成功地将人们情感诉求寓于信用卡金融服务之中，同样得到了社会高度认可，在“2010中国金融营销奖”评选中，“My Love信用卡系列大赛营销活动案例”荣获最佳金融品牌营销活动奖。
近年来中国银行业十分注重在业务拓展中履行社会责任，完善社会责任管理机制，把社会责任理念融入到经营管理全过程和业务发展各环节。
为国家宏观政策，关注社会民生，关心公益事业，支持环境保护，推进绿色信贷等方面取得了可喜成绩。
可以说履行社会责任已成为中国银行业可持续发展不可或缺重要组成部分。
作为经营改革先行者，建设银行坚持稳健经济科学发展，在兼顾客户股东利益同时，履行社会责任，为广大客户提供一流金融服务，稳健经营，为国家和社会多创造价值，自股改上市以来，建行走上了国有控股银行道路，着力提升客户服务能力，业务创新能力和风险控制能力，营业水平和业绩持续提高。
（四）技术自然环境：近年来建行积极推行绿色生态，加大在低碳经济支持力度，根据国家节能减排要求，指定了54个基本涵盖高耗能，高污染产能过剩行业审批指引，在钢铁水泥行业投放继续实行绿色信贷，提供工业环保减排贷款，农民生态保护贷款，等多种特色绿色金融服务。
2010年建行新能源领域主要包括核电，风电，太阳能发电，生物发电等贷款余额516亿，比上年增长23%，绿色生态项目贷款余额1598亿元，高污染其它行业贷款率累计金额达到了1045亿元。
3．2 行业分析（一）行业增长状况：1954年10月1日成立原名为中国人民建设银行，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位自筹基本建设资金。
几十年来，建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。
从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。
通过开办各种面向社会大众商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实基础。
1994年，按照国家投融资体制改革要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨重要一步。
经过近50年改革与发展，建设银行已经具备了参与国内外市场竞争实力。
到2004年6月末，资产总规模为37228亿元，负债总规模为35223亿元。
资本充足率达到8.17%。
按照境内外全口径统计，全行不良贷款余额657.1亿元，不良贷款率为3.08% ，达到了银监会要求3－5%标准。
境内外营业性分支机构15401个，其中有6个海外分行，2个驻海外代表处。
全行正式员工26.3万人。
同时，全资拥有建新银行，并持有中国国际金融有限公司43.35%股权，持有中德住房储蓄银行75.1%股权。
中国建设银行龙卡2004年9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。
中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股股份制商业银行。
中国建设银行改制为国家控股股份制商业银行后，名称为中国建设银行股份有限公司，简称中国建设银行。
中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。
中国建设银行股份有限公司设立后，将引入战略投资者，进一步实现股权多元化，完善公司治理结构。
同时，将继续全面推进各项管理改革，促进绩效进步，努力把中国建设银行股份有限公司办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好现代化股份制商业银行。
（二）行业竞争状况：首次由中国境内媒体和世界研究机构联手进行“中国最具竞争力品牌年度大奖”日前在北京揭晓，来自中国内地和香港、台湾地区数名优秀银行业金融机构入围排行榜。
中国建设银行名列其中，在入选中国内地商业银行中排名第一，被评为中国内地银行中最具竞争力品牌商业银行。
阜阳中国建设银行总部据介绍，这次评选活动由《世界经济学人周刊》、世界企业竞争力试验室和世界品牌价值实验室共同举办。
随着品牌竞争日益加剧，企业愈来愈重视“口碑营销”和“声誉管理”。
品牌竞争根本是满意度竞争！在一个行业中标志性品牌只有几个，而标志性品牌阵营里“中国最具竞争力品牌”，仅有一个或者根本没有。
哪些品牌能获得最具竞争力第一品牌这一至高荣誉?哪个品牌在中国市场处于品牌满意度NO.1地位?为此全球5大品牌评估机构--世界品牌价值实验室(WBVL)决定每年推出《中国最具竞争力品牌》大型调查，通过调查，评选出“中国最具竞争力品牌年度大奖”。
而随着中国全面履行加入世界贸易组织承诺，中资银行经营环境也将发生深刻变化。
对中资银行来说，这既意味着巨大挑战，同时也意味着发展机遇，增强核心竞争力是当中关键。
建行有关负责人表示，中资银行既要看到自己与国际先进银行差距，也要看到自己优势和长处，只要正确对待内外部环境变化，加大改革和创新力度，努力打造核心竞争力，充分发挥自己优势，加强学习外资银行先进经验，中资银行完全可以与外资银行同台竞技，打造出国际一流商业银行。
同时评选专家委员认为：建行股份制改造和成功上市后，在公司治理、业务流程和服务水平向国际标准靠拢同时，综合竞争力得到进一步地提升。
“中国最具竞争力品牌”是第一次由中国境内媒体和世界品牌研究机构联手进行，针对中国行业各品牌综合竞争能力组织研究和评比。
这次评选活动主要基于公开发布银行财务数据及年报，同时，以综合考察及问卷调查形式，得出分析结论，并向金融界及社会各界明确发布银行潜在竞争力标准。
（三）行业五种力量对比模型分析所谓五重力量模型认为：行业现有竞争状况、供应商议价能力、客户议价能力、替代产品或服务威胁、新进入者威胁这五大竞争驱动力，决定了企业盈利能力，并指出公司战略核心，应在于选择正确行业，以及行业中最具有吸引力竞争位置。
