对商务礼仪的认识
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简述商务礼仪含义所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩.简述商务礼仪含义是什么嗯?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪的含义商务礼仪是在商务活动过程中,对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范,是礼仪在商务活动过程中的具体运用。
商务礼仪以礼仪为基础和内容,它与礼仪有着共同的基本原则:尊重、友好、真诚。
商务礼仪是在商务活动中,作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴请礼仪,专题活动礼仪、涉外礼仪。
广泛涉及社会经济生活的各个方面,并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范,为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪以礼仪为基础和内容,它与礼仪有着共同的基本原则:尊重、友好、真诚。
顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼出于俗,俗化为礼。
商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。
在商务交往中做到”约束自己,尊重他人“才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。
商务礼仪理解商务礼仪是指在商务交往中遵循的一套规范和行为准则。
它涵盖了商务沟通、商务会议、商务餐宴等方面,对于建立良好的商业关系和提升个人形象至关重要。
下面将从几个方面来介绍商务礼仪的重要性和应该注意的事项。
商务礼仪在商务交往中起到了桥梁的作用。
它通过一系列的规范和准则,使双方在交往中更加和谐、顺畅。
比如,在商务沟通中,我们应该注重言辞的礼貌和表达的准确性,尊重对方的意见和观点。
在商务会议中,我们要遵守会议纪律,按时到达会场,保持专注和积极参与讨论。
在商务餐宴中,我们要注意用餐礼仪,懂得如何使用餐具和品尝美食,以及与他人进行合适的交流。
这些都是商务礼仪的重要内容,能够为商务交往提供一个良好的氛围和平台。
商务礼仪对于个人形象的塑造起到了重要的作用。
一个合格的商务人士应该具备良好的形象和仪态。
在商务交往中,我们要注意着装的得体和整洁,保持良好的仪容仪表。
我们还要保持自信和谦虚的态度,不要过分张扬自我。
此外,我们还要关注自己的言行举止,避免过度激动或过于消极。
这些都能够展示我们的专业素养和职业风范,给他人留下良好的印象。
商务礼仪有助于促进商业关系的发展。
在商务交往中,人际关系的建立和维护是非常重要的。
遵守商务礼仪可以增加双方的互信和合作意愿,促进业务的顺利进行。
比如,在商务洽谈中,我们应该注重信任和诚信,遵守合同和承诺。
在商务合作中,我们要尊重对方的文化和习俗,避免冲突和误解。
这些都能够为商业关系的发展提供有力的支持,提高业务合作的成功率。
商务礼仪还可以提升个人的职业素养和竞争力。
在当今竞争激烈的商业环境中,一个具备良好商务礼仪的人往往更受欢迎和重视。
因为他们不仅仅懂得商务的技巧和方法,更懂得如何与人相处和沟通。
他们能够在商务交往中展现出高度的自律和专业素养,更具有说服力和影响力。
这些都是在职场中非常宝贵的品质,能够帮助个人在职业发展中取得更大的成功。
商务礼仪是商务交往中非常重要的一部分。
它不仅仅是一种规范和准则,更是一种文化和态度。
商务礼仪解释商务礼仪是指在商务交往过程中,遵循一定规范和礼仪的行为准则。
它的目的是在商业交往中建立良好的人际关系,提升商务合作的效果。
本文将对商务礼仪的重要性及其具体内容进行解释。
一、商务礼仪的重要性良好的商务礼仪对于商业成功至关重要。
它能够展示个人的专业素养和商业能力,并在商业交往中建立信任和友好的氛围。
商务礼仪还有助于减少误解和冲突,并提高沟通和合作效率。
因此,了解和遵守商务礼仪是每位商务人士应具备的基本素养。
二、商务礼仪的具体内容1. 仪容仪表仪容仪表是商务人士最基本的外在形象展示。
衣着要整洁得体,符合场合和文化的要求。
注重个人卫生和形象的维护,保持干净整洁的外观。
同时,保持良好的姿态和面部表情,做到微笑待人、自信大方。
2. 礼仪常识在商务场合,熟悉礼仪常识是必须的。
例如,要注意握手礼仪,力度适中、稳定而坚决;在用餐时,熟悉餐桌礼仪,遵守用餐顺序并注意与他人的交流;在商务会议中,要注意发言的时机和方式,避免争论和过度表达;在商务谈判中,要尊重对方意见,采取合作的态度等。
3. 交流技巧良好的交流能力是商务人士必备的核心素养之一。
要学会倾听,尊重对方的意见,表达自己的观点时要准确、清晰、简洁明了。
同时,要注意语音语调的抑扬顿挫,用适当的手势和面部表情来辅助交流,增强表达的效果。
4. 商务文书在商务交流中,书面沟通是不可或缺的。
撰写商务邮件、合同、报告等文书时,要注意语言简练、明确、准确,并遵循书面礼仪。
特别是在国际商务往来中,了解对方国家或地区的文化差异,注意使用合适的称谓和问候语,能够增强与对方的亲和力。
5. 礼品赠送在商务交往中,适时地赠送礼物可以增进双方的友谊和合作关系。
选择礼品时要考虑到对方的文化背景和习俗,并注意礼品的合适性和质量。
在赠送礼品时,要用双手递送,并附上一份诚挚的祝福。
总结:商务礼仪是商务交往中必不可少的一部分,它能够增加商业合作的成功几率,改善人际关系,提升企业形象。
商务人士应该注重培养良好的商务礼仪素养,从仪容仪表、礼仪常识、交流技巧、商务文书到礼品赠送,都要严格遵守相关规范。
对商务礼仪的看法
商务礼仪是商务活动中必须遵循的一系列行为准则,它有助于建立良好的商业关系、促进有效的沟通、提高个人和企业的形象。
以下是对商务礼仪的一些看法:
1. 商务礼仪是一种尊重:在商务活动中,相互尊重是建立良好关系的基础。
遵循商务礼仪,不仅是对他人的尊重,也是对自己的尊重。
2. 商务礼仪有助于建立信任:通过遵守商务礼仪,可以向对方展示自己的专业素养和诚信,从而建立起相互之间的信任关系。
3. 商务礼仪是沟通的桥梁:在商务活动中,有效的沟通至关重要。
商务礼仪不仅规定了交往中的语言和行为规范,也是双方沟通的桥梁,有助于避免误解和冲突。
4. 商务礼仪有助于提高形象:遵循商务礼仪,可以展示个人和企业的专业形象,提高信誉度和认知度。
5. 商务礼仪是一种竞争力:在当今商业竞争激烈的背景下,良好的商务礼仪可以提高个人和企业的竞争力。
6. 商务礼仪需要与时俱进:随着时代的变化,商务礼仪也在不断地演变。
为了适应商业环境的变化,我们需要不断学习新的商务礼仪知识,以保持与时俱进。
总之,商务礼仪在商业活动中扮演着重要的角色,它不仅有助于建立良好的商业关系、促进有效的沟通、提高个人和企业的形象,还是个人和企业竞争力的重要体现。
因此,我们应该始终遵循商务礼仪,不断提升自己的专业素养和形象。
商务礼仪之我见礼仪之我见
商务礼仪在商业活动中起着重要的作用,它不仅是一种规定和约定,更是一种沟通交
流的方式和信号。
以下是我对商务礼仪的个人见解:
第一,尊重对方:商务礼仪的核心是尊重对方。
无论是在商务场合还是商务交往中,
我们都应该尊重对方的身份、地位和权利。
这包括对方的称谓、说话时的语气和态度等。
尊重对方不仅体现了我们的敬意,也能增进商务关系的和谐。
第二,注重形象:商务礼仪中的形象包括仪表、言行和仪态。
我们应该注重自己的仪表,保持整洁、得体的服装和仪容;言行举止要得体、有礼貌,善于表达和倾听;仪
态要显得自信、有风度,展现自己的专业素养和商业魅力。
第三,注意礼节:商务礼仪中的礼节包括与人相处的礼仪、礼物的赠送和接受、餐桌
礼仪等。
我们应该在商务交往中注意礼节,尊重传统、遵守规定,确保商务活动的顺
利进行。
例如,遵守约定的时间和地点,不迟到不早退;在商务餐桌上,遵守餐桌礼仪,不大声喧哗,不随意挑食等。
第四,善于沟通:商务礼仪要求我们善于沟通。
沟通是商务活动中的关键,通过有效
的沟通可以建立良好的合作关系和信任。
在沟通中,我们应该注意言辞的准确和得体,不妄自菲薄或高傲,让对方感受到我们的真诚和诚意。
总之,商务礼仪是商业活动中的一种特殊规范和行为准则。
在商务交往中,我们应该
尊重对方、注重形象、注意礼节,善于沟通,以建立良好的商务关系和实现商业目标。
浅谈对商务礼仪的认识及办公技巧 商务礼仪是⼈们在⽇常商务交往活动中体现相互尊重的⾏为准则,那么你们了解商务礼仪吗?商务办公技巧是怎样的?以下是店铺收集整理的关于商务礼仪的知识,希望对你有帮助。
浅谈对商务礼仪的认识 1.规范⾏为 礼仪最基本的功能就是规范各种⾏为。
在商务交往中,⼈们相互影响、相互作⽤、相互合作,如果不遵循⼀定的规范,双⽅就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中,礼仪规范可以使⼈明⽩应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定⾃我形象,尊重他⼈,赢得友谊。
2.传递信息 礼仪是⼀种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别⼈感到温暖。
在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对⽅的好感、信任,进⽽有助于事业的发展。
3.增进感情 在商务活动中,随着交往的深⼊,双⽅可能都会产⽣⼀定的情绪体验。
它表现为两种情感状态:⼀是感情共鸣,另⼀种是情感排斥。
礼仪容易使双⽅互相吸引,增进感情,导致良好的⼈际关系的建⽴和发展。
反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产⽣感情排斥,造成⼈际关系紧张,给对⽅造成不好的印象。
4.树⽴形象 ⼀个⼈讲究礼仪,就会在众⼈⾯前树⽴良好的个⼈形象;⼀个组织的成员讲究礼仪,就会为⾃⼰的组织树⽴良好的形象,赢得公众的赞省。
现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。
⼀个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各⽅的信任和⽀持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。
所以,商务⼈员时刻注重礼仪,既是个⼈和组织良好素质的体现,也是树⽴和巩固良好形象的需要商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的⾏为准则。
商务礼仪的核⼼是⼀种⾏为的准则,商务礼仪的重要性⽤来约束我们⽇常商务活动的⽅⽅⾯⾯。
商务礼仪的核⼼作⽤是为了体现⼈与⼈之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以⽤⼀种简单的⽅式来概括商务礼仪,它是商务活动中对⼈的仪容仪表和⾔谈举⽌的普遍要求。
商务礼仪的认识
商务礼仪是商务活动中为了体现相互尊重、达成共识而遵循的一套行为规范。
它不仅包括仪表、言谈举止,还包括书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
商务礼仪的作用可以提升个人形象、增进沟通交流、展现尊重和关心、建立互信、维护企业形象等。
在商务活动中,遵守礼仪规范是体现专业性和职业素养的重要标志之一。
除了以上提到的个人和企业层面的作用,商务礼仪在跨文化交流中也有着重要的地位。
由于不同文化背景的人之间可能存在价值观、习惯和表达方式上的差异,因此了解并尊重不同的文化背景,并运用适当的商务礼仪,可以帮助跨文化交流更加顺畅、和谐。
比如,在某些文化中,礼节和尊重是非常重要的,而在另一些文化中,则可能更注重效率和实用。
商务礼仪在谈判和合作中也起到重要的作用。
在商务谈判中,遵循礼仪规范可以营造良好的谈判氛围,建立互信和合作关系。
在商务合作中,恰当的商务礼仪可以增强合作伙伴之间的信任和默契,从而有利于合作项目的顺利开展。
因此,掌握并运用商务礼仪是商务人士必须具备的基本素质之一,也是企业成功开展国际业务和市场推广的重要因素之一。
在商务活动中,只有注重礼仪规范,才能更好地展示个人和企业专业形象和职业
素养,同时也可以促进跨文化交流和合作,为企业的国际化发展打下坚实的基础。
对商务礼仪这门课程的认识商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
下面就由店铺为大家说一下对商务礼仪的认识,希望能帮到您。
一、认识记得第一次上课讲的是坐姿、站姿以及走路的姿势,老师还教了我们一种盘发的方式,我回寝室后一直在练习,还教给了寝室其他的女生。
那时候我第一次认识到,商务礼仪的重要性,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。
让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。
礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。
如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。
商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。
而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
之后,有一次老师现场给我们出了一道题目,关于十万块来开一个会的题,我相信大家都印象颇深。
虽然那次我没有当组长,但是在和组员的激烈讨论以及老师的指点过程中,我才深刻体会到,要筹划一次会议是多么的困难!这也是商务礼仪中的一部分啊。
在上这门课程之前,我从来都不清楚一些高级成衣和化妆品、饰品等奢侈品的价格和款式,也从来没有去了解过自己适合外形的打扮。
接触了商务礼仪,我居然有种恍然大悟的感觉:我已经快二十岁了,我不再是一个稚气的女孩童,我要面临的是未来的职业生涯和即将踏入青年时期的改变。
二、感受学习商务礼仪可以提高个人的素养。
商务礼仪感悟心得体会(通用10篇)商务礼仪感悟心得体会篇1商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上,引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。
它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则,是人在商务交往中的艺术。
商务礼仪的核心是尊重,是一种行为准则,用来约束人们在商务交往中的方方面面。
因而我们学习商务礼仪十分必要,总的来说,商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识,包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。
通过上周的培训课程中,个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。
1、商务礼仪有助于树立个人形象商务礼仪是对人的要求,通过一系列的规范来展示人的修养和素质。
在现代社会中,归根到底是个人素质能力的竞争。
掌握运用商务礼仪,在待人接物,与人联系沟通方面,都可以体现一种礼仪规范,进而体现一个人的素质水平,树立个人形象。
此外,商务礼仪注重细节,也可以培养人员在处理细节方面的能力。
2、商务礼仪有助于树立企业形象企业竞争,是员工素质的竞争,是企业形象的竞争,礼仪注重细节,细节体现素质,个人的修养对于企业发展具有很大的影响。
因而商务礼仪的正确合理运用,可以给客户带来更多的价值,而这种精神价值在现代社会中越来越重要。
此外,商务礼仪能够树立企业形象,展示企业的管理水平,企业实力和员工素质,更容易获得支持,在市场竞争中会占据有利地位。
3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系在商务交往活动中,只有遵循一定的规范,才会有进一步合作的可能。
其中,商务礼仪就是其中的重要规范。
通过商务礼仪,可以使人们明白去尊重对方,以及如何去尊重,尊重什么,从而赢得对方的尊重,建立关系,获得友谊。
4、商务礼仪有助于提升竞争力作为一个公司的前台,有必要学习商务礼仪。
学会商务礼仪其实也是一种社会能力,就现在而言,是一种非常具有竞争力的能力。
在以后的面试和工作中,通过商务礼仪会给别人留下一种有内涵,有素质的好印象。
而这些印象会给我们的工作会带来很大帮助,也会给我们带来机遇。
对商务礼仪的认识
篇一:浅谈对商务礼仪的认识
浅谈对商务礼仪的认识
学号:20XX23040332
姓名:
学院:
提交时间:王东峰电气工程学院20XX-04-13
摘要:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
用来约束我们日常商务活动的方方面面。
其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
身居礼仪之邦,应为礼仪之民。
现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。
关键词:商务礼仪的原则、礼仪的作用、礼仪应用
我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”,至今有着高尚的道德准则、完整的礼仪规范。
“礼仪”一词,最早见于《诗经》和《礼记》。
现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
商务礼仪作为一种社会文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。
掌握良好的商务礼仪准则,可以帮助塑造理想的个人形象,对事业工作的发展提升都有积极的作用。
礼仪是指在人际交往之中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
所谓商务礼仪,就是指在长期的商务交往过程中,满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范。
国际商务礼仪的主要分为:服饰礼仪,见面礼仪,交谈礼仪和馈赠礼品礼仪。
在我们大学生的领域内,礼仪的学习也是尤为重要的。
在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生往往更能受到用人单位的青睐。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。
在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。
千万不要觉得这些都离我们很远,不放在心上,我们马上就要面临这些了。
等一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。
而时下,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。
时下,
很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。
因此
有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。
良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。
而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。
良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。
现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。
好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。
学习礼仪是适应现代信息社会的需要。
是适应对外开放的需要,也是适应市场经济发展的需要。
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。
这对于一个企业或服务行业而言,就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上站稳脚跟。
比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。
所谓“礼多人不怪”,在市场经济的氛围下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识,帮助自己顺利走向市场、立足市场。
大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。
大学生如能掌握基本礼仪规范及知识,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则,
就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。
学习商务礼仪,对在校大学生意义深远。
通过对商务礼仪的学习和了解,我深深认识到礼仪对于我们日常生活的重要性,在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个现代大学生必需的基本技能要求。
随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。
学习商务礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。
这对我们培养良好的职业道德,树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。
学习商务礼仪,让我受益非浅。
我相信,在以后的生活中会逐步得到很好的实践。
篇二:对商务礼仪的认识
对商务礼仪的认识
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
21世纪,充满着机遇和挑战。
如果仅仅因为礼仪问题,而丧失商机甚者丢掉工作,难道我们不应该重视吗?我们修过商务礼仪这门课程。
通过对课程的学习,使我深深的感到礼仪的重要性。
礼仪,不仅仅是面子问题,更是一门文化。
中国文化博大精神,礼仪一直被中国人们所重视。
两千多年前,孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。
他认为,通过对礼仪的实施,才能真正安邦治国。
他同时还认为,礼仪能够引导社会安定。
既然大家都持礼以待,那会有那么多犯罪事件呢?在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更
是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。
说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判,这不是很好吗?说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。
礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。
这是一个误区。
记得中国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这点。
金正昆教授讲了个故事。
故事说一个美国商人和中国上海大老板准备谈一笔生意。
谈判一切顺利,双方都很满意。
在签署合资协议的时候,老外发现上海老板的双手上戴满了10个戒指,一下就愣住了。
因为在西方,戒指佩带有非常明确的含义。
那些能戴那些不能戴都很有讲究。
而这个老板一下戴了10个,直接把老外弄蒙了。
这就说明我们仍旧对商务礼仪的不理解。
在古中国,就有对礼仪的规范。
礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。
对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在日常生活和工作中,我们经常会提到商务礼仪,那么,什么是商务
礼仪?它的核心问题是什么?商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。
礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。
如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。
商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之
间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。
而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。
学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。
比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展。