当前位置:文档之家› 最新整理星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历

最新整理星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历

最新整理星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历
最新整理星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历

星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。今天学习啦小编整理了星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历分享给大家!

星巴克创始人舒尔茨先生星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

舒尔茨,星巴克创始人,咖啡大王,1954年,霍华德舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区。美国北密歇根大学毕业。 1975年进入施乐公司工作 1982年,成为星巴克的市场部和零售部经理。

舒尔茨(中国)是I M C B r a n d G r o u p舒尔茨整合营销集团在中国设立的整合营销咨询机构。总部位于广州,并在北京设立了办事处。舒尔茨(中国)汇集了中国品牌整合营销咨询精英人才,贴近中国本土市场,以营销学

科的凯洛格商学院的国际化学术支持和顾问团队为依托,I M C整合营销的科学理论和系统方法,正宗、系统、科学和实效的整合营销战略咨询服务,助力中国企业创建品牌

历史简介

星巴克(S t a r b u c k s)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手

工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。1987年,现任董事长霍华德舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。当前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。长期以来,公司一直

致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的星巴克体验,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的第三生活空间。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社

会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为最受尊敬的企业。

星巴克看好中国市场的巨大潜力,立志于在中国长期发展。自1998年进入中国以来,星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店,其中约20**9月,公司出资4000万元人民币设立星巴克中国教育项目,专门用于改善中国教育状况,特别是帮助中西部贫困的地区的教师和学生。其中首笔捐赠已与中国宋庆龄基金会合作开展西部园丁培训计划。

20**底,星巴克在上海成立中华区总部,主要负责星巴克大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。

星巴克咖啡在美国和加拿大的学生和城市白领中非常流行。除咖啡之外,星巴克也提供诸如茶(不管热的还是冰的),馅饼,蛋糕等。有些星巴克店甚至位于超级市场,书店这样的本地商店里(星巴克公司并没有经营这些超级市场或者书店)。到20**2月为止,星巴克在全球范围内已经有超过9000家连锁店,分布在在北美洲、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区。

发展年鉴

1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营咖啡豆业务

1982年,霍华德舒尔茨先生加入星巴克,并担任市场和零售总监

1987年,舒尔茨先生收购星巴克,并开出第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店

1992年,星巴克在纽约纳斯达克成功上市,从此进入一个新的发展阶段

20**,星巴克推出速溶咖啡V i a,仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额,并建立4万多个销售网点。

星巴克在全世界39个国家,拥有超过13000家门店,145000名伙伴(员工)

20**7月3日第三财季,星巴克实现利润 2.791亿美元,合每股收益36美分;上年同期利润 2.079亿美元,合每股收益27美分,其中计入了合每股2美分的重组

支出。

星巴克舒尔茨先生的创业经历星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1987年正式成立以来,从来不

打广告,却在近20**时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。星巴克不仅将丑小

鸭变成白天鹅的奇迹演绎得淋漓尽致,它背后还隐藏着感人的故事。

家庭变故

1961年的冬天,对舒尔茨来说,是那么寒冷。当卡车司机的父亲出了事故,从此失去半条腿,这意味着家里失去了经济来源。此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家生活更是雪上加霜。每天餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。一场事故夺取了他的信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。舒尔茨成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。

圣诞礼物

舒尔茨12岁那年的圣诞节前,家里依旧清贫。父亲,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚。母亲忍泪,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。舒尔茨发现一家便利店门口摆放的促销品琳琅满目,一罐包装精美的咖啡牢牢吸引住了他的目光。一瞬间,一个大胆的念头从舒尔茨的脑海中一闪而过。他让弟弟妹妹们先自己回家,随后迅

速走了过去,将那罐咖啡拿起来塞进了自己的棉衣里。不幸的是,店主正好走了出来。大叫着抓小偷,朝舒尔茨冲了过来。舒尔茨拼命地朝家里跑去,那一刻这个男孩的想法很单纯,他不想听到父亲永远在饭桌上抱怨咖啡太难喝,他希望能将这罐咖啡当作圣诞礼物送给父亲。

当舒尔茨兴将咖啡交到父亲的手上时,父亲疑惑的看了他一眼,然后问他是什么。他结结巴巴地说是在路口捡的,想送给父亲当圣诞礼物。那个整日醉醺醺的男人没有再追问下去,还轻轻摸了下儿子的脑袋说:谢谢你,儿子!

圣诞前夕,当一家人正喝着舒尔茨捡来的咖啡,喜笑颜开地赞叹着这从没品尝过的浓香时,便利店老板找来了,他索要那罐昂贵的咖啡的钱。舒尔茨干的事曝光了,他站在墙角抖个不停,他趁着店老板还在家里嚷嚷,偷偷逃跑了。平安夜,舒尔茨在街上流浪着,又冷又饿的他边走边哭,最后累得倒在地下通道里睡着了。后来母亲找到了他,带他回家,当然他还是没能躲过父亲的暴揍。

这个刻骨铭心的平安夜留给舒尔茨的不是咖啡的浓香,而是痛苦的滋味,他发誓努力奋斗,有一天买得起

最香的咖啡。从此以后,他对父亲的惧怕变成了憎恶,他们之间很少说话。为了让母亲不再那么辛苦,舒尔茨每天一大早骑着自行车去送报,放学后再去小快餐店打工。那些微薄的收入里,有一部分会被父亲搜去买酒喝。

大学生涯

此后的日子里,舒尔茨在寒冬为皮衣生产商拉拽过动物皮,在炎夏为运动鞋店的蒸汽房处理过纱线。他打过的零工永远在变,唯独与父亲的矛盾没有停息。这样磕磕绊绊地,舒尔茨以优异的成绩考上了大学。

但是家里穷的揭不开锅了,父亲甚至不可理喻地对舒尔茨的未来判定了死刑。他说:你已经高中毕业了,就应该去挣钱养家,还上什么狗屁大学,不要白白浪费时间。舒尔茨万分难过和愤怒,他冲父亲吼:你无权决定我的人生,我决不甘心像你一样做个卡车司机,连梦想都没有,过着朝不保夕、毫无希望的日子,我真为你是我的父亲而感到悲哀和耻辱!

就在舒尔茨为大学筹备入学金而四处想办法时,北密歇根大学的野猫球队看中了他的橄榄球技,他因此获得了北密歇根大学的奖学金。舒尔茨在一个清晨整理了行李,独自坐上了前往北密歇根大学的列车。为了节省

路费,上学期间他几乎没有回过家,而是利用每个假期外出打工。每个月他都会给母亲写信和打电话,却从来没有问过父亲一个字。

大学期间舒尔茨意识到橄榄球并不是自己未来的方向,于是将全部的精力放在了学习上。在获得商学学士学位后,他进入了著名的施乐驻纽约分公司,成为了一名出色的销售员。他在6个月的时间里每天打50多个推销电话,在曼哈顿城从第42街跑到第48街,从东河跑到第50大道,登上每幢写字楼,敲开每间办公室的门。他努力去竞争和比拼,只是为了向父亲证明自己选择的人生没错,他绝不会虚度年华。但这些话,他从来没有对父亲说过,因为他觉得和父亲无法交流。

事业婚姻

三年后,舒尔茨挣到了可观的佣金。他不仅给母亲寄了钱,还破例地为父亲挑选了一份别有意味的礼物,那是一箱产自巴西的上等黑咖啡豆。年少时那场因咖啡引起的事件,对他来说是一生无法忘却的耻辱。他打了电话回家,第一次和父亲聊了几句。父亲只是淡淡的回应了几声,甚至语带讥诮地说:你拼了命去读大学就是为了能买的起咖啡?舒尔茨毫不客气地说:是的,我用

努力证明了自己买得起咖啡,也买得起想要的人生。而你,最好用这些巴西咖啡豆为自己冲泡一杯真正的黑咖啡,品尝一下苦涩的滋味是怎样的。就这样,两人的交谈再次不欢而散。

为了不被父亲看扁,舒尔茨决定做出更大成就来刺激他。此后他跳槽进入瑞典厨房塑料用品公司驻美国分公司。仅仅干了10个月,瑞典公司就委任他为美国分公司的总经理,年薪7.5万美元。到28岁时,他所取得的业绩已经远远超出了自己原来的人生计划。在此期间,他与聪明漂亮的雪莉坠入爱河。

直到谈婚论嫁,舒尔茨也不曾在雪莉面前提起过自己的父亲。雪莉每次听他说起家人,都只是提起母亲和弟弟妹妹,似乎父亲并不存在。有一次,她好奇地问舒尔茨:你的父亲呢,他是做什么的?舒尔茨愣住了,父亲就像罩在他心底的一片阴影,他嗫嚅着对雪莉说:我的父亲很早就去世了。他不愿在心爱的女友面前承认,自己有个酒鬼父亲。

父亲辞世

1982年初的一天,舒尔茨接到母亲打来的电话,她说他父亲很想念他,希望他能回去看看。舒尔茨从来没

有想过父亲有一天还会说出想念自己的话,加上正好有一个大客户需要他去谈判,他拒绝了母亲的请求。

一周之后,在外地奔波归来的舒尔茨匆匆回到布鲁克林区的老房子,却没有见到自己的父亲,他在一周之前去世了。就在母亲给他打电话的第二天,父亲因脑溢血去世了,或许是死前一种莫名的预感和牵挂,父亲去世前一天突然对母亲说很想见儿子舒尔茨,然而这最后的心愿没有实现。

舒尔茨的心被巨大的悲哀占据了,他希望他们还能像20**前那样打上一架,他更痛恨自己曾诅咒过父亲,如果时光能重来,他多么希望能和父亲在一起。可如今,连父亲的打骂也变成了永不再来的珍贵回忆。

此后几天,舒尔茨帮母亲整理父亲的遗物,看到了父亲留下的一个木箱,里面竟藏着一个锈迹斑斑的咖啡桶。舒尔茨还是一眼认了出来,那正是他十二岁时为父亲偷来的圣诞礼物。往事涌上心头,他唏嘘不已。这时他突然发现在盖子上刻着一行字,那是父亲的手迹:儿子送的礼物,1965年圣诞节。舒尔茨的鼻子酸了酸,他没有想到父亲如此珍视这件东西。他发现咖啡桶里还装着什么,打开一看,居然是一封已经揉得皱巴巴的信纸,

看日期应该是他坚持上大学那年父亲写下的。父亲在信中写道:亲爱的儿子,作为一个父亲我确实失败,既没有给你一个好的生活环境,也没有办法供你去上大学,我的确如你所说是个粗人。但是孩子,我也有自己的梦想,我最大的愿望是能够拥有一家咖啡屋,能够穿上干净的衣服,悠闲地为你们研磨和冲泡一杯浓香的咖啡,然而,这个愿望我无法实现了,我希望儿子你能拥有这样的幸福。可是我不知道怎么让你明白我的心事,似乎只有打骂才能让你注意到我这个父亲

完成心愿

父亲去了,舒尔茨感到生命的一部分也被抽空了。这时,雪莉鼓励他说:既然你父亲的心愿是拥有一家咖啡店,那我们就替他完成未竟的心愿吧。舒尔茨心中一动,是啊,如品咖啡一样去生活,不正是他们父子苦苦追求的么?

凑巧的是,这时他看到一则广告,西雅图有一个小咖啡零售商准备转让店面。于是,舒尔茨毅然辞去年薪7.5万美元的职位,接下了那家小公司,将它变成了一间墨绿色的咖啡馆,并向西雅图的餐馆和其他咖啡店销售咖啡豆,日后驰名全球的星巴克就这么诞生了。

诗歌:创业颂

创业颂 春雷夹着历史的辉煌 轰隆隆 将我尘封的记忆唤醒 春潮涌动时代的气息 浩荡荡 撩拨我难以平静的心 这一刻 我听见了穿越时空的声音这一瞬 我看见了60年前的身影 一群寻梦人风扑扑尘扑扑在这片荒芜的原野上 将一颗钢铁的种子 深深地埋下辛勤耕耘 顷刻间 新中国第一个钢都 托起接天连云的高炉 在长江之滨

在青山脚下 巍峨耸立 六十年 我还依稀的闻到你 第一代武钢人汗水的味道六十年 我还能感受到你 第一代武钢人拼搏的豪情就在六十年的今天 在你们呵护的高炉 新中国第一钢都 分娩出第一个铁的生命看啊 她婴儿般的嫩稚 看哟 她少女般的清灵 她欢笑前行 她充满自信 前行成长成长前行 你牵动了亿万颗心

我的武钢哟我的钢我站在你伟岸的肩上舒眉放眼 蓝天与高炉相映 长江与厂房相依 满目翠绿 掩隐十里钢城 十里画十里诗 哪一笔不饱蘸着 创业的艰辛 一步一个脚印 一路一串歌声 一人一副肝胆 众人一颗红心 踏着钢铁的旋律 展现出万种风情 历程的阻险 莫测的风云 帷幄的运筹 千里的决胜

创业的激情怎能困住 时代的激进 钢铁的翅膀 怎能折毁在飞翔的过程 于是 武钢人哟 清晰了创业的脚步 必须与时俱进 于是 懂得了激情与自信的真正含义 1974我的武钢哟 用世界的眼光 抓住钢铁发展的契机 吹起号角重抖精神 走出去的是学 带回来的是技术 淘汰的是落后 发展的是先进 又一次的创业

又一次的启程 又一次的创业 又一次的使命 创业的目标已经制定 “武钢的发展要走质量效益型”无需回头 武钢人哟早已冲动着豪放和狠劲心有多大 世界就有多大 只要敢想 我就敢做 这 就是武钢人的个性 创业的出路是 ——新 创业的结果是 ——盈 创业的实惠是 ——人人幸福个个精神

星巴克咖啡品种

星巴克咖啡价格,2012最新星巴克咖啡价格一览一. 星冰乐咖啡系列 冰摩卡(超大)¥34 冰摩卡(大)¥31 冰摩卡(中)¥28 冰拿铁(超大)¥31 冰拿铁(大)¥28 冰拿铁(中)¥25 冰美式咖啡(超大)¥27 冰美式咖啡(大)¥24 冰美式咖啡(中)¥21 冰香草拿铁(超大)¥36 冰香草拿铁(大)¥33 冰香草拿铁(中)¥30 冰焦糖玛奇朵(超大)¥35 冰焦糖玛奇朵(大)¥32 冰焦糖玛奇朵(中)¥29 二. 星冰乐无糖咖啡系列 焦糖星冰乐(超大)¥34 焦糖星冰乐(大)¥31 焦糖星冰乐(中)¥28 巧克力星冰乐(超大)¥32 巧克力星冰乐(大)¥29 巧克力星冰乐(中)¥26

抹茶星冰乐(超大)¥36 抹茶星冰乐(大)¥33 抹茶星冰乐(中)¥30 香草星冰乐(超大)¥32 香草星冰乐(大)¥29 香草星冰乐(中)¥26 焦糖咖啡星冰乐(超大)¥34 焦糖咖啡星冰乐(大)¥31 焦糖咖啡星冰乐(中)¥28 咖啡星冰乐(超大)¥31 咖啡星冰乐(大)¥28 咖啡星冰乐(中)¥25 芒果茶星冰乐(超大)¥34 芒果茶星冰乐(大)¥31 芒果茶星冰乐(中)¥28 摩卡咖啡星冰乐(超大)¥34 摩卡咖啡星冰乐(大)¥31 摩卡咖啡星冰乐(中)¥28 浓缩咖啡星冰乐(超大)¥34 浓缩咖啡星冰乐(大)¥31 浓缩咖啡星冰乐(中)¥28 三. 冰饮系列 美式咖啡(超大)¥27 美式咖啡(大)¥24 美式咖啡(中)¥21 卡布基诺(超大)¥31 卡布基诺(大)¥28 卡布基诺(中)¥25 香草拿铁(超大)¥36 香草拿铁(大)¥33 香草拿铁(中)¥30 摩卡(超大)¥34 摩卡(大)¥31 摩卡(中)¥28 拿铁(超大)¥31 拿铁(大)¥28 拿铁(中)¥25 焦糖玛奇朵(超大)¥35 焦糖玛奇朵(大)¥32 焦糖玛奇朵(中)¥29 四. 糕点面包系列 凯撒鸡肉卷¥28 吞拿鱼三明治¥19 培根蛋香三明治¥15 巧克力麦芬¥12 蓝莓麦芬¥12 焦糖布丁面包¥12 法式牛角面包¥12 圣诞小鹿蛋糕¥16 蓝莓芝士蛋糕¥22 杏桃舒服蕾蛋糕¥18 纽约芝士蛋糕¥22 经典巧克力蛋糕¥24 如何在星巴克点咖啡——解读意式咖啡单

名人创业故事案例

名人创业故事案例 【篇一:名人创业故事案例】 作者:创业故事网 | 分类: | 阅读:733 views | 标签:, , 【篇二:名人创业故事案例】 成功名人创业故事案例篇1:扎克伯格众所周知,facebook是全 球最大的社交网站。马克扎克伯格作为美国社交网站facebook的 创办人成为人们关注的焦点。马克扎克伯格是如何走上的呢?他又是如何把facebook创办成全球最大的社交网站的呢?下面我们就一起 了解一下马克扎克伯格的创业故事吧! 2012年,2月1日facebook正式向美国证券交易委员会(sec)提出 首次公开发行(ipo)申请;2012年5月18日,全球最大社交网站facebook将正式上市。facebook将其ipo的售股规模上调至大约4.21亿股。按照每股38美元计算,facebook将超过谷歌,成为硅 谷有史以来规模最大ipo。持有公司28.4%股份的创始人扎克伯格, 身家将达到近300亿美元,马克扎克伯格成为新一代的创始人之一。如今的facebook已经成长为拥有超过10多亿注册用户的社交网络。成功源于自信 2003年的秋天,19岁的扎克伯格像好友亚当德安杰罗吐露了打算 创建社交网站的想法,扎克伯格告诉德安杰罗,有一些哈佛高年级 的同学希望他建立一个交友网站或者类似facebook一样的网站,扎克伯格希望能获得德安杰罗的帮助。德安杰罗后来成为了 facebook的第一任首席技术长。 事实上,尽管此时扎克伯格有意创建一个网站,但对于网站未来的 把握以及内容,他都不是很确定,而德安杰罗则提出了建设性的建 成类似于 friendster(friendster创立早于facebook,曾风靡一时, 后被迫转型)一样的网络社区,并被扎克伯格采纳。 扎克伯格称,自己讨厌为他人做绿叶,正如自己不愿在别人手下干 活一样,等到最后一刻,大家都推出自己的网站,就说,你的不如 我的,如果你想加入我们就来吧否则就等以后我再帮你。 显然,扎克伯格对自己很有信心。 2004年2月,扎克伯格和他的三个同学,达斯汀莫斯科威茨、克 里斯休斯以及爱德华多萨维林(saverin)创

创业励志演讲稿大全

创业励志演讲稿大全 篇一 尊敬的各位老师,亲爱的同学们: 大家上午好!今天我发言的题目是《用智慧开启智慧之门用勤奋开辟成功之路》。 同学们,你可还记得第一次背起书包走进学校的情景?可还记得打开第一本课本、学写第一个字的喜悦与新奇?那踏进校门的一小步,却是人生的一大步。人生的探索之旅由此启航,我们以智慧为帆,勤奋作浆,开始驶向那无比浩瀚的知识海洋! 我们的学校,是知识的宝库,是文化的走廊,是师生的乐府,更是人才的摇篮。同学们,在这宝库中、走廊上、乐府里,沐着晨光,你是否想过,今天该干些什么?踏着夕阳,你是否问过,今天有多少收获? 狄更斯说过,我所收获的,是我种下的。每个人都有机会成为有才能的人,就看你去不去争取这个机会。常用的钥匙最光亮,才能来自勤奋学习,历史上不是有无数人用自己的行动在证明这句话的可信吗?苏秦为了督促自己勤奋学习头悬梁锥刺股的故事,留下了千古学习的美名.匡衡为了学习,凿壁偷光;车胤为了学习,囊萤映雪;杨时为了学习,程门立雪等等.他们无一不是由勤奋加智

慧获得了超越自身的成功。知识改变命运,真知影响人生。你是否也渴望像他们一样,以勤奋去获取知识,提 高你的才能,改变你的人生? 正如郭沫若先生所说:勤奋和智慧是开启成功大门 的钥匙。今天的我们应谨记他的话,放飞自己的青春, 用勤劳的汗水铺就未来的成功之路。也许我们已经输在起跑线上,但决不能再让自己输在终点。后天的努力可 以弥补先天的不足,珍惜现在的每一刻,努力获取知识。对于九年级的哥哥、姐姐们来说,中招考试已并不遥远,面临着人生的第一次选择,你们应该加倍努力,刻苦学习,为迎接中招考试做充足的准备;对于我们八年级学生来说,八年级是初中学习的一个转折点,我们应该好好 把握,努力学习,不断提高自己;而七年级的我们也千万不要放松,我们现在的努力是在为以后的学习打下坚实 的基础,只有地基打牢了,房子才会盖得更高。同学们,无论我们处在哪个学习阶段,我们都应该努力,抓住这 段易逝的光阴,好好把握,将知识这闪光的宝石紧紧握在手中。每一次的成功都要付出艰辛和努力,要想取得成功就必须付出代价。正如冰心所说:成功的花儿,人 们只惊羡它现时的明艳,却不知当初它的芽儿,曾浸透 了战斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨!的确,不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?我们正处于学习的黄金时代,大好

星巴克的品牌战略分析

星巴克公司的品牌战略分析 广告13401 05 潘晨啸 品牌,作为一种产品和一个企业的指代符号,它的资产价值总是隐藏在“名字”的背后,但由于品牌是与企业的知名度相关的,而知名度能够为企业带来利润的提升,所以必须将品牌的资产价值从“名字”背后拉出来重新认识,这也是为是么企业对于品牌的管理日益重视。品牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的过失或者内部管理工作中出现疏漏等引发的品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹。一旦企业出现品牌危机必然导致公众对该品牌的不信任感增加,销售量下降,品牌美誉度遭受严重打击等现象。 早在19世纪初,西方的管理学者就开始研究“危机管理”这一概念,他们得出的危机管理的目的大相径庭。直到20世纪末,著名的危机管理学家罗伯特希斯用4R模式来解释危机管理的目的,即“缩减Reduction、预备Readiness、反应Response、恢复Recovery”,至此“危机管理”的目的才被世界广泛认同,“危机管理理论”才开始逐渐形成。我国著名危机公关专家游昌乔先生则认为,危机管理是指应对危机的有关机制,但危机管理的目不能局限于“克服”及“拯救”危机,而应是从危机中求“发展”,在危机中彰显“企业社会责任”。 随着经济全球化和知识信息化的来临,市场变幻莫测,企业所面临的生存环境也越来越复杂,更多的产品是凭借其品牌价值来赢取超额利润,任何一个微小的问题,都有可能威胁到企业的品牌形象。品牌危机的出现,都具有突发性、蔓延性、危害性和被动性的特点。一旦品牌危机爆发,这些特性足以让企业处于仓促应战的局面,最终致使品牌形象在社会公众的心中逐渐瓦解。 近年来,跨国企业品牌危机事件频发。2005-2011年间,亨氏、宝洁、卡夫、雀巢、哈格达斯等国际知名企业或由于激烈的行业竞争或由于自身产品维护的不足纷纷陷入品牌危机。品牌危机致使企业形象受损,市场份额缩小,业绩下滑等,破坏性日趋严重。因此,谁能及时的采取危机处理措施,挽救企业品牌形象,成了企业品牌存活和复苏的关键。对于品牌危机管理的研究与企业能否长久的经营下去息息相关,各大品牌应给予危机管理足够的重视,应尽早树立危机意识,建立预警机制,提高自身的品牌危机处理水平。 一、星巴克连锁咖啡公司的品牌发展之路 “品牌是一项终身的事业。品牌其实是很脆弱的。你不得不承认,星巴克或任何一种品牌的成功都不是一种一次性授予的封号和爵位,它必须以每一天的努力来保持和维护。” (一)星巴克的品牌创立战略 1、“星巴克公司”的成立 1971年,星巴克的首家门店于美国的西雅图开业。1987年,星巴克的主人鲍德温决定卖掉星巴克咖啡公司,其原来的市场和零售总监霍华德·舒尔茨则决定买下星巴克,同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克连锁咖啡公司”。合并后的公司共有11家门店。从1982年至1992年间,该公司仍是私营企业,但却以令人震惊的年均80%的增长速度增加到150家店。1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品

星巴克的咖啡用语

星巴克的咖啡用语: Americano :美式咖啡。两SHOTS 的浓缩烘焙咖啡,然后倒入热水,调治而成。 Breve :拿铁咖啡的一种。用一半浓缩咖啡和一半热牛奶调成。 Cappuccino :用浓缩咖啡和泡沫牛奶调成,但要比拿铁中加入的热牛奶有更多的泡沫。 Con Panna :意大利语,意思是“加上搅打过的奶油”。 Cr¨me :在星巴克,这个名词的意思是,不含有咖啡的热饮。 Demitasse :法语中“半杯”的意思。这里指用极小杯来装浓缩咖啡。 Doppio :意大利语,意思是双份的。但是只用在,两SHOTS的浓缩咖啡。 比如,你可以说doppio espresso ,但是要讲Double latte 。 Dry :多奶末,少奶。 Espresso :浓缩咖啡。咖啡最纯,最香,最浓的状态。 Frappuccino blended beverage :星巴克特制的,美味滑爽的特调冷饮。 Grande :星巴克里中杯的咖啡杯,第二大型号的杯子。 Half-caf :一SHOT普通咖啡和一SHOT低咖咖啡。 Latte :拿铁咖啡。把热牛奶到入浓缩咖啡中,即可调出美味的拿铁咖 Macchiato :意大利语,意为显著的。比如,星巴克焦糖Macchiato。 Misto :意大利语,意思是混合的,是滴滤式咖啡(中等粗细的咖啡粉制成)和热牛奶的混合。Mocha :摩卡咖啡:用浓缩咖啡加巧克力和热牛奶制成com Quad :加4 SHOTS 浓缩咖啡 Ristretto :从浓缩咖啡中提取出的,是浓缩咖啡中最甘甜的部分。 Skinny :用脱脂牛奶调入咖啡 Tall :星巴克里面的一般尺寸大小的杯 Triple :加3 SHOTS的浓缩咖啡 Unleaded :拖去咖啡因的咖啡 Valencia :橙子糖浆/汁 Venti :星巴克中最大尺寸的杯子 Wet :少奶沫,多奶 1、下面让我们先从最核心的部分谈起—ESPRESSO :浓缩咖啡。星巴克里主要有以下几种可供选择的浓缩咖啡。 Regular :普通的浓缩咖啡:味道甘甜,浓烈,有一点点的焦糖味道。 Decaf ;低咖啡因的浓缩咖啡 Extra shots 加强的浓缩咖啡 Half –caf 一半低咖,一半普通的浓缩咖啡 Ristretto 是从浓缩咖啡里面提出的仅仅保留甜味的部分 2、糖浆或果汁选择:如果你嗜甜,特别喜欢一些特别口味,不妨把自己的拿铁咖啡中加入一些糖浆或果汁。糖浆的选择主要有以下的一些: Vaninilla 香草口味:最普通也最受欢迎的口味。 Sugar-free vanilla 无糖香草口味 Caremal 焦糖口味 Toffee nut 太妃坚果 Hazelnut 榛子口味 Sugar-free hazelnut 无糖榛子口味 Raspberry 覆盆子 Peppermint 薄荷 Valencia :橙子

小企业创业故事

小企业创业故事 制鞋:高龄独立设计师vs.鞋业巨头斯图尔特?韦茨曼 挑战:在消费者捂紧钱包的时候抢占市场份额 制胜之道:64岁的女式鞋设计师贝弗莉?费尔德曼以设计时髦的 豹纹平底鞋而闻名,这种鞋在诺思通(Nordstrom),洛德与泰勒(Lord&Taylor)等商店中售价约200美元。费尔德曼的收入呈稳步增 长态势——2009年的收入为8oo万美元,今年预计收入950万美元。于1979年开始创业的费尔德曼实行多样化经营,很早的时候就进入 了海外市场。所以,在美国市场因经济衰退而放缓之际,亚洲市场 却大放异彩。费尔德曼的办公室设在康涅狄格州的诺瓦克市。为了 吸引美国顾客,公司每年在美国居家购物网(HSN)上进行3次推广活动。为了压缩支出,她联合零售伙伴推出了合作广告。她说,女性 顾客很忠诚,因为她一直确保她生产的鞋不伤脚。“我设计鞋时都 是按照自己的尺寸来制作。我会亲自穿在脚上试一试。” 信息外包:离职行业老手vs.老东家印孚瑟斯公司 挑战:先发制人,挑战外包领域的龙头老大 制胜之道:作为外包巨头印孚瑟斯公司(Infosys)的资深员工,iGATEPatni公司CEO、47岁的哈尼仕?默菲知道,许多银行和保险 公司之所以不敢将其后台工作外包出去,是担心马虎的处理有损它 们的声誉。他觉得这是一个机会。于是,他在今年初组建了这家位 于加州弗里蒙特的公司。他并没有按照处理抵押贷款和保险申请的 工作小时收费,而是按照所取得的成果(比如批准一笔贷款)向潜在 客户收取固定的费用。此外,他也没有要求每位客户必须提供最低 工作量,而是给予客户根据其需求随时使用该公司服务的自由。结 果是:iGATEPatni公司的销售额达9亿美元,并实现了盈利,公司 客户包括加拿大皇家银行(RoyalBankofCanada)和通用金融公司(GEFinance)。

创业之路在脚下延伸

创业之路在脚下延伸 -------记林州市机电工业学校首届优秀毕业生肖军民 路在人走,越走越宽;事在人为,越做越大。 立下鸿鹄志,母校为他插上腾飞的翅膀 肖军民出生于林州市桂林镇南屯村,1992年8月底,考入了林州市某普高的肖军民得知了林县第四职业高级中学成立的消息,他毅然放弃了可以考大学的普高,转入这所年轻的职业高中,成为该校第一届毕业生,本着为家乡的经济发展做出应有的贡献,才符合一个红旗渠精神传人的应有性格,他如饥似渴地学习专业知识,积极参加当时学校与史家河企业集团组织的各种社会活动,拓宽了视野,增长了才干,进步很快,深受当时全国人大代表、史家河企业集团总经理王发水的好评。假日里,肖军民经常到史家河企业集团打工实习,接触企业的生产与管理,知识的积累和经验的取得成为肖军民以后创业的重要财富。回首往事,肖军民说是机电工业学校的老师和领导为他的梦想插上翅膀。 致富思源,常忆母校不忘家乡 军民有自己的做人原则,这正是一个质朴且有上进心的红旗渠的儿女应具有的做人原则:实实在在干事,平平淡淡生活,踏踏实实做人。今天的成就,是母校给了他源源不断的聪明才智。每年他都回母校看望自己的老师,帮助学校解决一些力所能及的问题。走进班级,与学生座谈沟通,了解学校专业设置和未来的发展方向,鼓励同学们珍惜国家的助学和减免学费政策带来的大好机遇,苦学成才,成为一个有志向、有品位、倍受全社会关注和尊重的中职生,并邀请师生到自己经营的公司参观交流。他常说,是母校的辛勤培养才使他受益,由衷地感激母校给了他坚毅不拔、执着进取的性格。 军民以感恩之心积极回报社会,是一个充满爱心的年轻企业家。在家庭里面,他是一个大孝子,只要在南屯村一提肖军民的名字,街坊领居无不翘指称赞:军民是个孝顺孩子……在社会层面上,他做得更好:每年他都从企业里拿出一部分资金来做慈善事业,每年年终他都要评比“孝星”,对已孝敬父母表现突出的员工披红戴花,给予物质奖励,军民积极参与慈善事业,回报社会,在林州市2012年元月21日举办的慈善晚宴上,军民捐款20000元。这一举措也成为林州市振晨煤机有限公司的一道亮丽的企业文化风景线。 抬起头来是一片蓝天,看着广阔无垠的蓝天,让人充满信心;低下头来是生养自己的黑土地,只有立足自己脚下的土地,才觉得干事创业之心踏实,迈出脚步就会走出一条通天大道。军民经常与我们沟通交流自己的成才创业体会,立足家乡,自己的梦想具体真实才是未来最可靠的信心来源,有开拓精神作支撑梦想才会成真。 自主创业,致富路上显身手 毕业后,肖军民带着依靠学到的机电类专业技术改变家乡面貌的满腔热情回到了家乡,但创业面临这资金短缺,厂址无着落,技术人员缺乏等一系列问题,肖军民借到的1.8万元,开始了自己艰难的创业梦想。万事开头难,想把第一步迈出个样子,绝非易事,虽说有信心,心里也没底,但喝红旗渠水长大的年轻人,身子骨里蕴藏着父辈们修红旗渠的那股犟劲。他常对员工们说,人活着需要一种精神,就是那种不服输,能成事的精神,一个没有梦想的人永远没有希望。说起当时筹措资金时的情景,军民动情地说,当时难啊,那种窘况无法形容。尽管当时亲朋好友经济条件都十分困难,有的常年有病,欠着外债,听说自己要干大事,这家500那家1000的,好不容易凑了1.8万元,拿着这些还有点体温的钱,军民心里暖呼呼的。尽管不多,但心里已有了点底气:干!创办企业,并不意味着一直呆在厂里,还要做好调研市场、寻找客户、推销产品等许多自己非干不可的事情,由于建厂需要起步资金,资金缺口更大,就连自己出差还得厚着脸皮向邻居东借西凑了100元钱,住地下室,火车站候车室,吃泡菜,几回业务跑下来,军民瘦了一大圈,提起那时的情境,军民说:“真恨不能一

最新整理星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历

星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。今天学习啦小编整理了星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历分享给大家! 星巴克创始人舒尔茨先生星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 舒尔茨,星巴克创始人,咖啡大王,1954年,霍华德舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区。美国北密歇根大学毕业。 1975年进入施乐公司工作 1982年,成为星巴克的市场部和零售部经理。 舒尔茨(中国)是I M C B r a n d G r o u p舒尔茨整合营销集团在中国设立的整合营销咨询机构。总部位于广州,并在北京设立了办事处。舒尔茨(中国)汇集了中国品牌整合营销咨询精英人才,贴近中国本土市场,以营销学

科的凯洛格商学院的国际化学术支持和顾问团队为依托,I M C整合营销的科学理论和系统方法,正宗、系统、科学和实效的整合营销战略咨询服务,助力中国企业创建品牌 历史简介 星巴克(S t a r b u c k s)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手 工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。1987年,现任董事长霍华德舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。当前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。长期以来,公司一直 致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的星巴克体验,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的第三生活空间。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社

关于星巴克论文

无锡职业技术学院 毕业设计(论文)说明书 无锡星巴克的经营管理 摘要:本文大致介绍了星巴克企业和星巴克七年间在无锡地区的发展状况,简单论述了星巴克在无锡市场的市场需求,分析了锡城星巴克目标市场和人群。星巴克在无锡地区很好的利用自身非常高的品牌知名度和美誉度,再加上星巴克整洁优美的消费环境和各家门店有利的选址等优势,成为了锡城咖啡市场的领导企业。但是自身也存在着许多不足。门市高峰时段人满为患,造成了不好的消费体验。无锡星巴克推出的新产品和销售活动过于西化,得不到普遍消费者的支持。锡城星巴克上午十点前生意十分冷清,加重了门市营运负担。针对这些不足提出改进建议,希望 关键字:星巴克经营管理咖啡连锁 一、无锡星巴克简介 (一)星巴克在中国及无锡地区的发展 2005年无锡进驻第一家星巴克—无锡大洋店,至今在无锡地区已经发展有7家店铺,另有2家店铺将于今年年底开业。如此的展店的速度,可以看出星巴克在无锡市场上屹然成为咖啡业的主导品牌。在无锡,星巴克各家店铺占据极为优势的商圈。七家门市分部于无锡商业区、办公区、混合区。在无锡,迅速推广开自己的品牌文化,树立自己的的国际企业形象。短短7年时间,让无锡人对此品牌从陌生到熟悉再到肯定。这样的成就归功于星巴克独具特色的经营管理。星巴克给无锡带来的不光是咖啡饮料更多的是给人们带来的全新的咖啡消费和文化。 星巴克非常看好中国市场,立志在中国有长期的发展。自1998年进入中国以来,星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店,其中约200家在大陆地区。目前,星巴克正积极拓展大陆二线市场,在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的海外市场。此外,公司努力在中国树立起良好的企业形象。2005年9月,公司出资4000万元人民币设立“星巴克中国教育项目”,专门针对中国教育事业发展进行项目的开展,特别是帮助中西部贫困的地区的教师和学生。 (二)星巴克在世界范围内的发展 星巴克成立于1971年美国华盛顿州西雅图市。星巴克作为领先的咖啡零售商和品牌拥有者,在全世界范围内拥有近12,000间分店。其店铺遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。星巴克除咖啡外,亦有茶、馅皮饼、蛋糕、杯子等商品。星巴克logo 更是许多人所熟知。(见图一) 星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981年,是世界领先的特种咖啡的零售商、 第1页共10页

企业名人创业人生故事

企业名人创业人生故事 从艺术家到CEO,他把艺术品电商做到月流水5000万 因为创业,吕淼爱人关掉自己的公司来支持他创业。吕淼的艺术品电商名叫:艺客(Noart)。英文表达的意思是让大家不要认为艺术 离自己很远。 就在两个月前,吕淼创立不到两年的艺术品电商艺客注册用户达到43万,最快的一个月达到10万用户的增长。“我们上线初期每 个月不到540个订单,发展到现在超过6000将近7000个订单,近 期每个月销售额都保持在5000万左右。” 从艺术家到CEO 2012年年底,刚成立的艺典中国的负责人想做艺术资讯类网站,吕淼做为CEO主导了跟淘宝拍卖的合作。 2013年5月,第一场线上拍卖。“当时作品成交率很高,3天时间成交几百万业绩。此前拍的都是硬件,在淘宝上拍艺术品,还是 很少,当时很多人认为到风口了。后来苏宁、国美、京东开始上线 拍卖艺术品。”吕淼说。 帮合作方招商,做方案,让吕淼对艺术品产业有了更清晰的认识。“当时价格区间在几万到几百万都有,拍品真假问题,并不是短时 间就能让消费者认可的”吕淼说。 2013年年底,艺典中国决定从资讯平台转型做拍卖平台。此时,因为观念上的一些不同,吕淼带着几个同事出来创业。 从C2C模式增加C2B2B模式 2014年年初,挚信资本投资人给吕淼发邮件,想了解这个行业,吕淼飞到上海。因为投资方认可吕淼对行业的判断,决定投资吕淼 成立公司。

2014年艺术品交易市场整体交易额2000亿,来自电商的交易59亿,另一边大量艺术从业者却无法以此为生,每年中国有40万艺术毕业生,最后企业名人创业人生故事的人都转行了。吕淼看好的正是这个机会,通过媒体内容,他吸引到这些群体来到艺客平台。 关于为什么不做高端艺术品交易平台?吕淼说“我们要做大众化的艺术品,拒绝高冷。让大众消费得起艺术品。艺术品怎么定义?媒体天天盯着鸡缸杯这种天价艺术品。所以大家觉得艺术品离自己太远,其实离得很近。” 当时的艺术品交易平台大部分前置收费,入驻就收取费用。艺客的后置收费让其吸引了一批艺术家。他举例说,成立于2009年的Artsy是一个国外C2C艺术作品电商平台,商家可以通过付月祖的方式在平台入驻进行商品售卖,同时Artsy还提供一名专业的艺术顾问来帮助商家完善每副作品的详细介绍。今年C轮融资2500万美金。 2014年10月8日,艺客网上线。此时天使轮的钱也花完了,当时吕淼见了20多家投资机构。很多投资人对艺术品市场并不看好。一个是非标品的定价问题,另一个品控问题。 除此之外,艺客增加了版权衍生品服务。根据艺术家的授权,生产定量的复制品,这样就让艺术品以合适的价格被大众消费,也使艺术品可以做到标准化。 A轮融资的结果是天使投资方挚信资本做了跟投,吕淼进行了人员调整。开始走媒体(微信公号:62度灰)、电商互相独立、互相协同的两条路。据吕淼介绍,微信公号目前粉丝有70多万。吕淼相信内容为王,没有好的内容花钱推广也不会有持续的结果。 吕淼曾经非常看好在APP版本中加入社交元素。引导用户晒艺术品,当时甚至在电商APP之外单独做了社交属性的APP,然而内测过后并不是他想像的那样。这让他意识到创业初期需要专注,不能撒太广,更不能单凭感觉做事。 刚开始艺客在PC端做拍卖,后来因为效果不好又去掉。“拍卖需要流量支撑,如果没有这个。拍卖是不成立的。后来就把拍卖转

创业鼓励祝福语

创业鼓励祝福语 导读:本文是关于创业鼓励祝福语,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 1、曾经的梦想像错过站的火车,早就不知道去往了哪一站。你还信誓旦旦地以为自己没有长大,结果时间一早就把你甩到了十字路口。 2、有逆风的天空,更适合飞翔。有波涛的大海,更适合远航。有负重的脚步,更走的铿锵。不怕万人阻挡,只怕自己投降。为梦想插上翅膀,用搏击铸就辉煌! 3、不要去丈量距离,只要有明天,今天就是起跑线;不要怪生活刁难你,眼睛可以下着雨,心却要撑着伞;即使失望跌到谷底,成功就是反弹的距离,相信自己! 4、你是失败了,可是失败的人有千千万万,你不是第一个也绝不是最后一个。你是碰壁了,可是碰壁的人数不胜数,你不是开头的那个也绝不是断尾的那个。相信自己,你终将成功! 5、我们什么都没有,唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不同,奋斗让我改变命运! 6、你相信你行,你就活力无穷;你认为你自已不行,就会精神萎靡。 7、把快乐疫苗接种,把烦恼病菌清空,让好运细胞轻松,让成功一路顺风。世界强化免疫日,朋友情深义重,遥把祝福轻送,愿你

心随信动,幸福圆梦。 8、坚强的你,能使平凡的人生更加辉煌,软弱的你,能使平凡的人生更加的平凡,微不足道的你只要有一颗坚强的信心能使平凡的你具有惊人的事业。 9、常常鼓励别人,记得鼓舞自己;羡慕他人所得,不如用心努力;不满当前处境,添点奋斗勇气;生活偶有压力,祝福随时传递。愿你幸福快乐,开心如意! 10、在别人藐视的事中获得成功,是一件了不起的事,因为它证明不但战胜了自己,也战胜了别人。 11、人生需勉励,自勉也必须;识人又识己,失败再努力;成功不骄傲,脚踏要实地;心态要放宽,生命更珍惜;慈悲心常有,知足还少欲。 12、送你一个红苹果!红:愿你的事业红红火火!苹:愿你的生活平平安安!果:愿你的梦想开花结果!愿你的每份努力都有成果!祝你健康幸福,快乐生活哈! 13、天空蒙蒙亮,闹钟当当响,天天这样。迷迷糊糊,穿衣起床,不想这样。盼望一日,衣锦还乡,做梦一样。祝愿,每天都有好心情,事业步步高升。 14、聪明人嘲笑幸福是个梦,傻瓜到梦中去找幸福。要获得实在的幸福,须既不太聪明,也不太傻。这种介于聪明和傻之间的状态,叫做生活的智慧。 15、人生处处有风景,何不适时停一停。不求山巅观日月,只

星巴克创业故事:把咖啡磨成金子

星巴克创业故事:把咖啡磨成金子 “霍华德·舒尔茨把咖啡磨成了金子!”美国《财富》杂志曾如此评价这位星巴克咖啡公司的全球董事长。舒尔茨的老母亲或许没看过《财富》的报道。一次,她由儿子陪着参观西雅图星巴克中心。颤颤巍巍地走过许多部门和工作室后,她把儿子拉到身边,小声问道:“谁给这些人开工资?”因为,这个中心的规模完全超乎她的想象。 如果这位老母亲知道她儿子的事业有多大,很可能会被“吓”坏了——舒尔茨自担任星巴克首席执行总裁至今,已把这家原来只有6个店铺和不到100名员工的商号,发展成了拥有1300多家店铺、2.5万名员工的世界顶级公司,成为20年来美国发展最快的企业。 “够了并不是足够” 舒尔茨童年时代从没做过“老板梦”。那时,咖啡在生活中无足轻重,家里喝的是速溶咖啡,只有来客人时,母亲才会买来罐装咖啡,拿出老旧的咖啡壶。 1961年,舒尔茨刚刚7岁。一天,他的父亲在工作时跌断了脚踝。此后的

一段时间,父亲的脚上一直裹着石膏,歪在沙发上,不能出去工作。舒尔茨一家顿时被抛入了社会底层。多年以后,父亲受伤和家境拮据的情形,仍不时浮现在舒尔茨眼前。 在艰难的环境中,舒尔茨慢慢地成长着。他不知道自己将来能做什么,但他知道,自己必须离开父母生活的环境,离开廉租房。他一度想成为体育明星,挣大钱过好日子。不过,他最终没能如愿。大学毕业时,舒尔茨无奈地在纽约做起了推销员,紧接着像所有“凡人”一样,讨了个老婆,幸福地过起了小日子。 1982年,是舒尔茨具有纪念意义的一年。28岁的他,在曼哈顿买了一处公寓,彻底告别了廉租屋。他和妻子经常去剧院看演出,邀请朋友到家里举行派对。大多数人都会对这样的生活感到满足,但舒尔茨对自己说:“够了并不是足够。” “我在上帝的国度” 舒尔茨是个有心人。有一段时间,他注意到一件奇怪的事情:西雅图的一家小零售商,从他手里订购了大批咖啡研磨机,甚至超过纽约最大百货商场的订货量。经过调查,他发现,那个小零售商是一家名叫“星巴克”的咖啡豆、茶叶和香料专卖店。

星巴克 答案

星巴克 国际市场营销学营销专业案例1-1 第一题: 可控因素包括:产品品牌和包装;产品的价格;人员促销及广告;产品营销渠道和分销方法;进入国际市场的增长率。 不可控因素包括:政治力量(美国股市对其财务政策的影响);经济形势(影响需求的经济周期);反美情绪;全球化情绪;恐怖活动;侵权和模仿;全球的竞争;消费者行为的差异和变化;与咖啡相关的健康问题;咖啡供应(价格);市场饱和。 第二题: 主要危险:第一题的不可控因素都会成为风险来源。最主要的莫过于迎合华尔街对20%增长率的要求。其它包括:海外经营的低利润与对合作伙伴的妥协;在国际市场上无法保证服务质量;美国和全球经济衰退;对消费者吸引力的下降。 面临的问题:屈从于华尔街的压力,无视市场容量,持续高速增长透支了品牌价值;星巴克的使命——不是卖咖啡,而是卖气氛(意大利和澳大利亚不接受星巴克的咖啡;中国消费者拒绝星巴克入驻故宫)当星巴克开始咖啡产品外卖,它的神化就终结了,只剩下一个庞大的躯壳苛延残喘。竞争更加多元;全球各地的模仿者其它相关行业巨头;星巴克传统的黯淡,风格改变对原有顾客的打击解决方案:寻找适合各国不同市场的产品/服务组合;建立一种新的营销渠道,品牌建设需要重新定位;远离当地传统例如中国的故宫;研发新产品,使之适应更为宽阔的国际市场;适当降低个别产品价格;更换包装等等。 第三题: 以目标利润而非市场需求作为扩张依据在接近极限之后十分危险,盲目乐观与自以为是难得持久;继续追求高增长的战略可能会导致企业在国际市场上栽跟头,尤其是在进入一些与美国情况相当不同的市场时;高速扩张虽然令人振奋,但基于研究,先试点后推广的策略总是比较稳妥;没有一家企业能脱离环境生存。 在星巴克进入日本初期,开始和一个商社进行合作洽谈。关键谈了两个问题,一个问题是,实行全店禁烟。在美国,星巴克一直实行全店禁烟;而日本商社认为,日本商务人员的吸烟率比较高,而且习惯于一边品咖啡一边吸香烟,如果禁烟将对经营产生不利的影响,坚持不能禁烟。另一个问题是,星巴克要求使用纸制杯加盖;日本商社认为应该采用陶瓷器具,而星巴克认为加盖的容器不能显示出应有的品味,缺乏吸引力。在这两个问题上,星巴克认为禁烟与纸杯加盖的包装形式,不符合他们给消费者带来一种轻松氛围的经营理念。最后,双方都无法妥协使得合作无果而终。后来,SAZABY公司出现并实现了与星巴克的合作。 那么,对星巴克坚持的禁烟与容器形式,后来消费者又是怎样评价和看待的呢?为了回答这一问题,星巴克以两种方式进行了直逼生活底蕴的“市场”考查: 一是综合分析。将咖啡店提供的咖啡的价值要素分解为品牌、价格、店面大小、音乐风格、店员气质、咖啡量、纸杯或陶瓷器具、是否禁烟,等等,然后自行推算顾客对每种要素给予多大的评价。这样,营消的关键点就清晰地凸现出来了。 二是对“裸”咖啡进行盲测。即不告诉受测者咖啡的来源(品牌),让他们品尝后说出哪种咖啡好喝,他们愿意为这种相比较而言的“好喝”付出多少溢价等。在这项调查测试中,还可将咖啡(内

路在脚下演讲稿4篇

路在脚下演讲稿4篇 本文是关于路在脚下演讲稿4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 梦想是火,点燃熄灭的灯;梦想是灯,照亮夜行的;梦想是路,引我走向黎明。每个人都有自己梦想,每个国家同样拥有自己的梦想。少年强,则国强;少年兴,则国兴,少年屹立于世界,则国屹立于世界。我的梦就是中国的梦,中国的梦就是我的梦。 我有一个梦,我希望我能够通过自己的双手和大脑去创造,给予爱我关心我的人以回报;家有一个梦,家希望她的每个成员都能够过得幸福,和睦相处,家和才能万事兴;国有一个梦,国希望早日实现中华名族的伟大复兴,实现国家富强、民族复兴、人民幸福。 实现个人的梦是实现中国梦的前提,中国梦的实现是建立在个人梦实现的基础之上。个人的梦想要立足于中国梦的总体根本要求。当今的中国梦是实现社会主义,构建社会主义和谐社会,实现人民共同富裕,统筹城乡发展,坚持科学发展观。个人梦想既要关系到个人切身利益,也要关系到国家的总体利益。国家的梦想实现即代表广大人民梦想的实现,只有国家梦想的实现,个人梦想才会有更多的可能性去成为现实。小时候,我的梦是可以吃到好吃的东西;少年时,我的梦是拥有优异的成绩;此时此刻,我的梦是过上美好幸福的生活,拥有美好,快乐的明天。我的梦是小梦,中国梦是大梦,中国梦包含了每个人大大小小的梦。[莲~山课件 ] 在实现梦想的道路上,我们是需要付出很多努力的,在道路上可能留下我们的泪水和汗水。在逐梦的途中我们不能转牛角尖,不能不懂得变通,因为我们总会遇到一些艰难险阻,我们总会摔倒。但是,我们摔倒后不是选择哭泣或者放弃,而是爬起来含泪奔跑,寻找另一个康庄大道,因为生命要继续,明天的太阳依旧要升起,天空不留飞鸟的痕迹,但是我已经飞过,如果我们已经尽力了,却依然抵达不了梦的彼岸,至少我们无悔,至少我们努力付出过,得到的虽说是不成正比的收获,我们至少积累了很多无价的经验。 强国才能富民,强国也是为了富民。没有人民富裕,发展就不算成功;没有

创业故事范文

创业故事范文 创业故事范文一 10月29日上午,走进××镇××村的××*家,“哒哒哒……”的机器声响个不停,三名40岁左右的妇女正在院内的一间小房间里 转动着机器,忙着织手套,还有一名妇女在另外一间房里来回走动 着照看几台自动织手套的机器。看着一只只手套规规矩矩地自动滑 落到机器下方的塑料筐内,××*的内心有种说不出的喜悦。 20年前,××*经人介绍来仪征打工,并在仪征成家。说起20 年前刚来这边时的生活,××*的心里那叫酸啊。吃不好,住不好, 经济条件还不如四川老家。上世纪80年代末高中毕业的××*,空 有一腔干事创业的热情无处施展。 ××*说:“从前,家里只有三间破旧不堪的五架梁瓦房,就这样,当时在周边也还算不错的了,喝的是从河里挑来的水,煮饭烧 菜全是烧大锅,村里的路是晴天一身灰、雨天一身泥,冬天里一场 大雪过后更是找不着路……”谈及现在的生活,她给出了形象的比喻——芝麻开花节节高。“前几年干净卫生的自来水通上了,水泥、石子路一直铺到家门口,如今又用上了清洁环保的沼气,儿子在外 地上大学,2005年新建的二层楼房两个人住,宽敞舒适。 https://www.doczj.com/doc/147992851.html,院子里的几间平房是生产车间,虽然规模不大,收 入不多,但小康绝对是达到了。”对于如今的生活,××*心满意足。 对于小康的概念,××*有她自己淳朴的标准——老有所养,小 有所育,中有所为,医有所保。去年的阑尾炎手术,虽然仅仅交了 25元钱的新型农村合作医疗费用,××*却享受了近千元的实惠, 这加深了她对社会保障制度益处的认识。她说,虽然自己开的只是 一个小小的家庭小作坊,但为了工人们将来的生活有保障,她将尽 快为她们缴纳保险,而她最大的心愿就是在村里建一个公益性的老 年活动中心,为村里的老百姓造福。 创业故事范文二

爱岗敬业演讲稿——创业之路在脚下延伸

爱岗敬业演讲稿创业之路在脚下延伸 全民创业,干部是关键,因为干部既是全民创业的“排头兵” , 更是全民创业的“服务员”,没有良性的干部创事业,百姓创家业、能人创企业都难以实现。干部如何创好事业是个大课题,作为一名普通的人事干部,在全民创业的大潮中,我该做些什么呢。此时,我想起了孔繁森,新时期领导干部的楷模;想起了郑培民,人民的好书记; 想起了一位普通而又平凡的信访局长张云泉,他们在各自的岗位上的默默地奉献着,他们是社会主义荣辱观的模范践行者,他们的人生都闪烁着动人的光辉。从他们身上我看到了共产党人的优秀品质一一敬业、勤业、精业。我要以他们为楷模,把爱党爱国之心,化为爱岗敬业之行,立足本职,扎实工作。 首先是要敬业。敬业是一种姿态,是一种理念,更是一种精神。“有话跟我说、我来帮助你”是张云泉说的最多的一句话,简单而又朴实的话语中折射出无私的敬业精神。我也是一名普通的人事信访干部,在平凡的岗位上,从事着繁琐的信访工作,也许我的一生都会默默无闻地沉于不起眼的琐事中,但我相信敬业精神可以让平凡的岗位变得熠熠生辉。我要把“有话跟我说、我来帮助你”作为工作的常用语,真心诚意地为群众解忧、尽心竭力地为党分忧,把党和国家对弱势群体的关怀通过我送到他们的心坎里,真正做一名和谐社会的建设者。

其次要勤业。事业兴旺勤为先。干部创事业就是要勤干实干,我们每个干部都是国家的公仆,是人民的勤务员,面对全民创业的大好形势,我们都应积极行动起来,少一点闲聊、多一点思考,少一点索取,多一点奉献,少一点浮夸,多一点实干,只有这样才能成就一个良好的人事人才大环境,才能让一切有利于创业的思想观念充分活跃起来,才能使一切创业人才的能量完全释放出来。 第三是要精业。精首先是精通,“打铁还须自身硬”,如果本领的增长赶不上形势的发展,我们又怎么能够在全民创业的大潮中干出—翻事业呢?精更是精益求精,“小进即满”、“小富即安”的思想会让我们的事业变成平庸的事业,对工作对事业我们要不知足、不满足,要有“一日无为,三日不安”的精神,只有这样我们才能不断开创工作的新局面、才能不断攀登事业的新高峰。 同志们,建设和谐平安江西,共创富民兴赣大业,是时代赋予我们的历史使命,是XX万XX儿女的共同心声,让我们积极投身于“抢 抓机遇、奋力崛起”的兴业大潮之中,展示我人事干部奋发有为的新风貌,让创业之路在我们的脚下延伸。 《——创业之路在脚下延伸》 相关内容

星巴克的品牌故事

感人的品牌故事---星巴克 星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。 像品咖啡一样去生活 1961年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴。因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源。而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机,只是为了让全家能吃饱。但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。舒尔茨还必须担当父亲的情报员,不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。 舒尔茨12岁那年的圣诞节前,外面家家灯火璀璨,唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档