年终工作总结：门诊年终工作总结精选3篇

第1篇一、前言随着社会的发展和生活节奏的加快，疼痛问题已成为影响人们生活质量的重要因素之一。

门诊疼痛科作为医院的重要组成部分，承担着为广大患者提供专业疼痛诊疗服务的重任。

回顾过去的一年，门诊疼痛科在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，取得了一定的成绩。

现将门诊疼痛科的年终工作总结如下：二、工作回顾（一）患者服务1. 门诊量增长：本年度，门诊疼痛科接待患者数量较去年同期增长15%，患者满意度达到90%以上。

2. 诊疗水平提升：通过引进新技术、新方法，如超声引导下神经阻滞、射频消融术等，提高了疼痛诊疗水平，为患者提供了更加精准、有效的治疗方案。

3. 患者教育：积极开展疼痛健康教育，通过讲座、宣传资料等形式，提高患者对疼痛的认识，增强患者自我管理能力。

（二）科室建设1. 人才队伍建设：加强医护人员培训，提高业务水平。

本年度，科室共组织培训活动10余次，参加人数达100余人次。

2. 设备设施：积极争取医院支持，更新了部分设备设施，如超声引导仪、射频消融仪等，为患者提供更加优质的诊疗条件。

3. 科研工作：鼓励医护人员参与科研活动，本年度，科室共有3篇论文在国家级学术期刊发表，1项新技术获得医院科技进步奖。

（三）科室管理1. 规章制度：进一步完善科室各项规章制度，确保医疗安全。

2. 团队协作：加强科室内部沟通与协作，提高工作效率。

3. 患者满意度：定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进工作。

三、工作亮点（一）特色诊疗1. 疼痛门诊：针对慢性疼痛患者，开展疼痛门诊，提供个性化治疗方案。

2. 多学科合作：与相关科室合作，开展多学科疼痛诊疗，提高诊疗效果。

（二）社会效益1. 公益讲座：积极参与社会公益活动，开展疼痛健康教育讲座，提高公众对疼痛的认识。

2. 志愿服务：组织医护人员参与志愿服务活动，为患者提供关爱和帮助。

四、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 人才储备不足：科室医护人员数量相对较少，存在一定的工作压力。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。

在过去的一年里，我在美沙酮门诊这个特殊的岗位上，不断学习、成长，为患者提供专业的护理服务。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以期在未来的工作中不断提升自己，为患者提供更优质的护理服务。

二、工作回顾1. 制度建设与规范执行过去的一年，我严格按照门诊各项规章制度执行，确保门诊工作的顺利进行。

我认真学习并严格执行《麻醉药品管理条例》、《医疗机构麻醉药品管理办法》等相关法律法规，确保药品管理的规范和安全。

2. 患者护理与关怀（1）病情观察与评估：我每日对患者进行病情观察，详细记录患者的病情变化，及时发现并报告异常情况。

同时，对患者进行风险评估，制定个体化护理方案。

（2）心理支持与沟通：我关注患者的心理状态，耐心倾听患者的诉求，给予心理支持与安慰。

通过与患者的沟通，了解他们的需求，帮助患者树立战胜疾病的信心。

（3）健康教育与指导：我积极开展健康教育，向患者普及美沙酮治疗的相关知识，提高患者的自我管理能力。

同时，指导患者正确使用药物，避免药物滥用。

3. 团队协作与沟通（1）科室内部协作：我积极参与科室内部各项活动，与同事保持良好的沟通与协作，共同为患者提供优质的服务。

（2）与其他科室沟通：我主动与其他科室沟通，及时了解患者的病情变化，确保患者得到全面的治疗。

4. 业务学习与技能提升（1）专业知识学习：我积极参加各类学术讲座、培训班，不断提升自己的专业知识水平。

（2）技能操作训练：我熟练掌握各类护理操作技能，确保患者得到安全、有效的护理。

三、工作亮点与收获1. 患者满意度提升：在过去的一年里，我始终坚持以患者为中心，关注患者的需求，患者满意度得到显著提升。

2. 个人成长与进步：通过不断学习与实践，我的专业知识、技能操作水平得到显著提高。

3. 团队凝聚力增强：我积极参与团队活动，与同事共同进步，团队凝聚力得到增强。

四、不足与反思1. 专业知识深度不足：在今后的工作中，我将继续深入学习专业知识，提高自己的业务水平。

门诊部年终工作总结____很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真____、____、____和____。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了____度的工作任务。

具体情况总结一、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

医。

学教育网认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面：能够认真____基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。

在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。

门诊部年终工作总结（二）在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。

医院门诊部年终工作总结范文一年来，我诊所在上级主管部门的领导下，认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务。

现将诊所年度工作总结如下：一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是科，在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医，没有违法开展静脉用药。

二、诊所现有执业医师人，执业护士人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。

制定有医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。

全年诊疗患者人次，没有发生医疗差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据。

不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。

七、诊所自行处理医疗废物，定期定点将医疗废物拿到野外偏僻处焚烧处理（如医疗废物实行集中回收处理，前面文字则改为“诊所医疗废物交由____公司集中回收处理，双方签订有《医疗废物回收处理合同╱协议》，每两天交接一次医疗废物），有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中，没有发现传染病病人或者“发现传染病病例例，已经按照规定向市〈县、区〉疾病预防控制中心或医院╱卫生院报告”。

九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传。

积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，本年度的医院门诊工作已接近尾声。

在这一年里，门诊办公室全体工作人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，团结协作，开拓创新，圆满完成了各项工作任务。

现将门诊办公室一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 门诊量及服务质量（1）门诊量本年度，我院门诊共接待患者XX万人次，同比增长XX%。

其中，门诊急诊患者XX 万人次，同比增长XX%；门诊住院患者XX万人次，同比增长XX%。

（2）服务质量门诊办公室高度重视服务质量，通过加强医德医风教育、规范诊疗流程、优化服务流程等措施，不断提升患者满意度。

本年度，患者满意度调查结果显示，患者对门诊服务的满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。

2. 诊疗流程优化为提高门诊工作效率，门诊办公室对诊疗流程进行了全面梳理和优化，主要包括：（1）缩短挂号、缴费时间通过增设挂号窗口、优化挂号流程、实行自助挂号等措施，门诊挂号时间缩短至XX分钟，缴费时间缩短至XX分钟。

（2）优化就诊流程设立导诊台，为患者提供咨询服务，引导患者有序就诊；增设专家门诊，方便患者预约专家；实行分时段就诊，减少患者等待时间。

3. 医疗信息化建设为提高门诊工作效率，门诊办公室积极推进医疗信息化建设，主要包括：（1）门诊信息系统升级对门诊信息系统进行升级，实现电子病历、电子处方、电子检验报告等功能，提高门诊工作效率。

（2）移动医疗平台建设开发移动医疗平台，方便患者在线预约挂号、查询检验报告、缴费等，提高患者就医体验。

4. 人才培养与引进（1）人才培养加强门诊医护人员培训，提高业务水平和服务能力。

本年度，共举办各类培训班XX期，培训人员XX人次。

（2）人才引进引进高层次人才XX名，充实门诊医护团队，提高门诊整体实力。

5. 质量安全管理（1）严格执行医疗质量管理制度加强医疗质量管理，严格执行医疗质量管理制度，确保医疗安全。

门诊医生个人工作年终总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，本人一直坚守在门诊一线，秉承医者仁心，尽职尽责地为患者服务。

在此，对过去一年的工作进行全面、细致、严谨的总结，以梳理经验，查找不足，为今后的工作提供指导。

二、工作内容及成果1. 诊疗工作过去一年，本人共接诊患者XXXX余人次，处理各类常见病、多发病及一些疑难杂症。

在诊疗过程中，严格遵守诊疗规范，确保医疗质量和安全。

同时，不断提高自身的诊疗水平，通过参加学术讲座、培训等方式，学习新知识、新技术，为患者提供更加精准、高效的医疗服务。

2. 疾病预防与健康教育积极参与各类健康教育活动，向患者普及疾病预防知识，提高群众的健康素养。

通过门诊宣传栏、医院公众号等途径，定期发布健康科普文章，引导群众养成健康的生活方式。

3. 团队协作与沟通作为门诊团队的一员，积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通与合作。

在诊疗过程中，与药房、检验、影像等部门密切合作，确保患者得到全面的医疗服务。

4. 学术研究在繁忙的工作之余，积极参与科研工作，参与门诊部的课题研究和经验总结。

通过临床实践，积累了一些宝贵的经验，为今后的学术研究和临床工作奠定了基础。

三、工作不足与改进措施1. 沟通能力有待提高在与患者沟通时，有时表达不够清晰，导致患者误解。

今后将加强沟通技巧的学习，提高与患者沟通的能力。

2. 学术水平需进一步提升虽然参与了一些学术活动，但学术水平仍有待提高。

今后将继续参加学术讲座和培训，提高自身的学术水平和诊疗能力。

3. 工作效率需进一步优化面对繁重的工作，有时工作效率不高。

今后将优化工作流程，提高工作效率，为患者提供更加高效的医疗服务。

四、心得体会过去一年，本人在门诊工作中取得了一些成绩，也积累了一些经验。

首先，要始终坚持医者仁心，把患者的健康放在首位。

其次，要不断学习新知识、新技术，提高自身的诊疗水平。

最后，要保持良好的团队协作和沟通能力，与同事共同为患者提供优质的医疗服务。

门诊年终工作总结（13篇）门诊年终工作总结（精选13篇）门诊年终工作总结篇1本人在20__年度的针灸临床工作中，牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行上级领导安排和布置的各项任务，全面履行了一名医师的岗位职责要求，一、贯穿一条主线，情为群众所系本着“救死扶伤，治病救人，全心全意为人民服务”的宗旨，恪尽职守，任劳任怨，对技术精益求精，刻苦钻研，时刻严格要求自己，践行了一名医务工作者的神圣职责。

在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规，一丝不苟诊治每一位患者，自任职以来，本人精心诊治上万名患者，总有效率为__%以上，从未发生任何医疗事故。

二、坚持两个导向，营造和谐氛围首先坚持正确的政治导向，认真贯彻执行党的路线、方针政策。

同时本人以身作则，遵纪守法，积极工作，勤奋学习，能全面、熟练地履行岗位职责，积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务，团结协作，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，呕心沥血，多次被评为优秀工作者。

其次坚持良好的环境导向。

在本人分管的范围里，结合工作实际，以人的健康为中心，紧紧围绕预防为主、防治结合的原则，以完善制度为基础、以提高医技为保障，以端正医风为前提，以重点人群的规范管理为主线，注重服务数量和服务质量，以老年人、慢性病人等为重点，健全规章制度，完善服务功能，规范运作管理，充分发挥现有的医疗资源，建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务模式，为群众创造良好的就医环境和就医条件，为医务工作者创建昂扬向上、奋发有为的干事环境，做到人尽其才、才得其位、位创其绩。

三、做到三个必须，塑造良好形象第一必须有宽广的胸怀。

海纳百川，有容乃大。

作为医生，对于患者的责难，同事之间的误解等要有正确的态度和心胸，以诚待人，以理服人，才能凝聚成一个团结和睦的集体。

其次必须有严格的自律。

门诊办年终工作总结7篇当工作有新的提高之时，大家一定都有及时写工作总结，不管什么行业的工作总结，都是要结合实际工作情况写的，本店铺今天就为您带来了门诊办年终工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。

门诊办年终工作总结篇120XX年的时间很快过去了，在20XX年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、专业知识、工作潜力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。

能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。

较好的完成了自己的本职工作。

遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。

三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结20XX年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一向在进步，虽然质变还是没有发生，但是相信量变积累到必须程度，我就会迎来自己的质变和升华。

2024年门诊护士年终工作总结门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧张。

每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。

我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室--门诊。

在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前____分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天____小时的工作制，在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗？”您好，您要去那个科室？这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数名族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。

每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提，让努尔扎提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。

有一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。

病人就是我们的____，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。

2024年门诊护士年终工作总结（2）尊敬的领导：非常感谢您能够给予我这次机会进行2024年门诊护士的年终工作总结。

在过去的一年里，我在门诊工作岗位上面对各种挑战，努力克服困难，取得了一定的成绩。

在此，我将以1800字的篇幅，对我过去一年的工作进行总结和反思，并对未来的工作提出一些建议和展望。

门诊年终工作总结6篇篇1门诊部是医院的重要窗口，是医院与社会连接的桥梁。

在过去的一年中，门诊部全体员工在院领导的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕医院改革与发展目标，积极开展各项工作，取得了显著成绩。

现将全年工作总结如下：一、积极宣传，开展活动，提高门诊部的知名度1. 借健康宣教下乡的机会，不遗余力地宣传门诊部，特别是妇科、中医科、理疗科等特色科室，让更多的患者对门诊部有更多的了解。

2. 定期发放健康处方、健康手册，让患者更多的了解医学知识。

3. 举办大型的义诊活动，比如：高血压、糖尿病的义诊活动，让患者更多的受益。

4. 制作门诊部各科室的简介，发放给前来就诊的患者，让患者对门诊部的科室有更多的了解。

二、完善各种制度，提高门诊部的服务质量1. 制定门诊部各科室的岗位职责，让每个员工都能明确自己的职责，全心全意为患者服务。

2. 完善门诊部的各项规章制度，比如：门诊部处方制度、门诊部病历书写规范等，提高门诊部的医疗质量。

3. 加强门诊部各科室的内部管理，比如：定期抽查各科室的处方、病历等医疗文书，提高各科室的自我管理能力。

4. 制定各科室的服务流程，让患者能够更加方便的就诊。

三、加强业务学习，提高门诊部的业务水平1. 定期组织各科室的医生进行业务学习，比如：定期开展讲座、病例讨论等，提高医生的业务水平。

2. 鼓励各科室的医生参加各种学术活动，比如：参加各种医学会议、发表学术论文等，提高门诊部的学术水平。

3. 加强门诊部的科研工作，鼓励各科室的医生积极参与科研活动，提高门诊部的科研能力。

四、加强团结协作，提高门诊部的凝聚力1. 定期组织门诊部员工进行团建活动，比如：举行文艺晚会、体育比赛等，增强员工的凝聚力。

2. 加强各科室之间的协作与沟通，让每个员工都能认识到自己是门诊部的一份子，积极参与门诊部的工作。

3. 制定门诊部的奖惩制度，激励员工积极工作。

五、存在不足及改进措施1. 存在不足：在医疗质量方面，有些科室的处方书写不够规范；在服务质量方面，有些员工的服务态度不够好；在科研方面，有些科室的科研工作不够深入。

门诊个人年终工作总结6篇篇1在过去的一年里，我在门诊部的工作中付出了汗水和智慧，同时也收获了成长和喜悦。

以下是我对自己一年工作的总结和反思。

一、工作背景与目标门诊部作为医院的重要窗口，承担着接待患者、诊断治疗、健康咨询等多项职能。

我作为一名门诊医生，肩负着为患者提供专业医疗服务、保障人民健康的重任。

在过去的一年中，我致力于提高自己的业务水平，优化诊疗流程，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

二、工作亮点与成果1. 专业水平显著提升在过去的一年中，我积极参与各类医学培训和学习，不断更新自己的专业知识。

通过参加学术会议、阅读专业文献、与同行交流学习等方式，我提高了自己的专业素养和诊疗能力。

在门诊工作中，我能够准确诊断、合理治疗，为患者提供科学、规范的医疗服务。

2. 诊疗流程优化针对门诊患者众多的特点，我积极与护士、医技人员等同事沟通协作，共同优化诊疗流程。

通过合理分配时间、提高效率、推行预约制度等措施，我们成功减少了患者的等待时间，提高了门诊部的整体服务质量。

3. 患者满意度持续提升我始终坚持以患者为中心的服务理念，关心患者的需求和感受。

在工作中，我注重与患者的沟通，尽量做到耐心细致、态度和蔼。

同时，我积极采纳患者的建议和意见，不断改进自己的服务态度和质量。

根据门诊部的满意度调查结果，我的患者满意度持续提升，得到了患者的认可和信赖。

三、工作不足与改进1. 业务水平仍有提升空间尽管我在过去的一年中取得了不小的进步，但我知道自己的业务水平还有很大的提升空间。

在未来的工作中，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素养和诊疗能力，为患者提供更加优质的医疗服务。

2. 沟通协作有待加强门诊部的工作是一个团队协作的过程，我需要与护士、医技人员等同事密切配合。

在过去的工作中，我认为自己的沟通协作能力还有待加强。

在未来的工作中，我将更加注重与同事的沟通与协作，共同为患者提供更加高效的医疗服务。

四、未来展望1. 持续提高业务水平在未来的工作中，我将继续参加各类医学培训和学习活动，不断更新自己的专业知识。

门诊医生年度工作总结5篇我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

下面是小编为大家整理的门诊医生年度工作总结，希望对你们有帮助。

门诊医生年度工作总结1转眼工作又一年，在这一年里，我在内科临床医师工作的临床一线岗位上，始终兢兢业业、勤勤恳恳，政治上积极要求进步，在各方面严格要求自己，受到上级领导和同事们的好评，受到病友的称赞。

比较圆满地完成了医院交给的各项任务。

一、工作上我认真履行医生职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质，便捷，高效，文明服务”的服务理念，努力做好医疗服务工作，解决病人的实际困难，赢得了广大患者的一致好评。

此外我还兼职科室秘书工作，及时书写科室相关文件，在繁忙的临床工作之余，不忘用雪亮的眼睛发现同事、领导、各个科室之间美好的人和事，积极向昌吉报社、我院党办投稿，同时善于发现问题，提出问题。

业务上：我明白优秀的医生来自于临床实践，实践来自于理论的指导。

只有扎实的理论基础，深厚理论功底，才能造就一名优秀的医生。

对此我制定了周密的学习计划，强化学习，提高专业知识水平，以扎实的理论基础指导临床实践。

思想政治上：“百尺竿头，更进一步”，我将在以后的工作和学习中更加努力，不断充实自我、完善自我，做一名二十一世纪的好医生!工作上：我认真履行医生职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质，便捷，高效，文明服务”的服务理念，努力做好医疗服务工作，赢得了广大患者的一致好评。

此外还兼职科室秘书工作，及时书写科室相关文件，在繁忙的临床工作之余，不忘发现同事、领导、各个科室之间美好的人和事，积极向昌吉报社、我院党办投稿，善于发现问题，提出问题。

业务上：我明白优秀的医生来自于临床实践，实践来自于理论的指导，只有扎实的理论基础，深厚理论功底，才能造就一名优秀的医生。

对此我制定了周密的学习计划，强化学习，提高专业知识水平，以扎实的理论基础指导临床实践。

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。

作为一名门诊采血护士，我深知自己肩负着为患者提供优质服务的重要使命。

以下是我对2021年度工作的总结和反思。

一、工作回顾1. 严格遵守医院各项规章制度，积极参加医院组织的各项培训和学习，不断提高自己的业务水平。

2. 认真执行采血操作规程，确保采血工作准确、高效、安全。

3. 主动了解患者的需求，耐心解答患者的疑问，为患者提供温馨、舒适的采血环境。

4. 积极参与科室的各项活动，与同事团结协作，共同为患者提供优质服务。

5. 严格遵守无菌操作规程，预防交叉感染，确保患者安全。

6. 加强与医生、检验科的沟通与协作，提高采血工作的效率和质量。

二、工作亮点1. 采血工作准确率高，全年无差错事故发生。

2. 患者满意度高，得到了患者和同事的一致好评。

3. 积极参与科室的培训和学术交流，不断提高自己的业务水平。

4. 在科室各项活动中，表现突出，得到了领导的认可。

三、经验与教训1. 经验：（1）严格执行操作规程，确保采血工作准确无误。

（2）加强与患者的沟通，提高患者的信任度。

（3）团结协作，共同为患者提供优质服务。

（4）积极参加培训和学术交流，提高自己的业务水平。

2. 教训：（1）在工作中，要时刻保持严谨的工作态度，避免因疏忽而造成差错。

（2）加强与同事的沟通与协作，共同解决工作中遇到的问题。

（3）关注患者的需求，提高服务质量。

四、展望未来1. 继续加强业务学习，提高自己的业务水平，为患者提供更优质的采血服务。

2. 严谨工作态度，确保采血工作准确无误，降低差错事故的发生率。

3. 加强与同事的沟通与协作，共同提高科室的整体服务水平。

4. 积极参与医院组织的各项活动，为医院的发展贡献自己的力量。

5. 关注患者的需求，不断提高服务质量，为患者提供温馨、舒适的采血环境。

总之，在过去的一年里，我深知自己在工作中还存在许多不足之处，但我相信，在领导的关怀和同事们的帮助下，我会不断进步，为患者提供更优质的采血服务。

门诊办年度工作总结精选7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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门诊部个人年终总结8篇第1篇示例：在一年又快要结束的时候，回顾过去的一年，门诊部工作取得了哪些成绩？又存在哪些不足之处？下面就来对门诊部的工作进行一个个人年终总结。

一、工作成绩1. 门诊部在过去一年中，积极配合医院其他部门，全力以赴为患者提供优质的医疗服务。

在治疗方面，我们力求精益求精，通过多次的内部培训和专家讲座，不断提升医务人员的专业水平和服务意识，确保患者收到最优质的治疗。

2. 在患者就诊流程方面，我们不断优化和完善门诊预约系统，简化患者挂号、看病等流程，提高就诊效率。

我们还加强了门诊部的医疗设备更新和维护工作，确保医疗设备正常运转，为患者提供舒适的就诊环境。

3. 门诊部注重团队协作，加强了与其他科室的沟通和合作，建立了全院共享病例和医疗资源的机制，提高了医疗服务的整体水平，受到了患者和家属的肯定。

二、存在问题和不足1. 门诊部在一些关键指标上还存在不足之处，如患者满意度和就诊等待时间等。

患者满意度是门诊部工作的重要评价指标，我们需要进一步关注患者的需求和意见，加强与患者的沟通，提高服务质量。

2. 门诊部在人力资源和医疗设备方面仍存在一些瓶颈，需要加大投入，加强人员培训和设备更新，提高办公效率和服务水平。

3. 门诊部在医患沟通和职业道德方面还存在一些问题，需要加强医务人员的职业道德教育和团队建设，提高医务人员的综合素质和服务态度。

三、未来发展规划1. 门诊部将继续秉承“以患者为中心，服务至上”的宗旨，不断提高医疗服务的水平和质量。

加强与其他科室的协作和合作，实现资源共享，提高医疗服务的整体水平。

2. 门诊部将进一步优化就诊流程，简化患者挂号、看病等流程，提高就诊效率，提高患者满意度。

加大人力资源投入，加强医疗设备更新和维护，提高办公效率和服务水平。

作为门诊部一名医务人员，我深感责任重大，将不断努力，提高自身专业水平，为患者提供更优质的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。

希望门诊部的明天会更好！【2000字】第2篇示例：2021年转眼就要过去了，对于门诊部的工作来说，这一年也是充满挑战和收获的一年。

门诊年终工作总结一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。

每天跟真正的导医在导诊台接待病人。

在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。

现将我的工作总结如下：我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。

2023年医院门诊年终工作总结范文5篇第1篇示例：2023年医院门诊年终工作总结随着2023年的结束，我院门诊工作也迎来了一年的收官。

在过去的一年里，我院门诊部全体医护人员团结一心，认真履行职责，积极投身工作中，确保医院门诊工作的正常运转和服务质量的稳定提升。

下面我将对2023年我院门诊工作进行一次总结，以期更好地总结经验、弥补不足、展望未来。

一、工作成绩在2023年，我院门诊部全年共接诊患者30000余人次，平均每天接诊100余人次，门诊工作量保持在较高水平。

门诊医生认真负责，仔细诊断，为患者提供了及时、有效的治疗方案。

门诊护士们也在门诊工作中起到了至关重要的作用，他们细心呵护每一位患者，提供全方位的护理服务。

门诊部还积极开展健康宣教活动，组织开展各种健康知识讲座，提高了患者们的健康意识和自我保健能力。

二、医疗质量在2023年，我院门诊部医疗质量得到了充分的保障和提升。

门诊医生严格遵守规范操作流程，细心诊治每一位患者，减少了误诊漏诊的风险。

门诊护士们也全程跟踪患者病情，及时反馈医生，确保医患之间的信息畅通。

门诊部还积极参与临床路径管理，提高了医疗质量的标准化和规范化水平。

三、服务态度在2023年，我院门诊部着力提升了服务态度，以更加亲切、周到的服务赢得了患者的满意。

门诊护士们主动询问患者需求，细心倾听他们的诉求，关心患者的身心健康。

门诊部还建立起一套全面的患者服务体系，实施了“以患者为中心”的理念，为患者提供了更加便捷、舒适的服务环境。

四、团队合作在2023年，我院门诊部全体人员团结一心，形成了良好的团队合作氛围。

门诊医生与护士之间密切配合，相互协助，形成了高效的工作团队。

门诊部还与其他科室建立了紧密的合作关系，共同为患者提供更加全面、优质的医疗服务。

五、改进意见尽管在2023年，我院门诊部取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

门诊部设施设备的更新和维护工作有待加强，门诊医生的诊治水平和服务态度还有提升空间。

门诊年终工作总结模板____年参加工作，一直于我院检验科工作。

秉承"质量第一、服务临床"的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。

尤其近几年来，我对自己的工作有很多的思考和感受，在这里作简单的陈述：政冶思想方面：工作学习方面：道德品质方面：(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村，深深懂得"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"的道理。

上中学时，生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校，磨砺了我吃苦耐劳，锲而不舍的品质性格。

参加工作后，一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自己选择的专业而后悔。

使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。

特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果，得到了信任和好评。

(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。

以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。

从未与同事产生过矛盾纠纷。

我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自己。

今后的工作计划今有幸被当选为检验科副主任，今后的工作，不仅在业务上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。

在院长的领导下，配合好主任，努力把我院检验科带入良好的学习氛围，进一步提高检验技术质量，早日使我院检验科各专业实验室，通过ISO15189实验室质量管理体系的认可，建立与国轨的质量体系，更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系，开展临床需要，特异性较强的检验项目，增加科室经济效益;激发科室每一个人员的积极性，为科室的发展献计献策，将检验科建设成团结向上的一流科室，为医院发展贡献自己一份微薄之力，等到退休回首时无遗憾。

门诊年终工作总结模板（二）作为一名外科医生，我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年里，我院门诊部全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作总体部署，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，以深化医改为动力，全面提升门诊服务能力，确保了门诊工作的顺利开展。

现将门诊工作总结如下：二、工作回顾（一）门诊工作量及患者满意度1. 门诊工作量本年度，我院门诊接待患者数量较去年同期有所增长，门诊就诊人次达到XX万人次，同比增长XX%。

其中，专家门诊就诊人次达到XX万人次，同比增长XX%；普通门诊就诊人次达到XX万人次，同比增长XX%。

门诊处方量达到XX万张，同比增长XX%。

2. 患者满意度通过开展门诊患者满意度调查，结果显示，患者对我院门诊服务的满意度达到XX%，较去年同期提高了XX个百分点。

患者对门诊医师的诊疗水平、服务态度、就诊环境等方面均给予了高度评价。

（二）门诊业务开展1. 专家门诊本年度，我院共开设了XX个专家门诊，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等多个科室。

专家门诊医师均为具有丰富临床经验的高级职称医师，为患者提供了高水平的诊疗服务。

2. 普通门诊普通门诊医师均为具有中级以上职称的医师，严格执行诊疗规范，确保了患者就诊安全。

同时，加强了对年轻医师的培养，提高其诊疗水平。

3. 特色门诊为满足患者多样化的需求，我院开设了中医门诊、康复门诊、心理咨询门诊等特色门诊，受到了患者的广泛好评。

（三）门诊服务质量提升1. 加强医德医风建设通过开展医德医风教育培训、廉洁行医承诺等活动，强化了门诊医护人员的职业道德意识，提高了医疗服务质量。

2. 优化就诊流程为方便患者就诊，门诊部不断优化就诊流程，简化就诊手续，实现了挂号、缴费、取药等一站式服务。

3. 加强信息化建设门诊部积极推进信息化建设，实现了预约挂号、在线咨询、电子病历等功能的完善，提高了患者就医体验。

（四）门诊安全管理工作1. 加强药品安全管理严格执行药品管理制度，确保患者用药安全。