通关员绩效考核指标

序号部门岗位名称人力配置岗位考核指标管理考核指标备注1董事长1《8S考核表》《周工作达成率》2总经理1《8S考核表》《周工作达成率》3总工程师0《8S考核表》《周工作达成率》4总经理助理0《8S考核表》《周工作达成率》5行政副总1《绩效考核统计表》《8S考核表》《周工作达成率》6安环组长0《8S考核表》《周工作达成率》7人力组长1《8S考核表》《周工作达成率》8综合办组长0《8S考核表》《周工作达成率》9安环员1《各项安全检查表》《各项安全资料》《安全培训演练》《8S考核表》《周工作达成率》10行政文员1《绩效考核统计表》《8S考核表》《周工作达成率》11炊事员1《食堂食材登记表》《8S考核表》《周工作达成率》12保安员2《出入门记录》《8S考核表》《周工作达成率》13营销副总1《客户档案》《客户服务记录表》《8S考核表》《周工作达成率》14销售组长2《客户档案》《客户服务记录表》《8S考核表》《周工作达成率》15销售支持组长0《8S考核表》《周工作达成率》16销售内勤1《客户档案》《客户服务记录表》《8S考核表》《周工作达成率》17业务员2《客户档案》《客户服务记录表》《8S考核表》《周工作达成率》18车辆驾驶员2《车辆维修记录表》《行车记录表》《8S考核表》《周工作达成率》19技术部长1《生产任务单》《产品检测记录》《客户服务登记表》《项目研发表》《8S考核表》《周工作达成率》20技术支持1《客户服务登记表》《8S考核表》《周工作达成率》21生产保障1《生产设备及设备操作检查表》《生产任务单》《生产检测记录》《8S考核表》《周工作达成率》22技术研发员2《项目研发表》《生产任务单》《8S考核表》《周工作达成率》质量监控员1《质量体系建设完成度》《8S考核表》《周工作达成率》23生产部长1《生产合格率》《生产效率》《生产任务单》《8S考核表》《周工作达成率》中胜涂料岗位人员配置及能力要求

总经办

天津顺驰会推动方案(柜虚

.1

第一节 如何建立绩效考核指标体系

一、什么是绩效考核

也称绩效考评，是针对企业中每个员工所承担的工作，应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

绩效考核在评价与激励员工，提升企业综合竞争能力，促进企业提高经济效益等方面发挥了 显著作用。

二、绩效考核的作用

（一）为员工职业发展提供依据

通过绩效考核，可较准确、客观地了解员工，对员工的工作情况做出评价，进而依据考评结果，对其做出晋升、调岗、解雇等处理，而且通过考评结果的反馈，让员工了解企业对自身业绩的评判，减少对处理结果的异议和猜测，增强管理的透明度。

（二）有助于员工改进工作

实施绩效考核制度，要求企业将考评结果反馈给员工本人。使员工知道企业对自身总体评价，使其发现自己在工作中的成绩和不足，从而发挥长处，改善不足，不断提高和完善自己。这样，也会使员工整体素质提高，为企业进一步发展提供基本保证。

（三）为培训和人力资源开发提供方向

找出工作中的不足，继而有针对性的确定员工培训的内容和人力资源开发的方向，使企业的培训和开发工作有的放矢，避免盲目进行一些不必要的培训和开发工作。

（四）为员工招聘和培训的有效性提供衡量标准

招聘与员工培训是否有效，也可通过绩效考核得到衡量。

三、建立绩效考核指标体系的原则

（一）公开化与透明化原则

绩效考核不仅是考核部门的责任，也是组织目标得以实现的保证。

（二）可靠性与正确性原则

可靠性与正确性是保证绩效考核有效性的充要条件。

可靠性，又称信度，是测量的一致性和稳定性，绩效考核的信度是指绩效考核的方法应保证收集的人员天津顺驰会推动方案(柜虚

.2 能力、工作结果、工作行为与态度等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或一组人评价的一致性。 正确性，又称效度，是指测量的结果有效地反映测量对象的真实程度。绩效考核的效度是指绩效考核方法测量人的能力与绩效内容的准确性程度，它强调的是内容效度，即考核能否真实地反映特定工作的内容（行为、结果和责任）的程度。

XX岗位序号考核项目权重得分1员工训练35%2方案撰写15%3培训对标15%4数据管理15%6重点事项20%ABCK≥9590≤K<9580≤K<901.21.00.920%目标确认签字考核人签字： 年 月 日注：1、每月26-30日制定下月绩效考核表草案； 2、每月1-5日完成对上月绩效考核评分，汇总上月考核结果及本月绩效考核表报人力资源部存档。被考核人签字： 年 月 日考核结果确认签字被考核人签字： 年 月 日考核人签字： 年 月 日系数（K）0.80.6按实际得分换算减分项工作中造成重大失误与损失出现一次扣20分级别DEF分数70≤K<8060≤K<70K<601、知识技能通关；2、每个分子分公司赋能一次；第一项：测试90分以上，15分；测试80分以上，10分；测试70分以上，5分；测试70分一下，0分；第二项：完成，5分；未完成0分考核等级考核系数考核总分考核内容完成企业自主评价前期准备备案等工作完成，15分，未完成，0分；1、5日前，完成上月《培训分析报告》、《赋能报告》、《培训档案》，10日前完成《竞争性积分排名》，提报部门经理审核通过；2、完成《部门赋能》汇总并经经理审核后提交完成，15分；第一项完成，10分，少完成1项，扣5分。第二项完成，5分，未完成0分；质量：《分析报告》按优良中差四级赋分（0-10分）指标要求评分等级1、完成新员工培训，参训率100%；2、组织2期项目班子/员级训练营，参训率100%；3、完成月度管培生座谈会，参训率100%；4、组织完成向管理要效益培训，参训率100%；5、组织新型学徒制培训，参训率100%。完成第一项，5分，未完成0分；完成第二项，10分，未完成0分；完成第三项，5分，未完成0分；完成第四项，10分，未完成0分；完成第五项，5分，未完成0分。完成《青橙计划训练营方案》修改稿并经领导审批通过完成15分，未完成，0分 个人绩效考核表姓名XXX考核周期XXX

第 1 页

人力资源专家——华恒智信 进出口人员绩效考核指标与考核表模板

华恒智信分析员 郁万亮

进出口人员，负责对企业进出口项目进行市场调研、编制进出口计划，负责进出口跟单、报关等事宜，负责进出口相关合同、档案的管理工作，负责企业进出口业务的具体操作和协调工作。可以看出，进出口人员对企业的跨国发展起着至关重要的作用，是企业跨国发展的排头兵和护航者。那么，在绩效考核中，如何考核进出口人员的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对进出口人员常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：

一、绩效考核指标

（一）定量指标

序号 指标名称 说明

1

业务管理 进出口任务完成率 进出口任务实际完成数/进出口任务计划完成数×100%

2 进出口货物合格率 合格货物数量/货物总数量×100%

3 进口索赔完成率 成功索赔的金额/需索赔金额×100%

4 出口销售收入 出口销售收入目标为X元，每少X元，扣X分

5 出口回款及时率 本期实际回款额/本期计划回款额×100%

6 出口产品销售收入 出口产品销售收入达到X元×100%

7

单证办理及操作 单证制作及时率 单证制作及时的次数/单证制作总次数×100%

8 单证办理准确率 单证办理准确的次数/单证办理总次数×100%

9 单证数据准确率 单证数据无误的次数/单证总次数×100%

10

订单管理 退单率 考核期内，退单率应控制在X以内

11 订单准时交货率 考核期内，订单准时交货率应控制在X以内

12 通关手续办理 报关任务完成率 实际完成报关任务数/报关任务总数×100%

13 货物批文报批一次性通过货物批文报批一次性通过次数/通过总次数×100% 第 2 页 人力资源专家——华恒智信 率