高级经济实务（工商管理）（第二版）各章节思维导图
（章节思维导图为2021年3
月版本）
附赠1：高级经济实务（工商管理）（第二版）
章节目录及各章重要程度
章节重要程度
第一章企业职能与战略决策★★★★
第二章企业制度与组织结构★
第三章市场营销管理★★
第四章生产运营管理★★★★
第五章质量管理与安全管理★★★
第六章供应链管理★★★★
第七章企业创新★★★★
第八章人力资源管理★★★
第九章财务管理★★★★
第十章管理信息系统与电子商务★
第十一章国际商务运营★★
附赠2：2022年高级经济师（工商管理）
考试大纲变化对比
章节名称2021年大纲内容2022年大纲内容变化
情况
考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级工
商管理实务的综合能力。要求应试人
员全面掌握并应用现代工商管理理
论和方法，系统分析企业竞争环境和
竞争态势，辨析内部优势、劣势和外
部的机会、威胁，确定企业发展战略，
进行经营管理决策，建立企业制度与
组织结构，提高市场营销管理、生产
运营管理、质量与安全管理、供应链
管理、人力资源管理和财务管理水
平，做好企业技术创新、管理信息系
统与电子商务、国际商务运营工作，
领导企业参与竞争等。测查应试人员是否具有从事高级工
商管理实务的综合能力。要求应试人
员全面掌握并应用现代工商管理理
论和方法，尤其是应用中国特色的理
论和实践成果，系统分析企业竞争环
境和竞争态势，辨析内部优势、劣势
和外部的机会、威胁，确定企业发展
战略，进行经营管理决策，建立企业
制度与组织结构，提高市场营销管
理、生产运营管理、质量与安全管理、
供应链管理、人力资源管理和财务管
理水平，做好企业技术创新、管理信
息系统与电子商务、国际商务运营工
作，领导企业参与竞争等。新增
第一章企业职能
与战略决策1.企业职能与战略决策。包括企业
与企业管理的职能、企业战略分析与
战略制定、企业经营决策分析等。1.企业职能与战略决策。包括企业
与企业管理的职能、企业战略分析与
战略制定、企业商业模式与经营决策
等。变动
供应链管理期末复习重点总结
第一章
1．供应链：是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的操纵，从采购原料开始，制成中间产品与最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包含工作流、实物流、资金流与信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。
3．供应链管理要紧涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流
4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。
5．21世纪全球市场竞争的要紧特点：产品生命周期越来越短；产品品种飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品与服务的期望越来越高
6．传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险
7．供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争力；非核心业务通常采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流，信息流、资金流、工作流与组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。
8．延迟技术：是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便使产品顾客化。
第二章
1．供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
2．供应链的类型：
根据供应链的稳固性划分：稳固的供应链与动态的供应链；
根据供应链容量与用户需求的关系分：平衡的供应链与倾斜的供应链；
根据支持功能性产品与支持创新性产品的不一致分为：效率性供应链与响应性供应链；
供应链设计与管理——概念战略与案例研究
《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》
目录
第1章 供应链管理介绍
什么是供应链管理
开发链
全局优化
管理不确定性和风险
供应链管理的演化
复杂性
供应链管理中的关键问题
本书目标和概况
问题讨论
案例 美太医疗器械公司 第2章 库存管理和风险分担
案例 Steel Works公司
引言
单阶段库存控制
风险分担
案例 风险分担
集中化与分散化系统
供应链环境下的库存管理
实际问题
预测 小结
问题讨论
案例 斯波特?奥波米耶公司 第3章 物流网络规划
案例 比斯公司
引言
网络设计
库存策略与物流配置网络的协调
案例 ElecComp公司
资源配置
小结
问题讨论
案例 H(C(斯塔克有限公司 第4章 供应合同
1
案例 美国工具厂
引言
战略性元件
面向库存生产,面向订单生产供应链的合同
信息不对称下的合同
非战略性元件合同
小结
问题讨论
第5章 信息价值
案例 巴里拉公司(A)
引言 牛鞭效应
信息共享和激励机制
有效预测
协调系统的信息
找出所需产品
缩短提前期
信息和供应链的权衡
信息的边际价值递减
小结
问题讨论
案例 锐步销售国家橄榄球联盟的球衣
第6章 供应链整合
案例 戴尔有限公司
引言
推动、拉动和推—拉式系统
提前期的影响
需求驱动战略
互联网对供应链战略的影响
小结
问题讨论
案例 大的库存修正 第7章 配送战略
案例 亚马逊网上商店的欧洲配送战略
引言
直接装运配送战略 转运战略
调运
2
选择合适战略
小结
问题讨论
第8章 战略联盟
案例 金佰利克拉克公司如何使客户好市多持有库存引言
战略联盟的框架
第三方物流
零售商—供应商伙伴关系
分销商一体化
小结
供应链复习资料总集
1 第一章 初识供应链管理
1.一体化的内涵认识
（1）纵向一体化的辉煌
推行“纵向一体化”的目的,是为了加强核心企业对原材料供应、产品执照、分销和销售全过程的控制,是企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润的全过程。
（2）纵向一体化的缺陷
1）增加企业投资负担 2)承担丧失市场时机的风险 3>迫使企业从事不擅长的业务活动
4）在每个业务领域都直接面临竞争对手 5）增大企业的行业风险
2。业务外包与横向一体化
业务外包的核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业优势的企业.
3.供应链的结构及特征
结构:由所有加盟的节点企业组成,成员当中一般有一个核心企业.供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。
特点：1)复杂性 2）动态性 3）面向用户需求 4）交叉性
4。供应链管理还包括以下主要内容：
1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 2)供应链产品需求预测和计划
3）供应链的设计（全球节点企业、资源、设备的评价、选择和定位） 4)企业内部和企业之间物料供应与需求管理 5）基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 6)基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理
7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题） 8）基于Internet的供应链交互信息管理等
5。供应链管理与传统管理模式的区别：
1）供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，涵盖整个物流的，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 2）供应链管理强调和依赖战略管理 3)供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的链接 4)供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标
