酒店宽带整体解决方案
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酒店三网合一解决方案篇一:3G-WLAN-CATV三网合一酒店公寓无线方案在有线电视线缆上同时传送3G和WIFI无线信号笔记本电脑的普及率已经很高,现在不论是出差旅行,还是在大学校园,用笔记本将会更加便捷,笔记本和智能手机的兴起带动了无线网络的发展,这也是国内各地现在大力建设WIFI无线热点的原因,我们知道,由于WIFI无线系统的频段的特性,它的信号穿透力不强。
所以在建筑物内,无线网络的信号往往覆盖不到所有的地方,会留下许多信号死角,这是让网络设计者比较头痛的地方。
在酒店和学校寝室,这类问题更为严得。
酒店和学生公寓无线覆盖一般将AP大规模集中安装在每层的走廊里,或是几个房间共用一个AP接入点的覆盖的方案,但下列问题还是得不到有效解决:越来越多住客的笔记本需要通过无线接入互联网由于结构上的问题,卫生间处于客房门口,信号难以有效进入客房内,五星酒店豪华卫生间信号屏蔽更为严重,客房内无线信号弱,连接很不稳定。
WLAN无线网络只有三个互不干扰频道,大量的AP安装在一起会产生严重的同频干扰问题,导致无线网络网速急剧下降,中空型酒店问题更为严重。
在多个AP的信号重叠区域,SSID网络名称同名又造成网络连接不稳定,无线连接不停跳转,导致连接不稳定。
为了解决室内覆盖难题,就有用户采用了室外无线接入点安装平板天线正对着大楼让信号从窗口射入室内来规避麻烦,但是大部分室外无线接入点都是大功率设备,辐射相对较大。
而且由于楼宇铁门或防盗网对信号有屏蔽效果,无线信号还是很难保证。
而且当宿舍里的并发上网用户很多,例如在晚上,学生都在房间内上网时,网络需求和流量将会非常大,超出单个无线AP的处理能力。
一台AP一般只能正常支持15-20用户,用户过多,无线AP处理能力下降,又会严重拖慢网速,或引起掉线问题。
再来看看3G,由于我国3G纸上谈兵了这么多年,进度要远远落后西方国家,到今年才正式商用二年,所以很多楼宇内根本就没有安装3G网络的室内分布系统,这也是为什么3G信号在很多大楼里没有外面好的原因。
酒店带宽优化解决方案伴随着人们物质生活和精神生活的极大丰富,酒店已经不再仅仅作为旅行中解决衣食住行的场所,随着互联网信息技术的不断进步,现在的酒店、宾馆等服务行业为了方便旅客上网,大都在房间里面配备了宽带,旅客可以携带自己的笔记本电脑等享受互联网带来的移动办公、娱乐等等种种便利。
据统计数据显示,酒店客户中45%的人有上网需求,并且其中有30%的客人提出了高速上网的要求。
商家发现,对上网速度有强烈需求的客户,对价格不是很敏感,但对网络的稳定性提出了更高要求,都希望能有高速稳定的带宽接入。
同是酒店的业务系统本身也需要高速有效的的网络连接,但对于同等星级的酒店,在管理水平和房间设施趋于相近的情况下,提供高质量的宽带互联网接入服务会是酒店吸引更多客人入住的有效手段。
可以想象如下的景象:房客可以在酒店无线宽带上网,取得股市报价、飞机航班等资料,酒店的无线宽带可以提供10M/100M到桌面的高速接入,提供有效地保证图像、声音、数据传送的清晰度和连贯性,无论是通过电子邮件收发大型文件还是下载图像或软件,均可在短时间内完成。
同时,酒店还提供各种各样的增值服务,包括数字电视等等。
作为对于网络有极高依赖性的商务人士,以上的各种服务无疑极大的影响了客户的入住欲望。
对于酒店方,网上运行酒店管理系统及酒店网站,并向全世界推介酒店的业务。
网络实现了酒店内部资源共享,提高资源的利用率,为酒店节省了开支。
高可靠的网络、高效的带宽管理方案可以使酒店通过宽带保证实现“互动式”按需服务,如接受网上订房订餐等,确保订单不因为网络延时而流失,扩大了利润空间。
Maxnet IP150 AOS是一款适可用于中小型政府企事业单位等的网络环境。
Maxnet IP150支持线速带宽吞吐量,它既可以安置在局域网路上也可以用于广域网侧面。
可以支持高达1000,000条并发会话数,200Mbps的线速吞吐量。
Maxnet AOS带宽优化系统的特征库自动更新,通过Maxnet 公司的实时响应服务器提供了持续的更新,防止长沙融程花园酒店有限公司网络遭受P2P抢占有限的带宽资源,随时随地的保护您的网络高效、稳定的运行。
一,酒店网络组网特点及要求1,酒店上网人流量大,流动性大,内网复杂,带宽要求高,稳定性要求高。
2,要求即插即用,客人自带的电脑或者手机接入要求连接即能上网。
3,ITV、固定电话及网络三种需求都有。
4,公安要求对酒店客人的上网行为需要进行记录及审查。
二,存在的问题1,流动性带来的安全问题。
由于酒店人流量大,客人自带的电脑或者酒店的电脑经常会爆发病毒攻击等问题,造成酒店网络的不稳定。
2,酒店内网组网复杂,接入点多,酒店内网故障发生时故障不容易定位,需要较长的时间和较多的人力才能排查故障。
三,解决方案方案一:用户机房电信机房端部分房间宽带:利用FTTH提供一条高带宽拨号光纤或者光纤专线,用户内网接一台中高端的出口路由器,旁挂公安的上网行为记录设备,下联酒店房间内网,每个房间通过无线路由器提供无线接入及有线接入。
电话及ITV:通过FTTB接入,各个房间通过网线和电话线直连。
优点:电信维护界面到用户机房即可,酒店内网由用户维护。
缺点:酒店内网故障多发,如果是电信包维护到房间的话,不建议此种方式。
需要建设的网络设备:用户:企业级出口路由器一台,楼层交换机若干,无线路由器若干。
电信:FTTB设备,机顶盒等。
方案二:用户机房或楼间箱电信机房端部分房间宽带:通过FTTB+LAN的方式,直连到每个房间,每个房间一个宽带账号,将宽带账号设置在无线路由器上即可连接互联网.电话及ITV:通过FTTB接入,各个房间通过网线和电话线直连。
优点:每个房间一个宽带接入,带宽稳定,不会发生内网攻击等故障,单个房间中毒等问题不会影响到整个酒店。
每个房间独立拨号上网,不需要安装公安上网行为记录设备。
缺点:每个房间一个账号,总报价格可能较高。
需要投资的设备:用户:无线路由器。
电信:FTTB设备机顶盒等。
方案三:电信机房端部分房间用户机房电信机房端部分房间用户机房或楼间箱宽带:与方案一或者方案二相同。
ITV:利用酒店的房间宽带线路。
电话:通过FTTB接入,各个房间通过电话线直连。
天为电信酒店全光纤接入组网解决方案(宽带上网,WIFI无线网,IPTV电视网,电话网,视频监控网)一、酒店行业背景概述在酒店行业激烈的市场竞争中,提升酒店服务档次,凸显服务特色,已成为每个酒店经营者都在思考的问题。
随着移动网络和智能终端的普及,酒店业即将跨入信息化、智能化时代,酒店客户对于酒店内部网络的便利程度越来越重视,酒店移动网络质量已经成为酒店服务质量的重要组成部分。
智能移动终端(智能手机,IPAD平板等)的普及,人们现在的生活都离不开智能移动终端对信息的检索,而酒店作为人们汇聚场所,为客户随时随地提供高质量的信息网络接入是衡量酒店本身服务质量好坏的直接表现,因此酒店信息化建设,为客人提供方便快捷的信息化服务是酒店行业的当务之急。
二、天为电信应用于酒店行业全光纤网络解决方案全光纤网络统一集中管理,在酒店机房数据控制中心安装核心设备光纤汇聚系统,核心网络交换设备,通过光纤汇聚系统提供多路千兆光纤接口与光纤终端接入设备链接,实现上行下线数据传输。
完成了宽带上网,WIFI无线上网,视频监控,电话,IPTV电视等业务数据交互。
2、全光纤网络方案建设2.1 全光纤网络方案建设拓扑图本方案实现全光纤网络化组网:光纤上网,光纤电话,光纤监控,光纤报警等功能!2.2 全光纤网络方案建设2.2.1酒店机房数据控制中心酒店机房数据控制中心作为数据交换中心,为客户提供所有智能化应用的数据业务。
是整个光纤接入的网络建设的核心。
它既承载运营商的应用业务服务,又实现所有客房的光纤线路汇聚。
光纤接入的传输网络的建设,满意酒店业务服务日益增长的大数据应用需求,同时也可实现不同数据应用业务的各自独立性。
如:电视网络IPTV,宽带上网、电话网络等各自独立。
具备视频监控、公共信息、政务及资讯信息和其它数据综合业务的承载能力。
2.2.2酒店客房数据业务●光纤直接敷设到每个客房,客房每房间可以太网络带宽可以动态调配:1~1000M自适应。
兰都大酒店客房宽带网设计方案1.1 网络需求兰都酒店是保山最具有影响力的酒店,入住旅客对信息化要求很高,所以酒店的客房宽带网的建设可以说是势在必行。
本着为客户提供良好服务质量的前提,即将建成的网络将提供如下功能:1)为住户提供高速上网浏览、视频点播业务;2)逐步提供包括视频在内的各类综合业务,如远程医疗、会议电视、视频游戏、远程教育、网上资讯、购物;3)为酒店内部信息平台提供支撑,譬如酒店内部网站等;1.2 网络设计分析:本宽带网工程首批信息点共15个,分布在兰都酒店第16层的12间客房以及2层总经理办公室、计算机中心和1层商务中心。
由于酒店没有ISP经营许可,酒店将作为租户向保山电信租用专线,整体接入。
考虑到网络质量和运行成本,本网租用的接入专线采用目前最先进的FTTX组网方式,通过光纤将酒店直接接入到保山电信宽带城域网的骨干网上,保证了最优的传输质量和最大的带宽;酒店内部组网采用VDSL系统,充分利用酒店原有铜线资源(既客房电话线),有效降低成本投资和缩短施工时间,且能保证不损客房内饰。
本设计方案主要有以下特点:1)酒店的一次性成本投资最低2)完全不影响酒店客房装修3)网络具有很强的可扩展性4)可兼顾客房经营和部分办公室的办公需求1.3网络结构设计:该方案使用的核心设备是港湾公司的成熟产品Hammer3100 VDSL交换机。
下行和用户侧的HV1000 VDSL Modem相连。
上行使用100兆光口上连到保山电信宽带城域网的骨干网上。
每台Hammer3100 VDSL交换机支持24个用户。
在需要扩容的情况下,最多支持4台Hammer3100 VDSL菊花链堆叠方式扩容,该产品Hammer3100 VDSL堆叠,共可支持96个客房。
附一产品资料■µ Hammer 3100 VDSL交换机♦下行提供24端口的VDSL♦内置splitter(分离器)♦上行端口模块可选:1/2个100M 电口/光口、1/2×GE单模/多模模块♦支持4台Hammer3100 VDSL菊花链堆叠■HV1000 VDSL ModemVDSL产品的远端(用户端)Modem设备,分别提供DSL线路接口、一个RJ-45接口和一个RJ-11接口。
宽带接入处理方案―――酒店行业序言:当今世界正迅速向深层次信息化旳方向发展,并已深入渗透到社会生活和各行各业旳市场竞争当中,面对这一形势,各行各业对深入深化信息化水平以适应市场需求旳发展、提高效率、完善服务功能和获得竞争优势旳需求也日益迫切。
鉴于此,作为新进入市场旳电信运行商,怎样愈加充足有效地满足具有跨区域数据业务需求旳客户规定,切实为客户提高信息化水平提供强有力旳支持,就是一种极其重要旳课题。
在此,北方事业部专门制定了旳酒店业宽带接入旳参照处理方案纳入到北方电信“客户信息化处理方案库”中,供各单位参照使用,以期为各级分企业在处理方案上提供有力支持。
需要强调旳是,各单位在使用中应注意充足与当地实际相结合,根据实际状况对方案作出对应调整,也衷心但愿各单位将不停完善旳处理方案上报北方事业部,同心合力,共同完善“客户信息化处理方案库”为盼。
酒店信息化对通信旳需求1.信息化对酒店行业旳作用●扩展服务内容:酒店经营者面对客户日益提高旳信息服务规定,尤其是商务旅行者、会议顾客、企业租户规定酒店可以提供全方位旳信息服务。
●提高服务水平:全面、周到旳信息化服务可以有效提高酒店旳服务水平,新旳国标已经对酒店饭店旳通信服务提出了明确旳规定。
●提高管理效率:信息化是酒店提高管理效率旳有效手段。
2.酒店行业信息化对网络应用旳规定详细来说:1)语音服务●客户规定酒店话音通信提供多种功能、语音质量相对较高、有很好旳安全性,满足居住、办公旳多种需要。
●酒店管理则规定完善实时计费管理、减少通信成本、可以支持多种新业务以增强自身旳综合竞争力。
2)数据服务●客户规定酒店提供宽带接入服务,实现安全、可靠、高速旳连接国际互联网Internet;同步可以在有线宽带基础上在重要会议室、大堂等公共场所提供无线宽带接入。
●酒店但愿建立酒店自己旳网站,以加强对外旳宣传。
●酒店但愿提供新旳、以便易用旳、易于获得信息旳”家家E”(固网短信上网)等业务。
酒店宽带运营方案范文一、背景和市场需求分析随着信息化和互联网的快速发展,宽带成为人们生活中不可缺少的一部分。
在酒店行业中,提供优质稳定的宽带服务已成为客户选择酒店的必要条件之一。
客人们在入住酒店时,希望能够畅快地浏览网页、观看视频、收发邮件等,因此酒店需要提供高质量的宽带服务来满足客人的需求。
根据市场调研数据显示,当前国内酒店宽带服务普及率达到90%以上,绝大多数的酒店都提供免费的宽带服务。
而在国外的一些发达国家,酒店宽带服务的普及率更高,达到了98%以上。
因此,提供高速稳定的宽带服务已成为酒店行业发展的趋势。
根据市场需求和竞争现状,酒店宽带运营方案应该兼顾快速、稳定、安全以及服务质量等多方面的要求,以满足客人们对宽带服务的需求。
二、酒店宽带运营方案1. 酒店宽带接入方式针对酒店宽带接入方式,我们建议采用光纤接入或者千兆以太网接入,以确保宽带接入的速度和稳定性。
光纤接入是目前最快速、最稳定、最安全的宽带接入方式之一,能够满足客人对高速宽带的需求。
同时,千兆以太网接入也是一种可靠的宽带接入方式,适用于一般大小的酒店。
2. 宽带带宽和质量保障为了给客人提供更好的宽带体验,酒店应当充分考虑宽带的带宽和质量保障。
一般情况下,我们建议酒店提供至少100M以上的宽带带宽,以确保在高峰时段客人们能够畅快地上网,观看视频等。
同时,在网络质量方面,酒店需要采用负载均衡、流量控制、QoS(Qualityof Service)等技术手段,来确保宽带的质量和稳定性。
3. 宽带安全保障宽带安全是宽带运营中一个重要的方面。
酒店宽带网络需要采用防火墙、入侵检测系统、网络访问控制、安全加密等技术手段,来确保网络的安全可靠。
同时,酒店应当严格遵循相关法律法规和规章制度,对客人的上网行为进行合规管理和监控。
4. 宽带服务价值为了提升宽带运营的服务价值,酒店可以在宽带服务上增值,如提供高级的光猫、无线路由器等设备,为客人提供更加方便的上网体验。
酒店光纤接入四网合一传输解决方案
(宽带上网,IPTV电视网,电话网,楼道监控网)
一、酒店行业背景概述
在酒店行业激烈的市场竞争中,提升酒店服务档次,凸显服务特色,已成为每个酒店经营者都在思考的问题。
随着移动网络和智能终端的普及,酒店业即将跨入信息化、智能化时代,酒店客户对于酒店内部网络的便利程度越来越重视,酒店移动网络质量已经成为酒店服务质量的重要组成部分。
二、天为电信应用于酒店行业四网合的方案介绍
天为电信公司根据酒店网络特点和需求推出了相应的多业务光端机产品,可为酒店提供多功能融合的网络解决方案,网络方案拓扑图如下:
本方案既适用于老酒店的改造,也适用于新酒店的建设,光纤直入,建设全光的网络连接,实现全光纤化---光纤上网,光纤电话,光纤监控,光纤报警等功能!
三、方案说明
1、每个酒店房间GD8-12T 一纤通光端机,提供三网合一业务接口,
●提供2个物理隔离的100M网口,分别分配给IPTV电视;宽带上网, 2个网口之间
实现物理隔离,保证 IPTV 的带宽要求;
●提供无线WIFI接入,满足客人的无线智能手机宽带上网;
●提供若干路电话接口,实现客房电话服务功能;
●还可以选配可视对讲,视频监控,音响音频,开关量报警等附加接口,满足住户智能
化需求。
2、酒店机房网络中心
酒店网络中心的核心设备选用天为电信GD10系列插卡式多业务光端机,将根据各房间的具体接口汇聚配置不同插卡,该设备将网络(有线/无线)、电话、视频,音频等不同业务分割,指向不同的系统进行分类处理,比如互联网将接入电信运营商方向,电话指向程控交换机,监控视频指向安保中心;。
酒店网络解决方案一、基础设施设置酒店的网络基础设施设置是构建一个高效网络解决方案的基础。
首先,需要考虑到酒店内部的布线和设备安装。
网络布线应该合理规划,确保信号稳定和传输速度。
同时,设备安装需要根据酒店的规模和需求进行选择,包括交换机、路由器、防火墙等。
其次,对于大型酒店来说,可能需要设置多个无线接入点(Access Point)来覆盖各个角落。
这可以确保无线网络的覆盖范围广、信号强度高,在不同房间和公共区域都能提供良好的网络连接。
二、网络带宽提升为了应对酒店客人和员工的网络需求,需要提升酒店的网络带宽。
酒店网络解决方案应该考虑到高速、稳定的网络连接,以满足宾客的需求。
一种解决方案是使用光纤网络作为主干网络,以确保高速和稳定的数据传输。
光纤网络具有高速和大容量的特点,能够满足酒店大量客人同时上网的需求。
此外,可以考虑使用负载均衡器来平衡网络流量,确保网络带宽分配均衡。
负载均衡器可以识别当前网络流量的分布情况,并自动将流量分配到可用的网络链路上,以避免其中一条链路过载、拥堵的情况发生。
三、安全性保障确保网络安全是酒店网络解决方案中非常重要的一环。
酒店网络往往面临诸多安全威胁,包括黑客入侵、网络病毒、数据泄漏等。
因此,需要采取一系列措施来保障网络的安全性。
首先,酒店应该建立和更新防火墙系统,以阻止未经授权的网络访问和攻击。
防火墙可以根据设定的规则来监控和限制数据流量,确保网络的安全。
其次,为每个用户分配唯一的认证信息,以确保只有具有合法身份的用户才能够登录网络,避免未经授权的访问。
同时,还可以采用加密技术来保护数据传输的安全性,以防止数据被黑客截取和窃取。
另外,酒店应该定期对网络进行安全漏洞扫描和风险评估。
网络安全公司可以提供专业的服务来帮助酒店检测和修复可能存在的安全漏洞,确保网络的安全性。
四、用户体验提升为了提升用户体验,酒店网络解决方案还可以考虑以下几个方面的改进:1.提供稳定的无线网络覆盖:酒店应该确保无线网络的覆盖范围广,信号稳定,避免死角和信号弱的地方。
2014年3月
目录
第一章翼诺金洋科技发展有限公司整体介绍
1、翼诺金洋公司简介 (2)
2、翼诺金洋公司主要业务介绍 (2)
1.2翼诺金洋网络北京城域网介绍 (3)
第二章、翼诺金洋酒店公寓网的优势 (3)
第三章、酒店公寓网需求分析 (4)
第四章、数据宽带网建设方案 (4)
1、设计解决方案的总体原则 (4)
2、综合布线及网络解决模式 (5)
3、翼诺金洋酒店公寓网解决方案 (5)
第五章、服务保障体系 (6)
1、以优质的客户支持体系为保障 (6)
2、日常维护保障 (6)
第一章、翼诺金洋科技发展有限公司整体介绍
1、翼诺金洋公司简介
翼诺金洋(北京)通信技术服务有限公司成立初始与北京市场多家isp运营商建立了密切的合作,作为电信、数据和信息网络综合服务运营商,有无可比拟的宽带优势,始终紧跟网络时代发展步伐。
我们凭借优质的链路和带宽资源及强有利的专业技术支持和完善周全的服务,为ICP、ASP、企业用户等提供全面的互联网应用解决方案。
翼诺金洋网络主要业务涉及互联网服务、电信增值业务、计算信息系统集成、铁通电话代理等领域。
面对中国电信领域改革不断深化的新形式,翼诺金洋人决心把握机遇,凭借“自我完善、不断创新”的服务意识,跻身于全国通信领域的前列。
翼诺金洋在北京拥有一个软、硬件设施先进的大型专业互联网数据中心,该数据中心也是翼诺金洋网络华北、东北、华中三大地区网络的总出口,与全国数据主干网接入互联互通,目前北京网络平台与CHINANET, CHINAGBN, CERNET, CSTNet,CNCNET等国内主要互联网通过北京互联中心实现 2.5G对等互联,与CHINANET在北京、上海、广州分别实现155M私有互连;(第二级运营商和ISP可通过翼诺金洋网络实现与电信的互联互通)622M大容量国际出口带宽,即将实现多路由保护;(出国访问速度快)带宽资源极为充裕。
目前翼诺金洋网络可为用户提供:链路和管道租用、光纤接入、语音接入、服务器托管、VPN、企业邮箱、虚机租用、网络安全、系统集成等业务。
2、翼诺金洋公司主要业务介绍
翼诺金洋宽带系列:翼诺金洋宽带是翼诺金洋全方位信息服务解决方案的基础产品,为企业、个人提供稳定高速的LAN网信息接入服务。
增值服务系列:基于翼诺金洋对互联网信息化的深刻认识,公司精心为企业用户、
社区住户、物业公司、房地产开发商和园区周边商家制定了如:
网站开发、主机托管、在线办公、视频会议,服务预订、在线支
付、物业信息查询等增值服务,并为此提供人性化、专业化的多
元网络服务。
1.2翼诺金洋网络北京城域网介绍
翼诺金洋网络骨干层一期建设四个核心节点,分别设在金融街、中关村、亚运村、国贸和亦庄。
边缘层有12个区域节点(其中有4个和骨干节点同址),形成一个4+12+N的网络拓扑构架。
翼诺金洋网络北京城域网具有与广电网、铁路网、军队网、教育网及电力通信网等互通的能力。
图1-1 翼诺金洋网络北京城域网一期SDH网结构
翼诺金洋网络覆盖遍及北京几大科技园区和四环以内的所有高档写字楼、商务区、酒店宾馆、住宅区和集团企业。
第二章、翼诺金洋宽带网的优势
1、技术先进性:
“翼诺金洋宽带”在网络的各个层次上均采用了高带宽、高速率、高性能的网络设备,同时利用了多年来翼诺金洋网的大力基础建设、遍布京城主要社区的光纤物理网络,从而保证了数据传输的足够带宽,能按客户的需求提供全线10-1000
兆带宽,这意味着上网速度将是目前使用的普通拨号上网的80倍以上,ISDN客户的20倍左右,ADSL普通用户的2-3倍。
2、高可靠性和安全性:
“翼诺金洋宽带”本身就具备高可靠性和安全性,社区网络采用专用防火墙和企业专用网等先进的安全技术,从网络严密性的角度,最大限度地保障了客户计算机在上网过程中的安全性。
3、高可扩展性与管理的统一:
“翼诺金洋社区宽带”不仅能够满足当前客户宽带接入的需要,而且为今后的网络发展提供不断扩展和升级的能力;翼诺金洋社区宽带采用成熟管理系统,能够有效地监控网络情况,同时提供灵活的计费管理,从而可以及时地预防和处理客户可能出现的上网障碍。
4、丰富的网上服务:
翼诺金洋宽带网丰富的带宽资源,客户可以开展诸如网页浏览、视音频点播、电子邮件、网上游戏、远程医疗、文体娱乐、高速互联网接入等各类网上业务应用。
第三章、酒店公寓宽带网需求分析
酒店式公寓宽带建设,为满足酒店客户的上网需求,提高酒店的服务品质,酒店管理方采购50 M专线宽带提供200个房间统一免费宽带网又称“LAN”网接入模式,共享一条宽带,其特点上网人比较少的时候速度快,上网达到高峰时比较慢。
第四章、数据宽带网建设方案
1、设计解决方案的总体原则
翼诺金洋为客户提供一站式信息服务解决方案,以翼诺金洋网信息资讯服务和翼诺金洋宽带接入业务为核心,以宽带运营为基础延伸宽带运营增值服务,构成全方位的信息服务解决方案,为中国企业、社会提供最全面的信息服务,以此推动中国数字科技及信息化应用的发展。
2、综合布线及网络解决模式
翼诺金洋社区网主要采用1000M主干光缆进社区,100M带宽光缆进楼,2-10M 带宽入户的布线模式,根据需要水平布线的解决方案。
社区宽带网主要设备:服务器、智能路由器、提供三级交换的多口交换设备、光电转换设备等。
3、翼诺金洋社区网解决方案
主干1000Mbps
主干采用国际、国内最新的千兆以太网络技术采用著名网络供应商思科系列产品以太网交换机为社区网络的主服务器,并提供至少1000M的高带宽,充分保障了用户在多媒体环境中用于声音、图形、三维立体以及动画对网络服务器高带宽的需求。
百兆以太网络技术具有投资少、易于维护使用、与10M、100M、1000M 以太网络兼容等特点,已经成为社区网络首选的网络主干技术。
100Mbps交换到楼层
通过思科系列1000M快速以太网络交换机,为每一台联网的计算机提供2-10M交换带宽,意味着每台计算机均可独占2-10M的网络带宽。
这对于社区网络来说是必要的。
目前流行的MPEG-2标准视频服务就需要2~8M的网络带宽,再加上其它网络广播教学、VOIP、图象传输以及数据库等应用,对台式机的联网带宽提出了更高的要求。
灵活的网络扩充能力
思科系列交换机提供的宽频百兆网络带宽,为社区网络的规划提供了很大的灵活性。
易于未来的网络改造、升级以及扩容,并且充分保护用户已有的投资。
能够满足社区内业主子女各种多媒体/互联网教育消费需求:可以下载网上信息、WWW浏览、电子邮件、BBS电子论坛、网络会议室、模拟拨号实验、信息查询、Internet知识介绍、定制学生网页服务、还可为学生提供学习资料、网络音乐、视频点播、虚拟现实、常用软件库等需求服务。
翼诺金洋社区网防火墙路由器加入了SPI(Stateful Packet Inspection)防火墙技术及黑客侵入自动防护功能(DoS防护)。
Multi-DMZ(Multi-NAT)主机功能, 让虚拟服务器与真实IP的对应可达8 M。
翼诺金洋社区网络解决方案采用层次化网络设计,其优点是便于网络管理,优化网络性能,增强网络的扩展性。
中心交换,边界路由的架构,为典型的层次星型结构:主干网、工作组子网、基层网段和网管中心。
以思科系列路由器及千兆以太网交换机为核心,采用基于交换技术的网络结构,不同的虚拟子网通过工作组级交换机划分并连入中心交换机,采用符合国际标准或事实上的国际工业标准(如TCP/IP)等协议,同时能兼容已有的网络环境。
实现子网的互连并保证各子网信息的安全。
第五章、专线宽带报价
第六章、服务保障体系
1、以优质的客户支持体系为保障
公司本着“用户第一,服务至上”的服务理念,在北京市场建立了12家分支机构。
提供7X24小时的客户服务支持,确保宽带业务的稳定运营。
翼诺金洋引进了先进的客户关系管理系统、规范的客户服务流程,及时给予客户服务反馈,为客户提供快捷、贴身服务,以有形的人员服务保证了客户无形的信息化需求,赢得了客户的一致好评和业内的普遍信赖。
2、日常维护保障
1)、客户服务电话7*24小时开通,随时受理用户的各种咨询、网络故障报修服务,也可在网上留言。
2)、对用户的故障报修响应时间:白天(8:30---17:30)2小时;夜间(17:30---次日8:30)3小时。
3)、公司负责维护网络正常运行,负责免费解决所有因公司接入设备、线路而引发的故障。
所有因客户端电脑软件配置,操作系统故障,硬件故障以及用户串联多台电脑上网而引发的不能正常使用网络,不在此项服务范围之内,但是公司本着“用户至上”的服务理念,仍可为用户提供他们所必须的各种满意服务。
4)、因网络设备检修、网络及软件升级等可预见原因影响用户使用时,我们将在网上以公告形式发布通知。
5)、维修人员严格遵守服务纪律,上门服务做到文明用语、热情周到、遵守预约时间、爱护用户设施、保护用户的环境卫生。