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关于会计的年度工作总结及计划5篇第1篇示例：在过去的一年中，我在公司主要负责了财务数据的核算和报表编制工作。
在这个过程中，我深刻地理解到了会计对一个企业的重要性。
通过认真仔细的工作，我保证了每期财务报表的准时编制和准确性，为公司的经营决策提供了重要的数据支持。
我还参与了公司的年度财务审计工作，与审计人员配合，有效地解决了一些财务报表中的问题，提高了公司的财务透明度和合规性。
在工作总结中，我也发现了一些不足之处。
我工作效率有时候不够高，不能在繁忙的时期及时处理完工作，导致了一些报表编制延误。
我的财务分析能力还需要提升，对企业的财务数据不够深入的理解和把握，导致了一些经营决策并不准确。
我对税法法规的了解还不够全面，导致了在税务申报过程中出现了一些错误，为公司增加了一些税务负担。
在未来的工作中，我将根据以上的工作总结，做出以下的工作计划。
我将定期参加相关的培训和学习，提升自己的会计专业知识和技能。
我将加强与公司其他部门的沟通合作，提高工作效率，确保财务报表能够及时准确地编制出来。
我将深入学习企业的经营业务，提高自己的财务分析能力，为企业的经营决策提供更加准确的数据支持。
我将加强对税法法规的学习和了解，确保公司的税务申报工作准确无误。
除了以上的工作计划外，我还将在未来的工作中更加重视团队合作，提高团队的凝聚力和效率。
会计部门在企业中起着非常重要的作用，只有形成了一个高效的团队，才能更好地为企业的发展做出贡献。
我还将加强对企业经营风险的分析和把控，做好风险管理工作，确保公司的财务安全。
第2篇示例：年度工作总结及计划在过去的一年里，我在工作中遇到了许多挑战，但也取得了不少的成绩。
在日常的财务核算中，我积极学习新的会计准则和规范，不断提高自己的业务水平。
在财务报表的编制过程中，我认真细致地完成每一项工作，确保报表的准确性和完整性。
在税务申报和纳税工作中，我积极配合税务部门的工作，保证了税务申报的及时和准确。
在管理会计方面，我根据公司的经营情况，及时调整财务预算和成本控制方案，有效地提高了公司的经营效益。
会计工作总结及工作计划（通用9篇）总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们抽出时间写写总结吧。
我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的会计工作总结及工作计划，欢迎大家分享。
会计工作总结及工作计划篇1怀着一种美好的憧憬我与今年七月份来到了我公司财务处，时光荏苒XXXX已近岁末，工作期间我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务，其中有做的好的也有做的不到位的在此结合具体工作情况总结如下，希望能得到领导的批评指正。
首先提出完成的工作，再次提出工作中的不足加强学习及下步打算。
1、作为一名财务工作者我的主要任务是检查公司原料磅单的车号、化验结果，数量、磅单粘贴等是否有误，及时发现及时改正，这样问题便不会留到隔日，以便协助下部结算工作为其提供正确的数据源。
由于严格遵守单位结算纪律，认真仔细，未出差错。
在这点上我虽然没有出过失误，但也需要我一直提高警惕，尽量避免失误的发生。
2、乐于接受安排的常规和临时任务，作为一名财务工作者在我的财务工作中会非常清楚自己的岗位职责，在平时我都是严格按照要求来执行的，在工作过程中，不脱岗、团结协作、不拖延工作时间，以便有更多的时间来做更多的工作。
此外认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
能够根据业务安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训了解客户的基本情况同时遵守财务保密制度，决不泄漏。
3、积极参加本单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记，并通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中，不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
会计工作总结与工作计划5篇篇1在过去的一年里，会计部门在领导的监督和指导下，完成了各项会计工作。
具体来说，我们完成了以下几个方面的任务：1. 完成了日常的会计核算工作。
我们按照会计制度的规定，对各项经济业务进行了准确的核算，并编制了相应的记账凭证。
2. 完成了年度财务决算工作。
我们根据年度财务决算的要求，按时完成了各项财务指标的核算和汇总，并编制了年度财务决算报表。
3. 加强了财务管理工作。
我们完善了财务管理制度，加强了财务监督，规范了会计核算流程，提高了会计核算的准确性和效率。
4. 完成了各项税费的申报和缴纳工作。
我们按照税法规定，及时申报和缴纳了各项应纳税费，并取得了相关的税务证明。
在工作中，我们充分发挥团队协作精神，相互支持，共同面对工作中的困难和挑战。
同时，我们也注重学习和提高自身素质，不断学习新知识，以适应新的工作要求。
针对过去一年工作中存在的问题和不足，我们制定了以下会计工作计划：1. 加强学习，提高业务水平。
我们将继续加强学习和培训，提高会计核算的准确性和效率，同时学习新的会计政策和法规，以适应新的工作要求。
2. 完善财务管理制度。
我们将进一步完善财务管理制度，规范会计核算流程，加强财务监督，确保各项财务工作的顺利进行。
3. 加强团队协作精神。
我们将继续发扬团队协作精神，相互支持，共同面对工作中的困难和挑战，创造更加优秀的工作业绩。
4. 加强与相关部门的沟通和协调。
我们将继续加强与相关部门之间的沟通和协调，确保各项工作的顺利进行。
三、总结与展望总的来说，过去一年里，会计部门在领导的监督和指导下，取得了不俗的工作成绩。
但是，我们也意识到自身还存在一些问题和不足。
在未来的工作中，我们将继续加强学习和培训，提高业务水平，完善财务管理制度，加强团队协作精神，加强与相关部门的沟通和协调，以创造更加优秀的工作业绩。
同时，我们也对未来的工作充满了期待和信心。
相信在领导的指导下，我们会计部门将会取得更加辉煌的成绩。
公司会计工作总结及工作计划范文10篇公司会计工作总结及工作计划范文10篇会计的总结会全面提升人员。
工作总结的内容一般包括工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，具体的工作总结该怎么写呢下面小编给大家带来关于公司会计工作总结及工作计划，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司会计工作总结及工作计划【篇1】这一年即紧张有序又充实。
一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
现将本年的工作做如下简要回顾和总结：在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。
平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。
负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。
今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。
除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。
为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。
在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。
在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。
其他部门需要有关资料，及时提供。
在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。
公司财务会计工作总结及打算8篇篇1一、背景作为公司财务会计团队的一员，我肩负着保证公司财务运作高效、准确、规范的重要职责。
过去的一年中，在团队协作和领导指导下，我尽职尽责，努力完成了各项任务。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并对未来的工作计划进行展望。
二、过去一年的工作总结1. 财务工作执行情况在过去的一年里，我严格按照公司制定的财务计划和预算，执行各项财务活动。
收入、支出以及成本控制等方面的工作均得到了有效的管理。
具体完成了以下工作：（1）完成了公司的日常账务处理，确保账务准确无误。
（2）对各项支出进行严格审核，确保资金的合理使用。
（3）按时完成了月度、季度和年度的财务报表编制，为领导层提供了决策依据。
（4）参与了公司的成本控制工作，积极提出降低成本、提高效益的建议。
2. 内部控制与风险管理在内部控制方面，我积极参与了财务流程的梳理和优化工作，协助完善公司的内部控制体系。
同时，在风险管理方面，我时刻保持警惕，对公司的财务风险进行了全面的分析和评估，及时汇报并妥善处理。
3. 税务筹划与合规性工作在税务筹划方面，我积极响应国家政策，对公司的税务筹划进行了合理规划和优化。
同时，我也严格遵循相关法律法规，确保公司的财务合规性。
三、存在的问题与反思在总结过去一年的工作时，我也意识到自身存在一些不足和需要改进的地方：（1）在财务数据分析方面，还需要加强深度，以提供更准确、更有价值的建议。
（2）在团队协作方面，还需进一步提高沟通和协调能力，以更好地推动工作的顺利进行。
（3）在财务风险管理方面，需要进一步加强学习和实践，提高风险应对能力。
四、未来工作计划与展望针对过去一年的工作总结和反思，我在未来的工作中将采取以下措施：1. 加强学习，提高自己的财务分析和数据处理能力，为公司提供更精准、更有价值的建议。
2. 加强团队协作和沟通能力，与团队成员共同推动工作的顺利进行。
3. 进一步提高风险意识，加强风险管理和应对能力。
会计年度工作总结及计划8篇篇1一、引言在本年度的会计工作中，我秉承着敬业精神与责任担当，不断在团队协作和个人成长中寻求进步。
通过一年的辛勤工作，取得了一些成果，同时也认识到了自身的不足。
现将本年度的工作总结如下，并提出下一年的工作计划。
1. 工作内容概述在过去的一年里，我主要负责公司的日常账务处理、财务报告编制、税务申报、成本控制以及内外部审计的配合工作。
同时，还参与了公司的财务管理流程优化项目。
2. 工作成果及亮点（1）准确高效完成日常账务处理，确保公司财务数据的准确性。
（2）成功编制并提交了多份财务报告，获得上级领导的认可。
（3）优化税务申报流程，提高了税务工作效率，减少了税务风险。
（4）积极参与财务管理流程优化项目，提出多项合理化建议，有效提高了财务部门的整体工作效率。
（5）在成本控制方面，通过精细化管理和分析，为公司节约了一定的成本。
3. 遇到的问题及解决方案（1）问题：财务报告编制过程中，数据整合与分析存在瓶颈。
解决方案：加强与各部门的沟通协作，提高数据整合的效率和准确性。
同时，通过参加专业培训，提升自身数据分析能力和报告编制水平。
（2）问题：成本控制方面，部分成本难以有效降低。
解决方案：深入研究成本构成，寻找降低成本的关键点。
同时，加强与供应商的合作与沟通，争取更优惠的采购价格。
三、自我评价及反思在过去的一年里，我始终保持良好的工作态度和敬业精神，努力提升自己的专业技能和知识水平。
但在工作中也发现自己还存在一些不足，如面对复杂问题时的应变能力有待提高，以及在新领域的探索和学习上还需加强。
四、下一步工作计划及目标1. 工作计划（1）继续做好日常账务处理和财务报告编制工作，确保数据准确性和时效性。
（2）加强财务管理流程的优化和改进，提高工作效率。
（3）深化成本控制分析，寻找降低成本的新途径和新方法。
（4）学习新的财务知识和政策法规，提高自己的专业素养和综合能力。
（5）加强与各部门的沟通与协作，共同推动公司财务管理工作的发展。
公司会计年终工作总结与计划范文6篇篇1一、背景本年度，作为公司会计团队的一员，我们秉持着精确核算、优化管理和促进公司健康发展的原则，积极应对各种挑战。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并为下一年的工作计划提出具体安排。
二、年度工作总结1. 财务核算与报表编制在过去的一年中，我们严格按照国家财务制度和公司内部管理规定，完成了各项财务核算工作。
具体成果包括：准确及时地完成了月度、季度和年度的财务报表编制，确保数据真实可靠；针对公司运营中的特殊项目，进行了专项核算和数据分析，为管理层提供了决策支持。
2. 成本控制与预算管理在成本控制方面，我们对各项费用进行了细致的梳理和分析，实施了有效的成本控制措施。
通过合理的预算安排，确保了公司运营的正常进行。
同时，我们加强了对预算执行情况的跟踪与评估，及时调整预算方案，提高了预算执行的效率。
3. 资金管理本年度，我们加强了资金管理的规范性和科学性。
通过优化现金流管理，确保了公司资金的充足与安全。
同时，我们与金融机构保持了紧密的合作关系，积极为公司融资提供支持和解决方案。
4. 税务筹划与合规性在税务筹划方面，我们密切关注税收政策的变化，及时为公司提供税务咨询和筹划服务。
我们确保公司税务工作的合规性，避免了税务风险。
同时，我们还协助公司申请了多项税收优惠政策，降低了公司的税负。
三、存在的问题与改进措施1. 数据分析能力有待提升：尽管我们在年度工作中取得了一定成绩，但数据分析的能力仍需加强。
为此，我们将开展针对性的培训，提高我们的数据分析能力。
2. 信息化建设需进一步完善：当前财务管理的信息化水平尚需提高。
下一步，我们将推动财务管理的信息化建设，引入先进的财务管理软件，提高工作效率。
3. 风险意识需要加强：面对复杂的经济环境，我们需要加强风险意识，提高财务风险预警和应对能力。
我们将定期组织风险管理培训，提高全员的风险管理意识。
四、工作计划与目标（下一年度）1. 加强财务核算的准确性和及时性：我们将继续加强财务核算工作，确保财务数据的真实性和准确性。
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会计年终工作总结及工作计划（通用6篇）在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划、写方案、写教案还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我整理的《会计年终工作总结及工作计划（通用6篇）》，快快拿去用吧!会计年终工作总结及工作计划篇120xx年紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。
本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：一、岗位工作取得的成绩：1、资金方面：作为一个*，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，202X年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。
保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。
在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客-户应收款、供应商应付款；及时处理商务部门及业务人员OA邮件应收应付款项的调整入账；改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客-户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。
在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。
每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。
公司会计年终工作总结与计划范文6篇篇1一、年终工作总结（一）工作内容本年度，我主要从事公司会计工作，具体职责包括但不限于：1. 编制公司财务报表，确保财务信息的准确性和完整性。
2. 审核公司日常财务收支，确保资金的安全和合理使用。
3. 进行成本控制，提出降低成本、提高效益的建议。
4. 协助公司领导进行财务决策，提供财务分析和预测。
（二）工作亮点与成果1. 成功完成了公司年度财务报表的编制工作，得到了领导的认可和好评。
2. 严格控制了公司日常财务收支，有效避免了财务风险，提高了资金的使用效率。
3. 提出了多项成本控制建议，并得到了实施，取得了显著的成本效益。
4. 协助公司领导进行了多次财务决策，提供了有力的财务分析和预测支持。
（三）工作不足与反思1. 在财务报表编制过程中，对于某些复杂事项的处理不够熟练，需要进一步加强学习和提高。
2. 在成本控制方面，还需要进一步深入分析和挖掘成本降低的潜力。
3. 在财务决策支持方面，还需要提高财务分析的准确性和前瞻性。
二、工作计划（一）工作目标本年度，我计划实现以下工作目标：1. 进一步提高财务报表编制的准确性和完整性，确保财务信息的真实性。
2. 进一步优化公司日常财务收支管理，提高资金的使用效率和安全性。
3. 深入分析和挖掘成本降低的潜力，提出更多有效的成本控制建议。
4. 提供更加准确和前瞻性的财务分析和预测支持，为公司领导提供更好的决策参考。
（二）工作重点与措施1. 加强学习和提高财务报表编制的熟练程度，遇到复杂事项时多与同事和领导沟通，确保处理准确无误。
2. 通过制定更加严格的财务收支管理制度和流程，确保每一笔资金都得到合理使用和有效监管。
3. 深入分析公司各项成本费用，找出主要的成本驱动因素，提出更有针对性的成本控制建议。
4. 加强市场和行业分析研究，提高财务分析和预测的准确性和前瞻性，为公司领导提供更有价值的决策支持。
同时，我也将积极配合公司其他部门的工作，为公司的整体发展做出更大的贡献。
范文：________ xx年会计公司工作总结及工作计划范文姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共11 页xx年会计公司工作总结及工作计划范文会计公司XX年工作总结及XX年工作计划漫天飞舞的雪花，刺骨的寒风，虽然冬天似乎漫长而难熬，但这个冬天我并不寒冷，因为我坚信我做出了一个正确的选择，加入到了一个温暖积极的团队。
我认识到其实奋斗的人生才是最有价值的，最光彩的。
因为在这里找到了我梦寐以求的工作，所以我要尽自己最大的努力融入这里，并且用我的能量为这个集体带来热量，相信我们大家一起团结努力，我们公司一定可以取得更大更辉煌的成绩！一、XX年的工作古人有云，“读万卷书不如行万里路”。
虽然我现在做的只是打电话，发传单的工作，但是我所走的每一步都是对未来生活的积累，所以我要把每一步走的坚实、稳固。
1、打电话记得第一次打电话的时候，头一次听到对方声音，我的大脑里一片空白，完全不知道自己在说什么；有时甚至很希望客户可以很亲切的拒绝我，这样我就不用说很多，也不会犯错误了，总是喜欢逃避问题。
可是现在每次电话接通时，我都能够冷静的处理，和客户交流已经成为了我最开心的事情。
通过几个月的锻炼，我现在已经可以独立的处理问题，不再是遇到问题就机械的向别人求助，心态也变的更加的平静，也不会因为客户的心情好坏影响到自己的状态，我可以做到认真的对待每一位第 2 页共 11 页客户，遇到他们提出的问题，不论大小都悉心的帮他们解决。
工作不仅仅带给我负担，更能带给我快乐，带给我激情，所以我一定要做好现在的工作，更好的提升自己的能力，让自己成为一个有亲和力，有感染力的销售人员。
2、扫楼记得第一次敲门时，我甚至期望门里是没有人的，这样就不用担心自己说的不好了；记得第一次站在有好多人看着我说话的屋子里时，我恨不得他们都埋头工作，这样我就不会紧张了；记得第一次被狠狠的拒绝时，我心里是怎样的难受，觉得自己的工作是多么的让人讨厌。
但在领导以及同事的鼓励下我学会了该怎样面对压力，该怎样与别人交流，该怎样将自己学到的知识进行应用。
现在面对客户时，我会非常自信骄傲的告诉他们，我是xx会计公司的。
我为我的工作感到骄傲，我是在用劳动，用智慧换取果实，所以我愿意用全部热情努力工作，希望通过锻炼，通过学习，证明自己的价值。
3、报税虽然报税是看上去很简单的问题，但是其中其实也蕴含着该怎样处理好问题的方法，也是需要我们去锻炼和学习。
比如怎么处理突发事故，怎么分配很多杂乱的工作，怎么在忙碌中冷静的处理问题。
通过这样的锻炼，现在我已经能够从容不迫的处理问题，遇到事情不会盲目的着急，无从下手。
所以通过报税的工作，我学会了怎样灵活的处理问题。
二、XX年度成绩第 3 页共 11 页通过四个月的工作与学习，我已经能够独立的解决的客户的问题，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新问题时我也能够冷静的处理。
在这里工作，我不仅学习到了专业知识，怎样与人交流，最重要的是，我意识到了工作态度的重要性。
我们不应该仅仅是考虑眼前的利益，工作并不光是为了薪水，而是要的提升自己的能力，体现自我的价值。
所以我把每次与客户交流的机会都当成是对自己的一种锻炼，把握住每一次机会，遇到不懂的问题立刻想办法解决。
我发现这样愿意与我交流的客户多了，我和他们说话也不在那么死板了。
1、优点（1）不断的学习，用积极的方式思考问题。
首先，我认为摆在面前的问题，不会因为我们的懈怠而改变，相反我们积极努力的改变自己，也许问题就会迎刃而解了，所以我需要学会接受新的事物，努力适应环境。
其次，我认真观察身边的每个人每一件事，学习大家处理事情的方式，总结大家的经验，找出最适合自己的方式。
最后，每次和客户交流之后，我都会立刻总结自己哪里做的好，哪里做的不好，在实践中，磨练自己的毅力，提升自己的能力。
（2）不与别人攀比所谓，人外有人山外有山。
每个人都有自己的优缺点，只要我自己的今天比昨天好，我一直向着目标前进就可以了。
目标还没有实现，那只能说明我做的还不够好，能力还需要更大的提升。
所以不管遇到怎样的客户，我都能笑脸相迎，因为我把每次交流的机会都当成是对自己的第 4 页共 11 页一种锻炼，一种提升自己能力的方式。
我相信只要每天都前进一小步，积累起来就会是一大步。
所以通过不断的完善自我，总有一天我会赢得客户的信赖。
2、缺点及改善（1）知识含量不足每次客户提问时，我才发现自己很多问题其实理解的并不够透彻。
所以我需要更加主动的去学习,用最简单、系统的方式，让客户明白我的意思。
做销售的工作，最需要我们做的就是调查市场，多与客户沟通，提高知识水平的同时提高沟通能力。
现在我们时常会进行沙盘，这是我非常喜欢的环节，虽然不能完全的回答好问题，但是每次沟通后，都会发现我的不足之处，让我少走了不少得弯路，很感激领导们给我们一个成长的空间，让我们走的更高更远。
（2）理论没有完全付诸于实践千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理论付诸于实践。
很多时候知识点我理解了，可是和客户交流的时候，并没能完全的运用好学到的知识。
所以以后的工作中，我应该不仅仅考虑客户提出问题的答案，应该的考虑客户为什么会提出这样的问题，他们真正的需求是什么，然后再结合我学过的知识，有针对性的解答客户的问题，这样才能更好的抓住客户的心里。
（3）反映不够灵敏，说话逻辑性不强遇到一些突发事情时，我不能够及时的想到最佳的处理方式。
比如第 5 页共 11 页有时和客户聊了很多，出来后才意识到要是换一种说话的方式，或者给客户提些专业的建议，也许更吸引他们的注意力。
所以我还需要不断的总结遇到的问题，多积累经验，不断的总结，不断的思考。
通过实践提升自己的能力，多与客户沟通，发掘他们真正关心的问题，从他们的角度，为他们解决问题，用我们的专业赢得他们的支持。
同时，我还有要持之以恒的态度，坚持不懈的发现问题，并解决问题，相信通过不断的努力，我一定会有更大的收获的。
3、心得体会（1）犯错误并不可怕，可怕的是不知道改正现在我已经不在害怕犯错误，因为出现错误其实并不可怕，可怕的是明知道自己有缺点却不努力地去改正，永远错误下去。
记得刚开始时，每次和客户交谈之前我都会下意识的将目光投向带我的人，生怕自己的错误带来客户的不满，但是大家每次都鼓励我，要我自己努力的去尝试不同的方式吸引客户。
现在不论门面多大的公司，不论里面坐了多少人，我都能勇敢的进去，讲出我们公司的优势。
（2）坚持就是胜利还记得刚开始做销售的时候我是有些抵触的，一直觉得对于一个不善于交际的我来说，是一座很难逾越的高山，但身体里不服输的精神，让我很想一直坚持下去。
不到最后，绝不放弃，未来是把握在自己手里的，别人能做到的事情，我也一样可以做到，甚至还要努力做到更好。
现在，每次打电话时我都告诉自己，一定会有信服我的人。
每次发单我第 6 页共 11 页都告诉自己，我决不做一个机械的发单员，我要用我的智慧，用我的知识，在平凡的岗位上，创造出不一样的成绩！当然我的收获也离不开领导们对我的严格要求，有时领导们的一句话，一个言行，就能够让我深刻认识到自己身上的不足，让自己更发奋的去努力。
（3）领导的信任是我们前进的动力这段时间领导对我们的关心，我们都能感受得到的，所以请不要对我们失去信心，我们会更加的努力，用我们的成长，用我们的业绩来回报您的付出。
同时我们也会多与领导沟通，让您更清楚的了解我们调查好的市场，也让我们更好的执行公司的政策，争取做到从领导的角度出发，为公司的整体利益着想。
相信只要我们坚持不懈的努力奋斗下去，我们团队定可以乘风破浪的。
三、XX年的总结时光飞逝，一年的时光就这样悄悄的从我们身边划过了。
但是通过今年的工作，让我不论是知识，处事的能力都有了很大的提高。
1、单位不等于学校我意识到不能总是像大学时一样懒散的生活；也不能总是像弱者一样逃避困难；更不能总是像愚者一样不动脑的混日子。
生活就像一杯咖啡，不论是研磨，还是品尝，都要用心去体味，需要不断的磨练，不断的提升自己，才能更好的品尝到其中的甘甜。
所以我现在不害怕客户的拒绝，不害怕自己的无知，害怕的是自己没有进步，每天混日子。
所以现在我要尽可能的提升自己的沟通能力，将自己的心中所想，用清晰的第 7 页共 11 页方式表达出来，提升说话的逻辑性，让客户相信我，愿意与我合作。
2、工作需要多动脑我意识到，工作需要的不仅仅是专业的知识以及埋头苦干的热情，需要的是巧干，认真干。
不是我们想做什么就做什么，单位工作需要的是严明的纪律，其实领导们对我们要求严格，也是为了让我们深刻的体会到，工作不是过家家，大家都开心就好了，而是要我们对自己所做的事情负责。
所以我们不能认为是小事就不放在心上，怠慢的处理。
因此我们也要认真地对待每位客户，用我们的专业，我们的热情，取得他们的信任与支持。
想想因为我们的帮助，客户的问题解决了，他们脸上洋溢出如释重负的笑容，是不是我们的付出都是值得呢！3、工作需要有恒心俗语说，下定决心做一件事，坚持到底，努力行动，定能成功。
这点在工作中也是非常重要的。
其实坚持一段时间好好工作，好好学习，并不可贵，可贵的是不受外界的影响，一直努力的学习到最后。
在我们公司工作必须得有恒心，很多人刚开始工作时很有激情，过了一段时间就松懈了，其实这是非常可怕的，我们应该做的是不达目标决不罢休。
而不是遇到困难就放弃，将责任推卸给别人，因为我们不能改变别人，但是我们可以改变自己，适应环境。
所以我会时刻提醒自己，要坚持不懈的努力下去，成功其实就是在坚持一小下。
四、XX年工作计划1、签成第一单。
第 8 页共 11 页年初是签单的旺季，所以我要努力地把握好这个机会，即要考验自己的水平，也要证明自己的能力。
同时我还要多读些关于销售的书籍，争取更好的掌握客户的心里，赢得客户的信任与支持。
2、加强对学过知识的总结，将他们融会贯通，运用到实际的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的问题时，我要及时的提问，及时总结，积极的反思，不怕犯错误，争取不在同样的问题上犯相同的错误。
同时，我还要加强对旧知识的复习，努力做到今日事今日毕，不拖延，时刻严格的要求自己，在遵守公司的规章制度的同时，更好的完成公司的任务。
3、多与客户沟通。
我要认真对待每次与客户交流的机会，努力完善自我，多学习。
把每次与客户交流的机会都当成对自己的一种锻炼，一件乐事，一次能力的提升。
我最喜欢通过努力，获得成功时的喜悦，所以不论遇到多大的困难我都不会退缩。
所谓乱世造英雄，我们要想实现自己的价值，就不可以过于安逸，有时把自己放于困境，也未必是件坏事，经历过的事情不论好坏，都是我们的财富。
相信随着经验的积累，我一定能够赢得客户的信赖与支持的。
