【最新2018】礼貌是职场基本 日资公司礼仪-精选word文档 (1页)
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公司员工手册:规范职场礼仪一、前言为了营造公司良好的工作氛围,提高员工的专业素质和团队协作精神,特制定本规范,以指导员工在工作中正确使用职场礼仪。
二、职场礼仪的重要性职场礼仪是企业文化的重要组成部分,它不仅体现了员工的基本素质,更反映了企业的形象和品牌价值。
在职场中,正确的礼仪行为能够增强团队的凝聚力,提高工作效率,促进人际关系的和谐,为企业的发展创造良好的环境。
三、规范内容1.仪表仪态员工应保持整洁的仪表,着装得体,不穿奇装异服,不佩戴过于夸张的饰品。
发型简约大方,男士剃须整洁,女士化妆淡雅。
保持良好的仪态,坐姿端正,站姿挺拔,行走稳健。
2.问候礼仪员工之间见面时,应主动问候对方。
打招呼时,应以微笑示人,目光接触。
在与客户交流时,应称呼恰当,问候热情,体现公司的专业形象。
3.接待礼仪接待来访者时,应热情友好,耐心细致。
接待地点应整洁有序,物品摆放整齐。
接待客户时应使用礼貌用语,介绍公司情况时措词得当。
如需引导客户,应使用手势优雅,行走稳健。
4.电话礼仪接打电话时应使用礼貌用语,语气温和,语速适中。
如需转接电话,应准确记录相关信息,并及时通知相关人员。
如需留言,应简洁明了,表达清晰。
5.会议礼仪参加会议时,应准时到场,按要求就座。
会议进行中,应保持安静,不随意走动,不私下交谈。
发言时应简明扼要,表达清晰,不冗长繁琐。
记录会议要点,并适时提问和发表意见。
6.邮件礼仪发送邮件时应使用恰当的称呼和敬语,主题明确,内容简洁。
回复邮件时应及时准确,表达感谢之情。
避免使用不恰当的语言和表情符号。
7.礼品礼仪如需赠送礼品时,应选择恰当的时机和场合。
礼品应符合礼尚往来的原则,体现公司的形象和诚意。
赠送礼品时,应礼貌地介绍礼品的相关信息。
接受礼品时,应表达感激之情。
四、违规处理违反本规范者,公司将视情节轻重给予相应的纪律处分。
对于情节严重者,公司将予以解除劳动合同处理。
五、结语规范职场礼仪是企业文化的重要组成部分,也是企业员工的基本素质体现。
日企职场礼仪日本是个重视礼仪的国家,特别是日企职场礼仪最为突出。
日企有严谨的等级制度,想要成为日企着重的人才最先要做到的就是懂得日企职场礼仪。
下面是店铺为大家整理的日企职场礼仪,希望能够帮到大家哦!日企职场礼仪一:问候大多数人对日本人的印象是礼貌吧,日本人的问候是十分普遍的,因为日本人认为被人问候是一件很高兴的事情,会觉得受到别人关注,对那个人会产生好印象。
所以在日企职场礼仪中最重要的一点就是问候。
二:正确握手。
自报姓名并伸出你的手。
在多数场合,职位高的人应该先伸出手,若他(她)没有这样做,你就应先伸手。
握手要坚定有力,但绝非要捏断别人的手。
晃动两至三下即可,然后松开,关于握手的日企职场礼仪培训的要点就是这些。
三:仪表。
仪表的基本是清洁感,比如服装、头发、指甲、胡须等都要保持清洁,这是很重要的。
四:拜访客户时应坐的位置。
对方是客户所以自己是身份低的一方,等待的时候也要坐在下座。
在座位摆放不明的情况下,判断的基准是门口,离门口最近的座位是下座。
另外还需要注意的是不要坐着等。
先把包放下,然后站在下座附近,这样对方一来你就能马上和对方打招呼。
并且,即便人来了劝你去里面的位置就坐也要先客气一下。
不过,盛情难却的话就保持恭敬的态度去坐吧。
日企职场有什么潜规则一、男人为尊在日本,偷偷打开财务部的报表看看,公司职员的薪水不算低,去掉税收往往比在加拿大、澳大利亚这些地方还要高一些。
都是干一样的活儿,凭什么在日本就拿得多些?日本人的工资减一半算才合理啊。
减一半算才合理的说法是有些夸张,但不是完全没有道理。
大多数日本家庭,都是只有男人在外面挣钱的,“双职工”这种概念在日本不普及。
相比于很多国家夫妻一起工作的情况,既然挣钱的人少了一半,那讨论工资时要先腰斩也就不奇怪了。
也正因为如此,在日本社会,男人的地位,不是一般的高。
无论东方西方,都有“女士优先”的传统,唯有日本公司里,电梯门口如果有男有女,肯定是女的按住电梯钮殷勤微笑,男的大摇大摆捷足先登,双方都很自然——男的是日本社会的架海金梁么。
日企商务礼仪(2)化妆:为了不让人感到不舒服,要好好化妆。
妆容不能太艳丽这肯定不用说了,但也不是完全就不化,注意妆容要明亮有清洁感。
化妆方法不同给人留下的印象也会不同,所以需要留心。
日企中要注意的诀窍1、打招呼前先称呼对方在开门或者进入办公楼层的时候,如果遇见了同事,只说一句“早上好”也没关系,但是遇到上司,或者是在走到自己的座位之前碰到了同事,跟他们说“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的时候,不妨在这些话前面加上对方的名字。
一旦加了名字,普通的寒暄就立刻升级为亲近的交流了,对方也会因此产生亲近感。
2、起身接待客户登门时,试着迅速起身说一句“欢迎来我们公司”。
不要小看这一句话,可以瞬间增加好感度。
即使是和自己无关的人,暂且不说无视对方会怎么样,单单是坐着点头示意的话可是不能给对方留下好印象的。
3、带着笑容接电话你可能会认为,反正打电话的人看不到,为什么一定要面带笑容呢?话虽如此,但是如果笑着打电话,声音也会变得明快起来。
另外,如果说话太快,也会让对方感觉电话打得不是时候,因而产生不好的影响。
所以要记得带着笑容,从容不迫、口齿清晰地讲电话吧。
4、善于倾听职场中存在各种年龄和不同性别的人,比起善于说话,善于倾听更容易让人产生好感。
请注意,听到对方和自己说话,要停下手里的工作,面向对方倾听。
不要只是“嗯、嗯”地答应着让对方一个人讲,应该时不时地点头,说些“对啊,确实是啊”之类的话回应对方,说话人心里会感到很舒服。
5、礼貌关心在留言便签的工作内容以外,加上一句“辛苦您了”,对方应该是不会反感的。
有时再加上“有您帮忙真是太谢谢啦”之类的也可以。
但是要注意,不要让人产生多管闲事的感觉。
6、关心对方的身体状况送茶水的时候,试试根据对方的身体状况选择合适的饮品,顺便问一句,“还好么?”、“有没有什么能帮忙的?”。
不要给人强加于人的感觉,如果对方反应不积极或者直接拒绝了,那就马上打道回府吧。
比起给特定对象制造好感,笔者更倾向于博得公司全体人员的欢心。
职场的基本礼仪和规则
在职场中,遵守基本礼仪和规则是非常重要的,这不仅可以展现
一个人的素质,还能增强工作效率和促进职业发展。
1. 尊重他人:在职场中尊重他人是最基本的礼仪。
你应该尊重
你的同事、上司和客户,不要对他们不礼貌。
如果你有意见或建议,
应该尽量文明地表达。
2. 工作时间:按时出勤是职场的基本规则。
如果你需要休假或
有其他事情,应提前通知上司。
你应该遵守工作时间,不要边看手机、上网边工作,这样会影响工作效率。
3. 穿着:职场要求穿着得体,要根据公司所处行业的不同而有
所不同。
一般来说,大公司要求比较正式,小公司可以稍为随意。
无
论如何,穿着不应太过轻浮或刺眼。
4. 语言表达:语言表达也是职场的重要素质之一。
你应该尽量
用正确的语法和措辞,避免使用粗俗的语言或口头语。
在沟通中要注
意措辞和音量适当,不要咆哮或大声说话。
5. 礼仪素养:礼貌和细节也很重要。
确保你的办公桌是整洁的、文件放置整齐,如果你需要开会或访问客户,你应该提前准备好材料,并以礼貌的方式问候对方。
总之,遵守职场的基本礼仪和规则可以让你在职场中更好地发挥
自己的优势,进而取得更多的成功。
最新职场的基本礼仪常识
一、尊重他人
在职场中要好好尊重他人,无论是同事还是上司,保持一个礼貌的态度,克制你的言行,不要说一些不合时宜的话,也不要做一些不得体的行为。
当别人在你面前说粗话时,你也要勇敢站出来,不要将别人的话当成
是什么正常的事情。
二、做事认真
在职场中,你要做事认真,不要推诿,不要拖拉,要有自己的工作计划,按照计划来完成任务,时刻谨记危机意识,多花时间去做准备,不要
想当然,以预防出现意外情况。
三、关注企业新闻
在职场中,你要关注自己所在企业的新闻,要熟悉你所在的公司以及
你的上司,熟悉企业的发展历程,及时了解新闻动态,及时掌握公司政策,以及相关的新闻发布。
四、热情有礼
在职场中,你要热情有礼,以礼貌和热情的态度去对待客户,勤劳致辛,乐于助人,以负责任的态度去完成工作,而不是把工作当成负担,要
有责任感,认真完成分配的任务,并履行自己的义务。
五、注意形象
在职场中,要注意自己的形象,形象是职场中最重要的东西,应该着
装得体,仪表端正,整洁大方,脸上要带有微笑,这样你才能给别人一个
良好的第一印象,更加得到别人的尊重。
六、自我学习
在职场中,你要时刻自我习,不断追求自我的进步。
公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
具体要求是:1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是:1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇(一)尊敬的员工们:为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。
2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。
3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。
4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整的指甲。
避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。
5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。
6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。
7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。
8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。
9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。
10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。
以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。
让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。
谢谢大家的支持和配合!XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇(二)方案名称:XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题:通过多元化的艺术形式与内容,展现XXX公司员工的才艺,促进员工之间的交流与合作,营造愉悦的工作氛围,提升员工的团队凝聚力和创造力。
二、活动时间:待定三、活动地点:公司礼堂或租用专业场地四、活动内容:1. 舞蹈表演部分:- 员工舞蹈团队的表演:员工自愿组成舞蹈团队,精心排练并表演一支舞蹈节目,展现团队的凝聚力和艺术才华。
公司礼仪规定公司礼仪规定公司礼仪规定确保了员工在工作环境中的行为规范,使员工能够彼此相互尊重,维持良好的工作氛围。
以下是我们的公司礼仪规定,大家必须遵守。
1. 穿着员工应该穿着得体、整洁。
男性员工应穿着正装或商务休闲装,女性员工应穿着得体、庄重的职业装。
不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2. 办公室礼仪在办公室里,员工应该保持安静。
不要大声喧哗或聊天,以免打扰他人的工作。
在通往办公室的走廊里,要保持对他人的尊重,不要拿走别人的东西或将走廊堆满杂物。
3. 会议礼仪参加会议的员工应准时出席,并注意会议礼仪。
在会议上,要保持礼貌并等待自己发言的机会,不要打断他人发言。
使用手机应该保持静音,并且避免在会议期间使用手机。
4. 电子邮件礼仪在撰写电子邮件时,要使用正确的语法和标点符号。
邮件应简明扼要,语气礼貌。
在抄送或转发邮件时,确保事先获得相关人员的同意。
5. 商务拜访礼仪在商务拜访中,员工应该提前预约,并准时到达。
在商务拜访中要保持礼貌和尊重,不要打断他人发言,并提前准备好对话内容。
6. 电话礼仪接听电话时,应说出公司名称和自己的名字,表达出诚挚的问候。
尽量避免在通话过程中用手机发送短信或关注其他事物。
结束通话时要礼貌地告别。
7. 礼品交换在公司内部和与客户之间的礼品交换要遵循公司相关政策。
礼品应符合道德和法律的要求,不得超过公司规定的价值范围。
8. 用餐礼仪在公司餐厅或与客户用餐时,员工应保持良好的行为举止。
不应大声喧哗、咀嚼声大,也不应在食物过多时浪费,要注重餐桌礼仪。
9. 尊重他人在公司内部要尊重同事和上级,并且保持最基本的礼貌。
不要插队或争抢资源,要学会耐心等待。
还要尊重他人的隐私,不擅自打开他人的文件或私人物品。
10. 社交媒体礼仪员工在社交媒体平台上发表言论时,要注意表达方式和用词。
避免发表恶意、侮辱性或不当的内容。
也要注意保护公司的利益,不泄露机密信息。
这些公司礼仪规定是为了确保员工之间的良好合作和尊重,营造一个良好的工作环境。
日企需掌握的职场礼仪第一篇:日企需掌握的职场礼仪日企需掌握的职场礼仪专注于工作的职场是工作的地方。
在上班的时候,要集中精力在工作上。
这是商务基本。
注意以下几点,也就是在工作中需要注意的。
在工作中,把浪费,多变,无理称为“三无原则”,无论什么样的工作,下苦功、改善等都是很重要的。
希望在工作中,尽量不要依赖别人,发挥自己的作用,尽力完成任务。
不仅要实在地完成分配给自己的任务,还有必要自己去找事情做要记住工作必须要正确,快速,安全,快乐地完成。
新入职员不要忘记要表现出积极向上的姿态,充满干劲。
要有目的意识地去完成工作。
职场生活其实就是团队合作的生活。
仅一个人随意地去完成工作,会对周围的同事带来困扰的。
需注意以下几点,顺利地开展团队合作的工作。
不要过于相信自己的力量。
实力是自然而然就能被发现的。
骄傲自满,小看他人的态度是会让人讨厌的。
对上司和前辈的态度要谦虚,这是必要的。
不要忘记自己是站在请教的立场上的。
有自己的意见和想法,并且清楚地表达是很重要的。
即使对方不能接受自己的意见,也不能发脾气。
即使是很琐碎的事情,也不能偷工减料,要认真的去完成。
工作的价值是通过整体情况来判断的。
第二篇:【日企职场礼仪】日企辞职中的小学问KTOP连邦日语【日企职场礼仪】日企辞职中的小学问日企职场礼仪:辞职中的小学问,开讲啦!俗话说的好,做事要善始善终。
日企向来是非常注重职场礼仪的,日企职场礼仪不仅要在面试与在职期间需要特别注意,甚至从日企辞职时也是有礼仪讲究的。
首先,日企辞职的大原则是“圆满离职”。
自己的职业规划固然重要,但是作为日企曾经任职的一员,将对公司的影响降到最低是基本常识。
这时候,决定离职的日期、提出离职意愿要做到不妨碍公司的业务。
日企职场礼仪关键一:安排一个空闲的日程,带着诚意和上司谈谈吧。
虽然,法律上说在提出辞呈的2周之后便可以离职了,但是公司少了一个位置上的人在运作,从工作的交接,到被交接人能够从容自如的完成新任务,都是需要一个过程,因此,日企职场礼仪关键二:做好心理准备,请把一个月作为基准来考虑从提出辞职的意愿到最终离职的时间长吧。
【最新】礼貌是职场基本 日资公司礼仪-实用word 文档本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word 格式,下载后可随意编辑修改! ==礼貌是职场基本 日资公司礼仪林先生 市场部职员以前部门里有个同事,大概是曾在广告公司“高就”过的缘故,大家总和他有点格格不入。
我们是日资公司,企业文化比较保守,同事之间说话多半客客气气,时不时还加点敬语。
但这位老兄就不同了,私下里,大家都觉得他说话老是带“毛刺”。
比方说,其他部门同事打电话来,问他有没有收到关于某事的E-mail ,稍微professional 一点的,总是会说“我已经收到了,谢谢您”,但是他呢?一句“我收到了”,然后“啪”地一下挂了电话,叫那头的人握着话筒发呆。
托他帮忙,他头也不抬,扔出一句:“我没空!”没空就没空喽,为什么不好好说话?最搞笑的是,有一次他打了个电话给上司,说家里有点事,要请一天假。
可他老兄还是这副腔调:“老板,我今天不能来上班,要请假一天!……”挂了电话,他上司一脸迷惘地咕哝:“老板……我们俩到底谁是老板啊?……”凭心而论,他的工作能力不错。
但是谁又敢把重要的事情托付给他?我们不放心,上司也不放心,自然,升职、加薪、培训……种种好处,一样也轮不上他。
他最后呆不住了,辞职了。
点评:林先生的同事犯了一个错误:自作主张,把公司每个人都当成朋友,于是不由自主用了想和对方打成一片的口气。
有些公司可以容忍这样的语气,但是在大部分公司里,你必须让同事和上司感受到被尊重。
比如他的请假方式,如果换成“老板,我今天有点事,想请一天事假,您看方不方便?”那就成了“请示”。
每个人,尤其是你的上司,一定喜欢被请示,而不是被硬梆梆地告知。
来源:南方网。
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礼貌是职场基本日资公司礼仪
以前部门里有个同事,大概是曾在广告公司“高就”过的缘
故,大家总和他有点格格不入。
我们是日资公司,企业文化比较保守,同事之间说话多半客客气气,时不时还加点敬语。
但这位老兄就不同了,私下里,大家都觉得他说话老是带“毛刺”。
比方说,其他部门同事打电话来,问他有没有收到关于某事的e-mail,稍微professional一点的,总是会说“我已经收到了,谢谢您”,但是他呢?一句“我收到了”,然后“啪”地一下挂了电话,叫那头的人握着话筒发呆。
托他帮忙,他头也不抬,扔出一句:“我没空!”没空就没空喽,为什么不好好说话?最搞笑的是,有一次他打了个电话给上司,说家里有点事,要请一天假。
可他老兄还是这副腔调:“老板,我今天不能来上班,要请假一天!……”挂了电话,他上司一脸迷惘地咕哝:“老板……我们俩到底谁是老板啊?……”凭心而论,他的工作能力不错。
但是谁又敢把重要的事情托付给他?我们不放心,上司也不放心,自然,升职、加薪、培训……种种好处,一样也轮不上他。
他最后呆不住了,辞职了。
点评:林先生的同事犯了一个错误:自作主张,把公司每个人都当成朋友,于是不由自主用了想和对方打成一片的口气。
有些公司可以容忍这样的语气,但是在大部分公司里,你必须让同事和上司感受到被尊重。
比如他的请假方式,如果换成“老板,我今天有点事,想请一天事假,您看方不方便?”那就成了“请示”。
每个人,尤其是你的上司,一定喜欢被请示,而不是被硬梆梆地告知。