银行柜台员工先进事迹材料——路在脚下 责在心中-先进事迹材料.doc

银行员工个人先进事迹材料银行员工个人先进事迹材料（精选5篇）在现实生活或工作学习中，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神，以及特定的时代特征。

想拟事迹却不知道该请教谁？下面是店铺为大家收集的银行员工个人先进事迹材料（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

银行员工个人先进事迹材料1在市分行领导的关心和指导下，xx年我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过的不懈努力，人民币存款比年初新增x 万元，理财产品x万元，基金x万元，定投x户，公司业务x万元。

完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施：一、是密切商户关系，实现银商共赢。

支行行长结合贷款大客户营销，主攻专业市场和企业商户联盟。

春节刚过，支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流，召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品，在宣传过程中，我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。

通过回访支行了解到批发水果的石大哥，因资金紧张，急需一百万元的贷款，支行长带领信贷员主动上门了解情况，并详细介绍我行的信贷业务，石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行这种放贷快、还款灵活的方式，真是解了我的燃眉之急”。

事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。

二、提高员工的业务知识水平，加强风险防范意识。

我支行每月组织一次的业务学习和培训，并进行现场考试，使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群，在向客户作个性化的推介。

使员工熟练掌握了各项业务的操作规程，提高了自身分析和处理问题的能力，并提高了服务质量，从而留住客户，赢得客户的信任。

三、是提供优质服务，塑造良好对外形象。

首先，是牢固树立服务意识，营造和谐文明企业氛围。

充分认识服务工作的重要性，牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念，切实做好服务工作。

银行综合柜员先进事迹材料银行综合柜员先进事迹材料（精选5篇）在日常学习、工作和生活中，大家一定都接触过事迹吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。

拟起事迹来就毫无头绪？以下是店铺整理的银行综合柜员先进事迹材料（精选5篇），欢迎大家分享。

银行综合柜员先进事迹材料1一、基本情况自2005年3月担任支行行长以来，团结带领全行员工认真贯彻落实省分行、行党委“树正气、扬新风、谋发展”的主导思想，抓机遇、抢市场，使支行在短时间内实现了跨越式发展，特别是2006年，多项业务指标取得了突破性进展，全行一般性存款余额达6.7亿元，当年新增3亿元，新增贷款发放8000万元，全年利息收入1014万元。

二、主要事迹（一）上下联动，成功争办了焦煤集团住房公积金业务。

任职以来，把焦煤集团的整体授信工作作为头等大事来抓，积极深入企业，开展多方位的联系。

该授信工作涉及面广，同时涉及省建行系统内三家地市行。

所需上报授信材料需各行分头准备，涉及的担保单位也多，加之建行股改上市后陆续出台的新信贷政策，以及其它方面的因素影响，工作量相当大，须投入大量的人力、物力、财力。

为此，同志与信贷人员一同全力以赴攻坚，进一步取得了企业的信任，得到了上级行的认可和支持。

于2006年12月中旬完成焦煤集团的整体授信工作并于2007年1月获总行批复。

目前信贷投放工作正在加紧营销，年内有望新增优质贷款数亿元。

（三）主动营销，提高银企交往水平，为可持续发展奠定基础。

在传统业务拓展的基础上，针对过去合作不多、项目储备不足的情况，与企业多方沟通，寻找项目，及早介入。

并在企业项目前期准备的情况下，帮助企业跑项目、协调部委，深化与煤电集团全面业务合作，提高银企交往水平，为今后项目准备打好基础。

（四）强化内控，有效提高员工队伍素质，从严防范道德风险和业务操作风险。

根据05年发案后部分员工思想麻木、等待观望、士气低落的情况，结合员工自身业务特点，查漏洞，找差距，消除思想障碍；注重员工思想教育，认真查找发案原因，积极消除不良影响，让广大员工从中吸取教训，从而使员工积极、自觉地为企业发展出谋划策，统一了思想，激发了员工的团队精神，敬业精神，增强了凝聚力。

银行优秀员工事迹材料（精选6篇）银行优秀员工事迹材料篇1我叫，于XX年参加工作，员工先进事迹范文十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，怎么写事迹材料尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己事迹材料。

进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。

众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。

于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。

邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。

可是困难阻止我前进的脚步。

我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。

作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。

我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

优秀柜员主要事迹（合集7篇）优秀柜员主要事迹（篇1）当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。

在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。

我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

一、立足平凡、踏实工作在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡，完美源于认真。

我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。

作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自己、胜不骄、败不馁。

二、团结协作、共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。

作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。

结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。

在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。

我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。

银行柜员先进事迹三篇?柜员，银行最基本的岗位，就如1栋大厦，柜员就是象是其中的砖1样普通.可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口.每一个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每个客户高兴而来满意而去其间的难度确切相当大.且不说”人过1百五花八门”不好掌握每一个客户的心理需求，就是柜员本人也是1样，有情绪化的时候.在工作中，我努力做到使每个客户都能满意，而自己决不带任何情绪.笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语.办理业务的进程也是快速准确.看似很简单的要求，要真正做到确切是不容易.朝阳街支行是全分行业务量大的支行之1，工作时间内的客户几近是1个接着1个从没有中断过.每天上班伊始，放眼窗外绝对是1群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员酿成的不但有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有1个不断调剂自我心态的进程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交换，做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提示自己：”我是1名柜员，我代表的是交行，我的职责就是让客户满意”.这样1来，心里释然，自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就可以得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的1声声真诚的”谢谢”.实际上是我应当感谢他们，正由于有了他们才有我今天的工作岗位.在朝阳支行近3年的时间里，我每天最少要接待100位客户，基本上能做到让每一个客户都对我为他的服务感到满意，对那些因种种缘由而有抱怨的客户，通过沟通，积极其他们解决困难，直至他们1个满意的答复.终究成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融1体化的今天，服务已成为同业竞争中旗开得胜的宝贝。

服务既是1个老话题，也是1个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特点，营建服务环境，为客户提供使人满意的服务态度、使人赞成的服务效力、使人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境地.今年年初，太原分行党委在全行上下率先推行了”微笑交行”活动，这在当时是1种全新的理念.刚开始只是最基本的微笑，对客户微笑，对同事也一样微笑.为此分行专门花大价钱请了上海外服人材培训中心的老师为柜员讲授服务的具体要求和技能.每次的听课，都给了我的脑海里注入了1种全新的理念，从被动接遭到自觉履行再到积极参与.每个阶段都要克服之前的很多?习惯，再培养成1种新的更科学和习惯.通过自己的努力，我有幸成了分行第1批服务明星组成员，可我知道那只是服务中的低级阶段，真实的优良服务是无止境的，需要从工作生活中不断去发掘，去创新.如果说微笑留给客户的只是1个态度问题，那效力的提升就是真正考验柜员的业务能力，在为客户服务的进程中，即使你你态度再好，如果效力跟不上，也是不能很好地让客户满意的，随着”分行微笑交行效力提升”阶段的实行，我们的服务才真正有了质的奔腾，每天下班回家背交易代码，练习点钞，目的都是为了让自己的业务更熟练1些，速度更快1些，让客户的等待时间更短1些。

银行柜员先进服务事迹材料**，女，1970年出生，大专学历。

该同志于1988年12月参加信用几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、刻苦学习，钻研业务当标兵该同志在担任**以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。

为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。

在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计二、爱岗敬业，以社为家做贡献该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。

如XX年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该同志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。

她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。

直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。

三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率在实际工作中**同志始终本着主动、热情、周到的服务宗旨开展工作，她把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中，真正把客户当做有血有肉的人，记得有一次在办理业务中，有一位客户在柜台外来回走动了好几次，好象有心事，她就站起来和他主动打招呼，问他办理什么业务，他就说自己有一个验资项目，可走了好几个银行都说不能办理，她就耐心的把验资项目的流程跟他做了详细的解释，并指引他到哪验资手续快、服务好，并介绍了在我信用社办理业务的方便之处，听了之后这位客户紧索的眉头舒展开了。

银行优秀柜员个人先进事迹材料篇一：农行优秀员工事迹材料(精选多篇)农行优秀员工事迹材料(精选多篇)农行优秀员工事迹材料(精选多篇)农行优秀员工事迹材料我于201*年参加农行工作。

作为一名农行员工，我对工作诚诚恳恳、认认真真，积极配合领导工作，并及时完成领导交办的各项任务。

自参加工作以来，在领导和同事们的帮助下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。

现将个人事迹简单汇报如下：一、思想上，坚定正确的政治方向，保持良好的社会公德和职业道德。

作为一名共产党员，我始终坚持党的理论学习，严格以党员的标准要求自己，积极向党组织靠拢。

平时严守行规行纪，牢记领导的谆谆教诲，坚持以农行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，不断完善自身的政治思想品质。

日常工作和生活中我是不懂就学，有空就学，入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点认真总结，做到业务操作又快又准。

二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守单位的规章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力争为大家办好事办实事，主动承担打扫办公室的卫生。

在实际工作中能够认真负责，严格要求自己，虚心向同事请教业务知识，使自身的业务水平有了明显提高，在切实提高自身业务的同时，认真履行岗位职责，熟练的掌握、提高业务技能，不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求，全力以赴做好本职工作。

我谨记拿得起业务才能做出贡献，才能实现自我价值这一道理，不断吸收业务知识，加强业务能力，相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务，更好的为农行发展做出贡献。

三、行动上，严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从信贷制度，恪尽职守，很好的履行本职工作。

但是工作做的再好，也还存在着不足之处，我决心在今后工作中，从自身实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断学习和实践，提高自身素质，弥补自身不足，积极投身农业银行改革发展大潮中去，让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华，为农行事业做出更大的贡献。

农行柜员先进事迹材料(精选多篇) 平凡的岗位不平凡的他农行柜员先进事迹材料刘某某，是某农行一位普通的柜员。

一个为农行勤勤恳恳工作近20多年的优秀员工，他的敬业、他的执着，真正成为了农行人以农行为荣的典范。

他表现出来的不抛弃、不放弃的精神，让我们每一个人都为之感动。

因为坚持，他见证了早上初升的太阳，因为坚持，收获了更多的精彩。

工作是一种态度，他始终觉得："工作所给予人的，要比你付出的更多。

如果你将工作视为学习的途径，那么，每一项工作中都包含了个人成长的机会。

譬如，发展自己的能力，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……这一切与你的薪水相比，要宝贵得多。

"所以他在工作的过程中，从不斤斤计较，始终勤勤恳恳，领导交给他的任务他始终认真完成。

当兵出生的他，有着常人不能想象的坚持与毅力，刚刚退伍的他被分在了某支行保卫股，从事押运工作。

"行动多于语言"这是大家对他最为深刻印象。

由于押运的社会化，他面临着重新选择岗位的挑战，在大家都以为他会选择库房工作的时候，他却毅然选择了到一线从事柜台业务工作。

从那时起，他像个实习学生一样，从柜台基本业务开始学习，abis知识、各项规章，这些他从未接触的东西，让他觉得陌生而兴奋。

为了适应业务发展的需要，他总是利用一切可以利用的时间认真学习各项柜员业务操作规程，提高自我防范操作风险。

年近40的他，用勤奋、努力、坚持、执着，给信任他的行领导交了一份满意的答卷。

在柜员岗位上，他的差错率极低，保险代理业务也总能名列某支行前几名。

在近5年的前台工作中，他从不轻易请假，同事有事请假，他总是义不容辞的代班，365天始终如一。

感动无处不在，故事发生在xx 年的春天，和平日一样，中午12点，同事清点好凭证、现金准备下班，却发现从不迟到的他迟迟没来接班，电话不通了，那边传来虚脱般的回答"马上到了，有点拉肚子"。

2分钟过去了，他出现在了营业大厅，平时打得死老虎的他，脸色有点苍白。

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最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结演讲稿银行柜员先进个人事迹材料认真做好自己的本职工作，在平凡的岗位也能发光发亮。

下面小编为大家整理了银行柜员先进个人事迹材料，欢迎阅读参考!银行柜员先进个人事迹材料一“我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。

这就是xxx同志的信条。

从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。

现将一年来该同志先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。

主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。

作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。

能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。

从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。

推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。

热门银行柜员先进事迹材料（模板17篇）热门银行柜员先进事迹材料（模板17篇）篇一出生于xx年，是一名共产党员，这位同志的人就像她的名字一样，犹如八月的桂花一般，给人送去阵阵清香。

工作中的总是面带着甜美的微笑，用热情的态度接待每一位客户，让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。

2xxx年8，同志进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员，对于她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。

她利用业余时间不断充实自己的专业知识，，并发挥自己的'聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，她都能独立完成，应对自如。

后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位，为了尽快的熟悉新岗位的工作流程，张桂秀没日没夜的看银行的业务资料，掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险，熟悉建行的理财产品，并将不懂的地方做详细记录，上班以后向身边有经验的同时请教。

担任普通柜员时，见到客户，的第一句话总是：“您好！请问需要办理什么业务？”比如客户存款，总是能先问清客户的存款数目，然后用点钞机清点一下，为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次，遇到数目不对的就会告诉对方。

记得有一次，一位客户来存款，他告诉自己的存款是2万元，但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元，为了确保数据的正确，她又反复数了几次还是那么多，当她一告诉客户这个情况，客户就火了：“你们这是什么银行，中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。

面对这种情景，依然镇定的说道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的确不相信我们的话，我们可以请保安调监控给您看的。

”就在这个时候，客户接到一个电话，挂完电话的客户不好意思的对说道；“小妹，真不好意思，中午我的爱人从这里面拿了200块钱，忘记给我说了，刚才真的不好意思”。

只见微笑说：“没事，误会清楚了就好了。