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电子商务师三级试题库含答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络信息标题需提炼信息中最具有( ) 的内容。
A、创新价值B、增值价值C、研发价值D、营销价值正确答案：D2.( ) 可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。
A、协同开发B、协同规划C、协同市场D、协同供应正确答案：A3.攻击者在网络的传输信道上，通过物理或逻辑的手段，对数据进行非法的截获与监听，从而得到通信中敏感的信息，这是电子交易常见安全威胁中的( )。
A、篡改信息B、信息泄露C、冒充身份D、窃取信息正确答案：D4.在商业活动中，不符合举止合体要求的是( )A、形象庄重B、表情从容C、态度恭敬D、行为夸张正确答案：D5.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。
A、文字颜色B、文字字体C、文字图片D、文字大小正确答案：C6.注册页面属于( ) 页面。
A、左右框架型B、标题正文型C、上下框架型D、拐角型正确答案：B7.“非对称密钥”加密是使用( ) 个密钥。
A、三B、二C、四D、一正确答案：B8.以下不属于竞争产品信息采集( )。
A、分析详情页信息B、分析卖家背景C、分析产品信息D、分析购物评价正确答案：B9.关系型数据库使用（）来表示实体及其联系A、数据集B、记录C、表D、表单正确答案：C10.利用电子邮件采集信息属于( )。
A、主动调查B、被动调查C、间接调查D、直接调查正确答案：A11.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是( )。
A、网站的网址B、网站的更新C、网站的扩充D、网站的上传正确答案：A12.判断供应商运输成本应分析( ) 。
A、产品是竞争性商品还是垄断商品B、企业的地理交通情况C、产品的品种、规格D、企业的实力、规模如何正确答案：B13.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B14.以下不属于统计图特点的是( )。
A、形象B、抽象C、生动D、直观正确答案：B15.<form>标签的( ) 属性定义了处理表单数据的脚本文件。
1、商务模式的特征有（）。
（AB）[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性2、（）是网络用户和计算机网络的接口。
（C）[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统3、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
（ B）[A]1 [B]3 [C]6 [D]94、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。
（B）[A]做广告 [B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接[C]尽快优化网站首页的内容 [D]建立导航页5、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是( )。
（BC）[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务[C]后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销[D]两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程6、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。
（D）[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博7、计算机病毒的特征有（）。
(ABCD)[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性8、邮件系统中的基本协议之一是（）。
（C）[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP9、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。
（ABD）[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系10、视频文件的格式主要有（）。
（ABCD）[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa11、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。
（A）[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM12、以下不属于客户服务售前服务的是( )。
（D）[A]需求调查 [B]产品或服务设计[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明13、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
电子商务师三级考试题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是()。
A、签发退回B、待编辑审核C、待签发审核D、未传稿正确答案：C2.判断信息的()，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、时效性C、趣味性D、权威性正确答案：D3.()使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：D4.收件人不知道发件人将邮件也发给了()。
A、抄送人B、密送人C、发件人D、收件人正确答案：B5.<body>标签的()属性定义页面背景图像为固定，不随页面滚动。
A、bgcolorB、bgpropertiesC、bgD、alink正确答案：B6.以下不属于布局网页的方法的是()。
A、表格B、布局视图C、框架D、文字正确答案：D7.网上第三方电子商务平台最基本的功能是()。
A、共享商务信息B、增加企业竞争力C、进行商品的交易和买卖D、供企业双方发布商务信息正确答案：D8.以下不属于在网页中添加图片原因的是()。
A、直观突出内容B、没有特别原因C、使网页充满活力D、使网页富有美感正确答案：B9.以下关于框架的描述错误的是()。
A、可改变大小B、不可嵌套C、可以嵌套D、可改变颜色正确答案：B10.以下不属于网页种类的是()。
A、手机网页B、动态网页C、手机视频D、静态网页正确答案：C11.每一个网页表格都以()标签起始。
A、<table>B、<form>C、<input>D、<html>正确答案：A12.()中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。
A、分组密码体制B、序列密码体制C、非对称密码体制D、对称密码体制正确答案：B13.PGP的()功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。
A、身份验证B、电子邮件兼容性C、压缩D、保密性正确答案：C14.供应商管理的策略不包括()。
电子商务师三级习题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络市场调查的第二个阶段是()。
A、调查阶段B、研究阶段C、总结阶段D、准备阶段正确答案：A2.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是()A、商品的品种B、客户的地区分布C、配送时间D、配送细节正确答案：C3.HTML文件中的注释语句为()。
A、<!-->B、<?-->C、<-->D、</-->正确答案：A4.()是放置站点主题的地方。
A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B5.店铺动态评分取连续()个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、6B、1C、2D、12正确答案：A6.()通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C7.()标签定义网页表单输入信息的区域。
A、<form>B、<input>C、<head>D、<html>正确答案：B8.()用于提供证书下载服务。
A、安全服务器B、注册机构RC、LDAP服务器D、CA服务器正确答案：A9.()不属于动态网页文件的后缀。
A、jspB、aspC、phpD、htm正确答案：D10.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A11.商业相关主题新闻组的命名是()。
A、socB、bizC、altD、news正确答案：B12.数据操作语言即()。
A、ODBB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：D13.构成网页动画的基本单位是()。
A、属性B、时间C、标签D、帧正确答案：D14.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为()。
三级(高级)电子商务师理论测试题库及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是电子商务的基本模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案：D2. 在电子商务中，以下哪项不属于电子支付的方式？A. 电子现金B. 电子支票C. 信用卡支付D. 货到付款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的关键技术？A. 数据库技术B. 网络安全技术C. 人工智能技术D. 供应链管理技术答案：C4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 限制交易范围D. 丰富交易内容答案：C5. 我国电子商务的主要法律法规不包括以下哪项？A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国网络安全法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：D6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？A. 快速响应B. 低成本C. 高效率D. 信息化答案：B7. 以下哪个不属于电子商务的市场推广策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 社交媒体营销D. 线下促销活动答案：D8. 在电子商务中，以下哪个不是消费者权益保护的主要内容？A. 知情权B. 选择权C. 安全权D. 知识产权答案：D9. 以下哪个不是电子商务的安全威胁？A. 计算机病毒B. 网络钓鱼C. 数据泄露D. 网络暴力答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电商B. 社交电商C. 人工智能电商D. 传统电商答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述电子商务对我国经济发展的影响。
答案：电子商务对我国经济发展的影响主要体现在以下几个方面：（1）促进产业升级：电子商务推动了传统产业的转型升级，提高了企业的竞争力。
（2）扩大消费需求：电子商务为消费者提供了更加便捷的购物渠道，刺激了消费需求。
（3）优化资源配置：电子商务通过信息技术手段，优化了资源配置，提高了社会效率。
电子商务师三级试题及答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是实时生产系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案：D2.构成网页动画的基本单位是( ) 。
A、时间B、标签C、帧D、属性正确答案：C3.工艺流程及检验标准应在( ) 中进行阐述。
A、投标书格式文件B、招标邀请函C、投标人须知文件D、标书技术要求文件正确答案：D4.以下不属于网页可实现的功能的是( )。
A、在线聊天B、浏览信息C、货物运输D、实时交互正确答案：C5.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6.以下文字大小，最大的是( )。
A、二号B、一号C、三号D、四号正确答案：B7.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的( ) 。
A、数字标签B、数字标识C、电子签名D、数字签名正确答案：B8.“层”在Dreamweaver中指的是( ) 。
A、HTML页面B、框架C、表格D、CSS样式代码正确答案：D9.( ) 的关键技术是伪随机序列产生器的设计。
A、序列密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、对称密码体制正确答案：A10.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D11.网页HTML标签中h4表示( )。
A、标题4B、标题1C、标题3D、标题2正确答案：A12.以下关于APDiv描述错误的是( )。
A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B13.( ) 凭证是为网络上下载的软件提供凭证。
A、软件B、个人C、企业D、银行正确答案：A14.( ) 是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、渐变动画B、图像动画C、Flash动画D、逐帧动画正确答案：A15.( ) 包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：C16.按照SET协议要求，CA体系结构中( ) 是离线并被严格保护的。
商务师三级答题库A卷【先答题，答完后再参考题后的答案】多选题：1、主页一般包含以下几种基本元素()A. 文本(Text)B. 图像(Image)C. 表格(Table)D. 超链接(HyperLink)2、URL的内容包括()A. 传输协议B. 存放该资源的服务器名称C. 资源在服务器上的路径及文件名D. 文本3、Internet将顶级域名分成几大类()A. 商业顶级域名B. 国际顶级域名C. 国家顶级域名D. 通用顶级域名4、BBS常用的功能有()A. 阅读文章B. 收发E-mailC. 发表文章D. 交流聊天5、以下哪些是计算机病毒的主要特点()A. 破坏性B. 隐蔽性C. 传染性D. 时效性6、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点()A. 实效性强B. 便于存储C. 准确性高D. 集中性好7、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成()A. 问候语B. 提问用纸和回答栏C. 问题项目单D. 编码栏8、网上市场调研的样本类型有()A. 随机样本B. 信息样本C. 过滤性样本D. 选择样本9、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧()A. 线条流畅B. 尽力使客户在购物时感到方便C. 提供可视化的线索和与购物车链接D. 个性化和问候语10、网上订单的后台处理的过程主要包括()A. 订单传递B. 收发电子邮件C. 订单登录D. 订单处理状态追踪11、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能()A. 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B. 允许购物者可以随时更新购物车中的商品C. 完成对数据的校验D. 具有良好的扩展性和接口12、购物车软件应该由以下哪几个模块组成()A. 购物车显示模块B. 用户交流模块C. 确认和支付模块D. 订单生成模块13、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面()A. 客户B. 银行C. 企业D. 认证中心14、以下哪些是网上单证常见的问题()A. 客户不知道订单是否提交成功B. 有效的订单但尚未付款C. 购物订单的确认、提交与订单合并D. 网上支付出现错误15、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类()A. 信息产品合同与非信息产品合同B. 有形信息产品合同与无形信息产品合同C. 信息许可使用合同与信息服务合同D. 有价合同与无价合同16、网络安全的四大要素为()A. 信息传输的保密性B. 数据交换的完整性C. 发送信息的不可否认性D. 交易者身份的确定性17、采用数字签名，能够确认以下几点()A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件18、以下哪些属于电子钱包中的账户信息()A. 用户身份B. 卡说明C. 卡品牌D. 证书语言19、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容()A. 证书的版本信息B. 证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号C. 证书使用者对证书的签名D. 证书所使用的签名算法20、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种()A. 成功B. 订单接收C. 未完成D. 订单拒绝21.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是()A. 对营销竞争战略影响B. 胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息C. 由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D. 对企业跨国经营战略影响22.关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是()A. 已经和传统营销完整的结合B. 将影响到营销所涉及到的各个方面C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一23.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有()A. 通过厂方站点查询B. 利用生产商协会的站点查询C. 利用讨论组查询D. 利用Trade—Lead查询24.如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值()A. 关税B. 产品价格C. 国际贸易数据D. 贸易政策25.作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行()A. 查询政府酒类专卖机构的价格B. 通过商务谈判中定价C. 查询销售商站点中的报价D. 聊天室和BBS26.网络商务信息具有以下_______显著的特点优于传统商务信息()A. 实效性强B. 准确性高C. 便于存储D. 收益大27.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有()A. 无价商务信息B. 收取较低费用的信息C. 收取标准信息费的信息D. 优质优价的信息28.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是()A. 网络商务信息没办法存储B. 网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用C. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找D. 网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便29.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影()A. 有关网络营销决策和计划方面B. 有关企业的战略管理方面C. 有关市场研究方面D. 有关新产品开发方面30.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是()A. 网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求B. 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C. 顾客不是网络营销竞争的焦点D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异31.网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的()A. 必须明确的提问的意思和范围B. 问题设计应力求简明扼要C. 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答D. 避免引起人们反感或难以回答的问题32.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件()A. 要考虑广告的效率B. 要考虑广告的收益C. 要考虑广告费用D. 要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合33.通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括()A. 留下准确及时的联系方式B. 内容部分要简明扼要C. 一个好标题D. 在相对广泛的区域和地点发布广告34.通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括()A. 张贴有价值信息的文章，建立信誉度B. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息C. 可以使用网站网页升级更新通知D. 以请求别人提出意见的方式发布网站35.如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是()A. 比较适合于大中型企业B. 生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子C. 不需要大力推广简单快捷D. 可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店36.我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是)A. 雷达图B. 曲线图C. 面积图D. 柱形图37.电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有()A. 利用Yahoo等目录型的搜索工具收集B. 利用Infoseek等数量型的搜索工具查询C. 通过地域性的搜索引擎查询D. 通过YellowPage等商业工具查询38.在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点()A. 网上调查项目的设定B. 明确调查对象C. 明确调查目的D. 调查方法的选择39.普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面()A. 广告策略的研究B. 分销渠道的研究C. 价格研究D. 产品的研究40.E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点()A. 邮件应该言简意赅B. 首先传递最重要的信息C. 把文件标题作为邮件主题D. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章参考答案：1.ABCD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ACD9.BCD 10.ACD 11.ABCD 12.ACD 13.AC 14.ABCD 15.ABC 16.ABCD17.BC 18.BCD 19.ABD 20.ABCD 21.ABCD 22.BD 23.ABCD 24.ABCD 25.ABC 26.ABC 27.BCD 28.BC 29.ABCD 30.ABD 31.ABCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABCD 35.AD 36.ABCD 37.ABCD 38.ABCD 39.ABCD 40.ABCD商务师三级答题库B卷【先答题，答完后再参考题后的答案】多选题：1、条码编码的规则有（）(A) 多样性(B) 唯一性(C) 无含义(D) 永久性2．堡垒主机的系统软件可用于（）。
电子商务师三级练习题库+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。
A、第一屏B、导航栏C、页脚D、页眉正确答案：B2、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。
这体现了物流服务的( )A、波动性B、无形性C、即时性D、移动性正确答案：C3、( )可以起到分割文本的作用。
A、水平线B、视频C、图片D、文本正确答案：A4、投标保证文件可采用[ ]形式。
A、合同B、标书C、招标邀请书D、支票正确答案：D5、以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是( )A、实现集装单元化搬运B、消除无效搬运C、实现中等移动距离的搬运D、充分利用搬运设备正确答案：C6、下列关于敬业精神的说法中，不正确的是( )A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证C、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣D、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求正确答案：C7、网页中图片的对齐方式不包括( )。
A、左对齐B、两端对齐C、中间D、右对齐正确答案：B8、[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、地域政策CA正确答案：D9、文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。
A、左右框架型B、国字型C、标题正文型D、封面型正确答案：C10、关键词数据累加检索需要使用( )隔开。
A、减号B、顿号C、逗号D、加号正确答案：D11、( )是未指派的链接。
A、文字链接B、图片链接C、空连接D、电子邮件链接正确答案：C12、消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应[ ]。
A、提供多种支付方式B、网站设计引起消费者兴趣C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：C13、[ ]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
1、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。
对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。
(1分)对错2、关于邮件列表使用中还存在的问题，下列哪种说法是不正确的？(1分)邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供的，用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流。
邮件列表的数量太多，不便选用。
邮件列表的分类不明确，用户所得到的信息可能并非自己最关心的。
很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，造成邮件的延时，用户得不到及时的反馈。
3、市场营销全过程的本质则是（）。
(1分)企业经营行为管理过程商业运作过程商品交换过程4、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。
(1分)决策功能、物流功能、推销功能、示向功能调查功能、促销功能、便利功能、导向功能交换功能、便利功能、物流功能、示向功能交换功能、融资功能、定价功能、示向功能5、关于产品策略，下列哪个表述是错误的？(1分)产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。
产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。
产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。
产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。
6、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？(1分)与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
7、使用Outlook Express 的( )功能，Outlook Express会自动填上原信作者的电子邮件地址，正文框也会加上原信内容。
(1分)转发抄送回复密件抄送8、SMTP服务器不是用于(2分)邮件的发送新闻组的预订邮件接收邮件检索9、INTERNET是一个（）。
电子商务师三级习题与参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.()协议是收信的协议标准。
A、SMTPB、POPC、IPD、SSL正确答案：B2.检索“计算机，互联网，百度”属于()。
A、比较检索B、累加检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A3.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是()。
A、拆分单元格B、删除表格C、合并单元格D、插入表格正确答案：C4.攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的()。
A、信息泄露B、窃取信息C、冒充身份D、篡改信息正确答案：C5.()占客户总数的20%，贡献了80%的利润。
A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：D6.PGP的()功能通过将传送的消息加密实现。
A、电子邮件兼容性B、身份验证C、压缩D、保密性正确答案：D7.Dreamweaver软件主要用于制作()。
A、动画B、图片C、网页D、音频正确答案：C8.不属于网页中常见元素的是()。
A、文字B、软件C、图片D、视频正确答案：B9.网络市场问卷在线调查法的特点是()。
A、真实性较强B、参与度较高C、实时性较强D、效率较高正确答案：C10.在信息发布工作流程中，()负责筛选并上传每个子栏目收集的相关内容。
A、栏目负责人B、团队负责人C、信息发布员D、内容总监正确答案：A11.()如公司战略计划、公司内部财务报表等。
此部分信息不在互联网上公开，只限于企业高层人员掌握。
A、绝密级信息B、机密级信息C、秘密级信息D、公开级信息正确答案：A12.以下不属于衡量物流中心服务的可得性指标的是()A、订、发货周期B、供应比率C、订货完成率D、缺货频率正确答案：A13.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是()A、勤劳节俭才能致富B、勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展C、勤劳节俭有利于企业增产增效D、勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益正确答案：C14.()是决定转化率的关键指标。
1、采用条形码输入方法的优点的是（）。
（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
2、物流的基本服务应该实现（）。
（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
3、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
4、第三方电子商务模式的实质就是（）。
（A）
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
5、属于保障密码安全的方法包括（）。
(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
6、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。
（A）
[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品
7、邮件系统中的基本协议之一是（）。
（C）
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP
8、邮件列表的具体形式有（）。
（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
9、网络银行的竞争优势有（）。
（ABC）
[A]成本竞争优势 [B]差异性竞争优势
[C]知识优势或无边界竞争优势 [D]客户满意优势
10、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。
（ABC）
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要
11、以下属于社会化媒体特征的有（）。
（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
12、物流的基本服务应该实现（）。
（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
13、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。
（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
14、物流的基本服务应该实现（）。
（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
15、一个好的搜索引擎需要做到（）。
（ABCD）
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
16、（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。
（B）
[A]采购物流 [B]企业物流 [C]销售物流 [D]退货物流
17、关键词广告的特点有（）。
（ABCD）
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
18、以下属于地理顶级域名的是（）。
（ABC）
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
19、采用条形码输入方法的优点的是（）。
（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
20、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。
（ABD）
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
21、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
22、属于保障密码安全的方法包括（）。
(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
23、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
24、搜索引擎营销的应用的基本形式有（）。
（ABC）
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎
25、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。
（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
26、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
27、（）是Dreamweaver操作的核心。
（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
28、网络广告的发布渠道有（）。
（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
29、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。
（D）
[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博。
