质量管理的基本概念质量管理术语是质量管理的基本概念。
1977年以来，国际标准化组织（ISO）质量管理和质量保证技术委员会（TC176）一直致力于质量管理术语标准的制定工作。
1986年正式发布的ISO8402《质量——词汇》已被各国等同或等效采用。
1994年，ISO又修订，补充为ISO8402《质量管理和质量保证——术语》，基本形成了质量管理方面的国际术语标准体系。
该标准规定的质量管理方面术语已成为统一各国质量管理基本概念的基础。
我国对质量管理术语的研究是随着我国全面质量管理工作的开展逐步深入进行的。
1980年，中国质量管理协会成立质量管理名词术语委员会，专门研究全面质量管理推行工作中常用到的一些术语，给予明确伪定义，并经各地各部门质量管理协会的多次讨论，产生了《质量管理名词术语》（试行草案），于1982年4月在全国开始试行。
1983年发布的GB3935.1－83《标准化基本术语第一部分》对质量管理和质量认证方面的九个术语统一了定义。
1986年参照采用ISO8402制定发布了GB6583.l《质量管理和质量保证术语第一部分》。
1 992年又改为等同采用ISO8402的GB／T6583《质量——术语》。
1994年，依据ISO8402—1 994修订为GB／T6583《质量管理和质量保证——术语》，使我国质量管理的基本概念与国际上保持一致。
下面我们以GB6583《质量管理和质量保证术语》和GB3358《统计学术语》为主要依据，结合GB3187《可靠性基本术语》等标准分类介绍质量管理基本概念。
质量术语质量，是一个企业的生命，是一个地区、一个行业经济振兴和发展的基石，也是一个国家科技水平和管理水平的综合表征，一个民族、一个国家素质的反映。
同时，质量也是质量管理基本概念中一个最基本、最重要的概念。
为此，首先应该弄清质量及其有关的一些术语一、产品与实体1．产品在不同的使用领域中，“产品”这个术语有其不同的涵义。
