顾客满意度调查汇总表

客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。

二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。

客户满意度调查表
(技术支持、服务类项目)
尊敬的客户：
感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和
(技术研究类项目)
尊敬的客户：
感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和
(工程类项目)
尊敬的客户：
感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和
注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”或“无”。

客户满意度调查汇总表
一、发放客户满意度调查表统计：
本次调查发出调查表份（占客户总数的%），收回份(占发出调查表的%，占客户总数的%)，调查数据有效。

二、客户满意度返馈情况统计：
表1 技术支持、技术服务类项目满意度返馈情况
表2 技术研究类项目满意度返馈情况
表3 工程类项目满意度返馈情况
三、客户给分理由综述：
客户满意度调查分析报告
一、客户建议及不满意综合分析：
二、改进措施及建议：。

客户满意度调查表(技术支持、服务类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！客户满意度调查表(技术研究类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！客户满意度调查表(工程类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”或“无”。

客户满意度调查汇总表一、发放客户满意度调查表统计：本次调查发出调查表份（占客户总数的%），收回份(占发出调查表的%，占客户总数的%)，调查数据有效。

二、客户满意度返馈情况统计：表1 技术支持、技术服务类项目满意度返馈情况表2 技术研究类项目满意度返馈情况表3 工程类项目满意度返馈情况三、客户给分理由综述：客户满意度调查分析报告一、客户建议及不满意综合分析：二、改进措施及建议：THANKS !!!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考。

完整版)工程客户满意度调查分析表Engineering XXXNumber:n Unit:Project Name:XXX:n Level:Very Satisfied。

Satisfied。

Average。

Dissatisfied。

Very Dissatisfied70 and belowSequence:1.Timeliness and accuracy of XXXXXX with the progress planXXX sufficientWhether the key process control during XXX2.Handling of problems after the factQuality of sub-projectsSafety and civilized measures and pre-control plansXXX work measures3.n of capabilitiesXXXXXXXXX4.Engineering usage XXX5.XXX6.Post-XXX7.XXXXXX:Customer representative: (User seal) Disposal and reply status: XXX:Project:Investigator: Date:XXXn Unit:Project Name:XXX:n Level:90 and above85 and above80 and above75 and below70 and belowSequence:1.Engineering usage XXX2.XXX3.Post-XXX4.XXXXXX:Customer (Supervisor) representative: (User seal) Investigator: Date:Engineering XXXXXX: DateXXX): XXX):Secondary IndicatorsCustomer XXXTertiary IndicatorsOverallQuaternary IndicatorsXXX/service quality (including quality standards。

顾客满意度调查表样本调查背景：我们是一家快餐连锁店，旨在提供高质量的服务和美味食品。

我们希望通过这份调查了解客户对我们服务和产品的满意度，以便我们不断改进和提高我们的业务。

调查对象：我们的客户：包括经常光顾我们的忠实客户、偶尔光顾的顾客、以及在我们店内就餐的顾客。

调查时间：本次调查时间为一个月，从调查启动日起至一个月后结束。

调查方式：问卷调查（以纸质问卷和网上问卷两种形式发放），面对面访谈。

调查内容：1. 您是否经常光顾我们的店铺？￭经常光顾￭偶尔光顾￭不经常光顾2. 您上次来我们店铺的时间是？￭一个星期内￭半个月内￭一个月内￭一个月以上3. 您对我们的服务满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意4. 您对我们的食品质量满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意5. 您认为我们店铺的价格合理吗？￭非常合理￭合理￭一般￭不太合理￭不合理6. 您认为我们的店内环境如何？￭很好￭好￭一般￭不太好￭很差7. 您对我们店内音乐和气氛感到满意吗？￭很满意￭满意￭一般￭不太满意￭不满意8. 您觉得我们的服务员是否友好、热情？￭非常友好、热情￭友好、热情￭一般￭不太友好、热情￭不友好、热情9. 您认为我们的售后服务如何？￭非常好￭好￭一般￭不太好￭不好10. 您认为我们需要哪些改进？￭服务￭食品质量￭价格￭店内环境￭其他（请注明）11. 如果有任何建议或者意见，请在下面进行留言：______________________________________________________________________________谢谢您的热情参与，我们会继续努力，为您提供更好的服务和质量！。

满意度调查汇总表2017年XXXXXXXXXXX项目满意度汇总表本次满意度调查共发放20份问卷，全部回收。

调查项目与结果如下：
1.组织安排工作的印象：
很好：17份（占比85%）
好：4份
满意：3份
一般：1份（占比5%）
不满意：1份
调查结果显示，85%的受访者对项目的组织安排工作印象很好。

2.服务内容：
非常好：16份（占比80%）
好：3份
满意：1份
一般：0份
不满意：0份
受访者对项目的服务内容普遍持肯定态度，80%的人认为服务非常好。

3.实施过程：
满意：17份
一般：3份
不满意：0份
实施过程获得了大多数受访者的满意评价。

4.项目合理性：
合理：19份（占比95%）
不合理：1份
项目的合理性得到了大多数受访者的认可。

5.对基地的效果：
满意：20份
不满意：0份
所有受访者都对项目对基地带来的效果表示满意。

综合评价：
满意度得分99.17，满意程度99.17%。

客户满意度调查表(技术支持、服务类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！(技术研究类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！客户满意度调查表(工程类项目)尊敬的客户：感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”或“无”。

客户满意度调查汇总表一、发放客户满意度调查表统计：本次调查发出调查表份（占客户总数的%），收回份(占发出调查表的%，占客户总数的%)，调查数据有效。

二、客户满意度返馈情况统计：表1 技术支持、技术服务类项目满意度返馈情况表2 技术研究类项目满意度返馈情况表3 工程类项目满意度返馈情况三、客户给分理由综述：客户满意度调查分析报告一、客户建议及不满意综合分析：二、改进措施及建议：Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。

酒店客人满意度调查表
调查目的
本调查的目的是了解酒店客人入住体验，评估酒店的服务质量，以及收集客人的反馈意见和建议。

调查方法
我们将通过在线问卷和面对面访谈两种方式进行调查。

面对面
访谈将由酒店工作人员进行，主要收集客人对酒店服务的满意度和
不满意度，收集反馈意见和建议。

在线问卷将通过电子邮件和酒店
网站推广渠道发送给客人，主要针对入住体验的各个方面，包括客
房设施、卫生情况、前台服务、餐饮服务等进行调查。

调查内容
本调查问卷将囊括以下内容：
1. 您对客房设施的满意度如何？
2. 您对房间卫生情况的满意度如何？
3. 您对前台服务的满意度如何？
4. 您对餐饮服务的满意度如何？
5. 您是否曾经遇到过酒店服务不周或不满意的情况？如果有，请具体描述。

6. 您对酒店整体的评价如何？
7. 您有什么进一步的建议或意见？
调查结果
我们将会对所有收集到的问卷和面对面访谈进行统计和分析，并且制定改进措施和方案。

同时，在完成调查后，我们还将以电子邮件的方式发送调查结果和改进方案给所有参与调查的客人，以展示我们对客人反馈意见的重视和关注。

结论
通过客人满意度调查，酒店可以及时了解客人的需求和反馈，及时发现和处理问题，改进服务和品质，提升客人入住体验和满意度。

希望本次满意度调查可以得到更加客观、真实的反映，让客人更加愉快地入住和体验酒店服务。

客户满意度调查表尊敬的客户：感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”尊敬的客户：感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”尊敬的客户：感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”尊敬的客户：感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。

为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。

热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。

其他意见及建议填“有”客户满意度调查汇总表一、发放客户满意度调查表统计：本次调查发出调查表份（占客户总数的 %），收回份(占发出调查表的 %，占客户总数的 %)，调查数据有效。