正确的运用广告诉求方法
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广告诉求策略
1.选择诉求对象:18-25岁年轻人,女大学生以及年轻男性。
崇尚自然主义绿色亲民化妆品的消费群体
2.选择诉求重点:自然健康朴素时尚
采用可信赖的纯天然原料,在济州等地区建立了属于自己的原料基地,价格合理公道,走中端市场路线,建立“真善”的品牌精神,代言人为李敏镐和少女时代允儿
3.选择诉求方法:广告诉求方法从性质上可分为理性诉求和感性诉求两类
需求策略:年轻的女大学生需要性价比高的物美价廉的化妆品,在价格方面可接受外还应该有良好的保湿美白细腻肌肤等特点,悦诗风吟绿茶系列刚好可以满足消费者的需求
情感诉求策略:悦诗风吟绿茶系列采用纯天然原材料,济州岛采摘的新鲜绿茶佩仪环保新颖的包装,让人心动的小小细节会使消费者更加青睐
名人广告策略:韩国知名演员李敏镐,他的代言吸引了会更多的女性消费者,皮肤细腻的允儿代言会有很强的说服力
理性和感性诉求的结合会有更好的效果,特质、功能明确的产品可以诉求于受众的理性思维,健康朴素的品牌精神,以及美丽的代言人,可以诉求于受众的感性思维。
广告诉求名词解释
广告诉求(Advertisement Appeal)是指企业在广告投放过程中,为了说服消
费者进行购买行为,根据该企业自身特对对应市场上目标受众的一些需求,使用特定的言论和表达方式来向消费者传达正确信息。
广告诉求主要分为三大类:情感诉求、态度诉求和信息诉求。
情感诉求运用感
召力引发消费者的主观情绪,态度诉求引导消费者改变自身的行为动机;而信息诉求是最常见的诉求,其往往采用客观的语言精准地向消费群体传达产品和公司信息。
在广告创意和投放过程中,广告诉求起着至关重要的作用,它将完美地融入产
品及企业自身特性,力求向消费者展示一种正确的信息,同时还要基于一定的市场环境概况作出及时的调整,以保证广告对消费者最大限度的影响力。
因此,恰当的广告诉求是决定一切广告成功与否的关键因素,为此,企业应以前瞻的眼光优选广告诉求,瞄准目标消费群体,从而实现全新的商业价值。
广告诉求点所谓广告,就是通过一定的媒介和方式,将所要提供的商品和服务的信息,传递给预想中的目标客源,以加快整个销售流程的进行。
其中,‘所要提供的商品和服务的信息’便是任何一则广告所必不可少的广告内容,可具体产品的内容表达,总是不会零零碎碎的,它总有它的主题,而这个所要表达的内容主题,便是我们通常所说的广告诉求点。
一、广告诉求点实质上是产品的比较强项现代商品社会的竞争日趋激烈,同一个产品可能存在着成千上万个竞争对手,房地产市场同样也不例外。
这种情况的蔓延结果,便是现在,几乎没有一则房地产广告是仅仅要告诉客户‘我是什么?’,而不是更侧重表现于‘我为什么更值得您选择?’。
事实证明,广告制作也只有这样,客户才能被您吸引,进一步咨询洽谈才可能进行,最终的消费行为才可能产生。
我们知道,对一套房屋的判断有很多因素,同样一个地区,在许多条件都一致的情况下,可能甲比乙的价格便宜,但乙比甲的房型要好。
那么,我们说,甲的广告诉求点就应该是价格,而乙的广告诉求点则应该是房型。
至于甲乙孰好孰劣,可能会有一个客观的标准;但对每一个客户来讲,虽然最后的选择也可能是对所有综合因素比较的结果,可由于每个人考虑的角度各有不同,所做的判断也不尽相同。
而广告仅是局部的展示,更无法全面替代。
因此,对广告而言,它的主要任务就是将产品最亮丽的一面展现给客户,吸引客户前来选择,而将最后的决断权留给客户。
而广告的诉求点,实质上就是产品的比较强项的着力展示。
二、最强的诉求点应该是客户最关切的地方房地产的构成因素成千上百,每个人都可能对某个方面的情况特别关注,但大家对一些最基本因素的看法则基本上是同样的,譬如地点、价格和户型。
同时,因为广告总是面对主流客源的,所以,这些共同点便无可厚非成了广告诉求的主要方向。
进一步分析,我们发觉,大家对房地产所共同认可的一些最基本因素同样也是数以十计的。
而一则好的广告,为了更好的吸引客户,广告诉求点不会太多,一般是一个主要诉求点搭配一二个次要诉求点,或者干脆就没有次要诉求点。
分析广告中的感性诉求方式情感是人类永恒的话题,在这个越来越让人感觉到情感淡漠的时代,人们对情感的追求也越来越迫切!人们身边的广告已经达到了铺天盖地、五孔不入的境地,可是又有多少是被人们留意、有多少是被人们记住呢?如何才能在纷繁复杂的广告竞争中脱颖而出呢?聪明的广告人在广告创意中注入情感因素,以此来打动人,感动人,从而影响人。
就这样,感性诉求广告就应运而生了。
而以情感为诉求来进行广告创意,也已经成为当今广告创意的一种重要方式。
感性诉求广告又称情感诉求广告,它通过诉求消费者的感情来宣传商品达到促销的目的。
我们知道,人的情感是最丰富的,也是最容易激发的,而商业广告的最终目的是要诱发人们的购买行为,而人们购买行为的发生往往是和情感活动一起。
一般来说,情感活动越强烈,购买行为就越容易产生,甚至可以说相当程度上购买行为的产生是取决于个人的情感,感性诉求广告就是在这样的条件下产生的。
它并不完全从商品本身固有的特点出发,而是更多地研究消费者的心理需求,运用合理的艺术表现手法进行广告创作,寻求最能够引发消费者情感共鸣的出发点,从而促使消费者在动情之中接受广告,激发购买。
菲利普•科特勒把大众的消费行为分为3个阶段,其中感性消费阶段是第三个阶段,他认为产品的同质化程度很高,不同品牌商品在质量、性能方面已经难以区分高下。
消费者不再追求商品的数量,而是追求情感上的满足或者自我形象上的展示。
可见感性诉求的重要性。
如今在现代广告中感性广告诉求分类方法较多,大致分为温情型、幽默型、气氛型、故事型、恐惧型、悬念型、夸张型这七种类型。
如今的市场是以消费者为核心的市场。
企业要想获得成功必须以消费者利益为中心。
消费者不是一个可以任意施加影响的消极主体,而是一个具有一定的要求、信念、定势和意向,有着判断是非标准的积极客体,他们对广告的内容完全是根据自己要求的价值标准加以摄取或排斥的。
所以,说实话、抒真情是广告的生命,是赢得受众的基础,也是对社会负责,对消费者负责的表现。
广告诉求方式研究——以公益广告为例摘要:公益广告中的诉求可以帮助公益广告针对特定的受众群体,运用恰当的表达方式,达到良好的公益宣传效果。
本文就以公益广告中诉求方式为研究内容,通过对各类诉求方式的分别研究,找出我国现阶段公益广告诉求方式中存在的问题,写出一点见解。
关键词:广告诉求方式理性诉求情感诉求情理结合诉求公益广告广告诉求,是指广告借用什么样的表达方式以引起消费者的购买欲望并采取购买行动的一种方法。
广告诉求方式的基本形式可以分为功能诉求和情感诉求。
随着社会文明的进步,又出现了功能情感兼顾式的诉求等等。
本文以公益广告为对象对各类诉求方式进行研究,并找出存在的问题,提出一些意见。
一、公益广告中的诉求方式广告诉求就是广告与消费者的沟通。
要使广告达到有效的诉求目的,就必须明确诉求对象,诉求信息,找到合适的诉求方式。
(一)诉求方式的概念广告诉求,是指广告借用什么样的表达方式以引起消费者的购买欲望并采取购买行动的一种方法。
公益广告推广的是有利于社会的道德观念,行为规范和思想意识。
它推销的不是商品,而是观念。
可是,面对众多的公益广告,有的如过眼云烟,稍纵即逝;有的却给人启迪,耐人寻味。
如何设计制作出让受众易于理解和接受、产生良好社会效果的公益广告呢?公益广告中的诉求方式一般有三种:1.理性诉求方式的运用理性诉求方式是最早广告中运用的诉求方式,简明扼要的说明方式使得广告产品的优点一目了然,能够被受众很容易接受,能够使受众产生潜意识的产品优质感。
2.情感诉求方式的运用情感诉求方式在如今的广告中起到越来越重要的作用,有时候简单的平铺直叙可能无法使受众得到心理的撞击,无法使受众对这个行为有深刻的认同感,也就无法达到广告的宣传效果,这时候就需要能够触摸到受众心底的广告,让受众在看广告的瞬间有强烈的震撼感,让他认识到自己该怎样去做,让受众完全地认同广告所传达的信息。
3.情理结合的诉求方式的运用社会文明的脚步不断向前迈进的过程中,广告诉求方式的形式也变得多样化了。
第四章广告文案的表现技巧本章教学目标:文案是创意的符号化,好的创意需要好的文案加以有效传达。
然而,创意物化为文案并不是简单地以语言描述创意的过程,需要借助于一定的技巧,艺术地进行转换。
通过本章的学习,使学生较全面地掌握创意向文案转化过程中涉及的诉求方式、表达方式、叙事视角和语言修辞等技巧性知识,同时,通过大量的案例分析和创作训练使学生消化并灵活运用这些技巧,培养学生以精彩文案传达精彩创意的能力。
第一节广告文案的诉求方式诉求也可称为诉说、说服,诉求方式是指广告主或广告公司为了改变消费者对企业、产品或服务的态度,促使消费者产生有利于广告企业、产品或服务的消费行为而采用的说服方式。
广告诉求方式可分为理性诉求、感性诉求及理性与感性相结合的诉求。
诉求方式的选择,在一定程度上影响着广告文案的说服效果,同时也形成不同的文案类型。
我们将作用于目标受众认知层面的广告文案,称为理性诉求文案;作用于目标受众情感层面的广告文案称为感性诉求文案;既作用于认知层面、也作用于情感层面的广告文案称为理情结合诉求文案。
一、理性诉求方式1.理性诉求方式的特点理性诉求方式指的是广告诉求作用于目标受众的认知领域,通过科学、公正、严肃的手段与方法传播企业形象、产品特征与服务特点,引导消费者经过概念、判断、推理、演绎、归纳等理性思维活动,冷静、理智地做出购买或使用决定。
2.理性诉求的主要方法(1)阐述事实。
当广告的诉求重点在于传达产品的特性、功能或消费者的购买利益时,阐述最重要的事实并做出明确的利益承诺是常用的理性诉方法。
(2)解释说明。
在传达产品特性时,广告还可以对产品如何具备某种特性做详尽的说明,对产品的功能和效果进行直观的演示,从而加深诉求对象对产品的了解。
在具体的广告中可采用解释成因、提出问题、解答疑问、直观示范等方法对产品加以解释说明。
(3)进行比较。
把本产品或服务与竞争产品做比较,是理性诉求常用的方法。
通过比较可以凸显本产品的优势,或者降低比较品牌的偏好等级。
第三章广告策划的心理依据和方法第一节界定广告诉求对象的标准从事广告策划,不管产品是什么品牌是什么,也不管策划案是大还是小,策划者的第一步工作就是要明确广告的对象是谁,是什么人,是什么样消费群体。
只有明确了广告对象之后,其他问题的考虑才会有意义。
换言之,界定广告活动的诉求对象是广告活动策划的首要环节。
一、界定广告诉求对象的意义界定广告诉求对象之所以重要,是因为只有明确了商品或服务的诉求对象是谁之后,才能做好以下三个方面的工作:1.找到适当的广告诉求点2.正确地运用媒体3.选择有效的广告表现手段或方式二、界定广告诉求对象的基本要求广告的诉求对象,从营销的角度来说,就是那些已在购买、使用广告品牌或将来可能购买、使用广告品牌的消费者。
但是这样的诉求对象概念通常是比较模糊的,不便于把握和操作。
一般来说,广告的诉求对象至少要满足以下三个条件:①能够被明确界定。
②广告诉求对象范围要足够大。
③广告信息必须能够透过广告或促销活动送达广告诉求对象。
三、界定广告诉求对象的标准考虑到广告诉求对象的上述条件,在实际广告策划中,常以一些能够测定的有关因素作为界定广告诉求对象的标准。
这些标准包括1.地理区域2.人口统计学特征3.心理特征四、几个案例以上介绍的是一些常见的区隔标准,在实践中,通常是将几种标准综合使用,并利用调查手段,将不同品牌的消费群体区隔开。
1.牙膏消费者特征国外有人曾依据消费者追求的主要利益、人口统计特征和行为特征,将牙膏市场区分为四个小市场,它们的名称分别为:感觉派、社交派、忧虑派和独立派(见表3-1-3)。
表3-1-3 牙膏的市场区隔区隔市场名称感觉派社交派忧虑派独立派所期求的主要利益香味或商品外表牙齿的光洁预防蛀牙价钱人口统计特征儿童10几岁年轻人大家族男性行为特征绿薄荷味使用者抽烟多用者多用者2.各种奶粉的消费者特征IMI(1998)根据一年一度的资料,分析出北京消费者各种奶粉的消费群体特征如下[3]:雀巢消费群:女性多,平均年龄33岁,收入较高,学历偏高,不太关心电视新闻类节目,喜欢看书、听音乐等。
第十章广告的理性诉求广告的目的之一是说服消费者形成积极的品牌态度,进而产生购买行为。
如何有效对消费者进行说服呢?其中有一种说服方式是进行“理性诉求”。
本章将要学习的是有关理性诉求的相关理论:什么是广告的理性诉求?理性诉求的标志有哪些?什么是USP理论?如何选择准确的诉求点?制约理性诉求广告效果的因素有哪些?✓结合教学大纲和考核说明的要求,学习完本章后,应达到以下学习目标:1.掌握USP理论的要点,并能结合案例进行分析。
2.认识消费者的需要与广告诉求策略。
3.了解理性广告说服领域中的两个基本理论。
4.认识制约理性广告效果的因素。
✓学习完本章后,必须掌握的重要知识点:基本概念:广告诉求——是指用广告内容和形式对消费者进行说服的广告策略。
广告诉求所要解决的就是说什么和如何说的问题,即选择什么样的广告诉求点和诉求形式。
理性诉求——就是以商品功能或属性为重点的诉求。
理性广告——以理性诉求为主的广告,叫做理性广告,也称之为理由广告、理论广告或说明广告。
需要——人类的一切活动,包括消费者的消费行为,总是以需要为基础的。
需要就是个体对维持其生存和发展所必需的条件的缺乏所引起的紧张状态的反映。
优势需要——在消费者的显现需要中,常常有一种需要是主要的,在所有需要中处于支配地位,这种需要即优势需要,消费者的消费行为常常由这种优势需要所决定。
重要知识点:一、马斯洛的需要层次理论(1)人类至少有五种基本需要,即生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。
其中生理需要是其他各种需要的基础。
(2)上述基本需要是相互联系的,并且每一种需要相对地组成层次,由低级(生理性)需要顺序地发展,组成一个金字塔式的结构。
(3)未满足的需要将支配意识,并调动有机体的能量去获得满足。
已经满足的需要,就不再是活动的推动力。
新的需要会取代已经满足的需要,而成为待满足的需要。
只有当一些低层次的需要基本得到满足后,才会有动力促使高一级需要的产生和发展。
影视广告创意——六、广告诉求方式的心理策略1.理性诉求方式的心理策略 理性诉求是指广告侧重于运用说理或理性的方法,直陈商品或服务对于消费者的重要性、迫切 性以及该商品或服务若干优点与特点。
这种诉求方式的理论假设是:人类的大部分行为都是有意识 的,受其理性控制的。
从心理学角度看,理性诉求广告欲达到预期的最佳效果,须遵循下列策略或准则: 1.1拟定说服的重点除了费用因素外,文字广告不可能很长,形象广告呈现的时间也很短。
消费者也不可能花很多 的时间去看去研究某一广告的。
因此,无论从那个角度来看,都有必要拟定一个十分明确的说服重 点。
重点的确定不能是随意的,也不能是一厢情愿式的。
它应当是处于几个重要因素的交汇点,并 且是这几个因素的有机交融。
如:濮存昕“商务通”的“呼机、手机、商务通,一个都不能少”仅“白 13 个字,就简单、明了地表述了商务通功能的基本要素。
暗示出商务通是成功人士的最佳选择;加黑”的 16 个字“白天服白片不瞌睡,晚上服黑片睡得香”精辟地概括了“白加黑”感冒药所具有 的功效。
正是这不同寻常的外貌特征及服用方式,也暗示出肯定有效、定有特效的药用价值。
所以,拟定说服重点的因素:1.目标市场消费者的心理特点;2.目标市场消费者的需求状况;3.宣传产品的优点与特点。
若不能把握消费者的心理特点:1 将会使消费者拒绝接受宣传的内容;2 消费者的需求状况表现 出左右为难,难以出现购买行为;3 自身产品的优点与特点未得彰显,可能会出现自己出钱为同行 做广告的可悲局面。
若一则广告不具备这几个因素不行、几个因素若处于分离状态也不行。
当这几个因素同时出现 并聚集在同一焦点上时,广告将出现震撼人心的说服力量。
1.2论据比论点、论证更重要通常,消费者对厂商的广告诉求有一种天生的“怀疑与抗拒”心理。
因此,厂商的说辞再动人、 再有道理,往往也得不到真正的信任。
因“王婆卖瓜,自卖自夸”的“心理定势”始终在消费者大。
广告诉求六大方法一、比较诉求比较是广告中经常采用的诉求手段是借助于有关信息的对比分析来突出或陈述产品的特性或优点。
一般来说比较有三种情形即产品使用前后比较产品更新前后竞争品牌比较。
1使用前后比较宝洁公司的许多产品广告都是采用产品使用前后的对比来突出产品的功效。
例如舒肤佳香皂的广告比较的是使用舒肤佳手上残留细菌少没有使用手上残留的细菌多海飞丝是使用之后头屑不见了没有使用在头屑很多。
2更新前后比较更新前后比较是把同一品牌产品的过去情况与现在情况进行比较来突出产品性能、质量等方面的发展变化这种比较与产品的技术革新相联系。
例如英国有家公司在宣传该公司生产丽明顿刮胡刀越来越快、越来越耐用时采用了革新的比较手法。
该产品广告一共有三张照片第一张照片站着10个人表示从前每一刀片可刮10个人第二张照片站着13个人表示后来可刮13个人第三张照片上有200多人表示现在可刮200多人。
再比如飘柔二合一有一则电视广告也是采用这种自我比较的手段在电视画面上先并列展示两种包装颜色不同的洗发精和护发素然后把另一瓶颜色不同的飘柔洗发护发二合一的洗发精从画面的上部慢慢向下移动覆盖原来的洗发精和护发素并把洗发精和护发素渐隐至消失在画面表现的同时还配上相应的解说词以突出说明新飘柔的新功能。
图4-4-1的宏基广告就是一则更新前后比较广告。
其意是指以前的笔记本电脑需要电源线、电话线而新型的笔记本没有这些牵挂了。
更新前后比较利用了品牌已有的知名度和品牌在消费者心目中的已有形象同时又展示了产品的更新、变化和发展突出产品的某一特点因而容易给人留下深刻的印象容易进一步提高品牌知名度。
所以更新前后比较只要不是无中生有或没有本质差异的对比都是值得提倡的。
3竞争品牌比较在一则广告中将一种品牌与另一种或一种以上的品牌加以比较即所谓竞争品牌比较。
这种广告也称为比较广告。
换言之比较广告是指用语言和视觉与能够清楚识别的竞争者进行对比的广告。
比较广告作为一种广告行式早就存在于广告活动中特别是在美国大约每十则广告中就有一则比较广告。
代言人诉求广告案例
一位代言人的诉求广告案例可以是:
产品广告:代言人在广告中呈现产品的优点,诉求是使消费者对该产品产生兴趣并购买或使用。
例如,苹果公司曾聘请著名演员约翰尼·德普作为iPhone广告的代言人,通过他的形象和
演技来展示iPhone的先进功能和时尚魅力,诉求是让消费者
相信他们购买iPhone可以拥有同样的品质和风格。
公益广告:代言人在广告中呼吁公众参与某种公益活动或关注某个社会问题,诉求是让人们加入到改正或关注该问题的行动中。
例如,奥斯卡得主莱昂纳多·迪卡普里奥曾担任联合国环
境规划署(UNEP)的“地球之友”代言人,他在广告中通过讲
述气候变化对地球造成的威胁,诉求是让人们支持环保行动、减少碳排放。
品牌形象广告:代言人在广告中展示出某个品牌的核心价值观和形象,诉求是让消费者与该品牌产生共鸣,并潜移默化中建立品牌认同感。
例如,运动品牌耐克曾邀请篮球巨星迈克尔·乔丹担任品牌代言人,展示他的优秀篮球技术和顽强精神,以诉求人们在面对困难时也能坚持追求个人目标,并让耐克成为他们的首选运动品牌。
注意:本回答中提及的品牌和人物均仅作为示例,并不代表实际的广告合作。
广告的诉求方法有哪些类型
广告的诉求方法有以下几种类型:
1. 情感诉求:通过情感化的手法让消费者产生共鸣和感情上的认同,从而引起消费者的兴趣和注意。
2. 逻辑诉求:通过逻辑分析、证明和比较等方式,让消费者认为该产品或服务更好,更有价值,更实用。
3. 社会诉求:通过强调产品或服务对社会的价值和贡献,让消费者产生一种道德上的责任感和使命感,从而更愿意购买。
4. 资讯诉求:通过提供新鲜、有趣、有用的信息,让消费者感觉到广告有价值,从而更愿意购买。
5. 人物诉求:通过明星、名人、专家等人物形象的代言,让消费者产生认同感,从而更愿意购买。
6. 美学诉求:通过美化广告的形式、设计、色彩等,让消费者感觉广告更有艺术性和美感,从而更愿意购买。
以上几种诉求方法可以单独使用,也可以组合使用,以达到更好的广告效果。
理性诉求广告什么是理性诉求广告理性诉求指的是广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况,使受众经过概念、判断、推理等思维过程,理智地作出决定。
这种广告策略可以作正面表现,即在广告中告诉受众如果购买某种产品或接受某种服务会获得什么样的利益,也可以作反面表现,即在广告中告诉消费者不购买产品或不接受服务会对自身产生什么样的影响。
理性诉求广告是一种采用理性说服方法的广告形式。
这种广告说理性强,有理论、有材料,虚实结合,有深度,能够全面地论证企业的优势或产品的特点。
现代化社会的重要标志,它既能给顾客传授一定的商品知识,提高其判断商品的能力,促进购买,又会激起顾客对广告的兴趣,从而提高广告活动的经济效益。
理性诉求的基本思路是:明确传递信息,以信息本身和具有逻辑性的说服加强诉求对象的认知,引导诉求对象进行分析判断。
理性诉求的力量,不会来自氛围的渲染、情感的抒发和令人眼花缭乱的语言修饰,而来自具体的信息、明晰的条理、严密的说理。
理性诉求广告的表现形式阐述最重要的事实:直接陈述、数据、图标、类比当广告集中传达产品特性、性能、购买利益时,阐述最重要的事实并做利益承诺是最常用的手法。
对于新产品或者具有新功能的产品,阐述最重要的事实尤其重要。
阐述事实要以准确、清楚的语言做精炼的表达,不能在重要信息之外兜圈子。
多强调商品的功效和具体的专业系数,或者是试图改变消费者的观念来改变其消费行为。
对于产品的介绍,可以采用多种方式,让消费者对于产品有全方位的了解,比如语言、数据、图表等表达方式,具有很强的说服力。
通过这些方式,给消费者以潜移默化的影响,使其有充分的理由做出选择。
1.直接陈述这是最为直接的方法,说明产品的特点和功效,通过描述向诉求对象阐述产品的种种特性。
如全新力士润肤露广告:全新力士润肤露有三种不同滋润,配方和香味,充分呵护不同性质的肌肤。
如白色力士润肤浴露:含有天然杏仁油及丰富滋养成分,清香怡人,令肌肤柔美润泽,适合中性和油性肌肤。
广告诉求点所谓广告,就是通过一定的媒介和方式,将所要提供的商品和服务的信息,传递给预想中的目标客源,以加快整个销售流程的进行。
其中,‘所要提供的商品和服务的信息’便是任何一则广告所必不可少的广告内容,可具体产品的内容表达,总是不会零零碎碎的,它总有它的主题,而这个所要表达的内容主题,便是我们通常所说的广告诉求点。
一、广告诉求点实质上是产品的比较强项现代商品社会的竞争日趋激烈,同一个产品可能存在着成千上万个竞争对手,房地产市场同样也不例外。
这种情况的蔓延结果,便是现在,几乎没有一则房地产广告是仅仅要告诉客户‘我是什么?’,而不是更侧重表现于‘我为什么更值得您选择?’。
事实证明,广告制作也只有这样,客户才能被您吸引,进一步咨询洽谈才可能进行,最终的消费行为才可能产生。
我们知道,对一套房屋的判断有很多因素,同样一个地区,在许多条件都一致的情况下,可能甲比乙的价格便宜,但乙比甲的房型要好。
那么,我们说,甲的广告诉求点就应该是价格,而乙的广告诉求点则应该是房型。
至于甲乙孰好孰劣,可能会有一个客观的标准;但对每一个客户来讲,虽然最后的选择也可能是对所有综合因素比较的结果,可由于每个人考虑的角度各有不同,所做的判断也不尽相同。
而广告仅是局部的展示,更无法全面替代。
因此,对广告而言,它的主要任务就是将产品最亮丽的一面展现给客户,吸引客户前来选择,而将最后的决断权留给客户。
而广告的诉求点,实质上就是产品的比较强项的着力展示。
二、最强的诉求点应该是客户最关切的地方房地产的构成因素成千上百,每个人都可能对某个方面的情况特别关注,但大家对一些最基本因素的看法则基本上是同样的,譬如地点、价格和户型。
同时,因为广告总是面对主流客源的,所以,这些共同点便无可厚非成了广告诉求的主要方向。
进一步分析,我们发觉,大家对房地产所共同认可的一些最基本因素同样也是数以十计的。
而一则好的广告,为了更好的吸引客户,广告诉求点不会太多,一般是一个主要诉求点搭配一二个次要诉求点,或者干脆就没有次要诉求点。
分析广告诉求方法在广告创作中,往往需要针对不同的产品、不同的诉求对象运用不同的诉求手法。
在不断寻求有效的说服途径的过程中,针对消费者认知和情感投入的差异,广告发展出理性、感性和情理结合三种最主要的诉求手法。
广告使用的诉求手法应该视消费者在消费购买不同的产品时理性和情感投入程度而定。
广告采用何种诉求方式引起消费者注意,激发消费者购买欲望,是广告成功的关键。
一、理性诉求理性诉求定位于诉求对象的认知,真实、准确地传达企业、产品、服务的功能性利益,为诉求对象提供分析判断的信息,或明确提出观点并进行论证,促使消费者经过思考,理智地做出判断。
理性诉求可以做正面说服,传达产品、服务的优势和购买产品、接受服务的利益,也可以做负面表现,说明或者展现不购买的影响或危险。
理性诉求的基本思路是:明确传递信息,以信息本身和具有逻辑性的说服加强诉求对象的认知,引导诉求对象进行分析判断。
理性诉求的具体内容多种多样,但手法主要有以下几种:1、阐述重要的事实:直陈、数据、图表、类比当广告集中传达产品特性、性能、购买利益时,阐述是最重要的事实并做利益承诺是最常用的手法。
阐述的语言要求精炼、准确。
经常采用直接陈述、提供数据佐证、列图表、与同类产品类比等方法,提供给诉求对象以信息。
2、解释说明:提供成因、示范效果、提出和解答疑问在传达产品特性时,广告还可以做一系列的特性演示并示范功能和效果,从而加深诉求对象的理解。
提供成因或示范均可以以图文结合的方式展现,增加可信度。
而提出疑问并解答的方式可以有效地将诉求对象的关心点引向广告的诉求重点。
3、理性比较:比较、防御和驳斥比较主要采用理性诉求的方式进行,和竞争对手做比较,以凸显自身优势。
既可以含蓄的比较,不指明品牌,也可以针锋相对的比较。
优势品牌通过比较可以展示自身的优势;弱势品牌通过比较可以提升品位,展示独特处。
4、观念说服:正面立论与批驳错误观念理性手法还可以就本产品或服务给诉求对象带来一种新的消费观念、产品选择观念、企业的理念或者观点时进行深入说服。
可以从正面来阐述自己的新观念或理念,也可以反驳旧有的错误观点5、不购买的危害:恐惧诉求恐惧诉求也是理性诉求的常用方法,展现购买的利益和不购买的危害,描述某些使人不安、担心、恐惧的事件或发生这些事件的可能性。
但要注意广告展现的恐惧程度要适当,恐惧诉求必须与定位对象有适当的距离。
广告大师比尔·伯恩巴克创立的DDB广告公司在其制订的广告创作策略中提出了ROI 理论。
该理论认为,一则好的广告应具备三个基本特征:一是关联性、二是原创性、三是震撼性。
广告与商品没有关联性,就失去了意义;广告本身没有原创性,就欠缺吸引力和生命力;广告没有震撼性,就不会给消费者留下深刻的印象。
在ROI广告策略理论中,广告是否具有震撼力或冲击力是衡量广告作品优劣的三大指标之一,即广告创意的成功与否在很大程度上取决于广告作品本身是否具有震慑人心的魅力。
创意是广告的灵魂,是广告引起消费者注意,激发消费者购买欲望的驱动力。
有效的广告创意是能够打动消费者的心灵,给人以心理上的震撼。
而恐惧诉求所营造的震撼力往往是正面诉求所难以达到的。
在现实生活中,人们往往难以克服自身的一些不良习惯,或对自己的行为可能会造成的后果认识不足,比如:酗酒、吸烟、吸毒、疲劳驾驶、酒后开车等等。
在这些情况下,从正面诉求来说服受众,效果往往是很有限的,然而,从反面诉求来展示这些不良行为或是不良习惯可能会带来的恶果,却会使人为之一颤,进而接受广告所传播的观念。
例如美国的一则防治艾滋病广告:在黑白的画面上,刚熄灭不久的蜡烛余烟袅袅,缕缕轻烟勾勒出幽灵似的人头轮廓,影射着刚刚逝去的人,画面笼罩着一种死亡、恐怖的氛围。
在广告画面的上方写着:“紧紧追念逝者是不够的。
”暗示着“逝者已去,当务之急是加强研究防治艾滋病,扑灭今日黑死病”的主题。
这种以死亡为主题,制造恐惧、制造心理震撼的广告,成为少有的警世佳作。
还有一则禁毒的电视广告堪称恐惧诉求的经典:画面中展示一个天真无邪的小男孩刚刚学会爬行,独自在家里爬来爬去,对事物的好奇,竟使他扶着桌沿,颤抖着双腿,从桌子上拿起一把锋利的匕首。
在不懂世事的孩童眼里,匕首成了他的一个玩具,一会儿用细嫩的小手拿着锋利的刀刃;一会儿轻轻扬起胳膊,匕首从眼际一擦而过;一会又将匕首伸向口中……广告在最后,打出“吸毒,犹如稚嫩的孩童玩刀,会给身体造成伤害”的主题。
整则广告没有出现任何血腥、恐怖的画面,但小男孩的一举一动却牵动着每一个观众的心,匕首可能给小男孩造成的伤害,让人将心紧紧地提到嗓子眼。
惊恐之余,让人有所领悟,成人吸毒犹如儿童玩刀,都会给自身造成无法估量的损害,广告所给人心理上造成的震撼力不言而喻。
在广告创作中,恐惧诉求的运用也并不是万无一失的,只有把握适当的“度”,才能发挥其震撼人心的力量。
一是广告所营造的恐惧程度要适当。
如国内大量医院药品常常过于展示某种病痛的症状或者痛苦表情,如某药品的怪人给胃打气的胃酸,胃涨广告;某治疗头痛的药品广告,过度的渲染疾病患者痛不欲生的情节,则必然引起部分观众的反感而降低对广告的兴趣。
二是要符合消费者的习惯思维。
如排铅口服液的广告,广告诉求儿童体内有铅毒,会影响儿童的成长发育,并将汽车尾气、环境污染等产生毒素的原因阐述清楚,排除体内铅毒就很容易被消费者接受。
三是应能提供消除恐惧的方法或途径。
如某席梦思床垫曾在报纸上刊登一只全身长满黑毛的大昆虫,并在画面旁写道:“此乃一只温带臭虫。
它吸血,最喜欢席梦思里暖融融的温馨。
也许您今天夜里就跟它相伴而眠。
”广告接着介绍该公司生产的新型席梦思,是用一种让温带臭虫讨厌的材料制成的。
读者看了广告后,惊恐之余纷纷解囊抢购,广告效果可想而知。
实践证明,在广告中采用恐惧诉求,通过描述某种使人不安、担心、恐惧的事件或发生这些事件的可能性,展现广告主题的利益和相对应的危害,是一种行之有效的创作方法。
但恐惧诉求也并非万无一失,它具有两面性,使用得好,效果显著;使用不当则会起到相反的作用。
只有在实践中,注意把握广告展示的恐惧程度、与目标对象保持适当的距离,科学、正确的运用恐惧诉求,才能充分体现恐惧广告的震撼力、才能发挥其在广告创作中的正面价值。
二、感性诉求情感诉求亦称情绪诉求,是指广告制作者通过极富人情味的诉求方式,去激发消费者的情绪、满足其自尊、自信的需要,使之萌发购买动机,实现购买行为。
如果说,理性诉求方式是经由人们的理性知觉通道将信息传递到大脑中枢,那么,情感方式则是通过非理性知觉通道传输到大脑中枢。
这条通路较之理性知觉通路要短得多,也直接得多,因而传递速度也就快得多。
并能够更加深刻地“印刻”在人们的心灵中,产生具大地感染力与影响力。
唐代大诗人白居易曾经说过:“感人心者,莫先乎情……上自圣贤,下自愚骏,微及豚鱼,幽及鬼神,群分而气同,形异而情一,未有声入而不应,情交而不感者”。
感性诉求的基本思路是:以人性化的内涵接近消费者的内心,让他们参与或者分享产品或服务所带来的某种愉悦的精神享受,使之与品牌之间建立情感联系,对企业、产品或服务产生情感化的偏爱。
情、爱与关怀。
情、爱与关怀是最能引起人们的共鸣。
正如18世纪法国启蒙思想家狄德罗曾经说:“没有感情这个品质,任何笔调都不可能触动人心”,俗话也说“人非草木,孰能无情”,人人都有七情六欲,都有丰富的感情——亲情、爱情、友情、乡情、怀旧之情……。
中国的传统文化中十分重视家,认为家是人生的港湾。
这种文化一直影响至今,家的宁静、美和温馨是每个人都梦寐以求的。
如:雕牌洗衣粉广告《下岗篇》中就以下岗女工和懂事、体贴的女儿为主人公,真实地再现母女亲情。
一句稚嫩的语言:“妈妈说,雕牌洗衣粉,只用一点点就能洗好多好多的衣服”和让人心头一热的留言:“妈妈,我能帮你干活了”以及母亲对可爱的女儿所留下的疼爱、欣慰的泪水,再配上先哀婉后奔放的音乐,合情合理地浓缩了母女亲情的全部内涵。
由此,它突破了洗衣粉生硬地宣传其功效的常规,用亲情将品牌形象植入众多消费者的心中。
另外雕牌牙膏广告《新妈妈篇》中也有很好的亲情诉说,取得很强的功效。
生活情趣。
在现实生活中蕴涵着丰富的情趣,如享受悠闲,品位幽默,满足好奇心等等,它们虽然不是人的情感,但仍可以唤起人们积极的心理感受,如轻松、自得、惬意等等,这些很容易感染诉求对象。
《南方都市报》上一条“城启,波而多庄园”房地产广告,它的标题是:“在波而多,生活是一种悠然的浪漫”,正文是:“浪漫、生活,波而多--在典雅超脱的玫瑰花广场,迎接阳光清风的造访;在繁华景簇的五彩花镜中,漫无边际的思考抑或与挚爱一起聆听拱门水道的潺潺流水声;翩然回到家中,不远处的都市繁华正璀璨弥漫,这里却独拥一份宁静的优雅……,生活,在波而多,其实是一种悠然的浪漫”。
这则广告通过“在典雅超脱的玫瑰花广场,迎接阳光清风的造访;在繁华景簇的五彩花镜中,漫无边际的思考抑或与挚爱一起聆听拱门水道的潺潺流水声;翩然回到家中”等场景把人的悠然之情表现的淋漓尽致。
自我观念与期许:个性、价值观、自我实现感以个性化内容和个性化风格,充分展示诉求对象鲜明的自我观念与期许,个人对社会形象的向往和追求,包括个性、价值观念、自信、自豪、自我实现的感觉,是感性诉求的另一重要方式。
李宁品牌广告语“一切皆有可能”,健力宝的“现在流行第五季”均是利用此种诉求手段。
三、情理相结合的诉求方式广告诉求的两种最主要诉求方法各有优势也各有欠缺。
理性诉求对完整、准确地传达广告信息非常有利,但是由于注重事实的传达和道理的阐述,往往会使广告显得生硬、枯燥,影响受众时广告信息的兴趣。
感性诉求贴近受众的切身感受,容易引起受众的兴趣,但是过于注重对情绪和情感的描述,往往会影响对广告信息的传达。
因此,在实际的广告运作中,时常将两种诉求方法合起来,即在广告诉求中,既采用理性诉求传达客观的信息,使用感性诉求引发受众的情感,结合二者的优势,以达到最佳的说服效果。
这种诉求策略,就是情理结合的广告诉求策略。
情理结合诉求手法的基本思路是:采用理性诉求传达客观信息,又用感性诉求引发诉求对象的情感共鸣。
它可以灵活地运用理性诉求的各种手法,也可以加入感性诉求的种种情感内容。
情理结合手法在广告文案的写作以及广告运作中更为常用,但前提是产品或服务的特性、功能、实际利益与情感内容有合理的关联。
高露洁牙膏的系列广告文案既有理性诉求,示范坚固牙齿的同时提出“让你的牙齿更坚固”的感性诉求。
“溺水三千,只取瓢饮”,在选择广告诉求手法时,不必追求当前流行的某种诉求方法,选择适合产品自身特点的最重要。
坚持原则在广告诉求时也是一种原则。
02409221姜彬。