拒绝的艺术——如何说不.doc
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巧妙拒绝的口才训练细节拒绝别人也需要好口才,那么如何巧妙拒绝别人呢?下面是店铺总结的7大巧妙拒绝的口才训练细节,供你参考。
巧妙拒绝的口才训练细节一:不直接拒绝,拐弯抹角地说对于心持反对意见者,讲话却有必要谦和而委婉。
否则正像把盐撒入伤口,会使他已有的成见更深—培根在交谈中,如果你一开始就拒绝对方的话,往往会引起双方的争论。
不直接拒绝对方,用迂回的方式谈话,然后拐弯抹角地拒绝对方,这样就不至于引起双方的争论了。
三国时期,孙权手下有位名臣名叫华韵,由于他名气很大,所以曹操就请皇帝下诏召他入京。
华韵启程时,亲朋好友都来相送,赠送了很多礼物给他。
华韵为人刚正廉洁,本想拒绝,但又怕当面谢绝会伤害朋友之间的情谊,便将礼物统统收下,并且在所有的礼物上偷偷地记下了送礼人的名字。
临行前,华韵设宴款待亲朋好友。
等到酒宴快结束时,他站起来对大家说:“诸位好意,送我这么多的礼物。
但是,所谓“匹夫无罪,怀璧其罪”,我单车远行,携带这么多贵重之物,是不是太危险了?”朋友们听出了华韵的言外之意,知道他不想收受礼物,又不好驳大家的面子。
大家顿时心生敬意,便各自取回了自己的东西。
即使华韵方面谢绝朋友们的馈赠,不仅不知道要费多少口舌,而且会搞得大家都很扫兴。
而华韵用只言片语的委婉说辞,即达到目的,又没有伤害大家的感情,真可谓一举两得。
华韵之所以能够成功地谢绝馈赠,主要因为是他选择了一个危害自身安全的说辞,保全了朋友们的面子。
虽然大家也知道他是故意推辞,但却不会在意,因为华韵的婉拒没有让他们丢面子。
可见,当我们必须拒绝对方时,一定要采取比较委婉的方式,拒绝的理由一定要充足。
首先表明自己对这项要求很重视,自己也希望能接受;然后表明自己的遗憾,具体说明自己为什么不能接受。
充足的理由,诚恳的态度,一定能够取得对方的理解,最终化解拒绝的难堪。
在什么时候可以拐弯抹角1.上司交代无法完成的任务时。
上司交代的任务,哪怕是不能完成的,你也不能直接拒绝,否则会让上司感到不快。
如何学会拒绝拒绝是一个让人们感觉很难启齿的问题,但实际上,拒绝也是人际交往中不可或缺的一部分。
拒绝的艺术不只是让我们变得更加确定自己的底线,更是让我们变得更加获得尊重、愉悦和幸福的关键。
拒绝,是学习的过程拒绝是个可以学习的技巧,我们需要开放的态度去认真学习。
我们常常会为朋友或家人的请求而为所欲为,不管我们是否真正有能力和意愿去满足他们的需求。
但是,我们不应该感到不好意思或内疚去拒绝别人的请求。
如果我们真的不能满足别人的需求,我们需要告诉他们我们的感受。
例如,当你的朋友邀请你参加一个你厌烦的活动,你可以告诉他们,你不太喜欢这个活动,并且真的不想去。
我们不应该将自己的感受隐藏起来,因为这样会引起我们的不适和压力,我们不应该为了让别人高兴而牺牲自己的需要。
学会拒绝要有良好的沟通技巧拒绝不能只是单纯地说“不”,这是不礼貌的行为。
我们需要用礼貌、敬意和谅解的语气向别人表达自己的感受。
我们需要尊重别人,同时也不忘尊重自己。
我们可以使用以下表达:“谢谢你的邀请,但我有其他计划。
”“我真的很愿意帮助你,但这次我真的没法帮你了。
”“我能理解你的需求,但我个人不能参与。
”用这样的表达方式,不仅能让别人更容易接受拒绝,更重要的是,这些表达方式能够强化我们的自我边界,让我们更好地保护自己。
拒绝要遵循自己的需要我们需要时刻聆听我们内心的声音,根据自己的真实需求去做出决策。
不要因为别人的需求而启示自己,不要因为担心别人的想法而放弃自己的需求。
我们需要遵循自己的需求,这不仅能增加我们的自信和自尊,也能让我们成为一个更加独立、坚强和自信的人。
拒绝更重要的是态度拒绝本身并不是一个负面的行为,它并不意味着我们缺乏合作精神或者敌视某个人。
拒绝本身应该被看成是一种积极和正面的行动,一种展示我们自我边界、自我价值和自信的表现。
我们需要明确的知道,拒绝也是一种态度。
我们需要拥抱拒绝,注重我们的个人需求和价值。
只有这样,我们才能更加自由自在地生活,成为我们自己最真实的自我。
学会拒绝发言稿尊敬的各位领导、老师、同学们:大家好!我是XX学校的一名学生代表,非常荣幸能有机会站在这个讲台上与大家分享我的一些观点和经验。
今天,我想和大家一起讨论的主题是“学会拒绝”。
我们每个人的生活中都会遇到各种各样的请求和要求,有些是来自家人、朋友,还有些则是来自学校、社会。
我们常常会因为害怕拒绝别人而忍受一些我们不愿意做的事情,或者承担一些超出自身能力范围的任务。
然而,学会拒绝是我们生活中一个重要的技能。
它不仅有助于我们保护自己的时间和精力,还能帮助我们更加专注于自己真正想要做的事情。
首先,我想和大家分享一些学会拒绝的原则。
拒绝并不意味着无情或不友善,我们可以通过以下的原则来帮助我们更好地拒绝他人的请求:1. 让自己有时间思考:当别人向我们提出一个请求时,我们不需要立刻给出答复。
我们可以先向对方表示感谢,并请求一些时间来考虑。
这样我们就可以有足够的时间来衡量该请求是否合适,以及我们是否有足够的资源和能力来完成。
2. 坚守自己的底线:在我们考虑是否拒绝一个请求时,我们需要明确自己的底线和原则。
我们可以问问自己:这个请求是否符合我的价值观和个人目标?如果不符合,我们就有打开拒绝的权力。
3. 坚定但友善地说“不”:当我们真正决定拒绝一个请求时,我们应该明确而坚定地表达自己的意愿,但同时也要友善和尊重对方。
我们可以用一些委婉的措辞来表达自己的拒绝,例如:“很抱歉,我现在有其他重要的事情需要处理,不能参与这个项目。
”或者:“对不起,我已经有太多的工作在身上,无法承担额外的任务。
”4. 提供替代方案:如果我们真的不能满足对方的请求,我们可以尝试提供一些替代方案。
例如,如果我们不能参加某个活动,我们可以建议其他人去代替我们,或者提供一些其他的解决办法。
以上这些原则可以帮助我们更好地学会拒绝他人的请求,但需要注意的是,我并不是鼓励大家对任何请求都说“不”。
关键是要学会权衡自己的需要和他人的请求,找到一个平衡点。
学会拒绝如何有效地说不拒绝是我们在日常生活中经常面临的一种挑战。
不论是在工作、学习还是日常社交中,我们总是需要学会拒绝一些事情,以保持自身的时间和精力。
然而,对于很多人来说,拒绝并不容易。
在某些情况下,我们可能害怕伤害他人的感情或产生负面影响。
因此,学会如何有效地说不成为了一项重要的技能。
本文将探讨一些有效的拒绝方法,帮助读者更好地处理这个问题。
第一,坦诚而明确地表达自己的立场是有效拒绝的核心。
当我们面临一个请求时,我们应该清楚地知道自己是否有足够的时间和资源去满足对方的需求。
如果无法满足,那么我们应该以一种礼貌、坦诚的方式告知对方。
例如,我们可以说:“非常抱歉,我现在很忙,没有时间帮你完成这个任务。
”这种说法既表达了自己的实际情况,又显示了对对方的尊重。
第二,给出明确的理由可以使我们的拒绝更加有效。
解释为什么我们不能满足对方的请求,有助于对方更好地理解我们的立场。
我们应该尽量避免使用虚假的借口或模棱两可的说辞,而是直接说出实际原因。
比如,我们可以说:“对不起,我已经有了其他的安排,无法参加你的聚会。
”这样做不仅不会给别人留下错误印象,还能让我们的拒绝更加有说服力。
第三,适当地提供替代方案是一个很好的拒绝技巧。
即使我们不能满足对方的具体要求,我们仍然可以提供帮助或建议。
这样能够让对方感到我们的关心和支持。
比如,当我们无法参加一个朋友的生日派对时,我们可以建议其他方式来庆祝,比如送一份特别的礼物或邀请他们一起吃饭。
这样既表达了我们的拒绝,又显示了我们的关心,使得对方更容易接受。
第四,学会坚守底线也是有效拒绝的重要一环。
我们需要清楚地知道自己的价值观和个人需求,并对此坚持不懈。
当一些请求违背我们的底线时,我们应该毫不犹豫地说不。
这样做不仅维护了我们的个人权益,还有助于塑造我们在社交和工作关系中的形象。
坚定地拒绝违背我们底线的请求,能够让我们更加自信和坚强。
最后,我们需要记住,拒绝并不意味着我们是坏人或不友善。
表达拒绝不满的表演形式
拒绝和不满可以通过多种表演形式得到表达。
在戏剧或舞台表
演中,演员可以通过肢体语言、面部表情和语言来表达拒绝和不满。
他们可以运用肢体动作,比如摇头、挥手或者转身离开来表示拒绝。
面部表情也可以透露出不满,比如皱眉、挑眉或者嘟嘴。
此外,语
言也是一个重要的表达方式,演员可以用断然的语气、拒绝的措辞
或者愤怒的声音来表达不满和拒绝。
在舞蹈表演中,舞者可以通过舞姿、舞步和表情来表达拒绝和
不满。
他们可以选择一些刚硬、拒绝的舞步动作,或者通过面部表
情和眼神来展现不满情绪。
音乐表演也是一种表达拒绝和不满的方式。
歌手可以通过歌词、音调和表演方式来表达不满情绪。
一些歌曲的歌词内容可能直接表
达拒绝,而音乐的节奏和编曲也可以传达出不满的情绪。
除了以上艺术表演形式外,电影和电视剧也是表达拒绝和不满
的重要途径。
演员可以通过表演技巧和情感表达来展现角色的拒绝
和不满情绪,观众可以通过角色的动作、台词和情绪变化来感受到
这种情绪。
总的来说,拒绝和不满可以通过各种艺术表演形式得到充分的表达,演员和艺术家们可以通过肢体语言、面部表情、语言、舞蹈动作、音乐节奏和歌词等多种方式来传达这些情绪。
这些表演形式不仅可以让观众感受到情绪,也可以引发观众对社会、人性和情感的思考。
初一心理健康活动课教学设计——拒绝的艺术【教学目标】
1、了解什么是拒绝,拒绝的表达和技巧。
2、增强学生拒绝能力,培养自我保护意识。
3、激发学生增强自信心,树立自尊心。
一、引入活动:优秀人物故事分享
引导学生分享自己所了解的优秀人物故事,比如孔子、爱因斯坦等,引导学生探讨这些人物拒绝的表现和背后的原因。
二、情境模拟:学会拒绝
1、将学生分为两组:A组是演员,B组是观众。
请A组的同学扮演“困难的人”,B 组的同学一次向他们请求帮助,看A组的同学如何拒绝,并结合反馈分析拒绝的方式。
2、在课堂上演示真实生活中的情境,如拒绝加入某个社团,或者拒绝朋友的邀请去玩等。
引导学生思考这些情境中应该如何拒绝,并给予及时反馈。
三、互动游戏:拒绝接力赛
1、将学生分为若干个小组,每组一名代表站在队伍前面,面对自己的代表举起的拒绝卡,和现场的情境说明拒绝的理由。
2、班级其他同学向该代表发起请求,并按照这名代表拒绝的卡片提示拒绝。
被请求者拒绝后,该请求者向下一个代表提出请求,如此循环,看哪个小组首先完成。
四、拓展练习:角色扮演
要求学生自己提出一个请求,然后和其他同学进行角色扮演,看个人能否成功拒绝请求。
该环节更加灵活,可结合实际情况进行模拟。
五、课堂总结
通过本次课程,学生了解什么是拒绝,掌握拒绝的基本表达技巧,并能在生活中灵活运用。
激发学生自我保护意识和自尊心,坚决拒绝不良影响,树立健康正直的人生信念。
一般来讲,我们所面临的其请求可能来自部下、上级、同事、或公司以外人员。
这些请求可以大致分为三类:一是与职务有关责无旁贷的;二是虽然与职务有关,但是请求的内容不合时宜或不和情理;三是没有义务给予承诺的请求。
我所谓不切实际就是指后面两类。
? 我们往往出于下面原因不好意思拒绝不实之请。
? 接受请求比拒绝更为容易。
? 担心拒绝之后将会得罪对方或招致其在其他方面的报复。
? 想做以为广受好评的“好人”。
? 不了解拒绝不实之请的重要性。
? 不知道如何拒绝。
? 在实际工作和学习中,从观念和技巧上总结9条拒绝不实之请的要领,仅供参考。
(1)耐心倾听对方的要求。
即使在对方述说中途就已经知道必须加以拒绝,也要听人把话说完。
即表达对其尊重,也可更加确切的了解其请求的主要含义。
(2)要明白的告诉对方你要考虑的时间。
我们经常以“需要考虑考虑”为托词而不愿意当面拒绝请求。
内心希望通过拖延时间使对方知难而退。
这是错误的。
如果不愿意立刻当面拒绝,应该明确告知对方考虑的时间,表示自己的诚信。
(3)拒绝的话不要脱口而出。
要站在对方立场上严肃的思考,一定要显示出明白这个请求对其的重要性。
(4)拒绝的时候要和颜悦色。
首先感谢对方在需要帮助时可以想到你,并且略表歉意。
注意,过分的歉意会造成不诚实的印象,因为如果你真的感到非常抱歉的化,就应该接受对方的请求。
(5)态度要坚决。
不能因为对方再次的说服而改变想法,因为这样会给对方以为有回转的余地,对己对人都不负责任。
甚至耽误对方办事,为双方之间埋下不愉快的种子。
(6)必须指出拒绝的理由。
指出真诚的并且符合逻辑的拒绝的理由最好,有助于维持原有的关系。
如果你觉得拒绝的理由不充分,也可以直接拒绝不说明理由。
千万不可编造理由,因为谎言终究会被揭穿。
当你说明理由后,对方试图反驳,你千万不可与之争辩,只要重申拒绝就行了。
争辩会把理性转化为感性。
(7)对事不对人。
一定要让对方知道你拒绝的是他的请求,而不是他本身。
与人交往中,如何学会拒绝?在人际交往中,拒绝是一种常见的困境。
有时候,我们为了维护关系,往往不敢拒绝别人的要求。
然而,一味地接受并不总是好事,它可能会让我们感到压力和不满,使自己处于被动地位,受制于人。
因此,学会拒绝是一项重要的社交技能。
在与人交往中我们该如何学会拒绝,帮助你维护自己的权益,同时保持良好的人际关系呢?先降低对方对你的期望,明白你的处境找你办事交谈的人,都希望你能答应他的要求,或者赞成他的观点。
一般来说,对你抱有的期望越高,你越难以拒绝,因此在拒绝之前,不能过分夸耀自己,适当讲一些自己的短处及困难,多讲一些别人的长处,可以降低对方的期许;明白你的难处;转移求助目标。
在拒绝别人时,要把事实摆在面前,不要给对方留有希望。
要明确自己的立场在拒绝之前,首先要明确自己的立场。
问问自己:我为什么不想做这件事?我的时间和资源是否允许我这样做?如果内心并不愿意,那么拒绝是必要的。
同时,要相信自己的决定,不要因为他人的期望而违背自己的意愿;更不要在态度上暧昧不明,使对方产生期待。
温和、诚恳、坚定地表达拒绝时要保持温和的态度,但也要坚定、诚恳。
不要用过于生硬的语气或强烈的措辞,也不要盛气凌人,要以诚恳的态度、关切的口吻讲述理由,一定要让对方明白,你的拒绝出于迫不得已,并且感到抱歉和遗憾。
要顾及对方自尊,给对方留台阶人都是有自尊的,一个人有求于别人,往往都带着惴惴不安的心理,如果一开始就遭到拒绝,势必伤害到自尊心,可能引起一些不好的后果。
因此,我们不宜开口就拒绝,应该尊重对方愿望,表达关心、同情,然后再讲清楚实际情况,说出拒绝的理由。
在拒绝的同时,也可以提供其他解决方案。
这可以让对方感到你的关心,同时也可以减轻对方的失望感。
要维护好关系尽管拒绝可能会导致一些短暂的不快,但如果处理得当,它并不会破坏你们的关系。
在拒绝之后,可以主动提出其他的活动或建议,以保持联系。
同时,要尊重对方的感受,不要过于自责或冷漠。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------拒绝的艺术——如何说不拒绝的艺术如何说不拒绝是一门学问,有些时候,我们本想拒绝,心里很不乐意,但却点了头,碍于一时的情面,却给自己留下长久的不快。
所以,我们学好它至关重要,有利于提高我们的工作效率和生活质量,有感于此,转贴了一些相关文章,供探讨:拒绝的艺术拒绝是一种艺术,当别人对你有所希求而你办不到时,你不得不拒绝他。
拒绝是很难堪的,不得已要拒绝的时候,我建议大家有一些拒绝的艺术:一、不要立刻就拒绝:立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至觉得你对他有成见。
二、不要轻易地拒绝:有时候轻易地拒绝别人,会失去许多帮助别人,获得友谊的机会。
三、不要盛怒下拒绝:盛怒之下拒绝别人,容易在语言上伤害别人,让人觉得你一点同情心都没有。
四、不要随便地拒绝:太随便地拒绝,别人会觉得你并不重视他,容易造成反感。
五、不要无情地拒绝:1 / 7无情地拒绝就是表情冷漠,语气严峻,毫无通融的余地,会令人很难堪,甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒绝:一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人,任谁也不会喜欢亲近他。
何况当他有求于你,而你以傲慢的态度拒绝,别人更是不能接受。
七、要能婉转地拒绝:真正有不得已的苦衷时,如能委婉地说明,以婉转的态度拒绝,别人还是会感动于你的诚恳。
八、要有笑容的拒绝:拒绝的时候,要能面带微笑,态度要庄重,让别人感受到你对他的尊重、礼貌,就算被你拒绝了,也能欣然接受。
九、要有代替的拒绝:你跟我要求的这一点我帮不上忙,我用另外一个方法来帮助你,这样一来,他还是会很感谢你的。
十、要有出路的拒绝:拒绝的同时,如果能提供其它的方法,帮他想出另外一条出路,实际上还是帮了他的忙。
十一、要有帮助的拒绝:也就是说你虽然拒绝了,但却在其它方面给他一些帮助,这是一种慈悲而有智能的拒绝。
拒绝的艺术--如何说不拒绝是一门学问,有些时候,我们本想拒绝,心里很不乐意,但却点了头,碍于一时的情面,却给自己留下长久的不快。
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拒绝是很难堪的,不得已要拒绝的时候,我建议大家有一些拒绝的艺术:一、不要立刻就拒绝:立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至觉得你对他有成见。
二、不要轻易地拒绝:有时候轻易地拒绝别人,会失去许多帮助别人,获得友谊的机会。
三、不要盛怒下拒绝:盛怒之下拒绝别人,容易在语言上伤害别人,让人觉得你一点同情心都没有。
四、不要随便地拒绝:太随便地拒绝,别人会觉得你并不重视他,容易造成反感。
五、不要无情地拒绝:无情地拒绝就是表情冷漠,语气严峻,毫无通融的余地,会令人很难堪,甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒绝:一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人,任谁也不会喜欢亲近他。
何况当他有求于你,而你以傲慢的态度拒绝,别人更是不能接受。
七、要能婉转地拒绝:真正有不得已的苦衷时,如能委婉地说明,以婉转的态度拒绝,别人还是会感动于你的诚恳。
八、要有笑容的拒绝:拒绝的时候,要能面带微笑,态度要庄重,让别人感受到你对他的尊重、礼貌,就算被你拒绝了,也能欣然接受。
九、要有代替的拒绝:你跟我要求的这一点我帮不上忙,我用另外一个方法来帮助你,这样一来,他还是会很感谢你的。
十、要有出路的拒绝:拒绝的同时,如果能提供其它的方法,帮他想出另外一条出路,实际上还是帮了他的忙。
十一、要有帮助的拒绝:也就是说你虽然拒绝了,但却在其它方面给他一些帮助,这是一种慈悲而有智能的拒绝。
所以,拒绝要有艺术.情境练习-- 如何说不一.朋友游说你抽烟。
你的朋友给你一根香烟并游说你去尝试,你对吸烟是十分反感的,你会怎样拒绝他/她?二.你的男/女朋友邀请你到他/她的家,你知道他/她的父母会参加一个宴会并会整晚不在家;你觉得不应和他/她在屋中独处,你会怎样拒绝他/她?三.朋友邀请你喝酒。
你的朋友在派对中给你一杯酒并游说你去尝试。
你对酒是十分反感的,你会怎样拒绝他/她?四.朋友邀请你明天与他/她一起露营。
你的朋友邀请你和他/她的朋友一起露营。
你在后天有一个测验并需要时间温习:而且你也不喜欢他/她的朋友。
你会怎样拒绝他/她?五.朋友邀请你一起去唱卡拉OK。
你的朋友邀请你和他/她一起去唱卡拉OK,但你认为那种场所品流复杂,且你一向歌喉平平,你会如何拒绝他/她?六.同学游说你染发。
你的同学游说你把头发染成红色,但你怕被训导老师责备,你会如何拒绝他/她?七.朋友要求你一起高买。
你的朋友要求你和他/她一起高买,比试谁的胆色大一点,但你怕一旦事败被人捉到会留下案底,你应该如何拒绝他/她?八.朋友向你借钱。
你的同学向你借钱,说是用作购买参考书之用,但你怕他/她不会还给你,又怕他/她是用作玩乐的,你会如何拒绝他/她?九.朋友邀请你一起耍麻将。
你的朋友邀请你到他/她的家耍麻将,但你觉得这种玩意很不健康,又浪费时间,你会如何拒绝他/她呢?十.朋友邀请你参加生日派对。
下星期三是你的朋友的生日,他/她会举行一个生日派对,并邀请你参加,但你有一位朋友即将往美国读书,你已约好在当天为他/她饯行,那你会拒绝哪一位?如何拒绝?十一.同学向你借功课抄。
你的同学向你借功课抄,还说会给你钱,但你觉得这样做是不对的,那你会如何拒绝他/她?拒绝的艺术--如何说"不"喜剧大师卓别林曾说:学会说"不"吧!那你的生活将会美好得多。
想做个有求必应的好好先生或好好小姐并不容易,人们的要求永无止境,往往是合理的、悖理的并存,如果当面你不好意思说"不",轻易承诺了自己无法履行的职责,将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难度。
"助人为快乐之本",是人人都可琅琅上口的一句格言,但是,当别人前来要求协助时,难免会遇到自己力不从心的时候,这个时候该如何拒绝呢?有些人在拒绝对方时,因感到不好意思而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的意思,而产生许多不必要的误会。
像是当你语意暧昧的回答:"这件事似乎很难做得到吧!"原来是拒绝的意思,然而却可能被认为你同意了,如果你没有做到,反面会被埋怨你没有信守承诺。
所以,大胆的说出"不"字,是相当重要却又不太容易的课题。
有人喜欢你直截了当的告诉他拒绝的理由;有人则需要以储蓄委婉的方法拒绝,各有不同。
以下是几种如何说不的建议:直接分析法:直接向对方陈述拒绝对方的客观理由,包括自己的状况不允许、社会条件限制等。
通常这些状况是对方也能认同的,因此较能理解你的苦衷,自然会自动放弃说服你,并学得你拒绝的不无道理。
巧妙转移法:不好正面拒绝时,只好采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由可以,主要是善于利用语气的转折--温和而坚持--绝不会答应,但也不致撕破脸。
比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。
由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也较能以"可以体会"的态度接受。
不用开口法:有时开口拒绝对方訑不是件容易的事,往往在心中演练N次该怎幺说,一旦面对对方又下不了决心,总是无法启齿。
这个时候,肢体语言就派上用场了。
一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用再多说了,面对推销员时,这是最好的方法。
另外,微笑中断也是一种掩体的暗示,当面对笑容的谈话,突然中断笑容,便暗示着无法认同和拒绝。
类似的肢体语言包括,采取身体倾斜的姿势,目光游移不定、频频看表,心不在焉......但切忌伤了对方自尊心。
一拖再拖法:如果已经承诺的事,还一拖再拖是不智的,这里的一拖再拖法指的是--暂不给予答复,也就是说,当对方提出要求是你迟迟没有答应,只是一再表示要研究研究或考虑考虑,那幺聪明的对方马上就能了解你是不太愿意答应的。
其实,有能力帮助他人不是一件坏事,当别人拜托你为他分担事情的时候,表示他对你的信任,只是自己由于某些理由无法相助罢了。
但无论如何,仍要以谦虚的态度,别急着拒绝对方,仔细听完对方的要求后,如果真的没法帮忙,也别忘了说声"非常抱歉"。
文章三人生在世,不论地位高低,身份贵贱,总会碰到一些求人的事。
因此,作为求人的一方就难免会遭遇拒绝。
当然,对于拒绝也不能一概而论,也要一分为二,具体问题作具体分析。
笔者以为,拒绝也应分为几种情形:一种是直截了当地拒绝。
被求者不加掩饰,直接告诉对方所求之事不能办,干脆利落,不拖泥带水。
再一种是曲来绕去地拒绝,这就是说被求者碍于面子,不便直接回绝求人者,就先绕一个大弯子,将所求之事先应承下来,而实际上又未作明确地承诺,抑或说早已暗示此事根本就办不成。
还有一种是无奈地拒绝,是被求者对人所求之事,想应承有难处,不应承又不好直言相告,于是就采取一种暂时拖延的迂回方式。
三种拒绝方式之外还有没有第四种、第五种?笔者虽没作深入研究,但自认为还是应该有的,原因生活是无穷尽的,而拒绝的方式也是讲究艺术的。
说到无奈地拒绝,在这里笔者想到了一个人,一个国宝级的人物--启功。
前些日子他的学生柴剑虹讲了一个有关他老师启功先生的故事。
启功先生是我国著名的书法家,在上世纪70年代末向他求学、求教的人就已经很多了,以致先生住的小巷终日不断脚步声和敲门声,惹得先生自嘲曰:"我真成了动物园里供人参观的大熊猫了!"有一次先生患了重感冒起不了床,又怕有人敲门,就在一张白纸上写了四句:"熊猫病了,谢绝参观;如敲门窗,罚款一元。
"先生虽然病了,但仍不失幽默。
此事被著名漫画家华君武先生知道后,华老专门画了一幅漫画,并题云:"启功先生,书法大家。
人称国宝,都来找他。
请出索画,累得躺下。
大门外面,免战高挂。
上写四字,熊猫病了。
"这件事后来又被启功先生的挚友黄苗子知道了,为了保护自己的老朋友,遂以"黄公忘"的笔名写了《保护稀有活人歌》,刊登在《人民日报》上,歌的末段是:"大熊猫,白鳍豚,稀有动物严护珍。
但愿稀有活人亦如此,不动之物不活之人从何保护起,作此长歌献君子。
"呼吁人们应该真正关爱老年知识分子的健康。
笔者想,诸君看了柴剑虹先生讲的这则故事一定会发出会心地微笑。
但是在微笑之后大家是否还会感到一点苦涩呢?诚然,作为启功先生是不得已而为之,因为他的身体实在支撑不起。
那幺,直截了当地拒绝人们的所求这又不符合先生做人处事的原则,所以最后才采用了幽默式地拒绝,亦可以称之为无奈地拒绝。
由此笔者认为,同是拒绝求人者,不同的拒绝方式给人的感受是不同的,有的拒绝能让人接受和理解,而有的拒绝则使人仇视和反感。
可见,同是拒绝,还是应该多注意些方式,多讲究些艺术。
说来也巧,笔者也曾亲身经历过一次名人的幽默拒绝。
1995年3月29日下午,笔者利用去北京出差的机会打算去红顶子楼作家公寓拜访著名作家刘绍棠先生。
在去之前,文友曾介绍先生在两年前得过一场大病,至今没有痊愈,行走仍需家人搀扶。
当我们来到绍棠先生门前的时候,我第一眼看到的是门上贴的一张字条,上面写着:"老弱病残,四类皆全;医嘱静养,金玉良言。
上午时间,不可侵犯;下午会客,四时过半。
人命关天,焉敢违犯;请君谅解,大家方便。
"落款是刘绍棠。
看了门上的这张告示,我和文友会意地相视一笑,看腕上的表,离规定的时间还差半个多小时。
是按门铃呢?还是再等半个小时?我们稍一犹豫,还是迫不及待地按响了门铃。
就在我们忐忑不安地等着开门时,门突然开了,一位五十多岁的妇女从房内走出来。
她,就是刘绍棠先生的夫人--曾彩美女士。
女主人将我们领到会客厅后说:"绍棠有午睡的习惯,自病了后,一般都是四点半之后才接待来访的客人。
"听了女主人的介绍我们后悔起来,后悔没按先生的话去做,不该提前半小时按响了门铃。
就在我们坐立不安时,曾女士搀着绍棠先生来到了客厅。
见过绍棠先生,看他身体依然很虚弱,便更觉歉意。
绍棠先生好似感觉到了我们的不安和歉意,他有意选择了一些轻松话题,而且谈兴颇浓。
我们怕累着先生,虽不舍离去,还是决定告辞。
但一看腕上的表,我们于不知不觉间已谈了近一个小时。
于是,在回住所的途中,我们不约而同地又提到了先生门前的"告示",因而对先生也更加敬重起来。
现在,绍棠先生虽然去世已经几年了,但每当想到那次拜访,仍深有愧意。
笔者常想,名人自有名人的难处。
他们的名望高了,作用大了,因而求他的人也必然就会多起来。
但是,名人也是人,他的身体,他的精力,他的时间总有使他承受不了的时候。