(PLM产品生命周期)产品生命周期与新产品开发
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SAP中的PLM是什么意思?SAP中的PLM是什么意思?⼀、SAP PLM介绍 SAP作为⼀家ERP的主导型⼚家涉⾜PLM市场,其PLM产品模块与其他PLM⼚商所提供的软件是否存在着明显的不同呢?在国内,什么样的企业适合SAP的PLM产品,或称为PLM功能模块?SAP作为⼀家ERP的主导型⼚家涉⾜PLM市场,其PLM产品模块与其他PLM⼚商所提供的软件是否存在着明显的不同呢? 与CAD⼚商逐步涉⾜PLM领域的发展道路有所不同,SAP作为企业管理软件⼚商,更注重从管理⾓度看待发⽣在企业中的各种问题。
在我理解,不同领域的⼚商由不同的途径⾛向同⼀领域,这并不奇怪。
当⼀个企业信息化程度较⾼时,PLM的需求将⽇趋明显,⽽此时公司同样需要在设计、⽣产、市场销售、售后零配件⽀持四⼤领域中,将各⾃不同的系统都加以整合,形成连接。
从⽽实现更⾼的管理效率和有效决策。
拿汽车制造⼚商举例,国际上知名汽车⼚最先进的实践是能够基于汽车识别码VIN,(Vehicle Identification Number)对所有部件每个零部件的成本进⾏统⼀标⽰和管理。
然后,通过进⾏整体的成本核算并在前⾯所说的四⼤领域中加以分摊,再将产品预计收益减去成本,就得到针对每⼀辆车的利润分析。
要实现这种⽬标,就需要在整个产品⽣命周期相关的信息系统进⾏有效地整合。
⽽这正是SAP的优势所在。
⽐如德国宝马汽车公司,他们的PLM⽅案就是SAP的产品。
在国内,什么样的企业适合SAP的PLM产品,或称为PLM功能模块? 在SAP的PLM软件⽅案中,通常包括产品⽣命周期数据管理、协作管理、项⽬计划管理、质量管理、资产⽣命周期管理,环境健康和安全管理六个主要模块。
企业PLM业务在产品开发的初始阶段,有⼀个很关键的步骤叫做产品定义(Product Definition)。
在这时,企业需要定义产品架构(Product Architecture),零配件的名称和零配件的编号。
互联网项目的产品生命周期管理随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始投身于互联网项目的开发与运营。
然而,互联网项目的生命周期管理成为了一个重要的课题。
本文将探讨互联网项目的产品生命周期管理,并提出一些有效的管理方法。
一、产品生命周期管理的概念产品生命周期管理(Product Lifecycle Management,简称PLM)是指在产品从概念到退市的整个过程中,对产品进行全面管理和控制的一种方法。
在互联网项目中,产品生命周期管理包括产品规划、产品设计、产品开发、产品上线、产品运营和产品下线等各个阶段。
二、产品生命周期管理的重要性1. 提高项目成功率:通过对产品生命周期进行全面管理,可以提高项目的成功率。
在产品规划阶段,明确产品的目标和定位,有助于项目的顺利进行。
在产品开发和上线阶段,合理分配资源,确保产品按时上线。
在产品运营阶段,及时调整策略,提高产品的用户体验和市场竞争力。
2. 降低项目风险:产品生命周期管理可以帮助企业降低项目风险。
通过对产品生命周期的全面管理,可以及时发现和解决问题,减少项目失败的可能性。
同时,合理规划产品的生命周期,避免产品过早退市或过度延长产品寿命,降低企业的经济风险。
3. 提高产品质量:产品生命周期管理可以提高产品的质量。
在产品设计和开发阶段,通过合理的需求分析和设计,确保产品的功能和性能满足用户需求。
在产品运营阶段,通过用户反馈和数据分析,及时修复漏洞和改进产品,提高产品的质量和用户满意度。
三、互联网项目的产品生命周期管理方法1. 敏捷开发:敏捷开发是一种迭代、增量的开发方法,适用于互联网项目的快速迭代和灵活性要求。
通过敏捷开发,可以快速响应市场需求,及时调整产品规划和设计,提高产品的竞争力。
2. 用户导向:互联网项目的产品生命周期管理应该以用户为中心。
在产品规划和设计阶段,要充分了解用户需求,通过用户调研和用户测试,不断优化产品的功能和用户体验。
3. 数据驱动:互联网项目的产品生命周期管理应该以数据为基础。
产品生命周期管理系统(PLM)产品生命周期管理系统 (PLM)产品生命周期管理系统 (PLM) 是一种旨在帮助企业在产品从概念到退役的整个生命周期中进行管理和控制的软件系统。
该系统的目的是提供一个集成的平台,使企业能够有效地跟踪和管理产品的各个阶段,以提高生产效率、降低成本并增强竞争力。
本文将探讨 PLM 的定义、重要性以及它在不同阶段的应用。
第一部分:PLM 的定义产品生命周期管理系统 (PLM) 是一种综合性工具,它为企业提供了全面管理其产品的能力。
PLM 包括多个模块,包括产品设计、工程、生产、市场推广和售后服务等。
它通过整合不同部门的信息,使企业能够更好地跟踪产品的每一个阶段,从而提高效率、确保质量并减少风险。
第二部分:PLM 的重要性PLM 在现代企业中扮演着重要角色。
首先,它帮助企业提高产品质量和创新能力。
通过集成不同部门的信息,PLM 可以促进团队合作,加速产品开发过程,并提高产品设计的准确性。
其次,PLM 有助于优化供应链和生产流程。
通过提供实时信息,PLM 能够协调供应商、生产商和销售商之间的合作,减少生产过程中的浪费和延误。
最后,PLM 提供了全面的产品追溯能力,这对于保证产品质量、应对召回和法律问题至关重要。
第三部分:PLM 在不同阶段的应用PLM 在产品生命周期的不同阶段有着不同的应用。
在产品设计阶段,PLM 可以帮助企业进行虚拟建模、仿真测试和优化设计,以减少开发成本和时间。
在产品开发阶段,PLM 可以协调不同部门的工作,确保快速而高效地推向市场。
在产品制造阶段,PLM 可以提供实时数据和监控,以优化生产过程并保证良好的产品质量。
在产品推广和售后服务阶段,PLM 可以追踪产品的使用情况、收集客户反馈,并支持售后服务和维修。
总结产品生命周期管理系统 (PLM) 是现代企业管理产品生命周期的关键工具。
它帮助企业提高产品质量和创新能力,优化供应链和生产流程,并提供全面的产品追溯能力。
产品全生命周期管理(PLM)软件开发应用方案一、实施背景随着全球制造业的快速发展,企业面临着前所未有的挑战。
产品生命周期的缩短、消费者需求的多样化以及市场竞争的激烈化,使得企业需要对产品研发、生产、销售及售后服务的整个生命周期进行高效管理。
在此背景下,产品全生命周期管理(PLM)软件应运而生,它可以帮助企业实现对产品全生命周期的精细化管理,提高生产效率,降低成本,提升企业竞争力。
二、工作原理PLM软件的工作原理可以概括为对产品全生命周期内产生的所有数据进行集成化管理。
它以产品数据为核心,将产品设计、生产、销售及服务等环节的数据进行统一管理,实现了数据的共享与协同。
此外,PLM还利用云计算、大数据分析等技术,对数据进行深度挖掘和分析,为企业提供决策支持。
三、实施计划步骤1.需求分析:明确企业的业务需求和目标,确定PLM软件的功能模块和实施范围。
2.系统部署:根据企业的实际需求,部署PLM软件系统,实现数据的共享与协同。
3.数据迁移:将企业现有的产品数据进行整理和迁移,确保数据的完整性和准确性。
4.功能测试:对部署好的PLM软件系统进行功能测试,确保系统的稳定性和可靠性。
5.用户培训:对企业的员工进行培训,确保他们能够熟练使用PLM软件系统。
6.正式上线:将PLM软件系统正式投入使用,开始对产品全生命周期的数据进行管理。
四、适用范围PLM软件适用于所有需要进行产品全生命周期管理的企业,特别是那些需要提高生产效率、降低成本、提升竞争力的企业。
例如,汽车制造、机械制造、电子产品制造等行业的企业都可以使用PLM软件来提高他们的产品研发、生产、销售及售后服务的管理水平。
五、创新要点1.全面覆盖:PLM软件可以覆盖产品全生命周期的各个环节,包括产品设计、生产、销售及售后服务等。
2.数据共享:通过PLM软件,可以实现数据的共享和协同,提高了工作效率。
3.深度分析:利用大数据分析等技术,对产品数据进行深度挖掘和分析,为企业提供决策支持。
产品生命周期管理系统(PLM)产品生命周期管理系统(Production Life-cycle Management,PLM) 是传统产品信息管理系统(ProductData Management,PDM)在功能上的延伸。
其与企业资源管理系统(Enterprise Resource Planning,ERP)一样是企业数字化转型中的重要支柱,区别在于,PLM 管理的对象是所有与产品相关的数据,其管理涵盖产品的整个生命周期,其中不仅包括图样、BOM 和生产工艺等,还囊括了需求管理、产品供应链管理、产品售后维护和项目管理等,其具体功能结构所示。
其主要能够为企业带来如下的改善:首先,PLM 系统理论上可以将整个产业链的所有相关方整合为统一单元,这个单元既包含企业内部的产品团队,也包含客户和各级供应商。
从客户视角来看(如 OEM 厂商),可以在这个平台上追踪产品项目的进展状况或各子系统的就位情况。
针对机械行业企业,部分 PLM 产品,除提供 2D 或 3D 图样的联合绘制功能外,还集成了很多的CAD 和仿真软件(如 CATIA、SolidWorks 和有限元分析软件 Abaqus 等),这使得合作方式从简单的协同制图,逐渐过渡到协同仿真与协同调试。
其能够显著提高产品上下游团队之间的沟通和合作效率,帮助企业有效克服所阐述的产业链管理协同困难的问题。
同时,针对前文中提到的问题,PLM 系统允许用户依据产品特性、功能等,对产品的相关数据进行分类和封装,这些数据包含需求、项目文档、图样和工艺参数等关键信息,并可以对这些模块进行标记。
当团队获得一个新产品需求,研发团队可按照自定义的检索逻辑,依据需求,将已标记过的成熟模块“拼装”成对应的新产品,从而有效复用先前产品的知识。
相较于传统的产品知识管理模式,对过往经验的使用,将不再依赖于少数核心技术人员,通过对新旧知识的有效封装,检索逻辑的准确定义,再结合企业标准的知识复用流程,一名普通的团队成员也可以依靠系统胜任之前核心研发人员才能够负担的工作。
PLM系统产品生命周期管理应用案例分析汽车工业是一个技术高度密集的成熟产业,是当今许多新技术的载体,而汽车的新产品开发则是汽车技术的核心。
当代汽车新产品的开发,从它的基本理念、组织形式、实施步骤和开发手段上都贯穿着信息技术和微电子技术的成果,已经达到了全新化的程度。
中国作为汽车工业的后起发展国,不仅要引进发达国家汽车工业大批量生产的先进技术、设备和工艺,尽快掌握汽车设计开发和制造技术,更重要的是要不断地学习和应用现代的管理思想和科学、高效的管理方法,从而来推动我国汽车产业的发展。
一、产品生命周期管理(PLM)的概念产品生命周期管理PLM(Product lifecycle Management)来源于全球制造业信息化的长期实践和发展。
自20世纪末提出以来,这一管理发展十分迅猛,成为全球制造业关注的焦点。
近年来,国外已有超过70%的大中型汽车制造商使用了PLM系统,从而节约了开发成本,缩短了开发周期,提高了经营效率。
而我国在PLM 的研究应用上则刚刚处于起步阶段。
产品生命周期管理PLM不仅是一种战略性的思想方法,而且也是一套应用系统和具体的解决方案:即是一种在虚拟企业范围内管理整个产品开发过程中如何进行协同工作的协调方法。
概括地说,PLM是一种“产品至上”的理念,属于企业信息化的范畴。
但是,由于PLM属于一个发展很快、比较新的信息化领域,所以提供PLM系统方案的各个公司尚没有特别统一的定义。
国外研究人员普遍认为:实施PLM是以企业的产品为中心,以提升创新能力和随需求而提高的应变能力为目标,以信息技术(包括应用软件)为手段,通过对企业知识型资产的管理,建立一个从概念、开发、生产到维护的整个产品生命周期动作的体系。
具体来说,PLM系统的实质就是通过构筑产品信息数据而建立一个统一的产品研发系统平台。
在这个平台上,参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,甚至可以通过浏览器共同完成某种产品的开发设计工作。
研发管理中的产品生命周期管理引言在当今日新月异的科技时代,产品开发和创新发展愈发迅猛。
产品生命周期管理(Product Lifecycle Management,简称PLM)成为了企业研发管理中不可或缺的重要环节。
本文将介绍产品生命周期管理的定义、意义、过程以及其中的关键要素。
什么是产品生命周期管理?产品生命周期管理是指企业在整个产品生命周期中对产品进行全面规划、开发、管理和服务的过程。
它涵盖了产品从设计、开发、测试、生产到维护和退役的全过程,并通过有效的信息共享和协同工作,使企业能够更好地管理产品的相关数据和流程,提高研发效率和产品质量,满足市场需求和客户期望,最大化产品的商业价值。
产品生命周期管理的意义产品生命周期管理对于企业的发展具有重要意义。
提高研发效率和产品质量通过产品生命周期管理的有效规划和管理,企业可以在产品开发的每个阶段进行系统化的工作安排和资源分配,从而提高研发效率和产品质量。
PLM的全面数据管理和协同工作机制使得各个部门能够实时共享产品相关信息,减少沟通和信息传递的耗时,避免重复工作和错误。
满足市场需求和客户期望产品生命周期管理可以帮助企业更好地理解市场需求和客户期望,从而进行更加准确的产品规划和设计。
通过与客户的密切沟通和反馈,企业可以根据市场需求做出相应调整,并及时推出具有竞争力的新产品。
最大化产品的商业价值通过产品生命周期管理,企业可以对产品进行全方位的管理和优化,从而最大化产品的商业价值。
通过产品的设计、升级和增值服务等手段,企业可以延长产品的生命周期,实现产品的持续盈利。
产品生命周期管理的过程产品生命周期管理包括以下主要过程:1.需求管理:–对市场需求进行调研和分析,明确产品的核心功能和特性。
–与客户进行沟通和反馈,获取客户需求和期望。
–确立产品的规格和需求,为后续开发工作提供基础。
2.设计与开发:–根据需求和规格,进行产品设计和开发。
–研发团队进行工作分配和协同工作,保证开发工作有序进行。
产品生命周期管理与新品开发建议随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断创新和改进产品来满足不断变化的消费者需求。
产品生命周期管理(PLM)是一种有效的方法,可以帮助企业在产品的整个生命周期中实现最大化的价值。
本文将探讨产品生命周期管理的重要性,并提出一些建议来优化新品开发过程。
一、产品生命周期管理的重要性产品生命周期管理是指在产品从概念到淘汰的整个过程中,对产品进行有效管理和优化。
它包括产品的规划、设计、开发、推广、销售和维护等各个阶段。
产品生命周期管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高产品竞争力:通过对产品生命周期的全面管理,企业可以及时发现产品的弱点和不足,并进行改进和优化。
这样可以提高产品的质量和性能,增强产品的竞争力。
2. 降低成本:产品生命周期管理可以帮助企业合理规划产品的生命周期,避免产品过早淘汰或过度维护的情况。
同时,通过对产品的全面管理和控制,可以降低产品的研发、生产和销售成本。
3. 提高市场反应速度:产品生命周期管理可以帮助企业及时了解市场需求的变化,并快速做出相应的调整。
这样可以提高企业的市场反应速度,更好地满足消费者需求。
二、优化新品开发过程的建议新品开发是产品生命周期管理中的一个重要环节。
以下是一些建议,可以帮助企业优化新品开发过程,提高新产品的成功率:1. 市场调研与需求分析:在开发新产品之前,进行充分的市场调研和需求分析是非常重要的。
通过了解消费者的需求和市场趋势,企业可以更好地把握产品的定位和设计方向。
2. 创新与技术研发:在新品开发过程中,创新和技术研发是至关重要的。
企业应该不断追求创新,引入新的技术和材料,提高产品的性能和质量。
3. 跨部门协作与沟通:新品开发过程中,各个部门之间的协作和沟通非常重要。
企业应该建立跨部门的团队,确保信息的畅通和协同工作的高效进行。
4. 快速原型制作与测试:在新品开发过程中,快速原型制作和测试是非常有益的。
通过制作原型,可以更好地了解产品的外观和功能,及时发现和解决问题。
纺织服饰行业的产品生命周期管理与创新在纺织服饰行业,如何有效管理产品的生命周期并进行持续创新是企业取得成功的关键因素之一。
随着市场需求的变化和技术的日新月异,纺织服饰企业需要寻求适应市场变化的策略,以保持竞争优势。
本文将探讨纺织服饰行业的产品生命周期管理及其在持续创新中的作用。
产品生命周期管理(PLM)是纺织服饰企业在产品从设计到报废的整个生命周期中,通过合理规划、协调和利用资源,实现产品的最大化利润和市场占有率的管理方法。
其主要包括四个阶段:导入产品、成长期、成熟期和衰退期。
在导入产品阶段,企业需要对市场需求进行调研和产品定位,确定市场推广策略和产品定价。
成长期是产品生命周期中的黄金期,企业需要加大市场宣传和销售力度,以实现销售额的持续增长。
成熟期是产品销售额趋于稳定的阶段,企业需要通过优化生产过程和降低成本来提高利润。
而衰退期是产品销售额开始下降的阶段,企业需要寻找替代产品或市场,以延长产品寿命。
产品生命周期管理在纺织服饰行业中的作用不仅是管理产品的市场销售,更关注产品的研发和创新。
在导入产品阶段,企业应加强与设计师和消费者的沟通,了解市场需求和潜在的创新机会。
通过科学的研发和设计,企业可以推出更有竞争力的产品,满足不同消费者群体的需求。
成长期和成熟期是企业进行市场拓展和提高竞争力的时机。
通过不断改进产品的设计和工艺,企业可以降低生产成本、提高产品质量,并积极开拓新的销售渠道。
在衰退期,企业应及时调整战略,寻找产品多样化或市场转型的机会,以避免陷入困境。
除了产品生命周期管理,持续创新也是纺织服饰企业保持竞争优势的重要手段。
在面对快速变化的市场需求和竞争压力时,企业需要不断进行产品创新和技术创新,以提高市场反应速度和产品附加值。
产品创新涉及产品的设计、功能和款式等方面的改进,可以满足消费者对新款式、新功能和新材料的需求。
技术创新包括生产工艺的改进和新技术的引入,可以提高产品的质量、效率和成本控制能力。
第十章产品生命周期与新产品开发在不断变化着的市场上,经久耐用、货真价实的产品并不会永远畅销,每一种产品都要经历由盛到衰的演变过程。
因此,企业在经营过程中经常面临两个重要决策:一是了解产品在各生命周期的特定阶段应采取哪些营销策略;二是寻找能为企业的长远发展提供获利机遇的新产品。
为做好这两项工作,必须深人理解产品生命周期原理,科学运用新产品开发策略。
10.1 产品生命周期原理一、产品生命周期的概念人们经过对市场活动的长期观察,逐步认识到,一种产品在市场上的销售情况和获利能力并不是固定不变的,而是随着时间的推移不断发生变化。
这种变化过程与生物的生命历程一样,也要经历诞生、成长、成熟和衰老的过程。
产品生命周期就是指产品从进人市场开始到被市场淘汰为止的全过程。
这一过程可用一条曲线来表示,称之为产品生命周期曲线。
根据该曲线的特点,产品生命周期可分为引人期、成长期、成熟期和产品生命周期与产品的使用寿命是两个截然不同的概念。
产品使用寿命是指产品实体的消耗磨损,它是具体的、有形的变化,受消费过程中使用的时间、强度、维护保养以及自然力的作用的影响。
产品生命周期是指产品的市场寿命.它是从产品的市场销售额和利润额的变化来进行分析判断的,反映的是产品的销售情况及获利能力在时间上的变化规律,它受国民经济、技术进步、市场竞争、政治法律、供求状况、顾客偏好等多方面因素的影响。
产品生命周期是现代营销管理中的一个重要概念,是营销学家以统计规律为基础进行理论推导的结果。
作为一种理论抽象,“产品生命周期”同经济学中的“纯粹竞争”概念一样,是一种分析归纳现象的工具。
在现实经济生活中,并不是所有产品的生命历程都完全符合这种理论形态,即销售趋向呈正态分布曲线,各阶段的周期间隔基本相同。
如有些产品上市伊始就迅速成长,可能跳过销售额缓慢增加的引人阶段;另一些产品又可能持续缓慢增长,即由引人期直接进人成熟期;还有些产品经过成熟期以后,再次进人迅速增长期。
另须注意的是,产品生命周期泛指“产品”,而实际上在产品的种类、品种和具体品牌之间分析起来大不相同。
产品种类的生命周期最长,甚至在相当长的时间内显示不出其阶段的变化,其次为产品品种,周期最短的是具体品牌的产品。
例如,糖果是一种产品种类,糖果中的口香糖是其中的一个品种,而“XX牌口香糖”则是具体品牌的产品。
三者比较,“糖果”的周期最长,而“XX牌口香糖”周期最短。
在实际经营中,应用产品生命周期理论分析产品种类的情况较少,而更多的是分析产品品种或具体品牌。
二、产品生命周期各阶段的特点及营销策略在产品生命周期的不同阶段,企业产品的销售额、成本水平、利润水平及价格都呈现为不同的变化趋向(图11—2),具有不同的特点。
这些变化特点正是企业制定营销策略的基石。
1.引入期的特点与营销对策引人期系指新产品首次正式上市后的最初销售时期。
在这一阶段,消费者对产品不了解,大部分顾客不愿放弃或改变以往的消费习惯,产品销销售曲线.售量小,单位产品成本高;尚未建最理想的营销渠道以及高效率的分配模式;价格决策难以确立,可能限制了购买,也可能难以收回成本;广告费用和其他营销费用开支较大;产品技术、性能还不够完善;利润较小,衰退时期甚至为负利润,因此,这时企业承担场预测失误,许多新产品在此时期天折。
但该时期市场竞争者较少,企业若能建立有效的营销系统,为每一个营销组合变量如产品、价格、渠道、促销分别制定有效策略,即可以将新产品快速推进成长期。
根据上述特点,引人期市场营销策略的重点是要突出一个“快”字,即尽量以最短的时间、最快的速度使产品进人成长期。
一般有四种可供选择的策略。
(1)快速一掠取策略。
这一策略也叫双高策略,是企业以高价格和高促销费用推出新产品。
实行高价格是为了在每一单位销售额中获取最大的利润;高促销费用是为了使消费者尽快熟悉和了解产品曾快速打开销路管占领市场。
成功地实施这一策略,可以赚取较高的利润以尽快收回开发时的投资。
但是,采用这种策略必须具备一定条件,即市场需求潜力大,目标顾客求新心理强,急于购买新产品并愿为此支付高价。
同时,产品在质量和‘旺能上要优于同类产品或者在某些方面有独特之处。
(2)缓慢一掠取策略。
这一策略也叫选择渗透策略,是企业以高价格和低促销费用相结合推出新产品,这可以使企业获得更多利润。
采取这种策略的条件是:目标市场的潜力和规模有限,竞争威胁不大,大多数用户了解这种产品,适当的高价能为顾客接受。
如德国拜尔药厂生产的阿司匹林自投入市场以后,价格虽然很高,但因药效好,在世界各地行销几十年。
(3快速一渗透策略。
也ti4密集式渗透策略,即以高促销费用和低价格的组合向市场推出新产品。
该策略可以给企业带来最快的市场渗透速度和最高的市场占有率,它适用于以下情况:产品市场容量相当大,潜在消费者对产品不了解,且对价格十分敏感;潜在竞争比较激烈;产品的单位制造成本可随生产规模和销售量的扩大迅速下降。
(4)缓慢一渗透策略,也D4双低策略,即企业以低价格和低促销费用推出新产品。
该策略使产品能够比较容易地渗入市场,打开销路,在取得规模经济效益的同时树立起“物美价廉”的良好印象。
这种策略适用于:市场容量大,产品适用面广;顾客对该产品很了解,促销作用不明显,但对价格敏感,需求价格弹性高;潜在竞争激烈。
引人期是产品成长的关键阶段,决定着产品的市场前景,以上策略应当作为整个产品生命周期计划中营销战略规划的一个组成部分加以选择和进行调整,不能为了短期利益牺牲长远利益。
2.成长期的特点及营销对策这一阶段的特点是:顾客对产品已较为熟悉,分销渠道顺畅,产品销售量迅速增长,几乎呈直线上升;产品已经定型,生产工艺基本成熟,大批量生产能力形成,因而生产成本降低,利润大幅增加,由此吸引了大批竞争者加人,市场竞争加剧。
根据上述特点,成长期市场营销的目的主要是扩大市场占有率,掌握市场竞争的主动权。
市场策略的重点应该突出一个“好”字,即在继续扩大生产能力的同时,进一步改进和提高产品质量,防止因产品粗制滥造而失信于顾客,设法使产品的销售和利润进一步增长,获取最大的经济效益。
具体策略包括:(1)产品策略。
狠抓产品质量,完善质量保证体系,并不断改变产品的特色、款式,改良包装和服务,争创优质名牌产品。
我国海尔集团从产品投放市场起就以“高含金质量”为基础,建立了完整的质量保证体系,在每一道工序、每个环节上都树立了“下一道工序是用户”的观念。
扎扎实实推行自检、互检、专检的严格检验制度,并在经济责任制考核中实行质量否决权,正是这样严格的质量管理,使海尔集团发展成为一流企业。
(2)价格策略。
结合生产成本和市场价格的变动趋势,分析竞争者的价格策略,保持原价或适当调整价格。
一般来说,如果企业产品有垄断性,可以采用高价销售;而一般竞争性产品则可采取低价招待顾客。
(3)渠道策略。
增设销售机构和销售网点,进一步向市场渗透,开拓新的市场领域,适应和满足广大客户的需要,促进市场份额的再度提高。
(4)促销策略。
促销的重点从介绍产品转向树立企业和产品的形象,采用说服性广告,着重宣传产品的质量、性能、服务及维护方法,针对本产品的特点和销售者关心的问题,通过与同类产品的对比,显示其优势,同时加强售后服务,强化消费者的购买信心。
企业采用上述部分或全部市场扩张策略,将大大加强产品的竞争能力,但相应地也会加大营销成本。
因此,在成长阶段,企业面临着“高市场占有率”或“高利润率”的选择。
一般来说,实施市场扩张策略会减少眼前利润,但加强了企业的市场地位和竞争能力,从长期利润观点看,有利于企业的发展。
3.成熟期的特点与营销对策这一时期在整个产品生命周期中持续时间最长,其特点是:销售量达到顶峰,虽可能仍有增长,但增长速度缓慢,随着市场需求逐渐饱和,销售增长率甚至呈现下降趋势;同时生产量大,生产成本低,利润总额高但增长率降低;由于产品普及率高,市场需求减少,行业内生产能力出现过剩,市场竞争激烈。
针对上述特点,企业在产品成熟期营销的主要目的是千方百计维持甚至扩大原有的市场份额,尽量延长产品的市场寿命,因此,其市场策略的重点是要突出一个“改”字,即对原有的产品市场和营销组合进行改进,具体有三种基本策略可供选择(图n—4)。
(1)市场改良策略。
也称市场多元化策略,即开发新市场,寻求新用户。
市场改良可以通过下述几种方式实现:一是开发产品的新用途,寻求新的细分市场。
例如,美国杜邦公司生产的尼龙产品,最初只用于军用市场,如降落伞、绳索等。
第二次世界大战后,产品转人民用市场,企业开发生产尼龙衣料、窗纱、蚊帐等日用消费品,以后又继续扩展到轮胎、地毯等市场,使尼龙产品系列进人多循环周期,为企业赢得了长期稳定的利润。
二是刺激现有顾客,增加使用频率。
例如,食品厂商可以在包装上加印多种烹调方法介绍来扩大消费者对此食品的购买数量。
三是重新为产品定位,寻求新的买主。
例如,美国的化妆品公司追随处于后生育高峰的一代人的成长过程,先专门生产婴儿洗发膏,在市场上颇为畅销,而后重新树立该产品形象,进人青年妇女市场,使销售量出现再循环。
(2)产品改良策略。
也称为“产品再推出”。
整体产品概念的任何一个层次的改革都可视为产品再推出,包括提高产品质量,改变产品特性和款式,为顾客提供新的服务等。
实现产品再推出的具体策略有四:一是品质改进策略。
主要侧重于增加产品的功能,如汽车制造商不断改进小型轿车性能;洗衣机厂商把普通洗衣机改为漂洗、甩干多功能的自动、半自动洗衣机等。
这种品质改进将提高产品的竞争地位。
二是特性改进策略。
主要侧重于增加产品的新特性,尤其是扩大产品的高效性;安全性或方便性。
如某动力机械厂将动力机引人割草机,提高了割草速度;尔后又进行操作方面的改进,使之更加便于操作;最后,还使它既能割草又能铲雪。
三是式样改进策略。
这主要是基于人们美学欣赏观念而进行款式、外观的改变。
四是服务改进策略。
对于许多耐用消费品和产业用品来说,良好的服务(如为用户提供运输、开展技术咨询、上门维修等等)会大大促进消费者的购买。
(3)营销组合改良。
是指通过改变定价、销售渠道及促销方式来延长产品的市场成长期和成熟期。
一般是通过改变一个因素或几个因素的配套关系来刺激或扩大消费者的购买。
例如,产品品质不变,降价可从竞争者那里吸引一部分顾客;扩大销售渠道,增加销售网点,调整广告媒体等多种措施,也都可以达到同样目的。
但这种改进一般很容易为竞争者所模仿。
4.衰退期的特点与营销对策这一时期的主要特征是产品老化,陷于被市场淘汰的境地;产品销售量和利润急剧下降;企业生产能力过剩日益突出;市场上以价格竞争作为主要手段,努力降低售价,回收资金;一些企业纷纷退出市场,转人研制开发新产品,一些企业的新产品已上市。
在这一阶段,对大多数企业来说,应当机立断,弃旧图新,及时实现产品的更新换代。