浅谈档案工作如何服务民生

档案室我为群众办实事的举措
档案室是一个重要的机构，负责管理和保护着大量的档案资料，为广大群众提供了许多便利。

作为档案室的工作人员，我们应该积极主动地为群众办实事，提供优质的服务，让群众真切感受到我们的用心和用力。

我们可以通过改善档案室的环境来提升服务质量。

可以在档案室内增加舒适的座椅和阅读区域，方便群众阅读或查阅资料。

同时，可以增加一些档案展示区，将一些珍贵的档案资料公开展示，让群众更直观地了解到档案室的工作和价值。

我们还可以通过提供便捷的查询方式来增加群众的满意度。

可以开设在线查询系统，群众可以通过互联网随时查询所需的档案资料，避免了他们来回奔波的麻烦。

同时，可以设置查询终端，让群众在档案室内进行查询，提供专业的指导和帮助。

我们还可以开展一些档案宣传教育活动，提高群众的档案意识和文化素质。

可以组织一些主题讲座、展览或互动活动，向群众介绍档案的重要性和使用方法。

还可以制作一些宣传资料，如宣传册、海报等，向社区、学校等地方发放，让更多的人了解到档案室的存在和作用。

我们还可以积极回应群众关切，解决他们在档案查询或利用过程中遇到的问题。

可以设置咨询热线或专门的咨询窗口，方便群众咨询
和反映问题。

对于群众提出的问题，我们要及时回应和解决，为他们提供贴心的服务。

作为档案室的工作人员，我们应该以群众满意为目标，通过改善档案室环境、提供便捷的查询方式、开展宣传教育活动和积极回应群众关切等举措，为群众办实事，让他们感受到我们的用心和用力。

只有不断改进和创新，我们才能更好地发挥档案室的作用，为社会发展和人们的生活提供更好的支持和服务。

大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨档案服务人民这一重要议题。

档案，作为历史的见证者，承载着国家、民族、个人乃至整个社会的记忆。

而档案服务人民，正是我们档案工作者义不容辞的责任和使命。

在此，我将以“档案服务人民——传承历史，服务社会”为题，与大家分享一些心得体会。

首先，档案服务人民，是传承历史的重要途径。

档案是历史的载体，记录了人类社会的变迁和发展。

通过档案，我们可以了解到过去的历史事件、人物、文化、科技等方面的信息，从而更好地认识历史、传承文化。

作为档案工作者，我们要确保档案的完整、准确、安全，让更多的人能够通过档案了解历史，增强民族自豪感和文化自信。

其次，档案服务人民，是服务社会的重要手段。

在现代社会，档案已经渗透到人们生活的方方面面。

从国家治理到企业管理，从教育科研到个人生活，档案都发挥着至关重要的作用。

档案工作者要充分发挥档案资源的优势，为政府决策、企业运营、科研创新、民生服务提供有力支持。

比如，通过档案查询，我们可以了解土地、房产、婚姻等方面的信息，为人民群众提供便捷的服务。

再次，档案服务人民，是践行社会主义核心价值观的具体体现。

档案工作是一项光荣而神圣的事业，它要求我们档案工作者始终坚守职业道德，忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于档案事业。

我们要牢固树立为人民服务的思想，把人民群众的利益放在首位，不断提高服务质量，为人民群众提供优质、高效、便捷的档案服务。

为了更好地服务人民，我们档案工作者应从以下几个方面努力：一、加强档案资源建设。

积极收集、整理、保存各类档案，丰富档案资源，为人民群众提供更加丰富的信息资源。

二、提高档案服务水平。

简化档案查询程序，优化服务流程，提高档案查询效率，让人民群众能够轻松便捷地获取所需档案。

三、加强档案信息化建设。

利用现代信息技术，提高档案管理效率，实现档案资源的数字化、网络化，为人民群众提供更加便捷的档案服务。

四、强化档案宣传教育。

通过各种渠道和形式，普及档案知识，提高人民群众的档案意识，让更多的人了解档案、关注档案。

坚持以人民为中心做好民生档案管理工作一、民生档案管理的重要性民生是指与人民的基本生活权益、福祉和幸福生活密切相关的各方面内容。

民生档案是反映人民群众生活状况、社会保障情况、各项民生政策落实情况的重要依据，为政府决策、政策评估、政策调整提供了重要参考。

做好民生档案管理工作，不仅是对人民权益的保障，也是推动社会进步和促进经济发展的一项重要工作。

1.坚持为民服务的宗旨。

民生档案管理的目的是为了更好地服务人民群众，落实好各项民生政策，满足人民日益增长的物质和文化需求。

2.注重信息保护和隐私保密。

在档案管理过程中，要严格遵守法律、法规和政策，保护个人信息不被非法获取和利用，确保人民权益的有效保障。

3.实现公开透明。

民生档案是公共资源，应当充分展示给社会公众，让人民了解政府的民生政策和措施，并对政府的工作进行监督和评估。

三、做好民生档案管理的具体措施1.加强民生档案信息的收集和统计。

建立健全民生档案信息管理系统，对各个方面的民生数据进行收集、统计和分析，为政府决策提供参考和支撑。

2.提高民生档案管理的科技化水平。

利用信息技术手段，加强民生档案的数字化建设，提高档案信息的存储、检索和利用效率，方便政府和人民群众的使用。

3.加强民生档案的保管和利用。

建立规范的民生档案管理制度，做好档案的保管和备份工作，确保档案的完整性和可用性。

要充分利用档案资源，开展相关研究和应用，为政府制定民生政策提供依据。

4.加强民生档案的宣传和教育。

通过多种形式和渠道，向社会公众宣传档案的重要性和价值，提高人民群众对民生档案的认知和参与度，增强人民对政府的信任和满意度。

四、加强民生档案管理的意义和效果1.提高政府决策的科学性和准确性。

民生档案是政府决策的重要参考，加强民生档案管理能够提供真实客观的数据和信息，为政府决策提供科学依据，防止主观臆断和盲目决策。

2.加强政府的监督和公众的参与。

民生档案管理的公开透明可以使人民了解政府的工作情况和政策措施，发现问题并进行监督和评估。

大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我在档案服务工作中的一些经验和感悟。

档案工作是党和国家事业发展的重要组成部分，也是社会文明进步的重要标志。

近年来，随着我国档案事业的快速发展，档案服务工作也面临着新的机遇和挑战。

以下是我的一些心得体会，希望能与大家共同探讨、交流。

一、提高档案服务意识，树立为民服务宗旨档案服务工作的根本宗旨是为民服务。

在实际工作中，我们要牢固树立为民服务的意识，始终把人民群众的利益放在首位。

以下是我对提高档案服务意识的一些思考：1. 强化服务意识。

我们要把档案服务与人民群众的需求紧密结合起来，主动了解他们的需求，提供更加便捷、高效的服务。

2. 提高服务质量。

我们要不断优化服务流程，简化办事手续，提高工作效率，确保档案服务的准确性和及时性。

3. 落实便民措施。

我们要积极推行预约服务、上门服务、延时服务等便民措施，切实解决群众在档案服务过程中遇到的实际问题。

二、加强档案资源建设，提升档案服务能力档案资源是档案服务工作的基础。

我们要紧紧围绕档案资源建设，不断提升档案服务能力。

1. 丰富档案资源。

我们要加大档案征集力度，广泛征集各类档案资料，丰富档案馆藏资源。

2. 深化档案整理。

我们要加强档案整理工作，确保档案资料完整、准确、有序，为档案服务提供有力保障。

3. 强化档案数字化。

我们要加快档案数字化进程，实现档案资源的数字化、网络化，为档案服务提供更加便捷的条件。

三、创新档案服务方式，拓宽服务领域随着社会的发展，档案服务领域不断拓宽。

我们要不断创新服务方式，拓宽服务领域，满足人民群众日益增长的档案服务需求。

1. 优化服务渠道。

我们要充分利用现代信息技术，搭建线上线下相结合的服务平台，为群众提供更加便捷的档案服务。

2. 拓展服务内容。

我们要根据社会需求，开展多样化的档案服务，如档案咨询、档案修复、档案鉴定等，满足人民群众多元化的档案服务需求。

3. 深化服务合作。

我们要加强与相关部门、企事业单位的合作，共同推动档案服务工作的创新发展。

了更大 的拓宽 ，档案资源建设也逐渐从官藏的公务文书 中抬 头 ，
放 眼关 注 更 多 民间 蕴 藏 的 资 源 。
一
、
基 础— — 民 间档 案 为 什 么 能服 务 民 生
所 谓民间档案 ，简而言之就是 没有正式进 入官方 系统的 档
案， 与官藏档案相对应。 它作为 民间所有物 ， 取之于民 ， 藏之于 民，
１国家档案馆 。国家档案馆无疑是档案工作 、 ． 档案事业发展
术合 同的示范文本也做 了有益尝试 。随着《 中华 人民共和国合 同 法 》 １９ 于 ９ ９年 １ ０月 １Ｅ的施行 目 合 同从 三足鼎立走 向统 一 ， ｌ ， 国
家 工商行政管理 总局等部 门立 即对原有合 同示 范文本做 了较 大 规模 的修订 ， 并陆续 出台一 批新 的合 同示 范文本 ， 其在社会 主 使
么 ， 心什么 ， 么就是民生 。 关 什
现代社会全 民当家做主 自觉性的另一种表现。 更重要的是 民间档 案 藏于民间 ， 方便群众去收集 利用 。人 民 日报记 者李 辉在撰写文
作时， 曾直截 了 当地表 明 ： 国家档案馆 ， 对 本能地有一种怀疑 ， 服 务功能上存在误 区， 查询不便 、 手续 复杂。 而他更愿意去民间“ 淘” 档案 。 这种观点正确与否 ， 我们暂且不论 。 但也证明 了民间档案服 务 民生上存在着 一定 的优越性 ， 能更贴近 民众 ， 同时对 于国家档 案馆提 出的问题也值得我们深思。
高科技也无法与之相 比 『９ ｌ。政治类 的民间档案更多地服务 于学 Ｊ 】 者， 使其能从另 一个侧 面更全 面地研究重要历史事件 、 历史人物 。
自然人文类则通常表现人们 日常生活中的 １头谚语 等 ， ： ３ 口口相传

次， 这无疑是中国档 案工作重要 的观念拓展 。 二、 档案馆服务 民生的 策略 ２０ ０ ７年 １ ２月 ， 国家档 案局印发 的《 关于加强 民生档案工 作 的意见》 强调 ， 要努力建 立覆 盖 人民群众 的档 案资源体 系 ， 确保 民生档案齐全完整 ；要着 力建立服务人 民群众的档案利 用体系 ， 确保民生档案造 福民生。 对 于信息服务业而言 ， “ 谁拥 有用户谁就拥有发展前景 ，档 案馆 以其具有特殊重要价值 的
主体 的变化和档案工作服务对 象扩 展的必然性 ， 是政治 民主 、
社 会 进 步 的重 要 表 现 。 一直 以来 ， 案 馆 处 于 深 宫 大 院 之 中 ， 档
服务 民生 策 略
关键词 ： 案馆பைடு நூலகம்档
会——文化档案概念 的变化 。 ③ ” 自改革开放 以来 ， 我国的档案 事业经 历着从 “ 国家模式 ” 社会模 式” 向“ 过渡 的巨大变革 ， 档 案现在是 “ 民治 、 民有 、 民享” 是 为人 民服务 的 ， ， 不再 只是统治 阶级 的专属 品。 在普通 民众看来 ， 档案为他们提供 “ 根源感 、 身 份感 、 地方感和集体记忆。” 统的“ 传 国家档案 观” 已经成 为档 案馆服务 民生 的一大思想 障碍 ，社会档案观 ”已悄悄成为 主 “
脉 相 承 的 。 在第 十 六 届 国 际 档 案大 会 上 ， 国家 档 案 局 局 长杨 冬
权发表演讲 ， 明确了我国档案服务方 向的新选择 ， 即服务民生。
然而 ， 现代 档案工作 者为社会精心保存 的档案 ， 却很少 引
起 民众的关注。“ 档案这种记录信息 的最古老而持久的形式 ， 虽
累积 了大量 的 经验 ， 因为 它 具备 服 务 民 生 的理 论 基 础 。 案 更 档

浅谈档案工作服务和谐社会的几点对策【摘要】档案工作是构建和谐社会的重要组成部分，对于保护社会历史文化记忆、维护社会秩序和促进社会发展起着至关重要的作用。

为了加强档案工作对和谐社会的服务，可以从加强档案管理和利用、提升档案数字化水平、加强跨部门合作、加强档案宣传教育以及建立档案服务专业队伍等方面入手。

这些对策可以有效提升档案工作效率，促进档案资源的共享和利用，进一步推动社会的和谐发展。

加强档案工作服务和谐社会不仅具有可行性，更是一项必要的任务。

通过这些对策的实施，可以更好地发挥档案工作在社会建设中的作用，为构建更加和谐稳定的社会环境做出积极贡献。

【关键词】关键词：档案工作，服务和谐社会，加强管理，数字化，跨部门合作，宣传教育，专业队伍，构建和谐社会，可行性，必要性。

1. 引言1.1 背景介绍随着社会的发展和进步，档案工作在建设和谐社会中发挥着重要作用。

档案作为记录历史、管理信息、保障权益的重要载体，是社会发展和文化传承的重要基础。

在当前社会环境下，档案工作面临着诸多挑战和困难，如信息化水平不高、管理不规范、跨部门合作不畅等问题，导致档案服务水平和效率不高，影响了社会管理和公共服务的质量和效果。

为了更好地发挥档案工作在服务和谐社会建设中的作用，加强档案管理和利用、提升档案数字化水平、加强跨部门合作、加强档案宣传教育、建立档案服务专业队伍等措施势在必行。

只有通过这些措施的实施，才能够更好地满足社会对档案服务的需求，推动社会的和谐发展，实现国家治理体系和治理能力现代化的目标。

1.2 目的档案工作服务和谐社会的目的在于通过有效的档案管理和利用，提升档案数字化水平，加强部门间的合作，开展档案宣传教育以及建立专业队伍，为社会提供更加完善的档案服务，促进社会和谐发展。

现代社会对档案工作提出了更高的要求，要求档案工作不仅要传承历史文化，保护社会记忆，还要更好地服务社会发展和民生需求。

我们需要加强档案工作服务和谐社会的相关对策，以推动档案工作回归本源，更好地为社会和谐发展做出贡献。

档案室我为群众办实事的举措一、引言档案室作为记录和保存重要信息的场所，对于服务群众、满足其信息需求具有重要意义。

为了更好地为群众办实事，档案室需要采取一系列举措，提高服务质量、提升利用效率，以满足群众的合理需求。

二、优化档案管理流程1.简化档案查询手续：简化查询流程，提供便捷的查询方式，如在线查询、自助查询等，方便群众快速获取所需档案信息。

2.提高档案利用效率：优化档案管理系统，实现档案数字化、信息化，提高档案利用效率，缩短查询时间，减少群众等待时间。

三、加强档案信息安全保障1.强化档案保密意识：加强对档案工作人员的保密教育，确保档案信息安全。

2.完善档案保管设施：投入更多资源用于档案室的物理环境建设，如安装监控设备、防火设施等，确保档案安全。

四、拓宽档案服务领域1.开展档案知识普及活动：定期举办档案知识讲座、展览等活动，提高群众的档案意识，引导其合理利用档案资源。

2.提供个性化档案服务：针对不同群体的需求，提供个性化的档案服务，如为学者提供专题档案整理、为企业提供历史档案查询等。

五、加强与其他机构的合作与交流1.与图书馆、博物馆等机构建立合作关系：共享资源、互通有无，为群众提供更加丰富的档案信息服务。

2.开展档案学术研究与交流：积极参与国内外档案学术活动，推动档案事业的发展和创新。

六、建立反馈机制持续改进服务1.设立群众意见箱和投诉电话：收集群众对档案室服务的意见和建议，及时改进服务质量。

2.定期开展服务质量评估：通过问卷调查、座谈会等方式，了解群众对档案室服务的满意度和需求，持续改进服务质量。

七、结语通过以上举措的实施，档案室将更好地为群众办实事，提高服务质量、提升利用效率。

同时，档案室也将不断优化管理流程、加强信息安全保障、拓宽服务领域、加强合作与交流以及建立反馈机制，持续改进服务，以满足群众的合理需求。

我们相信，在全体工作人员的共同努力下，档案室将为群众提供更加优质、高效的服务。

践行档案馆为民服务宗旨,履职担当尽责
摘要：
一、档案馆的为民服务宗旨
二、档案馆的职责与担当
三、档案馆如何尽责为民服务
正文：
【一、档案馆的为民服务宗旨】
档案馆作为我国重要的文化机构之一，一直秉承着为民服务的宗旨，致力于为广大人民群众提供丰富、便捷的档案信息服务。

档案馆将民意为导向，充分发挥档案资源优势，积极拓展服务领域，提高服务质量，以满足社会发展和人民日益增长的档案信息需求。

【二、档案馆的职责与担当】
档案馆肩负着档案资料的收集、整理、保存和提供利用等职责，同时也是国家档案事业的重要组成部分。

在全面建设社会主义现代化国家的进程中，档案馆要始终坚持党的基本路线，认真履行职责，充分发挥档案工作在推动国家发展、服务民生、弘扬民族文化等方面的独特作用。

【三、档案馆如何尽责为民服务】
1.加强档案资源建设。

档案馆应积极拓展档案资源，通过依法接收、征集、购买等多种途径，不断丰富馆藏档案，满足人民群众对档案信息的需求。

2.优化档案服务流程。

档案馆要深化改革，创新服务方式，简化办事程序，提高服务效率，提升群众满意度。

3.提升档案服务质量。

档案馆要加强对档案资料的研究和解读，为群众提供更为准确、权威的档案信息。

同时，要加强档案数字化建设，提高档案信息的便捷性和易用性。

4.开展档案文化传播。

档案馆要充分发挥档案资源的文化价值，通过举办展览、讲座、培训等活动，传播档案文化，提高人民群众的档案意识。

5.加强与社会的沟通合作。

档案馆要主动与社会各界建立合作关系，共同推进档案事业的发展，更好地服务于国家和人民。

坚持以人民为中心做好民生档案管理工作民生档案管理工作是建设服务型政府、推进社会发展的重要内容之一。

它涉及到人民生产生活的方方面面，与人民群众密切相关，必须坚持以人民为中心的思想，认真做好相关工作，为人民群众提供更好的服务。

首先，坚持以人民为中心是开展民生档案管理工作的根本要求。

人民是一个国家的立国之本，是各项事业发展的动力源泉。

因此，在开展民生档案管理工作时，我们必须树立人民至上的理念，把人民放在第一位，以人民为中心，关注人民群众的需求和诉求。

只有这样，才能真正做好民生档案管理工作，满足人民群众的需要，提高人民群众的幸福感和满意度。

其次，做好民生档案管理工作可以为人民群众提供更好的服务。

民生档案管理工作涉及到医疗保健、教育文化、住房保障、社会福利等多个方面，与人民群众的日常生活息息相关。

通过科技手段建立档案管理系统，可为人民群众提供病历、收费等智能化服务，帮助人们更方便地就医、缴费等。

同时，依据档案可以更好地统筹规划社会福利事业，让人民群众享受到更公正、更优质的福利待遇。

第三，做好民生档案管理工作有利于推进社会事业的发展。

当前，我国正处于实现全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的历史时期。

民生档案管理工作是服务社会、推进社会事业发展的重要途径之一。

在构建全面、立体、连续、便捷的档案系统的同时，可以通过深入研究和分析档案数据，发现各种社会问题，为政府部门提供科学依据，指导决策，为各项事业的发展贡献力量。

综上所述，民生档案管理工作是人民群众生产生活的重要方面，必须始终坚持以人民为中心的思想，认真做好相关工作，为人民群众提供更好的服务，推进社会事业的发展。

我们要在加强档案管理、提高档案服务水平、充分发挥档案在经济建设、社会管理、保障人民福利等方面的作用方面持续努力，不断提高民生档案保管、传承和利用价值，实现为人民服务的宗旨，打造更为完善的民生档案管理体系。

浅谈如何做好民生档案工作摘要：进入新时代，民生档案管理和建设工作也需创新发展，使档案工作成果更多体现到维护民权、服务民生、改善民生上来。

当前工作的重点是以民生需求为导向，以民生需求为服务重点，创造性地开展民生档案工作，推动民生档案服务工作的发展，通过构建档案管理工作环节价值链将民生档案管理工作的细节变成工作重点，提炼档案中的民生信息，提高档案重点信息利用率。

因此要立足实际，认真履职，通过“四个强化”加快民生档案建设并取得良好成效。

关键词：民生档案；措施一是强化领导。

高度重视民生档案工作，分管领导应经常性的到基层进行民生档案进行调研，对民生档案工作做出要求，特别是在民生档案管理方面提供资金设备和物资支持。

如对档案信息化建设方面加强投入，有计划、有步骤开展档案数字化扫描工作，重点加强对永久保存的档案和利用频率较高的民生档案的数字化工作。

同时，还要把民生档案工作摆在重要议事日程，加强对档案工作的领导，配备责任心强的档案管理员，使档案工作横向有人抓、纵向有人管，为做好民生档案工作提供有力的组织和人员保证。

积极组织工作人员学习有关民生档案的相关文件，通过悬挂横幅、张贴标语、黑板报宣传、文艺演出等多种形式，开展学习宣传活动，提高工作人员对民生档案工作的重要性和必要性的认识。

加强《档案法》宣传及民生档案典型事例宣传，利用办公场安装的电子屏宣传“六个规范、文明服务、四零四少、一次办结”“首问负责亮承诺，全员服务提效能”等服务新要求、新举措，增强各涉民部门、涉民领域的档案意识，通过执法检查和依法监管，推动民生档案工作步入法制化轨道，实现民生档案的规范化管理。

二是强化建设。

民生档案的实际利用性较高，对保管应有严格的要求。

有条件的部门和馆室应建有专门的档案库房，做到库房与办公、阅览区域分开。

配备防火、防盗、防潮、防高温所必需的设施设备，建立健全人防、物防、技防“三位一体”的档案安全防范体系。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在做好日常档案管理制度工作的同时，建立健全民生档案工作管理制度，建立《接收民生档案制度》《民生档案资料查借阅制度》等几种适应性强、可操作性的制度，明确档案管理各项规定和档案工作人员职责，并将这些制度上墙。

用， 在 当今社 会 显得 尤为 重要 。
张
英
农、 密级和利用规定确保民生档案的归档符合档案管理管理规定。 ３ 、 制 定 尘档案 业务 标准和 管理 规范 。 建 民， 上档 案 整理 、 检 索 目录编 制 、 档案 数字 化 、 档案 签 定销 毁 、 移 交 进馆 等 标 准 ， 完善民生档案管理制度和保障体系，强化民生档案的科学化、 规 范化和 标 准化 建 设 ，确 保 民生档 案 的 规范 管 理和 有 效 利 用 ， 为 ， 上档案 ｌ 作的 规范 发 展提 供 政 策依 据 。
没彳 丁 完整体系的 生档案， ， 上档案工作就成为无源之水。 因此 ， 档 案 【 作者 必 须把 民生档 案 资源 建 设作 为 民生 档 案 工作 认 真抓 实抓 牢 ， 并 以民 生需 求 为 导向 ， 进 一步 拓 展 档案 生档 案 是各 级 党委 、 政府、 单 位 各部 门在 关注 民生 、 保 障 的 基础 ， 有 计划、 有重点地将更多涉及 民生的档 民， 上、 改 善 尘 、 服 务 ， 上： 作 的历 史 记录 ， 是 维护 广人 群众 切 专业领域和接收门类， 案信 息 纳入 进馆 范 围 。 身利 益 的原 始 凭证 。档案 ： Ｉ ： 作 服 务 民生 ， 为 党利 政 府联 系人 １ 、 建设适 应 民生 需求 的档 案 资源 体 系 。 坚持 以人 为 木 的原 群众 搭 建 了一 个新 的舞 台也 为 档 案 事业 的 可 持续 发 展 注入 了 则 ， 改变 过去 煎物 轻 人 ， 重 团体 轻个 人 ， 重 党政 机 关轻 百 姓 群众 新 的活 力 。 此， 加强 ， 上档 案 建设 ， 让 民 生档 案服 务 生 ， 服 的 传统 做法 ， 突 小 民生档 案 价 值 ， 将 所 彳 丁 涉 及 剑 人 。特 ） ｊ ｌ Ｊ 是 与 务广 大群 众 是 新 ｎ 寸 划梢 案 ： ［ 作 的一 项重 要 任 务 。如 何 把 民 生 普通 姓 有关 的档 案都纳 入 民生档 案 范畴 ， 如医 疗 、 教 育 、 失业 、 Ｉ ： 作做 人做 强 ， ｇ ￣ ． ｉ ｌ 使 ， 上 案在 发展 和 潴社 会建 设 ｒ ｊ １ 发 挥应

档案工作如何更好服务人民群众基层档案工作涉及面很广，与群众的关系也十分紧密，如果基层档案工作做不好，就会对维护和保障百姓利益产生负面影响。

因此，要眼光向下、重心下移，深入基层调研，了解基层党政机关、企事业单位、新社会组织、民营企业、镇村（社区）等各级各类组织的档案工作情况。

档案事业是党和国家各项事业的重要组成部分，档案部门履行“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责。

在开展党的群众路线教育实践活动步步深入之际，笔者就档案工作如何践行党的群众路线，守护国家史料，更好服务人民群众作以探讨。

一、在“三强”中夯实事业基础档案基础工作、基层工作和干部作风建设，事关档案事业的根基和兴衰，必须切实加强。

1、加强基础工作。

基础工作显不了山、露不了水、上不了前台、演不了大戏，但基础不牢、地动山摇。

摒弃形式主义、官僚主义就是要多做打基础、利长远的事，要不如此，服务群众就是一句空话。

对于档案部门来说，档案行政管理、档案法制建设、档案馆舍建设、档案资源建设、档案开放鉴定、档案抢救保护、档案信息化建设、档案安全监管等，都是基础性的工作，做好这—1—些工作是一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。

这些工作开展得如何，对于提升档案事业发展的整体水平非常重要，对于提升档案部门服务群众的能力也有直接影响。

比如，档案信息化建设就是一项重要的基础工作，做好这项工作有利于建立起点对点服务、网上咨询、计算机联网查询等新型利用服务体系，实现高效率、多途径、宽渠道、全方位的主动地服务模式。

2、加强基层工作。

基层档案工作涉及面很广，与群众的关系也十分紧密，如果基层档案工作做不好，就会对维护和保障百姓利益产生负面影响。

因此，我们要眼光向下、重心下移，深入基层调研，了解基层党政机关、企事业单位、新型社会组织、民营企业、镇村（社区）等各级各类组织的档案工作情况。

为改变基层档案工作薄弱的状况，要在业务指导、执法监督、提供服务和人才培养等方面下大力气，想方设法为基层开展档案工作提供条件和保障，并发挥和保护好基层档案工作者的积极性和创造性。

治 国的又一着力 点。关注 民生 ， 改善 民生
不 仅 是 科 学 发 展 观 的 重要 内容 ； 构 建 社 是 会 主 义 和 谐 社 会 的现 实 需 要 ， 是 广 大 人 也 民群 众 的 愿望 所在 。 着 时 代 的 发 展 民生 随 问题 的 内涵 在 不 断地 发 展 ， 构 成 的 要 素 其
（ ） １ ．１ 的老 人 有 较 为 严 重 的 三 有 ７９％
失眠。
口的 不 断 增加 、 年 人 寿 命 的延 长 和 独 生 老
三 、 今 后 工 作 中我 们 还 应 在 以 下 几 方面做些努 力 自２０ ０ ７年 １ ２月 ２ 日国 家 档 案 局 印 ９ 发 《 于 加 强 民 生 档 案 工 作 的 意 见》 今 关 至
生档案得到安全的保管和 有效的利 用。
加 强 民 生 档 案 的 科 学 化 、 规 范 化 管 理 ， 民 生 档 案 工 作 能 够 切 实服 务 民生 的 是 重 要 保 证 。 于 民 生档 案 的管 理 也 要 像 对 对 其 他 门类 的档 案 管 理 一 样 ， 建立 长 效 管 理 机制 ， 确相关机构、 员的岗位责任制 ， 明 人 特 别 要 重 点 解 决 归档 机 制 不 健 全 、 档 内 归 容 不 完 整 、 理 手 段 落 后 和 利 用 不 便 捷 等 管 等 诸 多 问 题 。 使 那 些 具 有 保 存 价 值 的 文 要 字、 图表 、 像 、 声 电子 数 据 等 不 同形 式 和 不 同 载 体 的 与 民生 有 关 的文 件 、材 料 及 时 、 完整、 确 、 准 系统 地 归档 。 案 工 作 者 还 要 档
也在不断地变化 。做为一 名档 案工作者 ， 我们应该结合新 时期 的档 案工作， 认真思 考 、 力探 索和 全 面 理 解 民生 领 域 的 档 案 着

坚持以人民为中心做好民生档案管理工作民生档案管理工作要坚持以人民为中心，深入了解人民群众的需求和诉求。

要深入社区、乡村，与人民群众密切联系，了解他们的实际需求，方便群众利用档案资源，解决实际问题。

可以开展走访调研活动，设立咨询点，开展宣传教育活动，直接听取群众的意见和建议，根据群众的需求，不断改进和提升民生档案管理工作，真正做到贴近群众、服务群众。

民生档案管理工作要注重提升服务水平，切实解决人民群众的实际困难。

可以通过建设更加便捷的档案查询系统，提高查询效率；制定更加合理的档案开放政策，方便群众查阅；加强档案保护和修复工作，确保档案资源的完整性和可读性。

在此基础上，结合政府工作职能，可以开展档案服务进社区、进村庄的活动，让更多的人民群众享受到档案服务带来的便利和实惠。

民生档案管理工作要积极探索创新，提高管理水平和效益。

可以利用现代化技术手段，建设智能化、信息化的档案管理系统，实现档案信息的快速检索和共享，提高档案管理的效率和准确性。

可以探索建设档案管理的新模式，如共建共享、联动管理等，更好地整合社会资源，提升档案管理的综合效益。

民生档案管理工作要加强队伍建设，培养一支高素质的档案管理队伍。

要加强档案管理人员的培训和教育，提高他们的专业水平和服务意识，使他们能够更好地为人民群众提供优质的档案服务。

要建立健全激励机制，激励档案管理人员积极创新、提高工作水平，使他们能够不断改进民生档案管理工作，更好地满足人民群众的需求。

坚持以人民为中心，做好民生档案管理工作，是我国档案工作的根本要求，也是实现档案事业可持续发展的关键。

只有不断提升服务水平，深入了解人民群众的需求，积极探索创新，加强队伍建设，才能更好地服务于人民，更好地为社会发展和进步做出贡献。

希望各级有关部门和档案管理人员，牢记使命，努力做好民生档案管理工作，不断提升服务水平，更好地造福人民群众。

人事档案管理应坚持以人为本,服务民生摘要：加强人事档案管理，对促进社会稳定发展，构建和谐社会有着重要意义。

随着我国人事制度的改革和对人才概念的重新定义，国家干部与其它人群身份界限逐渐被打破，单一的管理模式，已经不能适应当今社会发展的要求，变革已成必然。

关键词：人事档案管理服务民生一、人事档案管理现存模式问题存在的根源1.人事档案管理主体分散，管理良莠不齐。

目前，干部档案按干部管理权限分级管理，有相对完整的管理制度、要求和细则，管理质量相对较高；国有企业的职工档案以及在劳动和社会保障部门设立的代理机构中保存的职工档案也是比较规范的，但在大多数已破产企业、民营企业和外资企业、个体经营者以及一些中介组织中，职工档案处于多头管理的的状态，职责分工交叉、重叠，管理分散，人才交流中心、劳动保障部门、用人单位都可以保管职工档案。

一些属于中介性质的劳动代理机构也擅自扩大经营范围，收费管理职工档案，甚至有的保存于职工本人手中，这种本质上的私人管理职工档案的行为，对职工档案的安全及档案的真实性构成了直接威胁。

有些保管单位不能对档案内容及时更新与补充，使职工的档案材料不准确、不完整，损坏、丢失的现象严重，甚至成为死档案。

许多企业单位没有专门的档案室，没有专门的档案管理人员，档案管理混乱、档案资料不完整、不规范。

2.人事档案管理制度不健全，收集、归档的内容不能适应新形势的需要。

目前的人事档案管理，缺少应有的生机与活力，一方面档案材料收集制度过分“行政”化，材料收集范围和如何对进档材料进行鉴别等各项制度与新《条例》、新要求不相适应。

人事档案材料收集范围多为履历材料；自传材料；鉴定考核、考察材料；学历和评聘专业技术职称材料；政治历史情况的审查材料；参加中国共产党、共青团及民主党派的材料；奖励材料；处分材料；录用、任免、转业、工资等材料，这些材料远不能适应当前对人才全方位、深度考核的要求，特别是个人实际业绩、个人信用情况、竞争上岗、民主测评、推荐提名、辞职辞退等方面形成的材料以及离任审计、任前公示等材料的收集尚不明确；另一方面在民营、外资等企业中，由于国家有关法律法规和政策的不健全，职工档案管理处于割裂状态。

生问题 的内涵在不断发展 ， 其构成要素也在发生变化 ， 涉及政治 、 经 学发展观的战略举措来抓 ，要充分认识 服务 民生 的重要性和紧迫 济、 文化及生活等诸多方面。党 的十七大强调要加快推进 以改善民 性 ， 增强工作 的主动性和敏锐性 ， 自觉将 民生档案工作纳入工作范 生为重点的社会建设 ， 因此 ， 在全面建设小康社会的新 阶段 ， 解决民 畴 ， 积极探索 民生档案管理和利用 的最佳方式和有效途径 ， 为社会 生问题是政府工作 的重中之重 ， 也是维护社会稳 定的重要保障。
主义和谐社会建设做 出应有 的贡献口 可见 ， Ｉ 。 民生问题 已成为档案工
２ 参与解决 民生问题档案部门义不容辞。民生是个社会性问 作的重点之一 ， ． 提高档案服务 民生的能力 ， 具有重大的现实意义 。 首
题， 需要社会各部门的积极参与 ， 档案部 门也应发挥 自身优势 ， 积极 先 ， 服务 民生可以提升档案部 门的服务能力。加强档案服务民生能 投入到解决 民生问题的建设中。首先 ， 档案工作是一项社会服务性 力建设 ， 要求充分挖掘相关档案信息资源 ， 加强其开发利用 ， 如建立 工作 。 解决 民生问题 ， 需要大量真实、 准确 、 有效的信息支持 ， 这就需 民生档案信息数据库 ， 进行档案资料汇编或编纂 ， 这对提 高档案服
正、 公开的档案收费利用决策才能为民众所信服。那些流于形式的 代表对《 条例（ 草案 ）听证稿发表意见和提问进行解答 ； 》 听证意见的 听证会不但不能获得民众 的认 同， 适得其反 ， 终被ห้องสมุดไป่ตู้众所唾弃。 处理情况。 并附带了 ： 市人 民政府有关领导关于举行《 昆明市档案条
近年来 ， 随着我 国政务信息的进一步公开 ， 政府决策的民主化 ， 听证 证 ， 存在不 同的观点或意见 ， 是再正常不过的事 ， 听证会的作用之一 在很多领域得到施行 ， 听证会也逐渐多了起来 ， 这是一件好事。但 就在于给各种意见一个表达与 比较 的机会。 听证会应保证各方代表