作业指导书工程部

桩板墙施工作业指导书1.适用范围本作业指导书适用于标段的路基桩板墙施工。

2.作业准备2.1 内业技术准备在开工前组织相关技术人员认真学习实施性施工组织设计，阅读、审核施工图纸，澄清有关技术问题，熟悉规范和技术标准。

应制定施工安全保证措施和应急预案。

对施工人员进行技术交底，对参建施工人员进行上岗前的技术培训，考核合格后持证上岗。

2.2 外业技术准备施工场地征地应完成，场地应平整。

生活、生产房屋应修建完成，生活、办公设施应配齐，并能够满足管理、技术人员进场生活、办公需要。

选择符合要求的材料。

3. 技术要求3.1桩板墙桩身采用C35以上钢筋混泥土现浇桩，桩孔采用人工挖孔；桩板墙桩间采用挡土板，挡土采用预制C35以上钢筋混泥土板，高0.5m。

桩板墙挡板下部0.5m厚的三七灰土垫层。

3.2挖孔护壁采用C20混凝土，厚度40cm。

3.3桩板墙自桩顶向下2.5m范围通长设30mn厚RCP非水网垫及砂夹卵石反滤层，厚度为0.5m，最低排泄水孔下部和距墙顶0.5m高范围内设置C25混凝土防渗层。

3.4桩板墙桩身强度达到设计强度70%后方可安放桩间挡土板，以及进行墙背填土或开挖桩前土体。

4.施工程序与工艺流程4.1施工程序桩板墙施工程序主要为：施工前的准备、桩体开挖、桩体混凝土施工、挡土板位置土石方开挖、挡土板安装及挡土板后填料回填六个部分。

施工前准备为桩体位置土石方开挖，场地平整，桩位放样。

桩体开挖经过检验后方可进行桩体钢筋绑扎和砼浇筑。

待桩体强度达到设计强度的70%后进行桩体周围土石方开挖，开挖完成后安装挡土板，最后进行桩板后回填工作。

4.2工艺流程桩板墙总体施工工艺流程图5. 施工要求5.1 施工准备施工前根据工程地质和水文地质条件以及安全施工要求，提高挖掘速度和因地制宜的原则，护壁采用现浇砼，隔孔跳挖。

先平整场地，清除坡面危石浮土，铲除松软的土层并夯实；定出桩孔准确位置，设置护桩并经常检查校核；孔口四周挖排水沟，做好排水系统；及时排除地表水，在孔口搭设雨棚；安装提升设备；布置好出碴道路；合理堆放材料和机具，使其不增加孔壁压力、影响施工。

5.4.7。3注明测试顺序，拿放机台的方式,机台需正确放入工装内且放置平整，放入定位柱内到位，才可测试．
5.4。7.4 测试完毕后,良品需在指定位置做记号，不良品需放置不良品区域并由班长送修．
6. SOP的变更和管控
6。1文件修订记录:记录SOP作业变更的事项与原因
6。1。1.需注明变更的日期及变更的人姓名.
5.3。11。2.需标明使用的耗材，如锡丝、签字笔、防静电毛刷。
5.3。12.作业内容：标示此工作站的工作项目及顺序.
5。3.12。1。标明对前一工作站的作业确认(优先作业）.
5。3.12。2.作业顺序的排定及作业注意事项。
5.3。12.3.对有方向零件须标明。
5.3.12。4. 作业完成自检无误后方可将产品放于流水线上。
5。3。3。作业段别：标明此作业位于那一工程段。如:HA415EU1预加工、HA415EU1插件、HA415EU1补焊。.。。
5.3。4.工程名： 标明此工作站的作业名称.如：点胶,锡面检视…。
5。3。5 标准工时：标明该工作站作业的标准时间。
5。3。6 单页版本：标明此页SOP的版本情况。
5。3。7 文件编号:标明该页SOP对应机型、段别、单板（如HA415EU1插件文件编号为WI—AA003-01：其中AA0为机型对应编码，03对应插件段，01对应单板EU1。其中机型编码参照《机种代码一览表》，(01)预加工、（02）隧道炉、(03）插件、（04)补焊、（05)喷漆、（06)组装、（07)整机测试、（08）包装。
6。2。2如整段SOP全变更，版本用大写的英文字母标示,如：A、B….，若26个字母用完，则改使用两个英文字，如:”AA”、”AB”…。。
6.3SOP制作完成后,须经由品保QE确认,IE主管审核,工程经理批准后发文控标准化。（除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印）。

物业工程作业指导书序号文件名称页码1 工程部各岗位职责 32 机电设备管理规程103 锅炉房作业规程134 供配电系统作业规程195 生活水泵房作业规程246 中水泵房作业规程287 消防泵房作业规程318 管道系统作业规程349 空调（机房）系统作业规程3710 消防系统作业规程4311 电梯（机房）作业规程4712 弱电系统作业规程5613 电讯系统作业规程5914 房屋管理规定6115 监视和测量装置的管理规定6316 工程值班与交接班制度66一、工程部各岗位职责1目的为了确保园区建筑完好、各类机电设备安全正常运作，以达到“安全、清洁、优美、舒适、方便”的工作标准，更好地开展工作，明确岗位职责，落实责任到人，特制定本职责。

2适用范围本职责适用于XX工程部各岗位的工作。

3职责3.1工程部经理职责3.1.1直接对项目经理负责，汇报部门各项工作。

3.1.2检查总结当月工作，组织制定各项工作计划，安排并实施。

3.1.3制定设备设施维修维护改造计划和工程部全年费用计划。

3.1.4监督设备档案、库房物资的控制使用。

3.1.5主持每周工程部例会，安排本部门本周各项事务。

3.1.6配合其他部门落实大厦或园区文化活动及各项便民服务措施。

3.1.7制定并落实节能降耗措施。

3.1.8督导本部门主管的各项工作并进行绩效考评。

3.1.9参加项目突发事件应急预案的制定工作，并按照应急预案及时处理紧急情况及突发事件。

3.1.10检查投诉记录及处理情况，并及时处理重大投诉。

3.1.11负责组织员工的专业技能培训。

3.1.12检查员工着装及服务规范、礼节礼貌。

3.1.13协调合作单位工作关系，配合政府相关部门工作。

3.1.14完成上级领导指派的其它工作。

3.2工程部主管职责3.2.1协助工程部经理工作，负责配电供电系统、电梯设备、弱电系统、空调系统、锅炉设备、给排水系统、机械设备、排风排烟、装饰工程的安全运行维修、保养工作的计划制定及组织、实施，在维修请示及预防性维修计划的实施下确保各项目的电气设备、机电系统始终处于最高的安全运行水平状态。

工程部作业指导书
1. 任务目标
-明确任务的目标和要求，确保所有成员都理解任务的重要性和紧迫性。

-确保任务目标与团队的整体目标相一致。

2. 任务分配
-根据成员的技能和能力，合理分配任务。

-确保每个成员都清楚自己的任务和责任。

3. 时间管理
-制定合理的时间表，确保任务能够按时完成。

-设定里程碑，监督任务的进展。

4. 沟通与协作
-建立良好的沟通渠道，确保成员之间能够有效地交流和协作。

-定期召开会议，汇报任务进展和解决问题。

5. 资源管理
-合理安排和利用资源，确保任务的顺利进行。

-确保所需的材料和设备的及时供应。

6. 质量控制
-确保任务的质量符合要求。

-建立质量检查机制，及时发现和纠正问题。

7. 安全管理
-确保任务的安全性。

-制定安全规范和操作流程，培训成员并监督执行。

8. 问题解决
-及时发现和解决任务中的问题。

-鼓励成员提出建议和改进方案。

9. 任务总结
-在任务完成后进行总结和评估。

-总结任务的经验教训，为下一次任务提供参考。

10. 反馈与奖励
-给予成员适当的反馈和奖励，鼓励他们的积极表现。

-对任务的成功完成进行表彰和奖励。

以上是工程部作业指导书的一些建议，根据具体情况可以进行适当调整和补充。

希望能对你有所帮助！。

工程部作业指导书拟制：日期：审核：日期：批准：日期：版本号：生效日期：目录一、组织机构及岗位设置1、组织机构设置图-----------------------------------------------------------------（3）2、部门职能（1）设备管理部职能-----------------------------------------------------------（3）（2）设备管理部功能-----------------------------------------------------------（4）3、岗位职责（1）设备工程师岗位职责------------------------------------（4）（2）维修主管岗位职责--------------------------------------（4）（3）设备主管岗位职责--------------------------------------（5）（4）维修工岗位职责----------------------------------------（5）（5）各设备员（包括消防、电梯、其它设备员）岗位职责--------（5）二、工作流程日常工作流程图-----------------------------------------------（7）三、工作标准及要求1、工作标准（1）日常操作规程①供配电系统安全作业指导书--------------------------------（7）②电工安全操作规程----------------------------------------（13）③电工维修操作技术安全规程--------------------------------（14）④水泵安全操作规程----------------------------------------（14）⑤中央空调主机安全操作规程--------------------------------（18）⑥电梯安全操作规程----------------------------------------（19）⑦消防设备安全操作规程------------------------------------（21）⑧发电机安全操作规程--------------------------------------（22）⑨车辆自动道闸系统操作规程--------------------------------（22）（2）设备房管理保养制度①配电房管理制度------------------------------------------（24）②水泵房管理制度------------------------------------------（24）③电梯机房管理制度----------------------------------------（24）④消防监控中心管理制度------------------------------------（25）⑤柴油发电机房管理制度------------------------------------（25）⑥电梯管理制度--------------------------------------------（26）⑦柴油发电机管理制度--------------------------------------（26）（3）设备管理制度①消防设备管理制度----------------------------------------（27）②监控系统管理制度----------------------------------------（27）（4）设备保养标准①给排水设备、设施、管道检修保养制度----------------------（28）②监控设备的维保标准--------------------------------------（31）③强电设备维修保养标准干式变压器保养标准--------------------------------------（31）低压配电柜保养标准------------------------------------- （32）④给排水设备维修保养标准----------------------------------（32）⑤空调设备维修保养标准------------------------------------（33）⑥消防设备维修保养标准------------------------------------（34）⑦风机保养标准--------------------------------------------（35）⑧柴油发电机维修保养标准----------------------------------（35）⑨车辆自动道闸系统保养标准--------------------------------（36）⑩电梯的维护保养标准--------------------------------------（37）（4）应急操作处理规程①燃气泄漏的紧急处理程序----------------------------------（37）②雷暴及台风的紧急处理程序--------------------------------（38）③供水系统紧急事件处理程序--------------------------------（38）④发生火灾、火警时的紧急处理程序--------------------------（39）⑤大面积停电或电力设备故障处理程序------------------------（39）⑥电梯应急处理程序----------------------------------------（39）2、其它要求(1)礼仪规范①入户维修-------------------------------------------------（41）②行为规范-------------------------------------------------（42）③文明用语-------------------------------------------------（43）④电话/对讲机的使用用语------------------------------------（43）（2）规章制度①报告制度-------------------------------------------------（44）②值班制度-------------------------------------------------（45）③交接班制度-----------------------------------------------（45）④临时用电用水管理制度-------------------------------------（45）⑤投诉接待、跟踪处理制度-----------------------------------（46）⑥节能管理制度---------------------------------------------（46）（3）培训与考核①员工培训制度---------------------------------------------（47）②新员工培训进度表-----------------------------------------（48）③员工考核评比制度-----------------------------------------（48）④员工考核评比标准-----------------------------------------（49）(4)服务与验证①设备管理部日常规范化服务标准-----------------------------（50）②日常操作管理细则-----------------------------------------（50）③安全综合检查方法-----------------------------------------（51）④机电服务过程的检验---------------------------------------（52）四、工作表格---------------------------------------------------（53-80）--各工作表格页码见附件----------------------------------------（82）第一章组织机构及岗位设置一、工程部组织机构设置图二、部门职能1.设备管理部职能1.1负责消防系统、供配电系统、给排水系统、电梯系统及空调通风系统的运行管理，设备的维修保养、故障抢修工作及各小区入户维修等管理工作。

工程作业指导书第一部分：任务概述1.1 任务背景（简要介绍任务的背景信息，包括任务的目的、重要性和意义）1.2 任务目标（明确任务的具体目标，包括完成的内容和要达到的效果）第二部分：任务要求2.1 基本要求（列出任务的基本要求，包括技术要求、质量要求、安全要求等）2.2 任务分解（将任务分解成具体的小任务，明确每个小任务的目标和完成时间）2.3 材料和资源（列出完成任务所需要的材料和资源，包括工具、设备、人员等）第三部分：任务实施3.1 任务分工（详细说明每个小任务的分工和责任，包括每个人的具体任务）3.2 时间安排（制定任务的时间计划，明确每个小任务的开始时间和完成时间）3.3 进度控制（确定任务的进度控制方法，包括每个小任务的进度追踪和监控）第四部分：任务评估4.1 评估指标（明确任务的评估指标，包括完成情况、质量满意度等）4.2 评估方法（确定任务的评估方法，包括数据收集、分析和报告等）第五部分：安全措施5.1 安全风险评估（对任务的安全风险进行评估，包括可能存在的危险和风险等）5.2 安全控制措施（制定具体的安全控制措施，包括安全培训、个人防护措施等）第六部分：质量控制6.1 质量标准（制定任务的质量标准，包括完成的质量要求和验收标准等）6.2 质量控制方法（确定任务的质量控制方法，包括检查、测试和修正等）第七部分：项目管理7.1 项目组织（建立任务的项目组织结构，包括各个角色和职责等）7.2 项目计划（制定任务的项目计划，包括任务的时间、资源和进度等）7.3 项目沟通（确定任务的沟通方式和频率，包括会议、报告和讨论等）第八部分：风险管理8.1 识别风险（识别任务可能面临的风险，包括技术风险和管理风险等）8.2 分析风险（分析任务的风险影响和可能性，制定应对策略和措施）8.3 控制风险（实施风险控制措施，包括监控和修正风险等）第九部分：任务总结9.1 任务总结（对任务的实施情况进行总结，包括完成情况、效果和不足等）9.2 经验总结（总结任务的经验和教训，提出改进和建议等）以上是一份典型的工程作业指导书的大纲，根据具体任务的要求，可以细化每个部分的内容和细节。

物业公司工程部公共设施维修养护作业指导书1 目的为确保公共设施的使用功能及外观和正常运作，确保项目园区安全、舒适、美观的生活环境。

2 适用范围适用于公司各项目园区公共设施的维修养护。

3 职责3.1 项目经理负责监督、检查本指导书的执行情况。

3.2 工程维修部主管负责检查本指导书具体的执行情况。

3.3 工程维修人员按照本指导书进行工作。

4 程序要点4.1 道路地砖：每周巡查发现的地面空鼓、松脱、破损的应及时修复；每年全面检查一遍，对以上问题进行维修外，同时检查地基变形、塌方、严重的裂缝等进行维修，恢复原样。

4.2 路灯：每周检查发现灯座、灯柱、灯罩、灯泡损坏及时维修；每半年保养一次，灯杆、灯柱每年刷漆一次。

4.3 水景、排水（污）泵：每周巡查一次，发现水泵不出水、水小、跳闸等及时处理；每月对控制箱、开关进行一次保养；每年全面检查保养一次。

4.4 建筑小品、告示栏、标识：每周巡查一次，发现破损、脱落及时维修；油漆起壳、剥落、失去保护作用的，每半年保养一次；每一年半翻新一次。

4.5 儿童游乐设施：每周巡查一次，发现配件缺损、饰面起毛、滑板开裂应立即修理，若不能及时修理应尽快安排时间处理；4.6 休闲椅凳：每周巡查一次,发现脱漆、破损及时维修；每半年保养一次；两年翻新一次。

4.7 雨水管道：每周巡查一次，发现损坏及时维修，每月检查一次，每次雨季前检查一次，保证雨水管无堵塞、漏水或渗水，流水通畅，管道接口完好，无裂缝、破洞。

4.8 污水井、雨水井：每周巡查一遍，发现井盖破损、缺少，井内堵塞应及时维修或更换、清理；每年揭开井盖检查清理污泥二次。

4.9 电缆沟（井）：每月检查一次，发现盖板破损及时更换维修；沟内积水及时疏通、清理。

4.10 化粪池：每季度检查一次；每年清掏一次；保持化粪池排水通畅无堵塞。

4.11 外围护栏：每周巡视，发现损坏应及时修复；每年全面检查，并对掉漆、生锈、掉焊等损坏进行维修刷漆；每2年全面刷漆一遍。

工程部运行管理作业指导书1.目的规范和指引工程部运行管理工作。

2.适用范围适用于住宅物业项目工运行程管理。

3.责任归属3.1物业服务中心项目经理监督项目工程运行管理工作。

3.2工程主管（设备管理负责人）负责组织实施本项目的工程运行管理工作，确保设施设备运转正常。

4. 主要内容4.1工程值班制度4.1.1值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

如有特殊情况，应向工程主管请假，经准许后方可离开。

4.1.2值班人员必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，并认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。

4.1.3须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。

如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告工程主管。

4.1.4值班人员在交班前认真填写〖工程部值班记录表〗4.1.5夜班值班人员接到报修通知后，应及时赶赴现场维修，维修结束后将维修结果及时反馈给报修部门，同时记录在〖工程部值班记录表〗上。

4.1.6值班人员严禁饮酒，对讲机应随时处于开机状态。

4.1.7值班人员必须打扫值班室内之卫生，清洁地面、窗台、门窗、及重点设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内的清洁卫生。

4.1.8非值班人员未经许可不准进入设备机房。

如有来访者，必须进行登记。

4.1.9任何易燃、易爆物品，不准暂放、存放于值班室。

4.2工程交接班制度4.2.1接班人员须提前10分钟到达岗位，更换工服，做好接班准备工作。

4.2.2接班人员接班时必须检查以下工作4.2.2.1查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。

4.2.2.2 查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。

4.2.2.3检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。

4.2.2.4检查仪表及公用工具是否有缺、损、是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题，应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班值班人员签字。

某物业公司工程部作业指导书1. 前言本文档是某物业公司工程部的作业指导书，旨在明确工程部门的工作职责、作业流程以及相关考前须知，以提高工程部门的工作效率和专业水平。

2. 工程部门职责工程部门是承当着物业公司维修、改造、装修等相关工程工程的核心部门，其主要职责包括但不限于：•物业建筑设备的维护保养；•物业改造、装修工程的设计、施工和管理；•施工现场的平安管理；•监管和协调外包公司的工作；•推开工程质量和管理的持续改良。

3. 作业流程3.1 工程需求接收工程部门的作业流程开始于接收工程需求。

工程需求可以来自物业公司内部的其他部门，也可以来自业主的报修申请。

在接收到工程需求后，工程部门应立即进行登记，确保每个需求都得到妥善处理。

3.2 工程需求评估在进行工程需求评估之前，工程部门应先进行现场勘察，了解实际情况。

然后，根据勘察结果，工程部门对工程需求进行评估，包括但不限于工程难度、所需物料和人力资源等。

3.3 工程方案设计在完成工程需求评估后，工程部门应制定出相应的工程方案。

工程方案应包括施工图纸、工程进度方案、材料清单和人力资源安排等内容。

工程方案设计需要充分考虑工程的可行性、平安性和经济性。

3.4 工程施工过程工程施工过程是工程部门的核心工作。

在进行工程施工之前，工程部门应进行工程现场的平安检查，确保施工环境平安。

然后，按照工程方案进行施工，同时进行工程质量的控制和监督。

3.5 工程验收和总结工程施工完成后，工程部门应进行工程的验收。

验收内容包括施工质量、平安合规和工程目标的实现情况等。

在验收合格后，工程部门还应进行工程总结，总结工程的做法、经验和教训，并反应给相关部门。

4. 考前须知为了保证工程部门的工作顺利进行，以下几点需要特别注意：•平安第一：工程部门在施工过程中，必须严格遵守现场平安管理规定，确保人员和设备的平安。

•资源管理：工程部门应合理管理和利用人力、物力和财力资源，确保工程顺利进行。

•与相关部门的配合：工程部门在工作过程中，需要与物业公司的其他部门、外包公司等保持良好的沟通与配合关系。

目录1目的和范围2引用标准3 定义4 职责5规定6说明7附表8 作业指导书审批流程1 目的和范围1.1 为了规范施工作业指导书的编、审及控制步骤和方法，使作业指导书能真正起到指导施工作用，制定本规定。

1.2 本规定适用于公司所承担工程的施工作业指导书的编审管理活动。

1.3 项目施工中如甲方（业主和监理方）有特别要求统一归档格式的，应根据甲方要求格式编写。

2 引用标准下列标准、制度、规定等文件所包含的条文，通过在本规定中引用而构成为本规定的条文。

在本规定出版时，所示版本均为有效。

所有标准、制度、规定等都会被修订，使用本规定的各方应探讨使用下列标准、制度、规定最新版本的可能性。

国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》FJDJZD-002 《文件管理制度》FJDJZD-010 《工程项目施工质量管理制度》建质〔2009〕87号《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》3 定义本规定中采用下列定义。

3.1 重大工程项目重大工程项目指工程安装中大型起重机械（最大起重量30t及以上）的拆装及负荷试验；施工临时用电组织设计、锅炉整体水压、汽轮机扣盖，厂用电受电；高塔组立（100m高度以上）、大跨越（档距1000m及以上）、跨越带电高压线路、跨越铁路、跨越高速公路和依据《建设工程安全生产管理条例》第二十六条所指的七项分部分项工程，并应当在施工前单独编制安全专项施工方案的危险性较大的分部分项工程等，其作业指导书/组织设计为重大作业指导书。

3.2 重要工程项目重要工程项目指国家电网公司发布的《国家电网公司基建安全管理规定》（国家电网基建［2010］1020号）附录D中除上述重大工程项目以外的全部项目和变电工程受电，其作业指导书/组织设计为重要作业指导书。

3.3 一般工程项目一般工程项目指除上述重大、重要工程项目以外的全部项目，其作业指导书为一般作业指导书。

4 职责4.1 项目工程部4.1.1 负责作业指导书目录初稿的编制并表明其性质（重大、重要和一般）、审批的权限，经征求各专业工程处意见进行修改和调整后，按5.1 规定经公司总工批准后发布，负责项目施工作业指导书按规定的权限进行审批。

、工程部管理组织机构和岗位设置要求（一）组织机构:I工程部主管J（二）岗位设置要求运行领班维修领班运行技工按建筑面积配置维修工，4500平方米1人。

物服中心设置一名维修主管负责设备设施管理的监督、指导，工作的安排和人员调配。

1、运行班长①负责具体安排设备运行的实施及维护工作完成情况。

②负责维修工的考勤及考核。

③负责编制设备运行及维护保养计划。

2、维修班长①负责具体安排维修工作的实施及检查维修工作完成情况。

② 负责维修工的考勤及考核。

③负责维修材料、工具的米购计划编制及使用情况的检查。

3、运行技工执行设备运行作业标准，完成本职工作。

遵守各项规章制度，遵守工作时间，遵守劳动纪律。

服从运行班长的工作安排。

使用文明用语，礼貌待人。

4、维修技工执行维修作业标准，完成本职工作。

遵守各项规章制度，遵守工作时间，遵守劳动纪律。

服从维修班长的工作安排。

使用文明用语，礼貌待人。

二、工程部质量目标体系文件科学规范、健全适用；各项管理工作符合质量/环境/职业健康安全体系要求；资料、台帐保存完整，查找方便；持证上岗率100%设施设备完好率98%维修及时率100%维修返修率低于1% ;顾客满意率98%仓库管理，保证物业设施设备的维修保养顺利进行，保证物业保持硬件标准化的前提下，备件的费用开支所占资金最少，备件摆放有序，标识清楚；完成公司下达的维修、运行能耗指标。

工程部职责1、负责贯彻公司质量环境安全方针和目标，完成体系文件管理方案规定的内容。

2、负责采取有效措施控制部门内部危险源、环境因素。

3、负责制定和实施机电设备运行的环境和危险控制管理方案。

4、负责辖区设备设施的运行、维护等管理工作。

5、负责辖区设备设施分承包方的日常管理及参与分承包合同的评审。

6负责制定和实施辖区内建筑物及设备设施的管理制度和管理规定。

7、负责编制辖区设备、设施维修保养计划。

8、负责拟制辖区工程改造、设备更新的编制方案及预算方案。

9、负责对设备保养维修工程材料及工程款进行审核。

物业工程部入户维修工作作业指导书1. 目的：达到业主的满意，，顺利地完成入户维修任务，保证业主/租户财产不受损失，同时，保证员工按照安全操作规范进行操作。

2. 适用范围：入室维修作业。

3. 内容：3.1文明用语及维修前的准备工作3.1.1入户维修要使用文明用语：您好！早上好！下午好！对不起打扰你了！对不起让您久等了！得到业主地表扬要说：谢谢，请别客气，这是我们应该做的；3.1.2 接到维修工单后，要在十分钟内带齐工具、鞋套、工单赶到维修地点；3.1.3 入户前需按门铃或轻敲房门，经业主/租户同意后，方可进入维修。

在进入户内前要带好干净的鞋套；3.2 维修过程注意事项3.2.1要保证业主/租户的财产安全及自身的安全，避免由于工作失误造成业主/租户财产损失及工伤事故；3.2.2如需移动用户内物品时，一定要业主/租户在场并得到业主/租户同意后方可移动。

贵重物品应由业主/租户自行移动。

私自作主移动业主/租户物品造成的损失，由当事人自负；3.2.3要保证维修质量，返修率不超过1％；3.2.4不得私自翻动业主/租户的物品，不得与业主/租户闲聊与工作无关的事情，不得在业主/租户面前发牢骚，不得对业主/租户说：不知道、不太清楚、不归我们管等不负责任的话；3.2.5业主/租户提出的问题我们解决不了的，要对业主/租户讲：对不起，这件事情我不是很清楚，我帮您问一下专业人员后给您答复；3.2.6不得收受业主/租户的礼品、钱物，更不得向业主/租户索要钱物；3.2.7收费维修项目应事先向业主/租户讲明收费标准，待业主/租户同意后再进行维修；3.2.8业主/租户提出超出正常维修范围之内得要求时，应向上级主管领导请示同意后方可进行；3.3维修完毕注意事项3.3.1维修完毕要主动清理维修现场，请业主/租户对维修结果进行验收，并请业主/租户在《服务派工单》上签字确认；3.3.2离开时带走工作垃圾；3.3.3完成工单及时交回客务部进行登记备案。

工程部内务管理作业指导书1. 简介工程部是一个重要的部门，负责公司的工程项目实施与管理。

内务管理是保障工程部正常运转的重要环节，包括办公区域管理、设备维护、文件管理等方面。

本指导书旨在明确工程部内务管理的具体要求和操作步骤，以有效提升工程部的工作效率和管理水平。

2. 办公区域管理办公区域的管理主要包括桌面整理、无效文件处理、设备管理等方面。

2.1 桌面整理桌面整理是保持办公环境整洁的基础工作。

工程部成员应保持桌面干净整洁，不得乱放物品。

工具、文件应按照规定的位置存放，不得随意堆放。

2.2 无效文件处理为了保障文件管理的效率，工程部成员需要定期清理办公区域的无效文件。

无效文件包括已完成的项目文件、过期的文件等，应及时分类、归档或销毁。

2.3 设备管理工程部成员应妥善管理办公设备，包括计算机、打印机、传真机等。

使用完毕后，应关机并做好电源管理。

设备出现故障或需要维修时，应及时报修并配合维修人员的工作。

3. 文件管理文件管理是工程部内务管理的重点内容之一，主要包括文件存储、文件归档和文件保密等方面。

3.1 文件存储工程部成员应按照规定的文件存储路径进行文件的存储和管理。

文件的存储路径应明确、规范，便于查找和共享。

工程部成员应定期清理电脑硬盘、邮箱等，删除无效文件，保持文件存储的整洁和有效性。

3.2 文件归档为了方便查找和保护文件，工程部成员应定期对项目文件进行归档。

归档时，需要按照规定的归档分类进行整理，并标注文件的存储位置和归档日期。

3.3 文件保密工程部的文件涉及公司的机密信息，对文件的保密工作尤为重要。

工程部成员应签署保密协议，严守保密责任，不得泄漏公司机密信息。

在传输文件时，应使用加密的方式进行传输，确保文件的安全。

4. 设备维护设备的维护保养对于工程部的正常运转至关重要。

工程部成员应定期对办公设备进行检查和维护，确保设备的正常工作状态。

4.1 计算机维护工程部成员使用计算机时，应注意及时清理电脑缓存、垃圾文件等，定期进行病毒查杀和系统优化。

目录工作职责工程专业职责一、总责 5二、工程部经理职责 6三、工程部经理助理职责7四、内勤主管职责8五、工程调度员职责9六、工程部专业主管共同职责10七、强电主管职责11八、弱电主管职责九、空调给排水主管职责十、装修主管职责十一、综合维修主管职责十二、电梯主管职责十三、领班岗位共同职责十四、强电领班职责十五、弱电领班职责十六、空调、给排水领班职责十七、技工共同职责十八、强电技工职责十九、弱电技工职责二十、空调、给排水技工职责二十一、综合维修技工职责二十二、电梯维修工职责二十三、电梯司机职责27二十四、装修现场管理员职责二十五、计划维修技工职责工作规程30（三）工程专业30一、安全运行管理制度二、变配电室电气安全规程三、电气安全工作规程四、高低压变配电室防火制度五、配电室门禁制度六、配电室值班制度七、配电室交接班制度1八、配电室电气巡检制度九、配电室高压柜保养安全操作规程十、低压配电柜保养检修安全规程十一、电容器操作规程十二、配电室设备保养检修制度十三、配电室倒闸操作制度十四、配电室电气故障安全处理规程十五、维修电工安全工作规程十六、电机日常运行和维护安全操作规程十七、照明系统故障处理安全规程十八、动力系统故障处理安全规程十九、干式变压器保养安全规程二十、强电竖井操作规程二十一、机房供电系统操作规程二十二、临时用电管理制度二十三、电气设备日常巡检内容二十四、电话机房管理制度二十五、弱电巡检制度58二十六、弱电日常工作规程二十七、弱电应急工作规程二十八、中控室应急工具箱保管制度二十九、1301气体灭火系统操作程序三十、防火卷帘门维修保养操作制度三十一、ＣＡＴＶ机房管理制度三十二、CATV 系统巡检内容及标准三十三、CATV 系统维护保养内容及标准三十四、CATV 系统设备安全操作规程三十五、保安监控系统安全操作规程三十六、保安监控系统维护保养内容及标准三十七、保安监控系统巡检内容及标准三十八、楼宇系统安全操作规程三十九、楼宇系统巡检内容及标准四十、楼宇自控系统安全运行管理规定四十一、楼宇自控系统维护保养内容及标准四十二、通讯系统安全操作规程四十三、通讯系统维护保养内容及标准四十四、消防系统安全操作规程四十五、消防系统维护保养内容及标准四十六、消防系统巡检内容及标准四十七、电梯维修工安全操作规程2四十八、电梯外维人员管理规定四十九、电梯司机安全运行操作规程五十、电梯司机操作规程五十一、电梯司机交接班制度五十二、梯运送货物管理规定五十三、乘梯须知五十四、电梯机房管理制度五十五、电梯巡检制度五十六、电梯维护管理规定五十七、电梯三角钥匙安全管理和使用要求五十八、电梯应急规定五十九、电梯困人解救办法六十、电梯紧急安全操作规程按公司《紧急情况应急预案》执行六十一、电梯周保养期和作业范围六十二、水工劳动安全责任制六十三、水工工作制度六十四、给排水巡检制度六十五、蓄水池、水箱管理制度六十六、生活给水系统保养规程六十七、中水给水系统保养规程六十八、消防喷淋系统保养规程六十九、卫生间设施保养规程七十、开水器设施保养规程七十一、排污系统保养规程七十二、水泵定期保养操作规程七十三、项目内管网检查操作规程七十四、节水措施七十五、空调安全管理制度七十六、制冷机组运行操作规程七十七、冷冻机保养程序七十八、排风机运行、保养规程七十九、风机盘管保养操作规程八十、机房卫生制度八十一、设备机房管理制度八十二、制冷机运行交接班制度八十三、冷冻机房管理制度八十四、综合维修安全工作规程八十五、油工操作间防火制度八十六、危险品储存防火制度3八十七、木工操作间防火制度八十八、综合维修专业巡检制度八十九、巡检内容与标准九十、砂轮机安全操作制度九十一、台钻安全操作规程九十二、电动圆锯安全操作制度九十三、电钻安全操作制度九十四、电池式电钻安全操作制度九十五、木工多用机床安全操作制度九十六、电动自攻螺丝刀安全操作制度九十七、压刨机安全操作制度九十八、曲线锯安全操作制度九十九、电动工具安全操作须知一百、电气焊安全操作规程一百零一、员工工作制度一百零二、新员工培训制度一百零三、工具管理制度一百零四、设备设施环境、安全管理规定一百零五、工程物资管理规定一百零六、工程档案管理规定一百零七、工程部钥匙管理制度一百零八、噪音管理规定一百零九、大气污染防治管理规定一百一十、废油管理规定一百一十一、工程部巡检制度一百一十二、日常维修工作标准与程序一百一十三、节能制度一百一十四、事故处理制度一百一十五、报修单管理制度一百一十六、维修程序与服务规范一百一十七、工程遗留问题处理规定一百一十八、大、中修更新改造管理规定- 4 -部门及岗位职责（四）工程专业职责一、总责1、负责进行项目接管交验工作及工程遗留问题的处理解决。

佳米基物业工程作业指导书目录一、工程部架构组成-------------------------------- 3二、工程部物资配备---------------------------------- 4三、工程部主要工作职能------------------------------- 5四、工程部管理制度----------------------------------- 5五、工程部岗位职责----------------------------------- 10六、工程部工作程序----------------------------------- 101、架构图2、岗位设置/人员配备3、作息时间及班次运转安排4、工程人员任职条件三、工程部主要工作职能1、制定所辖范围内各设备的安全操作规程及设备、设施维修、保养计划，并保证这些计划按预定的规范、要求按时/按质完成。

2、负责整个小区/大厦的日常维修、保养工作。

3、定期巡检小区内公共区域设备的运行情况，及时完成各种工作报表的记录与整理工作。

4、负责小区内公共区域的水、电能耗统计工作，及时提出节能措施，争取最大限度的减少公司的开支。

5、安排并跟进物业及设备安装的交接、验收工作，并建立完整的档案。

6、协助洽谈、评估、监督工程外判项目，并组织跟进质量验收。

7、配合其他部门做好日常的管理工作。

8、完成上级下达的其它工作指令。

四、工程部管理制度（一）、上门维修文明守则1、维修人员上门服务时，应着装整洁，举止言谈文明礼貌。

2、维修人员根据维修工作单的内容，按照业主预约的时间，准时到达。

3、针对小区维修：维修人员到达业主家门时，要有间隙地按门铃，若三分钟后，无人应答时，可轻叩房门，若再过三分钟后，仍无人应答时，可用纸留言说明情况，塞入业主门缝内，回工程部后须告知值班长，以便及时和业主再联系。

针对大厦维修：维修人员搭乘消防电梯到达报修楼层，联系报修业主，若业主有事不能前来可以整修的整修好后拍照留底，并短信或者电话通知业主整修完毕，若遇到不能立即整修的问题，需要短信或者电话通知业主说明未能完成的原因并约好下次整修的时间。

ISO9001：2008 质量管理体系文件管理制度汇编B版文件发放号:编制：审核：批准：日期：发布：2012年6月28日实施:2012年6月28日济南金百胜照明工程有限公司济南金百胜照明工程有限公司质量体系文件ShanDong JinBaiSheng(D.Y)Precition Metals,INC管理制度汇编版次/修改号：B/0受控状态:持有部门:2012-6-28发布2012-6-28实施未经许可，不得复制、引用本文的任何部分目录1、安全标识使用和管理作业指导书（JBS/WS-ZY01-2012）12、劳动保护控制作业指导书（JBS/WS-ZY02-2012）43、脚手架安全防护作业指导书（JBS/WS-ZY03-2012）74、施工机械安全防护作业指导书（JBS/WS-ZY04-2012）155、临时用电安全防护作业指导书（JBS/WS-ZY05-2012）216、设备安全操作规程（JBS/WS-ZY06-2012）237、设备维护保养规程（JBS/WS-ZY07-2012）268、现场管理制度（JBS/WS-ZY08-2012）299、仓库管理制度（JBS/WS-ZY09-2012）3110、过程、最终产品的检验规范（JBS/WS-ZY12-2012）3211、进货检验规程（JBS/WS-ZY13-2012）4012、人力资源规划（JBS/WS-ZY14-2012）4113、绩效考核管理制度（JBS/WS-ZY15-2012）4414、质量目标分解考核（JBS/WS-ZY16-2012）4815、施工质量事故责任追究制度（JBS/WS-ZY17-2012）5316、岗位职责与任职要求（JBS/WS-ZY18-2012）5617、质量管理自查与评价制度（JBS/WS-ZY19-2012）6718、质量信息管理和质量管理改进制度（JBS/WS-ZY20-2012）69 文件更改记录安全标识使用和管理作业指导书JBS/WS-ZY01-20121目的为了保证劳动者的健康安全，提醒劳动者注意安全，在公司各作业场所使用安全标识，对安全标识的使用进行有效管理和控制。