销售月度工作计划表精选模板标准版
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销售部月度工作计划表一、目标设定1.本月销售目标:完成销售额500万元,同比增长10%。
2.本月新增客户目标:开发新客户20家,同比增长20%。
3.本月回款目标:回款率达到80%,同比增长5%。
二、工作重点1.产品推广:加大线上线下的产品推广力度,提高产品知名度和市场占有率。
2.客户关系管理:加强与客户的沟通和联系,提供优质的服务,提升客户满意度。
3.销售团队建设:加强团队培训和激励,提高销售人员的专业素养和销售能力。
4.应收账款管理:加强应收账款的管理,确保回款及时,降低坏账风险。
三、具体措施1.产品推广:1.1制定详细的推广计划,包括广告投放、线上线下活动等。
1.2加强市场调研,了解市场需求和竞争对手动态,及时调整推广策略。
1.3加强与渠道合作伙伴的合作,扩大销售网络。
2.客户关系管理:2.1建立客户档案,定期进行客户拜访和回访。
2.2及时解决客户问题,提供专业的售前和售后服务。
2.3定期与客户进行沟通交流,收集客户的反馈和建议。
3.销售团队建设:3.1组织销售培训,提升销售人员的产品知识和销售技巧。
3.2设立销售奖励机制,激发销售人员的积极性和创造力。
3.3定期进行团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。
4.应收账款管理:4.1建立应收账款管理制度,明确回款流程和责任人。
4.2加强应收账款的跟踪和催收,确保回款及时。
4.3对长期未回款的客户进行风险评估,采取相应的措施。
四、工作进度安排1.第一周:完成本月销售目标的20%,新增客户目标的10%,回款目标的20%。
2.第二周:完成本月销售目标的40%,新增客户目标的20%,回款目标的40%。
3.第三周:完成本月销售目标的60%,新增客户目标的30%,回款目标的60%。
4.第四周:完成本月销售目标的80%,新增客户目标的40%,回款目标的80%。
5.第五周:完成本月销售目标的100%,新增客户目标的50%,回款目标的100%。
2.对本月的销售业绩进行评估,对达成目标的部门和个人进行奖励。
销售部门月度工作计划表四篇【篇一】一、销量指标:至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx 年度销售计划表附后);二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售总体计划》;2、年终拟定《年度销售总结》;3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类:根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:1、技术交流:(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。
为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。
挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!【篇二】一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2023年销售月度工作计划表一、1月份销售工作计划1. 制定2023年销售目标和计划,确定销售策略。
2. 按照销售目标,进行1月份销售预算编制,制定销售额度分配。
3. 跟进客户需求,了解客户购买意向,及时跟进并提供解决方案。
4. 加强与现有客户的沟通和合作,提高客户满意度。
5. 拓展新客户资源,增加销售渠道,扩大市场占有率。
6. 定期与销售团队开展销售技能培训,提升销售团队的专业能力。
二、2月份销售工作计划1. 分析1月份销售情况,总结成绩和问题,制定销售改进计划。
2. 梳理产品线,了解产品竞争力,确定产品定位和市场定位策略。
3. 加强对市场的监测,关注市场变化和竞争对手动态,调整销售策略。
4. 加大对潜在客户的挖掘和开发力度,提高客户转化率。
5. 根据销售目标,进行销售业绩考核,及时调整团队目标和激励政策。
6. 与其他部门建立有效的合作机制,提高内外部协作效率。
1. 制定3月份销售推广计划,确定促销活动的时间和频次。
2. 加强对销售渠道的管理,优化渠道布局,提高渠道销售能力。
3. 定期与渠道商进行沟通,了解市场需求和产品反馈,及时调整产品策略。
4. 加强与大客户的合作,开展营销活动,提高大客户订单量。
5. 组织销售团队进行销售技巧培训,提高销售人员的谈判能力和销售技巧。
6. 与客户建立良好的关系,提供优质的售前和售后服务。
四、4月份销售工作计划1. 分析上季度销售情况,总结经验和教训,确定下季度销售目标。
2. 加强销售团队的团结和凝聚力,提高销售团队的执行力。
3. 研究市场发展趋势,了解新兴业务和产品需求,积极调整销售战略。
4. 加强对竞争对手的研究和分析,提出对策,保持市场竞争优势。
5. 定期组织销售团队建立销售计划,明确团队目标和任务。
6. 加大对客户的关怀和回访力度,提高客户保持率和忠诚度。
1. 开展市场调研,了解目标客户需求和消费习惯,制定销售策略。
2. 建立客户关系管理系统,构建客户数据库,提高客户数据管理能力。
客服销售月度工作计划表格月份:YYYY年MM月部门:客服销售部制定日期:YYYY年MM月DD日工作负责人:XXX序号 | 重要工作 | 工作内容 | 负责人 | 合作部门 | 完成日期 |---|---|---|---|---|---|1 | 销售目标设定 | 根据公司及部门销售目标,制定本月销售目标并落地 | XXX | 销售部 | XX 日 |2 | 客户关系维护 | 与重要客户保持联系,及时处理客户问题并提供解决方案 | XXX | 运营部 | 每周 |3 | 团队招聘培训 | 根据销售目标,招聘并培训新成员,提高团队销售能力 | XXX | 人力资源部 | XX日 |4 | 销售数据分析 | 分析销售数据,找出销售业绩不佳的原因,并提出改进建议 | XXX | 财务部 | XX日 |5 | 客户调研与满意度调查 | 定期进行客户调研,了解客户需求,提升客户满意度 | XXX | 市场部 | 每季度 |6 | 销售活动策划与执行 | 制定销售活动计划,并组织团队执行,提高销售业绩 | XXX | 销售部 | XX日 |7 | 售后服务改进 | 分析售后服务情况,提出改进建议,并与相关部门协调改进 | XXX | 运营部 | XX日 |8 | 客诉处理 | 处理客户投诉,及时解决客户问题并提供满意的解决方案 | XXX | 客服部 | 每周 |9 | 销售培训与学习 | 参加销售培训课程或研讨会,提升销售技能和知识水平 | XXX | 培训部 | 每月 |10 | 团队建设活动 | 组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识 | XXX | 人力资源部 | XX日 |备注:本月工作计划仅为初步设定,具体工作内容及时间安排需根据实际情况进行调整。
工作说明:1. 销售目标设定:根据公司及部门销售目标,制定本月销售目标,并与销售部门确定落地方案。
2. 客户关系维护:与重要客户保持联系,及时处理客户问题并提供解决方案,定期与运营部门协调,改善客户体验。
12月销售月度工作计划表模板一、数据分析:1、季度任务进度;2、未按计划的客户网点列表;3、特殊项目进度;二、1月份销售业绩分解:1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;3、促销活动安排及促销人员调用列表;4、特殊项目销售分解;三、问题分析:1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;2、对产生的问题有解决的办法;3、销售环节的问题,及解决建议;四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;五、增长点:1、销量增长网点列表及措施;2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六、改进:1、对公司流程、制度的改进建议;2、政策措施、资源调配的改进建议。
一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
月度销售工作计划表模板月度销售目标:- 销售额目标:____________________- 新客户开发目标:_________________- 客户维护目标:___________________- 销售增长率目标:_______________重大日期和活动:- 重大日期:_______________________- 活动或促销活动:_________________销售渠道分析:渠道名称 | 渠道类型 | 目标客户 | 预计销售额 | 实际销售额 | 完成情况评估------------ | ------------- | ------------ | ------------- | ------------- | -------------渠道1 | 直销/代理商/电商 | | | |渠道2 | 直销/代理商/电商 | | | |渠道3 | 直销/代理商/电商 | | | |总计 | | | | |销售目标分解:1. 区域销售目标:- 区域名称:___________________- 销售额目标:___________________- 新客户开发目标:________________- 客户维护目标:_________________2. 产品销售目标:- 产品名称:___________________- 销售额目标:___________________- 客户维护目标:_________________ 销售策略和活动计划:1. 新客户开发策略:- 目标客户群体:__________________ - 销售活动计划:__________________ - 预计销售额:___________________ 2. 客户维护策略:- 客户分类:____________________- 维护活动计划:________________ - 预计销售额:___________________ 销售预算分配:1. 销售人员薪资预算:- 销售人员数量:__________________ - 平均薪资:_____________________ 2. 销售活动预算:- 活动名称:_____________________ - 预计费用:_____________________ 销售绩效评估:1. 销售额达成情况:- 销售额目标:___________________ - 实际销售额:___________________ - 达成率:______________________ 2. 新客户开发情况:- 新客户开发目标:________________- 达成率:______________________ 3. 客户维护情况:- 客户维护目标:_________________ - 实际维护次数:_________________ - 达成率:______________________改进措施和下月计划:1. 销售策略改进措施:- 措施1:_______________________- 实施时间:____________________- 预期效果:____________________ 2. 下月销售计划:- 销售额目标:___________________ - 新客户开发目标:________________ - 客户维护目标:_________________ - 销售增长率目标:_______________ 备注:。
店长月度工作计划表一、销售目标设定1. 根据上月销售数据和市场趋势,设定本月的销售目标。
2. 分解销售目标到每周,确保目标的可实现性和追踪性。
二、库存管理1. 审核库存水平,确保畅销商品充足,避免滞销商品积压。
2. 与供应商沟通,调整进货计划,优化库存周转率。
三、员工培训与发展1. 安排新员工入职培训,确保他们快速融入团队并掌握必要技能。
2. 为现有员工提供进阶培训,提升服务质量和销售技巧。
四、客户服务提升1. 收集客户反馈,针对性地改进服务流程。
2. 强化员工的客户服务意识,提高客户满意度。
五、市场推广活动1. 策划并执行至少两项促销活动,吸引新客户并增加回头客。
2. 利用社交媒体和本地社区活动,提高店铺的知名度。
六、财务管理1. 监控日常开支,确保成本控制在预算范围内。
2. 定期进行财务审计,及时发现并解决财务问题。
七、店铺环境与安全1. 确保店铺环境整洁,为顾客提供舒适的购物体验。
2. 定期检查店铺安全设施,确保员工和顾客的安全。
八、团队建设与沟通1. 组织至少一次团队建设活动,增强团队凝聚力。
2. 定期召开员工会议,确保信息的透明和团队成员之间的有效沟通。
九、绩效评估1. 设定员工个人月度目标,并进行跟踪评估。
2. 根据绩效结果,给予奖励或提出改进建议。
十、持续改进1. 定期回顾工作计划的执行情况,识别问题并制定改进措施。
2. 鼓励创新思维,不断寻找提高效率和效益的新方法。
备注:- 所有计划需在月初制定,并在月底进行总结评估。
- 所有活动和目标需有明确的时间节点和责任人。
- 保持灵活性,根据实际情况适时调整计划。
编号:YB-JH-0621( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑销售月计划表格(标准版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things销售月计划表格(标准版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。
比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
销售部月度工作计划表格式一、数据分析 1、季度任务进度 2、未按计划的客户网点列表 3、特殊项目进度二、1月份销售业《销售员月度工作计划》《其他》关于《其他》的文章《销售员月度工作计划》正文开始 - 一、数据分析 1、季度任务进度 2、未按计划的客户网点列表3、特殊项目进度二、1月份销售业绩分解 1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策 2、实地拜访客户类表并标注主要工作 3、促销活动安排及促销人员调用列表 4、特殊项目销售分解三、问题分析 1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的 2、对产生的问题有解决的办法 3、销售环节的问题及解决建议四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表五、增长点 1、销量增长网点列表及措施 2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六、改进 1、对公司流程、制度的改进建议 2、政策措施、资源调配的改进建议。
一、对销售工作的认识1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务销售额100万元。
2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位区分大客户与一般客户分别对待加强对大客户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。
6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的承诺要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
《销售工作总结》时光荏苒,在紧张而充实的工作中,2024 年已悄然过去了大半。
在过去的这段时间里,我作为一名销售人员,积极应对市场挑战,努力开拓业务,取得了一定的成绩。
同时,也在工作中不断反思和总结经验教训,为今后更好地开展销售工作奠定基础。
一、工作成果1. 销售业绩在过去的几个月里,我成功完成了[具体销售金额]的销售任务,与去年同期相比增长了[X]%。
其中,重点产品的销售额达到了[具体金额],占总销售额的[X]%。
通过积极拓展客户群体和深入挖掘客户需求,成功推动了产品的销售,为公司的业绩增长做出了贡献。
新客户开发方面,我成功开拓了[X]个新客户,为公司带来了新的业务机会和收入来源。
这些新客户主要来自于[具体行业或领域],通过市场调研、客户拜访和参加行业展会等方式,我与这些客户建立了良好的合作关系,并逐步扩大了业务合作范围。
2. 市场拓展积极参与市场调研和分析,深入了解行业动态和竞争对手情况。
通过对市场趋势的把握,我及时调整了销售策略,提高了市场竞争力。
例如,针对市场上出现的新产品和新技术,我及时向公司反馈信息,并与研发部门合作,推出了具有竞争力的产品解决方案,满足了客户的需求。
参加了[具体展会名称]等行业展会,展示了公司的产品和服务,提高了公司的品牌知名度和市场影响力。
在展会上,我与众多潜在客户进行了深入交流,了解了他们的需求和痛点,并为他们提供了专业的解决方案。
通过展会,我成功收集了大量的客户信息和市场反馈,为后续的销售工作提供了有力支持。
3. 客户关系管理注重客户关系的维护和管理,通过定期回访、提供优质的售后服务等方式,增强了客户的满意度和忠诚度。
在与客户的沟通中,我始终以客户为中心,积极倾听客户的意见和建议,并及时反馈给公司相关部门,为客户提供更加优质的产品和服务。
成功解决了[具体客户名称]等客户的投诉和问题,提高了客户的满意度。
通过及时响应客户的需求,积极协调公司内部资源,我为客户提供了快速、有效的解决方案,赢得了客户的信任和好评。
销售月度工作计划表精选模板标准版
Sales monthly work schedule selection template Standard Vers ion
汇报人:JinTai College
销售月度工作计划表精选模板标准版
前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。
岗位职责
1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变
化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅游-行业展销会,加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。
13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。
14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。
定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。
15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。
17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。
18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。
19、负责组织和参加vip客人的接待。
20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策。
21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。
22、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。
23、亲自迎接所有大型会议之主办人。
24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名
四部分。
(1)标题。
一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。
同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。
工作总结标题有单标题,也有双标题。
字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。
如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研
究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三
季度工作总结”,省略了单位名称。
毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。
正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。
例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。
即写在前面的话,工作总结起始的段落。
其
作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所
要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将
工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。
正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否
抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。
因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。
一是写出做法,成绩之后再写经验。
即表述成绩、做法
之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。
也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。
成绩和经验是工作总结的中心和重
点,是构成工作总结正文的支柱。
所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。
所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。
在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。
精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。
每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。
这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。
这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。
署名写在结尾的右下方,在署名下边
写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些
成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?
详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的
比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯
定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便
于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能
弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
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