集团职能战略的图卡表文件

集团职能战略的图、卡、表文件将职能战略目标、内外部客户价值主张与职能运营流程链接，是开发集团职能战略地图时需要思考的关键问题之一（即职能战略地图分析思路中的第五个问题）。

该步骤的操作技巧与集团战略地图内部运营分析基本一致，佐佳咨询独创的《内部运营分析矩阵》能有效地帮助你实现职能主流程链接。

在职能战略地图开发时使用该工具的操作步骤是：1.检查流程清单，将该职能流程名称罗列进入矩阵的横栏；2.将职能战略目标与客户价值主张列入矩阵纵栏；3.进行流程驱动因素分析，将流程对客户价值主张及相关财务目标驱动的每一个改进举措列入相关对应的格中；4.识别关键战略举措，整合出内部运营战略主题。

仍以中国纽约威集团人力资源战略地图为例，下表中交叉矩阵中就是改进举措，这些举措有一部分属于关键战略举措，需要我们去识别、挑选。

表：中国纽约威集团人力资源战略地图交叉矩阵分析表集团关键岗位员工绩效管理导入平衡计分卡战略执行体系(协同战略管理部)集团薪酬管理导入岗位薪酬模式集团关键岗位招聘配置（含外派董事、经理班子、关键技术人员）招聘空缺的关键岗位人才集团战略性人才的培训管理分析能力素质模型差距，组织年度培训计划集团关键岗位员工职业生涯规划设计与推进职业生涯导师制度集团员工关系管理开展十一五职业健康关爱活动开展十一五职业健康关爱活动……制定工作创新激励计划提高人力资源人员劳动法普及率编制并实施政府机构联谊计划与集团战略地图绘制相似，识别出集团职能的“关键战略举措”后，我们可以采取合并同类项的方法将若干性质相似的“关键战略举措”归纳、整理在一起，识别出“集团职能战略主题”。

我们同样特别要注意的是：战略主题中的“关键战略举措”不能交叉重复。

集团职能战略学习成长一般涉及三大战略主题的思考：1、如何培养职能专业人才？2、职能战略如何协同信息化建设？3、如何开展职能管理创新？如下图中国纽约威集团人力资源战略地图所示，在集团职能战略规划中我们需要将部门使命、战略目标、内外部客户价值主张、职能战略主题与“关键战略举措”在部门/职能《战略地图》中展现出来并设计《平衡计分卡》、《战略行动计划表》。

公司各部门职能图一、行政人事部职能机构图：(一)、总编制：10岗13人，实到岗11人，缺2人 (二) 、职能1、拓展行政内外环境，建立健全公司运行机制及规章制度体系，提高公司整体运行效率和效能；2、组织公司总经理办公会、总结会、周工作会议等重要的会议，督察督办会议精神；3、实施岗位分析、招聘、选拔、录用、社保、工资、福利、培训、人才测评、绩效考核的管理；4、组织公司信息化建设，优化局域网、门户网站的管理；5、组织员工文化活动、档案管理及后勤服务、新闻宣传及公共行政人事经理1行政主管（经理兼）人事主管1文 员 1 文 秘 2 前 台 2 司 机 4 招 聘 培 训 专 员 （主管兼）薪 酬 专 员 1档 案 管 理 0关系的管理；6、行政人事管理费用的预算和预算执行的监控。

二、财务部职能机构图：(一)、总编制：5岗5人，实到岗2人，缺3人 (二)、职能1、编制年度预算与决算；2、会计的核算；3、固定资产清查与税务管理；4、完善财务制度；5、投融资管理。

三、法务部职能机构图：财务经理1综 合 会 计 1 出 纳 1成 本 会 计 1预 算（税务）会 计 1(一)、总编制: 3岗 2人，实到岗2人，缺0人。

(二)、职能1、协调处理公司重大决策、经营和管理中的法律事务及风险控制、防范；2、管理、审核公司合同，参加重大合同的谈判和起草；3、参与公司的分立、合并、破产、解散、投融资、担保、租赁、产权转让、招投标及改制、重组、公司上市等重大经济活动，处理有关法律事务；4、办理公司工商登记以及商标、专利、商业秘密保护、公证、鉴证等有关法律事务，以及公司商标、专利、商业秘密等知识产权保护，分析相关的法律风险，明确法律责任。

法务经理1法 务 主 管 （兼） 法务助 理1。

XXX公司组织机构职能框图公司董事长负责公司重大事情的决策，全面领导质量管理工作。

公司总经理负责公司的经营管理工作，按照依法批准的经营方式和经营范围，从事器械经营活动，对公司经营的质量负领导责任。

人力资源管理：负责公司文件的发放与承办落实，负责人力资源配置和管理工作。

财务总监：负责公司资金调拨，费用控制，编制财务计划及报表，严格进货发票、销售发票的管理。

质量负责人：负责质量管理工作，并负相关的领导责任，确保质量管理体系得到建立和保持。

公司副总经理：协助总经理负责公司器械的购销及售后服务工作，设施设备的管理工作。

（运营部）负责器械的储存、配货、调运管理工作。

营销员（采供部）制订购进计划，签订购货合同，负责医疗器械采购管理工作。

（营销部）负责器械的销售及售后服务工作。

运输配送计划采购价格档案保管复核开票收款收货验收养护组（财务部）负责财务方面的全面管理工作。

会计出纳计帐（综合办公室）制订劳动用工制度，负责员工招聘培训，督促传达经理指示工作和后勤工作。

人员、培训文件、劳资（计算机信息部）负责计算机信息系统管理，权限设置工作。

公司计算机管理维护（质管部）全面负责医疗器械质量管理的全面实施工作。