物业经理助理岗位职责.doc

物业总经理助理岗位职责范文物业总经理助理是负责协助物业总经理进行日常管理和运营工作的重要职位。

他/她需要具备扎实的专业知识、出色的组织能力和卓越的沟通技巧。

以下是物业总经理助理的一些典型岗位职责：1. 负责协助物业总经理制定和实施物业管理相关政策、流程和标准，确保物业运营的高效和顺畅。

2. 参与物业项目的规划和设计工作，协助物业总经理进行项目可行性分析和评估。

3. 负责物业项目的合同管理，包括合同起草、评审和执行，并与相关方进行有效协商和沟通。

4. 跟踪和监督物业项目的进展情况，及时反馈项目进展状况、风险和问题，并推动解决方案的执行。

5. 组织和主持项目会议，记录会议纪要，跟进会议决议的执行情况。

6. 协助物业总经理进行物业运营的预算编制和执行，监控财务状况并提出合理化建议。

7. 负责物业项目的市场推广和租赁工作，与潜在客户进行洽谈和谈判，并签订合同。

8. 管理物业运营团队，协调各个部门之间的工作关系，确保项目的规范运行。

9. 协助物业总经理进行员工招聘和管理工作，包括员工培训、考核和绩效评估。

10. 负责与业主的沟通和关系维护，处理业主的投诉和问题，并提供满意的解决方案。

11. 定期汇报工作进展和项目情况给物业总经理，提供专业的决策建议。

12. 跟踪行业和市场动态，及时调整和完善物业管理策略，提高工作效率和管理水平。

物业总经理助理需要具备以下能力和素质：1. 扎实的专业知识和技能，熟悉房地产和物业管理行业的相关法规和政策。

2. 出色的组织和计划能力，能够合理安排工作和资源，高效完成任务。

3. 优秀的沟通和协调能力，能够与不同的利益相关方进行有效的沟通和协商。

4. 良好的团队合作精神，能够协调和管理团队，促进成员之间的合作和协作。

5. 强大的问题解决能力，能够迅速分析和解决问题，做出明智的决策。

6. 高度的责任心和敬业精神，能够承担重大的工作压力和责任。

7. 熟练的计算机操作能力，掌握办公软件和物业管理系统的使用。

物业总经理助理岗位职责1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;2、配送管理:管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务，提高故障处理和恢复能力，确保及时供货;3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性;监控库存及仓储成本，确保物料安全，提高周转率;4、现场作业管理:组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务，监督、规范业务操作流程，确保产品和服务质量;5、物流信息系统优化:设计和优化物控管理流程，协助建立高效的物流信息管理系统，确保作业精确度;6、物流设备管理:制定和监督执行物流设备计划，监督指导车辆等设备的使用、安置和维护;7、报表管理:负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。

岗位要求：1、本科及以上学历;2、____年以上企业管理工作经验，____年以上物流行业高级管理工作经验;3、具有优秀的分析判断能力和沟通能力，能够从工作中发现和解决问题;4、了解物流行业的法律规范，在管理中善于分析法律关系;5、熟悉企业运作程序，善于处理各类疑难、突发事务;6、具有较强的人际沟通、协调、组织能力、团队合作精神以及优秀的外联能力;7、诚信廉洁，勤奋敬业，作风严谨，敬业负责，有优秀的职业素养。

物业总经理助理岗位职责（2）物业总经理助理是一种管理职务，主要负责协助物业总经理完成公司的整体管理工作。

以下是物业总经理助理的工作职责：1. 协助物业总经理制定公司的发展战略和规划。

根据公司的发展方向和目标，协助制定长期和短期的发展规划，并提供决策支持。

2. 负责协调公司各部门之间的工作。

与各部门的负责人沟通，明确各部门的工作目标和计划，并协调解决不同部门间的协作问题。

3. 监督公司的日常运营工作。

监督部门的运营情况，确保各项工作按时完成，并提出改进建议和措施。

4. 负责管理公司的人力资源。

招聘、培训和管理员工，确保公司有足够的人力资源，并且员工能够胜任各自的工作。

物业经理助理岗位职责范本物业经理助理是承担物业管理工作的重要岗位，他负责协助物业经理进行物业运营和管理工作。

以下是物业经理助理的岗位职责范文。

一、负责物业管理工作1. 协助物业经理进行物业管理工作，包括物业运营、维护、安全等工作。

2. 负责物业设施设备的日常维护保养，及时发现并报修设备故障。

3. 与保安、保洁、维修等各方面人员积极配合，确保物业管理工作的顺利进行。

4. 协助物业经理进行物业合同的管理和执行，确保物业合同的履行。

5. 协助物业长远规划和发展，提出改善物业管理工作的建议和措施。

二、负责物业租赁管理1. 负责物业出租和租赁合同的管理工作，包括租房资格审核、合同签订、租金催缴等。

2. 收集租户的意见和需求，及时反馈给物业经理，并提出相应的解决方案。

3. 处理租户之间的纠纷，调解矛盾，保持良好的与租户的沟通和关系。

4. 定期巡视租赁房屋的使用情况，发现问题及时协调保修和整改。

三、负责物业费用管理1. 组织物业费用的收取和管理工作，确保物业费用的及时缴纳和正确使用。

2. 编制物业费用预算，协助物业经理进行费用控制和监督。

3. 定期对物业费用进行核对和分析，确保费用的合理性和透明度。

4. 协助物业经理与业主委员会进行费用的相关协商和决策。

四、负责物业管理信息系统的维护1. 负责物业管理信息系统的日常维护和更新工作，确保系统的正常运转。

2. 收集和整理物业管理相关的信息资料，建立和完善物业档案资料库。

3. 统计和分析物业管理数据，为物业经理提供决策支持和参考依据。

4. 协助物业经理进行物业信息的报表编制和汇总。

五、协助处理投诉和紧急事件1. 接收和记录业主、租户、员工等的投诉和反馈事项，及时回复和处理。

2. 配合相关部门对紧急事件进行应急处理和后续跟进工作。

3. 定期对物业安全设施进行检查和巡视，发现问题及时处理。

六、协助组织物业管理活动1. 协助组织物业业主大会、居民活动、节日庆祝等相关活动。

物业经理助理岗位职责模版物业经理助理是物业管理部门的重要岗位之一，主要负责协助物业经理进行部门日常管理、客户服务、项目协调等方面的工作。

以下是物业经理助理岗位职责模板，供参考：一、日常管理职责：1.协助物业经理制定物业管理部门的工作计划和目标，并组织实施；2.负责物业管理人员的考勤管理和工作分配，确保部门工作的有序进行；3.拟定物业管理的规章制度和流程，并组织实施，做好各项统计工作；4.协助物业经理进行日常例会和部门工作会议的组织，做好会议记录和工作总结；5.负责物业管理部门的文件、资料的管理和归档，确保部门工作的有序进行。

二、客户服务职责：1.负责物业管理的客户服务工作，包括接待来访客户、处理客户的咨询和投诉等；2.定期与客户进行沟通，了解客户需求和意见，并及时反馈给物业经理，制定相关改进措施；3.协助物业经理制定和加强物业管理的服务标准，提高客户满意度；4.协助解决客户与物业管理部门的矛盾和纠纷，保持良好的客户关系；5.组织和参与策划各类客户活动，提升客户的归属感和满意度。

三、项目协调职责：1.协助物业经理进行项目招标、合同审核和签订等工作；2.负责项目计划的制定和实施，组织协调相关部门和人员，确保项目的顺利进行；3.协助物业经理进行项目的进度控制和成本控制，确保项目按时完成且符合质量要求；4.与供应商、承包商等外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，协调解决项目中的问题和风险；5.协助物业经理进行项目评估和绩效考核，提出改进意见和建议。

四、安全管理职责：1.协助物业经理建立和完善物业管理的安全制度和应急预案，并组织实施；2.负责安全设施和设备的维护和管理，确保其正常运行；3.协助开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；4.定期进行安全巡检和隐患排查，及时整改，确保物业的安全；5.协助处理突发事件和紧急情况，保障物业的安全和正常运行。

五、财务管理职责：1.协助物业经理编制部门的财务预算和报表，进行财务分析和控制；2.监督物业费的收取和使用情况，确保财务的合规性和稳定性；3.协助物业经理进行费用的审核和支付，确保费用的合理性和公正性；4.协助处理物业费的纠纷和争议，维护客户与物业管理部门的良好关系；5.协助物业经理进行成本控制和收益提升，提出相关改进措施和建议。

物业总经理助理岗位职责物业总经理助理需要能独立完成领导布置的各项工作，能够承受相应的工作压力，有良好的客户服务意识、语言组织能力、团队合作精神，具备较强的沟通交流、协调能力;以下是小编精心收集整理的物业总经理助理岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业总经理助理岗位职责11、建立客户资料档案和客户合同管理;2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作;3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;5、协助主管做好招商及收租工作，完成公司工作指标。

物业总经理助理岗位职责2负责业主的档案资料收集、记录及管理。

负责日常巡视工作，填报相关工作表格，对异常情况及时协调处理。

负责各类文案工作，做好合同管理，建立台账。

物业总经理助理岗位职责31、现场跟进快维维修质量、发现问题及时纠正，提出合理有效的方案。

公正计量，不弄虚作假;2、做好维修施工资料、保存存档，及时做好进度款、结算款的申请。

物业总经理助理岗位职责4负责园区内设施设备的全面管理，包括日常维护、定期维修等;严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程，认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;负责园区客户二次装修的审查和现场安全巡视工作;及时上报任何异常情况及特殊事项;完成上级交办的其他事务。

物业总经理助理岗位职责51.协助项目经理完成项目日常管理工作;2.负责按照公司品质管理部要求，对项目的各项工作标准进行检查、监督、整改;3.配合项目经理，达成月度、季度、年度的各项物业费收费率及满意度指标;4.配合项目经理对下属客服保洁部、工程绿化部、秩序维护部工作进行监督指导;5.处理临时发生的各类客诉，投诉事件。

物业总经理助理岗位职责6熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。

确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

物业公司总经理助理岗位职责1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。

5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。

6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

物业公司总经理助理岗位职责（2）1. 协助总经理安排和组织公司各项会议、活动等日常工作。

2. 负责总经理办公室的日常事务管理工作，包括文件管理、资料整理、会议记录等。

3. 协调各部门之间的合作与沟通，促进公司内部工作的顺利进行。

4. 跟进总经理下达的各项任务和工作进度，及时进行反馈和汇报。

5. 负责与外部合作伙伴的沟通和协调，处理日常的业务往来事务。

6. 负责处理来自公司员工和外部客户的咨询、投诉等问题，及时解决并给予反馈。

7. 协助总经理制定公司的发展战略和目标，并跟进实施情况。

8. 参与制定和完善公司的各项管理制度和流程，提高工作效率和质量。

9. 协助总经理进行团队管理，包括员工考核、培训等工作。

10. 根据需要参与公司的商务活动和外事接待工作。

总的来说，物业公司总经理助理是总经理的得力助手，负责协助总经理处理公司的各项事务，促进公司的正常运作，并在总经理的指导下协助完成公司发展的各项任务。

物业公司总经理助理岗位职责（3）1. 协助总经理进行日常工作安排和管理，负责与各部门沟通协调，确保公司运营的顺利进行。

物业经理助理岗位职责物业经理助理需要具备服务与配合观念，具备较强的责任心和敬业精神。

以下是小编精心收集整理的物业经理助理岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业经理助理岗位职责11、贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责项目的日常事务和管理工作;2、领导物管处全体员工，完成公司下达的各项责任目标;3、安排和调整本项目人员工作，做好各项工作计划;4、负责对下属的工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务;5、主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神;6、随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况，并组织解决有关重大投诉，不断提高服务质量;7、与业户保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通物业经理助理岗位职责21、根据商场的物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行;2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;4、负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构;5、负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。

物业经理助理岗位职责31. 负责对购物中心物业工程、消防、安保、监控、清洁等管理;2. 指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理;3. 负责组织消防器材、设施设备的维护保养工作;4. 负责监督和指导装修工程;5. 负责组织对有关分包方进行评价与管理。

物业经理助理岗位职责41.负责对物业服务中心各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核;2.负责全面落实物业服务中心内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。

3.在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度;4.负责园区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;5.负责与业主、客户的沟通和回访，及时有效地处理投诉，保障业主满意度;6.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理;7.负责定期向公司汇报工作，完成领导安排的其他工作。

物业经理助理岗位说明书【篇一】1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;8.监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;11.管理处主任不在时替代其行使职权;12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;【篇二】1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。

3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。

4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。

6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题。

9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。

10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

物业经理助理岗位职责
物业经理助理岗位职责：
1. 维护物业：负责协助物业经理对物业进行维护管理，包括协调房屋维修、设备维护、环境清洁等相关事宜，确保物业设施设备的安全，及时处理物业问题，维护租户满意度。

2. 管理租户：负责管理物业租户，包括处理租户申请、催收租金、安排租房签约、解决租户问题等。

及时回应和处理业主和租户的投诉和建议，提高业主和租户的满意度，增强物业的品牌形象。

3. 组织物业会议：协助物业经理组织和主持物业会议，准备会议的议程和会议材料，协调各部门之间的工作，并及时记录会议的决议。

4. 财务管理：负责物业项目的财务管理工作，包括预算编制、物业费用的核算、审批和报销，确保财务报表及时准确的完成，保证物业项目的经济效益。

5. 协调管理团队：负责物业管理团队的协调，协调处理部门之间的合作关系，提高协调沟通能力，维护管理团队的稳定性和凝聚力。

6. 客户服务：负责协助管理和拓展客户关系，增强客户的满意度，扩大物业品牌形象和市场份额，在社区团体、商业机构等方面建立良好关系，扩大业务。

物业经理助理是一项要求细致、管理能力和沟通能力的工作，需要具备良好的服务态度和心理素质，保持良好的工作态度，以达到满足客户的需求和提高物业经济效益的目标。

物业经理助理岗位职责及工作内容
1. 协助物业经理进行日常工作安排和协调，监督物业管理团队的工作任务执行情况。

2. 负责物业管理部门的文件资料整理、存档和管理，包括合同、文件档案等。

3. 负责定期检查物业设施的运行状况，发现问题及时报告并协调相关人员进行维修和保养。

4. 协助处理入驻商户及业主的投诉和意见，协调解决物业管理方面的问题。

5. 协助起草和整理物业管理相关的工作报告、计划和预算。

6. 协助组织物业管理相关的会议、培训和活动，协调各部门的合作。

7. 协助物业经理进行人员招聘、培训和考核工作，监督员工的工作表现和纪律要求。

8. 负责接待业主和访客，协助解答物业管理的相关问题和提供服务指导。

9. 协助监督物业维修、保洁、保安等外包服务供应商的工作质量和进度。

10. 完成领导交代的其他临时性工作任务。