经销商调查问卷
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商家问卷调查题目
尊敬的顾客,
为了提升我们的服务质量和顾客满意度,我们诚邀您参加本次商家问卷调查。
您的宝贵意见和建议对我们来说至关重要。
请您填写以下问题,感谢您的支持与配合!
一、购物体验
1. 您在我们商家的购物频率是多少?
2. 您在我们商家购物的原因是什么?(可多选)
a. 产品种类丰富
b. 商品质量可靠
c. 价格合理
d. 促销活动吸引
e. 地理位置便利
f. 其他,请注明_________
二、产品质量
1. 您对我们商家的产品质量满意吗?
2. 如果您对产品质量不满意,您主要有哪些不满意的方面?
a. 产品耐久性
b. 品质问题
c. 售后服务不到位
d. 其他,请注明_________
三、服务质量
1. 您认为我们的服务质量如何?
2. 如果您对服务质量有任何意见或建议,请在下方详细描述。
四、售后服务
1. 您是否有使用我们商家的售后服务?
2. 如果有,您对售后服务的满意度如何?
3. 如果您未使用过我们商家的售后服务,是什么原因导致您没有使用?
五、店面环境
1. 您对我们商家的店面环境满意吗?
2. 如果您对店面环境有任何意见或建议,请在下方详细描述。
六、意见反馈
请您在下方留下您对我们商家的任何意见和建议。
我们将认真听取,不断优化改进,提供更好的服务。
感谢您抽出宝贵的时间填写本次调查问卷。
我们将根据您的反馈持续改进,为您提供更优质的服务。
如有需要,您也可以向我们的客服人员咨询。
再次感谢您的支持与合作!
此致,
商家管理团队。
经销商调研报告
1. 调研目的及背景
本次调研旨在了解经销商的经营状况、市场需求及对供应商的满意度,以便供应商进一步优化产品和服务,加强与经销商的合作关系。
2. 调研方法
采用定量和定性相结合的方式进行调研,通过面对面访谈、问卷调查等方式收集经销商的意见和反馈。
3. 经销商经营状况调查结果
经销商普遍反馈市场竞争激烈,销售额增长速度较缓慢。
部分经销商表示,人力成本上升、产品同质化严重是影响经营的主要因素。
4. 市场需求调查结果
经销商普遍认为,产品质量、品牌声誉和产品创新是他们选择供应商的重要考虑因素。
此外,他们希望供应商能够提供定期培训和深入市场调研的支持。
5. 经销商对供应商满意度调查结果
大部分经销商对供应商的产品质量和交货及时性表示满意。
然而,有少量经销商反映供应商在技术支持和售后服务方面存在改进空间。
6. 经销商对供应商合作意见和建议
经销商建议供应商加强与他们的沟通,提供更灵活的合作方式
和价格优惠,同时加大技术支持和售后服务力度。
7. 总结与建议
在竞争激烈的市场环境中,供应商应持续改进产品质量和创新能力,同时与经销商保持良好的合作关系。
供应商还应加强技术支持和售后服务,满足经销商的需求,提高市场竞争力。
零售客户经营情况调查问卷
1、您的年龄为:【单选题】
○ 18岁以下
○ 18~25岁
○ 26~35岁
○ 36~45岁
○ 46~55岁
○ 56~65岁
○ 66~75岁
2、您的性别:【单选题】
○ 男
○ 女
3、您一周去几次零售店呢?(零售店包括超市、便利店、百货商场)【单选题】
○ 几乎不去
○ 一到两次
○ 三到四次
○ 几乎每天都去
4、您一周进行几次网购呢?【单选题】
○ 几乎不进行网购
○ 一到两次
○ 三到四次
○ 每天都会进行网购
5、您认为以下不同零售业态中,受电子商务发展冲击最大的是:(可多选,最多2项)【多选题】
□ 家电零售店
□ 百货超市
□ 便利店
□ 购物中心
□ 生鲜卖场
6、您认为线下零售店有什么局限性呢?(可多选)【多选题】
□ 受电商的冲击,盈利空间受限
□ 销售产品品牌化和差异化表现不足
□ 零售行业业内的制度和体系不够完善
□ 其他(可补充)
7、您认为零售业未来的发展方向是:【单选题】
○ 线上销售和线下销售相结合
○ 从传统零售走向“无人零售”
○ 注重顾客体验,实现差异化零售
○ 其他(可补充)。
经销商问卷调查表您好!非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷!经销商名称:___________________________________________ 答卷者:_____________联系电话:_______________________产品方1、对于我司产品的定价您觉得怎么样?①.定价合理,适应市场行情③.偏低2、你对于我司开发新产品的进度有什么看法?①•新品出的太慢,太少③.一般,可以接受3、你对于推广我司新产品持什么样的态度?①•大力推广所有新品③•先观望,市场反应好了,再推广4、你对于我司饮品口感及工艺包装方面满意吗?①•满意,口感很好,包装新颖③.还行,有待提升②•偏高,不利市场推广④•其他___________________②•新品更新快,品种多④•其他___________________②•根据个人看法有选择的推广新品④•其他________________________②•不满意,包装老套,没有什么新突破④•其他5、根据目前的饮料市场情况,对于新品的开发你有什么建议?你认为哪些种类的饮料会有很大的市场,值得开发,哪些种类的饮料的市场小,没必要开发?我认为: ____________________________________________________________________营销方面6、对于我司不定期的各种促销优惠方案,您有什么看法?(可列举你喜欢的促销方案)①•满意,是我需要的促销形式②•不满意,没有需要的,一般不参与③•一般,方案老套④•没看法我喜欢的促销方案: ________________________________________________________________7、如果你计划扩大市场份额,提高销售额,你希望我司提供哪些扶持?①•协助渠道开拓②•货款支持③•广告促销④•终端管理其他方面:________________________________________________________________________8、你对我公司的发货速度及准确性有哪些意见?①•满意②•基本满意③•不太满意④•其他意见___________________________ 市场方面9、饮料市场现在品牌众多,选择销售哪个品牌的产品,你一般会从哪些方面考虑?(可按注重程度由高到低排序)10、您在销售饮料的过程中经常会遇到哪些阻碍?我遇到的困难: _______________________________________________________________________11、您认为下列促销方式中对消费者的影响最大的方式是: ①.礼品促销 ②.买赠③.抽奖活动 ④.直接降价促销 ⑤其他需要改进的有: _______________________________________客户意见及建议12、您对目前整个饮料市场的有什么看法?以及对未来市场的预测?13、您认为我公司有哪些方面急需改进?咨询完毕,诚挚感谢你的支持!祝身体健康,工作顺利!(注:表格素材和资料部分来自网络,供参考。
经销商调查问卷您好:为了解贵店,我们想听听您的相关看法,本调查仅用于统计分析,有关信息我们不会泄露。
谢谢您的配合一、商店基本信息登记负责人姓名商店名称员工数量联系电话联系邮件二、区域市场消费能力调查1、您认为贵店所在地区的终端消费者的消费能力为:A.很高B.较高C. 一般D.较低E.很低2、您认为贵店所在地区政府的现有采购能力为:A.很高B.较高C. 一般D.较低E.很低3、您认为贵店所在地区的终端消费者消费潜力为:A.很大B.较大C. 一般D.较小E.很小三、品牌选择调查1、您在选择代理产品的时候,对于其品牌意识:A.非常重视,选择品牌知名度与美誉度等都很高的国际性、全国性产品B.一般,不是非常重视,与利润综合考虑,二者平等C.不太考虑品牌,更重视利润D.完全不考虑品牌,只考虑利润E.视当地消费者对某品牌的了解程度选择是否代理该品牌产品四、生存环境调查1、您认为当地政府和行业采购带来的销售机会多吗?A. 很多B. 比较多C. 一般D. 比较少E. 很少F. 无2、作为区域经销商,您认为什么因素最能影响在当地的销售?(请根据重要程度将选项填在横线上,可多选)第一因素第二因素第三因素第四因素第五因素A. 当地经济发展水平B. 当地教育水平C.当地互联网的普及情况E. 当地群众的消费习惯 D. 其他(请写出)五、市场推广模式调查1、您认为厂加进行哪些宣传推广活动可以有效促进当地销售?(可多选)A. 在专业类报纸杂志上投放广告B. 在大众类报纸杂志上投放广告C. 在电台、电视台上投放广告 C. 在营业点进行现场促销活动E. 在当地人流集中的地方进行户外促销活动F. 其他(请写出)2、您认为品牌厂商在当地的市场推广力度为:A. 很大B. 比较大C. 一般D.比较小E. 很小F. 无3、您对所代理品牌厂家对市场推广形式和投入满意吗?A. 很满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 无所谓六、叶面肥市场建议收集1.您对你所在的叶面肥市场有什么建议:答:2.您认为什么样的叶面肥会更加吸引你?答:3.您认为什么样的叶面肥会对消费者具有更强的吸引力?答:4.您面临激烈的叶面肥竞争市场有哪些新的经营方式?答:5.如果有可能,您最希望经销哪种类型的叶面肥产品:。
尊敬的经销商朋友:您好!为了更好地了解经销商的生存状况、经营需求和行业发展趋势,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国经销商行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 企业名称:____________________2. 企业所在地(请完整填写):____________________3. 贵店的建店年份是:____________________4. 贵店经营的品牌和产品:____________________5. 贵店201X年的汽车销量是:(请在以下选项中选择一个)A. 0-100辆B. 101-300辆C. 301-500辆D. 501-800辆E. 801-1000辆F. 1000辆以上二、经销商经营状况6. 贵店目前主要面临哪些经营压力?(可多选)A. 市场竞争激烈B. 价格战频繁C. 新能源汽车冲击D. 厂家政策不稳定E. 销售支持不足F. 其他(请注明):____________________7. 贵店近三年的利润水平如何?(请在以下选项中选择一个)A. 逐年上升B. 基本持平C. 逐年下降D. 严重亏损8. 贵店是否面临新车价格倒挂现象?(请在以下选项中选择一个)A. 是B. 否9. 贵店是否对厂家满意度较高?(请在以下选项中选择一个)A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 贵店在以下方面是否得到厂家的支持?(可多选)A. 营销活动支持B. 培训支持C. 技术支持D. 售后服务支持E. 其他(请注明):____________________三、行业发展趋势11. 您认为未来几年,以下哪些因素将对经销商行业产生重大影响?(可多选)A. 新能源汽车发展B. 市场竞争加剧C. 厂家政策调整D. 消费者需求变化E. 其他(请注明):____________________12. 您认为经销商行业未来发展趋势如何?(请在以下选项中选择一个)A. 持续增长B. 稳步发展C. 市场饱和D. 逐步萎缩四、其他13. 您对此次问卷调查有何建议或意见?(请在此处留言):____________________感谢您的参与与支持!祝您生意兴隆,万事如意![调查机构名称][调查时间][联系方式]。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国市场渠道现状,优化企业渠道管理,提升市场竞争力,我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们研究工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:□ 男□ 女2. 您的年龄:□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您所在行业:□ 制造业□ 服务业□ 零售业□ 金融业□ 其他(请说明:________)4. 您所在企业规模:□ 10人以下□ 11-50人□ 51-100人□ 101-500人□ 501-1000人□ 1000人以上二、渠道现状5. 您企业目前主要采用的渠道类型有:□ 直销□ 代理商□ 经销商□ 网络销售□ 其他(请说明:________)6. 您认为目前企业渠道的主要优势有哪些?(可多选)□ 渠道覆盖面广□ 渠道稳定性高□ 渠道服务能力强□ 渠道品牌知名度高□ 其他(请说明:________)7. 您认为目前企业渠道的主要劣势有哪些?(可多选)□ 渠道成本高□ 渠道管理难度大□ 渠道冲突频繁□ 渠道资源整合能力弱□ 其他(请说明:________)三、渠道发展趋势8. 您认为未来几年,以下哪种渠道类型将更受市场青睐?(可多选)□ 直销□ 代理商□ 经销商□ 网络销售□ 其他(请说明:________)9. 您认为未来企业渠道发展趋势将呈现以下哪种特点?(可多选)□ 渠道多元化□ 渠道整合化□ 渠道品牌化□ 渠道数字化□ 其他(请说明:________)四、渠道管理建议10. 您认为企业在渠道管理方面需要关注哪些方面?(可多选)□ 渠道规划与设计□ 渠道建设与维护□ 渠道冲突管理□ 渠道绩效考核□ 其他(请说明:________)11. 您对企业渠道管理提出以下哪些建议?(可多选)□ 优化渠道结构,提高渠道效率□ 加强渠道培训,提升渠道人员素质□ 完善渠道激励机制,提高渠道积极性□ 加强渠道信息化建设,提高渠道管理水平□ 其他(请说明:________)感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!祝您工作顺利,生活愉快![二维码/链接] 请扫描/点击填写问卷[问卷截止日期] 2023年11月30日[联系方式] 联系人:张先生联系电话:138xxxx5678电子邮箱:********************。
开店经验调查问卷模板范文尊敬的顾客朋友:感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
为了提升我们的服务质量,我们诚挚邀请您分享您在我们店铺的消费经历和宝贵建议。
1. 您在我们店铺购物的频率是多久一次?A. 每天B. 每周C. 每月D. 不定期2. 您选择我们店铺的主要原因是什么?A. 产品品质B. 价格优惠C. 地理位置方便D. 服务态度好E. 其他(请填写)3. 您在我们店铺购买的主要产品是什么?A. 食品类B. 衣物类C. 家居用品D. 电子产品E. 其他(请填写)4. 您对我们店铺的产品品质是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对我们店铺的价格是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对我们店铺的服务态度是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对我们店铺的环境设施是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您是否愿意向您的朋友推荐我们的店铺?A. 是B. 否9. 您对我们店铺的改进意见和建议是什么?10. 您是否愿意提供您的联系方式以便我们与您取得联系?A. 是,请填写B. 否感谢您的参与和宝贵意见,我们将认真对待您的反馈并努力改进。
您的满意是我们最大的动力!顺祝商祺!注:请将您的填写结果交给店员或投入指定的调查箱中。
汽车问卷调查表篇一:汽车调查问卷关于汽车消费市场的调查问卷编号:尊敬的先生/女士:调查人员:您好!我们是贵州商业高等专科学的在校大学生,正在做对“汽车消费市场”进行调查的实训,希望您能抽出2-3分钟的时间填写我们的问卷,我们将会为这次活动中有关您个人隐私问题严格保密,您的填写将给我们带来很大的帮助,本次调查所获得的数据,仅供学术参考,不为商业活动使用。
谢谢您的合作!请您在符合自身情况的答案下面打“√”。
1、目前是否拥有车?A.是B.否2、您出行一般用何种交通工具?A.出租车B.公交车C.自己开车D.步行3、最近几年内您是否有购车的打算?A.有B.无4、请问您最喜欢的汽车颜色是?A.红B.黑C.白D.银E.蓝F.绿G.其他5、请问您喜欢这种颜色的原因是什么?A.体现个性B.体现时尚C.体现稳重D.安全性高E.其他6、您通过何种途径了解汽车信息7、A电视 B.展销会C.网络D.广播广告E.朋友介绍8、如果您购买车,预期价位是?A.5万左右B.5万-10万C.10万-30万D.30万以上9、请问您购车会选择哪种类型的车?A微型车 B紧凑型车C豪华车D SUV(多功能运动型车)10、您觉得最吸引您的促销方式?A.降价B.送礼品C.其他增值服务D.其他11、如果您想购买车,您会选择购车的付款方式是?A一次性付款 B商业按揭购车 C信用卡分期购车 D其他12、您的汽车消费理念是?A方便快捷 B速度激情 C品味生活 D时尚浪漫 E.其他13、请问您购车时候的影响因素有哪些?(限选三个)A.整车外观B.安全配置C.附加功能D.舒适配置E.耗油量14、下列主流车型您认为性价比最高的家用车是?A.通用B.丰田C.大众D.本田E.其他15、您最担心购车后会出现什么问题?A.车辆质量B.售后服务C.安全性D.其他16、您认为售后服务哪一点最重要?A.维修质量B.服务态度C.价格D.配件质量E.交车时间F.其他17. 您认为购买汽车后的花费主要在哪方面?A.汽车的保养费用B.停车费C.购买车的相关配件费D.油费E.其他18、您的年龄在哪个阶段?A.20-25B.25-30C.30-40D.40-55E.55以上19、您的职业是?A.在校生B.政府职员C.公司职员D.私营业者E.其他20、您家庭平均月收入:A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000-6000元F.6000元以上您的姓名:您的性别:电话号码: (如若方便请留下您的电话)调查日期:调查地点:非常感谢您的参与,祝您心情愉快,工作顺利!篇二:汽车的调查问卷调查问卷尊敬的朋友,希望您能够配合我们完成改份调查问卷,对于您的支持我们深表感谢!以下就您本人的情况做一些了解(所有资料仅供数理统计,不会泄露被访者的个人信息,敬请理解)第一部分:基础信息1. 您的性别:A.男B.女2. 您是否已经结婚?A.是B.否3. 您的年龄:A.20岁以下(含20岁)B.21-30岁(含30岁)C.31-40岁(含40岁)D.40岁以上4. 您家庭的年收入水平A.10万以下(含10万)B.10-15万(含15万)C.16-20万(含20万)D.21-25万(含25万)E.26-30万(含30万)F.31万以上第二部分:主体问卷5. 您是否拥有汽车A.是B.否或将要购买6. 请问您购买车辆的价格范围是A.5-10万元B.10-20万元C.20-30万元D.30万以上7. 请问您会选择哪个品牌的车辆?(多选)A.大众B.奇瑞C.别克D.雪铁龙E.奥迪F.其他(请注明)8. 您选择车辆最重要的因素是什么?(多选)A.安全性B.外形设计C.内部设计D. 耗油量E.价格F.舒适性G.动力性H.售后服务I.环保J.其他(请注明)9. 您购买车辆主要用于一下哪种用途?(单选)A.上班上学B.购物办事C.休假及兴趣爱好D.工作及上午 F.其他请注明)10. 促使您决定购买车辆的原因是什么?(多选)A.为结婚,车是家庭配备物品之一B.交通需要、迎送家人C. 周围买车的人多了,我也应该买了D. 市场上出现了满意的车型E. 考虑到社会地位及外出交往比较体面F. 预期将来收入增加G. 因为有促销活动H.因为自己或者家人拿到驾照了I.其他(请注明)关于宝来部分11. 您是否了解宝来2011款车辆相关信息A.是B.否12. 您主要通过一下那些途径了解到信息?(多选)A.上专业汽车网站查询B.上门户网站汽车频道查询C. 观看电视广告及节目D. 收听广播E. 阅读报纸上的广告及有关报道F. 阅读汽车杂志上的广告及有关报道G. 阅读其他杂志上的广告及有关报道H.观看户外牌等户外广告I.观看公交车或地铁站中广告J.阅读宣传单页K.收集并阅读有关汽车信息的小册子L.与周边的亲戚朋友商量M.参加车展N.到经销商店内咨询O.其他(请注明)13. 您认为宝来2011款的主要优势在于(单选)A.品牌知名度B.性能C.价格D.服务E.外观F.其他(请注明)14. 您认为下列那些描述符合宝来2011款在您心中的定位:(多选)A.家庭型B.运动型C. 简练型D. 实用型E. 传统型F. 年轻型G. 个性型H.稳重型I.都市风格型J.先进型K..其他(请注明)关于经销商活动部分:15. 近期您是否参加过车辆的促销及市场活动A.是B.否16. 请问您参加的是哪个品牌的活动A.大众B.奇瑞C.别克D.雪铁龙E.奥迪F.其他17. 请问您对参加的哪个品牌的活动印象最深?A.大众B.奇瑞C.别克D.雪铁龙E.奥迪F.其他18. 您对该品牌活动印象最深的原因是?A.活动管理到位,现场秩序良好B.活动创意新奇C.活动礼品丰富(请注明)19. 您比较喜欢参加的汽车促销活市场活动是以下哪种?A.场地试乘试驾B.车友旅游C.车辆竞赛D.其他D.其他篇三:汽车问卷调查表汽车问卷调查表1. 您知道上海大众吗?A知道B不知道2. 您知道上海大众有哪些品牌吗A知道B不知道3. 您能区分上海大众和一汽大众吗?A能B不能4. 您选车是最注重的是什么?(多选)A性价比B经济,油耗C安全D质量,返修率E外观F配件便宜G品牌知名度5. 您希望4S店能给您提供哪些帮助?A买车咨询B短信关怀C维修保养D问题解答6. 车辆使用中您最期待解决的问题?A保险索赔B售后服务C新车保养D投诉7. 您买汽车的用途?A家用B工作C身份象征D外出旅行8. 您最担心买车后会出现什么问题?A质量问题B售后服务C安全性D其它9. 您一般通过什么途径了解车辆?A朋友介绍B网络C电视、杂志D车展10.影响您过买一款车最主要的信息来源?A朋友介绍B网络C电视、杂志D车展11.您若更换轿车愿意是?A质量出现问题B外观出现破损、掉色C功能太少D样式陈旧12.如果您换车会先考虑我们上海大众吗?A 会 B不会(为什么?会考虑那个品牌?)12.您对我们上海大众4S店有什么建议?个人信息:性别 A男 B 女职业A公司白领B企事业单位工作人员C私营业主或自由职业工D其它()学历A硕士以上B本科C大专D高中及以下年龄A20-30B30-40C40-50D50以上是否有车A有B没有若有车的品牌是()购车问卷调查表明女性车主最爱红色自动挡女人与汽车的缘分其实从汽车诞生开始就已结下了。
经销商调查问卷
经销商名称:省市经销商级别:调查人员:负责人:经营期间:调查时间:
一、当前市场状况及经营现状:
单点平均销量(元)。
单点平均盈亏状况:。
以上库存量同去年比:
A)增长,比例;B)下降,比例;C)持平。
5、至本年度贵司注入XX的营运资金总额;
本年度的总体盈亏状况:;
投入产出比:;
您是否满意
A)满意 B)一般 C)不满意
7、现有售点情况:专卖店店中店自营店加盟店总计
XX年售点计划:专卖店店中店自营店加盟店总计
8、你认为导致销售不畅的主要原因依次是:(用1、2、3、4、5、6、)
A、产品设计()
B、产品质量()
C、推广()
D、售店形象()
E、自身的经营管理()
F、竞争激烈()H、价格()
G、其他()
9、您与您的二级经销商(或上级经销商)的合作关系
合作时间付款方式道具费用
扣率调换货比例
运输费用由谁承担?质量处理受到哪些公司信息
订货方式
10、您与您的二级经销商(或上级经销商)的合作
每月补货频度补货满足率平均补货量
是否进行过培训;您认为最需要的培训;
11、您认为要怎样调整合作方式;
;
三、运作中存在的问题及建议:
1、销售政策:
2、市场定位:
3、产品层面:
4、价格层面:
5、市场推广策略:
6、与公司配合中存在的问题:
7、对公司的要求及建议:
8、若您的建议与公司的改革计划得以实施,您认为XX年销售将达到多
少?回款将达到多少?
四、XX年度经销商总结:
五、XX年度销售、售点、人力资源、促销等方面的发展规划:。