1章 执业药师与药学服务教学文案

第一章执业药师与药学服务第一大单元执业药师与药学服务（1～2分）考纲：考情分析小单元（一）药学服务的基本要求现代药学的发展历程的三个阶段传统的药品供应为中心的阶段；↓现代的参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段；↓更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。

药学服务的内涵药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与用药相关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

药学服务的目的、核心核心：促进合理用药（安全、有效、经济、适宜）目的：提高患者生命质量药学服务的基本要素——与“药物有关”的“服务”①所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。

②药学服务具有社会属性，表现在：这种服务应涉及全社会所有用药的患者，包括住院、门诊、社区和家庭患者；这种服务不仅服务于治疗性用药，还要关注预防用药和保健用药。

③药学服务须在患者药物治疗全程中实施并获得效果。

在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外；↓是一种更高层次的临床实践——涵盖了患者用药相关的全部需求，包括......选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公众健康教育等。

药学服务的对象药学服务的重要人群：小单元（二）药学服务的开展从事药学服务的能力要求——“拿证儿的要求！”药历书写药历——是药师为参与药物治疗和实施药学服务而为患者建立的用药档案，其源于病历，但又有别于病历。

国外药历标准模式：【中国药学会-医院药学专业委员会推荐模式】（1）基本情况患者姓名、性别、年龄、体重或体重指数、出生年月、病案号或病区病床号、医保和费用支付情况、生活习惯和联系方式。

（2）病历摘要既往病史、体格检查、临床诊断、非药物治疗情况、既往用药史、药物过敏史、主要实验室检查数据、出院或转归。

第一大单元执业药师与药学服务（8～10分）小单元（一）执业药师与药学服务考点清单药学服务——对象、要素、核心、目的、实施内容药学服务——新进展（药物重整、药物警戒、药物评价、循证药学、个体化药物治疗）药学服务——能力要求（药学计算、沟通能力）谈话技巧：谈话开始应清楚地说明交流的目的、需要的时间、对患者有什么帮助根据患者的受教育程度，使用患者可以理解的语言患者的回答偏离提问时可以礼貌地加以引导认真聆听，不要随意打断能和患者进行良好的互动能观察到患者的情绪变化，如姿势、语调、表情，并做出恰当回应用通俗易懂的语言来解释专业的医学词汇给患者思考的时间一个问题、一个问题地讨论提问不应该带有导向性、暗示性或偏倚从开放性问题逐渐过渡到针对性问题平衡开放性和针对性问题的比例对于不清楚的回答需要进一步提问，直到确认清楚鼓励患者提问交流过程中及时小结并反馈题 --- 分！练题讲题：熟能生巧关于药学服务（PS）目的的说法最正确的是A.提高患者用药的安全性B.提高患者用药的有效性C.提高患者用药的适宜性D.提高患者用药的经济性E.改善和提高人类生活质量『正确答案』E『答案解析』药学服务（PS）的目的是改善和提高人类生活质量。

在患者入院、转科和出院时，药师通过核对新开的医嘱和已有的医嘱：核对患者目前的整体用药情况，避免漏用药物、重复用药、剂量错误和不良药物相互作用等，以保证患者用药安全的药学服务过程，属于A.药物重整B.处方审核C.药物利用评价D.药学干预E.处方点评『正确答案』A『答案解析』药物重整是指在患者入院、转科和出院时，药师通过核对新开的医嘱和已有的医嘱，比较患者目前正在使用的所有药物与医嘱药物是否一致的过程。

与患者沟通时，话题刚开始时，可多用开放性问题，使患者打开话闸子，若患者总是偏离话题，则应使用针对性问题。

以下属于针对性问题的是A.您在服用处方药吗？B.您在服用保健品（如复合维生素或中药保健品）吗？如果有，是什么，是怎样服用的？C.您通常是怎样服用这些药物的？D.您是什么时间开始服用这个药的？E.您有药物过敏史吗？『正确答案』D『答案解析』针对性问题举例：除了这些，您还服用其他处方药吗？除了这些，您还服用其他非处方药吗？除了这些，您还服用其他保健品吗？您是什么时间开始服用这个药的？您是什么时间停止服用这个药的？您是什么时间发现自己对这个药物过敏的？您发现自己对这个药物过敏后，当时采取了什么应对方法？您在哪个医院（诊所或药房）取药？您服用过抗过敏药来治疗过敏反应吗？您忘记过服用药物吗？您有过自行减量或者加量服用药物吗？您可以演示一下您是怎么使用这个吸入器的吗？关于沟通的技巧的问题A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用<1> 沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多『正确答案』C『答案解析』沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多属于注意掌握时间的内容。

药学综合知识与技能1.药师与药学服务现代药学的发展历程主要经历了三个阶段：即以传统的药品供应为中心的阶段；参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段；更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。

药学服务的变化反映了现代医药学服务模式和健康理念，体现了“以人为本”的宗旨，是时代进步赋予药师的使命，同时也是科学发展和药学技术进步的结果。

1.1药学服务的基本要求1.1.1药学服务的内涵药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药学基础服务（供应、调剂）有很大的区别。

药学服务于1990年由美国学者倡导，其含义是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与用药有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

药学服务的最基本要素是“与药物有关”的“服务”。

所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。

药学服务中的“服务”不同于一般行为上的功能。

它包含的是药师对患者的关怀和责任，由于这种服务与药物有关，其服务应涉及全社会所有用药的患者，包括住院、门诊。

社区和家庭患者。

因此，药学服务具有很强的社会属性。

药学服务的社会属性还表现在不仅服务于治疗性用药，还要关注预防用药和保健用药。

药学服务在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外，更是一种更高层次的临床实践，即必须在患者药物治疗全程中实施并获得效果，涵盖了患者用药相关的全部需求，包括选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公共健康教育等。

1.1.2药学服务的对象药学服务的对象是广大大众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。

其中尤为重要的人群包括：①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者，药物治疗窗窄需做检测者。

第一章执业药师与药学服务（2~3分）（总论！）大纲变化：整体上沿用原大纲第一章内容，但侧重上有所调整，调整为以药学服务的能力要求为主要内容。

现代药学的发展历程的三个阶段传统的药品供应中心的阶段；现代的参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段；更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。

第一节药学服务的基本要求——药学服务的内涵与服务对象要点一：药学服务的重要人群要点二：执业药师与药学服务的关系一、药学服务的内涵药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

药学服务的基本要素与“药物有关”的“服务”○1所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。

○2药学服务具有社会属性，表现在：这种服务应涉及全社会所有用药的患者，包括住院、门诊、社区和家庭患者；还表现在不仅服务于治疗性用药，还要关注预防用药和保健作药。

○3药学服务必须在患者药物治疗全程中实施并获得效果。

即：在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外，更是一种更高层次的临床实践，涵盖了患者用药相关的全部需求，包括选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公众健康教育等。

二、药学服务的对象（重要人群）药学服务的重要人群○1用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；○2病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；○3特殊人群，如特殊体质者，肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等。

○4用药效果差，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；○5用药后易出现明显的药品不良反应者；○6应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄需做监测者；○7为医师、护士提供用药咨询服务。

1章_执业药师与药学服务执业药师是指拥有执业药师证书并具备执业资格的药学专业人员。

他们在药学领域中发挥着重要的作用，为患者提供药学服务，确保药品的合理使用和有效性。

本章将介绍执业药师的职责和药学服务的重要性。

1.1执业药师的职责执业药师的主要职责是确保药品的合理使用和有效性，保护患者的健康与安全。

他们需要与其他医疗专业人员和患者密切合作，提供专业的药学服务。

以下是执业药师的主要职责：1.1.2药品合理使用：执业药师负责评估患者的药物治疗方案，确保药品的合理使用和有效性。

他们会与医疗团队合作，提供药物治疗建议，监测药物治疗效果，并解答患者对药物的疑问与问题。

1.1.3药物安全监测：执业药师负责监测药物的安全性与有效性，及时发现和解决药物相关的问题。

他们会收集、整理和分析药物使用的数据，评估药物的效果和副作用。

在发现药品安全问题时，执业药师需要及时采取措施，确保患者的安全。

1.1.4药学教育和培训：执业药师负责向患者和其他医疗专业人员提供药学方面的教育和培训。

他们会参与编写和更新药物使用指南、临床路径和教育材料，帮助提高药学知识的普及和应用。

1.2药学服务的重要性药学服务是指执业药师提供的与药物治疗相关的各项服务。

它包括药品管理、药品合理使用、药物安全监测、药学教育和培训等方面。

1.2.1保证药品的质量和安全：执业药师通过对药品的采购和管理，保证药品的质量和安全。

他们会进行药品的验收和存储，防止药品受潮、变质或被污染，确保药品的有效性和无毒副作用。

1.2.2优化药物治疗效果：执业药师通过药物治疗评估和监测，帮助患者合理使用药物，提高治疗效果。

他们会评估患者的药物治疗方案，调整剂量和用药时间，解答患者对药物的疑问，提供药物治疗的指导与支持。

1.2.3提高药物治疗的安全性：执业药师通过药物安全监测，及时发现和解决药物相关的问题，提高药物治疗的安全性。

他们会对药物的副作用、相互作用和依从性进行监测，及时与医疗团队沟通，确保患者的安全。

第一大单元执业药师与药学服务（8～10分）考情分析小单元（一）药学服务及其模式小单元（二）药学信息服务与用药咨询小单元（一）药学服务及其模式现代药学的发展历程的三个阶段传统的药品供应为中心的阶段；↓现代的参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段；↓更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段。

在完成传统的处方调剂、药品检验、药品供应外；↓是一种更高层次的临床实践——涵盖了患者用药相关的全部需求，包括......选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调整、不良反应规避、疾病防治和公众健康教育等。

药学服务的对象药学服务的重要人群：①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；特殊人群记忆：老弱病残孕肝衰肾衰和过敏。

④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案者；⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者；⑦药物治疗窗窄需做监测者。

药学服务的模式——药学服务须直接面向需要服务的患者或公众，滲透于医疗健康行为的方方面面和日常工作中。

不论是预防性、治疗性用药亦或恢复性用药；无论是在医院药房还是社会药房；无论是针对住院患者还是急诊患者、门诊患者还是社区公众。

药学服务的模式2017年7月，原国家卫生计生委发布《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》，要求各地要结合医学模式转变，推进药学服务模式的转变：“以药品为中心”转变为“以患者为中心”“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上，以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心”。

2020年2月国务院同意六部委印发的《关于加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见》，更进一步加强药学服务向临床方向的推进。

包括：①协助医护人员制定和实施药物治疗方案；②指导、帮助患者合理使用药物；③积极参与疾病的预防、治疗和保健；④定期对药物的使用和管理进行科学评估。

基础精讲班药学综合知识与技能国家执业药师资格考试主讲老师：刘丹第一章执业药师与药学服务（1-2分）知识点1：药学发展史现代药学发展的三个阶段①传统的药品供应为中心的阶段；②参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段；③以患者为中心，改善生命质量的药学服务阶段。

第一章执业药师与药学服务（1-2分）第一章执业药师与药学服务（1-2分）知识点2：药学服务目的：提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。

知识点3：药学服务的基本要素：“与药物有关”的“服务”。

所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。

第一章执业药师与药学服务（1-2分）知识点4：药学服务的对象——广大公众药学服务重要的人群包括：①用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；②病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；对象-广大公众（所有人）重要人群特殊人群第一章执业药师与药学服务（1-2分）④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；⑤用药后易出现明显的药品不良反应者；⑥应用特殊剂型、特殊给药途径者，药物治疗窗窄需做监测者。

⑦为医生、护士提供用药咨询。

第一章执业药师与药学服务（1-2分）知识点5：药学服务的能力要求1、沟通技能沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是：双向交流的作用患者药师用药感受、问题、用药规律科学专业的用药指导提高用药的依从性、有效性和安全性减少药品不良反应和不良事件的发生第一章执业药师与药学服务（1-2分）第一章执业药师与药学服务（1-2分）沟通的技巧：（1）认真聆听（2）使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语。

（3）尽量使用短句，使用开放式的提问方式。

（4）谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多。

第一章执业药师与药学服务1、“提供药师药学服务的重要方式和途径”的是A.处方调剂B.治疗药物监测C.静脉药物配置D.参与临床药物治疗E.药物不良反应监测和报告【答案】B2、“从患者安全、环境污染和医务人员职业暴露多角度降低风险”的是A.处方调剂B.治疗药物监测C.静脉药物配置D.参与临床药物治疗E.药物不良反应监测和报告【答案】C3、药学服务的对象A.广大公众B.护理人员C.医务人员D.血液透析者E.用药周期长的慢性病患者【答案】A4、药学服务的特殊人群A.广大公众B.护理人员C.医务人员D.血液透析者E.用药周期长的慢性病患者【答案】D5、归属“患者基本情况”的是A.联合用药B.临床诊断C.主要实验室检查数据D.医保和费用支付情况E.对药物治疗的建设性意见【答案】D6、归属“用药记录”项下的是A.联合用药B.临床诊断C.主要实验室检查数据D.医保和费用支付情况E.对药物治疗的建设性意见【答案】A7、归属“用药评价”内容的是A.联合用药B.临床诊断C.主要实验室检查数据D.医保和费用支付情况E.对药物治疗的建设性意见【答案】E8、药师最基本的技能是A.调剂技能B.沟通技能C.自主学习能力D.药品管理技能E.投诉应对技能【答案】A9、以“保证贮存和发出的药品质量合格”为职责的技能是A.调剂技能B.沟通技能C.自主学习能力D.药品管理技能E.投诉应对技能【答案】D10、“能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解”的技能是A.调剂技能B.沟通技能C.自主学习能力D.药品管理技能E.投诉应对技能【答案】E11、“沟通医药患的重要纽带”的是A.处方调剂B.治疗药物监测C.静脉药物配置D.参与临床药物治疗E.药物不良反应监测和报告【答案】A12、发现处方存在或潜在的问题，制定并实施干预和改进措施A.处方审核B.处方点评C.静脉药物配置D.治疗药物监测E.药物利用研究和评价【答案】B13、重点研究药物引起的医药的、社会的和经济的后果A.处方审核B.处方点评C.静脉药物配置D.治疗药物监测E.药物利用研究和评价【答案】E14、审核处方的合法性、规范性与用药的适宜性A.处方审核B.处方点评C.静脉药物配置D.治疗药物监测E.药物利用研究和评价【答案】A15、“记录患者用药问题、药学干预内容、药学监护计划”的技能是A.沟通技能B.药品警戒技能C.药历书写技能D.自主学习能力E.咨询与用药教育技能【答案】C16、“有助建立、维持并增进药师与患者的专业性关系”的技能是A.沟通技能B.药品警戒技能C.药历书写技能D.自主学习能力E.咨询与用药教育技能【答案】A17、“能对患者给出建议、提供用药的说明及宣教”的技能是A.沟通技能B.药品警戒技能C.药历书写技能D.自主学习能力E.咨询与用药教育技能【答案】E18、进行药学信息的收集、保管、整理、评价、传递、提供和利用，是A.处方点评B.处方审核C.药物信息服务D.参与健康教育E.药物利用研究和评价【答案】C19、发现处方存在或潜在的问题、制定并实施干预和改进措施，是A.处方点评B.处方审核C.药物信息服务D.参与健康教育E.药物利用研究和评价【答案】A20、重点研究药物引起的医药的、社会的和经济的后果，是A.处方点评B.处方审核C.药物信息服务D.参与健康教育E.药物利用研究和评价【答案】E21、面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括A:避免使用专业术语B:尽量提供更多的信息C:使用开放式的提问方式D:认真聆听、注意语言的表达E:注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度【答案】ACDE22、对从事药学服务的药师的“职业道德”的要求有A:遵循和社会伦理规范B:有良好的交流沟通能力C:有良好的人文道德素养D:尽力为患者提供专业、真实、准确的信息E:以对药品质量负责、保证用药安全有效为基本准则【答案】ACDE23、在国内推荐的药历模式中，“用药记录”应该包括的内容有A:联合用药B:进食与嗜好C:药品价格及所属医保类别D:药品不良反应与解救措施E:药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间【答案】ABDE【解析】答案为[ABDE]。

药学服务培训讲义一、药学服务的基本原则1.患者为中心：药学服务的目的是满足患者需求，提高患者用药安全与疗效。

2.个体化：根据患者具体情况，提供个体化的药学服务，包括用药监测、用药指导、药物治疗方案等。

3.专业性：药师应具备丰富的药学知识和专业技能，能够提供专业化的药学服务。

4.效果评估：药师应根据药学服务的结果，及时调整药物管理措施，提高患者的疗效。

二、药学服务的内容1.用药指导：药师应向患者解释药物的正确用法和注意事项，包括用药时间、用药方法、剂量、药物相互作用等。

2.用药监测：药师可以通过监测患者的用药情况，及时发现用药问题，并提出相应的解决方案。

3.药物治疗方案：药师可以根据患者的病情和用药情况，设计个体化的药物治疗方案，提高患者的用药疗效。

4.健康教育：药师可以向患者提供相关健康知识和生活方式指导，帮助患者正确使用药物，预防疾病复发和并发症的发生。

5.药物不良反应监测与处理：药师应及时了解患者的药物不良反应情况，并提供相应的处理建议，以降低药物不良反应对患者的危害。

6.药物治疗效果评估：药师可以通过定期回访患者，了解患者用药情况和疗效，进一步优化药物治疗方案。

三、药学服务培训的目标1.提高药师的药学理论知识和实践能力，增强药师的专业化素养和药学服务能力。

2.培养药师与患者沟通合作的能力，帮助患者理解和接受药学服务，提高患者的用药合规性。

3.增加药师对药物治疗方案的设计和评估的能力，提高药师的药学服务质量。

四、药学服务培训的方法1.理论教学：通过讲座、培训班等方式，讲解药学服务的基本原则、内容和方法，提高药师的理论知识水平。

2.实践操作：通过模拟患者与药师的交流情景，训练药师与患者沟通和合作的能力，提高药学服务的实践操作水平。

3.案例分析：通过分析真实的病例，让药师了解药物治疗的实际问题和解决方案，提高药师的药学服务能力。

4.病例讨论：药师可以将自己的药学服务病例与其他药师进行讨论，共同寻找问题原因和解决方案，提高药师的问题解决能力。

一、课程基本信息课程名称：用药服务授课对象：药学专业学生/临床医学专业学生授课时间：2课时授课地点：多媒体教室二、教学目标1. 知识目标：- 掌握药品的基本概念、分类和命名。

- 了解药品的剂型、规格和用法。

- 熟悉药品不良反应的识别和处理。

2. 能力目标：- 能够正确指导患者用药，提高患者用药依从性。

- 能够识别常见药物相互作用和禁忌症。

- 能够进行用药咨询，解答患者用药疑问。

3. 情感目标：- 培养学生对用药服务的责任感。

- 增强学生与患者沟通的技巧。

- 增进学生对药学职业的理解和尊重。

三、教学内容第一课时1. 药品的基本概念和分类- 药品的定义和作用- 药品的分类（化学药品、生物制品、中药等）- 药品的命名规则2. 药品的剂型、规格和用法- 常见剂型（片剂、胶囊、注射剂等）- 剂量的计算和调整- 用药方法（口服、注射、外用等）3. 药品不良反应的识别和处理- 常见不良反应的类型和症状- 不良反应的预防措施- 不良反应的处理原则第二课时1. 药物相互作用和禁忌症- 药物相互作用的概念和类型- 常见药物相互作用案例- 药物禁忌症的定义和识别2. 用药咨询- 用药咨询的重要性- 用药咨询的步骤和方法- 常见用药咨询问题及解答3. 案例分析- 通过实际案例，分析用药过程中可能出现的问题 - 学生分组讨论，提出解决方案- 教师点评和总结四、教学方法1. 讲授法：系统讲解药品知识，确保学生掌握基本概念。

2. 讨论法：通过案例分析和小组讨论，提高学生的实际操作能力。

3. 案例分析法：通过分析实际案例，加深学生对知识的理解和应用。

五、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况。

2. 作业完成情况：检查学生完成作业的质量和及时性。

3. 案例分析报告：评估学生对案例的分析能力和解决问题的能力。

六、教学资源1. 教材：《药学专业基础教材》2. 电子课件：药品基本知识、药物相互作用、用药咨询等3. 案例库：收集常见用药问题及解答4. 在线资源：药学专业网站、药品数据库等七、教学反思本教案旨在通过系统的知识和实践操作，帮助学生掌握用药服务的基本技能。

实用药学服务课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解药学服务的基本概念，掌握药品的分类、作用机理及合理用药知识。

2. 学生能了解药店的布局、药品陈列及药学咨询的基本流程。

3. 学生掌握药物不良反应的识别和初步处理方法。

技能目标：1. 学生具备查阅药品说明书、药物相互作用信息的能力，并能进行简单的药物配伍分析。

2. 学生能运用所学知识为他人提供合理的用药建议，进行基本的药学咨询服务。

3. 学生能运用批判性思维分析药物广告和药品推销策略，具备一定的消费判断能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对药学服务的兴趣和热情，树立正确的职业观念。

2. 增强学生的责任感，使其明白合理用药对个人和社会的重要性。

3. 培养学生尊重生命、关爱他人的价值观，提高学生的社会责任感和团队合作精神。

本课程针对年级特点，结合药学知识，注重培养学生的实际操作能力和综合素质，使学生在学习过程中形成正确的用药观念，提高未来从事药学服务工作的能力。

通过对课程目标的分解和实施，为教学设计和评估提供明确的方向。

内容如下：二、教学内容1. 药学服务基本概念：药品、药品分类、药品作用机理、合理用药原则。

教材章节：第一章 药学服务概述2. 药店布局与药品陈列：药店布局原则、药品陈列技巧、药学咨询流程。

教材章节：第二章 药店管理与药学服务3. 药品说明书阅读与药物配伍：药品说明书内容解读、药物相互作用、药物配伍禁忌。

教材章节：第三章 药品说明书与药物配伍4. 药物不良反应的识别与处理：常见药物不良反应、不良反应的处理方法、药物警戒。

教材章节：第四章 药物不良反应与药物警戒5. 药学咨询服务：药学咨询技巧、案例分析、用药建议。

教材章节：第五章 药学咨询与服务6. 批判性思维与消费判断：药物广告分析、药品推销策略、消费者权益保护。

教材章节：第六章 批判性思维与消费者权益教学内容按照以上安排，系统性地组织教学，确保学生能够掌握药学服务的基本知识和技能，为未来从事相关工作奠定基础。

第一章执业药师与药品安全单元概要一、执业药师管理二、执业药师的职业道德与服务规范三、药品与药品安全管理单元一执业药师管理大纲框架执业药师发展×一、执业药师资格考试与注册管理（一）执业药师资格考试1.报名条件和免试部分科目的条件（1）报名条件：【提示】我国公民和获准在我国境内就业的其他国籍的人员。

【关键词】“中大本硕博：七五三一零”（2）免试部分科目的条件：高级专业技术职务2.考试科目及周期（1）考试成绩管理以“两年”为一个周期。

（2）免试部分科目的人员须在“一个考试年度内”通过应试科目。

3.港澳台居民参加执业药师资格考试提交材料：（1）提交身份证明；（2）国家教育部认可的相应专业学历或学位证书；（3）相应专业机构从事相关专业工作年限的证明；（4）台湾居民还应当提交《台湾居民来往大陆通行证》。

【例题-最佳选择题】下列药学技术人员，符合国家执业药师资格考试报名条件中的专业、学历和工作年限的要是求是A.甲某，药学专业中专学历，从事药学工作25年，主管药师（中级职称），报考药学类执业药师资格考试（免2科）B.乙某，中药学专业大专学历，从事中药学工作10年，副主任中药师（副高级职称），报考中药学类执业药师资格考试（免2科）C.丙某，香港居民，药学专业本科学历，从事药学工作2年，报考药学类执业药师资格考试D.丁某，临床医学专业本科学历，从事药学工作4年，报考药学类执业药师资格考试『正确答案』D『答案解析』A应该是高级职称；B应该是工作满15年；C应该是工作满3年。

（二）执业药师注册管理1.注册要求（1）我国执业药师实行“注册制度”。

（2）执业药师应当按照：执业类别、执业范围、执业地区到“执业单位”所在“省级”执业药师注册机构进行注册。

提示：机关、院校、科研单位、药品检验机构不属于执业单位，不予注册。

【概念解析】（3）取得《执业药师资格证书》和《执业药师注册证》后，方可以执业药师身份执业。

（4）注册管理①注册管理机构：国家药品监督管理局。