信息系统用户满意度评价表

满意度评价excel表格-范文模板及概述示例1:主题：满意度评价Excel表格引言：在现代社会中，满意度评价是企业或组织了解其产品或服务质量、顾客满意程度的重要工具。

而借助Excel表格的功能，我们可以更方便高效地进行满意度评价的收集与分析。

本文将介绍如何利用Excel表格来创建和使用满意度评价表格，并提供一些实用的技巧和建议。

一、创建满意度评价表格1. 设计表格结构：首先确定需要收集的信息，如顾客姓名、产品或服务名称、评价时间、满意度评分等。

根据这些信息，为每个字段创建列，并设定合适的列宽。

2. 添加数据验证：为了保证数据的准确性和一致性，可以利用Excel 的数据验证功能对评分进行限制，如只允许输入1到5的整数评分。

3. 设置条件格式：通过设置条件格式，将不同的评分范围标记为不同的颜色，可以快速了解评价结果。

二、数据收集与分析1. 数据收集：在表格的最后一行或不同的工作表中添加新的记录，填写相关信息和评分。

2. 统计分析：利用Excel的统计函数，如AVERAGE、COUNTIF等，计算平均满意度评分、不同评分区间的数量等。

这样可以更直观地了解顾客的整体满意程度和具体问题所在。

三、数据可视化与报告生成1. 利用图表：通过选择合适的图表类型，如柱状图、饼图等，将分析结果可视化呈现，使数据更具有说服力和易于理解。

2. 生成报告：根据满意度评价的分析结果，创建简洁明了的报告，可以加入图表、文字说明等，传达评价结果和改进建议。

四、技巧与建议1. 定期更新数据：保持数据的实时性，并及时更新评价表格的内容。

2. 数据备份：为了防止数据丢失或意外删除，建议定期备份评价表格，或者将数据存储在云端。

3. 多种评价方式：除了定量评价外，也可以添加文字评价字段，了解评价者的具体意见和建议，更全面地了解顾客的需求。

结论：通过使用Excel表格进行满意度评价，可以更方便地收集、分析和展现满意度数据，从而更好地改进产品或服务质量，提高顾客满意度。

IT服务满意度调查表全集文档(可以直接使用，可编辑实用优质文档，欢迎下载）各位同仁：感谢您一直以来对信息管理部工作的支持，为了个更好倾听您的心声，进一步了解对信息管理部的满意程度，我们特展开此次满意度调查，敬请填写一下满意度调查表，以便我们能为您提供更好的服务。

调查内容：1.您对IT部服务的总体印象是：A．非常满意B．基本满意C．一般D．不满意2.您是否知悉IT部提供的服务内容及相关申请流程？A．是的B．不太清楚C．完全不知道3.您最希望了解IT服务的方式是：A.每当有问题，直接咨询IT部门B.自学IT部门制作的教程（文档及视频）C.IT部门制作并发布《用户手册》D.我希望今后能定期组织IT培训4.您感觉IT工程师解决问题的质量如何？A．非常满意B．基本满意C．一般D．不满意5.令您不满意的原因是？请简述：6.为了工作需求，公司给您配置的电脑硬件（显示器、鼠标、键盘）是否让您满意？A．非常满意B．基本满意C．一般D．不满意7.您对IT工程师在与您沟通过程中，态度是否让您满意A.非常满意B.基本满意C.一般D.不满意8.最不令您满意的原因是：（问题7的答案为满意则跳过）请简述：9.您感觉IT工程师服务中沟通效果如何？A．非常满意B．基本满意C．一般D．不满意10.令您不满意的原因是？（问题9的答案为满意则跳过）请简述：11.您对IT基础设施的可用性感觉如何？A.非常满意B.基本满意C.一般D.不满意12.如果您感觉不满意，认为有哪些方面需要改进？（问题11的答案为满意则跳过）请简述：13.您觉得服务中断次数最多的三类服务是：A．网络全部中断，所以的IT系统都无法使用B．Email无法访问，其他服务正常C．共享服务器无法访问，其他服务正常D．OA、ERP应用系统无法使用，其他服务正常E．网络打印服务无法使用，其他服务正常14.请问您是OA系统的用户吗：A．是B．否15.您如何评价OA系统工程师的服务？A．非常满意B．基本满意C．一般D．不满意16.令你感到不满意的原因是？（问题15的答案为满意则跳过）请简述：17.您对现有的ERP系统，是否满意？A．非常满意B．基本满意C．一般D．不满意E．我没有使用此系统，不予评价18.令你感到不满意的原因是？（问题17的答案为满意则跳过）请简述：19.您觉得您是否受到了适当的IT类的培训以有效的使用电脑？A.有B.偶尔C.从来没有20.如果您希望接受IT类的培训，您最希望接受哪一方面的培训？请简述：21.当您的电脑出现问题时，您是否能快速找到信息部相关的技术人员给予解答A.是B.不是22.请给出您对IT系统或IT支持团队的建议或评价以便于我们改进：请简述：II-1 医院住院患者满意度调查表（20例/科室）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，以帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！住院时间：就诊科室：住院号：1、您在住院期间，对医院就医环境的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您在住院期间，对医护人员服务态度的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意4、您在住院期间，对医护人员医德医风的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意5、您在住院期间，对住院产生医疗费用的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意6、您在住院期间，对住院用水用电方面有何感受？（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意7、您对我院的其他工作有何好的建议? 希望增加哪些新的治疗项目？年月日II-2 医院门（急）诊患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！就诊时间：就诊科室：就诊卡号：1、您对我院门（急）诊就诊环境的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您对我院门（急）诊就诊等候时间的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您对我院门（急）诊医生诊疗水平的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意4、您对我院门（急）诊护士操作技术（打针等）的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意5、您对在我院门（急）诊产生就诊费用的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意6、您对在我院门（急）诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的服务项目？年月日II-3 医院医技科室患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！就诊时间：就诊科室：就诊卡号：1、您对我院医疗检查环境的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您对我院医疗检查等候时间的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您对我院医疗检查检验结果与解释的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意4、您对我院医疗检查人员服务态度的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意5、您对在我院医疗检查产生费用的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意6、您对我院的其他工作有何好的建议? 希望增加哪些新的检查项目？年月日II-4 医院后勤科室患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！就诊时间：就诊科室：就诊卡号：1、您对我院车进出入门厅保安同志的服务的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您对我院停车服务的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您对我院食堂火食与卫生的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意4、您对我院候诊或病房中的无线网络的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意5、您对我院环境卫生的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意6、您对在我院节约用水用电有何好的建议？年月日监理服务工作满意度调查表工程项目业主：为了充分了解您单位对我公司监理服务工作的满意程度，不断提高监理服务质量，请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。

反馈意见表格模板
反馈意见表格模板是一种便捷的工具，用于收集用户对某项服务、产品或活动的意见和建议。

下面是一个反馈意见表格模板的参考内容，包括基本信息、满意度评价、问题反馈和建议等方面。

【反馈意见表格模板】
1. 基本信息：
- 姓名/昵称：
- 联系方式（电话或电子邮件）：
- 反馈时间（年/月/日）：
2. 满意度评价（请在下列选项中选择一个适用的选项）：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
3. 问题反馈：
请在下面详细描述您遇到的问题，包括具体情况、影响范围、出现频率等。

4. 建议：
请提供您对改进的建议和意见，可以包括功能增加、界面优化、流程简化等方面的建议。

5. 其他意见：
请在此提供对服务、产品或活动的其他意见和评价。

6. 是否愿意参与进一步的讨论或用户调研？
- 是
- 否
7. 最后的留言：
请在此留下您对我们的留言和鼓励话语。

请将填写好的表格发送至[邮箱地址]，我们会尽快对您的反馈进行处理，以提供更好的服务。

感谢您的合作与支持。

【结束】
以上是一个反馈意见表格模板的参考内容。

根据具体需求，可以对表格进行灵活的调整和添加。

通过这样的表格，我们可以方便地收集用户的意见和建议，以改进产品和服务，并与用户进行进一步的沟通和交流。

客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。

二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。

元素UI（ElementUI）是一款基于Vue.js的组件库，它提供了丰富的组件和模板，可以帮助开发者快速搭建界面。

其中，满意度表格是元素UI中一个非常有用的组件，用于显示用户对特定事物的满意度情况。

本文将从各个角度对elementui满意度表格进行深入分析和讨论。

1. 满意度表格的基本功能满意度表格是元素UI中的一个常用组件，用于展示用户的对特定事物的满意度情况，一般情况下以图表的形式展现，包括评分、评语等内容。

通过满意度表格，可以直观地了解用户对产品或服务的满意度，帮助企业进行评估和改进。

2. 满意度表格的使用方法在使用elementui满意度表格时，首先需要引入相应的组件，然后根据需求进行配置和定制。

可以通过设置不同的参数和属性，来实现不同样式和功能的满意度表格，比如设置可编辑性、颜色样式、图表类型等。

满意度表格还可以与其他组件进行联动和交互，提供更丰富的用户体验。

3. 满意度表格的应用场景满意度表格广泛应用于各类全球信息湾和系统中，比如电商全球信息湾的商品评价、酒店餐厅的客户满意度调查、企业内部员工满意度调查等。

通过满意度表格，可以直观地了解用户的真实反馈和意见，为企业决策和改进提供重要参考。

4. 满意度表格的优缺点分析满意度表格作为一个常用的UI组件，具有诸多优点，比如直观、易用、可定制等。

但同时也存在一些缺点，比如在大数据量下性能可能受到影响、需要针对不同需求进行灵活定制等。

在使用满意度表格时，需要根据具体情况综合考虑其优缺点，并进行合理的应用。

5. 个人观点和展望在我看来，elementui满意度表格作为一个UI组件，具有很强的实用性和可定制性，能够帮助开发者快速实现满意度调查和展示。

未来，随着前端技术的不断发展和完善，我相信满意度表格会有更广泛的应用场景和更丰富的功能，为用户提供更好的体验和企业提供更有力的决策支持。

总结：本文围绕elementui满意度表格展开了全面的评估和讨论，从基本功能、使用方法、应用场景、优缺点分析、个人观点和展望等方面进行了深入分析。

信息系统用户满意度调查表尊敬的用户，感谢您参与我们的信息系统用户满意度调查。

为了进一步了解和改善我们的服务质量，我们诚邀您花费几分钟的时间填写以下调查表。

您的宝贵意见对我们来说至关重要。

请您根据您对我们所提供的信息系统的使用体验，选择适用的答案并提供具体意见。

一、个人信息1. 您的性别：- 男性- 女性2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁及以上3. 您所在的行业：- 制造业- 零售业- 教育- 公共服务- 其他（请注明）_________二、用户体验4. 您对我们的信息系统界面设计是否满意？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的信息系统的易用性如何评价？ - 非常好- 好- 一般- 非常差6. 您是否能够顺利完成您的操作？- 是- 否（请注明您遇到的问题）_________7. 您对我们的系统响应速度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您认为我们的信息系统功能是否满足您的需求？ - 完全满足- 比较满足- 一般- 不满足- 完全不满足9. 您对我们的信息系统的数据安全性是否有信心？- 非常有信心- 有信心- 一般- 缺乏信心- 完全没有信心三、改进建议请您提供任何其他对我们的信息系统改进的建议或意见。

感谢您的支持和参与！------------------------------------------------------------------感谢您在百忙之中花时间填写本调查问卷，您的意见和建议对我们来说非常重要。

我们会认真分析和总结您提供的信息，并在后续的发展中不断完善我们的信息系统，以提供更好的服务体验。

如果您对本次调查有任何疑问或需要进一步沟通，可通过以下方式联系我们：- 电话：XXX-XXXXXXX- 邮箱：************再次感谢您的参与！XX公司。

信息管理与信息系统专业满意度分析作者：李秀敏董雪季周转来源：《学园》2014年第24期【摘要】本文采用问卷调查法，以某高校信息管理与信息系统专业学生为样本，运用SPSS软件进行统计分析，旨在调查信息管理与信息系统专业学生的专业满意度情况。

调查结果显示该专业学生满意度达到中等偏上水平，但在实践教学等方面存在一些不足，希望通过此次研究，能够为高校进一步完善信息管理与信息系统专业建设提供参考意见。

【关键词】新兴专业信息管理与信息系统专业满意度【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）24-0001-03随着信息化的发展，信息技术逐渐被运用到医学领域，培养医学信息管理类人才既是医学科学发展的需要，又是信息科学发展的需要。

信息管理与信息系统专业是集信息技术与管理科学于一体，以现代管理理论为指导，利用现代信息科学理论与技术，对信息及信息系统进行科学管理的一门新型学科。

信息管理与信息系统作为一个新兴的专业，其发展起步晚，专业知名度不高，学生普遍对其了解不够。

通过调查信息管理与信息系统专业学生的专业满意度，及时了解掌握学生对专业的满意度，为信息管理信息系统专业学生的培养提供建议和对策，对于进一步深化教学改革和培养方案有积极意义。

一研究对象和方法1.研究对象此次调查以滨州医学院信息管理与信息系统专业学生为研究对象。

该校信息管理与信息系统专业共四个年级，五个班级，其中2013级分为两个班级。

以大一到大四，四个年级的全体学生为样本。

本次调查共发放问卷230份，有效回收问卷219份。

大一年级学生占总人数的36.53%，大二、大三和大四年级分别占22.38%、21%和20.09%。

其中男生95人，女生124人。

2.研究方法第一，问卷调查法。

本研究为描述性研究，主要采用问卷调查法，自行设计《学生对信息管理与信息系统专业满意度调查表》问卷，问卷包含了基本信息、满意度调查两个部分，共设置问题20项。

三体系满意度汇总表总结-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以介绍三体系满意度汇总表的背景和基本情况。

在现代管理中，满意度调查是企业评估自身运营情况以及产品或服务质量的重要手段之一。

而针对三体系（即客户满意度、员工满意度和供应商满意度）的调查更是在企业管理中扮演着至关重要的角色。

通过对这三个关键方面的满意度进行综合评估，企业可以更全面地了解自身与客户、员工以及供应商之间的关系和互动情况，进而有针对性地进行改进和优化。

为了更好地了解三体系的满意度情况，并有效地总结和分析调查结果，我们设计了一张三体系满意度汇总表。

这份汇总表综合考虑了各个方面的指标，包括客户对产品或服务的满意程度、员工对工作环境与福利的满意度以及供应商对合作关系的满意程度等。

通过对这些指标进行系统的量化和分析，企业可以获得清晰的信息，识别存在的问题，并采取相应的措施进行改进。

本文旨在对我们设计的三体系满意度汇总表进行全面总结和分析，以期帮助企业更好地了解和把握自身与三体系之间的关系。

在接下来的正文中，我们将分别介绍并总结这份汇总表中的每个要点，以期提供有价值的参考和建议。

通过本次的三体系满意度汇总表总结，我们期望能够帮助企业更好地了解客户、员工和供应商的需求和期望，加强与其之间的沟通和合作，并持续提升企业的整体运营和竞争力。

在结论部分，我们将对总结的要点做一个综合性的归纳，并提出一些建议和展望，以期为企业的发展提供一定的借鉴和指导。

文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文主要由引言、正文和结论三个部分组成。

引言部分（Chapter 1）主要包括概述、文章结构和目的三个小节。

在概述中，将对三体系满意度汇总表进行简要介绍，说明其重要性和应用场景。

文章结构小节将对整篇文章的组织结构进行概述，以便读者了解本文的框架。

目的小节则明确了本文的写作目标和意义。

正文部分（Chapter 2）将按照逻辑顺序，分为多个要点进行阐述。