电子商务运营专才认证试题95分试题

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==运营专才考试试题篇一：201X电子商务运营专才考试试题201X-4-10电子商务运营专才考试及答案试题得分为90分。

1.[单选题 - 2分]：挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。

下列哪一项是最主要目的？ A.需要了解客服之前的公司薪资待遇如何 ? B.需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人正确? C.需要了解客服是否是容易暴躁的人 ? D.需要了解前一家公司的经营情况2.[单选题 - 2分]：以下不属于老客户维护工具的是 ? A.短信? B.电话? C.微信? D.传真正确3.[单选题 - 2分]：通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求。

? A.通过年龄挖掘? B.通过职业挖掘 ? C.通过生活挖掘? D.通过能力挖掘正确4.[单选题 - 2分]：直通车扣费的原理是？? A.按照展现量? B.按照展现时长? C.按照佣金比例? D.按照点击扣费正确5.[单选题 - 2分]：淘宝直通车以什么形式出现?A.图片+文字正确 ?? B.图片? C.文字? D.视频6.[单选题 - 2分]：什么是单反相机？? A.俗称“卡片机”? B.完全等同于数码相机? C.镜头不能取下的相机? D.镜头能取下的相机正确7.[单选题 - 2分]：在淘宝店铺数据中，UV的含义是？? A.既页面浏览次数? B.独立访问者正确? C.关键词被搜索的次数? D.指用户在一个页面的停留时间8.[单选题 - 2分]：下面哪一项是属于用户自主访问流量？?A.通过淘宝搜索来的流量? B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量正确 ? C.通过一淘搜索来的流量 ? D.从商城首页来的流量 9.[单选题 - 2分]：曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？ ? A.民族服装 ? B.改良的中山装? C.儿童童装正确 ? D.汉服和唐装 10.[单选题 - 2分]：以下哪个选项属于非彩色？? A.红色? B.蓝色 ? C.黄色? D.灰色正确11.[单选题 - 2分]：下列哪一项是包装中需要注意的问题？ ? A.包装时注意防水和防摔的处理正确? B.任何包装都不需要另外的填充物? C.所有商品包装一样，包括玻璃易碎品? D.都用塑料袋包装，降低成本12.[单选题 - 2分]：下面哪个选项无法提供店铺相关数据？ ? A.量子恒道? B.数据魔方? C.淘宝指数? D.photoshop正确13.[单选题 - 2分]：A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了13笔交易，那么 ? A.店铺今天的转化率为10%正确? B.店铺今天一共获得了80个UV? C.店铺今天的PV为130? D.店铺今天的跳失率为10%14.[单选题 - 2分]：以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的? A.天天特价? B.淘金币? C.品牌特卖? D.超优汇正确15.[单选题 - 2分]：如果拍摄的画面过亮，与下列哪一个因素没有关系:A.色温太高正确 ?? B.光圈太大? C.灯光太亮? D.快门速度太慢16.[单选题 - 2分]：运营在店铺里需要起到的作用是什么？? A.管理团队工作作用? B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用正确? C.确定团队分工作用? D.客服作用17.[单选题 - 2分]：推广工具里按成交付费的工具是什么?? A.直通车? B.淘宝客正确? C.钻石展位? D.淘宝营销活动18.[单选题 - 2分]：以下关于详情页的说法，哪个是正确的？? A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字? B.详情页的文字字体越大越好? C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势正确 ? D.详情页中必须放大量好评截图19.[单选题 - 2分]：对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？ ?A.适当留白显得画面分量感十足正确篇二：网店运营专才考试题库答案网店运营专才模拟试题一、判断题1）一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。

阿里巴巴电子商务运营专才认证考试，时间：2014年09月，得分98 此篇仅为试题记录，并不是标准答案，其中有一部分是错误的，考证之前请亲，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见。

2014年8月淘宝电子商务运营专才考题一．单选题（25道）每题2分1．直通车的扣费原理是（Ｄ）A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ）A. 海滩B．房间C．摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ）A. 搜索引擎B. 购物车C．一淘搜索D．商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ）A．店铺基础页．店铺标签页BC．宝贝列表页D．宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ）A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ）A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。

7.活动促销的本质是什么（Ｄ）A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ）A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。

（Ｂ）色温、快门速度和光圈A.B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ）A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元，100件以上11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ）A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页（上）首页布局12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（Ｂ）A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E．客服相关培训13.以下关于详情页说法，正确的是（Ｃ）A. 作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势C.D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。

A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。

A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。

A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。

A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。

A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。

A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。

A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。

A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。

A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。

A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。

A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。

B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。

C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。

电子商务（内贸）运营专才认证考试题目（）[判断题- 1分]：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。

对吗？• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。

• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。

• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整，如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。

• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。

• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。

• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：网络营销是电子商务的其中一个环节• A.正确• B.错误[判断题- 1分]：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？• A.正确• B.错误[单选题- 2分]：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？• A.能• B.不能[单选题- 2分]：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？• A.对事不对人• B.换位思考，站在客户的角度考虑问题• C.知己知彼• D.客户就是神[单选题- 2分]：炫相册设置有几种效果？• A.1• B.2• C.3• D.4[单选题- 2分]：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？• A.A• B.E• C.F• D.H[单选题- 2分]：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？• A.早上8点半到10点• B.中午12点到1点• C.下午4到5点• D.晚上7到8点[单选题- 2分]：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？• A.1天• B.2天• C.3天• D.4天[单选题- 2分]：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？• A.美图秀秀• B.ACDSEE• C.Photoshop[单选题- 2分]：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源?• A.2• B.5• C.7• D.9[单选题- 2分]：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？• A.按照自己的喜好选择漂亮的模板• B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个• C.越眩越好[单选题- 2分]：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？• A.随意发都可以• B.发5星的信息足够了• C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点[多选题- 3分]：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？• A.名誉权侵权• B.商标权侵权• C.专利权侵权• D.著作权侵权投诉[多选题- 3分]：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？• A.巧用道具• B.背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩• C.多角度展示产品[多选题- 3分]：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？• A.符合用户的浏览习惯• B.旺铺定位明确清晰• C.风格统一吸引眼球• D.颜色丰富，图片杂乱[多选题- 3分]：厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？• A.产品特色• B.优惠信息• C.制作原料• D.可定制[多选题- 3分]：公司介绍中可以尽量包含什么内容？• A.公司的基本介绍• B.公司形象• C.公司文化• D.公司优势[情景题- 10分]：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。

这是我们信拓网络科技做的试题记录，不一定是标准答案，其中有一部分是错误的，考证之前请验证，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见）亲，请把您的成功经验分享到群来，鼓励，帮助一下，正在像您一样，苦苦奋斗，艰苦创业的穷苦哥们，我就是靠这份试题获得了91分，而合格的要求是80分即可，相信大家会过的！不管过不过，大家都可以与我们交流！[单选题 - 2分]：找出产品是不是有色差,简单的方法有：∙错误！未找到引用源。

A.参照白色背景颜色是不是有变化∙错误！未找到引用源。

B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样∙错误！未找到引用源。

C.放在不同的位置多拍几张照片[单选题 - 2分]：为了使图片不变形,在图片处理中可以（）∙错误！未找到引用源。

A.只改变宽度∙错误！未找到引用源。

B.只改变长度∙错误！未找到引用源。

C.维持长宽比例[单选题 - 2分]：规则形状产品的特点是：∙错误！未找到引用源。

A.边线为弧形∙错误！未找到引用源。

B.边线为直线∙错误！未找到引用源。

C.边线为曲形[单选题 - 2分]：某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化？∙错误！未找到引用源。

A.安排宝贝发布∙错误！未找到引用源。

B.加强客服力量∙错误！未找到引用源。

C.安排论坛推广∙错误！未找到引用源。

D.安排物流发货[单选题 - 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：∙错误！未找到引用源。

A.访客数∙错误！未找到引用源。

B.成交转化率∙错误！未找到引用源。

C.浏览回头客∙错误！未找到引用源。

D.浏览量[单选题 - 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图？∙错误！未找到引用源。

A.3天∙错误！未找到引用源。

B.7天∙错误！未找到引用源。

C.15天∙错误！未找到引用源。

D.30天[单选题 - 2分]：在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方？∙错误！未找到引用源。

阿里巴巴电子商务运营专才认证考试，时间：2014年09月，得分98 此篇仅为试题记录，并不是标准答案，其中有一部分是错误的，考证之前请亲，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见。

2014年8月淘宝电子商务运营专才考题一．单选题（25道）每题2分1．直通车的扣费原理是（Ｄ）A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ）A. 海滩B．房间C．摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ）A. 搜索引擎B. 购物车C．一淘搜索D．商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ）A．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ）A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ）A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。

7.活动促销的本质是什么（Ｄ）A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ）A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。

（Ｂ）A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ）A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元，100件以上11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ）A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页（上）首页布局12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（Ｂ）A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E．客服相关培训13.以下关于详情页说法，正确的是（Ｃ）A. 作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C. 产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

1. 1.诚信通旺铺里的“公司动向”，其实是和阿里博客连为一体的。

2. A 正确 B 错误答案： A1. 2.诚信通旺铺增添友谊链接，一定得是阿里巴巴公司网站的链接 ( 阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等 ) ，其余网站链接系统将自动删除。

2. A 正确 B 错误答案： B1. 3.在旺铺中，常常更新高质量的产品信息会令流量有所提高。

2. A 正确 B 错误答案： A1. 4.百度推行都是要烧钱的，中小公司根本做不起。

2. A 正确 B 错误答案：B1. 5.阿里巴巴供给信息自然排名，只需坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好成效。

2. A 正确 B 错误答案： B1. 6.设置旺旺的自动答复信息，内容上不可以加上任何网络链接。

2. A 正确 B 错误答案： B1.7. 快捷短语方便我们在聊天过程中迅速答复对方，需要一条一条手工输入，不可以经过预先编写好的文本导入。

2. A正确B错误1.8. 新客户购置了产品以后，需要按期问候，认识对方使用状况和最新需求。

2. A正确B错误答案： A1. 9. 四星的信息必定会排在三星以前，因此为了获取好的排名要尽量提高信息星级。

2. A正确B错误答案： B1. 10. 公布供给信息时要尽量简洁简要，把产品名称图片价钱和联系方式放上就能够了，其余的无关紧要。

2. A正确B错误答案： B二、单项选择题1. 11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：2. A 公司身份认证3. B 诚信通年限4. C 客户评论5. D 成交数目答案： D1. 12. 从搜寻引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪一种方式比较好？2. A 用文字的比较好3. B 用图片的较好4. C 文字和图片联合的形式比较好5. D 文字和图片成效同样，没有好不好的差别答案： A1. 13. 对于阿里巴巴供给信息自然排名规则的描绘，请从以下选项选犯错误的一个。

1. A 诚信通会员（付费）信息排名相对一般会员（免费）有优势。

淘宝电子商务运营专才考题及答案阿里巴巴电子商务运营专才认证考试，时间：2014年09月，得分98 此篇仅为试题记录，并不是标准答案，其中有一部分是错误的，考证之前请亲，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见。

2014年8月淘宝电子商务运营专才考题单选题（25道）每题2分一．直通车的扣费原理是（Ｄ）1．按照展现量 A.按照展现时长 B.按照佣金比例C.按照点击扣费D.2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ）海滩 A.．房间 B．摄影棚内 C风景 D3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ）A. 搜索引擎B. 购物车C．一淘搜索D．商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ）A．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ）A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ）A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。

7.活动促销的本质是什么（Ｄ）A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ）A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。

（Ｂ）A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ）A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元，100件以上11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ）A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页（上）首页布局12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（Ｂ）A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E．客服相关培训13.以下关于详情页说法，正确的是（Ｃ）A. 作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C. 产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案3月5日考试真题一、判断题1 1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。

2 A 正确 B 错误答案：A3 2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。

4 A 正确 B 错误答案：B5 3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。

6 A 正确 B 错误答案：A7 4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。

8 A 正确 B 错误答案：B9 5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。

10A 正确 B 错误答案：B116. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。

12A 正确 B 错误答案：B137. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。

14A 正确 B 错误答案：B158. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。

16A 正确 B 错误答案：A179. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。

18A 正确 B 错误答案：B1910. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。

20A 正确 B 错误答案：B二、单项选择题2111. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：22A 企业身份认证23B 诚信通年限24C 客户评价25D 成交数量答案：D2612. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？27A 用文字的比较好28B 用图片的较好29C 文字和图片结合的形式比较好30D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。

30A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。

电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案一、判断题1.1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。

2. A 正确 B 错误答案：A1.2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。

2.A 正确 B 错误答案：B1.3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。

2. A 正确 B 错误答案：A1.4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。

2.A 正确 B 错误答案：B1.5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。

2.A 正确 B 错误答案：B1.6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。

2.A 正确 B 错误答案：B1.7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。

2.A 正确 B 错误答案：B1.8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。

2.A 正确 B 错误答案：A1.9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。

2.A 正确 B 错误答案：B1.10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。

2.A 正确 B 错误答案：B二、单项选择题1.11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：2.A 企业身份认证3.B 诚信通年限4.C 客户评价5.D 成交数量答案：D1.12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？2.A 用文字的比较好3.B 用图片的较好4.C 文字和图片结合的形式比较好5.D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A1.13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。

1.A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。