电商自有品牌模版：乐蜂网从零到4亿

网购新玩法乐蜂网携“蜂向标”挺进社会化电商以前，电子商务的线上推广通常采用搜索引擎、门户网站的品牌广告以及按效果付费的联盟、导航网站等，但流量成本越来越高的同时，电商企业发现广告投放带来的回报率却持续走低,在此情况下，社会化媒体的营销价值日益凸显，其信息传播广泛且快速的属性逐渐成为营销利器。

如今，已经陆续有电商企业将营销重点放在了社会化媒体。

恰在此时，中国最大的女性网购平台乐蜂网迎合行业发展趋势，率先推出国内首家垂直媒体类女性社区“蜂向标”，这里有最Fashion的达人网友分享美丽，也有最专业、最全面的美丽解决方案，“蜂向标”还聚集了众多明星达人前来助阵，教用户打造最适合自己的妆容。

“蜂向标”这种社会化的氛围令潜在客户更容易接受并理解产品，互动之余也更愿意去尝试。

登录乐蜂网()首页发现，“蜂向标”共分为六个部分，包括达人邦、蜂玩儿、美丽课堂、蜂论坛、看节目、口碑中心等。

虽然各个部分内容不尽相同，但每部分都能帮助用户向魅力女人迈进一步。

广大爱美女性可通过“蜂向标”了解到各类的美妆方法、流行信息、时尚情报、生活品味等等。

此外，用户还可以通过“蜂向标”找到与自己有相似需求或喜好的人，拓展自己的社交圈。

乐蜂网把社会化媒体与电子商务相结合，不仅直接刺激了产品的销售，还通过口碑的力量聚集了更多的用户，用户黏性之高自然也令同行望尘莫及。

乐蜂网相关负责人表示，“蜂向标”是针对乐蜂网现有用户群和潜在用户群而建立的互动社区，将乐蜂网用户聚集在一个共同的交流平台上，相互分享美丽心得与购物经验，这里将会成为美丽信息的传播基地。

同时，“蜂向标”还将成为监督乐蜂网产品和服务水平的强大平台，使得乐蜂网能够迅速得到用户的反馈，做好后续改进工作。

在现今鱼龙混杂的化妆品电商行业，乐蜂网之所以能够首当其冲为用户提供畅所欲言的透明平台，优质的产品和完善的服务体系是其自信的来源。

无疑，2012年社会化电商的发展空间将更为广阔，也将成为电商发展的新趋势，更是今后网络营销的主阵地，强大的人与人之间的传播将带来性价比更高的营销效果，乐蜂网的此次布局又一次走在行业前面。

电商自有品牌模版：乐蜂网从零到4亿作者：王心来源：《创新时代》2013年第03期在京东、苏宁、淘宝等百亿级电商的领航下，垂直电商如何生存？自有品牌是一条被看好的路。

而化妆品垂直电商乐蜂网的原创品牌“静佳”，在四年的时间里从零开始做到年收入4亿元的规模，这成为了该模式的一个样板。

乐蜂网CEO王立成很直接地给出了做自有品牌的原因，“这很简单，化妆品卖第三方的标品不赚钱，做大自有品牌才是我们的核心资源。

”从乐蜂将自有品牌做得初具规模的案例来看，做自有品牌需要独到的资源和门道。

做自有品牌最初来自沈南鹏的建议据乐蜂网创始人李静回忆，最初决定要做自有品牌是在2008年，当时她创立的东方风行刚拿到了一笔来自红杉资本的首轮融资，在之后的一次董事会上，红杉资本沈南鹏提出应该做自有品牌。

“其实这个品牌做得特别匆忙，沈南鹏当时说，电商就是商场，而商场卖别人的东西不挣钱，要挣钱就要做自有品牌。

我知道商场买欧莱雅不挣钱，所以就开始决定做。

”李静回忆说。

在那场董事会上，李静最先想到可以做的产品，是精油，只因为“大街上人们都知道什么是洗面奶，而不知道什么是精油，所以市场很大”。

从那之后，李静开始向时尚界的编辑、其他企业的朋友取经，然后一点点开始做。

第一拨产品的说明书甚至都是李静自己写的。

由此，乐蜂网的自有品牌“静佳JPlus”开始创建。

而因为李静一直在做主持人、独立电视节目，这样的资源让其有了一批信赖自己的观众，达人品牌的概念得以走出第一步。

达人品牌的省钱路李静自信地表示自己是买东西的高手，但因为资金问题，怎样才能发展壮大？静佳品牌开始了自己的达人品牌模式。

“先找一个最有名的明星，然后从他的…粉丝‟喜欢什么开始做调查，再做开发，这样我们才节省了大量的广告费，也不会那么盲目。

”李静说。

在李静自己开创的静佳品牌旗下，化妆界的小P老师首先开发的是BB霜产品，因为达人的关系，产品一下就卖上了量。

这下乐蜂网就开始大量复制这样的模式，包括珍珂JCare、吉蜜儿JMIXP、肌龄JLYNN、净肌JSkin、琪肌JMiracle等明星品牌都已经创立并充分进入到电商品类中。

课题：乐蜂网营销策略分析专业学生姓名班组学号指导教师完成日期目录摘要 (I)Abstract ........................................................ I I 前言. (1)一、乐蜂网的发展概况 (2)(一)乐蜂网的简介 (2)（二）乐蜂网的发展历程 (2)（三）乐蜂网的市场环境分析 (2)二、乐蜂网的swot分析 (3)(一)优势 (3)（二）劣势 (5)（三）机会 (5)（四）威胁 (6)三、乐蜂网的营销策略分析 (7)（一）产品策略 (7)（二）价格策略 (8)（三）促销策略 (8)（四）渠道策略 (9)四、乐蜂网网络营销发展建议 (9)（一）完善客服体系 (9)（二）不断挖掘积累电商人才 (10)（三）增加仓储建设，提高物流效率 (10)（四）严格把关产品质量 (11)结论 (12)致谢 (13)参考文献： (14)乐蜂网营销策略分析摘要在电子商务飞速发展的时代，女性用户永远是最受关注的群体之一。

近年来美妆电商网站乐蜂网的迅速崛起使得越来越多人关注。

优异的销售业绩也引起了人们对其营销策略的探究。

本文通过对乐峰网的发展概况、swot分析、营销策略分析、以及对乐蜂网的发展建议来对乐蜂网进行分析，总结了其主要的成功经验。

关键词：乐蜂网、营销策略、达人经济Bee network marketing strategy analysisAbstractIn an age of rapid development of e-commerce, the female users will always be one of the most popular groups. In recent years, the rapid rise of the e-commerce sites in the United States makeup le bee networkmakes more and more people pay close attention to. Excellent sales performance has caused people to the study of its marketing strategy. This article through to Bruno lafont network development situation, swot analysis, marketing strategy analysis, and Suggestions on the development of music bee network to bee network analysis, summarizes the successful experience of the main.Key Words : bee network；marketing strategy；talent economy江阴职业技术学院毕业论文（设计）前言当今时代电子商务正处于一个蓬勃发展的阶段，化妆品网购作为电子商务的重要组成部分，起到了不可替代的作用。

乐蜂网案例分析一、乐蜂网总体概况（一）乐蜂网简介乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静在2008年创立。

LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。

乐蜂是中国第一个拥有专家明星进驻，以提供“女性时尚解决方案”为主要服务的互联网站。

乐蜂提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣，所有呈现在您眼前的商品都由美丽教练为您严选把关，希望能透过乐蜂网所提供的服务，让女性朋友每天的生活都是一种幸福的享受。

（二）乐蜂网价值网络定位（三）乐蜂网的功能结构第一部分：用户注册及登录，购物车添加以及商品搜索。

如图所示，第二部分：全部商品分类、购物导航、特色推荐和品牌展示。

如主页图所示。

第三部分：当日乐蜂网各大分类的具体信息。

（这部分的分类，乐蜂网主要分为今日团购、最新试用、热门分类、试用报告、人气爆款、尝鲜儿、IMJ女装和蜂向标几个板块，而且每天都会进行更新，可以让消费者可以根据自己需要进行选择。

）第四部分：乐蜂网数据、相关信息以及服务介绍。

（四）目标客户乐蜂网的主要客户群体为女性，占到所有客户的80%，其中又以白领居多，大多是20~40岁的女白领。

原因有三：首先这类人需求比较大，平时生活节奏比较快，思想比较前卫，；其次，这类人甚或节奏快，逛街没时间，试用没工夫，喜欢在网上消费；并且他们能够接受乐蜂提出的达人思想，对乐蜂网有一定的认同，易被各类时尚活动所吸引。

（五）产品和服务1、产品乐蜂网的主要产品有精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。

2、特色服务（1）达人邦——专家推荐解决方案乐蜂网是在中国独家拥有专家明星进驻的女性B2C网站，目前乐蜂已经聚集了李静、梅林老师等100位以上国际知名美容专家、明星和达人，由专家达人团队亲选商品，专业推荐，定制专属的美丽解决方案！（2）快捷付——快捷支付有卡便付支持在线支付、第三方支付、货到付款、电话支付、乐峰贵宾卡和银行汇款等多种支付方式，并且支持快捷支付，有卡就能付，与多家银行合作。

目录1.客户界面2 1.1.价值对象21.1.1.市场细分21.1.2.目标市场选择21.1.3.市场定位31.2.价值容31.2.1.产品本身质量和性能31.2.2.价格31.2.3.服务31.2.4.体验41.3.价值提交41.3.1.销售渠道41.3.2.品牌设计41.3.3.营销传播51.3.4.销售51.3.5.售后服务51.3.6.客户关系管理51.4.价值回收61.4.1.收费方式61.4.2应收款管理62.部构造6 2.1.价值对象62.1.1.企业使命62.1.2.利益相关者理念62.2.价值容72.2.1.客户价值72.2.2.薪酬72.3.价值提交72.3.1.治理结构、资本结构72.3.2.组织结构、决策和领导方式92.3.3.业绩评价和监督体系102.3.4.工艺流程、业务流程112.3.5.质量管理、信息管理122.3.6.价值链管理、企业边界调整132.4.价值回收132.4.1.股利分配132.4.2.股东价值管理133.伙伴界面13 3.1.价值对象133.1.1.分拆、购并、外包133.1.2供应商选择143.2.价值容143.2.1.独立供应合作关系143.2.2.整合供应商143.2.3.为供应商提供指导143.2.4.利用供应商创新153.2.5.发展全球供应基地153.2.6.战略联盟、行业标准163.3.价值提交163.3.1.质量控制163.3.2.采购管理173.3.3.物流管理173.3.4.合作伙伴关系管理173.4.价值回收183.4.1.应付款管理18唯品会案例分析正在出售冠名权小组1.客户界面1.1.价值对象1.1.1.市场细分男装，女装，美妆，鞋包，母婴用品，户外体育用品，家居用品，手表饰品，健康食品，汽车，旅游。

后又推出了“唯品团”的团购项目。

唯品会正有意识地继续深化市场细分，缔造O2O全新布局。

1.1.2.目标市场选择A、有一定收入的年轻人：这类人群追求时尚与新颖，同时有一定的收入，有一定的购买能力。

乐蜂网的发展历程来源：DoNews博客作者：杨钦发布时间：2012-11-30“垂直电商，如果不做自有品牌，基本都没戏，都会消失”，“本质上我们并不是一家电子商务公司”。

这是王立成在采访中反复提及的两个观点。

王立成是乐蜂网的CEO，他同时负责自有品牌静佳的运作。

乐蜂网成立于2008年，2011年，乐蜂网实现年销售6.3亿元，跻身化妆品垂直电商第一名的位置。

以目前中国最大的化妆品垂直B2C网站CEO的身份，发表唱衰垂直电商的言论，似乎显得有些危言耸听，但这也恰恰能够反映出乐蜂网与众不同的基因。

最“萌”的创业要了解乐蜂网的前世今生就必须追溯到东方风行的创立和李静这个人。

2000年，李静从张家口电视台离职创立东方风行，以制作电视节目为核心业务，致力于影视节目策划、制作、发行、广告经营、演员经纪等业务。

在做了8年公司以后，口碑和经济收入都不错，但李静觉得“不好玩”了。

于是，2007年下半年，李静想把公司卖掉。

李静当时想把公司卖给华谊兄弟。

在与华谊的谈判过程中，李静在饭桌上经知名投资人王冉介绍认识了红杉资本的沈南鹏。

沈南鹏向李静灌输了全新的概念：东方风行作为一个媒体公司，不光是做节目，还可以衍生出其他平台，比如电子商务和自有品牌。

这些事情李静以前完全没有听过，她觉得很“好玩”。

李静完全被这种可能性打动，于是收回了卖掉公司的打算。

她在做出这些决定的过程中甚至都没太考虑钱的问题。

当时，故事里另外一个主角王立成还任职于家得宝(中国)，负责全国市场的运营。

家得宝总部对中国区的业务控制非常严格，使得王立成不能按照中国特色因地制宜进行运营，他感觉手脚被束缚。

李静不懂投资，沈南鹏不懂化妆品，他们都不懂电子商务。

但李静懂媒体，沈南鹏懂风险投资，王立成懂传统零售。

于是，2008年，红杉投资东方风行，乐蜂网成立。

2009年，乐蜂网自有品牌静佳上线。

经过三年的发展，乐蜂网捆绑达人的自有品牌数量达五个之多，另外两个正在积极筹备。

乐蜂网商业模式要素分析乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，是由知名电视人、《超级访问》和《美丽俏佳人》的制片人李静于2008年创办的电商社区。

LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。

下面从电子商务角度，我们将分析一下乐蜂网的商业模式。

一、价值体现乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。

在乐蜂网用户可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为用户提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。

所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。

二、赢利模式与目前国内电商B2C市场充斥的价格战与口水战不同，乐蜂网成立三年来始终低调发展。

李静表示，乐蜂网希望凭借“达人经济模式”开创中国电子商务B2C的新型模式，避免卷入互联网电商的价格纷争与骂战。

以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售。

节目支撑：《美丽俏佳人》、《我爱每一天》、《超级节目》、《明星大考场》、《非常静距离》、《今晚男得》明星进驻：lafaso明星主持、设计师、与专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、小P－美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博等等。

三、市场机会1、目前女性用户占比达到96%2、88%的用户年龄在20-35岁之间，正是目前国内最具消费能力的群体3、78%会员拥有大专以上较高文化素质。

4、大华东地区为最大市场，其次为以北京为核心的华北市场四、竞争环境综合商城网站化妆品专柜：如京东、卓越、当当、麦网、1号店这一类似于百货商店的综合商城，以及像红孩子这样的母婴品类商城。

电子商务案例分析题目: 乐蜂网电子商务案例分析专业班级：电子商务11—2姓名：__________________________学号：________________________2013年 11月目录一、新型电子商务概述 (1)（一）新型电子商务的定义与特点 (1)（二）新型电子商务的分类 (1)二、乐蜂网的基本情况 (1)（一）简介 (1)（二）价值网络 (2)（三）发展历史 (2)三、乐蜂网的商业模式 (3)（一）战略目标 (3)（二）目标用户 (3)（三）产品和服务 (3)（四）赢利模式 (5)（五）核心竞争力 (5)四、乐蜂网的经营模式 (6)（一）“达人经济”模式 (6)（二）聚焦模式 (7)（三）自有品牌经营 (7)五、乐蜂网的技术模式 (7)（一）自建精准智能电商模式 (7)（二）自建仓储、配送外包 (8)六、乐蜂网的管理模式 (8)（一）管理理念 (8)（二）以人为本的管理模式 (8)（三）客户关系管理 (8)（四）支付管理 (8)七、乐蜂网的资本模式 (9)八、总结与建议 (9)参考文献 (10)一、新型电子商务概述（一）新型电子商务的定义与特点新型电子商务模式:就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式,是在互联网Internet环境下,实现消费.（二）新型电子商务的分类有5中分类，分别是B2F,B2T,B2S,B2M,B2E。

B2F（Business To Family）是电子商务按交易对象分类中的一种，是结合网络现有的电子商务模式B2B、B2C、C2C的诸多优点，并根据地方特色，综合考虑的一种电子商务升级模式。

B2T B是通常意义上的商家，而T则指的是团队（TEAM），简单的来说就是企业对团队的模式。

团购B2T，本来是“团体采购”的定义，而今，网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。

网络成为一种新的消费方式所谓网络团购，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。

希望通过“达人经济”的模式在用户中间建立品牌的口碑推荐体系，同时也将“蜂向标”打造成专家达人的集散地，向更多的人传递美妆和时尚的理念。

欧博思网络营销专家发现作为一个专注于“提供女性时尚解决方案”的电商网站。

乐蜂网致力于打造中国电子商务独特的“达人经济”模式，展开社交化的布局。

2012年10月。

乐蜂网打造的SNS时尚社区“蜂向标”上线.邀请了百位明星、专家和美妆达人入驻。

在这一平台上.有数以万计的化妆品和服饰品牌。

明星、专家、达人们可以分享自己时尚的搭配方式，也可以推荐自己喜欢的品牌。

我们希望通过这样的方式在用户中间建立品牌的口碑推荐体系。

同时，也将“蜂向标”打造成专家达人的集散地。

向更多的人人传递美妆和时尚的理念。

乐蜂网还采用了“孵蛋计划”挖掘时尚达人，通过体验式营销发布产品，并不断推出静佳Jmixp、静佳Jplus等自有品牌产品与其他网站进行差异化竞争。

目前，乐蜂网每个自有品牌的实际投入都在1亿以上，预计今年总费用投入在6亿。

除此以外，乐蜂网的营销策略还包括:利用明星大腕提升电视节目号召力，通过明星、达人的时尚信息传播，建立口碑榜样.为用户建立商品的口碑推荐体系;以实际销售产品数量来换算广告刊登金额.根据实际销售额付费，每个会员根据他为商家带来的实际销售向广告主收取费用;百度、谷歌的搜索引擎营销投放:在中国各大城市建立实体营销网络，将线上销售拉到线下，推广体验式购物。

事实上，自2009年以来.联手众多品牌商实施“品牌直供”营销策略.在自有品牌的研究方面。

从源头确保所售商品绝对正品并且有品质保障;在产品及品牌营销、客户关系管理方面，通过压缩渠道环节.降低成本并用于回乐蜂网目前注册用户有800万.其中90%是女性.70%为活跃用户。

有条件做“达人经济”.因为乐蜂网和有着强大的电视媒体资源。

2013年。

我们还会利用一些核心的电视节目.做大型晚会。

建立以明星和美容专家为核心的社交化平台.以此增加用户黏性，提升整个电商平台的影响力。

唯品会1.1亿美元入股乐蜂网红杉资本一石三鸟？这是一个资本在背后推动的“连环局”。

近日，已在美国上市的唯品会宣布以1.125亿美元收购乐蜂网旗下子公司75%股权。

而与乐蜂网同为化妆品电商概念的聚美优品则表示即将赴美上市。

值得注意的是，唯品会、乐蜂网、聚美优品三家公司有一个共同的股东红杉资本。

有分析人士认为，唯品会已在美国上市，聚美优品和乐蜂同为化妆品销售，但聚美优品的销售规模更大，于是将销售规模小的卖给已上市的公司，使得已上市的公司市值提升，之后，再将聚美优品以唯品会的市值为参考系进行上市。

分拆出售“一石三鸟”一名乐蜂内部人士对《第一财经日报》表示，乐蜂网在出让控股权之前已进行了分拆，唯品会控股的其实只是乐蜂网的代理渠道业务。

而目前，乐蜂网的代理渠道业务正面临亏损。

此前乐蜂方面披露的数据显示，乐蜂网的代理渠道业务所贡献的销售额只占整个乐蜂的60%，而其余40%的营收来自于乐蜂的自有品牌业务。

从毛利率来看，乐蜂代理渠道业务的毛利率为15%~20%，而自有品牌的毛利率在60%以上。

电商分析人士李成东认为，将乐蜂代理渠道业务进行分拆出售是一步妙棋，无论对于乐蜂还是唯品会来说都较为有利，而唯品会估值的提升也对聚美优品的上市估值能起到帮助。

这正是它们的共同投资者红杉所希望看到的。

李成东表示，唯品会正在从以服饰为轴心，向“大Fashion”领域扩张，结合自身“特卖”的特点，唯品会也需要选择行业毛利率高、库存周转快的其它品类，而服饰之外，化妆品品类就符合这一要求。

但如果将整个乐蜂进行收购，唯品会并不具备这样的体量。

据财报，2013年第三季度，唯品会现金流及其等价物为2.79亿美元，而整个乐蜂2013年销售额约4亿到5亿美元。

如果将绝大部分现金流花出去，再贴上部分股权，不仅加大了交易复杂度，也会加大收购后的整合难度，这样就容易对唯品会的资本市场估值造成短期负面影响。

其次，唯品会需要的也正是乐蜂网的代理渠道业务。

陈欧创业成功案例在外人眼中，他是幸运儿，创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市，年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。

他却是这样总结自己的创业之路：要想成功，先要迈过失败那道坎。

他叫陈欧，是“我为自己代言”的聚美优品CEO。

陈欧,80后创业新贵，聚美优品CEO及联合创始人。

16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，并曾在Google等公司任职，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。

其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资，险峰华兴创投，及红杉资本千万投资，在短短一年的时间内注册用户超300万，总营业额突破4亿，书写了80后创业传奇。

2010年，陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告，其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。

此外，他亲自出境为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣，在新浪微博掀起“聚美体”(你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。

梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。

)模仿热潮。

陈欧父母都是地级市的政府公务员。

16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。

直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。

他大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。

大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。

玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。

大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户）并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

就在为Garena得意之时，在父母的压力之下，他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。

垂直电商热客死亡 6000万投资打水漂电商行业发展一如大浪淘沙，当潮水退去你才知道谁在裸泳。

前不久，时代周报记者得知，力图打造以随身时尚热品为主的大型综合网络购物平台的电商网站—热客网陷入资金链断裂危机。

在坚持了两年，烧了6000多万元之后，热客网也毫无意外地上了电商死亡名单。

烧钱样本上海迎来了140年来最热夏天，但以绿色为基调的热客网并未因这种清新自然的色彩而感受到半点凉意。

反之，热客正陷入因欠薪而发生肢体冲突的混乱中。

2011年3月上线的热客，坐落于上海浦东世博板块创意园区，是一个覆盖服饰、鞋包、护肤美妆、便携数码等众多可随身携带的个人时尚用品的电商网站。

成立两年以来，关于热客的声音少之又少，在外界看来，其发展也是不温不火。

刚诞生之际，热客在网上掀起一阵时尚潮流风。

热客网旗下自主品牌L’CART总监马晶妮曾表示，热客L’CART的受众是年轻时尚人群，以ZARA、H&M 为同比对象，既兼顾欧美风范，同时在设计剪裁上更贴近国人身材，价格上也更具有优势。

总体来看，成立两年的热客一直发力在垂直细分领域，是后崛起的垂直电商样本。

经常到上海歌城的用户可能会注意到，在点歌的间隙，热客的广告总是在屏幕上见缝插针地播出，这背后源于上海歌城是热客背后的投资方之一。

8月初，据知情人士透露，上海歌城在投资6000万元之后撤出，“老板自己又投了700万”，但仍然没能阻止热客资金链断裂的进程。

欠薪事件发生后，热客总裁李建根一度被员工堵在办公室内。

时代周报记者发现，李建根的最后一条微博发于7月4日，转发了一条热客官方微博6月底的消息。

但在这条微博下，仅有的7条评论却几乎都是讨薪的字眼。

在微博上搜索也可以发现，有关热客的消息也满眼都是“讨薪”。

上述人士透露，自热客网成立以来，每天订单量最多100单，每月平均营业额仅在30万—50万元之间，公司投资方也已决定在近期内关闭热客网。

在电商竞争日益激烈之下，已经有不少垂直电商倒闭，也有小电商被迫收购或者转型，如红孩子被苏宁易购收购、初刻融入凡客大家族、乐淘由玩具转型鞋类B2C。

乐蜂网商业模式要素分析乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，是由知名电视人、《超级访问》和《美丽俏佳人》的制片人李静于2008年创办的电商社区。

LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。

下面从电子商务角度，我们将分析一下乐蜂网的商业模式。

一、价值体现乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。

在乐蜂网用户可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为用户提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。

所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。

二、赢利模式与目前国内电商B2C市场充斥的价格战与口水战不同，乐蜂网成立三年来始终低调发展。

李静表示，乐蜂网希望凭借“达人经济模式”开创中国电子商务B2C的新型模式，避免卷入互联网电商的价格纷争与骂战。

以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售。

节目支撑：《美丽俏佳人》、《我爱每一天》、《超级节目》、《明星大考场》、《非常静距离》、《今晚男得》明星进驻：lafaso明星主持、设计师、与专家：李静、戴军、金韵蓉、张茜、小P－美丽俏佳人专属超帅造型师、LINDA、柏丞刚、蓓蓓、浩博等等。

三、市场机会1、目前女性用户占比达到96%2、88%的用户年龄在20-35岁之间，正是目前国内最具消费能力的群体3、78%会员拥有大专以上较高文化素质。

4、大华东地区为最大市场，其次为以北京为核心的华北市场四、竞争环境综合商城网站化妆品专柜：如京东、卓越、当当、麦网、1号店这一类似于百货商店的综合商城，以及像红孩子这样的母婴品类商城。

乐蜂⽹创始⼈李静的创业故事 李静，1970年6⽉24⽇出⽣于河北省张家⼝市，中国电视节⽬主持⼈、乐蜂⽹创始⼈。

李静以其特⽴独⾏、率真、俏⽪的主持风格，被喻为国内最具风格主持⼈。

《超级访问》在凤凰欧美台播出后，深受欧美华⼈的喜爱，因此李静他们⼼中也有着⽐较⾼的影响⼒。

下⾯⼀起看下乐蜂⽹创始⼈李静的创业故事。

“去年，我们的销售额就已经达到了3亿。

有些⼈还在微博上质疑说‘怎么可能?’，但实际上我们真的做到了。

”李静在抱怨⾏业数据普遍有⽔分，因⽽连累⾃家数据的信服度时，也流露出⼀种实⼲后的得意。

四年前⼀次偶然的聚会，使“胆⼉⼤”且有点⼉“野蛮”精神的李静萌⽣了创办乐蜂⽹的念头。

对于作为节⽬主持⼈的李静，电商对她来说是个全新的领域。

⼀路⾛来，她在谈起“外⾏”创业时说，“⼼态很轻松，像是做游戏。

”虽然也曾经⾛过⼀些弯路，“但错了可以改嘛。

”李静⼤有⼀笑泯恩仇的豪爽。

乐蜂⽹的团队，在简单务实的创业风⽓中，摸索着制定企业的战略，建构着⾃⼰的团队，寻找着中国的达⼈创业模式。

最初想到做化妆品，还是源于李静多年在做综艺、娱乐节⽬过程中积累的⼈⽓和⼈脉。

然⽽，提到《美丽俏佳⼈》、《我爱每⼀天》等东⽅风⾏旗下的节⽬时，李静坚定地说：“我们从来没有在节⽬中说让⼤家在乐蜂⽹买东西。

”她认为，买卖是“⼆奶”关系，不会长久。

“我们做的不是电视购物，那很低级。

”乐蜂⽹要和⽤户产⽣“情感共鸣”。

⽤东⽅风⾏集团副总裁、乐蜂⽹CEO王⽴成的话来解释，就是找到顾客的“偏好”。

⽽在寻找共鸣和偏好的这个问题上，李静称做节⽬和做电商是相同的。

对于电商⽽⾔，与顾客共鸣的基础还是在于产品。

王⽴成直⾔不讳地表⽰，做电商，只卖别⼈的东西⽽没有⾃⼰的品牌，永远也赚不到钱。

据悉，⽬前乐蜂⽹总共有9000多款产品，其中，⾃有品牌——静佳有350多款，⾃有品牌的销售接近全额的50%。

今后，乐蜂⽹打算将线上各类商品的范围继续扩张，预计未来会拥有2000多个品类。

国内B2C网站——乐蜂网1、网站地址：/2、网站概况乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静在2008年创立。

LAFASO 的由来，即是Lady Fashion Solution这三个英文字各取前两个字母组合而成。

中文网名乐峰，除了与LAFASO发音相近之外，也来自于“快乐的小蜜蜂”这一概念。

乐蜂网鼓励的是一种快乐的、积极向上的生活态度，对她们而言，时尚并不是高高在上的，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生活哲学。

3、网站文化在乐蜂网，顾客可以通过网站内部的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为顾客提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物情趣。

在乐蜂网，所有满足顾客需求的解决方案都由专家达人为之量身打造，所有呈现在顾客眼前的商品都由美丽教练为之严选把关。

乐蜂网的宗旨就是希望透过她们所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让每一位顾客每一天的生活都是一种幸福的享受，让每一位顾客真正体验身为女人的幸福滋味。

4、网站历程2000年，东方风行集团旗下的第一家公司北京东方欢腾文化艺术发展有限公司王牌节目《超级访问》，成为中国娱乐的一匹黑马2001年，东方风行建立了覆盖全国的专业发行团队制作的综艺节目《今日大不同》，成为了中国第一个通过电视台公开投标获得制作权的民营电视公司。

2002年，与江苏电视台合作推出内地第一档大型歌会栏目《当红不让》。

2003年，情感心理访谈节目《情感方程式》开播，成为中国第一档涉及两性情爱话题的大型情感类节目。

2005年，与新浪网推出中国第一档网络互动栏目《静距离》东方风行重金打造节目官网上线。

2006年，国内首推全演播室制作的大型时尚节目《美丽俏佳人》和娱乐脱口秀节目《娱乐麻辣烫》两档角度新颖的节目。

2007年，联姻重庆卫视打造全新情感节目《情感龙门阵》。

东方风行集团获得红衫风险投资。

化妆品电子商务案例分析请选取一家感兴趣的化妆品电商案例进行深入分析（聚美优品除外）。

乐蜂网一、基本信息乐蜂成立于2008年8月，由知名电视人李静创办，是以提供“亿万中国女性优质生活的首选入口”为目标，中国第一个拥有专家明星进驻，专业美妆购物网站千余家全球品牌授权，由始至终实施“100%行货正品”策略的垂直行业的B2C网站。

乐蜂网倡导独特、个性的时尚哲学，鼓励欢乐、积极的生活态度，深度挖掘女性用户的需求。

2014年2月唯品会战略入股乐蜂网75%股份，共同打造顶尖女性时尚购物平台。

双方的“联姻”有效结合了乐蜂网在化妆品垂直领域的经验以及唯品会的供应链管理能力，打通了前端时尚电商销售平台及后端时尚产品制造的生态产业链。

同时提出“拒绝水货，拒绝掺假，承诺100%正品行货”的承诺，带动整个行业的规范化发展。

千余家全球品牌授权，由始至终实施“100%行货正品”策略。

在乐蜂网，有明星达人和时尚专家为您提供一流的流行妆容和时尚情报，有45天无忧退换货政策以及上门退换货服务，还可以学习和了解海量网友时尚案例，尽享生活品味和购物乐趣。

二、商业模式（一）战略目标打造中国电子商务独特的“达人经济”模式，引领中国时尚网购步入新纪元。

不仅要做中国B2C电子商务平台，更要成为中国女性消费的品牌体验平台和女性时尚解决方案整合平台。

（二）目标用户女性，白领居多。

目标客户特征：年龄在20-35之间，正是目前国内最具消费能力的群体。

生活节奏比较快，思想比较前卫，逛街没时间，喜欢网上消费的，能够接受乐蜂提出的达人思想，已被各种思想所吸引的女性。

（三）产品和服务1. 产品包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍等。

蜂向标是依托大人和电视传媒的基础上的潮流信息集散地，包括口碑中心、达人帮、蜂论坛、蜂玩儿等板块的交流互动中心，以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。

2. 服务：乐蜂网推出45天购买后悔期，允许用户在时限内无条件退换货；已在全国9个城市推出上门退款服务，并开通了电话、微博、邮件、在线等多个投诉渠道等。