销售案场保安员管理制度岗位职责及工作流程ppt
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第一章总则第一条为加强售楼部安全管理,保障客户和员工的人身、财产安全,维护售楼部正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部全体保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,切实履行职责,提高服务质量。
第二章职责与权限第四条保安人员的主要职责:1. 负责售楼部的安全保卫工作,确保售楼部内人员和财产安全;2. 负责对进入售楼部的人员和车辆进行登记、检查,防止可疑人员进入;3. 维护售楼部内部秩序,制止各类违法犯罪活动;4. 协助处理突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等;5. 配合公司其他部门做好各项安全保卫工作。
第五条保安人员的权限:1. 对进入售楼部的人员和车辆进行必要的检查;2. 对违反售楼部规定的行为进行制止和纠正;3. 在必要时,有权对可疑人员进行留置,并立即报告相关部门;4. 在紧急情况下,有权采取必要措施,确保人员和财产安全。
第三章工作要求第六条保安人员应具备以下条件:1. 具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,品行端正;2. 身体健康,无传染性疾病,无精神病史;3. 具有良好的职业道德和较强的责任心;4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。
第七条保安人员应遵守以下工作要求:1. 严格按照规定的作息时间上下班,不得迟到、早退;2. 熟悉售楼部内部布局和设施,掌握消防器材的使用方法;3. 严格遵守保密制度,不得泄露公司机密;4. 服从领导,听从指挥,积极参加各项培训和学习活动;5. 爱岗敬业,热情服务,文明执勤,礼貌待人。
第四章培训与考核第八条公司定期对保安人员进行业务培训和技能考核,确保保安人员具备胜任工作的能力。
第九条保安人员应参加以下培训:1. 法律法规和公司规章制度培训;2. 安全防范技能培训;3. 应急处理能力培训;4. 消防器材使用培训。
第五章奖励与处罚第十条对表现突出的保安人员,给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度规定或工作不力的保安人员,视情节轻重,给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处罚。
一、总则为了确保售楼部安全有序,保障员工、客户及财产安全,根据国家有关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
二、职责与分工1. 保安部负责售楼部的安全管理工作,确保售楼部安全、有序、整洁。
2. 保安员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,服从管理,确保售楼部安全。
三、保安员职责1. 负责售楼部的日常巡逻,确保售楼部内部及周边环境安全。
2. 负责车辆停放、疏导,确保车辆有序停放,不影响交通。
3. 负责对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证,防止未经许可的人员、车辆进入。
4. 负责对售楼部内部设施进行巡查,发现安全隐患及时上报并整改。
5. 负责接待来访人员,解答简单问题,维护售楼部形象。
6. 负责协助处理突发事件,确保售楼部安全。
四、保安员工作要求1. 保安员应按规定着装,佩戴保安标识,保持仪容整洁。
2. 保安员应熟悉售楼部内部布局、消防设施、安全通道等,确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。
3. 保安员应掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
4. 保安员应加强内部管理,防止无关人员进入售楼部内部区域。
5. 保安员应做好售楼部内部巡查记录,及时发现问题并上报。
五、安全管理制度1. 严格实行门禁制度,对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证。
2. 严格执行访客登记制度,对来访人员身份进行核实。
3. 加强对售楼部内部设施、消防设施、安全通道的巡查,确保设施完好、通道畅通。
4. 定期进行消防演练,提高员工、客户的消防安全意识。
5. 加强对突发事件的处理,确保及时、有效地应对各类突发事件。
六、奖惩措施1. 保安员工作表现优异,认真履行职责,对单位安全作出突出贡献的,给予表彰和奖励。
2. 保安员违反规定,造成安全事故或严重后果的,依法依规追究责任。
3. 保安员在工作中表现不力,未认真履行职责的,予以批评教育;情节严重的,予以辞退。
七、附则本制度自发布之日起施行,解释权归售楼部保安部所有。
如遇特殊情况,需对本制度进行调整,需经单位领导批准后实施。
售楼处保安人员岗位职责及管理制度一、引言售楼处保安人员在房地产开发中扮演着至关重要的角色。
他们负责维护售楼处的秩序和安全,保护客户的财产和人身安全。
本文将介绍售楼处保安人员的岗位职责和管理制度,以确保售楼处的正常运营和顾客满意度。
二、岗位职责1. 负责保护售楼处的固定资产和财物安全,包括合同、文件和相关资料等的保管和管理;2. 维护售楼处的秩序,确保客户和员工的人身安全;3. 对进入售楼处的人员进行身份验证,确保只有经过许可的人员可以进入售楼处;4. 协助客户提供相关信息和指引,解答客户咨询;5. 监控售楼处及其周边环境,及时发现并处理各类安全隐患;6. 在紧急情况下,及时报警并采取紧急措施,保障售楼处内的安全。
三、管理制度为了确保售楼处保安人员的职责得以有效履行,制定了以下管理制度:1. 岗位培训:售楼处保安人员需接受相应的岗位培训,包括安全知识、服务礼仪、应急处理等方面的培训,以提高工作效率和综合素质;2. 岗前考核:新任保安人员需要通过岗前考核,确保其具备履行岗位职责所需的知识和技能;3. 工作手册:售楼处保安人员将获得一份详细的工作手册,包含了岗位职责、工作规范和应急处理流程等,供参考和指导;4. 值班制度:售楼处保安人员实行轮班制度,确保全天候的安全监控和服务;5. 巡逻巡查:售楼处保安人员需定期进行巡逻巡查,发现并处理售楼处及其周边的安全问题;6. 安全设备:售楼处需要安装完善的安防设备,包括闭路电视监控、门禁系统等,以提高安全防护能力;7. 与其他部门的协作:售楼处保安人员需与其他部门保持良好的沟通和协作,共同维护良好的工作环境;8. 安全演练和应急预案:售楼处定期进行安全演练和制定应急预案,以提高售楼处应对突发事件的能力。
四、总结售楼处保安人员是保证售楼处正常运营和客户满意度的重要组成部分。
他们的职责包括保护财产安全、维护秩序、提供服务等,为售楼处提供安全保障。
通过建立科学的管理制度,能够确保保安人员的工作效率和服务质量,提升售楼处的整体运营水平。
销售案场保安保洁管理制度第一条保安管理制度一、总则:1、为加强销售案场保安的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排.5、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系.二、案场保安人员岗位职责1、责任范围:适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作.三、职位岗位职责⑴维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出,保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵维护销售案场内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然.⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之.⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
销售案场保安管理制度一、总则:1、为加强销售案场保安的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、案场保安人员岗位职责1、责任范围:适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。
三、职位岗位职责⑴维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出,保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵维护销售案场内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
销售案场保安管理制度一、总则:1、为加强销售案场保安得管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度、2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员得工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作、4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系、对纠纷事件,保安员应稳定事态得发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态得扩大、7、对于正在发生得刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重得可直接与公安机关部门联系、二、案场保安人员岗位职责1、责任范围:适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作得方针,政策与有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内得保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围得保洁工作及其她上级领导安排得工作。
三、职位岗位职责⑴维持销售案场内外区域得正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆与人员得进出,保证售楼处周边通道得畅通无阻、⑵维护销售案场内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然、⑶加强对重点部位得治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人与事,并进行妥善处理、⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之、⑹对违反治安条例得行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告、⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发得安保器械,不得丢失与擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志与案件笔录,及时提出相关工作报告。
售楼处保安规章制度
为了维护售楼处的安全和秩序,保障客户和员工的利益,制定以下保安规章制度:
一、保安人员必须严格执行公司的规章制度,服从管理,听从指挥,不得擅自离岗或私自调动工作岗位。
二、保安人员必须穿着整洁、统一的制服,佩戴工作证件,不得擅自更换或私自摘除。
三、保安人员必须保持警觉,认真履行巡逻、监控等安全防范工作,发现异常情况及时报告并采取相应措施。
四、保安人员必须礼貌待人,不得对客户或员工进行侮辱、恐吓或其他不当行为,严禁与客户或员工发生冲突。
五、保安人员必须严格执行售楼处的安全管理制度,确保消防设备、安全出口等设施的正常运行和完好无损。
六、保安人员必须严格遵守保密制度,不得泄露售楼处的商业
秘密或客户信息。
七、保安人员必须积极配合售楼处管理人员的工作,协助处理
突发事件和紧急情况,确保售楼处的正常运营。
八、保安人员必须接受公司安全培训和教育,不断提高安全防
范意识和应急处理能力。
以上规章制度如有违反,将按照公司规定进行相应的处罚。
希
望所有保安人员能够严格遵守规定,共同维护售楼处的安全和秩序。
销售案场保安保洁管理制度第一条保安管理制度一、总则:1、为加强销售案场保安的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、案场保安人员岗位职责1、责任范围:适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。
三、职位岗位职责⑴维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出,保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵维护销售案场内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。