临沂大学2018-2919第一学期管理学参考答案与评分标准(A卷)

临沂大学2018战略管理试卷A卷参考答案第一篇：临沂大学2018战略管理试卷A卷参考答案临沂大学物流学院2017—2018学年第一学期《战略管理》试题A卷（开卷）参考答案与评分标准(适用于2015级物流本科、2016电商专时间120分钟)一、名词解释：（4X5=20分）1.核心竞争力1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力这一概念，此后由于对企业核心能力理论渊源的不同理解，客观上造成了人们对企业核心能力内涵理解的多样性，但基本上都认同核心竞争力应当是企业的一种综合能力，包含了企业一系列的核心专长和优势组成，具备价值性、稀缺性、难模仿、不可替代的识别特征。

2.管理层收购管理层收购(Management Buy-Outs，即MBO)是指是公司管理层利用高负债融资买断本公司的股权,使公司为私人所有,进而达到控制、重组公司的目的，并获得超常收益的并购交易。

属于杠杆收购的范畴。

对中国企业而言，MBO最大的魅力在于能理清企业产权，实现所有者回归，建立企业的长期激励机制，这是中国MBO最具鲜明的特色。

3.平衡计分卡平衡计分卡是最初由罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)等人提出，目的在于克服以传统财务指标为核心的企业绩效评价体系的缺点，以使组织的“策略”能够转变为“行动”的全新的包含财务、顾客、业务、创新与学习四个维度的组织绩效管理方法。

后来很多企业将战略目标和平衡计分卡四个维度的指标联系起来，使平衡计分卡从绩效衡量工具转变为战略实施工具。

并逐渐成为战略中心型组织内容涉及制定战略、规划战略、组织协同、规划运营、监控与学习、检验与调整等六个阶段，沟通战略与运营管理的集成系统。

4.李嘉图租金决定企业存在以及企业市场行为的因素，除了竞争这一既定的制度因素外，还有企业拥有的其他企业或者竞争对手没有的知识和生产要素。

这些知识和生产要素又被称为资源的异质性。

而企业经济租金就是竞争和企业的不同资源禀赋的产物。

临沂大学物流学院2015—2016学年第一学期《管理学》试题A卷(适用于2015级会计本科 闭卷考试 时间120分钟) 题 号 一 二 三 总 分 复核人 得 分得 分一、名词解释 (共5小题，每小题4分，共20分)阅卷人1．过程控制2．需要层次理论3．特尔菲法4．风险型决策5．管理幅度得 分二、简答题（共5小题，每小题10分，共50分）阅卷人1.简述计划的表现形式。

2.简要公平理论的主要内容。

3.简述目标制定的原则？4.简述影响组织设计的因素有哪些？5.简述中国古代管理思想的理论特点。

得 分 阅卷人 三、选作题(在下面两题中选择一题进行计算，并将答案写在预留空白处。

本题满分30分)1．设有物资从A1，A2，A3处运往B1，B2，B3，B4处，各处供应量、需求量及单位运价见下表。

问应如何安排运输方案，才能使总运费最少？(30分)解：调运方案 运价表 检验数表 初始方案 B1B2B3B4供应量（a i） B1B2B3B4B1B2B3B4 A1 5 3764A2 2 2432A3 3 4385需求量（b j）3 2 3 2调运方案 运价表 检验数表 改进方案 B1B2B3B4供应量（ai） B1B2B3B4B1B2B3B4 A1 5 3764A2 2 2432A3 3 4385需求量（b j）3 2 3 2调运方案 运价表 检验数表 改进方案 B1B2B3B4供应量（ai） B1B2B3B4B1B2B3B4 A1 5 3764A2 2 2432A3 3 4385需求量（b j）3 2 3 22．某公司用设备I、II生产甲、乙两种产品，两种设备可用总台时数及每种产品对设备I、II的台时消耗定额如下表，已知每生产一件甲产品可获利2万元，而每生产一单位乙产品可获利1万元，问如何安排生产公司获利最多？（30分）设备台时消耗定额 甲 乙 总台时数 设备I 3 5 15设备II 6 2 24参考答案：1)建立线性规划模型（5）设变量：甲产品产量X1,乙产品产量X2,总收益Z目标函数：MaxZ=2 X1+ X2s.t.3X1+5X2≤156X1+2X2≤24X1,X2≥02)引入相关变量化该模型为标准形式（5分）目标函数：MaxZ=2 X1+ X2+ 0X3+ 0X4s.t.3X1+5X2+X3 =156X1+2X2+ X4=24X1，X2，X3 ，X4≥03)用单纯形表法优化（15分）初始方案 2 1 0 0 C B X B b X1X2X3X4比值 （θ）0 X315 3 5 1 0 5 0 X424 [6] 2 0 1 4检验行 2 1 0 0改进方案 2 1 0 0 C B X B b X1X2X3X4比值 （θ）0 X3 3 0 [4] 1 -1/2 3/4 2 X1 4 1 1/3 0 1/6 12检验行 0 1/3 0 -1/3改进方案 2 1 0 0 C B X B b X1X2X3X4比值 （θ）1 X23/4 0 1 1/4 -1/82 X113/4 1 0 0 5/24检验行 0 0 -1/4 -7/24 此时方案已经最优，利润最大为29/4。

管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以(用现有资产转向其他产品生产)，也难以(通过资产转让收回投资)。

2.量本利计算的基本公式是()。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是(产供销过程的平衡)，范围是(企业经营的全过程)。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出(组织所需的管理职能)和(管理职能之间的相互关系)。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、(沟通技能)、(综合技能)和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指AA.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括CA.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括BA.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和CA.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学试题及参考答案(总40页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。

消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。

一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境应包括哪些内容答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。

大一管理学试题及答案管理学是研究组织和组织管理的学科，它涵盖了组织行为、战略规划、人力资源管理、运营管理等多个领域。

本文将围绕大一管理学课程的核心知识点，设计一套典型的试题及答案，以供参考和学习之用。

一、选择题1. 管理的主要功能包括以下哪些方面？A. 计划、组织、领导、控制B. 协调、沟通、决策、执行C. 规划、组织、指挥、监督D. 策划、实施、检查、改进答案：A. 计划、组织、领导、控制二、填空题1. 科学管理理论的创始人是______，他的理论强调通过时间和动作研究来提高工作效率。

2. 双因素理论是由心理学家______提出的，他认为工作满意感和工作不满意感是由不同的因素决定的。

答案：1. 泰勒2. 赫茨伯格三、判断题1. 有效的沟通必须确保信息的发送者和接收者对信息的理解完全一致。

（）2. 管理的层次结构从上到下依次为战略层、战术层和操作层。

（）答案：1. 正确2. 错误（应为操作层、战术层和战略层）四、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理实践中的应用。

答案：1. 泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来分析工作过程，制定最佳的工作方法，并对工人进行培训和激励，以达到提高生产效率的目的。

泰勒认为，通过时间和动作研究，可以确定完成任务的最有效步骤，从而实现劳动标准化。

2. 马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

在管理实践中，这一理论可以帮助管理者更好地理解员工的需求，并通过满足这些需求来激励员工，提高员工的工作满意度和生产效率。

五、案例分析题某公司近期业绩下滑，员工士气低落。

作为公司的管理者，你如何运用管理学知识来分析问题并提出解决方案？答案：首先，需要运用SWOT分析法来识别公司面临的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。

其次，可以通过改善组织结构和优化流程来提高效率。

1、何谓管理？指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2、你认为管理学是一门什么性质的学科，应从哪些方面入手学好管理学？性质：是一门科学性与艺术性相结合的学科1、准确地理解管理学的基本概念和基本原理，明确它们的应用范围；能灵活地运用基本方法，分析和解决社会实践中的管理问题。

2、明确管理学基本理论的整体逻辑体系，并用这一体系去思考一个个现实的问题，培养学生的辩证思维能力。

3、课后要尽量去阅读相关书籍，开阔自己的学术视野和思维空间。

“读书破万卷，下笔如有神”很有道理。

4、管理就在我们身边，掌握这么一门应用性很强的学科，不应满足于思考题、讨论题的完成，更重要的是去实践。

3、何谓管理职能？管理的职能就是管理的职责和功能，即探讨“管理者做什么”的问题。

管理职能有：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

3、何谓管理幅度？管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

4、古典管理理论的代表人物是谁？泰罗法约尔韦伯5、管理的性质有哪些？管理既具有同社会化生产相联系的自然属性，也具有同生产关系、社会制度相关联系的社会属性。

从管理活动过程的要求看，管理既具有科学性又具有艺术性。

6、“科学管理理论”的创始人是谁？泰罗7、简述泰勒科学管理理论的主要内容一、工作定额；二、标准化；三、能力与工作像适应；四、差别计件工资制；五、计划职能与执行职能相分离。

9、管理的基本特征有哪些？一、管理最基本的任务是实现有效的社会协作二、管理最基本的形式是组织三、管理最主要的内容是处理人际关系四、管理发展的主要动力是变革与创新10、管理的核心是什么？实现组织目标11、何谓技术技能？指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

12、何谓领导者？指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担当一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人或集体。

大一管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。

A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案：B2. 管理的四项基本职能不包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案：D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？（）A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案：C5. 以下哪个不是管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 以下哪个不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案：D7. 以下哪个不是领导理论的分类？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案：D8. 以下哪个不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D9. 以下哪个不是管理沟通的原则？（）A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案：ABCD3. 以下哪些是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。

学校管理学试题及答案1. 试题1.1 学校管理学的定义是什么？1.2 学校管理学的发展历程是怎样的？1.3 学校管理学的基本原理有哪些？1.4 学校管理学的主要研究内容包括哪些方面？1.5 学校管理学的实践应用有哪些案例？2. 答案2.1 学校管理学的定义是对学校进行科学化、规范化管理的学科。

它旨在通过运用管理学的原理和方法，提高学校的教育教学质量和组织管理效率，促进学校的发展和进步。

2.2 学校管理学的发展历程可以分为以下几个阶段：2.2.1 早期阶段：主要以学校行政管理为主导，强调学校领导者的决策与权威。

2.2.2 进化阶段：从维持学校秩序到提高学校效能，开始引入现代管理理念，注重组织和激励机制。

2.2.3 进步阶段：注重学校文化建设与学校特色发展，形成一些管理模式和方法。

2.2.4 现代阶段：强调学校内外环境的融合，关注学习型学校的建设和学校转型发展。

2.3 学校管理学的基本原理包括以下几个方面：2.3.1 教育管理与组织管理相结合：将教育教学和组织管理有机结合起来，实现学校的综合管理。

2.3.2 民主与科学相结合：注重民主决策和科学管理方法的运用，提高决策科学性和民主性。

2.3.3 领导与团队相结合：强调领导者的作用和团队协作的重要性，促进学校管理的有效性。

2.3.4 系统与个性相结合：平衡整体管理和个体发展之间的关系，注重个性化需求与学校整体目标的协调。

2.3.5 短期与长期相结合：处理好短期目标和长远规划之间的关系，实现学校发展的可持续性。

2.4 学校管理学的主要研究内容包括以下几个方面：2.4.1 学校组织结构与管理模式：研究学校组织结构的构建与改革，探索适应学校发展需要的管理模式。

2.4.2 师资队伍建设与教师管理：关注学校教师队伍的培养与管理，提高教师专业发展和绩效评估。

2.4.3 学校教育质量管理：研究学校教育质量管理的方法与策略，提高学校教育教学质量。

2.4.4 学校文化建设与校园环境管理：探索学校文化建设和校园环境管理的有效途径，创造良好的学习氛围。

管理学考试题及答案大一一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 制定策略C. 制定行动方案D. 制定决策答案：C2. 以下哪项不是管理的职能？A. 领导B. 组织C. 控制D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 工作简化B. 人际关系C. 工作动机D. 组织结构答案：A4. 双因素理论中，激励因素是指：A. 工作条件B. 工作本身C. 工资待遇D. 工作环境5. 以下哪项不是决策的阶段？A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 实施活动答案：D6. 管理层次的划分依据是：A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案：A7. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D8. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D9. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表：B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A10. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 多样性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标答案：A、B、C、D2. 以下哪些是管理者需要具备的技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 经济因素D. 组织文化答案：A、B、C、D4. 以下哪些是有效的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A、B、D5. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 建立标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。