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•职业生涯规划书本结构1.职业生涯规划与管理的基础知识• 1 职业的产生、演变以及发展趋势• 2 职业生涯规划的概念和含义• 3 职业选择与生涯规划发展的相关理论• 4 职业生涯管理的基本知识2.职业生涯的第一步：自我认知• 1 自我认知的概念和方法• 2 进行职业需要的自我认知• 3 进行职业兴趣的自我认知• 4 进行职业价值观的自我认知• 5 进行职业人格的自我认知• 6 进行职业能力的自我认知3.个人职业生涯规划：设计与管理并重• 1 个人职业生涯规划设计• 2 个人职业生涯管理要点• 3 管理者的自我职业生涯管理• 4 职业生涯规划要熟悉职业规律• 5 在职场中建立个人品牌4.组织职业生涯规划：留住人才• 1 组织职业生涯管理的意义• 2 组织的职业生涯管理操作实务5.大学生的职业生涯规划• 1 职业生涯规划从大一开始• 2 大学生职业理想与充分就业的现实选择• 3 大学生求职择业需要提高自身素质6.求职择业的渠道和方法• 1 选好第一份职业：职业生涯的第一站• 2 有效利用人才市场• 3 简历的写作方法和技巧• 4 面试的方法和技巧• 5 签约与报道• 6 迅速适应职业角色7.职业生涯心理健康• 1 心理健康与职业生涯规划• 2 进行心理健康的自我调适• 3 战胜职业心理压力• 4 数理心理健康的正确观念• 5 自我管理8.提高职场人际关系能力• 1 情商与处理人际关系能力• 2 提高认知他人的能力• 3 提高自我激励能力• 4 提高自我情绪控制调节能力• 5 建立良好人际关系的基本原则9.成功学与职业生涯规划• 1 成功学的概念和基本观点• 2 正确认识与理解成功学• 3 别人的成功不可复制• 4 可以借鉴的成功方法10.职业环境发展的新特点和新趋势• 1 职业环境发展变化的新特点• 2 组织变革的发展趋势与无边界职业规划• 3 互联网与职业生涯规划期末考试题型：名词解释题（20）1.职业生涯的概念2.职业生涯规划的定义3.职业锚4.职业价值观5.职业能力6.无边界职业生涯规划单选题（10*1）多选题（5*2）简答题（4*5）论述题（1*10）案例分析题（2*15）背诵版：1.职业的含义2.（选择）职业的三个特征3.（选择）职业分层是按照_____所做的职业等级排位。
考前汇总资料（共计19页）共分成3部分，第一部分为基本理论；第二部分为重要人名；第三部分为常见大题基本理论1.职业:指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
2.职业分层的概念：通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
3.职业分类的概念：指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
6.职业价值观的概念：是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。
人各有志的“志”就是职业价值观。
7.职业选择的概念：是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
职业选择决策是指个人运用习得的知识和经验,对所获取的信息加以分析和处理,完成职业选择的过程。
8.内职业生涯和外职业生涯的含义：9.职业生涯的概念：是指人的一生中所经历的职业历程。
10.职业生涯规划的含义：12.职业机会：职业机会是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。
职业生涯机会评估：是指分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。
对职业生涯生涯的评估需要从组织环境和社会环境两方面评估13.个人职业生涯规划概述:[1907名词]是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
14.个人职业生涯开发的定义:是指为了获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力。
15.职业生涯诊断：是指个人将理想与实际相结合，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。
10052职业生涯规划与管理复习资料（一）1。
安妮.罗伊的理论认为，用12个因素来解释一个人的职业选择过程,其中只有什么因素是唯一其他全部的11个因素的一般因素:S因素2。
在其理论中预见到第三部门的发展将致力于社会经济的是：里夫金3.肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他把组织的领导力描述为：文化管理4.经济学家萨。
莱维坦和克利福德。
约翰逊认为产生与公众对商品和服务的渴望的是：工作5．琼斯认为,个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为：经济交换6．思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是：1991年7.改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为：重构8.CASVE循环中的E指的是：执行9.基于态度和组织偏见而造成的人为障碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为：玻璃天花板效应10。
由两个人来分担，除了常规性的工作以外,另一种相对普遍的可供选择的工作方式是：工作共享11.生涯决策中改善我们的自我知识需要做到：知道怎样提高自我认识的质量，确保对自己的积极态度,排除消极干扰12。
非大学的培训方式有哪些方式:职业教育,继续教育,军事培训，学徒，先前工作学分13：休闲与其他职业和教育活动相比,可以是:馈赠的，补充的，补偿的14.符号分析服务的职业例子有:律师，公关人员,会计师，顾问，音乐家15.罗恩。
阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有：纵向边界,横向边界，外部边界，地理边界16。
美国著名职业生涯规划咨询师费兰克。
柏森斯在其著作选择一份职业中详细地论述了生涯选择的三阶段理论。
17。
霍兰德人格类型理论认为社会型类型的人拥有社交技能;热衷于社会关系和帮助他人解决问题。
18。
布利斯认为教育、工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分。
19.在数据收集方面,自发型和风格的人倾向于对人和事件做出整体反映.20。
在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我察觉、控制和监督. 21。
大学职业生涯规划与就业指导100521.职业生涯：是指个人通过从事工作所创造出的一种有目的的、延续不断的生活模式。
2.职业生涯发展：是指那些共同塑造我们职业生涯的经济、社会、心理、教育、生理以及机遇等因素之总和。
3.职业生涯发展受资金和财政资源、团队关系和社会阶层、心理健康和个性、教育水平和经历、生理能力和特质以及各种机遇因素的影响。
所有这些个人内在多喝外在的因素结合起来会影响一个人职业生涯道路展开的方式。
4.职业生涯规划是指组织和员工个人为实现个人和组织的共同成长和发展，在对个人职业生涯的影响因素分析基础上，共同制定员工个人事业发展战略及具体计划安排的活动或过程5.职业生涯辅导：是指由辅导人员结合其专业知识提供一套系统的计划，用来促进个人的职业生涯发展。
6.职业生辅导的对象是成长中的个体，其实质是帮助个人更好地进行职业生涯规划，从生涯认识、生涯探索、生涯准备到生涯选择，以至于投身工作，完成一生的事业。
7.职业生涯规划的内涵；是指为个人职业生涯发展设定目标，并在人与社会环境互动过程中，积极地计划和安排工作、学习、生活等活动来实现其职业生涯目标。
8.职业生涯规划的意义：增进自我了解、促进潜能开发、适应社会需要、实现个体价值。
9.职业生涯规划的基本步骤：自我评估、外部环境分析、生涯决策、决策实施、反馈修正五个环节。
10.生涯发展阶段理论：舒伯的生命/生涯彩虹理论（横贯一声的彩虹：生活广度；纵观上下的彩虹：生活空间）金兹伯格的职业成熟理论（幻想期11岁以前，尝试期11-17岁，现实期17岁以后）11.舒伯生涯发展理论的核心是发展性的“自我概论”。
11.生涯选择理论：帕森斯的生涯选择理论、认识信息加工理论、12.信息加工金字塔模型：金字塔底部的两个部分合称为知识领域。
知识领域包括了了解自我（自我知识）和了解自我的各种选择（职业知识）。
自我知识包括了解自己的兴起、性格、技能和价值观。
职业知识包括理解特定的职业、学校专业及其组织方式。
xx1314xx高等教育自学考试大纲10052职业生涯规划与管理南京大学编xx高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程的性质《职业生涯规划与管理》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）的一门重要的基础课程。
其任务是指导人力资源管理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法，掌握个人在职业发展的不同阶段所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时掌握组织职业生涯管理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源管理人员掌握职业指导方面的实践工作。
二、课程设置的基本要求本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，基本涵盖了职业生涯规划的基本概念、理论演进与研究方法和职业生涯规划与管理的基本理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划管理系统。
通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1、了解职业生涯规划与管理的基本概念、基本内容、作用以及职业生涯规划与管理中的热点与难点。
2、理解职业生涯规划与管理的基本理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应采取的措施。
3、掌握职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与管理中存在的问题。
4、掌握组织职业生涯管理的步骤和方法、组织职业生涯发展的阶梯管理、继任规划、导师计划的内容以及组织职业生涯管理的发展趋势等。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯管理概述一、考核知识点（一）职业及其相关概念（二）职业生涯管理的基本概念（三）职业生涯管理的主体（四）影响职业生涯的因素（五）职业生涯管理的作用与内容二、考核要求（一）职业及其相关概念1、识记：（1）职业的概念；（2）职业分层与职业分类的概念；（3）职业声望、职业期望、职业价值观、职业选择的概念；（4）构成职业选择的基本因素。
2、领会：（1）职业的特征；（2）职业分类的基本特征；（3）决定职业声望高低的主要因素；（4）职业声望调查与评价的主要方法；（5）职业选择的作用；（6）职业选择的原则；（7）职业选择决策需要重点考虑的问题。
2019年整理版自考人力资源管理复习资料资料人力资源管理复习资料第一章人力资源开发与管理概述一、人力资源内涵与特征1. 企业四大资源：人力、经济、物质、信息资源。
2. 人力资源基本特征：能动性、可再生性、时效性。
3. 人力资本是指人们以某种代价获得在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。
二、人力资源的数量和质量1．人力资源数量指一个国家或地区拥有的有劳动能力的人口资源。
2．影响人力资源数量的因素：a.人口总量及其再生产关系 b.人口年龄结构及变动 c.人口迁移3．影响人力资源质量的因素：a.遗传和其他先天因素 b.营养因素c.教育因素4．人力资源管理五项基本职能：获取、整合、保持和激励、控制和调整、开发。
5．人力资源管理内容：①工作分析与设计、②人力资源规划、③员工的招聘和录用、④员工的培训和发展、⑤工作绩效考核、⑥薪酬和福利管理、⑦劳资关系、⑧员工激励。
第二章人力资源管理的理论基础第一节人力资源管理理论发展阶段一、经验管理阶段二、科学管理阶段【泰勒】三、人际关系阶段【梅奥】四、行为管理阶段五、企业文化阶段第二节四种人性假设：经济人假设【亚当·斯密】社会人假设【梅奥】、自我实现人假设【马斯洛】、复杂人假设【沙因】Z理论：1.终身雇佣制 2.缓慢的评价和晋升 3.分散和集中决策 4.含蓄的控制，但检测手段明确正规 5.融洽管理人员与职工的关系6.让职工得到多方面的锻炼Y理论第三节人力资源法律作用：保护作用、稳定作用、倡导社会公平、促进男女性别真正意义上的平等、有助于社会的进一步文明、完善法制建设，依法治国。
第三章工作分析1. 工作关系表现为两种方式：①表面上的工作关系有a.上下级关系b.同级关系②实质上的工作关系有a.僵硬的工作关系b.有限的工作关系c.有机的工作关系2. 工作分析的作用：①工作分析对绩效考核的作用②工作分析对人员招聘与录用的作用③工作分析对员工培训与职业生涯设计的作用④工作分析对人力资源规划的作用⑤工作分析对薪酬设计与管理的作用⑥工作分析组织分析的作用⑦工作分析直线管理者的作用3. 工作分析方法的差异体现在：①分析的维度不同②数据的来源不同③收集数据的方法不同④分析深入的层面不同4. 工作分析方法：访谈法、直接观察法、工作日志法、问卷调查法5. 工作分类的结构：①横向的工作划分a.职门b.职组c.职系②纵向的工作划分：职级③第三维工作划分：职等6. 工作分析的基本程序：a.计划阶段 b.设计阶段 c.信息收集阶段d..信息分析阶段e.结果表达阶段f.工作分析结果应用阶段7. 工作设计是指对工作完成的方式以及某种特定工作所要求的任务进行界定的过程。
第一章职业生涯规划与管理绪论职业：是参与社会分工、利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
日本保谷六郎认为职业的特性有：经济性、技术性、社会性、伦理性、连续性。
职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位：由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
影响职业声望的因素：1)职业环境：包括职业的自然环境和社会环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。
2)职业功能：是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。
3)任职者的素质要求职业声望的调查与评价方法主要有：1)民意调查法2)自我评价法3)指标法职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
是个人职业价值观直接反映。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。
职业价值观的九种类型：自由型、经济型、支配型、小康型、自我实现型、志愿型、技术型、合作型、享受型。
职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
职业分层与职业分类的区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；以社会劳动分工为基础；是以劳动过程的同一或者工作性质的同一性来划分的；它往往由政府制定，具有权威性、法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序；以劳动者所从事职业的社会地位为基础；以职业地位和职业声望为标准；它是由社会做出、是社会的价值取向，虽然不具有权威性、法律性，但是社会公众所认可、所遵从的职业地位高低次序排列却表现出明显的一致性，并直接反映了不同职业社会地位的高低差异。
《中华人民共和国职业分类大典》是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类、共1838个职业。
10052职业生涯规划与管理复习资料第一章职业生涯管理概述一、名词解释1.职业：职业是指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
2.职业分层：是指通过人们对某种职业所对应的经济收入，权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
3.职业分类：是指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
4.职业声望：是人们对职业的社会评价，是职业社会学研究的范畴之一。
5.职业期望：又称职业意向，是劳动者对某种职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向6.职业价值观：每种职业都有各自的特性，不同的人对职业意义的认识，对职业好坏有不同的评价和取向。
7.职业选择：是指人们从自己的职业期望，职业理想出发，依据自己的兴趣，能力，特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
8.职业生涯：是指人的一生中所经历的职业历程9.内职业生涯：是指从事一种职业时的知识，观念，经验，能力，心理素质，内心感受等因素的组合及其变化的过程。
10.外职业生涯：是指从事职业时的工作单位，工作时间，工作地点，工作内容，工作职务与职称，工作环境，工资待遇等因素的组合及其变化过程。
11.职业机会：是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。
二、填空1.构成职业选择的因素：职业能力，职业意向，职业岗位。
2.决定职业声望高低的主要因素：职业环境、职业功能、任职者素质。
3.职业声望调查与评价的主要方法：自评法、民意法、指标法。
三、简答1.职业选择的作用：（1）职业选择是个人对于自己就业的种类，方向的挑选和确定（2）通过职业选择，有利于人和劳动岗位的较好结合，使个人顺利进入社会劳动岗位（3）职业选择是人的社会化的重要内容，它有利于社会化的顺利进行与实现（4）通过职业选择，有利于取得较大的经济利益（5）通过职业选择，可以达到多方面的社会效益（6）通过职业选择，可以促进人的全面发展2.职业选择的原则：（1）可行性的原则，（2）胜任原则，（3）兴趣原则，（4）独立原则，（5）特长原则，（6）发展原则3.职业选择的影响因素：1）主体因素：个性，能力，价值取向2）客体因素：社会评价，经济利益，家庭4.职业选择决策需要重点考虑的问题：1）制定职业决策需要结合自己的性格，特长和兴趣2）职业决策要考虑到实际情况，并具有可执行性3）职业决策必须具有可持续性和发展性5.确定职业价值观应处理好的几个关系：1）处理好职业价值观与金钱的关系2）处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系3）处理好职业价值观的排序与取舍的问题4）处理好职业价值观中个人与社会的关系5）处理好淡泊与追逐名利的关系6.职业生涯管理的主体：1）个人（作为职业生涯管理的主体，主要是对个人自己的职业生涯进行管理）2）家庭3）组织7.职业生涯管理对组织的作用：1）职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题2）职业生涯管理能充分调动人的内在积极性，更好地实现企业组织目标3）职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证8.职业生涯管理对个人的作用：1）可以增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力2）有利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其他部分的关系3）有效的职业生涯管理可以使员工实现自我价值的不断提升和超越9.个人职业生涯规划的主要内容：（1）自我认识（2）自我规划：确定职业方向和目标，制定职业发展道路计划（3）自我管理：明确需要进行的自我学习，提升准备和行动计划（4）自我实现：反馈评估，修正完善10.组织职业生涯管理的意义：1）增强组织与员工的相互认同感，实现二者同步发展2）激励员工提升工作能力和绩效，保持员工队伍的相对稳定3）有利于更有效地实施人力资源管理职能11.教育背景对职业选择与职业生涯发展的影响：（1）获得不同教育程度的人，在个人职业选择与被选择时，具有不同的能量（2）人们所接受教育专业，职业种类，对于其职业生涯有着决定性的影响（3）人们所接受的不同等级教育，所学的不同科门类，所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，会带给受教育者不同的思维模式与意识形态，从而使人们以不同的态度对待职业的选择与职业生涯的发展第二章职业生涯管理的主要理论一、名词解释1.帕森斯的人格特性—职业匹配理论：指的是人们依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业的理论，也称“人—职匹配理论”。
II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯规划与管理绪论一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的基本概念（二）职业生涯规划和管理的基本内容（三）职业生涯规划和管理的作用（四）影响职业生涯规划与管理的因素（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的基本概念1、识记：（1）职业的概念；（2）职业声望与职业地位；（3）职业期望与职业价值观；（4）职业价值观的九种类型；（5）职业分层与职业分类；（6）我国职业的分类；（7）职业生涯；（8）无边界职业生涯；（9）易变性职业生涯；（10）内职业生涯和外职业生涯；（11）职业生涯规划。
2、领会：（1）职业的特性；（2）影响职业声望的主要因素；（3）职业声望调查与评价的主要方法。
3、应用：职业分层与职业分类区别。
（二）职业生涯规划和管理的基本内容1、识记：职业生涯规划与管理的概念。
2、领会：职业生涯规划与管理的主要内容。
（三）职业生涯规划和管理的作用1、领会：（1）职业生涯规划和管理对个人具有的作用；（2）职业生涯规划和管理对企业的重要作用。
2、应用：职业生涯规划与管理的作用。
（四）影响职业生涯规划与管理的因素1、识记：影响职业生涯规划与管理的个人因素、组织因素和环境因素。
2、应用：分析影响职业生涯规划与管理的主要因素。
（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题1、识记：（1）玻璃天花板现象；（2）工作生活质量；（3）企业忠诚。
2、领会：（1）工作生活质量的内容；（2）现代企业重视工作生活质量的重要意义；（3）企业忠诚的具体体现。
3、应用：走向职场的八种角色转换。
第二章职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的理论演进（二）职业生涯规划和管理的研究方法二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的理论演进1、识记：（1）职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段；（2）职业指导的概念；（3）职业与职业指导阶段各个学者的贡献；（4）职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献；（5）全面生涯发展与辅导阶段人力资源管理专家和社会学家的研究成果。
个人可以在不同的产品领域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由。
内职业生涯：是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获得的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。
外职业生涯：是指在职业生涯过程中所经历的职业角色及获取的物质财富的总和，它是依赖内职业生涯的发展而增长的。
职业生涯规划：是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
职业生涯规划与管理：是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程，其内容包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列活动。
职业生涯规划与管理包括以下两个方面：
1)员工的职业自我管理，这是员工职业生涯成功的关键。
2)组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、训练、轮岗等发展的机会、促进员工职业目标的实现。
职业生涯规划与管理的基本内容：
1)对组织的发展目标进行宣传教育
2)建立职业信息系统
3)设立员工职业生涯发展评估中心
4)与人力资源管理活动相配合
5)建立奖赏升迁制度
6)加强员工的训练与教育
7)个人需要与组织需要相适应
员工职业生涯规划与管理的重要作用体现为两个方面：（为什么职业生涯规划和管理对人生发展很重要？）
第1、它能够帮助个人更有效地管理其职业生涯。
第2、组织理解了摆在员工面前的矛盾和他们职业生涯决策，也能从中受益。
职业生涯规划与管理对员工个人具有以下几方面作用：
1)帮助确定职业发展目标
2)鞭策个人努力工作
3)有助于个人抓住重点
4)引导个人发挥潜能
5)评估目前的工作成绩
职业生涯规划与管理对企业的重要作用体现在以下几个方面：
1)保证企业未来人才的需要
2)使企业留住优秀人才
3)使企业人力资源得到有效的开发
影响职业生涯规划与管理的因素：
1)个人因素：个人的心理特质、生理特质、学历经历
2)组织因素：组织特色、人力评估、工作分析、人力资源管理
3)环境因素：社会环境、政治环境、经济环境
4)其他因素：家庭背景、科技的发展、人际关系
玻璃天花板”：现在泛指一个人的职业发展碰到的一个阻力。
工作生活质量（QWL）：是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。
QWL的内容：
1)改善与员工交往的渠道与质量；
2)科学地、合理地进行群体设计；
3)有效地进行职业管理，为员工的前途着想；
4)适当地进行组织机构的调整；
5)优化企业内部的心理气氛；
6)优化工作环境。
现代企业重视QWL的意义：
1)提高员工主人翁精神；
2)提高员工自我控制能力；
3)加强员工的责任感
4)增加员工的自尊性；
5)提高产品的产量；
6)提高产品的质量。
企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的兴旺
发达贡献自己的一份力量。
企业忠诚具体表现为以下几个方面：
1)关心组织的发展。
2)维护组织的信誉。
3)保守组织的秘密。
4)维护组织的利益。
走向职场的八种角色转换：
1)从“模糊人”变为“清醒人”
2)从“被动人”变为“主动人”
3)从“消极人”变为“积极人”
4)从“封闭人”变为“开放人”
5)从“传统人”变为“现代人”
6)从“一个人”变为“团队人”
7)从“社会人”变为“企业人”
8)从“忙乱人”变为“充实人”
第二章职业生涯规划与管理的理念演进和研究方法
职业指导的发展经历了三个阶段：职业与职业指导期（20世纪50年代）、职业生涯发展与职业生涯辅导
期（20世纪60-70年代）、全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来）
职业与职业指导阶段的成果：
这一阶段的主要实践是对职业选择或决定有困难者进行的帮助活动，其理论依据是心理学中的人—职匹配
的理论，使用的工具是心理测验。
代表人物帕森斯、威廉姆森、霍兰德。
它的正式形成一般以美国波士顿大学教授帕森斯在1908年创立地方职业局为标志，首次提出了“职业指导”。
又被称为“三步范式”、“特质—因素理论”（20世纪二三十年代占统治地位）。
威廉姆森提出一种基于经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中人—职匹配。
1951年，Ginzberg,Axelrad和Herma提出了一种全新的、心理学视角的职业生涯发展理论，突破了静态的“特质—因素理论”。
1953年，D.萨柏发表了职业生涯的选择和发展理论。
1956年，Anne Roe 出版了《职业心理学》。
1959年，霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论。
该理论将“特质—因素理论”从一种静态模式
扩展到一种动态模式。
这个阶段的贡献：
首先，重视职业指导工作，强调科学的职业选择需要教育工作者和社会予以指导和帮助，开辟了职业指导
这个新的研究和工作领域；。
