88七不良事件上报流程七不良事件上报流程发生不良事件时发生不良事件时立即报告护士长科室主任立即报告护士长科室主任采取急救措施患者病情稳定后采取急救措施患者病情稳定后报护理部及相关部门报护理部及相关部门9920122012年护理不良事件年护理不良事件20122012年共上报护理不良事件年共上报护理不良事件4949给药错误给药错误1818例摆药错误例摆药错误33例针刺伤针刺伤22例跌倒例跌倒22例管路滑脱例管路滑脱11例医嘱查对执行错误例医嘱查对执行错误99例烫伤伤11例其他例其他1212例例10101111造成护理不良事件的主要原因是造成护理不良事件的主要原因是由于护理人员在工作中责任心不由于护理人员在工作中责任心不强不严格遵守规章制度查对强不严格遵守规章制度查对制度流于形式违反操作规程制度流于形式违反操作规程巡视病房不及时沟通不良疏巡视病房不及时沟通不良疏于个人防护等而发生的
五、奖罚机制: 1、鼓励自愿报告,对主动报告且积极整改 者,视情节轻重可减轻或免于处罚,并按照 报告人的意愿对报告人行为给予保密。 2、对阻止重大安全事故发生的报告者根据 情况予以现金奖励。 3、对不良事件首先提出建设性意见的科室 或个人给予奖励。 4、对主动上报不良事件的非责任护士给予 奖励。 5、隐瞒不报经查实,视情节轻重给予处罚, 由此引发的纠纷或事故按本院《医疗安全责 任状》处理。
5、安全防护措施不到位,未认 真向患者及家属告知,对于一些 病情不平稳的患者,特别是有坠 床高危因素的患者未及时进行评 估,工作疏忽大意,未拉起床栏, 造成患者夜间发生坠床。 6、沟通不良,由于工作忙未能 及时与患者进行沟通,导致因未 及时治疗而造成患者的不满。
7、护士长监管力度不够,特别 是重点环节、重点时段的管理。