14二级公立中医医院绩效考核指标相关指标解读(中医)

二级公立中医医院绩效考核方案1. 考评指标体系为全面评价医院营运管理情况、医疗服务质量等方面的工作表现，本医院制定了绩效考核指标体系，包括以下5个方面：1.1 经济效益考核指标•收入类–医疗收入–其它收入•费用类–医疗费用–其它费用•利润类–医疗利润–其它利润1.2 医院运营管理考核指标•财务管理类–资产负债率–流动比率–应收账款周转率•人力资源管理类–医务人员出勤率–医务人员培训率•设施设备管理类–设备器械科室、功能科室设备达标率–医用耗材合理使用率1.3 医疗质量考核指标•门急诊质量类–门急诊就诊人次–门急诊满意度调查结果•住院质量类–住院病人出院率–住院患者满意度调查结果1.4 科研教学考核指标•科学研究类–科研项目数–科研成果数•教学管理类–培训人次–动态教学资源开发情况1.5 环境卫生考核指标•医院环境类–设施硬件、环境卫生达标率–医疗废物管理要求达标率2. 考评方法绩效考核采用综合评价和明细评价相结合的方法，综合考虑各项指标的重要性，按照占总权重从高到低排列进行分计。

2.1 综合评价综合考核基本算法为：公式待定2.2 明细评价为了更精确地反映医院在各项指标上的表现，我们对每个指标都制定了一套评价规则和评分标准，将每项指标的得分整理汇总到分项得分和总得分里，以保持评分的公平性。

•收入类–医疗收入：全院当年实际收入总额占当年经济效益考核指标的30%权重。

计分方法待定。

–其它收入：全院当年实际收入总额占当年经济效益考核指标的20%权重。

计分方法待定。

•费用类–医疗费用：全院当年实际费用总额占当年经济效益考核指标的25%权重。

计分方法待定。

–其它费用：全院当年实际费用总额占当年经济效益考核指标的10%权重。

计分方法待定。

•利润类–医疗利润：全院当年实际利润总额占当年经济效益考核指标的10%权重。

计分方法待定。

–其它利润：全院当年实际利润总额占当年经济效益考核指标的5%权重。

计分方法待定。

•财务管理类–资产负债率：资产总额和负债总额比值，占当年医院运营管理考核指标的20%权重。

二级中医医院分等标准和评审核心指标（2018 年版）一、二级中医医院分等标准根据《中医医院评审暂行办法》，二级中医医院评审结论分为：甲等、乙等和不合格。

《二级中医医院评审标准实施细则（2018年版）》共1100 分，其中第一部分“中医药服务功能”600分，第二部分“综合服务功能”部分400分，第三部分“党的建设”100分。

二级甲等中医医院、二级乙等中医医院和不合格中医医院划分标准如下：（一）二级甲等中医医院应满足以下条件：1.第一部分和第二部分得分总分＞90（分；2．第一部分每章的分值不低于该章总分的85%；3.第二部分得分＞340分;4.第三部分得分＞90分;5.医院感染管理部分得分＞26分;6.核心指标全部符合要求；7.达到省级中医药管理部门附加条款对二级甲等中医医院的要求。

（二）二级乙等中医医院应满足以下条件：1.第一部分和第二部分得分总分＞750分;2.第二部分得分＞28（分；3.第三部分得分＞9（分;4.中医药服务功能部分核心指标符合要求数＞10综合服务功能部分核心指标符合要求数＞55．达到省级中医药管理部门附加条款对二级乙等中医医院的要求。

（三）有以下情形之一的，评审结论即定为不合格：1.第一部分和第二部分得分总分V 750分；2.第二部分得分V 280分；3.第三部分得分V 90分；4.中医药服务功能部分核心指标符合要求数V 10或综合服务功能部分核心指标符合要求数V 5。

二、《二级中医医院评审标准（2018年版）》核心指标《标准》及细则中将最基本、最重要，若未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的指标，列为“核心指标”，具备否决作用。

核心指标及要求如下：（一）中医药服务功能部分核心指标核心指标一：科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。

核心指标二：中医类别执业医师占执业医师总数的比例＞60%；或中医类别执业医师占执业医师总数的比例未达到60%，但比上年度增长超过了5 个百分点。

二级公立中医院绩效考核指标中医医院作为医疗卫生机构的重要组成部分，具有重要的公立医院职能和使命。

为了评估和提高二级公立中医院的绩效水平，建立科学、合理的考核机制至关重要。

本文将就二级公立中医院绩效考核指标进行阐述。

一、医疗质量指标医疗质量是衡量医院绩效的核心指标之一。

二级公立中医院应该注重强化医疗过程质量管理，确保医疗操作规范、护理技术熟练、感染控制到位。

常用的医疗质量指标包括手术成功率、住院病人满意度、病死率、并发症发生率等。

二、绩效管理指标绩效管理是提高医院整体绩效的重要手段。

二级公立中医院应采取绩效管理措施，明确绩效目标，设计合理的绩效评估指标。

常用的绩效管理指标包括门诊人次、住院床位利用率、医技科室收入、医疗费用控制等。

三、人力资源管理指标人力资源是医疗卫生机构的基础资源，对于二级公立中医院而言，也是绩效考核的重要方面之一。

合理配置人力资源，培养和发展医务人员是保障医院正常运营的关键。

常用的人力资源管理指标包括医生、护士人均工作量、员工培训和发展、员工离职率等。

四、经济效益指标经济效益是二级公立中医院绩效考核的重要内容之一。

医疗卫生机构必须确保经济运行良好，实现投入产出的平衡。

常用的经济效益指标包括营业收入、利润率、药品费用占比等。

五、科研创新指标科研创新是医院绩效的重要方面之一，特别是对于中医医院而言。

二级公立中医院应注重科研创新，提高医疗水平和技术含量。

常用的科研创新指标包括科研项目数量、科研成果转化率、学术论文发表数量等。

六、满意度调查指标满意度调查是评价医院服务质量的重要方式之一。

二级公立中医院应定期进行患者满意度调查，了解患者对医院服务的满意程度，及时改进不足之处。

常用的满意度调查指标包括患者满意度指数、投诉处理满意率等。

综上所述，二级公立中医院绩效考核指标的设置应包括医疗质量指标、绩效管理指标、人力资源管理指标、经济效益指标、科研创新指标和满意度调查指标等。

通过科学合理地衡量和评估这些指标，可以有效提高二级公立中医院的绩效水平，提供更好的服务和医疗保障。

国家二级公立医院绩效考核操作手册（2020版）运营效率（中西医共性指标）国家公立医院绩效考核专家组2020年6月一、二级公立医院绩效评价指标框架二、具体指标解读三、应用及建议一、二级公立医院绩效评价指标框架二级公立医院绩效考核指标体系共包含一级指标4个、二级指标10个、三级指标28个（均为定量指标），国家监测指标21个。

一、医疗质量（一）功能定位定量指标：1-3（二）质量安全定量指标：4-5 （三）合理用药 （四）医疗服务定量指标：6-10 定量指标：11-13二、运营效率（五）收支结构定量指标：14-19 （六）费用控制定量指标：20-22三、持续发展（七）人员结构 定量指标：23-24 （八）学科建设定量指标：25-26四、满意度评价（九）患者满意度 定量指标：28（十）医务人员满意度定量指标：27二级指标及指标导向序号指标名称指标来源指标导向1 出院患者手术占比▲病案首页逐步提高↑2 出院患者微创手术占比▲病案首页逐步提高↑3 出院患者三级手术占比▲病案首页逐步提高↑4 手术患者并发症发生率▲病案首页逐步降低↓5 低风险组病例死亡率▲病案首页逐步降低↓6 抗菌药物使用强度（DDDs）▲医院填报逐步降低↓7 基本药物采购金额占比省级药品集中采购平台逐步提高↑8 国家组织药品集中采购中标药品金额占比医院填报逐步提高↑9 重点监控药品收入占比医院填报监测比较10/13 重点监控高值医用耗材收入占比医院填报监测比较11 电子病历应用功能水平分级▲国家卫生健康委逐步提高↑12 省级室间质量评价临床检验项目参加率与合格率省级卫生健康委逐步提高↑13 平均住院日▲病案首页监测比较14/17 医疗盈余率▲财务年报表监测比较15/18 资产负债率▲财务年报表监测比较16/19 人员经费占比▲财务年报表逐步提高↑17/20 万元收入能耗占比▲财务年报表逐步降低↓18/21 医疗收入中来自医保基金的比例（包括门诊、住院收入中来自医保基金的比例）财务年报表监测比较19/24 医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲财务年报表逐步提高↑20/25 医疗收入增幅▲财务年报表监测比较21/26 次均费用增幅▲财务年报表逐步降低↓22/27 次均药品费用增幅▲财务年报表逐步降低↓23 医护比▲国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统监测比较24 麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲国家医疗机构、医师、护士电子化注册系统逐步提高↑25 人才培养经费投入占比医院填报逐步提高↑26 专科能力▲病案首页监测比较27 患者满意度▲国家公立医院满意度调查平台逐步提高↑28 医务人员满意度▲国家公立医院满意度调查平台逐步提高↑注：1.指标中加“▲”的国家监测指标。

二级公立医院绩效考核指标解读国卫办医发〔2019〕23 号《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》（以下简称《通知》）公布，绩效考核指标体系共28 个指标，具体包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4 个方面，全部为定量指标。

国家卫生健康委制定二级公立医院绩效考核指标供各地使用，同时确定21 个指标作为国家监测指标。

通过与三级公立医院绩效考核指标对比解读。

一、医疗质量绩效考核指标医疗质量作为一级指标，分为二级指标4 个包括功能定位、质量安全、合理用药、医疗服务等，细分13 个三级指标。

【功能定位指标】功能定位3 个三级指标，包括出院患者手术占比▲、出院患者微创手术占比▲、出院患者三级手术占比▲。

手术量及与二级医院的规模、人员、设备、设施等综合诊疗技术能力及临床管理流程成正相关，出院患者手术越多表明医院的医疗服务能力越强，出院患者微创手术占比越高，表明医院手术医疗服务能力越高。

按照二级医院功能定位，与三级医院强调4 级手术不同，侧重考核三级手术占比。

通过这三个指标，综合评价二级医院医疗服务能力情况，更多的是侧重外科化指标评价，对于以内系发展为导向的二级综合医院来说，就提出了挑战，面对医保DRG支付，内系为主的二级综合医院更需关注提供微创、介入等内病外治，按照分级诊疗功能定位，与强基层医改主旋律相向而行，走混合发展之路，侧重医疗服务能力提升。

二级公立医院与三级公立医院功能定位指标对比与三级公立医院功能定位7 个三级指标相比，指标为3 个，强调二级公立医院功能定位，突出医疗服务提升；与三级医院差异的指标考核三级医院是出院患者四级手术占比，二级医院是出院手术患者三级手术占比，指标均来自病案首页。

病案首页质量不但影响到医保DRG支付率，影响到医院“票子”，已经影响到医院绩效考核的“面子”，向每份病案首页质控要“效益”，医院更需要加大病案首页质控绩效评价，向医疗服务能力提升要“精益管理”。

【质量安全指标】质量安全2 个三级指标，包括手术患者并发症发生率▲、低风险组病例死亡率▲。

二级公立医院绩效考核指标一、医疗指标1.门诊量和住院量：反映医院的运营情况，评估医院的规模和能力。

2.门急诊时间：反映医院门急诊服务的效率和满意度。

3.平均住院日：住院病人的平均住院天数，反映医院住院管理的水平。

4.病床利用率：反映医院病床使用的效率和管理水平。

5.平均费用：住院病人的平均费用，反映医院的费用控制能力和效益。

6.治愈率、好转率和死亡率：反映医院诊疗质量的好坏。

7.不良事件率：反映医院医疗安全管理的效果。

二、教学指标1.师生比：反映医院教学资源的配置情况。

2.科学研究成果：包括科研项目经费、科研成果、论文发表等，评估医院的科研水平。

3.实习生和住院医师培养：评估医院对实习生和住院医师的培养情况和质量。

三、科研指标1.科研项目经费：反映医院科研项目的投入情况。

2.科研成果：包括科研获奖、专利、论文发表等，评估医院科研成果的质量和数量。

四、管理指标1.人力资源管理：包括员工招聘、培训、评价等，评估医院对人力资源的管理情况。

2.财务管理：评估医院财务预算、成本控制和财务决策的能力。

3.设备管理：评估医院对医疗设备的购置、维护和更新情况。

4.技术管理：评估医院对医疗技术的引进、推广和应用情况。

五、综合指标1.患者满意度：通过问卷调查等方式评估患者对医院服务的满意程度。

2.医院声誉和知名度：评估医院在社会上的声誉和知名度。

3.经济效益：反映医院的盈利能力和财务状况。

综上所述，二级公立医院绩效考核指标主要包括医疗、教学、科研和管理等方面的指标，通过对这些指标的评估，可以全面了解医院的绩效情况，从而指导医院的发展和提升医疗服务质量。

公立中医医院绩效考核方案背景随着我国医疗改革的不断深入，医疗行业的竞争也越来越激烈。

为推动公立中医医院全面提升服务质量和医疗水平，加强医院管理，各地中医医院均制定了相应的绩效考核方案。

目的公立中医医院绩效考核的目的是为了促使医院在医疗服务、患者满意度、运营管理、质量控制等方面不断提升，实现持续发展。

内容考核指标公立中医医院绩效考核指标主要包括以下几个方面：1.医疗效果：以每年诊疗效果为主要考核指标，体现医院的医疗水平和患者的治愈率、康复率等情况。

2.患者满意度：考核医院在医疗服务、药品质量、医护人员态度等方面的表现，体现患者对医院整体满意程度。

3.经济效益：指医院的财务状况和运营管理情况，包括医院的总体经济效益、门急诊收入、药品收入等指标。

4.人才建设：考核医院的医护人员培训、职称晋升、绩效评价等方面的表现，体现医院的人才建设水平。

考核方法公立中医医院绩效考核根据各医院的实际情况，可采用以下方法：1.自评：由医院自行评定各项指标的达成情况。

2.对比：比较医院间的各项指标，衡量绩效的优劣。

3.鉴定：由行业内的权威机构对医院绩效进行鉴定评价。

4.面谈：与医院领导进行面对面的谈话，了解医院在各项指标上面临的问题和未来的发展规划，实现目标管理。

考核结果公立中医医院绩效考核结果分为优秀、良好、一般和较差四个等次，按照考核结果的等次，医院可给予相应的奖励或处罚。

优秀和良好的医院可获得各类表彰和评选的奖项，一般和较差的医院则需要整改并追究相关责任人的责任。

总结公立中医医院绩效考核方案旨在明确考核指标、完善考核方法、明确考核结果，促进医院科学发展、提高全员服务意识、增强医生的责任感和工作热情，为公立中医医院提供了有力的管理保障。