健身俱乐部管理制度员工手册分册

健身俱乐部管理制度员工手册分册健身俱乐部管理文件2016年5月目录1劳动条例 (3)1.1招聘及招聘渠道 (3)1.2员工入职程序 (3)1.3岗前培训 (4)1.4员工试用与转正 (4)1.5员工离职程序 (5)1.6员工岗位变更 (5)2考勤与假期管理 (6)2.1考勤规定 (6)2.2加班 (6)2.3假期管理 (7)2.3.1请假规定与批准权限 (7)2.3.2休假种类及工资计算方法 (7)3薪酬管理 (11)3.1工资结构 (11)3.2工资的发放 (11)3.3代扣项目 (11)3.4薪酬保密 (12)4福利管理 (13)4.1公众假日 (13)4.2婚假、丧假、产假 (13)4.3社会保险 (13)4.4娱乐活动 (13)4.5其他福利 (13)5管理制度 (14)5.1员工守则 (14)5.1.1总则 (14)5.1.2服从领导 (14)5.1.3严于职守 (14)5.1.4仪容仪表 (15)5.1.5工作态度 (16)5.1.6打卡制度 (17)5.1.7爱护公物，维护环境卫生 (17)5.1.8工牌 (17)5.1.9更衣柜 (18)5.1.10制服 (18)5.1.11保守公司机密 (18)5.1.12俱乐部通告 (18)5.1.13俱乐部设施 (18)5.1.14员工餐票 (19)5.1.15会客及探访 (19)5.1.16电话使用规定 (19)5.1.17拾遗 (19)5.1.18俱乐部财产 (19)5.1.19处理投诉 (19)5.2公司奖惩条例 (20)5.3安全守则 (24)1劳动条例1.1招聘及招聘渠道1.由所在部门按实际需要填写《俱乐部人员需求表》，并详细注明待招聘人员工作职责及任职资格。

2.将表格送交人事行政部审核。

3.招聘部门主管级以下人员或编制内人员，经人事行政部审核后可按规定直接招聘；招聘部门主管级以上人员（含主管）或超编人员需报请总经理审批后由人事行政部按规定招聘。

健身房俱乐部规章制度第一章总则第一条为了加强健身房俱乐部的管理，维护健身房俱乐部的正常运行，保障会员权益，制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入健身房俱乐部进行健身运动的会员。

第三条会员进入健身房俱乐部前应认真阅读本规章制度，并遵守各项规定。

第四条健身房俱乐部会员须遵纪守法，文明健身，不得影响他人。

第五条健身房俱乐部会员如有违反本规章制度的行为，将受到相应的处理。

第二章会员入会规定第六条会员须年满18周岁，且身体健康，无心脏病、高血压、骨折等慢性疾病。

第七条申请入会时需提供身份证明，填写入会申请表。

第八条入会时需要向健身房俱乐部交纳一定的会员费。

第九条会员须按照健身房俱乐部制定的时间安排进行健身运动。

第十条会员在使用健身器材时，需遵守健身房俱乐部的相关规定，不得私自调整器材。

第三章健身器材使用规定第十一条使用健身器材前，会员应认真阅读操作指南，保证使用正确。

第十二条使用健身器材时，应根据体力和身体状况合理安排运动强度和时间。

第十三条使用健身器材时，应保持器材清洁干净，使用完毕后及时擦拭干净。

第十四条在使用健身器材过程中如发现异常情况，应立即停止使用，并及时向工作人员报告。

第四章健身房俱乐部安全规定第十五条会员在使用健身房俱乐部过程中应保证自身安全，如有异常情况应及时向工作人员求助。

第十六条会员在健身房俱乐部内禁止乱扔垃圾、吸烟、饮酒等违反公共秩序的行为。

第十七条会员在离开健身房俱乐部前，应将个人物品随身带走，不得留下贵重物品或易燃易爆物品。

第十八条健身房俱乐部内禁止携带或使用管制刀具、毒品等危险物品。

第五章健康守则第十九条健身房俱乐部会员在进行健身活动前应量力而行，不宜过度运动。

第二十条健身房俱乐部会员在运动过程中，如有身体不适，应及时停止运动，并向工作人员求助。

第二十一条健身房俱乐部会员应注意饮食营养，保持健康生活方式。

第二十二条健身房俱乐部会员如需进行高强度运动或有特殊情况，应事先向医生进行咨询并获得同意。

健身会所员工管理规章制度第一章总则第一条为规范健身会所员工的行为，维护公司形象和经营利益，特制定本规定。

第二条本规定适用于所有在健身会所工作的员工。

第三条健身会所员工应当遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益和形象。

第四条健身会所员工应当积极主动，团结协作，互相尊重，互相关爱，共同推动公司事业发展。

第五条公司将根据员工的工作表现、能力和贡献设置相应的奖励机制，并对违反规定的员工进行相应的惩罚。

第六条员工管理由公司人力资源部门负责，全体员工须听从公司人力资源部门的管理。

第二章入职管理第七条入职前，员工需提供全部真实资料，通过公司面试和体检。

第八条入职员工需签订正式劳动合同，并遵守合同约定。

第九条入职员工需接受培训和考核，合格后方可正式上岗。

第十条入职员工需领取工牌，并按时上班，离岗需刷卡记录。

第十一条入职员工需遵守公司的规章制度，服从管理，不得私自调休或迟到早退。

第三章工作流程第十二条员工应当按时按量完成工作任务，不得擅自组织或参与其他活动，严禁偷懒敷衍。

第十三条员工应当维护公司设施设备，保持健身器材的干净卫生。

第十四条员工应当热情服务，耐心解答顾客问题，协助顾客进行健身训练。

第十五条员工应当及时向上级汇报工作进展和问题，积极主动解决工作中出现的困难。

第十六条员工应当妥善保管公司的财物和机密信息，不得私自泄露。

第四章绩效考核第十七条员工的工作绩效将根据完成任务的量化指标、服务态度、协作能力等方面进行综合评定。

第十八条员工需定期接受绩效考核，及时改进工作不足之处，提升工作能力。

第十九条绩效考核结果将作为员工晋升和奖惩的重要依据。

第二十条对于表现突出的员工将给予相应的奖励，对于未达标的员工将给予相应的惩罚。

第五章福利待遇第二十一条公司将根据员工的工作表现和贡献提供相应的薪酬待遇、保险福利和培训机会。

第二十二条公司将不定期组织员工活动，增强员工之间的交流和团结。

第二十三条员工可享受带薪年假、节假日福利等。

健身会所员工管理制度第一章总则第一条为了规范健身会所员工的行为，保障健身会所的正常运营，提高服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于健身会所全体员工。

第三条本制度旨在建立一个公平、公正、公开的工作环境，促进员工之间的团结协作，提高工作效率。

第四条全体员工应严格遵守国家法律法规，遵守健身会所的规章制度，服从管理，认真履行职责。

第二章工作纪律第五条员工应按时上下班，提前10分钟到达工作岗位，做好准备工作。

第六条员工在工作期间，应保持良好的工作态度，积极主动地为会员提供服务，不得迟到、早退、擅自离岗。

第七条员工在工作期间，应穿着整洁的工作服，保持良好的仪容仪表，不得大声喧哗，影响其他员工和会员的工作和锻炼。

第八条员工应遵守健身会所的安全规定，确保自身和会员的安全。

第九条员工不得利用工作之便，私自收取会员的小费或礼物，不得侵占会员的财物。

第十条员工应遵守健身会所的会员制度，不得泄露会员的个人信息。

第三章培训与发展第十一条员工应积极参加公司组织的各项培训，提高自身的业务水平和综合素质。

第十二条员工在工作中遇到问题，应主动向上级请教，寻求帮助，不断提高自己的工作能力。

第十三条员工有权利和义务提出对健身会所管理的建议和意见，为公司的发展贡献自己的力量。

第四章薪酬与福利第十四条员工的薪酬待遇按照公司的薪酬制度执行。

第十五条员工享受国家规定的法定节假日和年假。

第十六条员工在公司工作满一年，享受带薪年假。

第十七条员工在公司工作期间，公司提供相应的劳动保护。

第五章奖惩制度第十八条员工在工作中表现出色，为公司赢得荣誉的，公司将给予表彰和奖励。

第十九条员工在工作中违反本制度的，公司将按照相关规定给予处罚。

第二十条员工对公司造成经济损失的，公司将依法追究责任。

第六章附则第二十一条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司管理层协商决定。

第二十二条本制度的解释权归公司所有。

第二十三条本制度如有变更，公司将提前通知全体员工。

伊特斯健身会所员工规章制度一、仪容类A.面部1.不留胡须。

2.鼻毛不外观。

3.干净整洁。

4.口无异味：工作前忌食葱、蒜、韭菜等刺激性食物。

B.发部1.男士：前不覆额，侧不掩耳，后不及领，面不留须。

不得留怪异发型。

2.女士：头发长度不宜超过肩部，长发着应束长马尾，不适合任意披散。

3.颜色：染发者一绚丽红为限，头发颜色以黑色，咖啡色，棕色为宜。

4.清洁：头发应经常清洗，修剪，不得有头屑，头油等。

C.手部1.清洁：勤洗手2.指甲：长度以不超过手指指尖为宜，最好每周修剪一次。

3.甲油：适当的使用甲油可以增添手部魅力，应避免使用过于醒目，浓重的甲油。

4.腋毛不外观：在他人面前，腋毛不应为他人所见，特别是女士，否则视被失礼。

E.妆容1.上班时间内女士应着淡妆上岗，以示对客人的礼貌和尊重。

2.口红应使用淡色，哑光色，不宜使用浓重的唇油，唇彩以及深色唇膏。

3.眼影以浅棕色系为宜，避免使用黑色，深紫等浓重眼影。

二、仪表类1.工作服必须成套穿着，忌只着夏装。

2.保持工作服的整齐（衣领是否翻好），忌怪异的穿法，如披在肩上或系在腰间3.内衣下摆塞入裤内，以免露出腹部或弯腰时露出后背。

4.在会所内不得在工作服外套私人衣物。

5.如气温实在偏低，可将紧身毛衣或保暖衣穿在工作服内。

6.不得出现内穿衣物领、袖、下摆、系带超（露）出工作服领、袖、下摆的情况。

忌带围巾上岗。

7.短袖不得挽至肩。

长袖不得挽袖，拉链不得敞开。

忌将袖子挽起，衬衣、外套敞开，领带（结）歪斜。

8.衬衣、外套扣好，不得敞开，领带（结）佩戴端正。

要爱惜劳保用品，不得随意损坏。

9.在会所范围内只允许穿软底，底跟皮鞋和运动鞋。

忌在会所内穿高跟鞋、拖鞋、硬底皮鞋。

10.男士穿黑祙，女士着制服须穿肉色丝祙，鞋祙要保持整洁。

忌着制服时配穿花色祙子。

11.所有员工着运动装时须穿白色运动祙。

三、仪态类A站姿标准站姿要求立如松，即端正，身直，肩平、正视。

1.头正：两眼平视前方，嘴微闭，面带微笑。

公司员工健身俱乐部管理制度第一章总则公司员工健身俱乐部是为了提升员工身体素养、促进员工身心健康而设立的，本制度旨在规范和管理公司员工健身俱乐部的运营和使用。

全部公司员工都有权利参加健身俱乐部活动，但必需遵守本制度的规定，乐观维护俱乐部的良好秩序。

第二章俱乐部管理机构公司员工健身俱乐部设有管理机构，由下列人员构成： 1. 健身俱乐部主管：负责俱乐部的日常管理和运营工作，订立健身活动计划，监督会员行为，确保俱乐部的正常运作。

2. 健身教练：负责员工健身训练和引导工作，供应专业的健身建议和个性化训练计划。

3. 健身俱乐部管理员：负责维护俱乐部设施和器材的安全、卫生和乾净，帮助管理健身俱乐部。

第三章健身俱乐部会员资格取得与使用3.1 会员资格取得1.公司全体在职员工自己乐意申请成为健身俱乐部会员，填写相关申请表格，并经过公司批准后方可成为正式会员。

2.新员工加入公司后，需在入职体检的基础上，提交健身俱乐部会员申请表格，并经过体能测试后方可获得会员资格。

3.会员资格有效期为一年，到期后，会员可以申请延期。

3.2 会员权益和使用规定1.会员享有免费使用健身俱乐部设施、参加健身活动的权益。

2.会员在使用健身设施前，需预约指定时间段，以避开场合冲突。

3.会员在使用健身设施时，应依照设备使用规范和安全操作要求进行操作，并妥当保管个人财物。

4.会员不得损坏健身俱乐部设施和器材，如有损坏，需要赔偿相应的损失。

第四章健身活动布置4.1 健身课程布置1.健身俱乐部将定期组织健身课程，包含但不限于有氧运动、力气训练、瑜伽、普拉提等。

2.健身课程布置会提前公布在公司内部通知平台上，并通过邮件或短信的形式进行通知。

4.2 活动参加要求1.参加健身活动前，会员需提前预约并签到，以便俱乐部掌握活动人数和布置场合。

2.参加健身活动时，会员应穿着适合运动的服装和鞋类，并自备毛巾及饮用水。

3.参加健身活动过程中，应听从教练引导，定时参加活动，如有特殊情况，需提前通知教练或俱乐部。

健身俱乐部管理制度一、前言随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健身俱乐部作为提供健身服务和指导的场所，越来越受到大众的欢迎。

为了给会员提供优质、安全、有序的健身环境，保障俱乐部的正常运营和发展，特制定本管理制度。

二、会员管理（一）会员入会1、申请人需填写详细的入会申请表，包括个人基本信息、健康状况、健身目标等。

2、新会员需缴纳规定的入会费用和首月会费，费用标准应在俱乐部内显著位置公示。

3、俱乐部为会员办理会员卡，会员卡是会员身份的唯一凭证，会员应妥善保管。

（二）会员权益1、会员有权使用俱乐部内的各种健身设备和场地。

2、会员可参加俱乐部组织的各类健身课程和活动。

3、会员享有专业教练的指导和咨询服务。

4、会员有权对俱乐部的服务提出建议和意见。

（三）会员义务1、遵守俱乐部的各项规章制度，尊重教练和其他会员。

2、爱护俱乐部内的设施设备，如有损坏需照价赔偿。

3、按照规定的时间和方式缴纳会费，逾期未缴将暂停会员资格。

4、不得在俱乐部内从事违法、违规或影响他人的活动。

三、设施设备管理（一）设备采购1、根据俱乐部的定位和会员需求，合理采购健身设备。

2、采购的设备应符合国家安全标准和质量要求。

（二）设备维护1、安排专人负责设备的日常维护和保养，定期检查设备的运行状况。

2、对于出现故障的设备，应及时维修，确保设备的正常使用。

3、建立设备维护档案，记录设备的维护和维修情况。

（三）场地管理1、保持场地的清洁卫生，定期进行消毒和清扫。

2、合理安排场地的使用，避免会员之间的冲突。

3、对场地内的设施进行定期检查和维护，确保安全。

四、教练管理（一）教练招聘1、招聘具有专业资质和丰富经验的健身教练。

2、对教练进行严格的背景调查和资质审核。

（二）教练培训1、定期组织教练参加内部培训，提高业务水平。

2、鼓励教练参加外部培训和学习，获取最新的健身知识和技能。

（三）教练职责1、为会员提供专业的健身指导和训练计划。

2、关注会员的训练情况，及时调整训练方案。

健身俱乐部管理制度第一章总则第一条为规范健身俱乐部的管理，维护俱乐部会员的健康权益，促进俱乐部的可持续发展，根据国家相关法律法规，制订本管理制度。

第二条健身俱乐部管理制度适用于俱乐部内所有会员及员工，有效期为三年，如有修改，需提前一个月通知会员，并报俱乐部管理层批准。

第三条健身俱乐部坚持健康第一的原则，提倡科学健身，严格遵守国家有关健身俱乐部的管理规定。

第二章会员管理第四条会员资格：凡符合国家相关法律法规，并年满18周岁的人士，均可申请成为健身俱乐部的会员。

第五条会员权利：会员有权按照健身俱乐部的规定，使用俱乐部内的设施和器械，参加俱乐部组织的健身活动，并享有优惠活动、咨询服务等权益。

第六条会员义务：会员需遵守健身俱乐部的各项规章制度，注意保护健身俱乐部的设施和器械，不得擅自拆卸或损坏俱乐部财物。

第七条健康咨询：俱乐部将提供健康咨询服务，会员可根据个人情况，向俱乐部专业人员咨询健身方案，保证健身过程安全有益。

第三天健身指导第八条健身教练：俱乐部将聘请专业的健身教练，根据会员的需求提供个性化的健身指导和训练方案。

第九条健身课程：俱乐部将组织多种健身课程，包括瑜伽、普拉提、有氧运动等，会员可根据自身情况选择适合的健身课程。

第十条健身计划：俱乐部将为会员提供健身计划，在教练的指导下，帮助会员制定科学合理的健身计划，保证健身效果。

第四章设施管理第十一条设施维护：俱乐部将定期对健身设施进行检查和维护，确保设施的安全和舒适度。

第十二条设施使用：会员在使用健身设施时，应按照俱乐部相关规定操作，保持设施的干净整洁，离开时必须将设备恢复原状。

第十三条器械使用：会员在使用健身器械时，应按照教练的指导和操作说明使用，避免造成器械的损坏和人身伤害。

第五章安全管理第十四条安全培训：俱乐部将组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，保证会员在健身过程中的安全。

第十五条责任落实：俱乐部将明确员工的安全责任，每名员工都应对会员的安全负责，发现安全隐患时，应及时报告并采取措施解决。

健身房管理制度手册
一、前言
本手册为健身房管理制度，旨在确保健身房的运营管理遵循相关法律法规，保障会员的权益，提高健身房的服务质量。

本手册分为以下几个部分：会员管理、设备管理、安全管理、员工管理以及财务管理。

二、会员管理
1.会员入会
（1）凡有意加入本健身房的会员，需填写会员申请表，并按照健身房规定的收费标准缴纳会费。

（2）会员需提供真实有效的身份证明和联系方式。

（3）会员在完成入会手续后，健身房将发放会员卡，作为会员在健身房消费的凭证。

2.会员权益
（1）会员可享受健身房提供的各项健身设施和课程。

（2）会员可享受优先预订场地和课程。

（3）会员可获得健身房提供的健康咨询和健身指导。

（4）会员可参加健身房举办的会员活动。

3.会员义务
（1）会员应遵守健身房的各项规定。

（2）会员应按时缴纳会费和课程费用。

（3）会员应爱护健身房的设施和设备，如有损坏，应按照规定赔偿。

（4）会员应遵守健身课程的时间安排，如有变动，应提前通知工作人员。

三、设备管理
1.设备采购
（1）健身房的设备采购应遵循公平、公正、公开的原则，确保设备的质量和性能符合规定。

（2）设备采购应按照预算进行，如有超出预算的必要，应经过管理层审批。

2.设备使用与保养
（1）会员使用健身设备时，应遵守设备使用说明，确保设备的安全使用。

（2）会员使用完设备后，应关闭设备电源，并及时通知工作人员进行维护保养。

（3）工作人员应定期检查设备的运行状况，如有故障或损坏，应及时报修。

健身俱乐部管理制度一、前言随着人们健康意识的提高，健身俱乐部成为了越来越多人追求健康和美好身材的选择。

为了给会员提供优质的服务和良好的健身环境，确保俱乐部的正常运营和持续发展，特制定本管理制度。

二、会员管理1、会员类型年卡会员：一次性缴纳一年的会费，享受全年的健身服务。

季卡会员：缴纳一个季度的会费，享受相应季度的健身服务。

月卡会员：缴纳一个月的会费，享受当月的健身服务。

2、会员权益有权使用俱乐部内的各种健身器材和设施。

参加俱乐部组织的各类健身课程和活动。

享受专业教练的指导和咨询服务。

3、会员义务遵守俱乐部的各项规章制度。

爱护俱乐部内的设施和器材，如有损坏需照价赔偿。

尊重教练和其他会员，保持良好的行为举止。

4、会员注册与续费新会员需填写详细的个人信息表格，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

会员在会员卡到期前一个月内办理续费手续，逾期未续费则视为自动放弃会员资格。

三、设施与器材管理1、设施维护定期对俱乐部内的健身设施进行检查和维护，确保其安全可靠。

对于损坏的设施，及时安排维修人员进行修复。

2、器材管理对器材进行分类编号，建立器材档案，记录器材的购买日期、使用情况、维修记录等。

定期对器材进行清洁和消毒，保持器材的卫生。

3、安全保障在器材和设施周围设置明显的安全警示标识。

为会员提供必要的安全防护用品，如护腕、护膝等。

四、教练管理1、资质要求教练必须具备相关的专业资质证书，如健身教练国家职业资格证书等。

具有丰富的教学经验和良好的沟通能力。

2、工作职责为会员制定个性化的健身计划，并进行指导和监督。

定期组织健身课程，提高会员的健身兴趣和水平。

解答会员的健身咨询，提供科学合理的健身建议。

3、培训与考核定期参加内部培训，提高业务水平。

接受会员的满意度评价，评价结果作为绩效考核的重要依据。

五、课程管理1、课程设置根据会员的需求和市场的流行趋势，设置多样化的健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等。

合理安排课程时间，确保会员能够方便地参加。

健身俱乐部管理制度一、前言随着人们健康意识的不断提高，健身俱乐部成为了越来越多人追求健康和美丽的场所。

为了给会员提供优质的服务和良好的健身环境，保障俱乐部的正常运营和发展，特制定本管理制度。

二、会员管理制度1、会员资格年满 18 周岁，身体健康，无不适宜健身的疾病。

填写详细的会员申请表，提供真实有效的个人信息。

按照俱乐部规定缴纳会费，选择适合自己的会员类型和期限。

2、会员权益享受俱乐部内所有健身设施和课程的使用权利。

参加俱乐部组织的会员活动和优惠促销。

获得专业健身教练的指导和建议。

3、会员义务遵守俱乐部的各项规章制度，文明健身。

爱护俱乐部的设施和设备，如有损坏照价赔偿。

按时缴纳会费，逾期未缴将暂停会员资格。

4、会员退会会员因个人原因需要退会的，应提前书面通知俱乐部，并按照规定办理退会手续。

会员在会员期限内违反俱乐部规定，俱乐部有权取消其会员资格，会费不予退还。

三、设施与设备管理制度1、设施设备的购置根据俱乐部的发展规划和会员需求，合理购置健身设施和设备。

选择质量可靠、性能优良的产品，确保会员的使用安全和舒适。

2、设施设备的维护设立专门的维护人员，定期对设施设备进行检查、保养和维修。

建立设施设备维护档案，记录维护时间、内容和结果。

3、设施设备的使用会员在使用设施设备前，应接受相关的培训和指导，掌握正确的使用方法。

严禁会员私自拆卸、损坏设施设备，如有发现将严肃处理。

四、员工管理制度1、招聘与培训根据俱乐部的岗位需求，招聘合适的员工，包括健身教练、前台接待、会籍顾问等。

对新员工进行入职培训，包括俱乐部文化、规章制度、业务知识等方面的培训。

2、工作职责健身教练：为会员提供专业的健身指导和训练计划，监督会员的训练过程，确保会员的安全和训练效果。

前台接待：负责会员的接待、登记、咨询等工作，维护俱乐部的形象和秩序。

会籍顾问：负责会员的招募和维护，了解会员需求，提供个性化的服务。

3、绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和考核。

体育健身行业场馆管理规章制度手册第一章介绍作为体育健身行业场馆的管理者，建立一套科学规范的管理制度是确保运营顺利、提高服务质量的重要保证。

本手册旨在明确场馆管理的各项规章制度，标准化场馆操作流程，保障会员权益，提升场馆形象和服务质量。

第二章会员管理1. 会员权益1.1 会籍信息：会员注册时需提供真实身份证明材料，保证会籍信息的准确性与保密性。

1.2 会费收取：明确会费的收取标准，规定会费支付方式和时间，确保会员权益。

2. 会员安全2.1 入场管理：制定准确的入场流程，对每位会员进行身份核验，确保安全入场。

2.2 设备安全：定期维护设备，确保设备安全可靠，提供舒适的锻炼环境，防止意外伤害。

3. 会员服务3.1 服务规范：制定员工服务手册，明确员工的服务标准与行为规范。

3.2 投诉处理：建立完善的投诉处理机制，快速响应并解决会员投诉，确保问题的及时解决。

第三章场馆设施管理1. 设施维护1.1 定期检查：制定设施维护计划，定期检查场馆设施，确保运行正常。

1.2 维修保养：建立快速响应的维修保养机制，及时处理设施故障，确保设施的正常使用。

2. 场地管理2.1 场地预约：提供在线和线下预约服务，保证会员的预约权益。

2.2 场地使用规范：制定场地使用规范，明确各个场地的使用要求和安全注意事项。

第四章安全管理1. 环境安全1.1 消防安全：定期组织消防演练，确保场馆的消防安全。

1.2 应急预案：制定应急预案，包括突发事件处置与疏散流程，确保会员安全。

2. 人员安全2.1 人员培训：对员工进行安全培训，提高其应对突发事件的能力。

2.2 行为规范：建立员工行为规范，严禁因私徇私、滥用职权等行为，保障会员安全。

第五章运营管理1. 营业时间1.1 开放时间：明确场馆的开放时间，提前通知会员假期等特殊情况下的调整。

1.2 扩展服务时间：根据会员需求，合理安排扩展服务时间。

2. 器材采购与更新2.1 器材质量：采购高质量的器材，确保会员的使用体验。

众星搏击健身俱乐部员工制度手册第一章劳动条例1. 员工录用——俱乐部招聘管理人员及员工，凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。

2. 试用期——所有试用期为一周，试用期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准，不能随意解聘，须提前通知新聘员工进行解聘。

新聘员工若要离职只需通知本俱乐部。

使用期满后，符合要求则聘为正式员工。

3. 工作时间——员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作4. 发薪方法——员工之薪金，将于每月一号以现金形式支付。

5. 薪金调整——俱乐部将根据经济效益情况，员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资。

第二章健身俱乐部规则1. 服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。

2. 忠于职守——员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。

3. 仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐。

女员工面部不得浓妆艳抹。

③口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。

4. 工作态度——待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。

5. 爱护公物，维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。

②应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。

6. 病假、事假——（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经俱乐部经理批准后方可生效，否则作旷工处理。

7. 根据不同的情况，特殊假期可以不用到俱乐部工作，休息一到三天。

(只限女性)8. 服务守则——①准时到岗上班。

②若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。

③与同事相处必须有礼互助。

⑥严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。

9. 奖惩条例——奖励凡符合下列条件者，将酌情给与奖励①为会员提供优质服务，工作积极，受到会员表扬者。

第一章总则第一条为加强健身俱乐部员工管理，提高员工素质，确保俱乐部各项工作顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于健身俱乐部全体员工。

第三条健身俱乐部员工管理制度遵循以下原则：1. 公正、公平、公开原则；2. 严谨、务实、高效原则；3. 人才培养与激励相结合原则；4. 责权分明、奖罚分明原则。

第二章培训与晋升第四条健身俱乐部应建立健全员工培训体系，为新员工提供岗前培训，使员工掌握岗位所需的专业知识和技能。

第五条岗前培训内容包括：1. 俱乐部企业文化、规章制度；2. 岗位职责、工作流程；3. 健身知识、健康理念；4. 安全操作规程。

第六条员工晋升制度：1. 员工晋升应遵循公开、公平、公正的原则；2. 员工晋升应依据岗位需求、员工绩效、能力素质等因素；3. 员工晋升应设立明确的晋升标准和流程。

第三章岗位职责与工作流程第七条健身俱乐部各部门岗位职责：1. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作；2. 运营部：负责俱乐部日常运营、客户服务、市场营销等工作；3. 教练部：负责健身教练的培训、教学、考核等工作；4. 财务部：负责俱乐部财务核算、成本控制、资金管理等工作；5. 维护部：负责俱乐部设备维护、场地管理等工作。

第八条工作流程：1. 员工应按照岗位职责，明确工作目标和任务；2. 员工应按时完成工作任务，确保工作效率；3. 员工应与同事保持良好的沟通与协作，共同完成团队目标。

第四章绩效考核与薪酬福利第九条健身俱乐部实行绩效考核制度，定期对员工进行考核。

第十条绩效考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成果；4. 团队协作。

第十一条员工薪酬福利：1. 基本工资：根据岗位和工龄确定；2. 绩效奖金：根据绩效考核结果发放；3. 五险一金：按照国家规定为员工缴纳；4. 带薪年假：根据工龄和公司规定享受；5. 员工培训：为员工提供免费或优惠的培训机会。

第五章奖惩与纪律第十二条奖惩制度：1. 对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会；2. 对违反公司规定的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。

健身俱乐部员工管理制度一、人员管理1.招聘与录用：健身俱乐部将根据岗位需求，通过面试和考核等方式招聘合适的员工。

2.岗位责任：健身俱乐部将明确每个员工的具体岗位职责和工作任务。

3.薪资福利：健身俱乐部将按照员工的工作能力和业绩给予相应的薪资福利。

工资发放将遵循相关劳动法律法规和俱乐部规定。

4.培训与发展：健身俱乐部将定期组织员工培训和技能提升活动，提供适时的职业发展机会。

二、工作规范1.出勤时间：员工需按照排班表规定的时间准时到岗，如有特殊情况应提前请假并得到管理层的批准。

2.着装要求：员工需按照俱乐部制定的着装要求着装工作，保持整洁、规范的形象。

3.卫生整洁：员工需保持工作区域的卫生整洁，保持健身设备、器材等的清洁和运行良好。

4.服务态度：员工需以友好、热情的态度对待会员，提供优质的服务，并及时解答会员的疑问和需求。

5.保密规定：员工需严守会员和公司的隐私信息，不得泄露或滥用。

离职后仍需遵守保密协议。

三、绩效考核1.考核标准：健身俱乐部将根据员工的工作表现、绩效和行为表现等指标进行绩效考核。

2.考核周期：健身俱乐部将设定考核周期，一般为半年或一年一次，并进行正式的考核记录。

3.奖惩机制：健身俱乐部将根据员工的考核结果，给予适当的奖励或惩罚，包括薪资调整和晋升机会等。

四、员工权益保障1.工资支付：健身俱乐部将按时支付员工的工资，并提供法定的社会保险和福利待遇。

2.假期休假：员工可以依法享受带薪年假、婚假、产假、病假等假期福利。

3.举报投诉：员工如发现他人的违规行为，可以向上级或公司管理部门进行举报和投诉，保护员工的合法权益。

五、员工离职1.辞职手续：员工如需离开健身俱乐部，需提前与管理层协商并履行正式离职手续。

2.交接工作：员工在离职前需要将自己手中的工作进行交接，并提供必要的培训和指导。

以上是一份健身俱乐部员工管理制度的简要内容，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。

为确保制度的有效实施，健身俱乐部应定期对员工管理制度进行评估和优化，以提高员工工作满意度和俱乐部的整体运营效率。