保安部经理绩效考核表
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保安部门绩效考核表1. 背景保安部门的绩效考核是评估保安员工工作表现的重要手段。
通过定期的考核可以确保保安部门的工作效率和质量,提高安全保卫工作的效果。
2. 考核指标2.1. 巡逻巡查- 准时完成巡逻任务- 巡逻路线完整覆盖- 发现并解决巡逻中出现的问题2.2. 安全风险处理- 及时处置安全事故- 高效应对突发事件- 提供安全咨询和建议2.3. 社区服务- 主动协助居民解决安全问题- 参与社区安全宣传活动- 建立良好的与社区居民的关系2.4. 专业知识与技能- 掌握保安行业相关法律法规知识- 具备必要的应急处置技能- 军事、武术等专业知识的研究与提升2.5. 团队协作- 积极与其他保安员工合作- 共同完成保安任务- 高效沟通与配合3. 考核评价标准根据以上考核指标,对保安员工的表现进行综合评价。
每个指标的权重根据实际情况进行调整,评价结果以定量和定性相结合的方式进行呈现。
4. 考核流程- 考核周期:每季度一次- 考核方式:面谈结合实地考核- 考核记录:建立电子档案,储存评价结果和改进意见5. 反馈与改进- 考核结果反馈:及时向保安员工传达评价结果和意见- 绩效改进计划:根据评价结果,制定绩效改进计划,并监督执行该绩效考核表将帮助保安部门提高绩效管理水平,促进保安员工的个人成长和团队合作效果的提升。
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保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤:保安是否能按时到岗,是否能按时下班。
2. 巡逻巡查:保安是否能完成规定的巡逻巡查任务,是否能发现异常情况并及时报告。
3. 安全防范:保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作,是否能提高安全意识。
4. 协助服务:保安是否能积极协助服务人员,提供帮助和指导。
5. 纪律遵守:保安是否能遵守公司的各项规章制度,是否有违纪行为。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度。
考核标准1. 守时出勤:按时到岗或按时下班为优秀,有偶尔迟到或早退为合格,经常迟到或早退为不合格。
2. 巡逻巡查:能完成规定的巡逻巡查任务,能发现并及时报告异常情况为优秀,偶尔遗漏报告为合格,经常遗漏报告为不合格。
3. 安全防范:按照规定的安全防范措施进行工作,提高安全意识为优秀,偶尔违反规定为合格,经常违反规定为不合格。
4. 协助服务:积极协助服务人员,提供帮助和指导为优秀,有时无法提供有效帮助为合格,经常无法提供有效帮助为不合格。
5. 纪律遵守:遵守公司的各项规章制度为优秀,偶尔违纪为合格,经常违纪为不合格。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。
考核方法1. 定期考核:每月对所有保安进行一次绩效考核,根据绩效考核表进行评分。
2. 抽查考核:每季度进行一次抽查考核,随机选取部分保安进行绩效评定。
绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果:根据每个项目的考核标准,对保安进行评分,累计总分。
2. 奖励措施:优秀表现的保安将获得奖励,如发放奖金、提升岗位等。
3. 惩罚措施:不合格表现的保安将受到惩罚,如警告、降低岗位级别等。
以上为保安管理绩效考核表的说明,希望所有保安能够按照要求积极履行职责,提升工作效率和安全水平。
保安部经理与部门业绩考核标准背景保安部是企业安保管理的重要组成部分,在企业整体安全管理体系中承担着重要的职责。
保安部经理是保安部门的核心管理者,负责保安队伍的管理、训练、装备配发等各项工作。
保安部业绩考核是对保安部门运营情况的评估和管理,是确保保安队伍高效运作的重要手段。
因此,制定合理的保安部业绩考核标准对于保障公司安全、提升保安部门绩效具有重要作用。
保安部门业绩考核标准总体目标1.确保企业物资和人员安全;2.维护设备设施的正常运作;3.实现人员与财产的保护。
考核指标1. 安全保卫任务指标1.安全意识教育(满分5分):保安部门应对公司全员进行安全意识教育,定期召开安全培训,并开展实战演练。
安全意识教育得分=(公司全员参与度×3+培训满意度×2)÷5;2.安保技术装备(满分20分):保安部门根据实际情况配备安保技术装备,包括监控系统、报警系统、安防设施等。
安保技术装备得分=(安保技术装备完备度×18+保安队员对装备掌握程度评估×2)÷20;3.投诉处理(满分10分):保安部门应建立健全的投诉处理机制,收到投诉后及时响应、处理并归档。
投诉处理得分=(客户投诉受理及时率×4+处理满意率×4+投诉处理过程中的流程掌控能力×2)÷10。
2. 队伍管理任务指标1.人员管理(满分20分):保安部门应根据职能要求、人员能力、岗位责任等要素对保安队员进行管理。
包括招聘、培训、考核等。
人员管理得分=(招募与培训满意度×4+队伍素质评估分数×6+工作考核结果×10)÷20;2.装备物品管理(满分10分):保安部门应对配备给保安队员的装备进行管理,保证整洁、灵活、可靠。
装备物品管理得分=(日常管理满意度×4+装备使用情况评估分数×6)÷10;3.工作效率(满分10分):保安部门应合理管理保安队员的工作时间和工作任务,并对工作效率进行评估。
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期:_________________
保安员姓名:__________________
部门:______________________
绩效考核项目:
1. 出勤率:
- 考勤情况良好,按时上下班(满分:10分) - 有一次迟到或早退情况(扣2分)
- 有两次以上迟到或早退情况(扣5分)
2. 工作态度:
- 积极主动,热情服务,态度良好(满分:10分) - 有一次态度不佳或消极怠工情况(扣2分)
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况(扣5分)
3. 工作质量:
- 完成工作任务出色,无差错(满分:10分)
- 出现一次工作失误或质量问题(扣2分)
- 出现两次以上工作失误或质量问题(扣5分)
4. 素质培训:
- 积极参加培训,提升专业技能(满分:10分) - 缺席一次培训课程(扣2分)
- 缺席两次以上培训课程(扣5分)
5. 安全纪律:
- 严格遵守公司安全规章制度(满分:10分) - 有一次违反安全规章制度(扣2分)
- 有两次以上违反安全规章制度(扣5分)
总分:__________________
考核人签字:__________________
被考核人签字:__________________。
保安经理绩效考核表一、工作目标达成情况1. 保安部门目标的完成情况:(请填写目标名称及完成情况的描述)- 目标名称:____________________________________________________ - 完成情况描述:________________________________________________2. 安全保障措施的落实情况:(请填写安全措施及落实情况的描述)- 安全措施:__________________________________________________ - 落实情况描述:______________________________________________二、工作质量和效率1. 工作质量:(请根据保安经理工作的实际情况选择相应的评价等级)- 优秀:工作准确无误,符合要求,没有出现重大错误- 良好:工作基本准确无误,符合要求,偶有轻微错误- 较差:工作有一定的错误或不符合要求,但可以修改改正- 不合格:工作存在明显的错误或不符合要求,无法接受的情况2. 工作效率:(请根据保安经理工作的实际情况选择相应的评价等级)- 高效:工作完成速度快,按时按量完成任务- 较高:工作完成速度较快,有时出现轻微延误- 一般:工作完成速度基本符合要求,有时可能有一定的延误- 低效:工作完成速度较慢,延误严重影响工作进度三、团队协作1. 与团队成员的合作:(请根据保安经理与团队成员的合作情况选择相应的评价等级)- 良好:与团队成员之间有效沟通,积极协作,共同完成工作任务- 一般:与团队成员之间基本沟通顺畅,合作一般,工作稍有影响- 不足:与团队成员之间合作不够默契,沟通不畅,工作中存在问题- 无法合作:与团队成员之间无法有效沟通和协作,工作严重受阻2. 对团队工作的贡献:(请根据保安经理对团队工作的贡献情况选择相应的评价等级)- 高度贡献:对团队工作有显著的贡献,能够积极推动团队工作的进展- 较高贡献:对团队工作有一定贡献,能够主动参与和支持团队工作- 一般贡献:对团队工作有一定参与,但贡献较有限,仅满足基本要求- 较低贡献:对团队工作的贡献较少,无法满足团队工作的需求四、综合评价请对保安经理的综合表现进行评价,并简要说明评价依据和理由。
姓名:序考核项目号1领导力2精神面貌工作态度3礼仪礼节执行力4专业知识工作业绩5配合度201 年月份保安队长绩效考核表考核周期:月日----月日考核标准考核考核人权重自评主管经理总经理或助理1.敢于改革、创新,具有一定的领导革新意识并富有执行力。
【5分】2.以德服人,专业技能过硬,未被投诉。
【10 分】15%1.个人仪容仪表整洁,执勤过程中动作熟练大方得体,精神饱满。
【2分】2.监督下属每班相关器具(如对讲机)交接、保管。
【5 分】3.监督下属做到既文明礼貌又严格把关,车辆外出检查。
【10 分】30%4.每月整理各岗位报表并装订成册,存放于档案柜,随时接受追溯检查。
【3分】5.安排执行或亲自参与接送小孩,严格执行人员清点,平安接送。
【5 分】6.每月至少执行 2 次以上的下属教育训练。
【5 分】1.监督各岗位执行对员工打卡、不按规定穿厂服、戴厂牌等违规人员提报。
【12 分】2.物品无放行条放行或有放行条而核查不清的,车辆出入不登记、检查的。
【6 分】3.下属值勤过程中没有使用文明用语,对非本公司人员来访未及时电话通知或未经请示批准未登记进入公司造成恶劣影响,对工作时间离开工作岗位,外出未按规定开具25%外出放行单。
【3 分】4.上夜班不按规定巡查,对违规行为、不合格现象视而不见且不提报。
【2 分】5.员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报。
【2 分】1.积极参加专业知识学习及军事、消防等业务培训并及时贯彻到每个保安员身上【 2 分】2.搞好团队建设,真正成为企业窗口。
【5 分】3.积极努力完成上级领导交办的各项工作任务。
【5 分】25%4.保护公司财产和公用设施为公司挽回损失有突出表现。
【 3 分】5 .每月全厂范围消防检查、防盗措施严密。
【10 分】1 .跨部门配合度。
【 2分】5%2 .本部门配合度【 3分】考核得分考核平均分应得绩效奖金=平均分× 200 元¥:元考核人 :。
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度:1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标:1.月(季)度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报(日报表、月报表)5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标:衡量标准分值得分:1.98分以上(含98分)得满分,95-97(含97分)之间得8分,94-90分之间(含94分)得10分,在87-89(含89分)之间得2分,低于86分不得分。
2.月(季)检问题全部整改得满分,一项未整改本项不得分,存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分,出现一单业主有效投诉得3分,二单不得分。
4.数据填报(日报表、月报表)填报不及时,每次扣0.5分;指标三项未达标率得2分,每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处(25人以上)辞职二人得满分,辞职三人得6分,辞职4人不得分;XXX(15-25人之间)辞职一人得满分,辞职二人得7分,辞职三人得5分,辞职4人不得分;小管理处(15人以下)辞职1人得满分,辞职二人得5分,辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分,出现一起投诉得3分,二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分,出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系,有主动协助配合(部门)同事工作行为,有强烈的团队意识得满分;人际关系一般,协助配合(部门)同事工作不主动,缺乏团队意识得2分;人际关系紧张,有不协助配合(部门)同事工作的行为,团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分,不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分,一人次未设专人指导得3分,二人次得1分,三人次不得分。
保安队伍绩效考核表
1. 考核日期:[填写日期]
2. 考核内容:
- 安全巡逻情况
- 值班纪律表现
- 突发事件处理能力
- 团队合作精神
3. 考核标准:
- 安全巡逻情况:
- 巡逻范围覆盖率
- 巡逻时长和次数
- 发现并及时报告安全隐患的能力
- 值班纪律表现:
- 准时到岗
- 着装整洁规范
- 遵守上级指令
- 突发事件处理能力:
- 对突发事件的反应速度
- 对应急情况的决策能力
- 组织人员疏散和救援能力
- 团队合作精神:
- 与同事相互协作
- 沟通效果和表达能力
- 团队间的信息共享
4. 考核方法:
- 日常观察和记录
- 值班人员日志
- 隐患报告和事故处理记录
- 团队评估反馈
5. 考核结果评定:
根据上述考核内容和标准,考核结果分为以下几个等级:- 优秀
- 良好
- 合格
- 待改进
7. 备注:
[在此处备注需要特别说明的情况,例如异常表现、奖励或处罚措施等]。