各种社会工作服务对象面临的问题 初级实务

2023年社会工作者《初级实务》核心考题附答案解析5第1题：单项选择题可以从不同的角度对老年人的年龄进行界定，对老年人的生活安排和生产方式起决定性作用的年龄划分是（）。

A、生理年龄B、心理年龄C、社会年龄D、工作年龄【正确答案】：A【答案解析】：考点：老年的界定。

第2题：单项选择题通过干预强化社区、家庭及个人的健康水平，以此提高他们的健康、福祉和功能，尽量减少残疾发生和院舍照顾是（）。

A、医院社会工作B、社区社会工作C、公共卫生社会工作D、家庭社会工作【正确答案】：C【答案解析】：考点：公共卫生社会工作。

第3题：单项选择题老年人处于人生的最后一个阶段，其最显著的特点是（）。

A、老化B、孤独C、体弱多病D、注意力下降【正确答案】：A【答案解析】：考点：老年人特点。

第4题：单项选择题周老太太是一位盲人，由于道路建设的不完善，直接导致其出行困难；小区里坡道建设的不系统，导致了她独立生活能力下降。

由此看来“残疾人问题”主要缘于（），它直接导致了残疾人发展空间的限制。

A、残疾人的社会地位B、残疾人的健康恢复C、外在社会“人为的”外部障碍D、残疾人的心理健康【正确答案】：C【答案解析】：考点：残疾人观的变迁。

第5题：单项选择题嫌犯小张的老母亲原先是个爱说爱笑的老太太；听说儿子犯罪被捕之后，承受不起打击，连续痛哭几天后，仿佛变了一个人，看到谁也都无精打采的，始终不开口说一句话。

社会工作者小王决定为老太太做个辅导，帮助老太太；小王的做法，属于（）。

A、帮助困境中的嫌犯家人维持生计B、帮助困境中的嫌犯家人安置照顾C、帮助困境中的嫌犯家人心理辅导D、给予困境中的嫌犯家人物质帮扶【正确答案】：C【答案解析】：考点：司法判决前的社会工作。

第6题：单项选择题社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。

体现了社会工作介入行动的（）原则。

A、考虑经济效益B、以人为本、服务对象自决C、个别化D、与服务对象相互依赖【正确答案】：D【答案解析】：考点：介入行动的原则。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。

小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是：A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展B.完善残疾人社会保障体系C.提升残疾人适应社会环境的能力D.发展残疾人社区支持系统【答案】 D2、新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。

许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊！”小王计划设计协助老人跨越”数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。

为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。

小王下列做法中属于主观因素识别的是（）。

A.了解老年人对自己问题的看法B.分析老年人处理问题采用的办法C.了解老年人为解决问题所做的努力D.询问老年人问题发生的时间和地点【答案】 A3、某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进行紧急介入，首先应做的是()。

A.协助警察逮捕施虐教师B.运用量表评估儿童受伤害程度C.保护受虐儿童的安全D.协助受虐儿童表达他们的感受【答案】 C4、（2019年真题）某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。

久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。

小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。

为此，小李最适宜的做法是协助小志（）。

A.建立关怀支持的人际环境B.获得有意义的参与机会C.设立明确清晰的行为规范D.塑造美好乐观的自我形象【答案】 D5、生完孩子后，为了能够更好地照顾孩子，小敏夫妻俩决定一人辞职在家照顾孩子。

丈夫执意让妻子留在家，而正处于事业上升期的小敏并不同意，执意要继续上班，为此，夫妻俩争吵不断，于是找社会工作者帮助。

2021初级社会工作者《初级社会工作实务》真题及答案(3)1、小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄，小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括（）。

（多选题）A. 协助小鲁分析其社会支持网络B. 协助小鲁办理转业手续C. 协助小鲁分析自我优势与潜能D. 协助小鲁做好压力预防E. 为小鲁选择转业后的具体工作岗位试题答案：A,C,D2、服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。

”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

（单选题）A. 对焦B. 对质C. 建议D. 鼓励试题答案：B3、关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是（）。

[2014年真题]（单选题）A. 盲人可定期免费领取图书B. 盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车C. 生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴D. 公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位试题答案：B4、小张在服役期间遭遇意外而截肢，情绪一直很低落。

一天，小张用微信给父母发了告别的信息，说不想成为家人的累赘，服下私藏的安眠药陷入昏迷。

光荣院的社会工作者老李联系医生前来抢救，并一直陪伴在小张身边。

小张苏醒后大吵大闹，非常愤怒，试图再次结束生命，此时老李应首先采取的措施是（）。

（单选题）A. 制定介入方案B. 与小张建立专业关系C. 稳定小张的情绪D. 帮助小张恢复社会功能试题答案：C5、为帮助社区内有偏差行为的青少年增强自我管理能力，养成良好的行为习惯。

社会工作者拟为他们开办提升自我管理能力小组。

下列表述中，适宜作为该小组工作具体目标的是（）。

（单选题）A. 协助服务对象掌握沟通技巧B. 协助服务对象学会自我约定C. 协助服务对象了解自己的兴趣D. 协助服务对象增强自我表达能力试题答案：B6、地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标，因此，当社会工作者采用地区发展模式时，会致力于( )。

2023年社会工作者之初级社会工作实务精选试题及答案一单选题（共30题）1、社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（）。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.评估阶段【答案】 B2、社会工作者在进行夫妻关系调解中发现，丈夫抱怨妻子整天唠叨太烦人，妻子则说她唠叨是因为丈夫总是忙于工作，很少顾家。

此时，社会工作者应该（）。

A.与妻子沟通，希望她首先改变B.与丈夫沟通，希望他首先改变C.协助夫妻俩探讨行为的意义和感受D.制止夫妻俩的冲突【答案】 C3、老张是一个癌症晚期患者，医生通知家人为老张做好料理后事的准备。

A.社会照顾B.临终关怀C.危机干预D.纾缓疗护【答案】 B4、某社区的社会工作者组织社区青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家给小组做辅导和训练，组织青少年到敬老院表演茶道技艺，通过这种活动促使青少年实现成长，在服务他人的过程中感受自身潜能并获得自信。

该小组属于（）。

A.娱乐小组B.游戏技巧小组C.教育小组D.任务小组【答案】 B5、危机干预模式在具体介入的过程中，需要注意的事项有很多。

下列选项中，对于需要注意事项说法正确的是（）。

A.能增强服务对象对社会工作者的依赖B.加强资源链接，协助服务对象克服危机C.强调处理紧急问题D.危机干预模式是一种长期干预的方法【答案】 C6、16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。

父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。

社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是( )。

A.建议父母尊重小红的选择B.肯定小红拒绝的理由C.鼓励小红自己分析拒绝的理由D.劝说小红听从父母的要求【答案】 C7、(2015年)某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。

A.安抚孕妇家属的情绪B.向医生了解孕妇的情况C.协助安排孕妇尽快进行检查D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安【答案】 A8、芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见，实现自身价值，社会工作者大李了解到这个情况后，对他们的身体状况进行评估，邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术，并协助他们办理了营业执照。

2023年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析（不完整版）1. 【单选题】未成年人保护中心的社会工作者小徐在走访中了解到（江南博哥），困境儿童小强因为厌学已经两个多月没法去上学了，父母的态度是“孩子大了不服管，随他去吧”，小徐向小强及其父母介绍了未成年人保护中心的服务内容，他们表示愿意接受服务。

从服务对象的来源和类型上看，小强属于（）A. 主动求助的服务对象B. 机构转介的服务对象C. 由他人介绍的服务对象D. 外展出现的服务对象正确答案：D收起知识点解析参考解析：由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。

这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。

对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，没有主动求助或者说没有求助动机并不等于他们就不需要社会工作者的协助，或者不想得到服务。

实际上，外展是向潜在服务对象推销机构服务的一种有效方法，体现了社会工作对社会的承诺。

面对外展服务对象时，社会工作者的重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。

2. 【单选题】社会工作者小陈完成一项大型社区活动，他计划通过问卷调查对该活动进行评估，下列问题中，属于结构性问题的是（）A. 本次活动对您的帮助有哪些？B. 本次活动给您留下了哪些印象？C. 您在本次活动中收获了什么？D. 您对本次活动的形式是否满意？正确答案：D收起知识点解析参考解析：问卷的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。

结构性问题为服务对象提供了一系列可供选择的答案，开放性问题则让他们按照自己的想法自由选择答案。

3. 【单选题】社区工作者小陈在走访拆迁安置小区时，发现居民获得大量拆迁安置款后安于享乐，不思进取，有的家庭因此关系紧张。

小陈开办了劳动教育价值观小组，和居民委员会合作对居民开展财产规划培训，还对小区居民开展了家风家教宣传教育，小陈运用了社区工作介入的哪种方式( )A. 直接介入B. 间接介入C. 综合介入D. 系统介入正确答案：C参考解析：综合介入：社会生态系统理论认为，人是生活在社会中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。

这种方法属于行为治疗中的()。

A.模仿B.放松训练C.自我指导D.敢于自表训练【答案】 D2、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12名组员的限定范围。

社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是：A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生。

B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名考生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的抽签选取12名组员。

【答案】 A3、小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活，他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。

今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑3年缓刑3年，社会工作者多次与小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划，社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。

题中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划B.协调多部门、多机构提供整合性服务C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决D.发展特殊教育和职业技能培训【答案】 C4、下列不属于学校社会工作服务特点的是()。

A.技术性B.基础性C.科学性D.艺术性【答案】 B5、社会工作者相信可以运用专业的方法和技巧帮助矫正对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等。

达到恢复其社会功能、回归社会的目标。

这主要体现了矫正社会工作()的价值观念。

作为一名社会工作者，初级实务是我们职业生涯的起点，也是对我们专业知识和技能的初步考验。

在初级实务的学习和实践过程中，我深刻体会到了社会工作的重要性和挑战性。

以下是我对社工初级实务的总结和反思。

一、了解服务对象初级实务要求我们首先要了解服务对象的来源、类型和现状。

通过主动求助、转介、外展等方式，我们能够接触到不同背景、不同需求的个体。

在识别服务对象时，我们要关注他们的自愿性和非自愿性，现有和潜在服务对象，以及他们之前的求助过程。

这一环节对于建立良好的专业关系至关重要。

二、会谈技巧会谈是社工实务的核心环节。

在会谈中，我们需要掌握以下技巧：1. 主动介绍自己，建立信任感。

2. 治疗性沟通，关注服务对象的需求和问题。

3. 倾听，表现出兴趣，鼓励服务对象表达自己的观点。

4. 界定问题，引导服务对象正视自身问题。

5. 澄清角色期望和义务，明确双方的责任。

6. 激励并促进服务对象进入角色，使其接受自身角色。

7. 达成初步协议，明确工作进程。

三、收集资料和预估在了解服务对象的基础上，我们需要收集相关资料，以便进行预估。

收集资料的方法包括询问、咨询、观察和利用已有资料等。

预估的任务包括识别问题的客观因素、主观因素、成因及延续因素，以及识别对象及环境的积极因素，最终决定服务的方式和内容。

四、制订服务计划制订服务计划要遵循以下原则：1. 服务对象参与，确保其满意度。

2. 尊重意愿，关注服务对象的权益。

3. 详细具体，明确服务目标和内容。

4. 符合工作总目的和宗旨。

在制订服务计划时，我们要设定目的和目标，构建行动计划，选择介入系统和介入行动，如危机干预、资源整合、经济援助、安置服务等。

五、选择介入行动选择介入行动要遵循以下原则：1. 以人为本，尊重服务对象自决。

2. 个别化，考虑服务对象的发展阶段和特点。

3. 相互依赖，与服务对象共同进步。

4. 瞄准服务目标，提高工作效率。

5. 考虑经济效益，合理分配资源。

六、评估评估是社工实务的重要组成部分。

初级社会工作实务考试要点学习初级社会工作实务这么久了，今天来说说关键要点。

我理解啊，这初级社会工作实务，首先得对社会工作实务的通用过程特别熟悉。

比如说接案这个阶段，就像两个人初次见面要互相了解一样。

社工得收集服务对象的基本信息，这就类似你新认识一个朋友，得知道人家叫啥，有啥需求，从哪来的这些基本情况。

我当时就有点疑惑为啥要这么细致地收集信息，后来我想通了，就像你要帮朋友解决问题，你总得先知道问题出在哪吧！怎么才能记住接案这一流程的要点呢，我就自己画张流程图，把每个环节要做的事按顺序写下来，经常看看就记住了。

还有预估这个环节，这要我们根据收集来的资料去分析服务对象的问题成因之类的。

我觉得这个可难了，就像解一道复杂的数学题。

你得整合好多信息，有时候资料多了就乱了阵脚。

我总结出来，这个时候可以按不同方面分类整理，比如从个人因素、环境因素这些方面去归类，这样看起来就清晰多了。

对了，还有个要点要记得，预估一定要全面评估问题对服务对象的影响。

比如说一个孩子学习成绩不好，除了看他自己学习态度，还要看家庭环境、学校氛围等方面的影响。

计划这个部分也很重要。

就好比你要出门旅行，总得有个规划线路一样。

这个计划要明确目标、解决办法、可利用资源等。

我在学习的时候，为了记住它的几个重要元素，就把它类比成做菜的菜谱。

菜谱上面有食材（资源）、烹饪方法（解决办法）、预期菜式（目标）。

制定计划，还不能脱离服务对象的实际需求和情况。

介入是实际的行动环节。

这里有好多好多的介入方法，什么直接介入间接介入的。

直接介入就像药到病除的直接治疗，直接针对服务对象面临的问题做工作。

间接介入呢就像是从旁协助，通过改变环境和其他人来影响服务对象。

这部分的记忆方法，我就想生活中的场景。

比如说修水管，直接介入就是修水管本身，间接介入就是去联系水管维修公司或者通知物业停水这些影响修水管这件事的周边操作。

评估是对整个过程和结果的评价，像最后检查作业对不对一样。

2023年社会工作者之初级社会工作实务题库与答案单选题（共30题）1、针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自卑、人际沟通困难等问题，社会工作者设计了以“挺身而说”为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。

这种方法属于行为治疗中的()。

A.模仿B.放松训练C.自我指导D.敢于自表训练【答案】 D2、以下关于社会工作评估的说法，正确的是（ ）。

A.分为中期评估和后期评估B.评估的目的主要是提高机构的经济效益C.运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程D.评估主要由社会工作者和机构来完成，不需要服务对象的参与【答案】 C3、军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。

A.管理者B.人力资源专家C.教育者D.同行者【答案】 D4、社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供（ ）。

A.中等生活水平的物质保障B.精神安慰C.当地平均生活水平的物质保障D.基本物质保障【答案】 D5、小宁是某小学二年级的学生，对学校生活适应困难。

他的父母因为感觉自己的孩子与其他同龄孩子不同，对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的问题，因而向他人求助。

小宁在老师的介绍下接受了社会工作者的协助。

小宁的父母属于（ ）。

A.现有服务对象B.自愿型服务对象C.非自愿型服务对象D.潜在服务对象【答案】 D6、以下不属于优抚安置社会工作的是（）。

A.军转复退军人安置社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.随军家属社会工作【答案】 D7、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（ ）社会工作服务的过程。

A.了解B.熟悉C.服从D.接受【答案】 D8、（2019年真题）在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。

初级社工考试实务各章节重难点-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在社会工作领域，初级社工考试实务是社会工作者专业知识和实践技能的一个重要评估标准。

本文将围绕初级社工考试实务的各章节重点和难点展开讨论，帮助考生更好地准备考试。

通过对社会工作概念、方法和伦理的理论知识、实务操作中的实践流程、客户服务技巧和危机干预技巧，以及专业知识中的社会政策理论、社会福利制度和客户需求评估进行深入剖析，帮助考生全面了解考试内容，把握重点，突破难点。

最后，通过总结回顾、难点分析和学习建议，帮助考生有效备考，顺利通过初级社工考试实务。

1.2 文章结构文章结构部分是指文章整体的组织结构和内容安排。

在本文中，文章结构主要包括引言、正文和结论三个部分。

- 引言部分主要介绍了文章的背景和重要性，包括概述社会工作考试实务各章节的重难点内容，介绍本文的结构和目的。

- 正文部分包括理论知识、实务操作和专业知识三个章节。

理论知识部分深入探讨了社会工作的基本概念、方法和伦理规范；实务操作部分介绍了社会工作实践流程、客户服务技巧和危机干预技巧；专业知识部分讨论了社会政策理论、社会福利制度和客户需求评估等内容。

- 结论部分对整篇文章进行了总结回顾，分析了其中的难点问题，并提出了学习建议，帮助读者更好地理解和掌握社会工作考试实务各章节的重难点内容。

通过以上结构的安排，读者可以系统地了解和学习社会工作考试实务各章节的重难点内容，提高复习效率和应试能力。

1.3 目的本文旨在系统性地总结初级社工考试实务各章节的重点和难点，帮助考生更好地理解和掌握社会工作的基本理论知识、实务操作技能和专业知识。

通过对社会工作概念、方法、伦理、实践流程、客户服务技巧、危机干预技巧、社会政策理论、社会福利制度和客户需求评估等内容的深入解析，帮助考生在考试中更加得心应手，获得更好的成绩。

此外，本文还将就各章节中的难点和容易混淆的知识点进行重点分析和解答，帮助考生避免在考试中出现偏题错误，提高应试能力。

2023年社会工作者之初级社会工作实务精选试题及答案二单选题（共60题）1、医务社会工作是以人的尊严和价值为核心的专业助人工作，因此医务社会工作需要特别注重工作中的相关特殊议题，下列() 属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。

A.疾病咨询B.病友关系C.治疗方案D.治疗所用药物【答案】 A2、在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律赋予依法对非监禁罪犯实施（）的功能。

A.矫正B.辅导C.服务D.监管【答案】 D3、D项，妇女的生殖健康涉及其整个生命周期的完好和安全状态，而不是狭隘地集中在怀孕期、哺乳期等。

A.制定B.修改C.落实D.完善【答案】 C4、（2016年真题）张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就解放了。

”并偷偷积攒安眠药。

社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，他首先要做的是（）。

A.找子女或老伴多陪伴张老伯B.拿走张老伯积攒的过量安眠药C.联络医护人员开展进一步评估D.与老伯作安全约定，承诺不自杀【答案】 B5、社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是（）的做法。

A.成长小组B.支持小组C.教育小组D.治疗小组【答案】 B6、针对农村留守儿童，一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，这种介入行动遵循了（）原则。

A.考虑服务对象的发展阶段和特点B.个别化C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决【答案】 A7、小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。

小刘接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。

在跟进服务中，据小刘自述，他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高度紧张。

针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（）。

A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激【答案】 D8、针对服务对象开展专业服务需求评估应成为儿童社会工作实务必须遵守的首要步骤，儿童社会工作者还应养成（）的习惯，以保障服务的精准和有效。

社工遇到的问题和解决策略
社工在工作中可能会遇到各种问题，以下是一些常见的问题及其解决策略：
1. 服务对象不配合：有些服务对象可能因为种种原因，不愿意接受社工的服务或者不积极配合社工的工作。

解决这个问题，社工需要建立良好的关系，了解服务对象的背景和需求，积极倾听他们的意见和诉求，尽可能地提供符合他们需要的帮助和支持。

2. 资源有限：社工的资源有限，可能无法满足所有服务对象的需求。

在这种情况下，社工需要合理分配资源，尽可能地满足服务对象的需求。

同时，社工也需要积极寻求更多的资源，包括资金、人力、物资等，以提高服务质量。

3. 工作压力：社工的工作压力很大，需要处理各种复杂的情况和问题。

为了缓解工作压力，社工需要学会合理安排工作时间和工作任务，保持良好的工作状态和心态。

同时，社工也需要接受专业的心理辅导和培训，提高自己的心理素质和工作能力。

4. 沟通困难：社工需要与服务对象进行频繁的沟通，但是有些服务对象可能存在语言、文化、年龄等方面的障碍，导致沟通困难。

在这种情况下，社工需要采用适当的沟通方式和技巧，尽可能地与服务对象进行有效的沟通。

5. 法律法规不健全：在某些地区，社会工作的法律法规不健全，导致社工在工作中无法可依。

在这种情况下，社工需要加强宣传和呼吁，推动相关法律法规的完善和实施。

针对以上问题，社工需要采取相应的解决策略，包括建立良好的关系、合理分配资源、缓解工作压力、采用适当的沟通方式和技巧以及加强宣传和呼吁等。

只有这样，才能够更好地开展工作，提供更加专业、高效、贴心的服务。

2023年社会工作者之初级社会工作实务押题练习试题B卷含答案单选题（共30题）1、社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。

据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。

小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。

小赵的这种干预方法是（ ）。

A.政策倡导B.透明化C.权力分析D.意识醒觉【答案】 D2、下列服务中，属于预防性青少年社会工作的是()。

A.情绪辅导B.青年领袖培训C.行为矫治D.艾滋病知识宣传【答案】 D3、（2019年真题）某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。

该机构上述工作采用了妇女社会工作中的（）方法。

A.宣传B.教育C.监测D.倡导【答案】 D4、社区矫正中的院舍训练的组织管理主要是针对哪一类人群而设置的()。

A.违法犯罪的妇女B.违法犯罪青少年C.违法犯罪的高龄老人D.触犯民法的人【答案】 B5、68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。

经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。

张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。

社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。

同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。

上述社会工作服务属于()。

A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾【答案】 B6、 大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。

一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（ ）。

2023年社会工作者之初级社会工作实务基础试题库和答案要点单选题（共40题）1、为了培养学生的认知能力，学校社会工作小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”，为此，设计了一个讨论的情境，在此情境中，其中一个学生说：“我连英语也学不好，我将来就是一个没用的人。

”该生这种“扭曲思想”表现出（ ）非理性认知的特点。

A.非黑即白B.灰色眼镜C.以偏概全D.透视心意【答案】 C2、社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。

小林运用社会工作者 的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。

下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是（ ）。

A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解B.经常走访居民家庭，了解居民需求C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务【答案】 D3、为了帮助流浪乞丐人员在需要时及时获得救助，某地救助站的社会工作者上街向他们发放“救助指引卡”，并动员志愿者给予指引和帮助。

该救助站的这种做法属于临时救助服务中的（ ）。

A.危机干预B.生活救助C.外展服务D.能力建设【答案】 C4、近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。

这项政策属于（ ）措施。

A.优待B.抚恤C.教育D.就业【答案】 A5、（2017年真题）社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们，张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。

针对上述情况，小林首先要做的是（）A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱【答案】 C6、(2019年)为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策.共商本村振兴举措。

2023年社会工作者之初级社会工作实务高分通关题库A4可打印版单选题（共30题）1、通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇护所B.改善社区治安C.老年人理发D.社区精神文明建设【答案】 C2、小王是一个“三无”青年，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎熬。

社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务，为他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。

小李的做法属于()。

A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜【答案】 B3、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。

活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。

下列内容中，属于过程评估的是()。

A.艾滋病基本知识的知晓率B.相关人群对该活动的满意度C.该活动对其他社区产生的影响D.健康教育的适当性【答案】 C4、某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助，在为该企业提供服务时，老严首先需要做的是（）。

A.评估职工流失的原因B.与人力资源部门协商制定服务计划C.引导职工合理流动D.提高职工的工资和福利【答案】 A5、（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

A.构建行动计划B.设定目的和目标C.方案评估D.决策反馈【答案】 A6、(2016年)矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。

在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。

小林的上述做法回应了服务对象的（）需求。

A.再社会化B.正常家庭生活C.基本生存保障D.就业权益保障【答案】 A7、（）常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。

2023年社会工作者之初级社会工作实务高分通关题库A4可打印版单选题（共30题）1、不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同，待安置的退役士兵有着较高的（）。

A.政治诉求B.工作诉求C.康复诉求D.社会需求【答案】 B2、通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是（）。

A.消防安全演练B.家庭暴力受虐者庇护所C.改善社区治安D.社区精神文明建设【答案】 D3、对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发()。

A.35%B.30%C.25%D.15%【答案】 C4、小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时，从脚手架上摔下受伤。

小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔，建筑公司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。

小王向社会工作者小李求助，小李首先要做的是()。

A.协助小王到法院起诉建筑公司B.协助小王申请工伤认定C.联系专业人士为小王制定康复计划D.与小王一起到建筑公司谈判【答案】 B5、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。

下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.为绝症患者提供临终关怀【答案】 B6、老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。

小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是种( )现象。

A.移情B.反移情C.心理压力D.情绪枯竭【答案】 B7、( )既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

A.虐待老人B.忽视老人C.疏于照顾老人D.恶意对待老人【答案】 C8、秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。

浅议当前中国社会工作实务中的若干问题【摘要】中国社会工作实务面临着诸多问题，如人才短缺、薪酬待遇不高、缺乏标准化管理机制、职业认同危机以及政府支持不足等。

为解决这些问题，需要加强社会工作实务人才培养，提高薪酬待遇水平，建立健全的管理机制，促进职业认同，并加大政府对社会工作实务的支持力度。

各方共同努力，方能推动中国社会工作实务的发展，使其更好地为社会服务，促进社会的和谐与进步。

【关键词】社会工作实务、中国、问题、人才短缺、薪酬待遇、标准化管理、职业认同、政府支持、人才培养、薪酬提高、管理机制、职业认同、政府支持力度。

1. 引言1.1 当前中国社会工作实务中存在的问题当前中国社会工作实务中存在的问题是多方面的，首先在人才方面存在短缺现象。

由于社会工作相对较新，对专业人才的需求与供给存在失衡，许多社会工作机构和项目缺乏经验丰富且具备专业技能的人才。

社会工作实务中的薪酬待遇不高，导致吸引力不够强。

许多社会工作者的工资较低，不能与其付出的劳动和社会责任相匹配。

社会工作实务中缺乏标准化的管理机制，导致工作流程不清晰、效率低下。

社会工作实务中存在的职业认同危机也是一个关键问题，许多社会工作者缺乏专业认同感和社会地位，导致工作动力和效率不足。

在政策上，社会工作实务常常得不到足够的政府支持，缺乏资源和政策保障，制约了社会工作的健康发展。

这些问题的存在使得当前中国的社会工作实务面临着一系列挑战，需要引起各方的重视和共同努力来解决。

1.2 重视社会工作实务的必要性在当下的社会环境中，社会工作实务的重要性日益凸显。

随着我国社会结构的不断变化和社会问题的日益复杂化，需要大量具备专业知识和技能的社会工作者来开展实务工作。

这些工作者不仅需要具备良好的职业素养和工作技能，更需要关注社会公益和社会责任，以解决社会问题、促进社会和谐为己任。

重视社会工作实务的必要性不仅体现在社会发展的需求上，更是社会文明进步的重要保障。

只有加强对社会工作实务的重视和支持，提高社会工作者的专业素养和职业认同，才能更好地满足社会需求，推动社会进步。

社会工作者之初级社会工作实务考点难点资料分享社会工作是一项充满挑战和意义的职业，而初级社会工作实务是社会工作者踏入这个领域的重要基石。

在初级社会工作实务的学习中，掌握考点和难点对于通过考试以及在实际工作中更好地服务对象至关重要。

接下来，我将为大家详细分享初级社会工作实务中的一些重要考点和难点。

首先，我们来谈谈社会工作实务通用过程这个考点。

它涵盖了接案、预估、计划、介入、评估和结案这六个阶段。

接案阶段，社会工作者需要与服务对象建立专业关系，了解他们的问题和需求。

这就要求我们具备良好的沟通技巧和倾听能力，能够让服务对象感到被尊重和理解。

预估阶段则是对服务对象的问题进行全面、深入的分析，包括问题的性质、成因、影响等。

这需要我们运用多种方法收集资料，如访谈、观察、问卷调查等，并能够准确地进行分析和判断。

计划阶段是根据预估的结果制定具体的服务计划。

在这个过程中，要明确服务目标、选择合适的介入策略和行动步骤，同时要考虑服务对象的意愿和资源的可获得性。

介入阶段是实际执行服务计划的过程，这可能包括直接介入、间接介入和综合介入等多种方式。

我们需要根据具体情况灵活运用各种介入方法，帮助服务对象解决问题。

评估阶段是对服务过程和效果进行评估，以确定服务是否达到了预期目标。

评估要注重过程评估和结果评估相结合，同时要关注服务对象的满意度。

结案阶段则是结束服务关系，需要做好妥善的结束工作，包括巩固服务成果、处理离别情绪等。

接下来是儿童社会工作这个难点。

儿童具有独特的生理和心理特点，他们在成长过程中可能面临各种问题，如贫困、家庭虐待、教育机会不足等。

在儿童社会工作中，我们要注重保障儿童的生存权、发展权、受保护权和参与权。

了解儿童的不同发展阶段和需求是非常重要的，比如婴幼儿期的照顾和关爱、学龄期的教育支持、青春期的心理辅导等。

同时，我们还需要掌握针对不同问题儿童的服务方法，如留守儿童的关爱服务、困境儿童的救助服务等。

老年社会工作也是一个重要的考点。

1、社会工作者在服务过程中，发现一位服务对象存在严重的家庭暴力问题。

根据初级实务的原则，社会工作者首先应该采取的行动是：A. 直接介入，帮助服务对象逃离家庭暴力环境B. 评估服务对象的安全状况，提供紧急援助C. 联系警方，立即对施暴者进行法律制裁D. 组织社区会议，公开讨论家庭暴力问题（答案）B2、在开展青少年小组工作时，社会工作者设计了一系列活动以促进成员间的相互了解和信任。

以下哪项活动最符合这一目标？A. 安排个人才艺展示，鼓励竞争B. 组织团队挑战赛，强调胜负C. 开展“我的故事”分享会，增进理解D. 进行专业知识讲座，提升理论水平（答案）C3、社会工作者小张在社区走访时，发现一位独居老人生活困难，家中杂乱无章，存在安全隐患。

小张计划为老人提供服务，其首要任务是：A. 帮助老人整理家务，改善居住环境B. 联系社区志愿者，定期探访老人C. 评估老人的需求和问题，制定服务计划D. 为老人申请政府补助，缓解经济压力（答案）C4、在针对流浪儿童的服务中，社会工作者小李注意到一个儿童经常表现出逃避和戒备的行为。

为了与该儿童建立信任关系，小李应采取的策略是：A. 强行将儿童带入庇护所，提供生活照顾B. 通过游戏和轻松的话题，逐渐接近儿童C. 直接询问儿童的家庭情况和流浪原因D. 邀请儿童参加大型集体活动，强制融入（答案）B5、社会工作者在协助社区居民解决邻里纠纷时，发现双方情绪激动，沟通困难。

此时，社会工作者最适宜采用的介入策略是：A. 立即指出双方错误，要求道歉和解B. 安排双方分开冷静，分别进行情绪疏导C. 邀请社区领导介入，强制双方达成和解D. 忽视情绪问题，直接讨论纠纷的解决方案（答案）B6、在为失业人员提供职业辅导时，社会工作者小王发现某位服务对象对找工作持消极态度，认为自己没有竞争力。

小王应采取的干预措施是：A. 直接为服务对象推荐工作B. 帮助服务对象分析自身优势，增强信心C. 批评服务对象的消极态度，鼓励积极面对D. 为服务对象提供职业技能培训，不考虑心态问题（答案）B7、社会工作者在学校开展反欺凌项目时，发现一名学生经常遭受同学的言语欺凌。