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![成本管理学-第3章-价值链分析与战略成本管理[130页]](https://img.taocdn.com/s1/m/6ce8425ea0116c175e0e4803.png)
CPA教材精讲-价值链分析价值链分析是分析公司资源与能力的一个很有用的工具，它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用，并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。
(一)价值链的两类活动(★★)波特价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
1.基本活动基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。
基本活动阐释内部后勤又称进货物流，是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动。
如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。
这一活动的本质，是对生产的输入。
生产运营是指将各种投入品转化为最终产品形式相关的各种活动。
如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等。
这一活动的本质，是输入向输出的转化。
外部后勤又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动。
如产成品库存管理、产成品搬运、接受订单、送货车辆调度等。
这一活动的本质，是产品输出。
市场销售是指与提供买方购买产品的方式和引导买方进行购买相关的各种活动。
如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。
这一活动的本质，是产品价值的实现。
服务是指与保持和提高产品价值有关的活动。
如安装、维修、培训、零部件供应和产品生命周期结束后的回收等。
这一活动的本质，是产品的价值保证和增值。
2.支持活动支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。
支持活动阐释采购管理是指采购企业所需投入产品的职能，而不是被采购的投入品本身。
包括购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括支持活动相关的购买行为。
因此，这里的采购是广义的。
例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询、研发设备的购买等属于采购管理。
技术开发是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动，这也是一个广义的概念，既包括生产性技术，也包括非生产性技术。
管理学中的价值链分析与优化价值链分析是管理学中一种重要的工具和方法，可以帮助企业识别和优化其内部活动，以提高价值创造能力和竞争优势。
本文将详细介绍价值链分析的概念、作用和步骤，并探讨如何通过优化价值链来提升企业绩效。
一、价值链分析概述1. 价值链的定义和作用：- 价值链是指一系列相互关联的活动，从原材料采购、生产制造、销售和售后服务等环节，最终将产品或服务交付给客户，并创造利润。
- 价值链分析的作用在于帮助企业了解和优化企业内部活动，发现价值创造的机会和短板，以提高企业竞争力和盈利能力。
二、价值链分析的步骤1. 确定价值链活动：- 将企业内部活动分为主要活动和支持活动两类。
- 主要活动包括原材料采购、生产制造、销售与营销和售后服务等。
- 支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术研发和采购等。
2. 评估价值链活动的成本和价值：- 通过对每个活动的成本和价值进行评估，了解活动对企业竞争力和利润的贡献程度。
- 可以借助财务报表、成本计算等工具和方法进行评估。
3. 确定价值链活动的关键环节：- 识别在整个价值链中对最终产品或服务的质量和成本影响最大的环节。
- 这些环节通常是决定企业竞争优势的关键因素。
4. 分析价值链活动的竞争力和优势：- 评估企业活动在行业内的竞争力和优势。
- 可以对比竞争对手的活动，并寻找自身的竞争优势和提升空间。
5. 识别和优化价值链活动：- 识别并改善活动中的瓶颈、浪费和低效环节。
- 减少不必要的成本，并提高活动的效率和品质。
- 可以借助流程再造、精益生产等方法进行改进。
三、优化价值链的方法与实践1. 注重核心竞争力：- 在优化价值链时，应注重发挥和提升企业的核心竞争力，强化与核心业务相关的活动。
2. 寻找合作伙伴：- 与供应商、合作伙伴建立紧密的合作关系，实现资源共享和优势互补，提高价值链整体效益。
3. 创新技术应用：- 利用信息技术、物联网等先进技术提升生产制造、物流和销售等活动的效率和质量。
