SWOT分析模型的方法步骤案例介绍

如何进行SWOT分析(带案例)SWOT分析是一种常规的商业战略分析，它的目的是帮助企业评估当前的经营环境，明确企业的优劣势和机会威胁，制定未来的业务策略方案，在竞争激烈的商业领域中具有重要意义。

SWOT分析的优势在于它不仅可以帮助企业识别出现有和潜在的问题和机会，还可以提供有关如何利用企业优势和克服劣势的建议，条件允许的情况下，SWOT分析还可以指导战略规划的各个方面。

通过SWOT分析，企业可以更好地了解自己的实力、机会、威胁和挑战，从而更好地制定策略。

以下将阐述如何进行SWOT分析并结合一个案例加以说明。

一、SWOT分析方法1. 收集信息在进行SWOT分析之前，需要对外部和内部的风险因素、竞争对手、市场趋势、法规、消费者要求以及洞察力等方面加以考虑，需要搜集大量的信息。

此外，还需要关注失败案例，了解为什么其他公司失败，以及他们的缺陷和机会在哪里。

开始收集信息可能需要通过市场研究员、调研公司或是独立市场调查等来完成。

2. 构建四象限矩阵将所有的信息按照SWOT分类整理好后，进一步进行分类确定四象限。

其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。

将SWOT分析构建成四象限矩阵可以更好地帮助决策者整理出重要的问题，更好地制定战略计划。

3. 分析与行动计划在完成构建四象限矩阵后，开始逐一分析出优势、劣势、机会和威胁的具体原因。

如何利用优势、弥补劣势、利用机会以及应对威胁，以及有哪些具体的策略计划，这些全都需要进行分析。

此外，在完成分析后，还需要制定行动计划，包括具体的战略目标和计划执行步骤等。

二、实际案例分析现在，我将通过一个实际案例来说明如何进行SWOT分析。

（1）公司简介“宠友”（名称更改）是一家高端宠物零售和服务公司，主要提供高档狗粮、狗洗浴、狗护理等服务。

公司一共拥有三家店面，分布在市中心和富人区，拥有10名员工，营收为100万美元。

SWOT模型及案例解说SWOT 分析模型（SWOT Analysis ）SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

目录1SWOT分析模型简介2SWOT模型含义介绍3SWOT分析模型的方法[1]4SWOT分析步骤5成功应用SWOT分析法的简单规则6SWOT模型的局限性7SWOT分析法案例分析7.1案例一：中国电信的 SWOT分析7.2案例二：某炼油厂 SWOT分析7.3案例三：沃尔玛（Wal-Mart）SWOT 分析7.4案例四：星巴克（Starbucks）SWOT 析7.5案例五：耐克（Nike）SWOT分析7.6案例六：员工满意度SWOT分析[1]8相关条目9参考文献SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength ）、劣势（Weakness ）、机会（Opportunity ）和威胁（Threats ）。

因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

swot分析模型-swot分析案例SWOT分析是一种常用的商业策略工具，可以帮助企业了解自身的优势、劣势、机会和威胁。

下面是一个关于SWOT分析的案例：假设XYZ是一家中等规模的手机制造商，在市场上已经有一定的知名度和销售渠道。

为了更好地规划未来的发展战略，XYZ决定进行一次全面的SWOT分析。

一、优势（Strengths）1.品牌知名度：XYZ在市场上已经有一定的知名度，这使得公司在推广新产品时能够更容易地获得消费者的关注和信任。

2.技术能力：XYZ具有较为强大的技术研发能力，能够不断推出技术水平较高的新产品，以满足消费者对于技术升级的需求。

3.销售渠道：XYZ已经建立了一定的销售渠道，包括线上和线下销售，这使得公司在销售产品时能够更好地掌握市场动态和消费者需求。

4.价格竞争力：XYZ在市场上具有一定的价格竞争力，这使得公司产品在市场上更具有竞争力。

二、劣势（Weaknesses）1.产品创新：尽管XYZ在技术方面具有一定的实力，但在产品创新方面还有一定的欠缺。

与其他竞争对手相比，XYZ的新产品推出速度相对较慢。

2.品牌影响力：尽管XYZ在市场上已经有一定的知名度，但相对于一些头部品牌来说，其品牌影响力还存在一定的差距。

3.销售渠道覆盖面：尽管XYZ已经建立了一定的销售渠道，但销售渠道覆盖面还不够广泛。

特别是在一些偏远地区，其销售渠道还有待完善。

三、机会（Opportunities）1.5G技术的发展：随着5G技术的不断发展和普及，手机市场将迎来新的发展机遇。

XYZ可以借此机会推出5G手机，以满足市场需求。

2.线上销售渠道的拓展：随着互联网的普及和线上购物的发展，XYZ可以进一步拓展线上销售渠道，提高销售额。

3.国际市场的拓展：对于一些国外市场，手机品牌的影响力还不是很大。

XYZ可以借此机会拓展国际市场，提高品牌影响力。

四、威胁（Threats）1.市场竞争加剧：随着手机市场的竞争加剧，其他手机制造商也在不断创新和推出新产品。

如何进行SWOT分析带案例在当今竞争激烈的商业环境中，企业和个人都需要不断评估自身的优势、劣势、机会和威胁，以制定有效的战略和决策。

SWOT 分析是一种常用的工具，它可以帮助我们全面、系统地了解自己的处境，并找到最佳的发展方向。

接下来，让我们详细探讨如何进行SWOT 分析，并通过一个实际案例来加深理解。

一、什么是 SWOT 分析SWOT 分析是一种基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析方法，将与研究对象密切相关的各种主要内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部的机会（Opportunities）、威胁（Threats）等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

二、SWOT 分析的四个维度1、优势（Strengths）优势是指组织内部所具备的、能够帮助其实现目标的积极因素。

这些因素可能包括独特的技术、优秀的人才、高效的流程、良好的品牌形象、强大的财务状况等。

2、劣势（Weaknesses）劣势则是组织内部存在的、可能阻碍其实现目标的消极因素。

例如，技术落后、人才短缺、管理不善、资金紧张、市场份额低等。

3、机会（Opportunities）机会是指组织外部环境中存在的、有利于组织发展的有利因素。

比如，新的市场需求、政策法规的变化、技术创新、竞争对手的失误等。

4、威胁（Threats）威胁是指组织外部环境中存在的、可能对组织发展造成不利影响的因素。

像是竞争加剧、市场萎缩、原材料价格上涨、政策限制、经济衰退等。

三、如何进行 SWOT 分析1、确定分析对象首先，需要明确要进行 SWOT 分析的对象，可以是一个企业、一个产品、一个项目或者个人。

2、收集信息通过各种渠道收集与分析对象相关的信息，包括内部资料、市场调研、行业报告、竞争对手分析等。

3、列出优势和劣势根据收集到的信息，对分析对象的内部情况进行评估，列出其具备的优势和存在的劣势。

如何进行SWOT分析(带案例)如何进行SWOT分析（带案例）一、介绍SWOT分析SWOT分析是一种广泛应用于战略规划和竞争优势评估的工具。

SWOT是指Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。

通过SWOT分析，可以全面评估一个组织或个人的内部和外部环境，并从中发掘出战略优势与发展潜力。

本文将详细介绍如何进行SWOT分析，并结合一个案例进行说明。

二、进行SWOT分析的步骤1. 收集必要信息：了解组织或个人的目标、战略、产品/服务、客户群体、竞争对手、市场趋势等相关信息。

2. 列出内部优势（Strengths）：认识自己或组织的核心能力、资源、技术、知识、声誉等优势。

可以考虑例如品牌价值、专利技术、员工素质等方面。

3. 列出内部劣势（Weaknesses）：识别自身存在的不足或局限性，包括管理薄弱、技术滞后、资金短缺等。

需诚实面对问题，并充分考虑内部改进的空间。

4. 列出外部机会（Opportunities）：发掘市场中可能利用的机遇，如新的趋势、需求增长、新的合作伙伴、法规变化等。

外部因素有助于激发创新和发展。

5. 列出外部威胁（Threats）：识别可能对组织或个人产生负面影响的外部压力与威胁，如竞争加剧、技术替代品、市场饱和等。

需要预测风险并制定应对策略。

6. 归纳和整理：对收集到的信息进行归类和整理，确定关键因素，并尽量剔除重复或不相关的因素，以保持分析的准确性和有针对性。

7. 评估和制定战略：根据SWOT分析的结果，通过对内部优势与劣势与外部机会与威胁进行匹配，制定相应的战略和行动计划。

三、案例分析公司A是一家新兴的手机制造商，想要通过SWOT分析来确定发展策略。

1. 内部优势（Strengths）：- 独特的技术：公司A拥有一项前沿的移动通信技术，具有很高的市场竞争力。

- 高素质团队：公司A拥有一支经验丰富、专业能力强的研发和生产团队。

SWOT分析步骤示例SWOT分析是一种用于识别组织或个人内部环境和外部环境的方法，它分析了组织或个人的优势、劣势、机会和威胁，常用于企业战略规划和个人职业规划。

本文将介绍SWOT分析的步骤和示例。

SWOT分析步骤SWOT分析通常分为四个步骤：确定目标、收集信息、创建矩阵、分析结果。

步骤一：确定目标首先，您需要确定SWOT分析的目标。

这可能是创建一份商业计划、评估一个新产品、评估当前的职业发展或分析市场竞争。

步骤二：收集信息接下来，您需要收集SWOT分析所需的信息。

在这个过程中，您可以查阅竞争分析，市场研究和内部报告等资料。

同时，您也可以采用行业研讨会、面试领导、客户和员工等多种方式进行信息收集。

步骤三：创建矩阵接下来，您需要将收集到的信息整理出来，并按照SWOT矩阵的四个维度进行分类。

SWOT矩阵将优势、劣势、机会和威胁分别排列在四个象限中，这将有助于您更清楚地了解您的组织或个人面临的情况。

步骤四：分析结果最后，您需要对SWOT分析的结果进行分析。

在分析结果时，您应该尽可能地考虑全面，不仅要考虑明显的优势、劣势、机会和威胁，还需考虑那些隐蔽的、经常被忽略的因素。

SWOT分析示例下面是一个关于一家新创公司SWOT分析的示例：1. 优势•公司创始团队经验丰富，能够领导公司拓展业务。

•公司产品优秀，得到了客户的高度赞扬。

•公司独特的商业模式使其在竞争市场中取得显著优势。

•公司建立了庞大的销售渠道，提高了市场渗透率。

2. 劣势•公司目前的资金状况不佳，面临可能无法扩张的风险。

•公司只能在有限的市场中销售产品。

•公司团队不足，人员招聘和培训成本较高。

•公司需要额外投入大量的资金和时间进行新产品研发。

3. 机会•公司所处的行业领域没有过多的竞争者。

•公司产品需求量极大，市场潜力巨大。

•政府相关部门发布的政策有利于公司的发展。

•其他公司和组织也在寻求合作伙伴，为公司提供发展机会。

4. 威胁•竞争者不断加强其在市场中的地位。

如何进行SWOT分析带案例如何进行SWOT分析SWOT分析是一种评估企业或组织内外部环境的常用工具，以确定其优势、劣势、机会和威胁。

它帮助企业了解自身的市场竞争地位，制定有效的战略和决策。

本文将详细介绍进行SWOT分析的步骤，并通过一个实际案例来说明如何应用SWOT分析。

一、SWOT分析的步骤1.明确目标：在进行SWOT分析之前，首先要明确分析的目标。

例如，企业可能想了解自身在特定市场上的竞争地位，或者想扩大业务并寻找新机会。

2.收集信息：收集关于企业内部和外部环境的信息，包括市场趋势、竞争对手、技术创新和消费者需求等因素。

这些信息可以通过市场调研、竞争对手分析和行业报告等渠道获取。

3.进行内部分析（优势和劣势）：a.优势分析：评估企业相对于竞争对手的优势，包括产品特点、品牌知名度、市场份额、技术能力和人力资源等方面。

b.劣势分析：识别企业内部存在的劣势，例如缺乏创新能力、高成本结构、落后的技术或不足的市场份额等。

4.进行外部分析（机会和威胁）：a.机会分析：评估市场上可能出现的机会，例如新兴市场、政策变化或技术进步。

分析这些机会可以帮助企业抓住潜在的增长点。

b.威胁分析：识别可能对企业产生负面影响的外部威胁，如竞争加剧、法规变化或消费者趋势改变等。

5.编制SWOT矩阵：将内部分析和外部分析的结果整合到SWOT矩阵中。

矩阵分为四个部分：优势、劣势、机会和威胁。

列出各个方面的要点，以形成全面的分析结果。

6.制定战略和行动计划：基于SWOT矩阵，制定战略和行动计划。

利用优势应对机会，改善劣势以应对威胁。

例如，企业可以利用自身技术优势进入新市场，或通过产品创新来改善市场份额。

二、案例分析为了更好地理解如何应用SWOT分析，我们以一家虚拟公司"ABC 科技有限公司"为例。

1.明确目标：ABC科技有限公司希望评估其在全球市场上的竞争地位，以发现潜在的增长机会。

2.收集信息：ABC科技有限公司通过市场调研和竞争对手分析，收集了行业趋势、竞争对手策略和消费者需求等信息。

SWOT分析模型SWOT分析模型（SWOT Analysis）1 SWOT分析模型简介2 SWOT模型含义介绍3 SWOT分析步骤4 成功应用SWOT分析法的简单规则5 SWOT模型的局限性6 SWOT分析法案例分析6.1 中国电信的SWOT分析案例6.2 某炼油厂SWOT分析案例6.3 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例6.4 星巴克(Starbucks)SWOT分析案例6.5 耐克(Nike)SWOT分析案例SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。

因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

如何进行SWOT分析(带案例)如何进行SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估一个组织或个人在特定环境下的优势、劣势、机会和威胁。

通过SWOT分析，可以全面地了解当前的情况，并为未来的决策和规划提供重要的依据。

本文将介绍SWOT分析的步骤，并以一个案例来说明其应用。

一、SWOT分析的步骤进行SWOT分析需要遵循以下四个步骤：1. 收集信息：首先，收集与分析对象相关的信息，包括内部信息和外部信息。

内部信息包括组织的资源、能力和业绩，外部信息包括市场趋势、竞争对手和法律法规等。

信息的收集可以通过市场调研、问卷调查、数据分析等方式进行。

2. 识别优势和劣势：在收集完信息后，对内部环境进行分析，找出组织或个人的优势和劣势。

优势可以从产品品质、技术实力、市场份额等方面考虑，劣势可以从经验不足、资源匮乏、人员素质等方面考虑。

3. 发现机会和威胁：接下来，分析外部环境，找出组织或个人的机会和威胁。

机会可以从市场增长、技术创新、政策支持等方面考虑，威胁可以从竞争加剧、法律法规变化、不稳定的经济环境等方面考虑。

4. 制定战略：综合分析内外部环境的结果，制定相应的战略。

充分利用自身的优势，抓住机会，同时要避免和克服劣势和威胁。

战略可以分为防守型战略、进攻型战略、合作型战略等，具体取决于分析对象的情况。

二、一个SWOT分析的案例假设某公司是一家新兴的电动汽车制造商，想要进行SWOT分析以评估自身的情况并确定未来的发展方向。

以下是对该公司的SWOT分析结果：1. 优势：该公司拥有领先的电动汽车技术，并且与多家供应商建立了稳定的合作关系。

此外，该公司还具有创新的设计团队和高效的生产流程。

2. 劣势：由于是新兴企业，该公司在品牌知名度和市场份额方面相对较低。

此外，该公司在充电基础设施和售后服务方面还存在一定的短板。

3. 机会：随着低碳环保理念的普及，电动汽车市场的需求逐渐增加。

政府对电动汽车的支持力度加大，还有一些新兴市场对该公司的电动汽车产品表现出了兴趣。

SWOT分析法的实施步骤举例子1. 引言SWOT分析法是一种常用的战略分析方法，用于评估一个组织或项目的优势、劣势、机会和威胁。

通过分析这些因素，组织可以制定适当的战略和决策，并为未来发展提供指导。

本文将介绍SWOT分析法的实施步骤，并通过一个实际案例来说明如何应用该方法。

2. SWOT分析法的实施步骤SWOT分析法的实施分为四个步骤：确定目标、分析优势和劣势、分析机会和威胁、制定战略和行动计划。

2.1 确定目标在进行SWOT分析之前，需要明确分析的目标。

目标可以是一个组织的整体战略、一个新项目的可行性评估，或者是一个市场营销计划的优化等。

通过明确目标，可以确保分析的结果与实际问题相关，并具有针对性。

2.2 分析优势和劣势在此步骤中，分析者需要评估组织或项目的优势和劣势。

优势是指组织或项目相对于竞争对手的优势，例如技术专长、品牌声誉、低成本等。

劣势则是相对的缺点或问题，例如缺乏资源、技术落后等。

以下是一个实例：•优势：–具有先进的技术和专业知识。

–强大的品牌知名度和声誉。

–高效的供应链管理系统。

•劣势：–资金有限，无法投入大量资金进行研发和推广。

–人员不足，无法满足市场需求。

2.3 分析机会和威胁在此步骤中，分析者需要评估组织或项目所面临的机会和威胁。

机会是指外部环境中有利于组织或项目发展的因素，例如新兴市场、新技术等。

威胁则是潜在的外部风险和挑战，例如竞争加剧、法规变化等。

以下是一个实例：•机会：–市场需求增长迅速，存在扩大市场份额的机会。

–新技术的快速发展为产品创新和突破提供了机会。

•威胁：–激烈的竞争导致价格竞争激烈，利润率下降。

–政府法规对行业产生负面影响。

2.4 制定战略和行动计划在完成对优势、劣势、机会和威胁的分析之后，分析者需要制定相应的战略和行动计划。

战略是指在现有资源和能力基础上制定的长期目标和路径，行动计划是指具体实施战略的操作性计划。

下面是一个例子：•战略：–加大研发投入，提高产品的创新能力。

SWOT分析法——战略规划和竞争情报的经典分析工具说明：SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。

其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。

目录一、SWOT分析法理论介绍 (2)（一）SWOT基本定义 (2)（二）SWOT理论背景及详细介绍 (2)（三）SWOT分析法内涵 (3)二、SWOT分析步骤 (4)第一步：分析因素 (4)第二步：构造矩阵 (5)第三步：制定计划 (7)三、SWOT分析法的特征、价值及局限性 (8)四、成功应用SWOT分析法的原则 (9)五、SWOT分析法案例应用 (9)案例1：某跨国零售企业（A公司）SWOT分析 (9)案例2：员工满意度SWOT分析 (11)一、SWOT分析法理论介绍（一）SWOT基本定义SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，并寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的企业战略分析方法。

其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。

（SWOT分析模型示意图）（二）SWOT理论背景及详细介绍SWOT分析法又称态势分析法。

早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。

SWOT分析有其形成的基础。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

SWOT分析模型使用及注意要点一、什么是SWOTSWOT分析来自于企业管理理论中的战略规划，此理论由Boseman Phatak及Schulenburg 於1986年所建。

SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

S 优势（strength）W 劣势（weakness）O 机会（opportunity）T 威胁（threats）SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争优势可以是以下几个方面：技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。

如何进行SWOT分析(带案例)如何进行SWOT分析（带案例）SWOT分析是一种常用的管理工具，用于评估一个企业、项目或个人的优势、劣势、机会和威胁。

它可以帮助我们全面了解市场环境，制定明智的决策，并规划出最佳的发展策略。

本文将介绍SWOT分析的步骤，并结合一个实际案例来说明如何进行SWOT分析。

1. 定义SWOT分析SWOT分析是对一个组织或个人进行综合评估的方法。

它包括以下四个方面：- Strengths（优势）：指组织或个人相对于竞争对手而言的优势特点，如技术实力、品牌声誉等。

- Weaknesses（劣势）：指组织或个人相对于竞争对手而言的劣势特点，如资金短缺、技术滞后等。

- Opportunities（机会）：指组织或个人可以利用的外部条件，如市场增长、政策扶持等。

- Threats（威胁）：指组织或个人面临的困难和挑战，如竞争加剧、技术变革等。

2. 进行SWOT分析的步骤（1）收集和整理相关信息：了解组织或个人的内外部情况，包括市场状况、竞争对手、技术发展等。

可以通过市场调研、数据分析、竞争情报等方式获取信息。

（2）确定优势和劣势：针对组织或个人的内部资源和能力，分析其强项和弱项。

比如，一家企业可能有先进的生产设备（优势），但缺乏品牌知名度（劣势）。

（3）识别机会和威胁：分析外部环境中的机遇和威胁。

比如，市场的增长可能是一个机会，而来自竞争对手的压力可能是一个威胁。

（4）交叉分析：将优势与机会进行匹配，以确定潜在的发展机会。

同时，将劣势与威胁进行匹配，以制定相应的风险防范策略。

（5）制定发展战略：基于交叉分析的结果，制定优化企业或个人发展的战略。

例如，发展现有优势、克服劣势、利用机遇、应对威胁等。

3. 案例分析：SWOT分析在一家餐饮企业中的应用我们以一家餐饮企业为例，进行SWOT分析。

优势：优质的食材供应链、熟练的烹饪技术、良好的顾客口碑。

劣势：店面位置相对偏远、缺乏知名度、部分员工素质不高。

STOW分析模型及案例SWOT 分析模型及案例(资料来源于网络，贝杰润公司整理)SWOT 分析模型（SWOT Analysis）SWOT 分析法（也称TOWS 分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

目录1 、SWOT 分析模型简介2 、SWOT 模型含义介绍3 、SWOT 分析模型的方法[1]4、 SWOT分析步骤5 、成功应用SWOT 分析法的简单规则6 、SWOT 模型的局限性7 、SWOT 分析法案例分析7.1 案例一：中国电信的SWOT 分析7.2 案例二：某炼油厂SWOT 分析7.3 案例三：沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析7.4 案例四：星巴克(Starbucks)SWOT分析7.5 案例五：耐克(Nike)SWOT分析7.6 案例六：员工满意度SWOT 分析[1]8 、相关条目9 、参考文献一、SWOT 分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT 分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT 分析，包括分析企业的优势（Strength ）、劣势（Weakness ）、机会（Opportunity ）和威胁（Threats ）。

因此，SWOT 分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT 分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

二、SWOT 模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT ）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时,应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估.S代表strength（优势）,W代表weakness(弱势)，O代表opportunity（机会），T代表threat(威胁),其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

1、机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中,该公司将拥有竞争优势.对环境的分析也可以有不同的角度。

比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、优势与劣势分析（SW）识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。

每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。

企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。

每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级.当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利.但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。

SWOT 分析步骤示例 ——环境评价与分析一、SWOT 分析步骤：1、搜集市场营销环境信息，进行OT 分析2、分析市场机会信息，根据机会出现的大小和潜在收益的大小，填制机会矩阵图，分别填入Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个象限中如图：3、分析市场威胁信息，根据威胁出现可能性的大小及威胁的程度高低，填制威胁矩阵图，分别填入Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ、Ⅷ四个象限中4、进行企业处境分析：用“威胁——机会”矩阵分析环境对企业的影响，评价企业处境。

① 如果Ⅰ格有信息填入，而Ⅴ格无填入——理想环境。

②Ⅰ、Ⅴ都有填入，则为冒险环境。

③如Ⅰ、Ⅴ都没有信息填入——平淡环境。

严重程度高 低大 小威胁可能性④Ⅰ格无填入，Ⅴ格有填入——困难环境。

5、企业面对机会和威胁的对策（1）理想环境的对策：理想环境是威胁水平低、机会水平大的环境。

面对这种环境，利益大于风险，是难得的好环境。

这时必须抓住机遇、大胆经营、创造营销最佳成绩，切勿失去良机。

----成长型战略：开发市场、增加产量（2）成熟环境的对策：成熟环境是威胁水平低、机会水平小的环境。

是一种平稳的环境。

企业应从两方面着手：第一，按常规经营，规范管理，维持正常运转，取得平均利润。

第二，企业要积蓄力量，为进入理想环境或冒险环境做准备----扭转型战略：扭转内部不利局面（3）冒险环境的对策：冒险环境是威胁水平高、机会水平大的环境。

物流企业如果面对的是这种环境，机会与威胁并存，高利益伴随着高风险。

企业决策者必须认真调查研究，在全面分析的同时，充分利用专家的优势，力争获得利益，把风险降到最低。

----多元化经营战略：多种经营、分散风险（4）困难环境的对策：困难环境是威胁水平高、机会水平小的环境。

面对这种机会小于风险的环境，企业的处境非常艰难。

企业采取的对策是极力扭转这种局面，或者果断决定，从这种环境中退出，另谋发展。

6、搜集竞争者信息，进行本企业SW 分析，构造SWOT 矩阵，制定营销对策机会水平高 低 高 低威胁水平7、绘制SWOT分析表，确定营销策略SWOT分析表二、SWOT分析举例（一）OT环境分析举例某企业准备生产婴儿食品，得到的市场营销信息如下：（1）我国现阶段育龄妇女人数增加，且用母乳哺育婴儿的产妇比例有较大幅度下降。

SWOT分析模型的方法步骤案例介绍一、什么是SWOT分析法？SWOT分析即强弱机危综合分析法,是一种企业市场营销竞争态势分析方法,是市场营销的基础分析方法之一,通过评价企业市场营销的优势<Strengths>、劣势<Weaknesses>、竞争市场营销上的机会<Opportunities>和威胁<Threats>,用以在制定企业市场营销的发展战略前对企业市场营销进行深入全面的分析以与竞争优势的定位.SWOT分析方法是一种企业市场营销内部分析方法,即根据企业市场营销自身的既定内在条件进行分析,找出企业市场营销的优势、劣势与核心竞争力之所在,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合.其中,s代表strength<优势>,w代表weakness<弱势>,o代表opportunity<机会>,t代表threat<威胁>,其中,s、w是内部因素,o、t是外部因素.按照企业市场营销竞争战略的完整概念,战略应是一个企业市场营销"能够做的"〔即组织的强项和弱项〕和"可能做的"〔即环境的机会和威胁〕之间的有机组合.二、什么是SWOT分析模型？SWOT分析法〔也称TOWS分析法、道斯矩阵〕即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业市场营销战略制定、竞争对手市场营销分析等场合.SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具.来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业市场营销的优势〔Strength〕、劣势〔Weakness〕、机会〔Opportunity〕和威胁〔Threats〕.因此,SWOT分析实际上是将对企业市场营销内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法.通过SWOT分析,可以帮助企业市场营销把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方.SWOT分析模型的方法在适应性分析过程中,企业市场营销高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的市场营销分析.1、杠杆效应〔优势+机会〕.杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时.在这种情形下,企业市场营销可以用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来.然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此企业市场营销必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展.2、抑制性〔机会+劣势〕.抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制.当环境提供的机会与企业市场营销内部资源优势不相适合,或者不能相互重叠时,企业市场营销的优势再大也将得不到发挥.在这种情形下,企业市场营销就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会.3、脆弱性〔优势+威胁〕.脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少.当环境状况对公司优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面.在这种情形下,企业市场营销必须克服威胁,以发挥优势.4、问题性〔劣势+威胁〕.当企业市场营销内部劣势与企业市场营销外部威胁相遇时,企业市场营销就面临着严峻挑战,如果处理不当,可能直接威胁到企业市场营销的生死存亡.SWOT分析法步骤1、确认当前的战略是什么？2、确认企业市场营销外部环境的变化〔波特五力或者PEST〕3、根据企业市场营销资源组合情况,确认企业市场营销的关键能力和关键限制.成功应用SWOT分析法的简单规则进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；进行SWOT分析的时候必须考虑全面.进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手；保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析；SWOT分析法因人而异.一旦使用SWOT分析法决定了关键问题,也就确定是市场营销的目标.SWOT分析法可与PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用.市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性.运用SWOT分析法的时候,要将不用的要素列入相关的表格当中去,很容易操作.SWOT分析模型的局限性与很多其他的战略模型一样,SWOT模型已由麦肯锡提出很久了,带有时代的局限性.以前的企业市场营销可能比较关注成本、质量,现在的企业市场营销可能更强调组织流程.例如以前的电动打字机被印表机取代,该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT 分析来看,电动打字机厂商优势在机电,但是发展印表机又显得比较有机会.结果有的朝印表机发展,死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功.这就要看,你要的是以机会为主的成长策略,还是要以能力为主的成长策略.SWOT没有考虑到企业市场营销.改变现状的主动性,企业市场营销是可以通过寻找新的资源来创造企业市场营销所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标.在运用SWOT分析法的过程中,你或许会碰到一些问题,这就是它的适应性.因为有太多的场合可以运用SWOT分析法,所以它必须具有适应性.然而这也会导致反常现象的产生.基础SWOT分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决.SWOT分析法案例分析注：以下的SWOT分析案例并不是最新的,但仍有参考和借鉴价值.案例一：中国电信的SWOT分析在已经过去的一年里,中国电信的新闻热点、焦点不断.电信资费的调整、中国电信南北大分拆以与中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目.在新的一年里,中国电信又将上演一场"与狼共舞"的惊险剧目.面对激烈的市场竞争,对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识.中国电信的优势<strength>和劣势<weakness>分析自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益.尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有较强的竞争和发展优势.主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面：1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争.中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势.1、79亿的固定用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础.2、中国电信基础网络设施比较完善.改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等.同时DWDM传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容.中国电信的网络优势已经成为当前企业市场营销发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力.3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才.同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统.4、中国电信日趋完善的服务质量.中国电信成立了集团客户服务中心,为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系,最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制,解决了企业市场营销在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外,中国电信还设立了服务热线<10000>、投诉热线<180>等,建立了与用户之间的沟通服务,提供互动式服务.虽然中国电信具有一定的发展优势,但我们应该辨正地看待这些优势.辩证法告诉我们,优势和劣势都是相对的,即在一定的条件下,优势很可能就转变成劣势.中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以与大量的储备人才,但缺乏现代企业市场营销发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以与与此相适应的市场制度环境.业内人士认为,中国电信拥有资源优势,但却缺乏资源运作优势.一旦不慎,优势很可能就转变成劣势.目前,中国电信的劣势主要表现在以下几方面：1、企业市场营销战略管理与发展的矛盾.一方面是企业市场营销决策层只重视当前战术和策略,忽视长远战略,湮没在日常经营性事物中,不能统观大局；另一方面企业市场营销缺乏应对复杂多变环境的企业市场营销运作战略策划人才.这个问题是当前实现企业市场营销持续发展、保持长久竞争优势的核心问题.2、企业市场营销内部创新与发展的矛盾.面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应,并逐步成为制约电信企业市场营销参与全球化竞争的主要因素.ERP、管理和组织模式的改革创新以与企业市场营销特色人文环境的建设是实施企业市场营销发展战略应考虑的焦点问题.3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务.中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施,但这大都不是根据市场的实际需要建设的,而是为了满足普遍服务的需要.4、拆分让中国电信由主体电信企业市场营销降级到一个区域性的电信企业市场营销.新中国电信的主要阵地将固守在南方市场,而北方市场将由新中国网通占领.即使受到拆分影响,但中国电信的实力仍然最强,只是苦于无全国网络,无法开展全国性的业务.中国电信的机会<opportunity>和威胁<threat>分析我国国民经济的快速发展以与加入WTO,将为我国的信息化建设和通信发展提供前所未有的发展机遇.同时也为中国电信提供了巨大的机会,主要表现为：1、国民经济的持续快速发展,形成了潜力巨大的市场需求,为中国电信提供了更大的发展空间.据有关研究报告测算：中国到完成加入WTO的各项承诺之后的2005年,其GDP和社会福利收入将分别提高1955亿元和1595亿元人民币,占当年GDP的1．5%和1．2%.本地经济比较优势的重新配置资源所带来的巨大收益将进一步增强当地经济实力.而且入世将推动外资的引进和内需的拉动.入世后各地将极大改善投资环境,法律透明度提高和国民待遇的实现将吸引大量外来资本,本地企业市场营销实力将得到提高和增强.企业市场营销电信消费水平随之提高.劳动力市场结构的调整和转移必然带来社会人员的大量流动,同时拉动巨大的通信需求,话务市场将进一步激活.2、电信业法律法规不断健全完善,电信业将进入依法管理的新阶段,为中国电信的发展创造了公平、有序的竞争环境.随着电信业法制的健全,政府的经济职能将发生根本的转变,政府会把企业市场营销的投资决策权和生产经营权交给企业市场营销,让企业市场营销经受市场经济的考验.这意味着政府将给中国电信进一步松绑,给予应有的自主权,有利于中国电信按市场经济规律运作.3、中国政府大力推进国民经济和社会信息化的战略决策,为中国电信的发展创造了历史性的机会."三大上网工程"<政府上网、企业市场营销上网、家庭上网>造就了我国消费能力强劲的信息产业市场,为我国信息产业市场创造良好环境的同时,使我国成为全球最大的信息产业市场之一.4、中国加入WTO后电信市场逐步对外开放,将加快企业市场营销的国际化进程,有利于企业市场营销的经营管理、运作机制、人才培养与国际接轨.同时可促进中国电信借鉴国外公司的管理经验,积极地推进思维、技术、体制创新,提高产品档次,降低成本,完善服务质量,改进营销策略,增强核心竞争力.5、电信市场潜力巨大.首先,我国经济发展不平衡,地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化,而通信技术的飞速发展,促进电信企业市场营销的网络升级换代和业务的推陈出新,在固定网与计算机通信的融合点上开发新业务潜力巨大,激发出新的消费需求.因而,从总体上看,我国电信市场孕育着巨大的需求潜力.其次,从固定看,中国电信平均主线普与率只有13．8%,远低于发达国家平均水平.主线收入、盈利水平和市场规模也与发达国家平均水平相差甚远,发展的空间和潜力仍旧巨大.最后,从中国电信的其他业务看,互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业市场营销外部环境层次的提高而不断扩大.6、移动牌照的发放.信息产业部部长吴基传曾经在公众场合说过,中国将拥有四个综合电信运营商,他们能够经营固定、移动、数据和其他各种基础电信业务,这意味着将再发两张移动牌照.目前,移动通信领域是潜力最大,也是竞争最激烈的通信领域,将成为各电信企业市场营销的必争之地.一旦中国电信拿到了移动牌照,那么移动领域将是中国电信的又一主营业务.正所谓机会与威胁同在.任何事件的影响都是相对的,中国电信在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁,具体表现在以下几个方面：1、电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元.首先,在竞争趋势方面,国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡.在过渡期间,市场份额的抢夺将成为市场跟随者的发展重点.其次,入世后的国际资本竞争压力也将逐步增大.国外电信运营商将通过兼并,联合和收购等方式实现全球服务化的速度不断加快.中国电信市场的ICP、EMAIL、数据库、、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击,对电信企业市场营销的稳定增长产生影响.2、中国电信人才流失较为严重.国内外许多公司采用高薪、高福利等政策吸引中国电信人才,造成中国电信人才严重流失.这一现象至今仍未得到解决.人才的流动是竞争的必然结果,是关系到中国电信生存发展的关键问题.因此,如何体现人才价值、发挥人才潜能,是中国电信必须正视的一个问题.3、非对称管制对中国电信的影响.中国电信在经营许可、互联互通、电信资费、电信普遍服务等方面受到相对严格的行业管制.在目前的中国电信市场上,管制的不平等已经制约了中国电信的发展,在日趋激烈的电信市场竞争形势下,不尽快进行改革,中国电信只有一死.新中国电信公司不久后也将通过上市进行机制转换,实现与中国联通、中国移动相同的机制平台,从而开展有效的公平竞争.案例二：某炼油厂SWOT分析某炼油厂是我国最大的炼油厂之一,至今已有50多年的历史.目前已成为具有730万吨/年原油加工能力,能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂.该厂有6种产品获国家金质奖,6种产品获国家银质将,48种产品获114项优质产品证书,1989年获国家质量管理奖,1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证,成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业市场营销.该厂研究开发能力比较强,能以自己的基础油研制生产各种类型的润油.当年德国大众的桑塔纳落户##,它的发动机油需要用昂贵的外汇进口.1985年厂属研究所接到任务后,立即进行调研,建立实验室.在短短的一年时间内,成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品,拿到了桑塔纳配套用油的认可证,1988年开始投放市场.以后,随着大众公司产品标准的提高,该厂研究所又与时研制出符合标准的新产品,满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点与市场的用油.但是,该炼油厂作为一个生产型的国有老厂,在传统体制下,产品的生产、销售都由国家统一配置,负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作,没有真正做到面向市场.在向市场经济转轨的过程中,作为支柱型产业的大中型企业市场营销,主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控,在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场.该厂负责市场销售工作的只有30多人,专门负责润滑油销售的就更少了.##市的小包装润滑油市场每年约2、5万吨,其中进口油占65%以上,国产油处于劣势.之所以造成这种局面,原因是多方面的.一方面在产品宣传上,进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微.到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画,还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式.而国产油在这方面的表现则是苍白无力,难以应对.另外,该厂油品过去大都是大桶散装,大批量从厂里直接售了,供应大企业市场营销大机构,而很少以小包装上市,加上销售点又少,一般用户难以买到经济实惠的国产油,而只好使用昂贵的进口油.根据该炼油厂的上述情况,我们可以利用SWOT方法进行分析.根据分析结果,为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面,应该考虑采取如下措施：制订营销战略；增加营销人员和销售点；增加产品小包装；实施品牌战略；开展送货上门和售后服务；开发研制新产品；继续提高产品质量和降低产品成本；发挥产品质量和价格优势；宣传ISO9002认证效果；通过研究开发提高竞争能力.案例三：沃尔玛<Wal-Mart>SWOT分析优势Strengths沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名.沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张、<例如,它收购了英国的零售商ASDA>沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统、例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到.信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程.沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理.优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度.劣势Weaknesses沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国.尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强.因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势.该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场.机会Opportunities采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场.沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内.因此,拓展市场〔如中国,印度〕可以带来大量的机会.沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会.更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化.沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持.威胁Threats沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标.沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题.多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低.造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区.这导致了价格竞争,并在一些领域内造成了通货紧缩.恶性价格竞争是一个威胁.。