关于高校办公室队伍建设重要性的几点思考

加强团队建设，提升高校院系办公室工作水平作者：龚荣来源：《文教资料》2015年第12期摘 ; ;要：随着高校教育改革的不断深入，院系办公室工作呈现出多个特点，也暴露出多方面的问题与不足，面临着越来越多的挑战与考验。

将办公室作为团队进行建设，对办公室工作而言具有重要意义。

本文从三方面分析了团队建设的积极作用，并从制定目标、建立健全规章制度与考核激励制度、提升整体素质及加强人文关怀等环节对如何加强办公室团队建设进行了探索与思考。

关键词：院系 ; ;办公室工作 ; ;团队建设院系是高校的基本组成部分，随着高校教育改革的不断深入，院系作为高校办学目标的主要承担者和实施者，拥有了更多的管理权限，也担负起了更多的管理事务，而办公室作为院系的行政管理中心，其工作职责便不再仅仅是简单地“抄抄写写、收收发发、接接电话”，而更多的是“参谋助手、沟通协调、信息处理、搞好服务”，其工作的成就将直接关系到整个高校教育与教学的发展。

因此，在高校教育改革过程中，院系办公室工作面临着巨大的挑战与考验，如何提高办公室工作水平对院系而言至关重要，是院系当前需要重点探讨的课题。

一、新时期院系办公室工作的特点及难点1.办公室工作的主要特点。

（1）综合性强办公室的工作内容涉及面广，工作职能十分宽泛，并且随着新问题新事物的不断出现，办公室的工作范围会越来越大，内容会越来越复杂，综合性日益突出[1]。

（2）服务性强办公室一要为领导服务，做好助手和参谋;二要为各单位、职能部门服务，做院系与它们之间的桥梁和纽带;三要为全院师生员工服务，充分调动师生员工的学习、工作积极性。

（3）协调性强作为联系院系师生与工作人员的纽带，以及院系与相关部门和单位联络的桥梁，为了与各部门、各单位及师生员工保持良好的关系，办公室必须做好沟通协调工作，通过协调促进院系各项工作顺利开展。

（4）时效性强办公室接到的任务往往具有明确的时间要求，必须迅速作出反应，时效性非常突出[1]。

加强高校办公室管理队伍建设的实践与思考摘要：随着教育体制改革的深化，高校办公室队伍管理和建设也要不断进行改革和创新。

只有不断提高高校办公室管理队伍的建设能力，才能在高校的发展和建设中不断强化高校核心管理部门的协调、发展和管理能力。

多年来高校办公室管理始终肩负着高校核心运转的重要管理角色，但是由于高校办公室管理存在诸多问题，如果不加强高校办公室管理队伍建设，便会导致高校管理出现严重的滞后。

基于此，本文首先分析了高校办公室的主要工作特征，以及高校办公室管理需要面对的主要问题，最后针对高校办公室管理队伍建设提出几点有效措施。

关键词：高校；办公室管理；队伍建设；措施要想保障高校整体运行平稳，必须保障高校办公室管理的高效运行。

从某种角度出发，只有我国的高校办公室管理必须保障稳定，才能更好地展现高校的对外形象，只有高校办公室管理始终保持高质量运转，才能更好地推动高等院校内外以及师生与学校始终处于顺畅的沟通状态。

高校的办公室管理工作也需要积极顺应现代化的社会发展和变化，采取积极创新的管理手段，加强高校办公室管理团队的建设，从而更好地发挥高校办公室的管理和协调职能。

一、高校办公室管理工作的主要特征第一，高校办公室管理工作涉及的内容较多，高校办公室在相关的工作范围内，需要承担高校行政管理部门的职能和职责，也要确保高校各部门管理的质量和成效，只有不断做细高校办公室的管理目标，才能更好地突出高校办公室的突出管理地位；第二，必须符合高质、高效的办公室管理工作标准和要求，由于高校办公室管理需要与高校多个部门对接，也因此高校办公室必须高质量、高标准地完成各项工作，积极做好高校各部门的协调和沟通，进而才能始终保持高校各个管理部门之间的协调与配合；第三，高校办公室管理工作涉及部门广，需要大量的专业人员，但是当下高校办公室专业人手明显不足，导致部分工作在推进和落实过程中效果有待提升。

二、高校办公室管理工作面临的难题第一，办公室管理人员缺少较强的职业认同感，导致自身的办公角色以及职责、职能定位不清晰，高校办公室在日常管理工作中需要积极做好心理辅导、学业指导以及思想政治教育，这类工作不仅量大而且需要办公室耗费较大的工作和管理精力，也十分容易使办公室管理人员出现职业倦怠等影响工作质量和效率的问题；第二，激励措施有限并且管理工作平台缺少竞争，一个缺少良性竞争的平台无法为高校办公室管理人员带来强劲的工作动力，导致高校办公室管理工作承受较大的责任与压力；第三，高校办公室管理行业存在较高的准入门槛，在现代化管理工作专业化建设的进程中出现了较大的瓶颈。

新时期加强高校办公室建设的几点思考作者：杨俊伟来源：《高教学刊》2017年第05期摘要：办公室是高校党政的综合办事机构，是学校的枢纽和桥梁。

在习近平同志提出的“五个坚持”要求背景下，文章认为要加强高校办公室建设需要从三个方面入手，即增强对高校办公室工作重要性的认识、转变职能、凝练特色，加强高校办公室队伍建设。

关键词：高校；办公室；职能；队伍建设中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）05-0129-02Abstract： University office is a comprehensive institution of party and government in colleges and the hub and bridge of universities. According to the "Five Persistence" proposed by General Secretary Xi Jinping， this paper suggests that we should strengthen the construction of university office from three aspects， namely， to enhance the awareness of the importance of office work in colleges， transform its function and form its own characteristics， strengthen the office team construction.Keywords： colleges； office； function； team building針对办公室工作，习近平同志曾用“重”、“苦”、“杂”和“难”四字做了总结，并提出了三点希望，即要有高度的责任感、高效率开展工作、实行高水平服务。

关于高校办公室队伍建设重要性的几点思考[摘要]高等教育快速发展对办公室工作提出了新的更高的要求。

要正确认识高校办公室面临的形势和任务。

加强办公室管理队伍的建设，以适应教育改革的需要。

[关键词]办公室；队伍建设；重要性高校办公室作为高等院校的综合办事机构，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽地位，在学校建设和发展中具有举足轻重的作用。

加强办公室管理队伍的建设，使其适应学校改革和发展的需要，是做好办公室工作的前提和关键。

1正确认识高校办公室面临的形势和任务1.1管理职能的转变对高校办公室队伍建设提出了新的挑战1.1.1由被动办理事务向主动参与政务、管理事务、搞好服务转变。

过去高校办公室仅仅局限于办文办事、礼宾接待、协调保障等常规性工作，处于“等”、“靠”的被动状态。

当前，高校改革进入关键时期，办公室在学校管理中的作用更加明显。

高校办公室必须增强主观能动性，在抓大事、谋全局、当高参上发挥重要作用。

1.1.2由依赖经验式管理向科学化管理转变。

传统的相对固定化和程序化的思维定式和习惯做法，使高校办公室禁锢在按部就班的管理状态中，工作效率低下。

随着高等教育形势的不断变化，高校办公室的工作状态对学校整个管理的影响越来越大。

这就要求高校办公室必须在树立现代意识，创新管理思维，实现办公自动化，提高运行效率和科学化管理水平上下功夫。

1.1.3由粗放模式向精品意识转变。

当前，高校在更宽的领域和更深的层次参与市场竞争，领导的决策活动更加频繁，办公室工作内涵不断丰富，外延不断扩展，这需要高校办公室不断提高工作质量和水平，为领导、基层单位提供更多、更好的服务，精品意识、精细管理，高标准、严要求对待每一项工作成为必然要求。

1.1.4由满足搞好对内服务向增强开放意识、内政外联的职能转变。

随着办学自主权和办学规模的不断扩大，高校与国内外和社会各界的联系也愈加密切，办公室的“窗口”作用更加突出，“外交”活动日益频繁。

这就要求办公室树立公关意识，加强校际间的联系，努力改善学校与社会各界的关系。

办公室队伍建设办公室队伍建设是一个关键的组织管理任务，它涉及到如何建立和培养一个高效、协作和有凝结力的团队。

一个良好的办公室队伍能够提高工作效率，增强员工的工作满意度，促进组织的发展。

在办公室队伍建设中，以下几个方面是需要考虑和关注的。

1.明确团队目标和愿景在办公室队伍建设中，首先需要明确团队的目标和愿景。

团队成员应该清晰地知道他们的工作目标是什么，以及他们的工作如何与整个组织的目标相契合。

这样可以匡助团队成员明确自己的工作重点，提高工作的效率和质量。

2.制定明确的角色和责任在办公室队伍建设中，每一个团队成员都应该有明确的角色和责任。

团队领导应该清晰地定义每一个成员的职责，并确保每一个成员都明白自己的工作职责和预期。

这样可以避免团队成员之间的工作重叠或者责任含糊，提高工作效率。

3.建立良好的沟通机制在办公室队伍建设中，良好的沟通是至关重要的。

团队成员之间应该能够自由地交流和分享信息，以便更好地协作和合作。

团队领导应该建立一个开放和透明的沟通机制，鼓励团队成员提出问题、分享意见和建议。

这样可以促进信息的流动，避免误解和冲突的发生。

4.培养团队合作精神在办公室队伍建设中，团队合作是至关重要的。

团队领导应该鼓励团队成员之间相互支持、相互协作，共同完成工作任务。

可以通过组织团队建设活动、培训和工作坊等方式来培养团队合作精神，增强团队的凝结力和协作能力。

5.提供良好的工作环境和福利待遇在办公室队伍建设中，提供良好的工作环境和福利待遇是吸引和留住优秀人材的关键。

团队领导应该关注员工的工作环境和福利待遇，提供舒适的工作条件和合理的薪酬福利。

这样可以增强员工的工作满意度和忠诚度，提高员工的工作效率和质量。

6.建立有效的绩效评估机制在办公室队伍建设中，建立有效的绩效评估机制是促进员工个人成长和团队发展的重要手段。

团队领导应该制定明确的绩效指标和评估标准，定期对团队成员进行绩效评估，并提供及时的反馈和指导。

这样可以激励团队成员不断提高自己的工作能力和业绩，推动团队的持续发展。

知识文库 第12期216浅析新时代下高校办公行政队伍建设李博睎 周 智随着我国社会经济的发展，国民的生活和学习环境建设进入新的时期，同样的高校教育也随之进入新的发展历程中，在新的时代环境之下，如何建设好高校办公行政队伍是保证高校向新时期前进的基础。

在此笔者结合自身的工作经验针对性的作出建设新时代环境下高校办公行政队伍的研究和建议。

1 高校办公行政队伍建设的重要性高校办公行政队伍是高校教学工作和管理工作顺利进行的重要组成部分，各项工作正常运转的基本保证。

一支有能力的办公行政队伍可以保证高校在各方面的工作有条不紊的进行，为学生的学习和成长营造一个良好的学习环境和生活环境。

新时代的不断发展中，高校教育和高校管理也需要进行不断的变化，高校办公行政队伍作为高校运行的中枢，要做到紧跟时代，不断发展，这样才能领导学生向健康的方向成长。

所以高校办公行政队伍的建设具有很重要的现实意义。

2 高校办公行政人员应具备的素质高校办公行政人员无论从工作上还是岗位上都对高校和学生的发展起到很重要的作用，所以高校办公行政人员应当满足一定的素质要求。

2.1 具有较高的思想觉悟作为高校管理中的直接参与者，办公行政人员要处理众多的校内外事物，并且这些问题往往存在很大的影响力，所以高校办公行政人员在工作中要有较高的思想觉悟和政治思想，对社会情况和相关的政策能够很好的把握，从思想上保证办公行政队伍建设的基础。

2.2 具有开拓创新的精神高校办公行政人员在工作中要明确自己的责任，在工作中发服务于国家的教育政策，在不断的教育改革中，高校办公行政人员要在工作中具备一定的开拓精神和创新精神。

在工作中主动的根据相关的政策作出改变，更好的服务于国家教育和学生教育。

2.3 具备处理问题的能力在高校办公行政人员的工作中往往要面对个种问题和任务，在面对这些要求的时候，高校办公行政人员要具备相当的专业能力和应急能力，在工作中可以准确的处理好突发情况，控制事态的发展，在处理问题中可以与同事进行亲密的合作，保证高校运行的正常和安全。

办公室队伍建设在现代企业管理中，办公室队伍的建设是至关重要的。

一个高效的办公室团队可以提高工作效率，增强团队凝结力，实现共同目标。

因此，办公室队伍建设是每一个企业管理者都需要重视的问题。

本文将从几个方面探讨办公室队伍建设的重要性和方法。

一、明确团队目标和任务1.1 确定明确的团队目标：明确团队的使命和愿景，让团队成员清晰知道他们的工作目标是什么，为什么要做这个工作。

1.2 制定具体的任务分工：根据团队成员的特长和技能，合理分配任务，确保每一个人都能在团队中发挥作用。

1.3 建立有效的绩效考核机制：建立科学的绩效考核体系，激励团队成员积极工作，提高工作效率。

二、加强团队沟通和协作2.1 建立良好的沟通渠道：及时沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率。

可以通过会议、邮件、电话等方式加强团队之间的沟通。

2.2 培养团队协作意识：团队成员之间要相互支持、互相协助，共同完成工作任务。

可以通过团队建设活动、团队合作项目等方式培养团队协作意识。

2.3 建立团队精神：团队成员要有团结互助的精神，共同面对难点，共同享受成功。

可以通过团队建设培训、团队活动等方式增强团队凝结力。

三、培养团队领导力和管理能力3.1 培养领导者：在团队中培养出具有领导才干的人材，让他们能够带领团队顺利完成工作任务。

3.2 提升管理能力：团队管理者要具备良好的管理技能，能够有效地规划、组织、协调和控制团队工作。

3.3 建立有效的激励机制：通过奖励制度、晋升机制等方式激励团队成员，提高他们的工作积极性和主动性。

四、持续学习和提升4.1 提供培训机会：为团队成员提供不断学习和提升的机会，让他们能够不断提高自身的能力和技能。

4.2 鼓励创新和改进：鼓励团队成员提出新思路、新方法，促进团队持续创新和改进。

4.3 持续改进工作流程：不断优化工作流程，提高工作效率和质量，实现持续改进和提升。

五、关注团队成员的工作和生活平衡5.1 关注员工的工作压力：及时发现员工的工作压力和难点，提供必要的支持和匡助。

高校办公室队伍建设的几点思考作者：王莉莉来源：《办公室业务（上半月）》 2016年第8期文/伊犁师范学院王莉莉【摘要】高校办公室作为高校重要的综合协调部门，要想充分发挥其职能，提高人员的整体素质，办公室自身队伍的建设至关重要。

【关键词】高校办公室；队伍建设；能力素养高校办公室是高校重要的综合协调部门，是学校上情下达、下情上传、内外协调、沟通联络的重要部门，部分高校将党委办公室和校长办公室合署办公，使得学校办公室在高校中的地位更加凸显，建设一支政治素质高、业务能力强、结构合理、作风扎实、身心健康的高校办公室管理队伍至关重要。

一、高校办公室队伍建设中存在的突出问题（一）数量不足。

高校办学规模不断扩大，但人员编制极其紧张，各高校缩减行政编制向专任教师倾斜，使得高校办公室队伍数量也受到了极大影响。

无论是高素质、高学历、工作能力强、理论水平高的文秘人员，还是保密、档案等专业技术人员，都存在不同程度的人员短缺问题，严重影响着管理水平的提高、运作成效和个人发展。

（二）结构不合理，队伍不稳定。

高校对办公室领导班子的配备比较重视，充分考虑到了年龄、性别及民族结构等问题，但在整个管理队伍的建设方面重视不够，男女比例、年龄结构、学科专业背景结构等不够科学合理。

老职工在现代化设备运用方面、文化知识更新等方面存在诸多不足；年轻同志缺乏工作经验，政治素养、大局观念、服务水平亟待提升。

工作人员因任务重、压力大调岗严重，部分优秀干部提拔轮岗使用，团队优势无法显现。

（三）专业化程度不高。

部分人员是从教师、教辅员等中间选调的，属于“半路出家”，没有经过专业系统训练，业务技能不强；有的是应届本科、硕士生，缺乏高校管理经验和文字处理能力。

二、加强高校办公室队伍建设的有力措施（一）学校层面的工作。

1.配齐队伍，加强指导。

一是要充分认识到高校办公室管理的重要性，健全办公室机构建设，完善办公室人员配置，以长远发展的眼光来考虑队伍的稳定和建设。

加强高校办公室建设的思考办公室是高校党委、行政的左右手、参谋部，是上情下达、下情上报的枢纽和信息中心，担负着为学院党委、行政决策及决策实施提供全程服务的重要职责，具有承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的特殊地位和作用。

加强高校办公室建设，对于增强学院竞争力，提高工作效率，维护领导形象有至关重要的作用。

一、建章立制，规范管理，不断完善制度建设。

制度建设是规范管理的前提条件，也是依法治校的重要保障。

办公室工作千头万绪，纷繁杂乱，只有通过制度化、程序化的规范管理，形成合理的工作秩序，才能提高工作效率，避免忙乱与随意性。

作为合并高校，各项工作都有待规范，制度建设就显得更加迫切和重要。

在完善制度体系的过程中，我们一直坚持每年修订一次《规章制度汇编》，把当年新制定和重新修订的制度编印成册并发放到全院各二级单位。

这样，既有利于新文件的贯彻执行，又能够使过时的文件自然而然地变成了历史的记录。

例如2005年，我们紧紧抓住全院干部人事制度改革的契机，经过深入调研和反复论证，协助院党委和有关部门，全面修订完善了《淮北职业技术学院关于处科级干部聘（任）用的暂行规定》、《淮北职业技术学院二级机构领导班子和领导干部任期目标责任制实施办法（试行）》和《淮北职业技术学院二级机构领导班子和领导干部年度及任期考核实施细则（试行）》等一系列重要文件，为改革的顺利进行和学校工作的进一步规范提供了重要的制度依据。

另外，为提高办事效率，规范办事程序，我们非常重视“两办”内部的制度建设，完善了包括公文处理、会议安排、信息、信访、保密、接待、档案、统计等各个方面的规章制度，使办文更加规范，办会更加周密，办事更有效率，服务更加热情周到。

“平等、礼貌、准确、高效”已经成为“两办”的工作座右铭。

此外，我们还准备编印一本“蓝页”，主要是将全院各职能部门的办事程序集中编印成册，使全院各二级单位和全体师生员工办事更加方便快捷。

二、与时俱进，开拓创新，不断加强办公室队伍建设队伍建设是我们搞好任何一项工作的首要前提。