**县**河人工湿地运行管理与维护技术方案**县**河人工湿地位于**县境内，立足打造“一城秋色半城湖”美景，建设园林生态景观，打造一条贯穿城区东西的带状湿地长廊，使其具备娱乐休闲、自然游赏、生态保育等功能，并为城区“北拓”接续发展开辟空间。
处理规模 40000吨/日，工程总面积约325 亩，主要包括引水系统、进出水提升泵站、潜流人工湿地、表面流人工湿地区及配套设施。
工艺采用提升泵站、滞留塘+潜流人工湿地+表面流人工湿地区组合工艺，水质符合《人工湿地水质净化技术指南》的规定。
1 人工湿地运行管理与维护整体实施方案1.1编制依据（1）《国家湿地公园管理办法（试行）》（2）《人工湿地水质净化技术指南》（环办水体函〔2021〕173号）（3）《地表水环境质量标准》（4）国家及山东省有关人工湿地运行管理和维护的法律法规、行业规范和管理办法1.2工作目标通过技术与管理手段，维护项目设备、设施的正常运转，使其发挥应有功能，实现项目最初的设计和建设目标，保障工程建设效果和治理效果的长期稳定。
1.3项目运行维护范围及时间运行维护范围：**县**河人工湿地提升改造工程的管理与维护。
运行维护时间：合同签订之日起 3年1.4项目运营维护内容按照《人工湿地水质净化技术指南》第四章运行维护中“基本规定、生产调试、日常运行与养护、安全生产、应急管理、监测与记录、常见问题及建议措施清单”等规定执行。
运行管理与维护内容如下表：1.5运营管理与维护原则运用统筹学原理和思路，采用统筹运营管理模式，实现项目内部各环节间、各行业间、人员安排上、日常运营与应急管理间、短期效果与长期效应间的协调统一，实现最高运营管理效果和效率。
主要管理原则包括:时间最优化原则:通过合理安排运营班次、人员配置，并制定运营管理应急预案，实现人员配备合理化、高效化，并在突发事件出现时能够及时有效应对，节约时间成本。
资源最优化原则:通过统筹管理、合理调配运营所需物资资源、人力资源、信息资源，并选择性价比最高的仪器设备、备品备件，实现资源综合高效利用。
成本最优化原则:通过时间最优化、资源最优化，在保证运营效果的前提下实现成本控制，发挥运营体系的最大价值。
决策最优化原则:通过运营期项目公司的合理构架、运营资源的合理调配，借助智慧管理系统，将项目运营方案与项目建设有机结合，对运营需求、运营安排、应急处理等做出最优决策。
能动性最大化原则:以绩效考核长期达标为目标，发挥项目公司的最大能动性，变受政府指挥的被动型运营为以绩效达标为导向的主动性运营。
1.6运营管理体系良好的建设效果需要专业化的运营管理团队精心运营管护，才能实现项目全生命周期的高效保障。
我公司将在与签署合同后成立项目运营管理项目部，充分发挥现代企业经营机制，在当地政府和相关主管部门的领导下，我公司将输出经验丰富、管理水平高的专业人才搭建专业高效的项目团队，植入成熟管理体系。
以高效的组织架构为基础，以完善的制度体系为抓手，以高端的运营人才为保障，保证运营期间维护管理工作的高效完成，达到项目预期目标和考核标准。
1.5.1运营维护组织架构本项目所含范围宽、涉及专业多、运营期限长，为了保持长效稳定的运营，需设立完善的组织架构，保障持续有效的开展工作。
组织架构纵向设置有经理、技术负责人、部门负责人、班组干部及员工等，界限清晰、职责分明，便于项目运维管理。
组织架构图1.6.2人员岗位职责（1）经理职责1) 指导营运主管贯彻执行公司有关运行、维护政策；2) 向公司领导反馈项目运行、维护管理情况；3) 根据运行、维护中出现的变化，提出相应对策；4) 协调各职能部门之间的工作关系，促进运行、维护工作的开展；5) 制定运行、维护管理规范性工作制度；6) 定期对运行、维护管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；7) 对运行、维护费用的使用进行控制、审批。
（2）技术负责人职责1) 解决在项目运行、维护中出现的技术问题，定期向经理汇报；2) 定期对运行、维护管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；3) 配合副经理做好现场的各项运行、维护工作；4) 配合经理完成的其他工作。
（3）综合管理部职责1) 负责起草全局性工作计划、工作总结、综合性文件和报告以及会议材料，负责制定、落实、检查内部各项制度；2) 负责各类工作会议和活动的筹备和组织工作；3) 负责处理好内外各种会议的会务工作；4) 负责做好各种报告、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作；5) 负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；6) 负责做好后勤服务保障工作；7）负责部门信息管理和宣传工作；8) 负责重要来宾的接待工作，建立良好的工作关系；9) 完成领导交办的其他工作。
（4）项目管理部职责1) 组织研究拟订经营理念和战略，项目运行、维护近、中、远期经营计划，提出组织机构、岗位编配方案；2) 负责建立和督促执行项目维护、管理的各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善；3) 与公司对接，做好年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略，并根据市场竞争情况拟订具体实施方案；4)维持部门正常的办公和生产经营秩序；5)全面负责员工培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。
6)负责职工的安全教育工作，制定安全操作规章制度；7)对安全隐患进行排查，并及时整改；8)维护运行管理区的治安及应急预案工作落实。
（6）维护部职责1)对项目内的所有设施、绿化及配套设施进行日常检查、维修、养护；2)实施公司安全维护计划；3)负责运行、维护区的清洁管理工作；4)负责各运维小组的管理工作；5)负责运行、维护费用控制及编制；6)做好日常巡查工作。
1.6.3运行维护组织管理（1）经济管理制定计划管理目标，并经公司批准。
公司与员工签订劳动合同，明确员工的权利与义务，制定与员工所在岗位和工作成绩挂钩的工资制度，来调动员工的积极性与主动性。
（2）规章管理制定完整的规章制度和工作程序以此来规范员工的言行，提高工作效率和工作质量。
（3）行政管理每月制定详细的工作计划，管理人员每周召集员工开一次例会，总结工作和布置本周工作，并将工作情况向委托单位汇报告。
（4）宣传教育管理通过各种宣传教育手段培养员工的敬业精神、职业道德、服务意识，提高员工利益与公司利益相一致，不断提高员工自身素质和工作水平。
1.7运行维护标准1.7.1卫生保洁管理标准管理范围内实行一清扫全保洁，确保湿地无卫生死角，清洁明净。
具体要求如下：1)湿地水面及基质表层无明显枯枝、落叶等垃圾；2)湿地及周围水面漂浮物随时清理，无明显垃圾漂浮；3)湿地植物修剪过后及时清理干净、做到地面无枯枝残叶；4)湿地垃圾集中堆放，及时清运，做到日产日清；5)保证卫生工具、机械、垃圾桶等干净整洁，摆放有序；6)做好湿地周围蚊蝇防范并及时消杀的工作；7)对夏季湿地可能出现的异味要及时治理，保证不影响周围环境和居民。
1.7.2养护管理标准1.7.2.1 湿地单元养护标准1)适时进行水位调节，保证人工湿地不出现进水端雍水和出水端淹没现象；2)做好人工湿地的低温环境时的保温及运行措施；3)采取不同方式进行缓堵治堵，防堵塞，确保水流通畅；4)定期对护堤进行检查、维修，阻止出现漏水、渗水现象发生；5)湿地内无大面积恶性杂草；6)湿地环境整洁，无明显的的垃圾、残枝败叶等杂物；7)做好湿地蚊蝇的防控工作，做到湿地中无蚊蝇扰人现象；8)湿地植物无明显病虫害。
在病虫害发生时，原则上不引入新的污染源（农药、杀虫剂）。
多用物理和生物等绿色环保的方式防治病虫害；9)植物生长正常，无明显死亡缺株；10)适时（如秋末初冬）收割湿地植物，保证人工湿地的良性循环；11)严格执行定期和经常的安全检查制度，及时消除事故隐患，特别是秋季人工湿地收割植物应妥善处置，以免引起火灾；12)严格执行进水处理、出水检测制度和标准，保证出水水质。
2.2.2 水生植物养护标准1)植物生长期旺盛，开花正常，无明显病虫害；2)根据季节和植物生长要求，控制好水位，保持其有适宜生长环境；3)植物病虫害防治要及时，注意保护益虫，不污染环境；4)定期清除杂草和枯死植株，并及时补植，保证净化和景观效果；5)对生长旺盛植物，要定期进行移植分栽，保证植物有适当生长空间；6)根据不同的植物类型，在其生长茂盛或成熟后应对植物进行定期收割。
2.3设施运维标准2.3.1布水渠、集水渠运维标准1)对布水渠和集水渠进行定期检查，保证水渠的畅通；2)对损坏的布水渠、集水渠进行及时修补，防止漏水。
2.3.2管道、阀门运维标准1)对管道、阀门进行日常巡视检查，保证管道、阀门的正常使用；2)定期对管道、阀门进行维护，保证不出现堵塞的现象；3)操作人员必须经过培训，能熟练掌握设备的操作；4)管道、阀门的运行、巡视、维修、保养要有详细的记录。
2.3.3 电机、水泵运维标准1)对电机、水泵运行前例行检查，确保电机、水泵的正常运行；2)对电机、水泵的运行中进行检查，保证其正常工作；3)定期对电机、水泵进行维护保养，延长电机、水泵的使用寿命；4)操作人员必须经过培训，能熟练掌握设备的操作；5)电机、水泵的运行、巡视、维修、保养要有详细的记录。
2.3.4 预处理设施运维标准1)每日检查预处理设施，保证设施的干净，运转正常；2)定期巡查设施，便发现异常，及时修理或更换；3)定期维护预处理设施，做好清洁保养的工作，以延长设施的使用寿命；4)操作人员必须经过培训，能熟练掌握设备的操作；5)预处理设施的运行、巡视、维修、保养要有详细的记录。
2.4野外巡护监测管理标准1)防止湿地管理范围内乱垦滥挖、乱砍滥伐、偷猎滥捕、随意排污及非法放生等破坏湿地行为发生，有则要及时制止并向有关部门报告；2)每月汇总观察记录湿地水体情况包括水质、水位变化；3)每月汇总观察记录湿地生境情况，包括植被、物候变化；4)每月汇总观察记录鸟类种类、种群数量及栖息活动情况和栖息环境；5)台帐健全、制度上墙，工作安排及时、合理，记录详细准确。
2.5安全保卫管理标准1)工作人员按时上岗，严禁当班期间饮酒或酒后上岗；2)巡视过程中严格遵守两人巡视制度，按规定佩带对讲机；3)遇突发事件时冷静、妥善处理，及时用对讲机通知当班人员，必要时及时报警；其他人员接到通知后未在第一时间赶往现场，凡无故不到场或故意延误到场的，一经查实给予处理；4)妥善保管、保养配发用品，不用对讲机聊天；5)当班期间不睡觉，按时接岗，不间断巡视，夜间服从班组负责人调度；6)做好交接班工作和巡视记录。
2.人工湿地运行管理与维护主要环节工作内容及要点以及关键性技术问题的对策措施2.1人工湿地运行管理与维护主要环节工作内容及要点2.1.1初次运行2.1.1.1系统初次运行是人工湿地投入正常运行前的重要步骤，系统进行初次运行前应清除全部构筑物中的垃圾杂物，同时应仔细检查和修补构筑物和机械设备的油漆、防腐和紧固情况，完成系统单机调试和构筑物渗水测试。
