全域旅游视角下腾冲旅游目的地营销策略优化研究
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云南的旅游营销策略有哪些云南,这片神奇而美丽的土地,拥有着丰富的自然资源和独特的民族文化,吸引着无数游客的目光。
在竞争激烈的旅游市场中,云南如何脱颖而出,吸引更多的游客?这离不开有效的旅游营销策略。
一、品牌塑造与定位云南旅游的品牌塑造,关键在于突出其独特的魅力。
云南素有“彩云之南”的美誉,应充分利用这一形象,打造出浪漫、神秘、多彩的旅游品牌。
同时,明确云南旅游的定位,将其定位为集自然风光、民族风情、历史文化于一体的综合性旅游目的地。
针对不同的目标市场,制定差异化的品牌策略。
例如,对于年轻的探险爱好者,强调云南的户外探险资源,如梅里雪山的徒步旅行、怒江大峡谷的漂流等;对于家庭游客,突出亲子游、休闲度假的特色,如洱海边上的温馨民宿、昆明的主题公园等。
二、网络营销在互联网时代,网络营销成为旅游营销的重要手段。
1、社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布精美的图片、视频和生动的文字,展示云南的美景、美食和民俗文化。
通过举办线上活动,如摄影比赛、短视频挑战赛等,吸引用户参与,提高云南旅游的曝光度。
同时,与旅游博主、网红合作,邀请他们来云南体验,并分享自己的旅行经历,借助他们的影响力吸引更多的游客。
2、在线旅游平台推广与携程、去哪儿等在线旅游平台合作,优化云南旅游产品的展示和推荐。
提供详细准确的旅游信息,包括景点介绍、行程安排、酒店预订等,方便游客规划行程。
利用平台的大数据分析,精准投放广告,针对潜在游客进行定向推广。
3、网站建设与优化建立云南旅游官方网站,提供全面、权威的旅游资讯。
优化网站的搜索引擎排名,确保游客在搜索相关关键词时,能够快速找到云南旅游的官方网站。
网站应具备良好的用户体验,包括简洁清晰的界面设计、快速的加载速度、便捷的预订功能等。
三、事件营销通过举办大型的旅游活动和节庆,吸引游客的关注。
1、旅游节庆如昆明的石林火把节、西双版纳的泼水节等,这些节庆活动具有浓郁的民族特色,能够让游客深度体验云南的民俗文化。
腾冲市调研报告一、背景介绍腾冲市位于中国云南省西南部,地处滇西北高原,辖区面积广阔,自然资源丰富。
因其独特的地理位置和丰富的旅游资源,腾冲市吸引了大量的旅游者,成为一个备受关注的旅游目的地。
本次调研旨在了解腾冲市旅游业的发展现状,并分析其面临的问题和可能的发展方向,为相关部门提供参考。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
问卷调查主要是针对游客和当地居民,通过问卷了解他们对腾冲市旅游资源的认知度、满意度以及对未来发展的期望。
实地访谈主要是与当地旅游从业者和政府官员进行深入交流,了解他们对旅游业发展的看法以及当前面临的问题。
三、调研结果1. 旅游资源丰富腾冲市位于滇西北高原,拥有得天独厚的自然资源。
其中最为著名的是腾冲温泉,被誉为“温泉之城”,吸引了大量的国内外游客。
此外,腾冲市还有神奇的飞来石、美丽的瀑布和深邃的溶洞等自然景观,为游客提供了丰富多样的旅游体验。
2. 旅游设施逐步完善随着腾冲市旅游业的快速发展,相关的旅游设施也在逐步完善。
市区的酒店、民宿、餐馆等旅游配套设施得到了极大改善,可以满足游客的基本需求。
同时,交通条件也得到了较好的改善,方便了游客的出行。
3. 旅游服务意识有待提高调研中发现,虽然腾冲市的旅游设施有所改善,但旅游服务意识还有待提高。
部分游客抱怨导游服务质量不高,游客中心的信息不够及时、准确。
此外,部分景区的环境卫生状况也需要加强,游客在游览过程中留下了一些不积极的印象。
四、问题分析1. 旅游资源开发不平衡腾冲市拥有丰富的旅游资源,但目前的开发利用还不够平衡。
大部分的旅游资源集中在市区附近,而偏远地区的资源开发相对滞后。
缺乏有效整合和规划,旅游开发资源没有充分发挥出来。
2. 旅游产业链条短腾冲市旅游业的产业链条相对较短,主要集中在酒店、餐馆、交通等相关配套设施上。
缺乏高附加值的旅游产品和旅游服务,无法满足高端游客的需求,对旅游消费的带动作用有限。
3. 人才培养和管理体系不完善腾冲市旅游业快速发展,急需专业的旅游从业人员。
以全域旅游为引领助推县域旅游经济新发展韩晓【摘要】文章以全域旅游作为基础和立脚点,从分析其对于社会经济增长、打赢脱贫攻坚战以及振兴丝绸之路经济带发展等三个方面的重要性入手,得出发展全域旅游的必要性;结合当地全域旅游发展现状梳理出目前发展中所存在的问题:相关旅游配套管理需进一步加强,四大旅游观光区融合发展程度不够高,传统旅游景点缺乏新的内在吸引力\",旅游+\"三农发展模式需要深层次挖掘等四个方面的问题.结合地区实际对于解决这些问题以及推动县域全域旅游高质量发展给出夯实旅游基础设施建设,为全域旅游的发展提供有力保障;挖掘内在吸引力,为旅游转型升级提供重要支撑;扩大对外宣传营销,提升旅游对外影响力和知名度等三个方面的措施建议,旨在为当地旅游经济新的发展提出思路.【期刊名称】《新疆师范大学学报(自然科学版)》【年(卷),期】2019(038)001【总页数】5页(P1-5)【关键词】全域旅游;县域经济;发展【作者】韩晓【作者单位】新疆奇台县委党校,新疆奇台 831800【正文语种】中文【中图分类】F592相对于传统旅游业而言,全域旅游是一种全新的思维理念和旅游发展模式。
在旅发[2015]182号文件《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》中提到:全域旅游是指在一定的行政区域内,以旅游业为优势主导产业,实现区域资源有机整合、产业深度融合发展和全社会共同参与,通过旅游业带动乃至统领经济社会全面发展的一种新的区域旅游发展理念和模式。
在全域旅游的视角之下,旅游成为一种全社会行为,它的对象、目的、形式、范围、影响等各个方面都发生了很大的变化。
人们对于旅游的定位已经由传统的景点消费向文化消费提升,更加注重内心的体验和感受。
旅游业对于经济的贡献已渗透到经济发展的各个领域。
在全域旅游的时代,发展旅游业要跳出景区看旅游,跳出旅游看旅游,跳出区域看旅游。
1 奇台县发展全域旅游的必要性1.1 发展全域旅游是推动传统旅游业转型升级,引爆社会经济增长新引擎的需要改革开放以来,我国旅游业的发展历程经历了从无到有、从小到大,实现了从短缺型旅游发展中国家向初步小康型旅游大国的历史性跨越。
旅游行业全域旅游营销策略方案第一章全域旅游市场分析 (3)1.1 旅游市场现状 (3)1.2 旅游消费趋势 (3)1.3 目标市场定位 (3)第二章全域旅游产品开发 (3)2.1 产品体系构建 (4)2.1.1 产品分类 (4)2.1.2 产品结构 (4)2.1.3 产品布局 (4)2.2 旅游产品创新 (4)2.2.1 产品内涵创新 (4)2.2.2 产品形式创新 (5)2.2.3 产品服务创新 (5)2.3 产业链整合 (5)2.3.1 产业协同 (5)2.3.2 资源共享 (5)2.3.3 产业融合 (5)2.3.4 市场拓展 (5)第三章全域旅游品牌建设 (5)3.1 品牌战略规划 (6)3.2 品牌形象塑造 (6)3.3 品牌推广策略 (6)第四章全域旅游营销渠道拓展 (7)4.1 传统营销渠道优化 (7)4.2 互联网营销渠道创新 (7)4.3 跨界合作与联盟 (7)第五章全域旅游营销策略 (8)5.1 价格策略 (8)5.2 促销策略 (8)5.3 渠道策略 (8)第六章全域旅游服务优化 (9)6.1 服务质量提升 (9)6.1.1 强化服务理念 (9)6.1.2 提高服务人员素质 (9)6.1.3 完善服务质量评价体系 (9)6.1.4 创新服务方式 (9)6.2 个性化服务策略 (9)6.2.1 深入了解游客需求 (9)6.2.2 创新旅游产品 (9)6.2.3 优化旅游服务流程 (9)6.2.4 加强与游客互动 (9)6.3 服务流程优化 (10)6.3.1 明确服务流程 (10)6.3.2 精简服务环节 (10)6.3.3 加强服务环节协同 (10)6.3.4 强化服务监督与反馈 (10)第七章全域旅游线上线下融合 (10)7.1 线上线下渠道整合 (10)7.2 线上线下活动策划 (10)7.3 线上线下营销协同 (11)第八章全域旅游目的地营销 (11)8.1 目的地形象推广 (11)8.1.1 建立独特的目的地形象 (11)8.1.2 制定目的地形象推广计划 (11)8.1.3 融合线上线下推广手段 (11)8.1.4 强化目的地品牌形象 (12)8.2 目的地营销活动策划 (12)8.2.1 创新活动形式 (12)8.2.2 结合目的地特色 (12)8.2.3 营销活动与旅游产品相结合 (12)8.2.4 营销活动与旅游企业合作 (12)8.3 目的地旅游产品打包 (12)8.3.1 产品组合多样化 (12)8.3.2 注重产品创新 (12)8.3.3 提高产品质量 (12)8.3.4 旅游产品与营销活动相结合 (13)8.3.5 加强旅游产品宣传推广 (13)第九章全域旅游行业合作与联盟 (13)9.1 行业内部合作 (13)9.1.1 合作背景及意义 (13)9.1.2 合作内容 (13)9.1.3 合作模式 (13)9.2 跨行业合作 (13)9.2.1 合作背景及意义 (13)9.2.2 合作内容 (14)9.2.3 合作模式 (14)9.3 联盟战略规划 (14)9.3.1 联盟目标 (14)9.3.2 联盟架构 (14)9.3.3 联盟任务 (14)9.3.4 联盟保障 (14)第十章全域旅游可持续发展 (15)10.1 生态旅游发展 (15)10.2 社区参与旅游 (15)10.3 旅游扶贫与乡村振兴 (16)第一章全域旅游市场分析1.1 旅游市场现状国家经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。
全域旅游视角下乡村旅游规划研究目录一、内容概要 (2)1. 研究背景及意义 (2)2. 国内外研究现状 (4)3. 研究内容与方法 (5)4. 创新点与特色 (6)二、全域旅游概述 (7)1. 全域旅游的概念与特点 (9)2. 全域旅游的发展历程 (10)3. 全域旅游与乡村旅游的关系 (11)三、乡村旅游发展现状分析 (12)1. 乡村旅游资源现状 (14)2. 乡村旅游发展现状及问题 (14)3. 乡村旅游市场需求分析 (15)4. 乡村旅游竞争态势分析 (16)四、全域旅游视角下乡村旅游规划的原则与思路 (17)1. 规划原则 (19)2. 规划思路 (20)3. 总体规划目标与战略定位 (21)五、乡村旅游规划的具体内容 (22)1. 乡村旅游资源评价与开发利用策略 (23)2. 乡村旅游产品设计与开发策略 (24)3. 乡村旅游市场营销策略 (25)4. 乡村旅游基础设施建设与提升方案 (26)5. 乡村旅游生态环境保护与可持续发展措施 (28)6. 乡村旅游人才培养与引进策略 (29)7. 乡村旅游项目策划与实施方案等部分构成了一份完整的乡村旅游规划报告30一、内容概要随着全域旅游的发展,乡村旅游作为其重要组成部分,对于推动地方经济、促进社会和谐与文化传承具有重要意义。
本文旨在从全域旅游的视角出发,对乡村旅游规划进行研究。
本文分析了全域旅游的内涵及其特征,指出全域旅游是一种以旅游业为引领,融合多种产业,实现区域资源有机整合、产业深度融合和全社会共同参与的发展模式。
在此基础上,文章探讨了乡村旅游的内涵、特点和发展现状,并指出乡村旅游在全域旅游中的地位和作用。
本文通过对乡村旅游资源的分类和评价,提出了乡村旅游规划的原则和方法。
结合具体案例,分析了乡村旅游规划的实施过程,包括空间布局、产品开发、市场营销、环境保护等方面。
本文总结了全域旅游视角下乡村旅游规划的重要性和实践意义,强调乡村旅游规划需要注重可持续发展、文化传承和游客体验,以实现乡村旅游的高质量发展。
目录[摘要] (I)[A BSTRACT] (II)一、腾冲滇西抗战旅游资源概况 (1)(一)滇西抗战简介 (1)(二)资源的分布和类型 (1)(三)资源特点 (2)二、腾冲滇西抗战旅游资源开发评价 (3)(一)腾冲滇西抗战旅游资源开发现状分析 (3)(二)腾冲滇西抗战旅游资源开发面临的问题 (4)(三)腾冲滇西抗战旅游资源开发的意义 (5)三、腾冲滇西抗战旅游产品策划 (7)(一)总体发展思路 (7)(二)旅游市场分析与预测 (7)(三)优化旅游产品,丰富旅游活动 (9)(四)产品的设计与开发 (9)(五)旅游形象策划与市场营销 (13)(六)旅游纪念品的开发 (15)四、腾冲滇西抗战旅游资源开发措施 (15)(一)发挥政府在旅游业发展中的推进和引导作用 (15)(二)解决人力资源不足的问题 (16)(三)注重旅游开发的多样性 (17)(四)加大腾冲滇西抗战旅游资源营销力度 (17)(五)坚持走可持续发展之路 (18)参考资料 (20)致谢........................................... 错误!未定义书签。
腾冲滇西抗战旅游资源开发策略及产品策划建议【摘要】在纪念世界反法西斯战争暨中国抗日战争胜利六十周年之后,作为中国滇西抗战主战场之一的腾冲频频受到海内外媒体、二战研究专家、爱好和平的友好人士的关注和青睐。
其历史价值不低于任何红色旅游资源价值,精心打造“二战文化之旅”,保护、开发滇西抗战遗址,已成为腾冲旅游业发展的一个重要课题。
本文通过分析腾冲滇西抗战遗址旅游资源的现状、开发面临的难题及市场分析,根据不同的旅游市场设计出一系列旅游产品,希望以后腾冲滇西抗战旅游资源得到更好的开发,发挥其教育功能、保护功能、观赏功能,使所有中国人都永记国耻,奋发向上,同时使抗战遗址得到永远的保护。
【关键词】腾冲、滇西抗战、旅游资源、产品Evaluation of tourism resources in western Yunnan Tengchong Anti-Japanese War and productplanning【Abstract】In the commemoration of World War against Fascism & China victory 60 years after the war as China's western Yunnan Tengchong, frequently one of the main battlefields of the media at home and abroad, World War II expert, peace-loving friendly people of the attention and favor. The historical value of not less than the value of any red tourism resources,and carefully to create "cultural tour of World War II," to protect, develop Dianxi war sites, Tengchong has become an important topic in the development of tourism. This paper analyzes the anti-Japanese war relics in western Yunnan Tengchong the status of tourism resources and development challenges faced by, and market analysis, depending on the design of a series of tourism market tourism products, hopethat the war in western Yunnan Tengchong the development of tourism resources to be better, to play its educational function, protection function, ornamental features, so thatall Chinese people never forget the national humiliation, and strive to excel, while the war remains to be forever protected.【Keywords】Tengchong Anti-Japanese War in western Yunnan tourism resources products一、腾冲滇西抗战旅游资源概况(一)滇西抗战简介滇西抗战,是中国抗日战争的重要组成部分,也是世界反法西斯战争的重要组成部分。
旅游营销策划方案(精选7篇)旅游营销篇1在国家实施桥头堡战略和瑞丽重点开发开放实验区建设的大背景下,德宏州旅游迎来了新一轮的发展机遇。
结合实际,云南省德宏傣族景颇族自治州(以下简称德宏州)州委、州政府提出了“美丽德宏浪漫之旅”的新时期旅游产业发展思路。
在激烈的市场竞争中,如何转变旅游发展观念,创新旅游市场营销思路,以较低投入获得较大产出,已成为德宏州相关部门和旅游企业积极探索的课题。
一、德宏州旅游市场营销的现状和特点随着国家桥头堡建设战略的实施,德宏州将旅游业纳入桥头堡黄金口岸建设重点,作为德宏州5个百亿元工程之一,着力打造生态旅游度假公园,建设旅游桥头堡,加大了旅游市场营销的工作力度。
1、实行“点对点”的宣传营销策略。
德宏州针对客源市场的定位,巩固和拓展周边省份旅游客源市场,积极与重庆、成都两地进行合作,在设立昆明、重庆、腾冲三个德宏旅游营销中心的基础上,20xx年又在成都设立了德宏旅游营销中心,将德宏旅游营销纳入重庆、成都两地的市场进行全面营销。
并在20xx年7月成都洛带古镇水龙节期间,组成强大阵容赴成都开展宣传促销活动,通过召开新闻推介会、民族歌舞演出、宣传资料发放以及现场咨询介绍等形式的宣传,进一步加深了成都市民对德宏的了解与认识,客源市场得到进一步拓展。
2、积极参加国家、省、州举办的各种旅游交易会展活动,做好旅游形象宣传工作。
重点组织参加了中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会、北方旅游交易会、中国昆明国际文化旅游节以及省旅游局组织的赴中国台湾旅游宣传活动、中缅边交会等,充分展示了德宏州丰富的旅游资源,德宏州的旅游形象和知名度不断得到了提升。
20xx 年10月,德宏州在昆明市召开旅游新产品说明会,强势推出一系列以“游热带雨林景观,走千年古道边关,览珠宝翡翠华光,探神秘赌石文化,品边地民族风情,赏异国多彩风光”为特色的德宏旅游新产品,成效明显。
3、加强与的媒体合作。
积极与新闻媒体进行沟通交流,为本土旅游企业和州外旅游行政管理部门、旅游企业牵线搭桥,构建双方合作互赢平台。
腾冲旅游宣传方案一、背景介绍腾冲市位于中国云南省西北部,是中国独特的热带喀斯特地貌旅游胜地。
腾冲以其得天独厚的自然资源和丰富的人文景观,吸引了大量的游客。
然而,由于宣传力度不足,腾冲的知名度还不够高。
为了进一步提升腾冲旅游的知名度和吸引更多的游客,我们制定了以下的宣传方案。
二、目标群体分析我们的目标群体主要分为两个群体:1.国内游客:主要包括来自云南省内的游客以及其他省份的游客。
国内游客对于旅游目的地的选择更加注重景点的独特性、自然风光和历史人文。
2.国际游客:主要包括来自周边国家和其他地区的游客。
国际游客对于旅游目的地的选择更加注重文化特色、历史背景和当地特色美食。
三、宣传渠道选择为了达到最佳的宣传效果,我们将采取以下宣传渠道:1.网络宣传:通过建立腾冲旅游的官方网站和各大旅游网站的合作,发布腾冲旅游的优美图片、景点介绍、特色美食等内容。
同时,我们还将利用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,加强与用户的互动,提高腾冲旅游的曝光度和知名度。
2.媒体宣传:与各大媒体合作,通过报纸、电视、广播等传统媒体渠道,推广腾冲旅游的独特景点、丰富的文化遗产和美味的地方特色菜肴。
同时,在重要节点或重大活动期间,可以邀请媒体进行专题报道,增加宣传影响力。
3.口碑宣传:通过提供高品质的旅游服务和独特的旅游体验,争取游客的满意度和口碑传播。
我们将加强与旅行社和导游的合作,引导游客参加腾冲旅游线路并提供优惠政策,以吸引更多的游客。
四、宣传内容和策略1.宣传内容:–自然风光:通过高质量的图片展示腾冲的喀斯特地貌、温泉、湖泊、瀑布等自然景观,吸引游客的目光。
–历史文化:介绍腾冲的历史背景、古建筑、传统手工艺等文化遗产,展示腾冲的独特魅力。
–特色美食:介绍腾冲地方特色美食,如豆花鱼、酸菜鱼等,激发游客的胃口,增加口碑传播。
–旅游体验:介绍腾冲的奇特地质现象、温泉疗养、野生动物观察等旅游体验,吸引游客亲身体验。
2.宣传策略:–打造品牌形象:通过统一的Logo、标语和形象宣传片,打造独特的品牌形象,以提高腾冲旅游的辨识度。
全域旅游视角下腾冲旅游目的地营销策略优化研究
作者:黄锐东李慧
来源:《科教导刊·电子版》2016年第22期
摘要引入全域旅游的全新概念,基于腾冲旅游发展的实际情况,特别是旅游营销情况,针对腾冲旅游营销现状进行分析,提出在全域旅游背景下,如何改进和提升腾冲旅游目的地营销,找到适合腾冲旅游目的地发展的营销策略,以期提升腾冲的品牌知名度,扩大影响力。
关键词全域旅游营销策略腾冲市
中图分类号:F592.6 文献标识码:A
全域旅游是随着旅游业在国民经济发展中的地位日渐突出,产业转型升级、全域呈现城市化发展以及景区泛化的“大旅游”的出现的时代背景下应运而生的。
就目前国内旅游目的地的发展现状而言,迎接全域旅游时代的到来,旅游目的地营销也需要有所转变。
腾冲依靠丰富的旅游资源和适宜的气候条件,目前已经成为云南省名副其实的旅游热点,但对外交流的机遇和接触并不多,旅游目的地营销仍存在一定的问题。
2016年年初国家旅游局公布了首批262个国家全域旅游示范区创建单位,腾冲市名列其中。
这对腾冲来说是推动旅游业进一步发展的良好契机,如何抓住这个契机,更好更广地将腾冲推广出去是腾冲市政府、企业、居民、相关研究者都应该考虑的问题。
本文通过对腾冲的旅游营销现状进行分析,结合全域旅游相关理念,找出适合腾冲旅游发展的营销策略,提升腾冲的旅游形象,促进腾冲旅游业以及拉动其它相关产业发展。
1全域旅游及研究现状
全域旅游是伴随旅游业从传统的观光旅游向休闲度假转型升级过程,从景区旅游向旅游目的地发展的要求,全新定位的一种新的区域旅游发展理念,也是从城乡一体化进程中构建现代城市的需要提出的。
一个旅游目的地既属于当地居民,在一定程度上也属于外来游客,兼顾当地居民与游客需求,以全域旅游理念为指导,建设宜居并宜游的目的地,成为现代目的地发展的必然选择。
从相关文献检索可以看出,国内学者们对全域旅游的研究始于2011年后,特别是近两年才出现大量的文献。
但是,目前研究面还比较狭隘,主要集中于全域旅游的概念、发展理念以及发展路径的研究上。
目前对全域旅游的研究还处于起步探索的阶段和百家争鸣的状态。
虽然学者们对全域旅游的概念界定各不相同,但都提到全域旅游是在一定的空间区域内,整合全资源、全行业协调发展、全民共同参与、全面满足游客需求的一种全新旅游目的地发展模式。
目
前学者们的研究面主要集中于全域旅游的概念界定以及发展路径上,几乎还没涉及到在全域旅游视阈下如何进行旅游目的地营销的问题。
因此,居于全域旅游的全新理念,针对旅游目的地的营销问题就行研究具有一定的理论和实践意义。
2腾冲市旅游营销现状
近二十年的发展中,腾冲市委、市政府始终坚持“外宣”与“基建”并重,使腾冲从西南边疆的一座闭塞小城,逐步成为云南旅游的新亮点,成为国内国际游客和投资者倍受青睐的旅游目的地和投资福地。
在政府和旅游行业各部门的努力下,腾冲旅游营销体系建设取得了一定的成效,同时也存在着一定的问题,具体分析如下。
2.1缺乏明确的营销战略导向
腾冲缺少一个总体营销战略计划,导致后续营销计划的制定缺少指导方向,不知道该达到什么样的目标,短期应该做什么事情。
没有对市场进行深入全面调研分析,对市场了解仅凭营销者的经验,不能抓住消费者的需求,提供最合适的旅游产品。
2.2媒体营销效果不明显
虽然目前腾冲市政府和相关行业部门已经开始使用网站、微博、微信等新媒体和自媒体进行旅游宣传,但是宣传力度不够,受众面较小,如腾冲旅游的新浪官方微博粉丝量仅1万人左右,有效粉丝数较少且与粉丝互动性不强。
2.3营销手段零散,缺少配合
旅游营销活动比较分散,缺乏连续性,没有代表性的营销活动。
另外,与餐饮业、住宿业、旅行社联系不够紧密,没有形成全面统一的营销手段,产品缺乏综合性。
2.4营销理念落后,缺乏整合营销
腾冲旅游景区景点建设已初具规模,但旅游六要素中的“食、宿、购、娱”这些旅游配套设施跟不上产业发展步伐,甚至可以说是相当滞后。
多数外来游客一致认为,腾冲的旅游综合配套设施不足,负面评价较多,由此而产生的负面效应不利于腾冲旅游产业的长远发展。
3全域旅游视角下腾冲旅游营销分析
3.1目的地品牌价值观营销
一方面,在全域旅游的背景下,单个景点的存在价值仅在于阐释目的地的个性魅力,目的地整体的协调性和特色才是招徕游客的基础。
因此,全域旅游时代,品牌营销不再仅限于核心
景区或核心产品,不再是将当地的知名景区作为营销的落脚点或卖点,或是数个景区的打包出境,而是整个目的地的品牌营销。
另一方面,全域旅游是传统观光旅游向休闲旅游再到度假旅游转变的结果。
传统观光旅游以吸引游客来一次为品牌营销目标,游客的诉求是资源地位;休闲旅游的品牌营销目标侧重于目的地的口碑,重视重游率,游客的诉求是旅游产品特色;而度假旅游目标是吸引游客常来甚至是留下来,使品牌形成黏性,游客注重的是目的地的品牌价值以及品牌认同,体现游客的价值观诉求。
因此,全域旅游下,营销的过程中应该特别注意旅游目的地的品牌价值,形成核心的目的地品牌价值观。
品牌传播的过程中将游客的旅游需求变为旅游动机,进而转化为旅游行为。
让游客从对景区的旅游尝试,变为喜欢,进而提升为依赖。
3.2互联网+营销
全域旅游时代应该特别关注“互联网+”营销。
随着大数据、“互联网+”时代的到来,应该充分利用大数据和互联网平台进行营销。
(1)通过大数据实现旅游精准营销。
通过相关的大数据平台,获取游客相关信息,如性别、年龄、收入、客源地等,实现旅游目的地的精准营销。
(2)利用新媒体实现内容营销。
通过数据挖掘、分析,发现游客的感兴趣点,设计相应的创意图片、视频、微电影等,通过微博、微信、手机APP、旅游网等新媒体平台进行传播、推广,提升当地品牌知名度。
(3)通过各大互联网平台进行网络营销。
与携程、去哪儿、百度、腾讯、爱奇艺等网络平台进行合作,通过投放广告、微电影等方式,推广品牌。
虽然腾冲已经开始使用互联网来进行营销,已经开始使用微博、微信等自媒体,并且与携程、去哪儿等合作,但推广力度还远远不够。
3.3形成政府、企业、居民和游客四位一体的全民营销体系
强调人人都是旅游形象,人人都是旅游环境的理念,调动全民参与旅游的主观能动性。
构建以政府为主导、企业为辅、居民和游客共同参与“四位一体”的全民营销体系。
全域旅游的“四全”之一是全民,因此营销也应该体现全民这一特点,实现全民营销。
由于旅游业具有综合性、复杂性、关联性等特点,且投资回报期较长,因此以企业为主导的营销模式不能完全适用于旅游业,需要建立以政府为主导的营销体系。
政府通过协调各相关部门,整合资源,运用政府和市场手段相结合的方式制定营销策略。
同时,政府与企业全域化旅游产品及服务建设、居民热情好客的参与等是构成游客口碑互动宣传的基础,因此在全民“营”“销”中更加强调的是旅游目的地的“营”造。
因此,全域旅游的营销,不仅从客源地(外部营销)的角度考虑宣传什么,而且还要从旅游目的地(内部营销)的角度考虑建设什么。
引导居民参与旅游,成为区域形象大使。
针对客人类型,精准营销,依托分享经济,获得口碑和互动反馈,实现游客营销。
4结语
通过对全域旅游理念的引入以及对腾冲的旅游营销现状分析,找到适合腾冲旅游发展的营销体系。
结论就是,寻找腾冲的品牌价值观,以腾冲的品牌价值观为核心,从产品、市场、品牌与智慧旅游出发,以全域旅游时代下旅游目的地品牌思维打造一个注重品牌价值观,充分利
用“互联网+”以及政府、企业、居民、游客四位一体的全新的腾冲旅游目的地全民营销体系。
以期在这个营销体系下将腾冲更广的推向世界,提高腾冲旅游的知名度。
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