社保中心经办业务操作指南

自贡市社会保障卡业务经办流程一、制发卡流程（一）批量制发卡1.批量申领批量申领对象包括：定期领取社保待遇人员、单位在职参保人员。

市人社信息中心提取“五险合一”系统中已清理合格但未制卡的参保人基础信息，通过公安联网核查接口核查身份信息并匹配户籍地址、相片等信息后交合作发卡银行进行数据采集。

合作发卡银行协助参保单位填写《社会保障卡申领表》（一式两份）、完善申领信息，签字确认的申领表由合作发卡银行扫描、上传省卡管系统。

2．金融开户合作发卡银行在市人社信息中心发送开户数据后十五个工作日内开立金融账户并返回市人社信息中心。

3.制卡市人社信息中心、合作发卡银行分别将社保制卡数据、金融制卡数据交卡商制卡，卡商在15天内完成制卡。

金融个人化委托卡商进行的，卡商制卡并完成社保个人化和金融个人化后直接发货至合作发卡银行，金融个人化未委托卡商进行的，卡商制卡并完成社保个人化后发货至合作发卡银行指定地址，由合作发卡银行完成金融个人化。

4.发卡参保人或单位经办人到合作银行网点领取社会保障卡。

未填写社会保障卡申领表的，需在领卡时补齐申领表，由合作发卡银行扫描、上传省卡管系统。

5.激活及初始密码修改单位经办人统一领卡的，参保人领到社会保障卡后，本人持社会保障卡和身份证到合作银行社会保障卡业务网点激活社保功能和金融功能，修改社保功能和金融功能初始密码。

参保人本人领卡的，领卡时激活社保、金融功能，同时修改社保功能和金融功能初始密码。

（二）零星制卡（含补换卡）1.零星制发卡范围零星制发卡范围为我市城镇职工养老保险个体缴费人员、城镇职工医疗保险个体参保人员、城乡居民医疗保险参保人员、补换卡人员。

2.零星制发卡流程（1）数据采集：参保人(或单位经办人)到合作银行社会保障卡业务网点申请零星制卡。

银行经办人员进行信息录入，打印申领表。

申领人签字确认申领信息，并粘贴身份证复印件。

银行经办人扫描、上传申领表并进行申领表审核。

（2）制发卡：合作发卡银行采用预制卡制卡。

武汉市社会保险网上办事操作指南（单位篇）下批量办理：第1步：登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘单位网上业务’目录下‘单位业务办理’子目录中的‘暂停缴费’，如下图：第2步：点击【批量办理】按钮，进入下图界面：第3步：点击【模板下载】按钮，在下载的模板上按要求填写暂停缴费人员信息；第4步：点击【浏览】按钮，选择第3步已维护好的模板，点击【上传】按钮，上传成功后，进入下图界面：（若模板里人员资料填写不符合要求，该人员记录导入时会失败，可点击【下载导入失败列表】查看错误原因）在这里可以勾选信息有误或暂不需办理的人员进行删除处理，对于确认需要导入的人员记录，点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成减员业务申报，如需打印此次办理的减员名册表，请点击【批量减员导出】按钮，导出并打印《企业参保人员减员表》，如下图：（如果个人基本资料和参保信息输入错误，请点击【退单】按钮，该任务自动取消，可重新办理。

）第5步：普通用户按照《社会保险网上办事业务指南》中的说明到辖区社保处办理审核；VIP用户点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。

如在‘已办任务列表中’审批结果为‘进行中’则表示此业务正在处理，请耐心等候；如在‘已办任务列表中’审批结果为‘结束’则表明此业务已完成；如在‘待办任务列表’中业务状态为‘未提交’并且回退标志为‘是’则表示业务未能通过审批，请先查看‘回退原因’，再根据回退原因进行相关操作。

第6步：批量减员业务审核通过后，请点击单位网申综合查询中的‘批量减员审核结果查询’查看审核结果。

（三）网上办理职工个人工资变更第1步:登录武汉市社会保险公共服务平台系统，点击‘单位网上业务’目录中‘单位业务办理’子目录下‘个人工资变更’，进入下图界面：第2步：在“请输入个人身份标志”栏输入身份证号码或者社保个人编号，点击【查询】按钮，进入下图界面：第3步：在“变更后申报工资”栏填写申报工资，点击【保存】按钮，进入下图界面：第4步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成个人工资变更业务申报，如下图：（点击【退单】按钮，则取消工资申报，可重新办理；）第5步：点击网页右上方‘首页’按钮，在‘已办任务列表’或‘待办任务列表’中查询办理结果。

基本保险网上经办业务操作指南目录1、申报人员变更............................................................................................. 错误!未定义书签。

1.1人员增加............................................................................................ 错误!未定义书签。

1.2人员减少............................................................................................ 错误!未定义书签。

2、申报修改资料............................................................................................. 错误!未定义书签。

2.1单位一般资料修改............................................................................ 错误!未定义书签。

2.2 单位特殊资料修............................................................................... 错误!未定义书签。

2.3个人基本信息维护............................................................................ 错误!未定义书签。

2.4申报工资修改界面如图所示：........................................................ 错误!未定义书签。

社会保险业务经办流程一、信息收集和审核阶段：2.申请信息填写：申请人在社会保险机构办理入职手续时，填写相关的社会保险登记表格，并提交所需材料。

4.信息录入：审核无误后，工作人员将核实的信息录入到社会保险系统中，建立申请人的社会保险档案。

二、社会保险核定阶段：1.确认资格：工作人员根据审核结果和相关规定，确认申请人是否符合参保资格，并核定需要缴纳的社会保险种类和比例。

2.缴费通知：社会保险机构向申请人发出社会保险缴费通知书，明确缴费期限、金额和缴费方式等信息。

3.缴费登记：申请人按照通知书的要求，在规定时间内缴纳社会保险费用，并向社会保险机构提交缴费凭证。

4.缴费核实：社会保险机构对申请人缴纳的社会保险费用和凭证进行核实，确保金额和缴费方式准确无误。

三、社会保险待遇申领阶段：1.待遇计算：社会保险机构根据申请人的个人缴费记录和相关计算规则，计算申请人享受的社会保险待遇金额。

2.待遇发放：社会保险机构根据计算结果，按照规定的时间和方式，将待遇金额发放给申请人，并提供相应的发放凭证。

四、社会保险待遇续发和变更阶段：1.待遇续发申请：在待遇期限过期前，申请人需要填写续发申请表，并提供相应证明材料，申请继续享受社会保险待遇。

2.待遇续发审批：社会保险机构审核续发申请表和相关材料，确认申请人是否符合继续享受社会保险待遇的条件。

3.变更申请：如果申请人个人情况发生变化，例如婚姻状况改变、工作岗位变动等，申请人需要填写变更申请表，提供相关证明材料，申请调整社会保险待遇。

4.变更审批：社会保险机构审核变更申请表和相关材料，确认申请人的个人情况变化，并进行相应的待遇调整。

总结：以上就是社会保险业务经办流程的主要环节，其中包括信息收集和审核阶段、社会保险核定阶段、社会保险待遇申领阶段、社会保险待遇续发和变更阶段等。

不同社会保险机构的具体操作流程可能有所差异，但整体流程基本一致。

在办理社会保险业务时，申请人需要准备相关材料并按照规定的程序操作，以确保办理过程顺利进行。

社会保险经办业务办理指南与流程图社会保险登记业务办理指南与流程图社会保险基金管理中心二〇一四年三月1前言随着《社会保险法》的出台，社会保险政策及业务内容的不断细化，我区社会保险基金管理中心为了更好的满足日常工作需要，进行了机构改革，扩增了人员编制，做到科室职责明确，岗位相互制约，人员权责分明。

为使工作人员全面、准确把握社保政策、业务流程，提升业务水平，确保轮岗交流的通畅和首问负责制的落实，同时帮助参保单位社会保险经办人员尽快熟悉业务，提高办事效率。

经社保中心各业务科室共同努力，由社保中心咨询服务科牵头梳理绘制出社会保险基金管理中心业务办理指南和业务办理流程图，方便大家学习查阅。

由于时间紧、内容多，水平所限，不足之处请大家批评指正。

随着社保政策的不断调整和社会系统的不断升级，社保政策和业务流程也会不断发生变化，我们将持续关注法律法规、业务政策的不断变化，及时对内容进行调整、充实。

二〇一四年二月十三日（2014年3月版，2014年3月第一次印刷）温馨提示目录1.登记科经办业务内容 (5)2.用人单位办理社保新开户办事指南 (6)3.用人单位办理社保新开户流程图 (7)4.用人单位五险新参保人员增加办事指南 (8)5.用人单位五险新参保人员增加流程图 (9)6.用人单位转入人员增加（续保）办事指南 (12)7.用人单位转入人员增加（续保）流程图 (13)8.用人单位参保人员减少办事指南 (14)9.用人单位参保人员减少流程图 (15)10.用人单位变更登记信息办事指南 (16)11.用人单位变更登记信息流程图 (18)12.用人单位社会保险登记注销办事指南 (19)13.用人单位社会保险登记注销流程图 (20)14.用人单位参保人员信息变更办事指南 (21)15.用人单位参保人员信息变更流程图 (23)16.参保人员变更定点医疗机构办事指南 (24)17.参保人员变更定点医疗机构流程图 (25)18.社保退休减员办事指南 (26)19.社保退休减员流程图 (28)20.退休人员自选养老金代发银行办事指南 (29)21.退休人员自选养老金代发银行流程图 (31)22.用人单位还缴社会保险欠费办事指南 (32)323.用人单位还缴社会保险欠费流程图 (33)24.用人单位社会保险关系整体跨区转入、转出办事指南 (33)25.用人单位社会保险关系整体跨区转入、转出流程图 (35)26.建筑企业工伤保险一次性趸缴办事指南 (36)27.建筑企业工伤保险一次性趸缴流程图 (37)28.用人单位参加社会保险人员缴费工资申报办事指南 (38)29.用人单位参加社会保险人员缴费工资申报流程图 (39)30.用人单位参加社会保险人员缴费工资变更办事指南 (40)31.用人单位参加社会保险人员缴费工资变更流程图 (41)32.社保卡信息同步办事指南 (42)33.社保卡信息同步流程图 (43)34.用人单位参保人员养老保险个人账户一次性申领办事指南 (44)35.用人单位参保人员养老保险个人账户一次性申领流程图 (45)36.用人单位开通网上申报业务办事指南 (46)37.当前网上申报可以操作的业务 (47)38.城镇居民基本医疗保险单位社会保险登记办事指南 (48)39.城镇居民基本医疗保险单位社会保险登记流程图 (49)40.学校集中办理城镇居民基本医疗保险办事指南 (50)41.学校集中办理城镇居民基本医疗保险流程图 (51)1.社会保险登记业务主要内容序号业务内容备注1 单位社会保险登记（单位新参保开户）2 购买数字证书、数字证书续费3 网上申报开户（激活数字证书）4 单位登记信息变更5 单位社会保险整体跨区转移6 建筑施工单位工伤趸缴7 单位社会保险登记注销8 社保登记证补办9 参保单位月报补缴（还欠）10 职介人才存档人员持档减员打印社会保险转移单11 城镇居民医疗保险登记（一老一小）12 单位职工社会保险登记（新参保）13 单位参保人员登记信息变更14 单位参保人员增加15 单位参保人员减少16 医疗在职转退休17 社保卡同步18 参保人员社保卡信息采集（社保卡制卡信息）19 自选养老金代发银行信息采集20 社会保险险种批量登记21 社保缴费基数核定52.用人单位办理社保新开户办事指南第一步：用人单位网上登记用人单位登录“北京市社会保险网上服务平台”，在网站主界面点击“新参保单位网上登记”，选择“初次登录”，输入单位组织机构代码和单位名称，点击“确定”。

社保征缴岗业务规范为给参保单位提供高效、优质的服务，使参保单位顺利的办理各种社会保障业务，维护参保职工的切身利益，根据相关文件规定制定本操作指南。

一新参保单位办理社会保险登记业务<一> 所需材料1、《北京市社会保险单位信息登记表》（加盖公章）2、组织机构代码证副本原件及复印件（A4规格）。

3、企业营业执照副本原件及复印件（A4规格）。

4、个体工商户营业执照副本原件及复印件（A4规格），及个体工商户负责人户口薄原件。

5、事业单位持《事业单位法人证书》副本原件及复印件（A4规格）。

6、社会团体持《社会团体法人登记证》副本原件及复印件（A4规格）。

7、开户银行账户、行号（银行交换号）、全称（即开户行许可证）原件及复印件（A4规格）。

8、U盘<二> 经办流程1、新参保单位携带准备好的材料到前台窗口进行申报，并领取单位信息登记表。

2、社保经办人员核实材料并进行登记。

3、社保经办人员打印《北京社会保险单位信息核对表》，单位经办人员进行核对，核对无误后签字盖章。

4、社保经办人员打印《社会保险登记证》，并下卸新参保单位基本信息。

5、新参保单位办理完社会保险登记业务后，应到及时登陆“北京医保系统建设网”（）或“北京人力资源和社会保障网”（）下载《北京市社会保险系统企业管理子系统—普通单位版》（以下简称“五险合一”企业版软件），并进行安装。

<三>办理时间：每月正常工作日。

<四>注意事项：1、社会团体、全额事业单位、差额事业单位、城镇个体工商户、部队、行政机关不能参统生育保险。

<五>基础数据导入：企业版软件操作：1、先导入医疗基础数据：数据采集—数据交换—医疗基础数据导入—浏览医疗基础信息。

2、再导入四险基础数据：数据采集—数据交换—四险基础数据导入—浏览四险基础信息。

注：企业版软件中，所有手工信息录入均需半角输入法。

二单位信息变更企业版软件办理模块：企业版软件中，数据采集—基本信息管理—单位信息修改。

项都市社会保障管理服务中心业务操作流程第一章总则第一条为规范本局社会保险业务管理工作，提高工作效率，根据有关法律、法规、和政策规定，结合本局实际，制定本流程。

第二条社会保障管理服务中心合用本流程。

第三条社会保障管理服务中心业务操作流程分为社会保险登记、参保人员登记、征缴管理、帐户记录、财务管理、稽核监督等。

第一章社会保险登记社会保险登记环节包括参保登记、变更登记、注销登记、验证等内容。

第一节用人单位参保登记第四条用人单位（包括个体工商户，下同）依法申报参与社会保险时，登记环节为其办理社会保险登记，规定其填报《社会保险登记表》并提供如下证件和资料：（一）营业执照、同意成立证件或其他核准执业证件；（二）组织机构统一代码证书；第五条对未提供组织机构统一代码的缴费单位，应规定其到国家质量技术监督部门申领《全国组织机构统一代码证书》。

在未申领前，组织机构统一代码可暂按如下规则1—2位使用社会保险简称标识（SB）,3—4位使用区、县编码日勺后两位，5—8位按登记的次序由OOOI号开始排列，其体现形式为：SB×××××X—I I=—次序号-------------- 区（县）编码日勺后两位-------------------- 社会保险简称标识第六条以个人身份参保日勺人员（如下简称“个体参保人员”），登记环节为其办理社会保险登记，规定其填报《参与社会保险人员状况表》，并提供如下证件和资料：（一）身份证件；（二）户口簿；（三）照片；（四）登记前曾在其他统筹地区参保日勺，还应提供原参保所在地社保机构开具日勺《基本养老保险关系转移表》、《基本医疗保险关系转移表》；（五）与单位解除劳动关系日勺，还应提供有关证明；第七条登记环节审核参保单位或个体参保人员填报日勺有关表格与否精确无误，证件和资料与否真实齐全，并在自受理之日起10个工作日内审核完毕。

审核通过时，为其确定社会保险登记证编码，建立社会保险登记档案和参保人员基本信息。

社保网上自助经办操作指南
一、安装光盘软件。

二、打开IE7.0浏览器，输入网址：https://
三、在电脑USB接口上插入数字证书（U盘），输入密码，点击登录。

四、登录自助经办平台，点击“应用开通申请”。

（第一次登录时需点击“应用开通申请”，以后登录请直接进行第六步操作。

）
五、签订社会保险业务网上经办服务约定，准确填写持证人相关信息。

（第一次登录时）
六、点击“社会保险”，进入社会保险自助经办平台。

七、选择相应功能模块点击进入。

（给员工办理社保缴费请直接点击“缴费变更申报”）
八、打印核定表。

（凡当场提交成功的业务均是即时办理成功，无需再向社保中心提交任何材料，单位可直接打印核定表留存，核定表为PDF格式，需下载安装Adobe Reader软件）备注：数字证书安装使用咨询电话：962600 社保网上自助经办咨询电话：12333。

参保单位社会保险业务网上经办服务指南为深入贯彻落实国务院“放管服”改革要求，方便参保单位办理社会保险相关业务，切实提高办事效率，提升经办服务水平，哈密市伊州区人社局现全面推行网上经办服务，尽量提供“不见面”服务，现将网上经办服务相关事宜通知：一、登录方式登录“新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅”官网（略）办理相关社会保险业务。

已开通社保网上经办的参保单位可直接使用数字证书；未开通社保网上经办的参保单位可到哈密市行政服务大厅办理并开通社会保险网上经办权限。

二、网上经办的内容：目前参保单位网上经办服务事项包括：职工增减变动申报、职工缴费基数变更申报、职工参保缴费证明查询和打印。

后期将逐步扩大业务范围。

三、网上经办流程1、职工增减变动申报：参保单位网上预约职工增减变动业务的，预约成功后可通过QQ 群或者电话告知社保经办机构工作人员进行审核（同时提供单位社会保险申报表（加盖公章）的图片）。

参保单位无需到社保经办机构前台办理。

单位在办理增加职工业务时需暂停增加职工的灵活就业人员基本养老保险、灵活就业人员基本医疗保险、城乡居民医疗保险，可直接通过QQ群或电话联系社保经办机构工作人员直接办理暂停，之后单位继续申报。

2、职工缴费基数变更申报：参保单位稽核后，可通过网上经办申报职工缴费基数的，预约成功后，可通过QQ群或电话告知社保经办机构工作人员进行审核，并提供年度缴费基数审核表（加盖公章）的图片，参保单位无需到社会保险经办机构前台办理。

3、职工参保缴费证明查询和打印：参保单位通过社保网上经办打印职工参保缴费证明，如需加盖社保经办机构公章的，可直接携带资料至社保经办机构前台审核盖章，无需排队。

四、注意事项1、参保单位网上经办业务办理成功的，只需提供电子图片资料，不再提供纸质版资料。

2、参保单位必须保证提供的图片与网上预约的业务信息一致，确保信息完整、真实、准确，若单位提供虚假、错误信息导致审核业务有误由参保单位承担相应后果。

居保各类业务经办流程解说一、居保参保流程1.初次参保（1）资格审查：居民前往当地社会保障部门，携带有效身份证件、户口簿、居民身份证等相关资料进行资格审查。

（2）填写申请表：符合条件的居民填写参保申请表，并提交相关材料，包括身份证、户口簿、照片等。

（3）缴费：通过办理参保手续，确定缴费标准，并按照规定缴纳相应的保费。

2.转隶参保（1）户籍变动：当居民户籍发生变动，例如迁移、婚姻等情况，需到当地社会保障部门进行户籍变动登记。

（2）重新审查：居民携带变动后的户口本、身份证等相关材料，进行重新资格审查。

（3）申请表填写：重新填写参保申请表，并提交相关材料进行申请。

（4）缴费确认：重新确认缴纳保费的标准，并按规定缴纳相应的保费。

二、居保待遇申领流程1.医疗待遇申领（1）就医治疗：居民患病或受伤后，前往签约定点医疗机构就诊，并进行治疗。

（2）刷卡结算：在就医治疗结束后，居民携带居民医保卡和发票、处方等相关材料，到医院门诊部或住院部进行刷卡结算。

（3）医保报销：医院将相关费用通过医疗保险系统报销，居民可凭医保卡到社会保障部门领取报销款或实行直接定点医院结算。

2.养老待遇申领（1）退休申报：居民达到法定退休年龄，提出退休申请，并提交相关证件材料。

（2）领取养老金：退休后，居民按时到发放养老金的单位或者社会保障部门领取养老金。

（3）养老金调整：根据国家规定的政策，定期对养老金进行调整，居民可以到社会保障部门或者邮寄相关材料进行养老金调整。

三、居保异地安置流程1.申请材料准备：居民准备户口簿、身份证、证明材料等相关证件材料。

2.申请流程：居民到社会保障部门办理异地安置申请手续，提供相关材料并进行审批。

3.等待安置：社会保障部门根据申请情况进行安置审批，并告知居民异地安置的具体时间和地点。

4.安置后事宜：居民到达安置地后，需到当地居保机构进行转移手续，并重新申领当地医疗保险待遇。

四、居保参保单位转移流程1.换发医保卡：居民携带原医保卡、身份证、户口本等相关材料，到原参保单位社会保障部门办理医保卡换发手续。