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知识管理体系随着信息技术的快速发展与知识经济的兴起，知识管理逐渐成为企业和组织提高核心竞争力的关键。
知识管理体系是指一套组织和管理知识的方法、流程与工具，以促进知识的创造、获取、传播和应用，从而实现组织的创新和持续发展。
本文将从知识管理体系的框架、要素和实施过程等方面进行探讨。
一、知识管理体系框架1. 知识管理目标：确定知识管理的终极目标，如提高创新能力、降低成本、优化业务流程等。
2. 知识管理策略：制定知识管理的战略与计划，包括知识共享、知识保护以及知识价值的最大化等。
3. 知识管理流程：建立知识的生命周期管理流程，包括知识创造、知识获取、知识整理、知识存储、知识传播和知识应用等环节。
4. 知识管理工具：选用适当的知识管理工具，如知识库、社交媒体、协同平台等，以支持知识的管理和交流。
二、知识管理体系要素1. 知识资源：企业内部和外部的各类知识资源，包括人员知识、文档资料、专利技术等，需要进行有效分类和整理。
2. 知识文化：塑造一种鼓励学习和知识分享的组织文化，建立知识管理的价值观和行为规范。
3. 知识人才：培养和引进具有专业知识和知识管理能力的人才，建立知识管理团队，提高组织的知识管理水平。
4. 知识保护：制定知识产权保护的相关政策和措施，确保知识的安全性和可持续性。
三、知识管理体系实施过程1. 识别知识需求：通过分析企业的战略目标和现有的知识资产，确定所需的知识领域和优先级。
2. 知识获取和创造：通过内外部的学习和研发活动，获取和创造新的知识，满足企业的知识需求。
3. 知识整理和存储：对获取的知识进行整理和分类，建立知识库，以便后续的使用和传播。
4. 知识传播和应用：采用各种途径和工具，如培训、会议、协同平台等，促进知识的传播和共享，实现知识的应用和创新。
5. 知识评估和更新：定期对知识进行评估，发现潜在的价值和风险，及时调整和更新知识管理策略和流程。
结语知识管理体系是企业和组织实现知识资产化、创新和可持续发展的关键。
知识管理七步法知识管理是指通过有效的组织和利用知识资源，提高组织的绩效和创新能力。
在当今知识经济时代，知识管理成为了企业发展的关键因素之一。
而要实施有效的知识管理，需要遵循一定的步骤和方法。
本文将介绍知识管理的七步法，帮助企业实施和优化知识管理。
第一步：明确知识管理目标知识管理的目标应该与企业的战略目标相一致。
在明确知识管理目标时，需要考虑企业的业务特点、市场竞争状况以及员工的知识需求。
只有明确了知识管理目标，才能制定出相应的策略和措施。
第二步：识别和评估知识资源知识资源是企业最宝贵的财富，识别和评估知识资源是知识管理的基础。
企业需要通过调查和分析，确定哪些知识对企业的发展最为重要，哪些知识存在缺失或需要更新。
评估知识资源时，可以运用知识地图、知识溯源等工具和方法，全面了解企业的知识现状。
第三步：制定知识管理策略基于对知识资源的评估，企业需要制定相应的知识管理策略。
知识管理策略应该包括知识的获取、存储、传播和应用等方面的内容。
例如，可以通过建立专门的知识库来存储和分享知识，通过培训和交流活动来提升员工的知识水平。
第四步：建立知识管理体系知识管理需要有一个明确的体系来支持和保障。
企业可以建立知识管理部门或委员会，负责协调和推动知识管理工作。
同时，需要建立相应的制度和流程，明确知识管理的责任和权限，确保知识管理活动的顺利进行。
第五步：实施知识管理措施在建立了知识管理体系后，企业需要具体实施相应的知识管理措施。
这包括培训员工、建设知识平台、开展知识分享等活动。
同时，企业可以利用信息技术手段，如企业内部社交平台、在线学习平台等，提高知识管理的效率和便捷性。
第六步：监控和评估知识管理效果知识管理的实施需要不断监控和评估其效果。
企业可以通过定期的调研和评估，了解知识管理的进展情况和效果。
根据评估结果，及时调整和改进知识管理策略和措施。
第七步：持续改进知识管理知识管理是一个持续的过程，需要不断地进行改进和优化。
企业知识管理的策略与实施方案随着信息技术的快速发展和全球化竞争的加剧，企业知识管理逐渐成为了组织提高竞争力和创新能力的关键要素。
然而，要成功实施知识管理，企业需要制定明晰的策略和有效的实施方案。
本文将探讨企业知识管理的策略与实施方案，并提供一些实用的建议。
一、策略选择企业在选择知识管理策略时，需要考虑组织的战略目标和文化氛围。
下面是几种常见的知识管理策略：1. 转化型知识管理策略：这种策略强调将个体知识转化为组织的共享资源，通过促进知识的交流和合作来提升企业的创新能力和竞争力。
企业可以通过建立跨部门的团队、组织内部的社交平台以及知识共享的奖励机制来实施这种策略。
2. 学习型知识管理策略：这种策略注重组织的学习和知识创造过程，通过培养员工学习能力和创新思维来推动企业的发展。
企业可以建立培训项目、知识分享会和创新实验室等，来实施这种策略。
3. 竞争型知识管理策略：这种策略注重获取和保持竞争对手无法轻易获取的核心知识，以实现差异化竞争。
企业可以通过积极开展研发活动、保护知识产权以及与高校、研究机构建立合作关系来实施这种策略。
二、实施方案选择了适合的知识管理策略后，企业需要制定有效的实施方案，以确保知识管理的顺利进行。
以下是一些实施方案的建议：1. 建立知识管理团队：组建专门的知识管理团队，负责知识管理的规划、执行和评估。
团队成员应具备丰富的知识管理经验和专业知识。
2. 制定知识管理流程：在组织内部建立清晰的知识管理流程与规范，包括知识获取、组织、存储、分享和应用等环节。
确保员工能够按照流程进行知识管理的各个环节。
3. 投资信息技术支持：利用信息技术来支持知识管理的实施。
建立知识库、在线协作平台和专业搜索引擎等工具，提供便捷的知识获取和分享渠道。
4. 培养知识管理文化：培养组织内的知识管理文化，鼓励员工主动分享、学习和创造知识。
建立奖励机制，激励员工参与到知识管理活动中。
5. 进行定期的评估和改进：定期评估知识管理的效果，并根据评估结果进行改进。
知识管理的实施要点在现代社会中，知识已经成为组织和个人成功的重要因素。
有效地管理和运用知识，对组织的竞争力和创新能力具有重要意义。
因此，知识管理的实施变得至关重要。
本文将介绍知识管理的实施要点，以帮助组织更好地管理和利用知识资产。
一、明确目标和策略在实施知识管理之前，组织需要明确自身的知识管理目标和策略。
这可以通过问自己以下问题来实现：我们的目标是什么？我们希望借助知识管理达到什么目的？我们将采取什么策略来实现这些目标？明确目标和策略能够提供指导和框架，确保实施过程中不走偏离。
二、建立知识管理团队知识管理需要集中的协作和团队的努力。
因此，在实施知识管理过程中，建立一个专门的知识管理团队是必要的。
该团队应该由具有相关经验和专业知识的人员组成，他们负责制定知识管理策略、建立知识库、推动知识共享和培训等工作。
三、创建知识库知识库是知识管理的核心。
组织应该建立一个集中的知识库，用于收集、组织和存储各种形式的知识资产，包括文档、经验、案例、专家知识等。
知识库可以采用电子化的形式，利用知识管理系统或云存储等技术来实现。
在建立知识库的过程中，需要规范知识的录入、分类和检索方式，以便于员工能够方便地获取和共享知识。
四、促进知识共享和协作知识管理的目标之一是促进知识共享和协作。
为了实现这一目标，组织可以采取多种策略，如设立在线社区、组织定期的经验分享会、鼓励员工参与跨部门项目等。
此外，组织还可以引入协同工具和平台，如内部博客、团队wiki等，以便员工能够方便地共享和传递知识。
五、培训和绩效评估知识管理的实施需要员工具备相应的知识和技能。
组织应该为员工提供相关培训，以提高他们的知识管理能力。
培训内容可以包括知识管理的基本概念、知识共享和协作的技巧、知识检索和利用的方法等。
另外，为了推动知识管理的实施，组织还需要建立相应的绩效评估机制，激励员工积极参与知识管理活动。
六、持续改进知识管理是一个不断演化和改进的过程。
组织应该定期回顾和评估自身的知识管理实践，找出问题和改进的机会。
如何进行有效的知识管理知识是我们在学习、工作和生活中积累的宝贵财富，有效地管理知识不仅有助于提高个人的学习效率和工作效能，还可以为团队和组织创造持续创新的优势。
本文将从个人和组织两个层面，分享一些有效的知识管理方法。
一、个人层面的知识管理1. 目标明确：首先要明确自己的学习或工作目标，确定想要达到的具体成果。
明确目标有助于筛选和聚焦于与目标相关的知识，避免浪费时间和精力在不相关的内容上。
2. 持续学习：建立良好的学习习惯，不断积累和更新知识。
可以通过阅读书籍、参加培训、听讲座等方式获取新知识。
同时，要善于总结和归纳，将学到的知识转化为个人的理解和经验。
3. 信息收集与整理：学会高效的信息收集和整理方法，可以通过订阅专业领域的期刊和博客，关注相关领域的专家和学者在社交媒体上的观点，使用信息管理工具来收集和保存有价值的资料。
对于收集到的信息，要及时分类整理，建立个人的知识库。
4. 知识分享与应用：将学到的知识进行分享和应用，并践行“学以致用”的原则。
可以通过撰写博客、参与讨论、分享心得等方式将自己的见解和实践与他人分享，将知识转化为实际行动，提升自己的理解和应用能力。
二、组织层面的知识管理1. 建立知识共享平台：组织可以建立内部的知识管理系统或平台，用于存储和分享员工的知识和经验。
这样可以避免知识的重复研究和二次创造，提高团队的工作效率和创新力。
在共享平台中，可以设立专门的板块或频道，让员工能按照主题、领域等进行知识的分类和查找。
2. 培养知识分享文化：鼓励员工之间的知识分享和交流，营造良好的学习和创新氛围。
可以组织定期的内部分享会、培训讲座，邀请内外部专家来分享最新的知识和经验。
同时，要重视团队协作和沟通，建立跨部门和跨岗位的合作机制，促进知识的跨领域交流和应用。
3. 知识管理的评估与激励：建立评估和激励机制，鼓励员工积极参与知识管理活动。
可以设立奖励制度，对于分享优质知识和经验的员工进行表扬和奖励。
知识管理：目标与策略引言随着信息时代的到来，知识管理变得越来越重要。
无论是个人还是组织，都需要有效地管理和利用知识资源来提高竞争力和创新能力。
本文将探讨知识管理的目标和策略，并介绍一些常用的工具和方法。
知识管理的目标知识管理的目标是为了创建一个良好的知识环境，并提供适当的工具和方法来收集、存储、共享和利用知识。
以下是知识管理的主要目标：1. 知识创造与创新知识管理的一个重要目标是促进知识的创造和创新。
通过提供创新的工作环境和激励机制，组织可以鼓励员工主动地分享和交流知识，从而加快创新的速度。
2. 知识共享与协作知识管理旨在实现知识的共享和协作。
通过建立共享平台和协作工具，组织可以促进团队之间的合作和知识的流动，提高工作效率和质量。
3. 知识保护与风险管理知识管理需要确保知识的保护和风险管理。
组织需要采取适当的措施来保护知识资产，避免知识的丢失和泄露。
同时，还需要评估和管理知识管理过程中存在的潜在风险，以减轻其对组织的影响。
4. 知识价值化与利用知识管理的目标还包括将知识转化为组织的价值和利润。
通过有效地利用知识资源，组织可以提高竞争力和创造更多的商业机会。
知识管理的策略为了实现知识管理的目标，组织需要采取一系列的策略和方法。
以下是一些常用的知识管理策略：1. 知识收集与整理知识收集与整理是知识管理的基础。
组织可以通过采集信息、进行研究和调查等方式，收集各种知识资源。
然后，对这些知识进行整理和分类，建立起组织的知识库。
2. 知识分享与交流知识分享与交流是知识管理的核心。
组织应该建立一个开放的知识共享平台，鼓励员工分享自己的知识和经验。
此外，组织还可以举办知识分享会议、培训课程等活动，促进知识的交流和传播。
3. 知识保护与管理知识保护与管理是保护知识资产的关键。
组织需要制定相应的政策和措施，确保知识的安全和合规。
同时，组织还需要进行知识资产的管理和评估，以及风险管理和预防措施。
4. 知识创新与应用知识创新与应用是知识管理的核心目标之一。
知识管理计划在现代社会中，知识管理已成为企业成功的重要因素。
通过有效地管理和利用知识资产，企业可以提高创新能力、竞争力和可持续发展。
因此，制定一项全面有效的知识管理计划对于企业来说至关重要。
本文将重点介绍知识管理计划的制定过程和实施策略。
一、知识管理计划的制定过程1.明确目标：制定知识管理计划的首要任务是明确企业的目标和愿景。
通过对企业当前状况的分析，制定出符合企业需要的知识管理目标。
2.识别知识资产：企业内部拥有丰富的知识资产，包括员工的专业技能、企业经验和专利等。
通过调研和评估，识别出企业的核心知识资产，并建立起相应的知识库。
3.知识获取与共享：建立有效的渠道和平台，促进知识的获取与共享。
可以通过内部培训、专家讲座、员工交流等方式，促进知识的传递和沟通。
4.知识存储与管理：采用适当的知识管理系统，对企业的知识进行分类、整理和存储。
确保知识的安全可靠，并便于查询和利用。
5.知识利用与创新：鼓励员工将所掌握的知识应用于工作实践，并鼓励创新和改进。
定期举办创新活动和竞赛，激发员工的创造力和潜力。
6.评估与调整：制定知识管理计划后，需要进行定期的评估和调整。
根据实际效果，对计划进行优化和改进，确保其持续有效性。
二、知识管理计划的实施策略1.领导支持：知识管理计划的成功离不开企业领导层的支持和重视。
领导应树立榜样，积极参与知识管理活动，并将其纳入企业战略规划。
2.员工参与：知识管理是全员参与的活动。
企业应鼓励员工积极投身于知识管理工作，提供相应的培训和奖励机制，激发员工的热情和积极性。
3.技术支持：借助先进的技术手段，提高知识管理的效率和效果。
可以使用知识管理软件、云平台等工具，实现知识的在线分享和协同创作。
4.文化建设：建立一种积极向上、鼓励学习和分享的企业文化。
培养员工自主学习和持续改进的意识，推动知识管理文化的深入发展。
5.保护知识产权：在知识管理过程中，要加强对知识产权的保护。
建立相关的制度和规范，保护企业的核心知识资产免受侵权和泄露。
《知识管理实施方案》范本知识管理实施方案一、背景介绍随着信息技术的迅速发展和知识经济的兴起，知识管理已经成为组织提高竞争力和创新能力的重要手段。
本文将提供一份知识管理实施方案的范本，旨在为组织在知识管理领域提供指导和参考。
二、目标和目的知识管理的目标是充分利用和共享组织内部的知识资源，提高组织的学习能力和创新能力，从而实现组织的战略目标。
本实施方案旨在建立一个有效的知识管理系统，将知识管理纳入组织的日常运营中，并提供具体的实施步骤和措施。
三、实施步骤1. 确定知识管理团队：组织应该成立一个专门负责知识管理的团队，由具有相关经验和能力的人员组成，负责制定和执行知识管理策略、规划和指导具体的实施工作。
2. 识别和分类知识资产：通过对组织内部的各种形式的知识进行识别和分类，确定有价值的知识资产。
可以采用知识地图、知识清单等工具，帮助组织梳理和整理知识资源。
3. 构建知识共享平台：建立一个全员参与的知识共享平台，利用互联网和内部信息系统，促进知识的交流和共享。
可以通过建立在线论坛、专家咨询系统、博客等方式，鼓励员工积极分享和传播知识。
4. 建立知识库和学习资源中心：将组织内部的知识资料、学习资源等收集整合起来，建立一个可供员工学习和借鉴的知识库和学习资源中心。
可以采用文档管理系统、电子图书馆等工具，提供便捷的获取和共享渠道。
5. 培养知识管理能力：组织应该注重对员工的知识管理能力进行培养和提升。
可以通过组织内部的培训、知识分享会、外部培训等方式，提高员工的知识获取、整理、分享和应用的能力。
6. 持续改进和评估：知识管理应该是一个持续改进的过程。
组织应该设立评估指标和周期，定期对知识管理的成效进行评估和反馈，及时调整和优化知识管理策略和措施。
四、实施要点1. 领导支持和积极参与：知识管理需要得到组织高层的支持和重视，领导应该发挥榜样作用，积极参与到知识管理活动中。
2. 建立激励机制：组织可以通过建立知识贡献奖励制度、知识分享比例考核等方式，激励员工积极参与知识管理活动。
企业管理中的知识管理策略一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断适应变化，提高效率，提升创新力。
一个有效的知识管理策略可以帮助企业实现这些目标。
本文将探讨企业管理中的知识管理策略，并提供一些实践建议。
二、知识管理的意义知识是企业最重要的资产之一。
有效地管理知识可以帮助企业发现和利用自身内部的优势，提高运营效率和创新能力。
不仅如此，知识管理还可以促进员工之间的学习和合作，增强企业的竞争力。
三、知识管理的基本步骤1. 知识获取和创建知识获取和创建是知识管理的第一步。
企业可以通过内部研发、技术合作、员工培训等方式获取和创建新的知识。
此外，还可以通过与供应商、顾客和合作伙伴的合作来获取和共享知识。
2. 知识组织和存储获取到的知识需要进行组织和存储，以便员工可以随时查阅和使用。
企业可以建立知识库或知识分享平台，将知识进行分类和标签化，方便员工搜索和获取所需的知识。
3. 知识传播和共享知识只有被传播和共享才能发挥其价值。
企业可以利用内部培训、内部社交媒体等方式促进员工之间的知识传播和共享。
此外，企业还可以通过组织内外的交流活动，促进与外部专家和机构的沟通和合作。
4. 知识应用和创新最终，知识管理的目的是帮助企业实现应用和创新。
通过将知识应用于实际业务中，企业可以提高效率、质量和创新能力。
知识创新是企业得以持续发展的关键。
四、知识管理策略的实践建议1. 制定明确的目标和战略在制定知识管理策略时，企业需要明确其目标和战略。
不同的企业可能有不同的目标，如提高产品质量、提高员工满意度、提高市场份额等。
明确的目标有助于企业有针对性地选择适合的知识管理策略和工具。
2. 建立文化和氛围知识管理需要一种开放、分享和学习的文化和氛围。
企业应该鼓励员工之间的合作和知识共享，提倡学习和创新。
此外，企业领导层也应该成为知识管理的榜样，积极参与和推动知识管理实践。
3. 投资和利用合适的技术工具知识管理需要适当的技术工具来支持。
知识管理：目标与策略[摘要] 知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。
其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
本文旨在界定知识经济的概念，探讨知识管理的目标，比较分析知识管理的两种策略之异同，以促进我国管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。
[关键词] 管理；组织；创新在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。
随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。
对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。
适应此要求，近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理（Knowledge management）正在国外一些大公司中形成并不断完善。
其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。
知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。
总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。
一、概念的界定什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。
本质上，它嵌涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。
”笔者认为，知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践，但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。
对于公共部门而言，知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。
知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。
显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现。
知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。
虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式，但是其潜在回报是巨大的。
要了解知识管理，首先要把它同信息管理区分开来。
制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理，这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。
要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。
库珀认为：“正是由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。
它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。
这正是知识管理的目标。
”实行有效知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。
它要求组织的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。
如果组织中的雇员为了保住自己的工作而隐瞒信息，如果组织里所采取的安全措施常常是为了鼓励保密而非信息公开共享，那么这将对组织构成巨大的挑战。
相比之下，知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。
许多成功的知识型组织都建立了对积极参与知识链的雇员进行奖励的激励机制。
库珀解释说：“雇员之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新和创造新的有用知识的能力。
”以此观点来分析现在某些猎头公司的做法，他们追寻的目标往往是人才的固有能力，即“已经掌握的某些秘密知识”，而不看重其创新能力。
这是一种短视行为。
任何组织要在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。
但决不能将知识管理简单等同于信息管理。
二者的关系体现在：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。
信息管理有着悠久的历史，但它把信息作为资源从技术、组织、人力三种因素的结合中进行管理，则是20世纪70年代末80年代初出现的新事物。
美国1979年《文书削减法》最先提出联邦政府的信息管理问题，并在联邦机构中设立政府信息主管。
企业的信息管理则是在80年代以后发展起来的，并在企业首席执行官（CEO）之下增加了企业信息主管（CIO）的职位。
其后，信息管理经历了实物管理、技术管理、资源管理三个时期。
按照美国学者马夏德（D. A. Marchand）与霍顿（F. W. Horton）的划分，信息管理的发展有五个阶段：物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析与智能、知识的管理。
由此可见，知识管理在历史上曾被当作信息管理的一个阶段。
近年来，由于经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理逐渐从信息管理中独立出来，从而形成一个崭新的管理领域。
此时，知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延。
可以说，知识管理的主要内容是对人的管理。
知识作为认知过程存在于信息的使用者身上，只有在人际交流的互动过程中才能创新。
知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，实现知识（包括显性的和隐性的知识）共享，运用集体的智慧和创新能力，以赢得竞争优势。
从信息管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中“以人为本”的管理主线进一步体现。
知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合，进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力。
发达国家的先进企业还在首席执行官与信息主管之间设立了知识主管（CKO）的新职位，并作了适当的分工，信息主管把工作重点放在技术和信息的开发利用上，知识主管则把工作重点放在推动创新和培育集体创造力上。
二、知识管理的目标是创新现代科学技术日新月异的发展，全球化以空前未有的速度推进。
这一切都改变着社会、经济和文化，也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。
江泽民同志在党的十五大报告中指出，“要充分估量未来科学技术特别是高技术发展对综合国力、社会经济结构和人民生活的巨大影响”。
在知识社会，创新对企业的重要性远胜过原料与厂房。
美国微软公司成功的秘诀之一，就是“淘汰自己的产品”。
1997年3月3日美国《财富》杂志定期评出美国最受推崇的企业，创新精神正是其评选标准中的一个重要部分。
在这样的背景下，知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。
熊彼特认为，创新就是已有的知识要素与/或新的知识要素的新组合，它包括“技术创新”和“制度创新”。
彼得·德鲁克则将“创新”概念推广到管理，提出“社会创新”概念，认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。
OECD1996年发表了《国家创新系统》（National innovation system）的文件强调指出了以往的创新都集中于投入—产出分析中，那是一种静态的线型模型，而在当今的以知识为基础的经济，即知识经济时代，创新系统的平稳运作依赖于知识流的流动性（The smooth operation of inno vation systems depends on the fluidity of Knowledge flows）。
它强调“国家创新系统是政府、企业、大学、研究院所、中介机构等为了一系列共同的社会和经济目标，通过建设性地相互作用而构成的机构网络，其主要活动是启发、引进、创造与扩散新技术，创新是这个系统变化和发展的根本动力。
”因此创新主要体现为不同参与者和机构之间一系列复杂的相互作用过程，即知识的流动。
知识流动的类型有：人力资源流；机构链；产业群；创新公司行为。
知识管理正是要确保知识流动渠道的通畅。
知识管理、创新行为都不单纯是一种技术过程，人文因素在其中起着至关重要的作用，因为创新总要依靠人的创造性和想像力。
对于政府而言，要为创造良好的新环境发挥重要作用。
企业要在竞争中获胜，则必须不断改变自己的战略策略以适应迅速变化的外部环境。
这一切都离不开知识管理，因为其实质就在于充分发挥人文因素的积极作用。
知识是企业保持竞争优势所不可缺少的要素和重要资源。
在当今的许多行业例如金融服务、咨询和计算机软件等部门，知识正在作为创造价值的必要前提而发挥作用。
然而许多企业并不善于管理知识。
具体表现在：有的企业低估了产生和获取知识的价值，失去或放弃己经拥有的知识产权，有的管理措施阻碍了知识的交流及共享，对已有知识的使用和二次开发的投入不足等。
不少企业在吃了不重视知识管理的苦头之后，对知识创造价值的巨大潜力的认识逐步提高。
在这种情况下许多企业已经开始实施知识管理计划，将知识列为一种资源纳入管理体系。
以知识的视角，组织可被看成是一个对知识进行整合的机构。
人类的全部生产力都离不开知识，机器只不过是知识的体现而已。
因此，要真正实现知识管理，首先必须实现观念的创新。
即将传统的工业管理观转变为现代的知识管理观。
工业管理观与知识管理观的主要区别如下：1、用知识的观点看组织，就会把人们看作是收益的创造者，其首要任务是把知识转化为无形的结构，而在工业时代的组织内，人们时常是被更为简单的看作是生产成本和生产要素。
2、在知识组织内部，学习的目的是创造新的资本和程序，而不仅仅是运用新的工具和技术。
3、在知识组织内部，生产流程是由观念驱动，并且有时是混沌不明的，这与工业时代生产流程中严格的前后次序和机器驱动形成鲜明的对比。
4、工业时代的收益递减规律让位于知识递增规律，工业组织中的规模经济（economicsof scale）让位于知识组织中的视界经济（economicsofscope）。
5、管理的权力基础取决于他们知识的相对水平，而不是他们在组织中的等级职位。
信息流的传递是通过可以分享信息的网络，而不是通过组织的等级机构。
在现在的企业管理制度下，各部门都保有自己的知识并需要发展知识，但是并没有一个合适的知识管理制度以及更高层次的协调机制，知识管理的内容日益复杂化和重要化，导致公司高层管理者产生了设立CKO职位的动机。
为了搞好企业的知识管理，CKO应运而生。
CKO（Chief Knowledge Officer），一般译作“首席知识官”或“知识总监”，是企业专职负责提出、推进和协调各种知识管理计划或方案的企业高级管理职位。
其具体的职责包括：1、创设知识管理的基本框架。
知识管理要求CKO就知识（包括显性知识与隐性知识等）的分类基于知识的工作体系、与知识密集型业务相关的管理过程保护知识和防止外溢等问题从组织机制和技术手段等方面提出相应对策。
2、协调部门之间的知识管理，知识管理不是企业某个部门独立行为所能控制的而只能通过企业整个部门之间的共同行为来协调控制。
CKO对要获得的知识知识的开发和保有方式尤其是知识的交流和共事等问题需要有清晰的理解和解决办法。
这项工作的基础是信息技术。
具体工作有建立知识目录、开发知识共享的群件，或建设企业内部网，再造知识密集型管理过程等。
3、营造知识创新和交流的内部环境。
CKO要在企业内部营造一个适合知识创新与交流的环境，如提供各种便利机会使得平时接触不多、但是对某一方面有共同兴趣的人们能够通过会议、社团活动等方式相互沟通。
