2015年青海省物业管理师《综合能力》考点:市场需求最新考试试题库(完整版)
- 格式:docx
- 大小:19.48 KB
- 文档页数:4
2015物业管理师考试真题解析汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题(共15题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.某居住小区居民的下列四种服务需求中,价格弹性最小的是( )服务。
A.基本物业B.特约物业C.家庭装修D.会所康乐2.在商品房市场上,当供给量超过需求量时,降价动力主要来自于( )一方。
A.开发企业B.购房人C.价格主管部门D.物业服务企业3.根据边际收益递减规律,当平均产量达到最大时,( )。
A.边际产量达到最大B.总产量达到最大C.边际产量等于零D.边际产量等于平均产量4.实行酬金制收费的物业管理项目,物业服务企业须向业主公布收支情况,主要是为了解决因为信息不对称可能引起的( )问题。
A.行业垄断B.败德行为C.信息失灵D.负的外部性5.住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法,属于经济学中所称( )问题。
A.最大效益B.代理行为C.外部性D.逆选择6.物业管理市场中存在的非对称信息,最直接的表现就是( )。
A.企业竞争加剧B.服务质量差C.服务费低D.服务质价不符7.物业服务市场价格,主要由物业服务( )决定。
A.质量B.需求方购买意愿与支付能力C.供求状况D.成本8.实现有效管理的关键因素是( )。
A.培训方法B.规章制度C.奖励措施D.管理者9.在物业服务的管理工作中,成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。
A.组织B.计划C.决策D.激励10.某物业服务项目经理,根据项目特点与物业服务需求,招聘合适的管理服务人员,进行部分分工与岗位安排协调,其所做的管理工作属于发挥了管理的( )。
A.计划B.控制C.组织D.服务11.某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分,这种细分标准属于( )标准。
1、材料抵抗压力水渗透的性质称为( )。
A.抗震性B.抗渗性C.抗水性D.抗旱性2、建筑排水系统是接纳.汇集建筑内各种卫生器具和用水设备排放的废.污水,以及屋面的雨.雪水,在满足(或经处理后满足)排放要求的条件下,将其排人( )的系统。
A.室外排水管网B.污水坑C.污水井D.室外3、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A.房屋完好率B.危房率C.房屋基本完好率D.设备设施完好率4、材料抵抗水的破坏作用的能力称为( )。
A.耐磨性B.耐冻性C.抗渗性D.耐水性5、在设施设备节能管理中,( )是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造B.对设备的及时更新C.根据实际情况减少使用时间D.采用管理手段节能降耗6、屋面水排水系统是收集和排除( ),以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水B.室内污水C.中水D.室外的雨水和冰雪融化水7、屋面水排水系统是收集和排除( ),以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水B.室内污水C.中水D.室外的雨水和冰雪融化水8、房屋及设备设施管理的基本要求是:做好房屋及设备设施的维护保养工作,充分发挥设备功能,有效延长设备设施的( ),并自始至终把安全管理工作放在最重要的位置上。
A.使用功能B.技术寿命C.使用寿命D.技术更新9、物业的供电种类按供电方式分为:( )A.单回路供电和多回路供电B.高压供电和低压供电C.无自备电源和有自备电源供电D.长期供电和临时供电10、建筑中水系统是将( )等经适当处理后,回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统。
A.屋面的雨水和冰雪融化水B.建筑中排放的废.污水及冷却水.雨雪水C.室外的雨水和冰雪融化水D.工业厂房排放的污水11、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作( )。
A.机械通风B.通风C.换风D.强迫通风12、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( ),如住宅.医院.学校.商店等。
2015物业管理师考试真题及答案汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:3072304241.房地产投资是指以获得( )的房地产资产收益或增值为目的,预先垫付一定数量的货币或实物,直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。
A.未来B.现期C.长期D.过去2.房地产投资的形式可以分为( )。
A.实物投资和货币投资B.个人投资和公司投资C.直接投资和间接投资D.开发投资和间接投资3.( )是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理工作。
A. 直接投资B. 间接投资C. 开发投资D. 置业投资4.间接投资主要是指将资金投入与房地产相关的( )的行为,间接投资者不直接参与房地产经营管理工作。
A.货币市场B.证券市场C.资本市场D.交易市场5.房地产开发投资是指投资者从( )开始,通过在土地上的进一步投资活动,建成可以满足人们某种入住需要的房地产产品,然后将其推向市场进行销售,转让给新的投资者或使用者,并通过这个转让过程收回投资、获取开发利润。
A.征用土地B.囤积土地C.开发土地D.购置土地6.房地产开发投资通常属于( ),它形成了房地产市场上的增量供给。
A.长期投资B.短期投资C.常规投资D.特殊投资7.以下关于房地产投资信托基金的说法中,不正确的是( )。
A.房地产投资信托基金是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司B.投资者可以直接把资金投入到房地产公司中C.收入现金流的主要部分将分配给作为投资者的股东D.本身仅起到一个投资代理的作用8.住房抵押贷款证券化兴起于( ),经过30多年的发展,已成为美国、加拿大等发达国家住房金融市场上的重要筹资工具和手段。
A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代9.住房抵押贷款证券化是指把( )所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券,以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的。
物业管理师《综合能力》历年真题及答案(2)2015年物业管理师《综合能力》历年真题及答案A.同方向B.反方向C.相斥D.无关【答案】A供给曲线向右上方倾斜,表明供给量与价格是同方向变化的。
13.当边际产量为0时,达到最大值的是( )。
【2011年真题】A.总产量B.总利润C.总投入D.总成本【答案】A当劳动投入增加到使边际产量为0时,总产量达到最大值。
14.根据边际收益递减规律,在其他投入不变的情况下,不断增加维修人员,物业管理公司的利润会出现( )。
【2011年真题】A.总利润下降B.边际利润减少,直至为0C.总利润下降,但不会为0D.总利润增加,但幅度较小【答案】D边际收益递减规律也称生产要素边际产量递减规律,是指在技术水平不变的条件下,若其他要素固定不变,而不断增加某种可变要素的投入,开始会使总产量递增;当要素增加到一定限度后,虽然总产量继续增加,但增加的产量逐渐递减;超过了一定界限继续增加可变要素的投入,将使总产量减少。
15.市场失灵是指( )。
【2011年真题】A.局部均衡点移动B.政府宏观调控失效C.价格机制不起作用D.经济合同失效【答案】C市场条件下的价格机制并非总是有效的,对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况我们称为市场失灵。
市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。
二、多项选择题1.市场中因为存在非对称信息会导致( )问题。
【2013年真题】A.逆选择B.败德行为C.委托人一代理人D.外部性【答案】ABC非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的,一方掌握的信息多一些。
非对称信息会导致的问题包括:(1)逆选择。
(2)败德行为。
(3)委托人一代理人问题2.某小区物业服务中心拟以加班不增员的方式增加对业主的上门维修、保洁等服务,这种情况下该项目物业服务经营的可变成本主要有( )。
【2013年真题】A.公共性物业服务支出B.人员费用C.材料费用D.工具使用费用E.办公场租费用【答案】CDE可变成本是指厂商在短期内所需支付的原材料、燃料、劳动投入等可调整生产要素的费用。
2015物业管理师考试试题电子版2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:3072304241、物业经营管理服务的目标是( )。
A.防止物业泡沫B.保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力C.合理筹划物业税收D.提供舒适环境并切实保障物业的治安安全2、物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为( )三个层次。
A、物业管理、设施管理、房地产资产管理B、物业经营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理C、物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理D、物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理3、物业经营管理的常规工作不包括( )。
A、物业保险管理B、设施设备管理C、日常维修和维护D、决策分析4、实现物业经营管理服务目标的基础是实现物业各期( )最大化。
A.价值B.净收益C.价格D.收入5、国外通常将具有优越的地理位置,建筑物实物状况优良,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求,设施设备先进的写字楼称为( )级写字楼。
A、甲B、乙C、丙D、丁6、下列投资中,能够直接形成房地产市场上增量供给的是( )。
A.房地产企业债券和投票投资B.房地产置业投资C.房地产开发投资D.购买房地产投资信托基金7、房地产投资的个别风险包括( )。
A、收益现金流风险B、周期风险C、变现风险D、利率风险8、房地产投资之弊不包括( )。
A、流动性差B、投资数额巨大C、提高投资者的资信等级D、投资回收期较长9、进行静态条件下的计算与进行动态条件下的计算,两者的区别是( )。
A、是否考虑计算公式的影响B、是否的考虑设备寿命影响C、是否考虑资金时间价值的影响D、是否考虑设备磨损的影响10、城市快速轨道交通的建设,导致沿线房地产价格产生明显变化,这反映出房地产投资特性中的( )。
2015物业管理师考试试题及答案解析汇总下载2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)1 确定( ),提供绩效评价的参照体系,是开展物业管理绩效评价的关键环节。
A. 评价指标B. 评价标准C. 评价方法D. 评价数量参考答案: B2 写字楼交通流线管理的原则不包括( )。
A. 分流原则B. 简捷原则C. 层次原则D. 处置原则参考答案: D3 某单元公寓面积150 m2,单价4 950元/m2,总价74.25万元,在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清,则给予7%的优惠,则其实际单价为( )元/m2。
A. 4 635.55B. 4 603.50C. 4 750.36D. 4 565.56参考答案: B4 可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响,作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是( )。
A. 商品零售价格指数B. 城市居民消费价格指数C. 城市家庭可支配收入D. 国内生产总值参考答案: B5 不属于组合投资管理主要职责的是( )。
A. 制定并执行组合投资战略B. 危机管理C. 监督购置、处置、资产管理和再投资决策D. 负责投资组合的绩效参考答案: B6 投标工作最难把握和最重要的因素之一是( )。
A. 准确的物业管理年度收支测算B. 正式投标时的演讲陈述、答辩现场表现C. 确定物业管理费价位D. 确定管理项目的整体思路参考答案: C7 导致投资行为发生所要求的最低投资回报率为( )。
A. 现金回报率B. 资产负债率C. 偿债备付率D. 基准收益率参考答案: D8 写字楼物业经营管理的绩效评价指标中,( )是提高租金价格和物业管理费价格的理由,是写字楼项目难以估价的无形资产。
2015物业管理师考试试题解析汇总2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:/bfmWmo更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群:307230424一、单项选择题(共60题,每题l分。
每题的备选项中,只有l个最符合题意)1.物业管理最主要的特点是( )。
A.社会化B.专业化C.市场化D.集中化2.物业管理的本质是提供一种( )。
A.及时维修B.统一管理C.无偿服务D.有偿服务3.《物业管理条例》属于( )。
A.行政规章B.行政法规C.部门规章D.部门法规4.根据《物业管理条例》,开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含( )的内容。
A.《管理规约》B.《临时管理规约》C.《住宅室内装饰装修规定》D.前期物业服务合同约定5.根据《物业管理条例》,住宅物业的建设单位招标时,当投标人少于( )个的,经行政主管部门批准,可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A.2B.3C.4D.56.关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法,错误的是( )。
A.双方应当相互协作,共同做好物业管理区域内的相关工作B.业主大会应当支持居民委员会开展工作,并接受其领导C.业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会,并听取其建议D.居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的是( )。
A.物化成果B.物业管理服务C.特约服务D.专项服务8.下列物业管理服务活动中,不属于公共性服务的是( )。
A.建筑物外墙清洗B.小区路灯的维修和管理C.为业主粉刷防盗网和门窗D.物业档案资料管理9.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见,满意率应达到( )以上。
A.70%B.75%C.80%D.85%10.物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于( )。
2015年管理类综合联考真题及答案解析(完整版)第一部分:真题一、问题求解题:第1-15题,每小题3分,共45分。
下列每题给出的,,,,A B C D E 五个选项中,只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1. 若实数c b a ,,满足5:2:1::=c b a ,且24=++c b a ,则222c b a ++=( ))(A 30 )(B 90 )(C 120 )(D 240 )(E 2702. 某公司共有甲、乙两个部门。
如果从甲部门调10人到乙部门,那么乙部门人数是甲部门的2倍;如果把乙部门员工的51调到甲部门,那么两个部门的人数相等。
该公司的总人数为( ) )(A 150 )(B 180 )(C 200 )(D 240 )(E 2503. 设n m ,是小于20的质数,满足条件2=-n m 的{}n m ,共有( ))(A 2组 )(B 3组 )(C 4组 )(D 5组 )(E 6组4. 如图1,BC 是半圆的直径,且30,4=∠=ABC BC ,则图中阴影部分的面积为( ))(A 334-π )(B 3234-π )(C 332+π )(D 3232+π )(E 322-π 5. 某人驾车从A 地赶往B 地,前一半路程比计划多用时45分钟,平均速度只有计划的%80。
若后一半路程的平均速度为120千米/小时,此人还能按原定时间到达B 地。
B A ,两地的距离为( ))(A 450千米 )(B 480千米 )(C 520千米 )(D 540千米 )(E 600千米6. 在某次考试中,甲、乙、丙三个班的平均成绩分别为5.8181,80和,三个班的学生得分之和为6952,三个班共有学生( ))(A 85名 )(B 86名 )(C 87名 )(D 88名 )(E 90名7. 有一根圆柱形铁管,管壁厚度为1.0米,内径为8.1米,长度为2米,若将该铁管熔化后浇铸成长方体,则该长方体的体积为(单位:3m ;14.3≈π)( ))(A 38.0 )(B 59.0 )(C 19.1 )(D 09.5 )(E 28.68. 如图2,梯形ABCD 的上底与下底分别为5,7,E 为AC 与BD 的交点,MN 过点E 且平行于AD . 则MN =( )()()()()()261135364052677A B C D E 9. 若直线y ax =与圆()221x a y -+=相切,则2a =( )(()(()(133551511A B C D E +++10. 设点()0,2A 和()1,0B . 在线段AB 上取一点(),(01)M x y x <<,则以,x y 为两边长的矩形面积的最大值为( )()()()()()5131182848A B C D E 11. 某新兴产业在2005年末至2009末产值的年平均增长率为q ,在2009年末至2013年末的年平均增长率比前四年下降了40%,2013年的产值约为2005年产值的()414.46 1.95≈倍,q 约为( )()()()()()30%35%42%45%50%A B C D E12. 一件工作,甲乙合作要2天,人工费2900元;乙丙两人合作需要4天,人工费2600元;甲丙两人合作2天完成了全部工作量的56,人工费2400元. 甲单独做该工作需要的时间与人工费分别为( ) )(A 3天,3000元 )(B 3天,2850元 )(C 3天,2700元)(D 4天,3000元 )(E 4天,2900元13. 已知21,x x 是012=-+ax x 的两个实根,则2212x x +=( )2)(2)(1)(1)(2)(2222+--++a E a D a C a B a A14. 某次网球比赛的四强对阵为甲对乙、丙对丁,两场比赛的胜者将争夺冠军. 选手之间相互获胜的概率如下:甲 乙 丙 丁 甲获胜概率0.30.30.8甲获得冠军的概率为( )()()()()()0.1650.2450.2750.3150.330A B C D E15. 平面上有5条平行直线与另一组n 条平行直线垂直,若两组平行直线共构成280个矩形,则n =( )()()()()()56789A B C D E二、充分性条件判断:第16~25小题小题,每小题3分,共30分。
物业管理师《物业管理综合能力》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.运用科学的方法,理性地揭示事物现象的总体本质的关键过程是()。
A.数据调查B.数据运用C.数据整理D.数据分析2.不同的社区成员结构使社区文化建设具有()A.长期性B.复杂性C.层次性D.开放性3.按照《合同法》的规定,“商业广告的内容符合要约规定的”视为()。
A.要约B.承诺C.协议D.要约邀请4.下列不属于影响需求弹性的主要因素的是()。
A.商品本身用途的实用性B.商品的耐用程度C.商品的替代品数目和可替代程度D.时间的长短5.人际关系的建立与改善,必须在双方()的基础上,相互满足彼此的利益与需要。
A.平等B.诚信C.互惠互利D.宽容6.行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是()A.广泛的外延性和关系国家、社会的全局性B.强烈的阶级性和高度的权威性C.极强的操作性和技术性D.“不可逆”性和“一元性”7.行业自保公司的缺点在于()。
A.增加了被保险人的保险成本B.降低了承保弹性C.财务基础脆弱D.加大税收负担8.物业统计工作全过程包括()A.数据调查→数据分析→数据整理→数据运用B.数据分析→数据调查→数据整理→数据运用C.数据调查→数据整理→数据分析→数据运用D.数据整理→数据分析→数据调查→数据运用9.下列选项中,()具有对宏观控制和微观控制的双重作用。
A.市场监督B.工商行政管理监督C.国民经济监督D.工商行政管理10.马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中,提出了()A.双因素理论B.三重需求理论C.期望理论D.需要层次理论11.()是个人社会化的初级阶段,是社会化最主要的内容。
A.继续社会化B.基本社会化C.再社会化D.整体社会化12.用于管径大于50mm的管道,可以开启和关闭水流的阀门是()。
物业管理师考试《综合能力》练习题及答案2015物业管理师考试《综合能力》练习题及答案一、单项选择题1.( )是表示一个人在某一特定时间内,在各种可能的价格下,他将购买的某种商品的各种数量。
A.个人需求 B.群体购买量 C.市场需求 D.客户需求量2.在市场均衡的情况下,需求量( )供给量。
A.小于B.等于C.大于D.与之无关3.生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的( )。
A.实时产出量B.平均产出量C.最大产出量D.计划产出量4.边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为( )三个阶段。
A.产量递减、边际产量递减、总产量减少B.产量递增、边际产量递减、总产量减少C.产量递减、边际产量递增、总产量减少D.产量递减、边际产量递减、总产量增多5.平均产量指每单位( )平均生产的产量。
A.固定要素B.产品存量C.可变要素D.固定资产6.( )是指在某一特定市场和某一特定时期内,所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。
A.市场需求B.个人需求C.社会需求D.总体需求7.西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等,统称为( )。
A.生产资源 B.生产要素 C.生产条件D,资源要素8.边际产量指( )生产要素每增加一个单位所增加的产量。
A.劳动力B.资本C.可变D.固定9.边际技术替代率是指在( )曲线上两种生产要素相互替代的比率。
A.等产量B.需求C.最大产量D.供给10.规模报酬是指在技术水平不变的条件下,当各种生产要素按相同比例增加,即生产规模扩大时产量变化的情况。
人们经过考察发现,规模报酬存在( )三个阶段。
A.递减、不变和递增B.递增、不变和递减C.递增、递减和不变D.不变、递增和递减11.( )是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
A.内在经济B.内在不经济C.外在经济D.外在不经济12.经济学中的利润是指( ),它是总收益与总成本(经济成本) 的差额。
1、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权( B )以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
2、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以( B )为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
3、我国对房地产实行( D )管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
4、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看,可以( B )为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
5、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
6、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任,作出了系统的规定
A、《民法通则》
B、《税收征收管理法》
C、《合同法》
D、《公司法》
7、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),不包括( D )。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位,共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
9、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、4
10、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为( A )。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
11、物业管理师资格注册有效期为( A )年。
A、1
B、2
C、3
D、5
12、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
其中,由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的,称为( A )。
A、前期物业管理招标投标
B、物业管理招标投标
C、后期物业管理招标投标
13、业主大会由( B )组成。
A、物业管理区域内的部分业主
B、物业管理区域内的全体业主
C、行政管理区域内的部分业主
D、行政管理区域内的全体业主
14、( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。
A、物业服务合同
B、前期物业服务合同
C、后期物业服务合同
D、物业管理合同
15、物业管理一级服务标准规定:对重点区域、重点部位每( B )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、4
16、( A )成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A、物业服务合同
B 物业管理合同
C 物业使用合同
D 物业维护合同
17、物业服务收费形式包括( A )
A、包干制收费形式和酬金制收费形式
B、包干制收费形式
C、酬金制收费形式
D、以上都不是
18、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
19、业主公约的效力范围包括( B )。
A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
20、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业管理企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。
物业管理企业接受委托代收钱款费用的,不得向( A )收取手续费等额外费用。
”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
21、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20
22、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。
A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约
C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
23、物业服务收费形式包括( A )
A、包干制收费形式和酬金制收费形式
B、包干制收费形式
C、酬金制收费形式
D、以上都不是
24、2003年6月8日,( B )正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
25、我国对房地产实行( D )管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
26、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
27、物业管理师资格注册有效期为( A )年。
A、1
B、2
C、3
D、5
28、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
29、业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20。