医疗安全(不良)事件报告制度培训
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医疗安全不良事件报告制度医疗安全(不良)事件报告是发现医疗过错中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为打到____部提出的病人安全目标,落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)时间与隐患缺陷的要求,制定本制度。
一、目的规范医疗(不良)时间的主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、允许机制与规章制度上记性又针对性的持续改进。
二、原则建立不良事件报告制度监测行业性、自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特征。
1、行业性。
仅限于医院内与患者安全有关的部门,如临床医技、护理、后勤等。
2、自愿性。
医院各科室、部门和个人有自愿参与的权利,提高信息报告人的自愿行为,保证信息的可靠性。
3、保密性。
该制度对报告人医技报告中设计的其他人和部门的信息完全保密,报告人科通过网络、新建等多种形式具名或匿名报告,医务处等专人专职受理部门和管理人员将严格保密。
4、非处罚性。
本制度不具有处罚权,报告内容____对报告人或他人违章处罚的一句,也____对设涉及人员和部门的处罚一句,不涉及人员的晋升、评比、奖惩。
5、公开性。
医疗安全信息在院内医疗相关部门和公式,通过申请向自愿参加的可是开放____医疗安全信息及其结果____,用于医院和科室的质量持续改进,公开的内容仅限于事例的本身信息,不需经认定和鉴定,不涉及报告人和被报告人的个人信息。
三、医疗不良事件报告制度性质1、是对国家强制性“重大医疗过失和医疗试过报告系统”的补充性质的医疗安全信息。
2、是独立的、保密的、自愿的、非处罚性的医疗不良事件信息报告系统。
3、它是手机强制性的医疗事故报告等信息系统收集不到的有关医疗安全信息及内容。
4、是对《医师定期考核办法》的奖惩补充。
四、处理程序当发生不良事件后,报告人科采取多种形式,如填写书面《医疗不良事件报告表》或电话报告给相关部门,报告事件发生的具体事件、地点、过程、采取的措施等,一般不良事件要求____小时内报告,重大事件、紧急情况者应在处理的同时口头上报告给相关上级部门,只能部门接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个缓解缓解并制定改进措施。
医疗安全不良事件报告培训医疗安全是医院管理的重要组成部分,而报告医疗安全不良事件是保证医疗质量和安全的重要环节。
在医疗过程中,不可避免地会发生各种意外和不良事件,通过及时、准确地报告这些事件,可以为医疗机构的发展提供有力支持。
报告医疗安全不良事件是指医务人员对医疗行为中出现的规定不良事件进行记录和通报。
通过报告,有助于及早发现和纠正医疗差错,改进医疗过程,提升医疗质量和安全标准。
因此,医疗安全不良事件报告培训是医院管理的重要一环。
首先,在医疗安全不良事件报告培训中,需要向医务人员介绍医疗安全的重要性和影响。
医疗安全关系到患者的生命和健康,也关系到医院的声誉和发展。
通过讲解一些医疗安全事件的案例,加深医务人员对医疗安全不良事件的认识和理解。
其次,培训中需要详细介绍医疗安全不良事件的分类和危害。
医疗安全不良事件大致可以分为病人护理事件、药物不良反应事件、手术事件、传染病发生事件等。
不同类型的事件对患者的危害程度不同,了解这些危害可以帮助医务人员更加重视医疗安全。
接着,培训要介绍医疗安全不良事件报告的程序和流程。
包括如何识别不良事件、如何填写事件报告表、如何上报事件等。
通过实际操作和示范,让医务人员理解并掌握报告的方法和技巧。
另外,培训中还需要对医务人员进行相关法律法规的宣讲。
每个国家和地区都有相应的医疗安全管理法律法规,医务人员要了解和遵守这些法规,才能更好地进行医疗安全不良事件报告工作。
最后,培训中需要对医疗安全不良事件报告的意义和价值进行强调。
报告不仅可以从根本上解决医疗安全问题,还可以为医院管理和发展提供重要数据支撑。
通过分析报告的数据,可以找出医疗安全隐患和问题所在,为医院管理层提供改进和决策的依据。
总之,医疗安全不良事件报告培训对于提升医疗机构的管理水平和服务质量至关重要。
只有医务人员充分认识到医疗安全的重要性,并积极报告不良事件,才能进一步提高医疗质量和保护患者的利益。
因此,医疗安全不良事件报告培训应该成为医院管理中的重要一环,定期开展,不断完善和加强。
医疗安全(不良)事件/错误报告制度一、医疗安全(不良)事件/错误的定义医疗安全(不良)事件/错误是指:1、是指在医院内被其工作人员主动发现的,患者在接受诊疗服务过程中出现的(除患者自身疾病自然过程之外的各种因素所致的不安全(不良)现象或事件),可能是需及时处置的、或是无需处置的,或是尚未形成事实的隐患,但都可通过医院进行持续改进活动而减少发生的。
2、是指医院患者诊疗过程中发生意外的、不希望发生的或有潜在危险的事件/错误。
3、是指除属于国家法律法规已明文规定医院应当署名通报事件之外的事件/错误。
二、目的为达到医院管理提出的“病人十大安全目标”,落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)事件/错误的要求,特制定本制度。
规范医疗安全不良事件/错误主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。
三、医疗安全(不良)事件/错误的范围和等级划分(-)医院应该主动上报的事件:见表1。
表1:医院应该主动上报的事件(5)注释:给患者造成损害的轻重程度的代码含义。
A级:客观环境或条件可能引发不良事件隐患B级:不良事件发生但未累及患者C级:不良事件累及到患者但没有造成伤害D级:不良事件累及到患者需要进行监测以确保患者不被伤害,或需通过干预阻止伤害发生E级:不良事件造成患者暂时性伤害并需要进行治疗或干预F级:不良事件造成患者暂时性伤害并需要住院或延长住院时间G级:不良事件造成患者永久性伤害(不需要挽救生命的治疗抢救)H级:不良事件发生并导致患者处于需要持续治疗挽救生命的治疗之中I级:不良事件发生导致患者死亡(二)医院内部不良事件报告系统中收集的不良事件/或错误(22):见表2。
表2:医院内部不良事件报告系统中收集的不良事件/或错误备注:注释同表1。
四、接收报告单位质管办负责接收,具体不良事件由以下部门负责处理,处理结果报质管办。
医疗质量(安全)不良事件报告制度医疗安全(不良)事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到卫生部提出的患者安全目标、落实建立与完善主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷的要求、特制定本制度。
(一)定义医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
(二)等级划分医疗安全(不良)事件按事件的严重程度分4个等级:I级事件(警告事件)一一非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
H级事件(不良后果事件)一一在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的机体与功能损害。
In级事件(未造成后果事件)一一虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
IV级事件(隐患事件)一一由于及时发现错误,未形成事实。
一、医疗安全(不良)事件报告的内容根据医疗不良事件所属类别不同,我院划分为13类,内容涵盖医疗、护理、医技等部门。
(一)医疗管理类:1>非计划再次手术2、术前与术后诊断不符3、并发症4、非预期心脏骤停5、麻醉类6、镇静类7、医疗文件8、手术类9、介入诊疗(导管)类10、口腔治疗类11、康复治疗类12、营养膳食类13、孕妇保健类14、计划分娩类15、非计划再次入院16、医疗其它17、查对(二)护理管理类:1、跌倒类2、坠床类3、压疮类4、导管类5、处置治疗类6、交接沟通类7、查对类8、护理其它(≡)药品管理类:1、药物治疗类2、药品不良反应3、药品质量4、药品滥用类5、用药错误6、药品存储7、制剂管理8、调剂错误9、分发错误10、药品其它(四)医技管理类:1、医技科室漏诊2、化验结果错误3、病理类4、其他医技检查类5、其他医学检验类(五)输血管理类:1、输血管理不当2、核对不当3、执行不当4、输血其它5、输血不良反应(六)器械耗材类:1、仪器(设施设备)类2、医用耗材类(七)院内感染管理类:1、血源性病原体职业接触(暴露)2、锐器伤类3、医源性感染事件4、特殊医院感染事件5、器械其它感染6、感染其它(八)职业防护管理类:1、化疗药物接触2、环境类3、其他职业伤害类(九)信息管理类:1、网络攻击类2、信息泄漏类3、信息系统故障4、信息其它(十)后勤管理类:1、转运类2、公共服务设施类3、环境保洁类4、物业维修类5、后勤其它(十一)治安管理类:1、安全保卫类2、患者自杀/自残3、患者走失4、婴幼儿被偷窃5、辱骂、殴打、刺(杀)伤医务人员类6、消防安全7、重要通道堵塞(十二)纠纷投诉类:1、纠纷2、投诉(十三)其他类型:1、其他二、医疗安全(不良)事件报告的原则(一)1级和II级事件属于强制性报告范畴,报告原则应遵照国务院《医疗纠纷预防和处理条例》(国务院令第701号)、卫生部《医疗质量安全事件报告暂行规定》(卫医管发(2011)04号)执行。