最新部门及负责人绩效考核办法

部门绩效考核办法一、考核目的与原则公司部门绩效考核旨在评估各部门的工作表现，为提高整体业绩和员工发展提供依据。

本考核办法遵循公平、公正、客观、科学的原则，确保评估结果客观准确，公平公正。

二、考核内容1. 绩效目标确定：根据公司整体战略目标和部门职责，制定具体可量化的绩效目标。

2. 工作质量与效率：评估部门成员在工作中的质量和效率，包括任务完成情况、工作质量、准时率等指标。

3. 团队合作与沟通：考核部门成员的团队意识和合作能力，以及与其他部门的沟通协作情况。

4. 创新与改进能力：评价部门成员在工作中的创新能力和改进思路，包括对工作流程和业务的改进建议等。

5. 客户满意度：考核部门对客户需求的响应速度、服务态度以及客户满意度等关键指标。

三、考核方法与指标1. 反馈评估：部门成员互相进行评估，通过评估问卷对其他成员的工作表现进行评价，并提供具体反馈意见。

2. 上级评估：部门成员的直接上级对其工作表现进行评估，并提供评语和建议。

3. 数据指标评估：对于可量化的工作指标，根据事先设定的目标进行评估，如任务完成情况、工作效率、客户满意度等。

4. 业务结果评估：通过部门整体的业绩和目标的完成情况，评估部门绩效的贡献程度。

四、考核周期与频次1. 考核周期：公司将全年划分为四个季度，每个季度结束后进行一次绩效考核。

2. 考核频次：每个季度结束时进行一次绩效考核，以及年度绩效考核。

五、考核结果与奖惩机制1. 考核结果评定：根据各项考核指标的得分情况，计算出部门综合得分。

2. 奖励机制：根据绩效考核结果，表彰在工作中表现出色的个人和团队，提供奖励或晋升机会。

3. 处罚机制：对于绩效考核不达标的个人和团队，采取相应的培训、限制性晋升或调整措施，激励其改进。

六、绩效考核结果的运用和沟通1. 考核结果运用：考核结果作为部门绩效改进和个人发展的参考依据，用于制定下一阶段的工作计划和目标。

2. 考核结果沟通：及时将考核结果反馈给部门成员，给予具体的评价和建议，鼓励积极进取和自我完善。

部门的绩效考核管理办法部门的绩效考核管理办法1一、考评原则：公开、公正、公平。

二、考评流程：每月5日进行。

各部门员工由部门经理负责考评，部门经理由主管副总经理负责考评，副总经理以上人员由总经理负责考评。

三、考评方法：按考评5项内容计分，95分以上为优，94～80为良，79～60为中，60分以下为差。

四、奖惩条例：1、奖励：凡符合以下条例之一者，公司将酌情给予奖励;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出，对公司业务有重大贡献者;⑶工作积极主动、团结互助，受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理及时采取措施，避免经济损失者;⑸对公司发展提出合理化建议，并有一定经济效益者;⑹合理控制各项费用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有显著成绩者;⑺保护公司财产(设备、资金、资料、声誉等)，见义勇为者。

奖励方法分为：口头表扬、书面表扬、经济奖励。

2、处罚条例：出现以下情况，由部门经理上报主管领导，酌情处理;⑴季平均考评分低于80分，每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分，调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元，二次扣发当月工资10元，累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元，二次扣发当月工资20元，累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资，旷工一天扣发三天工资，旷工三天或累计三天，予以除名。

⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不服从合理的工作安排;⑸工作中不顾及公司声誉，言行恶劣，给公司造成损失;⑹私自或指使他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料，影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。

惩罚方式分为口头批评、书面通报、经济处罚、除名。

本办法自xx年6月试行，考评表于每月1日前连同考勤表报送办公室备案。

部门的绩效考核管理办法2一、指导思想xx有限公司根据本公司实际情况，决定导入绩效考核机制，以充分调动各方面积极因素，强化员工的工作责任心，提升企业的市场竞争力，不断促进本公司持续、稳定、健康发展，并确保公司与员工共同成长。

公司领导班子及副处级部门负责人工作绩效考核办法公司领导班子及副处级部门负责人工作绩效考核办法一、前言为了更好地管理公司，提高工作绩效，推动公司目标的实现，制定公司领导班子及副处级部门负责人工作绩效考核办法。

本办法主要针对公司领导班子及副处级部门负责人进行工作绩效的考核评价，以实现科学、公正、公平和可操作性的考核机制。

二、考核指标1. 效益目标：根据公司年度经营计划，制定具体的经济、效益目标，并对领导班子及副处级部门负责人进行考核评价。

主要指标包括公司盈利情况、市场份额、客户满意度等。

2. 组织管理目标：评估领导班子及副处级部门负责人在组织管理方面的工作表现。

考核维度包括团队建设、人员配备、绩效评估、人才发展等。

3. 决策和执行目标：评估领导班子及副处级部门负责人在决策和执行方面的能力。

考核维度包括决策效果、执行力、问题解决、危机应对等。

4. 沟通协调目标：评估领导班子及副处级部门负责人在沟通协调方面的能力。

考核维度包括内外沟通、部门协同、团队沟通等。

5. 职业操守：评估领导班子及副处级部门负责人的职业道德和操守。

考核维度包括廉洁奉公、诚信守法、遵守公司规章制度等。

三、考核程序1. 评定标准：制定评定标准，将每个指标划分为不同的绩效等级，如优秀、良好、合格、不合格等。

2. 自评阶段：领导班子及副处级部门负责人应按照制定的考核指标，结合自身工作情况进行自评。

自评结果仅作为参考，不作为最终考核结果。

3. 绩效考核组：设立绩效考核组，由公司相关部门人员和外部专家组成。

绩效考核组负责对领导班子及副处级部门负责人进行考核评定。

4. 考核过程：绩效考核组将根据考核指标，收集和整理工作绩效数据，并进行分析和评估。

考核过程应持续跟踪、记录考核情况，确保全面、公正、客观地评价。

5. 汇总评定：绩效考核组将根据考核结果，对领导班子及副处级部门负责人进行汇总评定。

并根据绩效等级，给予相应的激励或惩罚。

6. 反馈与改进：绩效考核结果将定期反馈给被考核人，并提供改进意见和建议。

部门负责人绩效考核办法1.目的为全面考核公司各部门负责人的工作绩效，充分调动全体职员、员工的工作积极性，提高工作质量和理水平，使考核有所依循，为公司考评提供合理依据，原则是“奖励先进、督促落后”。

2．适用范围装备公司各部门：综合管理部、工艺技术部、生产管理部、物控计划部、质量管理部、财务管理部、研发中心七个部门负责人3．职责3.1综合管理部负责5S执行情况检查，以及考核数据的收集汇总；3.2周值班负责人负责日常5S情况检查；3.3常务副总经理负责计划完成情况检查，及核定考核结果；3.4总经理负责审核批准考核结果。

4．考核办法4.1考核内容：主要以计划完成情况与5S执行情况进行考核，见附表。

4.2考核办法：以七个部门考核情况进行排名，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励100元，排名第七处罚300元，排名第六处罚100元。

连续排名第一超过3个月，奖励翻倍；年度排名均为第一，工资上调一级；年度综合排名第一，排名第一次数超9个月，工资上调两档；排名第一次数超6个月，工资上调一档。

如果出现，未扣分排名最后不处罚。

考评结果也作为年度评比的依据。

5．其他5.1各部门对所属人员考核时，必须按照公平、公开、公正、合理的原则，实事求事对所属人员之工作进行评估，不偏不倚。

5.2在考核中必须以事实为依据，以被考核人员的客观表现为依据，以考核标准为考核尺度，在考核中不得徇私情，不得打击报复，否则将依公司管理制度进行处罚。

5．附则附件一：1、部门负责人考评表附件一：部门负责人考评表说明：1、工作计划含标准化推进计划；2、各部门成本控制，以财务成本统计为准，财务管理部工作主要体现在对各部门统计数据逐月完善。

部门绩效考核办法及标准一、引言。

部门绩效考核是企业管理的重要环节，它是对部门工作绩效进行全面评价和监督的手段，也是激励和约束部门成员的重要途径。

建立科学合理的部门绩效考核办法及标准，对于提高部门整体绩效、激发员工工作积极性具有重要意义。

因此，本文将就部门绩效考核办法及标准进行详细阐述。

二、部门绩效考核办法。

1. 考核周期。

部门绩效考核周期为一年，分为年度考核和季度考核。

年度考核主要对部门整体工作绩效进行评价，而季度考核则是对部门工作进展情况进行监督和调整。

2. 考核指标。

部门绩效考核指标主要包括工作目标完成情况、工作效率、质量及创新能力、团队合作等方面。

其中，工作目标完成情况是考核的核心指标，其他指标则是为了全面评价部门工作绩效而设立的辅助指标。

3. 考核方法。

部门绩效考核采用多种方法，包括定量指标考核、定性指标考核、360度评价、绩效面谈等。

通过多种考核方法的综合运用，可以客观全面地评价部门工作绩效。

4. 考核结果运用。

部门绩效考核结果将作为部门绩效奖金、晋升晋级、培训计划等决策的重要依据。

同时，考核结果也将作为部门工作改进的重要参考。

三、部门绩效考核标准。

1. 工作目标完成情况。

工作目标完成情况是部门绩效考核的核心指标。

在制定工作目标时，要求明确、具体、可衡量，并根据实际情况进行适当调整。

在考核时，将根据目标完成情况的实际情况进行评价，并对未完成目标的原因进行分析，为下一阶段工作提供参考。

2. 工作效率。

工作效率是部门绩效考核的重要指标之一。

在工作中，要求提高工作效率，降低资源浪费，提高工作产出。

在考核时，将对部门工作效率进行评价，并提出改进意见。

3. 质量及创新能力。

质量及创新能力是部门绩效考核的重要衡量标准。

在工作中，要求提高工作质量，不断创新，提高部门竞争力。

在考核时，将对部门工作质量及创新能力进行评价，并提出改进意见。

4. 团队合作。

团队合作是部门绩效考核的重要指标之一。

在工作中，要求加强团队合作，提高团队凝聚力，共同完成工作目标。

公司总部各部门绩效考核办法第一条为实现公司管理目标，提升公司整体绩效，建立激励机制，特制定本办法。

第二条考核范围：公司总部各部门。

第三条考核组织：成立绩效考核委员会：主任：副主任：各分管副总经理委员：各部门负责人绩效考核委员会下设绩效考核办公室。

由人力资源部、两办负责绩效考核日常管理工作。

第四条考核内容主要考核各部门工作业绩、工作效率、工作质量、工作作风、团队意识、协作精神等。

具体考核内容详见《公司机关部门绩效考核量表》（附后）。

第五条考核程序部门述职；部门互评；基层考评；公司领导考评；董事长、总经理审定。

第六条考核办法考核采用100分制，采取定量考核的办法。

按《机关部门绩效考核量表》计分；并按权重比例计算最终考核结果。

即：部门考核得分=部门互评分值×20%+基层单位考评分值×30%+公司领导考评分值×20%+总经理审定分值×15%+董事长审定分值×15%。

考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：“优秀”91—100分；“良好”81—90分；“合格”71—80分；“基本合格”60—70分；“不合格”59分以下（含59分）。

第七条考核掌控比例“优秀”和“良好”之和不能超过机关部门总数的50%，超过比例按得分多少依次排定。

第八条考核时间：部门绩效考核工作每季度进行一次，分别在每季度末前完成。

第九条考核结果应用：一、作为部门评先的依据。

在当年考核中，“优秀”或“良好”达到三次的，方可参加当年公司及以上级别的先进集体的评选；一次“不合格”的，不得评选为当年公司及以上的先进集体。

二、作为绩效工资发放的依据。

1、考核为“优秀”，按核定的部门绩效工资系数总和乘以1.5计算该部门本季度总的绩效工资系数。

2、考核为“良好”，按核定的部门绩效工资系数总和乘以1.2计算该部门本季度总的绩效工资系数。

3、考核为“合格”，按核定的部门绩效工资系数总和乘以1.0计算该部门本季度总的绩效工资系数。

最新部门及负责人绩效考核办法-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII部门及部门负责人绩效考核管理办法（草稿）一、目的为了更好对工作任务进度实施管理，促进各部门的职能实施，努力提高工作效率提升，特制定本考核办法。

二、适用范围适用于公司所有部门。

三、职责与流程：1、每月下旬部门负责人应与分管领导沟通确定下月度部门任务及应达到的任务结果、不可接受事件，并最终形成部门月度工作目标。

2、目标确定后由部门编制并补充目标实施步骤、需达到的目标结果标准等内容，并提交分管领导及人资部。

3、每月最后一个工作日各部门根据月度工作目标完成情况编制部门及部门负责人考核自评表，并提交人资部（纸质、电子版各一份）。

4、部门记录实施过程中的相关数据、记录、报表等可证明资料，以备核查。

5、行政人资部根据各部门提供的可证明资料进行核查，并上报各部门分管领导。

四、考核内容（一）部门考核：鉴于各部门的工作职能和工作性质，采用关键事件（KPA）对公司各部门开展考核。

1、共同考核项，以不可接受事件、工作纪律为各部门共同考核项。

（1）不可接受事件：凡是影响工作任务达成或受到上级批评或客户（内外）不满意的工作错误，均可作为不可接受事件，此事件应是工作中避免发生的。

每发生一次事件扣10分/次。

（2）工作纪律：①违反公司相关管理制度、规范、流程、文件，每次/人/项扣2分；②迟到、早退每次/人扣除1分；旷工半天每次/人扣除5分。

③上班时间脱岗、睡岗、玩手机等与工作无关事项，每次/人扣除2分；④未履行请假、加班相关规定，每次/人扣2分；⑤无故不参加会议、培训、活动，每次/人扣2分。

2、财务部、人资部、质管部、总工办、工程部、产品部考核日常事务考核：指职能履行中应该完成的日常重复性、常规性本职工作（含质量管理体系职责履行工作）。

对工作的结果、完成质量和效率进行考核。

每项最低扣分幅度不少于5分。

①工作结果：考核期内需完成的工作内容与结果，可用个数、人数、次数、项数、时数等明确的数量化表示；不能量化的工作，需要有针对性的分解细化，以此判断该项工作结果完成性。

部门绩效考核方案（精选5篇）部门绩效考核方案篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在实力、实力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教化培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必需公开、透亮、人人同等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、牢靠的和公允的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚意接受，并允许其申诉或说明。

三、考核内容及方式1、工作任务考核（按月）。

2、综合实力考核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩状况（由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核）。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作安排、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩方法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告知被评人，激励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明（一）填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作安排，经部门干脆上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门干脆上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作安排编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作安排完成状况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人依据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作安排未进行、进行中（阶段性工作）项请在安排完成状况栏内文字说明缘由。

（二）计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，看法与建议如被公司接受，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、干脆上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

部门绩效考核方案一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一___实施。

(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。

(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。

其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。

(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。

(3)公文处理的及时率。

(4)文稿起草的及时率。

(5)公文处理的差错率。

(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

(7)文件管理的规范性。

(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。

(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

3、工作能力(1)专业技能(2)___协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。

如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。

解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。

2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在___日内告知申诉处理结果。

3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。

四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果，于考核下月___日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年___月___日前汇总归档。

公司各部门及部门负责人考核管理规定第一章总则【目的】第一条加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化，客观、公正地评价员工的绩效和贡献特制定本制度。

【原则】第二条公平公正公开，以事实为依据，对被考核者的工作进行的客观的评价，亦是评价考核者是否称职的标准之一。

第三条科学、简便、可操作。

【适用范围】第四条本办法适用于成立时间一个月及以上的公司各职能部门及考核期内工作一个月及以上的部门负责人。

【方式及周期】第五条垂直考核制，即绩效考核由直接上级进行，隔级上级给予核准，必要时隔级上级可在5分范围内进行调整。

第六条公司各部门及部门负责人考核周期为半年。

【考核组织】第七条由人力资源部组织，各部门配合具体实施。

第二章部门及部门负责人考核第八条考核方式：公司各部门及部门负责人考核的考核方式适用于垂直考核制。

第九条考核人员：部门及部门负责人的考核人员是部门总监和隔级上级。

第十条等级评定：每年年终对部门及部门负责人的各期的考核得分进行汇总平均，并由总裁或授权人划分考核等级（详见表一）。

表一考核等级表注：当比例计算出现不足一人时，按四舍五入的原则进行取舍。

最后出现总数的差别，则在“B”级中增减平衡。

第十一条考核表：待定第十二条部门考核流程：1、人力资源部组织考核。

2、人力资源部对定量部分进行评分。

3、部门总监对定性部分进行评分。

4、隔级上级对定性部分进行评分。

5、人力资源部汇总并反馈。

第三章面谈与申诉【考核面谈】第十三条考核结束后，直接主管必须通过考核面谈将考核结果反馈给被考核者，内容包括肯定成绩、指出不足、改进建议，同时提出对被考核者的岗位任职建议。

第十四条面谈时，被考核者无论是否认同考核结果，都须在考核表上签名。

签名仅代表知晓，并不一定代表认同。

【考核申诉】第十五条各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。

第十六条被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。

企业部门绩效考核方案（通用5篇）为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。

一、基本原则（一）坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；（二）建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系；（三）按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；（四）按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；（五）绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门；（六）注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求（一）考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；（二）考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；（三）加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。

三、考核指标（一）部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标（即各部门经济指标和重点工作）、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。

（二）员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。

主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，是对战略目标的细化和具体化；一般绩效指标基于对工作职责的考核。

3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。

部门绩效考核办法及标准部门绩效考核旨在评估部门的工作表现和业绩，为管理者提供参考，推动部门提高工作质量和效率。

下面是一个700字的部门绩效考核办法及标准的示例：一、考核目标1.提高部门整体工作效率和业绩，促进团队合作和共同目标的实现；2.激励员工积极进取，持续提升个人能力和专业素养；3.优化部门内部管理，推动工作流程和制度的完善。

二、考核内容1.工作量和质量考核工作量和质量是衡量部门表现的重要指标。

可以根据岗位职责和工作内容量化设定目标，如任务完成情况、错误率等。

2.团队合作评估团队合作能力是保证工作顺利进行的关键点。

可以通过团队反馈、合作项目完成情况等多方面考核。

3.个人能力和素养考核个人能力和素养是评估员工综合实力的重要指标。

可以通过绩效表现、专业技能培训等方面进行评估。

4.客户满意度部门工作的核心是提供满足客户需求的产品和服务。

可以通过定期的客户满意度调研、投诉率等方式进行评估。

三、考核方法1.定期考核每年或每季度进行一次全面的绩效考核，评估部门工作的整体表现和员工的个人能力。

定期考核可以以面谈形式进行，由直接上级参与。

2.日常考核每日、每周或每月对部门工作进行实时跟踪和评估。

可以通过任务进度、问题解决情况等进行评估，及时发现和解决工作中的问题。

3.360度评估通过向团队成员、直接上级和其他相关部门的同事索取意见和评价，全面了解被考核员工在团队中的表现和影响。

可以通过问卷调查等方式进行。

四、考核标准1.成果导向在完成工作任务的基础上，可以综合考虑部门的业绩、工作效率和客户满意度等指标进行评估。

2.公正透明考核过程需公正、透明，评估标准和权重应提前明确告知被考核人员，避免主观评价和不公平对待。

3.奖惩机制将绩效考核结果与奖惩机制结合，通过给予奖励和提供晋升机会等激励方式，激发员工工作积极性和创造力。

4.持续改进根据绩效考核结果，进行反馈和总结，为部门提供改进和发展方向。

定期评估绩效考核办法和标准，确保其符合部门的特点和需求。

部门负责人绩效考核实施细则部门负责人绩效考核是企业管理的重要环节，对于激励和监督部门负责人的工作表现起着关键作用。

为了使绩效考核能够有效地实施，需要制定一套细则来明确考核的内容、标准和流程。

以下是一个关于部门负责人绩效考核实施细则的建议，供参考。

一、考核内容1.业绩指标：考核部门负责人在其负责的部门实现的目标和业绩，包括销售额、利润、市场份额等指标。

2.组织管理能力：考核部门负责人的组织领导能力、团队管理能力、人员培养能力等。

3.战略规划能力：考核部门负责人的战略思维和规划能力，包括对市场趋势和竞争对手的分析、发展战略的制定和执行能力。

4.客户满意度：考核部门负责人在客户关系管理方面的表现，包括客户投诉率、客户满意度调查等指标。

5.成本控制能力：考核部门负责人在成本控制和资源利用方面的能力，包括实际成本和预算成本的差异等指标。

二、考核标准1.根据企业的战略目标，制定相应的考核指标，并对每个指标进行量化和明确权重。

2.考核标准应该具有可衡量性、可比较性和可操作性，使得各个部门负责人的考核结果能够客观公正地进行比较。

3.考核标准应该公开透明，所有部门负责人都应该清楚自己的考核标准和权重，以便于进行自评和自我调整。

三、考核流程1.考核周期：一般可以按照半年或者一年为一个考核周期，具体根据企业的要求确定。

2.考核方法：可以采用多种考核方法，如定量评估、定性评估、360度评估等，综合运用来全面评估部门负责人的工作绩效。

3.考核程序：考核程序应该包括自评、部门评估、上级评估和绩效奖励等环节，确保考核结果的客观性和公正性。

4.考核结果的使用：考核结果可以作为晋升、奖励和激励的依据，也可以作为部门负责人工作目标的调整和绩效改进的反馈。

四、考核结果的奖惩措施1.奖励机制：对于考核结果良好的部门负责人，可以给予奖励，如晋升、薪酬调整、股权激励等。

2.激励机制：对于考核结果不理想但有改进努力的部门负责人，可以通过培训和发展机会来激励其不断提升自己的能力。

负责人绩效考核制度负责人绩效考核制度中央企业负责人经营业绩考核暂行办法第一章总则第一条为了切实履行企业国有资产出资人职责，维护所有者权益，落实国有资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，根据《企业国有资产监督管理暂行条例》等有关法律法规，制定本办法。

第二条本办法考核的中央企业负责人是指国务院确定的由国务院国有资产监督管理委员会（以下简称国资委）履行出资人职责的国有及国有控股企业（以下简称企业）的下列人员:（一）国有独资企业和不设董事会的国有独资公司的总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师；（二）设董事会的国有独资公司的董事长、副董事长、董事,总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师；（三）国有控股公司国有股权代表出任的董事长、副董事长、董事,总经理（总裁）,列入国资委党委管理的副总经理（副总裁）、总会计师。

第三条考核企业负责人的经营业绩，实行年度考核与任期考核相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。

第四条年度经营业绩考核和任期经营业绩考核采取由国资委主任或者其授权代表与企业负责人签订经营业绩责任书的方式进行。

第五条企业负责人经营业绩考核工作应当遵循以下原则：（一）按照国有资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求，依法考核企业负责人的经营业绩。

（二）按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是，公开公正，实行科学的分类考核。

（三）按照责权利相统一的要求，建立企业负责人经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，建立健全科学合理、可追溯的资产经营责任制。

第二章年度经营业绩考核第六条年度经营业绩考核以公历年为考核期。

第七条年度经营业绩责任书包括下列内容：（一）双方的名称和姓名；（二）考核内容及指标；（三）考核与奖惩；（四）责任书的变更、解除和终止；（五）其他需要规定的事项。

第八条年度经营业绩考核指标包括基本指标与分类指标。

（一）基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标。

部门及负责人绩效考核规范一、概述本考核规范旨在确保部门及负责人的绩效评估公正、科学，并激励他们为组织的成功做出贡献。

本规范适用于所有部门及负责人，以确保绩效评估的一致性和公平性。

二、考核指标1. 目标达成度：评估部门及负责人完成他们的工作目标的程度。

2. 工作质量：评估部门及负责人完成工作的质量和准确性。

3. 团队合作：评估部门及负责人与团队成员之间的合作和协作水平。

4. 问题解决能力：评估部门及负责人解决问题的能力和效率。

5. 创新能力：评估部门及负责人开展创新和改进工作的能力。

6. 领导能力：评估部门及负责人的领导能力和影响力。

三、考核流程1. 目标设定：年度开始时，部门及负责人应与上级共同设定符合组织目标的工作目标。

2. 绩效记录：通过定期的绩效评估记录，评估部门及负责人在每个指标上的表现。

3. 绩效评估：年度结束时，上级将根据绩效记录对部门及负责人进行全面绩效评估。

4. 绩效反馈：根据绩效评估结果，上级应向部门及负责人提供正面反馈和发展建议。

5. 奖励和激励：根据绩效评估结果，组织将给予优秀表现的部门及负责人相应的奖励和激励措施。

四、考核结果处理1. 优秀表现：对于绩效评估结果达到优秀水平的部门及负责人，将获得奖励和激励，并得到相应的晋升机会。

2. 合格表现：对于绩效评估结果达到合格水平的部门及负责人，将继续保持当前职位。

3. 不合格表现：对于绩效评估结果不达标的部门及负责人，将接受相应的辅导和培训，并设定改进计划。

五、监督与改进1. 监督机制：人力资源部门将监督绩效考核的执行情况，并确保相关政策和程序的合规性。

2. 改进措施：根据绩效考核的结果和反馈，人力资源部门将定期评估和改进绩效考核的流程和指标。

六、其他事项本规范的实施和解释权归组织所有，人力资源部门将负责对规范进行解释和管理。

这份《部门及负责人绩效考核规范》的目的是确保对部门及负责人的绩效考核能够公正、科学地进行。

通过设定明确的考核指标、建立完整的考核流程以及采取相应的奖励和激励措施，期望能够激励部门及负责人积极工作，为组织的成功做出持续贡献。

部门及部门负责人绩效考核管理办法（草稿）一、目的为了更好对工作任务进度实施管理，促进各部门的职能实施，努力提高工作效率提升，特制定本考核办法。

二、适用范围适用于公司所有部门。

三、职责与流程：1、每月下旬部门负责人应与分管领导沟通确定下月度部门任务及应达到的任务结果、不可接受事件，并最终形成部门月度工作目标。

2、目标确定后由部门编制并补充目标实施步骤、需达到的目标结果标准等内容，并提交分管领导及人资部。

3、每月最后一个工作日各部门根据月度工作目标完成情况编制部门及部门负责人考核自评表，并提交人资部（纸质、电子版各一份）。

4、部门记录实施过程中的相关数据、记录、报表等可证明资料，以备核查。

5、行政人资部根据各部门提供的可证明资料进行核查，并上报各部门分管领导。

四、考核内容（一）部门考核：鉴于各部门的工作职能和工作性质，采用关键事件（KPA）对公司各部门开展考核。

1、共同考核项，以不可接受事件、工作纪律为各部门共同考核项。

（1）不可接受事件：凡是影响工作任务达成或受到上级批评或客户（内外）不满意的工作错误，均可作为不可接受事件，此事件应是工作中避免发生的。

每发生一次事件扣10分/次。

（2）工作纪律：①违反公司相关管理制度、规范、流程、文件，每次/人/项扣2分；②迟到、早退每次/人扣除1分；旷工半天每次/人扣除5分。

③上班时间脱岗、睡岗、玩手机等与工作无关事项，每次/人扣除2分；④未履行请假、加班相关规定，每次/人扣2分；⑤无故不参加会议、培训、活动，每次/人扣2分。

2、财务部、人资部、质管部、总工办、工程部、产品部考核日常事务考核：指职能履行中应该完成的日常重复性、常规性本职工作（含质量管理体系职责履行工作）。

对工作的结果、完成质量和效率进行考核。

每项最低扣分幅度不少于5分。

①工作结果：考核期内需完成的工作内容与结果，可用个数、人数、次数、项数、时数等明确的数量化表示；不能量化的工作，需要有针对性的分解细化，以此判断该项工作结果完成性。

公司职能部门绩效考核办法公司职能部门绩效考核办法第一章总则本办法的目的是逐步建立公司各职能部门的绩效考核办法，完善工作计划的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改进管理方式，促进沟通和协作，提升公司各部门的整体工作效率。

绩效考核要坚持公平、公正、公开的原则，以提高部门绩效为导向，严格依据部门实际工作业绩和管理成效表现，进行定性、定量相结合的多角度考核。

本办法适用于公司直属职能部门及各职能部门的第一责任人（部门经理）。

第二章考核组织管理职能部门绩效考核管理委员会负责制定和执行绩效考核方案，组织实施考核工作，对考核结果进行综合评价和反馈，提出改进意见和建议。

第三章考核内容和标准绩效考核内容包括部门工作计划完成情况、工作质量、工作效率、团队协作、创新能力、成本控制等方面。

考核标准应该明确、具体、可量化、可比较。

第四章考核流程考核流程包括目标制定、方案制定、考核实施、结果评价和反馈等环节。

每个环节的具体内容和时间节点应该明确，参与人员应该明确责任和义务。

第五章考核结果的应用考核结果应该作为部门绩效管理的重要参考依据，用于制定改进措施和目标，激励和奖励优秀部门和个人，同时也要对不足之处进行纠正和改进。

总之，公司职能部门绩效考核办法的制定和实施，有利于促进公司各部门的整体工作效率提升，推动公司的可持续发展。

2、相关同级评估性考核：指与被考核部门有协作关系的同级部门对其工作绩效给予评价；3、考核小组复核评价：由公司考核小组对各职能部门的工作绩效进行复核评价，确保考核结果的客观性和公正性。

第九条考核指标：考核指标应根据公司战略目标和各职能部门的工作特点确定，包括定量指标和定性指标。

定量指标主要包括工作量、工作质量、工作效率等；定性指标主要包括管理能力、创新能力、团队合作等。

第十条考核结果：考核结果应当客观、公正、权威，考核得分作为职能部门绩效考核的重要依据。

考核结果应当及时向被考核部门反馈，并根据考核结果制定相应的奖惩措施，激励优秀、惩罚不良。