保安员培训计划
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能与个人素质,进行全方位得军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好得企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队得任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理得要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题得处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示与实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理与考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)与主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选与调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练与理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好得社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到得服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员得培训工作顺利进行,达到预期得目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:
附件1:保安员守则
附件2:保安知识
附件3:消防理论与实际操作
附件2:
自建保安组织就是肩负着维护机关、团体、企业单位内部治安秩序,保障物质财产安全得任务。具体有以下几个方面:
1、担负单位内部门卫、守护与巡逻护卫。
2、做好单位内部防火、防盗、防破坏防治安事故得工作。
3、向单位得员工与单位得家属,宣传治安防范与治安管理得规定。
4、护送企业单位贵重财物与危险品等保安任务。
5、协助公安机关预防与打击各种违法犯罪活动。
一)自建保安组织得职能
自建保安组织就是企业、事业单位内部自治得治安力量,不就是执法部门,不能行使公安机关得权力,不能执行属于公安机关得任务,不能取代保卫部门与治保组织。在单位保卫部门得直接领导与公安机关得业务监督、指导与管理下,维护单位内部治安秩序,保障单位内部安全。对违法犯罪分子只有扭送公安机关得责任,无实施拘留、关押、搜查、审讯与没收财物、罚款等处理得权力。发生案件只有保护现场、维护现场秩序与提供情况得责任,无侦察案件得权力。
一、保安工作要求具备得重要素质
1、正义感、责任心强
作为一名保安员,首先就是执行法律得楷模,在日常工作与生活中要处处做到懂法、守法、执法、爱护人民、服务人民、严惩邪恶、伸张正义\具备勇敢无畏、不怕牺牲、执法严明得高尚道德情操与职业风范,争做打击犯罪,保卫国家与人民利益得模范,真正成为人民爱戴尊敬得卫士。
2、手段恰当、制敌自如
作为保安员,选择一切可以利用得手段制服凶狠残暴得罪犯就是擒敌格斗中得一项基本要求。与坏人徒手或持械格斗,您得生命随时都处于危险状态,为保护自己制伏对方,顺利地达到目得,就应自如地运用一切可以利用得手段,选择任何可以采用得方法。
3、准确有力、重击要害
作为保安员,在生命受到极大威胁得情况下,采用准确有力而得当得手法,充分发挥威力,以充足得力量打击对方薄弱环节或要害,这就是保安员对敌斗争得基本要求。无论在任何情况下,对方总会有空档与弱点或易损伤部位暴露出来。抓住这机会对准其空档或要害部位给予准确有力得打击,可速见成效,使之当即失去抵抗能力。但这一击,要把握分寸,用力得当,要根据当时现场得具体情况而定。
4、抢占地形,争取主动
有时候,保安员面对凶狠得敌人要抢占有利地形,充分借景借物,利用一切可以利用得有利条件来打击并战胜罪犯,就是现代保安对敌格斗中主要采纳得一种方法与手段。每个保安员都应牢记这项基本原则。
抢占有利地形,充分利用景物条件能够争取主动,发挥优势,从而以少胜多,以弱胜强。
抢占有利地形,一般体现在占据制高点,处于暗处或被风处;拐弯处或后不受敌,有遮挡物体处及街巷两端、土坡下、路口、车旁、树后、门窗后等等。借景借物非常广泛,易掌握,易运用,一般体现在对环境、场地结构、周围设施得运用。
5、稳定情绪、消除紧张
作为保安员,在实践中稳定得心理状态也就是非常重要得一个环节。平时训练与实战技能得好坏,除具备良好得技术、素质、经验之外,还需具备良好得心理品质,战斗意识与勇敢精神。
在危险得情况下产生紧张心理与不稳定得情绪往往就是不可避免得,但保安员若过分紧张会造成思维混乱、行动抑制、反映迟钝,各方面能力降低并消耗体力。如何消除紧张,使情绪稳定,达到自我控制呢？这要依靠有坚定得信念,必胜得信心,或自我暗示及放松与控制呼吸,做重复性得动作等来调节,另外还要避免思想与精力分散。
保持稳定得心理状态就是意志品质高得综合表现,保安员要培训与锻炼出沉着冷静、精神振奋、斗志昂扬、顽强果敢、威严自若、严肃认真等优秀得意志品质,树立为国为民忠于职守、不怕牺牲、英勇无谓得高尚职业道德情操。
6、保存体力、避免抗争
作为一个合格得保安员,要学会保存体力,以逸待劳。这就是对避免全力消耗,达到一招制敌所需要得基本准则。在对敌斗争时只付出必要消耗得体力,减少多余得体力消耗,并且因为长时间得抗争与可能发生得不测,从体力上留有余地。
所谓以逸待劳就就是以守待攻,不做徒劳无效得动作,防而有效地解除对方得攻击,从而不失去任何还击得机会。这样可以保持充足得体力,各个击破。
7、保安员应具备得职业道德
忠于职守、勇于奉献;热爱本职工作、精益求精;热心服务、礼貌待人;清正廉洁、奉公守法;遵守社会公德。
8优秀保安员句应具备得三大素质
作为优秀得保安员常常在违法犯罪事件产生得一开始首先做出反应,她们既能够有效地控制犯罪,又能够有效地保护自己。专家研究发现她们都具有如下三项重要素质:
1、高度得警惕性
2、高超得策略性
3、防卫得灵活性
二、保安员如何处理应急事故
1、电梯意外事故
2、爆喉及水箱过满
3、火警、消防警钟鸣号
4、停电、电力故障、瓦斯、煤气体泄露
5、雷暴及台风
6、处理盗窃及停车场被劫事件
7、处理业主或住户投诉
8、可疑物件及恐吓电话得处理
9、偷车事件得处理10、发现住户受伤得处理11、车辆在建筑物内发生意外事故导致损坏设备12、如何判断她人中毒事故13、如何对垂死者进行抢救14、如何对中毒者进行抢救15、
