可口可乐市场调研ppt

可口可乐市场调研报告
《可口可乐市场调研报告》
市场调研是企业在制定营销策略时必不可少的环节。

可口可乐作为全球知名饮料品牌，一直在不断地进行市场调研，以更好地了解消费者的需求，并根据市场变化调整产品策略。

本报告旨在从消费者行为、竞争对手、市场趋势等多个方面进行分析，为可口可乐提供市场调研数据支持。

首先，消费者行为方面，可口可乐的受众群体主要集中在年轻人和青少年群体，他们对品牌形象和产品口味非常敏感。

随着健康饮食观念的提升，消费者对含糖量高的饮料产生了负面态度，可口可乐需要关注这一消费趋势，并不断创新研发低糖或无糖产品，以满足消费者的需求。

其次，竞争对手方面，可口可乐在全球范围内面临来自百事可乐、雪碧等竞争对手的竞争压力。

这些竞争对手在产品口味、营销策略等方面都具有一定优势，可口可乐需要针对这些竞争对手的特点进行针对性的竞争策略，提高自身市场份额。

最后，市场趋势方面，随着社交媒体的兴起，消费者获取信息的渠道更加多样化，可口可乐需要加大在社交媒体上的营销和品牌宣传力度，以拓展消费者群体。

综上所述，可口可乐市场调研报告为企业提供了有益的市场数据和战略建议，为企业的市场营销策略提供了有力的支持。

希望可口可乐能够根据市场调研报告中的建议，不断调整产品策
略和营销策略，为消费者提供更符合他们需求的产品，同时保持市场竞争力。

可口可乐市场调研方案目录一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及有关表格一、前言可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一，而可口可乐很快就遍布世界各地，品种也不断增加。

根据预测，该市场需求曲线呈上升趋势。

为了扩大可口可乐在消费者的需求，同时根据市场环境分析，目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好，为了更好的做好销售工作，就务必进行饮料市场调查。

本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观根据。

具体如下：（1）、熟悉这三个省市场状况。

三省经济进展基础不一致，消费水平不一样。

（2）、熟悉湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场容量及潜力。

（3）、熟悉消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好与建议等（4）、熟悉竞争对手广告策略、销售策略。

（5）、熟悉消费者的年龄分布。

2、为该公司（湖南中粮可口可乐有限公司）总体营销提供有关的市场信息，更好的实行生产、销售管理与新产品的研发提供客观的根据。

三、市场调查内容(一)消费者1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映(二)市场1.湖南、江西、贵州地区的数量，品牌，销售状况2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。

(三)竞争者1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料，饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3、各品牌、各类型可口可乐的要紧购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目，但是知名品牌的也有很多，因此，在确定调查对象时，对目标消费中，点面结合，要有所侧重。

可口可乐市场调研报告调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事才去作调查，然后写出报告。

调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。

下面是小编为大家提供的可口可乐市场调研报告范文，希望大家喜欢！可口可乐市场调研报告篇1 而随着社会的发展，市场竞争越来越强烈，人们对健康越来越关注。

我本着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。

1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生。

是世界最大的软饮料公司。

而真正让可口可乐在饮料界大展拳脚的是两位美国律师。

他们到当时可口可乐老板的公司提出让可口可乐售给他们糖浆，由他们自己投资生产公司及售卖点，将糖浆兑水装瓶出售，按照原公司的要求生产和做出品质保证的新型商业合作模式。

1927年上海街头出现了一种褐色的甜中带苦的开盖后还有充盈气体的液体。

但是当时人们并不能接受这种饮料。

第二年，这家饮料公司公开登报以350英镑的价格征求译名。

最终被身在英国的华人取得冠军，于是可口可乐第一步进入中国市场。

而22年后随着美国大使馆的退出这种饮料也退出了中国市场。

中美建交之后的第三个星期，可口可的第一批产品辗转运到北京。

可口可乐再度返回中国市场。

可口可乐作为跨国公司的代表对中国的经济影响是显著的，他的公司管理理念一直对中国起着积极的推动作用。

不仅解决了人们的就业问题还直接带动了中国经济的产值。

据统计，可口可乐每年给中国带来大约300亿的产值。

1、持续提高产品的质量2、重视提升工作效率3、不断完善销售网络4、重视培养专业人才优势1.品牌悠久2.良好的品质3.模仿困难度高4.具有创新精神5.强大的营销策略劣势1.原料的运送成本高2.可口可乐营养价值不高机会1.参加世界与公益活动2.市场占有率高威胁1.健康意识的抬头2.同业与替代品的威胁3.全球经济不景气4.增加回收成本目前主要竞争对手是百事可乐，百事可乐和可口可乐的斗争持续了很多年。

可口可乐市场调研报告案例分析(2)可口可乐的发展业务在二战后紧接着的几年中，可口可乐将它最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场，上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂，瓜分了剩下的30%的市场。

在1954年，可口可乐的销售和利润有所下降，这是向从第二次世界大战以来的第一次。

1955年，该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子，把其容量扩大至12盎司。

50年代的后期，可口可乐推出更大容量的可乐瓶，可在食品店中销售。

1961年，可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。

1976年，可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟(饱和)，可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。

到1982年，国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。

1981年，当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时，行业观察家对此感到奇怪。

Goizueta上任后的第一项行动，就是发表了1200字的战略声明，提出可口可乐公司要进行显著的变革，把重点放在美国软饮料市场的增长上。

Goizueta声明，公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产，并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。

1981年，行业价格折扣达到了新的强度水平，年底，在食品店中，接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。

那一年的尼尔森稽核表明，192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。

Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格，为日益增长的广告和促销费用提供资金。

为了取消糖浆的固定价格，可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议，并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品(无糖精)，作为修改协议的交换条件。

可口可乐的广告主题1982年，可口可乐改变了广告主题。

Goizueta说：“用我们的新口号‘Coke is it '，自豪地表明我们是第一的;我们以前的口号‘Have one Coke and Smile'非常好，但我们正处于激烈竞争之中，这口号象一句民谣。

市场调研案例20世纪80年代初，虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可⼝可乐的市场。

为此，可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。

对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发，可⼝可乐公司花费了两年多的时间，投⼊了400多万美元的资⾦，最终开发出了新可乐的配⽅。

在新可乐配⽅开发过程中，可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验，仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。

在试验中，研究⼈员在不加任何标识的情况下，对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验，试验结果是：在新⽼⼝味可乐之间，60％的⼈选择新⼝味可乐；在新⼝味可乐和百事可乐之间，52％的⼈选择新⼝味可乐。

从这个试验研究结果看，新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。

到1985年5⽉，可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配⽅的可乐。

在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件，⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动，并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众，否则将提出集体诉讼。

迫于原⼝味可乐消费者的压⼒，在1985年7⽉中旬，即在新可乐推出的两个⽉后，可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐，从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存，但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。

问题：（1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是：第⼀，调研的时间偏短，⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况；第⼆，⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。

2）新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。

3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去⼀直受政策保护，经营⼗分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。

可口可乐市场调研分析报告09市场营销调研小分队南京信息工程大学滨江学院市场营销专业一、调研目的1、明确饮料市场的竞争情况，了解可口可乐系列产品在大学生中的占有率情况2、了解和分析大学生消费群体的消费需求和消费行为3、为可口可乐公司提供有益的销售建议4、并在实践过程中，学会运用所学的市场营销，消费者行为学等专业知识二、调研背景可口可乐公司是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率。

然而在现今激烈的市场竞争模式下，可口可乐公司的龙头地位也不断地被挑战着。

为了了解可口可乐在大学生——这一主要消费群体中的市场占有率，我们决定以大学生为调查对象，做一次深入的调查。

本小组将带着严谨、认真的态度，调查与论证相结合的原则，对此进行一次较为深入的市场调查研究。

三、调研对象以在校大学生为调研总体，从中随机抽取一部分大学生作为调研的具体对象。

为求公平以及具有普遍效应，我们将抽取多个高校，并务必保持男女比例相持平。

四、调研内容1、饮料市场的竞争情况（1）品牌认知度（2）可口可乐知名度（3）可口可乐系列产品与其它产品的比较（优势与劣势）（4）市场上可口可乐以及其它品牌饮料的销售情况（5）选取最具有挑战性的百事可乐这个竞争产品作比较2、大学生消费需求以及消费行为（1）消费者对可口可乐以及其它品牌饮料的评价（2）不同层次消费者对饮料的需求情况（3）影响消费者选择不同品牌的饮料的主要因素（4）消费者对饮料这种快销品的认知与需求（5）消费者成为潜在消费者的原因五、调研方法。

1、采用校园定点拦截抽样调查法选择南京的四所大学，在每个大学人流比较多的区域进行拦截调查，由调研人员向被调查者解释原因，然后进行一对一的问卷调查。

每个学校发放100份调查问卷，平均回答每份问卷只需占用对方2分钟的时间。

2、采用网上简单随机抽样法（1）在各大高校论坛上传我们小组的调研问卷（2）通过邮件发送给大学生网友六、调查问卷1、调查问卷的设计问卷从品牌、广告、购买频率等角度设置问题，各题采用封闭式设计，要求调研对象根据实际情况在个体所列的选择项中选取一项或多项，作为对该题的回答。

可口可乐市场调研报告秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。

在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。

1899年，本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。

此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。

1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。

1919年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。

如今，可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。

全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。

可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。

二、正文概括的讲，可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:第一阶段，解放前，是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。

可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。

当时，可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。

到1930年，可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。

1948年，上海已经成为了美国境外第一个年销售量超过100万箱的重要市场。

1949年，新中国成立，可口可乐公司停止了在中国的业务。

第二阶段，是1978年至今，是可口可乐重回中国市场发展的阶段。

1978年，就在中美宣布建交的当天，可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司，并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。

1981年4月，在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。

2000年，可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海，回到阔别54年的中国原籍。

可口可乐企业分析一、可口可乐概述可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

可口可乐早期在中国的译名作“蝌蝌啃蜡”，但因销路不佳，后改名为“可口可乐”。

目前可口可乐在世界各地市场皆处领导地位，其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐，被列入吉尼斯世界纪录。

可口可乐的配方，至今除了持有人家族之外无人知晓，可口可乐公司也会严密防止自己的职工偷窃配方。

二、可口可乐市场定位及目标市场的选择1、商品定位商品特征可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。

〔没有特别重视其老牌、名牌因素〕。

消费特点初次为冲动性购买；使用后假设留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象后则选择性、固定性重复购买。

餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。

2、市场调研走进社区可口可乐销售公司或营业所初建时，调查工作雇用学生或专业调查公司来做，此后由业务代表〔业务员，下同〕去做。

由可口可乐市场部搞到某地区、某城市大比例尺地图，按照商业街区疏密度裁剪分割，交由调查员分头按图索骥，深入社区，从大商场超市、宾馆到小杂食商店、小饭店，甚至连学校、机关、医院、车站、娱乐场所等一切可能销售可口可乐产品的地方全包括在内，逐街逐点登门部卷，将调查对象及调查结果标明于图上、记录于问卷上，在规定时间内交回公司汇总。