创先争优总结
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中共四川省XXX质量技术监督局党组
二○一二年“创先争优”活动总结
创先争优活动以来，按照县委、市局创先争优的工作部署和要求，XX质监局党组牢固树立以人为本、服务为先的理念，以“质量兴川、创先争优”为主题，围绕“提升质量水平、守住安全底线、促进经济发展、做强质监事业”重点任务，结合工作职责和岗位实际完善公开承诺，实现“创先争优〃全域建设中国幸福家园”的总体目标，精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,扎实开展了创先争优活动，取得了显著成效，现将我局两年来创先争优活动开展情况简要汇报如下：
一、加强领导，精心组织
一是局党组对这项工作高度重视。
为贯彻落实县委和市局有关创先争优工作的要求，及时召开了党组会议，成立了创先争优工作领导小组，并就我局开展此项工作进行了深入细致的研究，将创先争优活动列为年度中心工作之一；二是落实专人，具体负责，统筹抓好创先争优活动各项实践载体；三是制定方案，各项活动有的放矢，按照县委、市局提出的创先争优实施方案的要求，我局制定了《XX质量技术监督局创先争优活动实施方案》；四是强化学习，始终将理论教育放在突出位置，使得各位党员职工思想保持先进，实际工作保持热情。
二、做好宣传发动，提高创先争优认识
（一）以宣传动员为基础营造活动氛围
2011年3月2日，我局召开了创先争优动员大会，党组书记、局长XX同志在会上作了《在全局党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议上的讲话》，强调全局党员要以“工作争先、服务争先，业绩争先”的目标，深入推进创先争优活动； 2011
年7 月1 日，我局结合建党90周年庆典，开展了上好一堂廉政准则课活动。
并通过网站、报刊信息等形式对我局进行的创先争优活动进行了多形式、多方位的宣传。
（二）以领导点评为手段促进活动深入
XX质监局党支部认真按照领导点评活动要求，以多种形式对支部、领导、党员开展了点评活动。
1、2012年元月期间，局“创先争优”活动领导小组通过到各股室实地查看，了解活动动态，座谈等形式结合工作调研、督促检查、年度考核等经常性工作进行现场点评。
2、2011年6月28日，支部以召开专题会的形式，对局领导班子、股室负责人及党员开展集中点评活动。
点评中，局党组书记负责班子其他成员的点评，分管领导负责对股室负责人及党员的点评。
整个点评活动共完成了对3名班子成员、1个党组织、5名党员的点评，做到了领导点评全覆盖。
（三）以推进个性化承诺为契机增强活动效果
支部和党员在“坚持围绕中心、促进发展”、“坚持立足岗位、
推动工作”、“坚持关注民生、重在实效”的原则下，结合实际作出了公开承诺。
同时，支部积极创设公开承诺的载体和平台，借助各种行之有效的方式明亮承诺。
党员在党小组会议、支部会议、党员大会上宣读了承诺内容，对承诺内容进行了几种讲评。
利用创先争优承诺公示栏，张贴公示了支部和党员承诺，接受群众监督。
三、扎实开展各项活动，全面创先争优
（一）擦亮窗口，在创先争优中提升服务质量
窗口单位是联系民生最紧密、服务群众最直接的部门，局支部擦亮窗口，开展星级服务，进一步提高为民服务水平，为人民群众提供高效便捷的服务。
进驻县政务服务中心的质监窗口秉着便民利民的宗旨，开展预约服务、延时服务、建立A、B岗制度，即办件人员A不在岗时，由办件人员B代替。
工作人员做到热情对待客户，履行服务承诺，按时办结率均达到了百分之百，并且实现了零投诉。
2012年，我局还创新窗口服务，以“四服务”机制（预约服务机制、延时服务机制、限时办结服务机制、便民服务机制）为抓手，提升了政务窗口的行政效能，两年来，共为企业新办、年审组织机构代码证2127件。
（二）实施亮化，在创先争优中树立良好形象
党员佩戴党徽，设置公示牌，工作人员桌牌，党员干部职工100%开展了公开承诺活动，100%进行了领导点评。
公开行政许可事项、收费项目、岗位职责、服务承诺。
同时，全局设置党员示
范岗6个。
（三）以民为本，在创先争优中推动服务上质量
让群众的眼监督干部的手，发挥党员引领作用，推动服务质量提升，树立良好服务形象。
我局“在监管中体现服务，在服务中创先争优”为主题开展对全县重点骨干企业走访调研活动，为企业提供了质监“零距离一站式”服务。
同时启动我县服务标准化工作，成立了XX质监局服务标准化工作领导小组，将万安镇朝圣社区居委会确定为省级服务标准化试点单位，组织朝圣社区工作人员参加市局开展的服务行业国家标准培训，2011年，调元贵妃枣申报成为国家级农业标准化示范区。
深入开展食品质量安全整顿活动，进一步提升罗江县炒货生产行业科学管理水平，健全食品安全监管风险预警分析制度，2012年2月，我局对县内炒货食品生产企业开展了为期3天的安全隐患排查与产品抽查工作，走访炒货食品生产企业19家，协助企业对可能存在的食品安全隐患进行了排查。
同时，我局结合罗江县实际情况，深入开展“质量监管质量提升”示范推广工作，于4月份下达了《罗江质量技术监督局“质量监管质量提升”示范推广工作实施方案》，并确定了15家打造企业，目前完成了对企业的调查摸底和打造工作目标细化工作，为下半年的质量提升推进工作奠定了坚实的基础。
通过质监局多年的帮扶，企业的自身努力，2012年，罗江老灶煮食品厂的花生被评为四川省名牌产品。
（四）执法为民，在创先争优中提升行政执法能力
围绕政府关注、群众关心的热点难点问题，以执法为民为重点，大力开展食品、建材、农资、特种设备等重点产品专项整治活动，在创先争优中不断提升行政执法能力。
坚持“集中打击与日常监督相结合、重点打击与综合治理相结合、加强市场监督与引导企业自律相结合”的工作思路，重点打击损害人民群众身体健康和人身财产安全产品质量违法行为，两年来，共查处各类违法案件46件。
（五）加强学习，在创先争优中永葆先进本色
统一组织全局职工学习了王昊霓、李林森等同志先进事迹，自2011年4月11日起，XX质监局在XX局长的带领下，认真学习传达了《关于在“质量兴川、创先争优”活动中广泛开展向王昊霓同志学习的通知》、《关于印发〈关于开展学习李林森“四比”见行动活动的实施方案〉的通知》。
局党组号召全局干部职工以王昊霓、李林森等同志为榜样，进一步落实“抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作任务，结合自身工作实际，扎实开展好学习活动。
为了更好地保持党员的纯洁性和先进性，7月10日下午，XX 质监局组织全体党员在局会议室听取了一堂由中央党校党建部的戴焰军教授为大家主讲的党课视频报告会，党课上，戴教授就什么是党的纯洁性，保持党的纯洁性的意义以及如何保持党的纯洁性为我们进行了生动地阐述。
（六）基层帮扶，在创先争优中为民办实事
6月25日，端午节前夕，XX质监局党支部全体党员来到罗江县XX社区看望慰问困难户XX、XX，给他送去大米和食用油等过节物资和慰问金，并详细询问了他们现在的生活情况，尽可能地帮助他们解决一些生活中的困难，让他们深刻地感受到党的关怀。
（七）廉洁奉公，在创先争优中加强质监作风建设
通过开展“学习廉政准则、规范工作行为”、“抓党性修养、比表率作用”、“抓教育培训、比能力素质”、“抓作风建设、比服务质量”的各种党建、作风建设活动，使干部职工牢固树立大局观念、服务观念、团结观念和创新观念，增强向心力、凝聚力，促进事业的健康快速发展。
四、取得的成绩与下一步打算
我局的创先争优工作在市局党组和XX县委的正确领导下，依靠全体干部职工的共同努力，我们的工作取得了一定成绩。
一是截止到目前，在县政务中心创先争优活动评比中我局窗口被评为“每月星级服务窗口”10次、“优质服务之星”10次、“流动红旗示范岗称号”10次。
二是采取有力措施,扎实开展了创先争优活动，取得了阶段性成效，2011年我局支部被省局党组评为“先进基层党组织”；三是我局民主评议政风行风工取得良好成效，2011年在罗江县纠风办组织的对10个被测评的部门中测评得分排名第二。
今后，我们将在市局党组和县委、县政府的正确领导下，继续以创先争优为指导，紧贴中心，服务大局，建立健全创先争优
长效机制，进一步推进创先争优常态化长效化，充分履行服务和监管职能，为地方经济发展作出应有的贡献。
二○一二年七月十九日
主题词：“创先争优”总结
德阳县罗江质量技术监督局办公室 2012年7月19日印。
