员工用餐意见调查表

员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。

如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。

医院员工食堂用餐满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解医院员工对食堂提供的餐饮服务的满意度，以及对未来改进的建议和意见。

调查问题
1.您认为医院食堂菜品种类丰富吗？
2.您认为医院食堂提供的菜品口感如何？
3.您是否认为医院食堂的餐品价格合理？
4.您觉得医院食堂的服务质量如何？
5.您认为医院食堂的环境如何？
6.您是否会推荐别人来医院食堂用餐？
调查结果
总体情况
在本次调查中，共有100名医院员工参与，其中男性51人，女性49人。

对于食堂提供的餐饮服务，总体满意度为76分（满分为100分）。

菜品种类和口感评价
在菜品种类方面，61名员工认为菜品种类丰富，39名员工认为不够丰富。

在口感方面，有75名员工认为口感好，14名员工认为一般，11名员工认为不好。

餐品价格评价
在餐品价格方面，有46名员工认为价格合理，33名员工认为价格偏高，21名员工认为价格偏低。

服务质量评价
在服务质量方面，有82名员工认为服务质量好，10名员工认为一般，8名员工认为不好。

环境评价
在环境方面，有68名员工认为环境好，29名员工认为一般，3名员工认为不好。

推荐意愿
在推荐意愿方面，有72名员工表示愿意向他人推荐医院食堂，28名员工表示不愿意。

与建议
从调查结果中可以看出，大多数员工对医院食堂的餐饮服务比较满意，但也有一定比例的员工对菜品种类和价格有所不满。

在下一步工作中，我们应该注重增加菜品的品种和改进价格策略，同时加强服务质量和环境建设，提升员工用餐体验。

员工满意度调查量表以下是一份员工满意度调查量表，用于评估员工对工作环境、待遇等方面的满意程度。

请在合适的选项上打钩或填写相应内容。

一、工作本身1. 我的工作符合我的期望。

2. 我对自己的工作内容感到满意。

3. 工作给我带来了成就感。

4. 我的工作具有挑战性。

5. 我的工作能够发挥我的能力和特长。

二、工作环境和设施1. 工作场所干净整洁。

2. 设施和设备齐全且状态良好。

3. 工作环境舒适宜人。

4. 设施和设备符合安全标准。

5. 休息和用餐区域方便舒适。

三、工作内容和强度1. 工作量适中，不过度劳累。

2. 工作安排合理，有足够的时间完成任务。

3. 工作内容多样化，不单调乏味。

4. 工作强度适宜，不会过于紧张或轻松。

5. 有机会学习和成长，不断提高自己的能力。

四、薪酬和福利1. 薪酬水平合理且具有竞争力。

2. 福利制度完善且合理。

3. 有定期的加薪或奖金制度。

4. 薪酬和福利与个人绩效挂钩。

5. 公司为员工提供各种培训和发展机会。

五、管理和领导力1. 我的上级领导具有专业知识和经验。

2. 上级领导能够给予我足够的支持和指导。

3. 公司的管理制度明确且易于执行。

4. 公司的管理团队具有良好的沟通协调能力。

5. 公司鼓励员工提出意见和建议，并积极采纳。

六、团队合作和人际关系1. 同事之间相处融洽，互相支持。

2. 团队成员之间有良好的沟通协作能力。

3. 公司有定期的团队建设活动或交流机会。

4. 公司鼓励员工之间的合作与分享。

5. 我对公司的文化氛围感到满意。

职工食堂存在的问题及整改建议一、背景介绍为了满足员工在工作期间的伙食需求，许多企业都设立了职工食堂。

然而，由于管理不善和其他原因，职工食堂存在着一些问题导致服务质量欠佳。

本文将分析这些问题，并提出相应的整改建议。

二、问题描述1. 食材质量不稳定：部分职工食堂供应商采购的食材质量控制不到位，导致有时食材鲜度低、口感差甚至发生变质现象。

2. 菜品种类单一：某些职工食堂只提供有限且重复的菜品选择，缺乏新鲜感和多样性，难以满足员工的口味需求。

3. 菜品营养不均衡：部分职工食堂存在过度油腻或者盐分超标等问题，造成菜品对员工健康产生潜在威胁。

4. 用餐环境差：个别职工食堂面积狭小、通风不良，在高峰用餐时段人流拥挤，给员工用餐带来不便。

5. 服务态度冷漠：有些职工食堂的服务人员对待员工态度恶劣，缺乏热情和耐心。

三、整改建议1. 食材质量控制加强：a) 定期检查供应商：与食材供应商建立密切关系，并定期进行食材质量抽检，确保所采购食材新鲜、无变质。

b) 建立标准化操作规程：制定严格的入库检验标准和记录流程，以确保每批次食材的品质可追溯。

2. 菜品种类丰富多样：a) 引进菜品设计师或顾问：聘请专业人士进行职工食堂菜谱的设计，提供更多元化、口味丰富的菜品选择。

b) 听取员工意见：通过调查问卷等方式征询员工对菜品的反馈意见，并根据结果进行适当调整和创新。

3. 菜品营养平衡：a) 增加健康蔬菜搭配：增加蔬菜比例、合理搭配荤素，提供更健康、营养均衡的菜品。

b) 控制食用油和盐分摄入：控制烹饪油腻度和调味料中的盐分含量，降低对员工健康的潜在影响。

4. 优化用餐环境：a) 配置空间合理：合理规划职工食堂的面积布局，确保足够的就餐空间，并配置舒适的座位和通风设备。

b) 分流错峰用餐：通过制定灵活就餐时间段或者引入预约系统等方式，减少高峰时段人流拥挤问题。

5. 改善服务态度：a) 培训管理人员：加强对管理人员的服务意识和专业知识培训，提高他们的沟通技巧和服务水平。

员工食堂用餐满意度调查表为了提高公司员工食堂的饭菜质量，实现食堂规范化管理，特开展本次问卷调查。

请各位员工根据自身在食堂的用餐的真实感受进行填写请您花上几分钟，在认为合适答案□里画“√”。

谢谢您的合作！1、食堂给您的整体感觉如何？□环境整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口□环境一般、饭菜一般□环境差、饭菜口味差2、您对食堂的卫生条件是否满意？□满意□一般□不满意3、您对食堂工作人员的服务态度是否满意？□满意□一般□不满意4、食堂服务人员个卫生如何？□干净□一般□较脏5、您认为食堂的碗、筷、盘消毒情况如何？□干净卫生□餐盘消毒做的不错，筷子没有消毒□都没有做过消毒，很不干净6、您看见食堂灶房的操作人员穿工作服戴工作帽吗？□经常穿戴□偶尔穿戴□没穿过7、您认为食堂就餐环境防蝇防鼠工作怎么样？□还可以□不怎么样□差8、您对食堂的饭菜口味是否满意？□满意□一般□不满意9、您觉得食堂的饭食种类多不多？□较齐全□偏少□单一10、您认为饭菜的份量够吗？□够□还可以□不够11、您认为食堂菜类保温情况如何？□好□偶尔不够热□经常碰上冷饭冷菜12、您觉得食堂饭菜新鲜度怎么样？□很新鲜□一般□不新鲜13、你觉得食堂饭菜的价格怎么样？□高□中等□较低14、每餐中主食有多少种？□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上15、每餐中素菜有多少种？□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上16、每餐中荤菜有多少种？□2种以下□2-4种（含4种）□5种以上17、您在食堂饭餐中是否发现异物？□干净卫生，没发现过□有，发现过一些小的异物□每餐都看见过18、您对该食堂总体情况的满意度？□很满意□基本满意□不太满意□很不满意19、您希望食堂做些什么改进？□服务态度□卫生状况□饭菜种类□饭菜价格□其他20、您对该食堂有什么其他意见和建议？。

食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量，让员工满意，特组织此次满意度调查（该调查为不记名调查）。

1、食堂给您的整体感觉如何？（）A、环境整洁、饭菜可口；B、环境一般、饭菜一般；C、环境一般、饭菜很差；D、环境差、饭菜口味差；2、您在食堂饭餐中是否发现异物？（）A、很干净、没发现过；B、没太注意；C、有，发现过一些小的异物；D、经常看见，习惯了；3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何？（）A、不错，挺好喝的；B、还行吧，偶尔时味道是可以的；C、一般般，吃饭噎到有的救就好；D、味道不行，哪里叫汤；4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样？（）A、很好；B、还行、偶尔味道是可以的；C、一般般，有待提高；D、味道不好；5、您觉得食堂早餐质量如何？（）A、很好，营养均衡；B、还行，品种还算丰富；C、一般般，单调；D、太差，从不去吃；6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样？（）A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错；B、荤菜不错，蔬菜不好吃或者蔬菜不错，荤菜一般；C、荤素都一般；D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何？（）A、很好，满意；B、还行，凑合吃；C、一般般，很少吃；D、从不吃；8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样？（）A、按照男士用餐量还可以；B、按照男士用餐量不够；C、按照女士用餐量还可以；D、按照女士用餐量不够；9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（）A、挺好的，干净卫生；B、看起来还行；C、感觉不是很干净；D、没太在意；10、您觉得食堂的就餐秩序如何？（）A、井然有序，人人自觉排队；B、大部分人都排队，个别人插队；C、大家都争先恐后，没秩序而言；D、没太注意；11、您对食堂的就餐环境怎样评价？（）A、宽敞明亮、整洁干净；B、秩序井然，但环境要改善；C、阴暗、闷热、环境差；D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是；12、您觉得食堂工作人员服务质量如何？（）A、和善可亲，服务很舒心；B、态度挺好；C、态度一般，根据其个人心情做事；D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求；13、您觉得食堂管理方面怎样？（）A、老板/领导在与不在，员工表现都还好；B、老板/领导不在的时候，拿个东西都很费劲；C、人熟了，还比较好说话；D、没太注意；13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样？（）A、不错，整体感觉都挺干净的；B、一般，算是凑合；C、一个字，脏；D、没注意过；14、您对目前食堂满意度打几分？（）A、100~90；B、89~80；C、79~60；D、60分以下；15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢：16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等，您有哪些意见或建议呢？感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷！填表日期：。

食堂问题及整改措施表格问题描述原因分析整改措施食品安全问题食材质量不合格、加工不规范1. 加强食材的供应链管理，确保食材合格；2. 强化加工过程的监督，提高加工的规范性； 3. 加强食品安全培训，增强工作人员的食品安全意识。

用餐环境差清洁状况不良、餐具不卫生1. 加大对用餐区域的清洁力度，定期进行彻底清洁；2. 购置一次性餐具，保证餐具的卫生性； 3. 加强员工卫生知识培训，提升员工的用餐卫生意识。

餐饮服务质量差工作人员态度差、服务效率低1. 增加员工培训，提高工作人员的礼貌与服务意识；2. 加强内部管理，激励员工提升服务质量； 3. 定期进行顾客满意度调查，了解顾客需求并做出相应改进。

菜品种类单一缺乏菜品创新与差异化1. 食堂管理人员与厨师团队进行沟通，了解顾客需求并制定菜品创新计划； 2. 增请专业的厨师进行菜品创作，提供多样化的菜品选择； 3. 定期与顾客进行菜品调研，收集顾客意见并调整菜单。

健康饮食宣传不足缺乏健康饮食知识普及1. 设立健康饮食宣传板，向顾客传递健康饮食知识；2. 定期组织健康饮食知识讲座，提高顾客的健康饮食意识； 3.在食堂内发布健康饮食小贴士，引导顾客健康选择食物。

问题描述食堂作为一个提供员工或学生用餐的场所，是否能够提供安全、卫生、适口的餐饮服务，关系到人们的身体健康和生活质量。

然而，在实际运营中，食堂存在一些问题，需要及时整改。

原因分析针对食堂存在的问题，可以从以下几个方面进行原因分析：1.食品安全问题：食材质量不合格和加工不规范是食品安全问题的主要原因。

食堂可能没有严格的食材供应链管理，导致食材的质量无法保证；同时，食品加工过程中可能存在不规范操作，增加了食品安全风险。

2.用餐环境差：食堂用餐环境的差异主要体现在清洁状况不良和餐具不卫生两个方面。

如果食堂没有进行定期的彻底清洁，将会给顾客带来不良的用餐体验；另外，如果使用的餐具没有得到有效的清洗和消毒，会对人体健康造成威胁。

职工食堂意见征集表
项目公司：
姓名：岗位：
为了完善公司职工食堂管理，持续提高服务质量，尽心竭力让员工更加精神饱满的投入生产工作，北轴联合工会诚恳向广大员工征集意见及建议，敬请员工们给予指导批评。

请您于2016年4月27日前，完成该问卷并返回北轴联合工会办公室，我们会认真倾听大家的反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！谢谢您的合作！
请在您认为合适的选项前打“√”（可多选）
10. 除本调查表所涉及的内容，您认为您目前工作所在的污水处理厂职工食堂有无存在什么问题，您的建议和期望有哪些（请尽量详细，以帮助改善大家的工作用餐，可附纸）
本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！。